INDHOLD Fakta side 3 Hvorfor vælge? Hvordan er opbygget? side 6 side 9 Hvor og hvordan afvikles? side 10 2
FAKTA handler om at blive bevidst om, hvordan sammenhængen mellem tankemønstre, adfærd og sprogbrug har en direkte effekt på bundlinjens resultat. Virksomhedens livsstil eller kultur er den største udfordring for ledelsen til at føre virksomhedens strategi ud i livet, viser en ny undersøgelse fra Dansk Industri (DI), feb. 2014. Det er afgørende, at ledelsen får et godt kendskab til normer, adfærd og handlinger i virksomheden, så man kan forudse en mulig modstand, et nyt initiativ vil møde, siger chef i Ledelsesudvikling og Produktivitet hos DI, Jens Kristian Jørgensen. Det er vigtigt for en virksomheds fremgang og succes, at ledelsen er synlig, så det kan ses, høres og føles, at ledelsen er nærværende også uden at være til stede har tidligere adm. direktør hos DI, Hans Skov Christensen, udtalt. 3
Kommunikation er i dag mere end nogensinde før afgørende for, hvordan en virksomhed klarer sig. To af verdens mest anerkendte forskere i virksomheders kommunikation og identitet, Charles Formbrun og Cees Van Riel har offentliggjort en omdømmeundersøgelse af nogle af verdens mest succesfulde virksomheder - herunder de 15 mest synlige danske virksomheder. Konklusionen er klar: For det første er der en tydelig sammenhæng mellem en virksomheds omdømme og dens økonomiske succes jo bedre omdømme, jo bedre resultater. For det andet viser forskerne, at det er virksomhedens evne til at kommunikere sin identitet til sine interessenter, der er afgørende for, hvorvidt virksomheden er i stand til at opbygge et stærkt omdømme og dermed sikre den forretningsmæssige succes. 4
Forbrugerne vil i dag og fremover bedømme virksomhederne ud fra en integreret opfattelse af virksomhedernes adfærd og kommunikation. Følger vi denne logik, er det virksomhederne selv, ikke reklamebranchen, der skal finde sin identitet og synliggøre den gennem sine handlinger. Kendskab til normer, adfærd og handlinger i virksomheden samt bevidstheden om, at være en synlig kommunikativ ledelse er fundamentet til at øge virksomhedens omdømme og økonomiske succes. LSP Livsstil og Sundhedsplanlægning ApS har sammensat med redskaber til at imødekomme virksomhedernes behov. 5
HVORFOR VÆLGE? er både personlig udvikling hos den enkelte samt et redskab for virksomhedens ledelse til at kunne justere på alle virksomhedens parametre. En virksomhed kan ses, som en mixerpult, hvor enhver medarbejders holdning og tilgang til jobbet har indflydelse på virksomhedens samlede resultat. Struktureret kommunikation fra ledelsen er afgørende for ledelsens tiltag, hvis en forandringsproces i virksomhedens vaner og rutiner skal ændres uden at møde for stor modstand hos medarbejderne. Virksomheder er i dag bevidste om, at de skal satse i større og større grad på deres medarbejders ressourcer. Gennem har mange forskellige faggrupper i det offentlige og det private erhvervsliv fået lært at lede deres virksomhed/afdeling på en ny og mere optimal måde. 6
Metoderne er let håndgribelige og hurtige at implementere i virksomhedens daglige drift, hvilket hurtigt skaber synlige individuelle resultater. Gennem bliver ledelsen bekendt med, hvordan man kommunikerer bedst muligt internt og eksternt, samt hvordan det non-verbale sprog, som er 85 % af al kommunikation, kan optimeres og anvendes, som en ressource. Kursisterne bliver gennem bevidst om, hvilke vaner der blokerer deres ønsker og effektivitet. Hvordan vanerne kan brydes og hvor ressourcestærke de er, samt hvordan den nye viden kan udnyttes til en bedre indstilling til ledelsen, kollegerne samt arbejdsopgaverne. Bedre stemning på arbejdspladsen giver mere trivsel samt tilfredshed. Øges arbejdsglæden, mindskes sygemeldingerne og virksomhedens økonomi bedres. 7
Engagement i det arbejde den enkelte udretter, øger naturligt kvaliteten af arbejdet og målene nås mere effektivt. Fleksibilitet gennem øget selvindsigt styrker også omstillingsparatheden. Samarbejde og dynamik giver et omdømme med bedre resultater på bundlinjen. Gennem øget selvbevidsthed nedsættes risikoen for stress. Stress sladrer om din virksomheds kultur og du skal give din virksomhed et eftersyn, når stress viser sig blandt medarbejderne. Stress er et signal om, at der er noget galt med den måde din virksomhed er organiseret på, mener stressekspert Majken Matzau, erhvervspsykolog og direktør i Matzau Erhvervspsykologer. Dårligt arbejdsmiljø er skyld i en tredjedel af det samlede fravær i Danmark. Ledelse er den helt centrale faktor, hvis vi skal nedbringe sygefraværet, siger tidligere professor ved det Nationale Forskningscenter for arbejdsmiljø, Tage S. Kristensen. 8
HVORDAN ER OPBYGGET? er fordelagtigt modulopbygget i fem selvstændige moduler. Hvert modul strækker sig over tre dage og giver samlet en effektiv kompetenceudvikling. MODUL 1 Hvilken type er jeg og bruger jeg mine forcer? MODUL 2 Motivation og målsætning MODUL 3 - Kommunikation MODUL 4 Effektive beslutninger MODUL 5 Produkt, procedure og proces 9
HVOR OG HVORDAN AFVIKLES? Kurset finder, som udgangspunkt, sted på smukke Benniksgaard i Gråsten, hvor kursisten kan indlogeres. Benniksgaard er en smuk bindingsværksejendom fra 1782 med udsigt til Flensborg fjord. Stedet har sjæl og stemning, som giver de bedste vilkår for høj indlæring hos den enkelte. Placeringen af kursusstedet er valgt, da det er hensigten, at kursisten tager på en udviklingsrejse. Ønskes kurset afholdt på en anden lokalitet, er vi selvfølgelig åbne for denne løsning, når der stilles et hold på minimum 16 personer. KONTAKT Erhvervsrådgiver Rikke Toft rt@lspnu.dk - 26 84 55 74 10