SOCIALAFDELINGEN Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget vedrørende uanmeldt kommunalt tilsyn på Bofællesskaberne Glesborg, Valmuevej 21 i Glesborg den 17. juni 2010. Juli 2010 Adresse: Telefon: 89 59 10 00 E-mail: Åbningstid: Torvet 3 norddjurs@norddjurs.dk Man-onsdag: kl. 8.30-15.00 Torsdag: kl. 8.30-17.00 8500 Grenaa Fredag: kl. 8.30-12.00
- 2 - Den 17. juni 2010 blev der afviklet uanmeldt tilsyn på Bofællesskaberne i Glesborg. Konklusion og opsamling fra det anmeldte tilsyn Samlet set indtryk af et velfungerende bofællesskab. Tilsynet talte med en tilfældigt udvalgt bruger. Ved samtalen gav brugeren udtryk for tilfredshed med at bo i bofællesskabet. Vedkommende havde i begyndelsen ønsket at flytte tilbage, hvor hun kom fra, men planerne er til dels opgivet, idet hun giver udtryk for at befinde sig godt bl.a. har hun fået hjælp til at styre sin økonomi og har nu en velfungerende økonomi og en dejlig bolig. Tilsynet har følgende anbefalinger: Fokus på dagbeskæftigelse. Tilrettelæggelse, indhold og brugernes mulighed for at komme dertil. Fokus på hjælp og bearbejdning i forbindelse med de mange dødsfald. Medicinadministration, herunder retningslinjer og instrukser. Områdelederen har følgende kommentarer til tilsynet Jeg har læst den fremsendte tilsynsrapport og gennemgået den med teamleder Jan Hoel. Jeg har ikke yderligere kommentarer til rapporten. Venlig hilsen Bjarne Knudsen, områdeleder Høring Tilsynsrapporten har været sendt til høring i Bruger- og Pårørenderådet, Ældrerådet og Handicaprådet. Der er modtaget følgende høringssvar: Ældrerådets møde den 19. august 2010: Rapporten er taget til efterretning. Handicaprådets møde den 26. august 2010: Den fremsendte tilsynsrapport tages til efterretning. Indstilling Det indstilles, at rapporterne fra det uanmeldte tilsyn tages til efterretning. Margit Tang Møller socialchef
- 3 - Rapport for uanmeldt tilsyn Bofællesskaberne Glesborg, Valmuevej 21, Glesborg, den 17. juni 2010. Tilsynet har fokuseret på de overordnede temaer kontrol, kvalitet og udvikling set i relation til emnerne: Lovgrundlag for magtanvendelse, kommunale kvalitetsstandarder for området og lokale forhold set i relation til bolig/faciliteter, beboere, personale, ledelse samt den enkelte institutions organisation og økonomi. Tilsynet var planlagt som eftermiddagsbesøg, hvor flest beboere er hjemme. Til stede ved tilsynet: Jan Hoel, teamleder En medarbejder der har arbejdet på stedet i flere år Elizabeth Byrialsen, konsulent i Norddjurs kommune Ena Udengaard, tilsynsførende, konsulent i Norddjurs kommune. Vi redegjorde for tilsynet - mål og rammer herunder tidsramme og rapportskrivning. Beboersammensætning Tilbuddet er et bofællesskab for 16 borgere med alvorlige psykiatriske lidelser og for en dels vedkommende også med somatiske lidelser. Der har været 4 dødsfald indenfor de seneste 12 måneder. Dette har præget såvel beboere som personale meget. De fleste beboere har boet i Bofællesskaberne længe. En enkelt nyindflyttet i bofællesskabet er ung og får støtte gennem ungeteamet, som er et tilbud til yngre fortrinsvis udeboende borgere. Der er således samarbejde på tværs af bofællesskab og udeteam. Personale Personalenormeringen opleves p.t. som tilstrækkelig. Der er nyansat personale med mange års psykiatrierfaring. Pædagogiske helhedsplaner Der arbejdes kontinuerligt med helhedsplaner. De opleves som et integreret redskab i arbejdet med beboerne. Kvalitetsstandarder, jfr. SEL 139 Bofællesskaberne er beskrevet og godkendt på Tilbudsportalen. Alkohol og stofmisbrug Punktet ikke drøftet. Behandling hos egen læge /tandlæge Bofællesskaberne har tilknyttet psykiater, der efter behov kan tilse beboere. For de flestes vedkommende er de indskrevet i Lokalpsykiatrien.
- 4 - Medicinadministration: Nogle beboere får medicin doseret fra apoteket, andre fra hjemmeplejen. Efter det oplyste får enkelte deres medicin administreret fra bostedet. Det var ikke muligt for tilsynet at få klarhed over procedure og retningslinjer for denne medicinadministration. Indgreb i den personlige frihed, jfr. SEL Kapitel 21 / Vold mellem brugere Reglerne om magtanvendelse er kendt og man er i besiddelse af de udarbejdede regler om magtanvendelse. Det oplyses, at der ikke er forekommet magtanvendelse. Klagesager: Der er ikke aktuelle klagesager. Hygiejne / hjælpemidler Brugerne støttes i forhold til daglig hygiejne, som en del af det pædagogiske arbejde. Hjælpemidler anskaffes i samarbejde med hjælpemiddelafdelingen. Brugerindflydelse Brugerindflydelse er helt centralt. Den enkelte har indflydelsen på eget liv og der ydes individuel støtte til beboere der er fællesspisning og møder efter behov. Pårørendearbejde Der er oprettet bruger- og pårørenderåd. Samarbejdet opleves som godt. Pårørende inddrages i forhold til den enkelte bruger efter brugerens ønske. Brugerbetaling Der er brugerbetaling i forhold til transport aktiviteter kost brugerne kan melde til og fra. Der er ikke tvungne ordninger. Rengøring tilbydes med støtte. Fysiske rammer Bofællesskaberne er nyere og ligger i Glesborg. En lejlighed blev med glæde og stolthed vist frem den var meget hyggelig og velindrettet. Fællesarealerne virker velfungerende og hyggelige. Fokuspunkt Da vi spurgte ind til forandringer blev det oplyst, at det efterhånden kun er ganske få brugere, der kommer til AUC, idet de ikke magter tilbudet i dets nuværende form. Endvidere er tidspunktet for buskørsel rykket frem, så de fleste beboere ikke kan nå at komme med. Problematikken har været forsøgt drøftet, men uden held. Personalet oplever det som et tilbageskridt, at der ikke er denne mulighed for de brugere, der er visiteret til og efterspørger et dagtilbud.
- 5 - Opsamling Samlet set indtryk af et velfungerende bofællesskab. Tilsynet talte med en tilfældigt udvalgt bruger. Ved samtalen gav brugeren udtryk for tilfredshed med at bo i bofællesskabet. Vedkommende havde i begyndelsen ønsket at flytte tilbage, hvor hun kom fra, men planerne er til dels opgivet, idet hun giver udtryk for at befinde sig godt bl.a. har hun fået hjælp til at styre sin økonomi og har nu en velfungerende økonomi og en dejlig bolig. Tilsynet har følgende bemærkninger/anbefalinger: Fokus på dagbeskæftigelse. Tilrettelæggelse, indhold og brugernes mulighed for at komme dertil. Fokus på hjælp og bearbejdning i forbindelse med de mange dødsfald. Fokuspunkter i forbindelse med det anmeldte tilsyn vil være følgende: De ovenfor nævnte bemærkninger / anbefalinger. Medicinadministration, herunder retningslinjer og instrukser. Grenå den 19. juli 2010 Ena Udengaard Tilsynsførende Elizabeth Byrialsen Konsulent