Branding / Faaborg-Midtfyn Kommune 28.4.2009 FOKUSGRUPPER Afrapportering Bysted A/S Tuborg Havnevej 19 DK-2900 Hellerup Tel +45 39 16 27 00 www.bysted.dk Kontaktperson Adm.dir. Bo Søby Kristensen bsk@bysted.dk
Fokusgrupper afrapportering To fokusgrupper afholdt 12. marts 2009. Gruppe 1 = Borgere, 9 personer Gruppe 2=Flyttet til kommunen indenfor det seneste år (varetager de potentielle tilflytteres holdninger), 8 personer I begge grupper er der en mindre andel af personer, der arbejder i kommunen og derfor kan tage stilling til emner indenfor Employer Branding-området. Overordnet var grupperne meget engagerede og de kan sagtens se at det kan nytte med nogle initiativer, der får kommunen til at stå mere konkurrencedygtigt. Vi oplevede at de havde svært ved at abstrahere fra det direkte mål: at tiltrække tilflyttere, og det påvirkede deres vurdering af specifikke produkter. For eksempel var der flere, der argumenterede mod en madmesse Det er ikke det, der gør, at man vælger at bo her. Den holdning har vi nedtonet, da vi mener, at det hele skal ses i et overordnet perspektiv det er de små enkeltdele, der tilsammen tegner et billede af en kommune med en skarp profil, og nogle af enkeltdelene er kun indirekte med til at tiltrække tilflyttere. Nedenfor gennemgår vi punkt for punkt, hvad grupperne meldte tilbage. Generelle forhold Hvad betyder noget, når man flytter til en ny kommune? Natur, børnepasning, tryghed, huspriser, infrastruktur og jobmuligheder (i nævnte rækkefølge) Hvad værdsætter I ved kommunen? Natur og nærhed til alting. Men det skal næsten deles op. Ringe er en aktiv by med rigt foreningsliv. Faaborg er tæt på vandet har smuk natur - og mange specialbutikker. Kommunens stærke sider Vi har to byer som har det hele. Vi behøver ikke at tage andre steder hen! Naturen og havet. Foreningslivet og inkøbsmulighederne. Børnevenligt, gode cykelstier og meget natur. Kommunens svage sider Konkurrence mellem Faaborg og Ringe. Det er en lidt for stor kommune! Vi mangler muligheder for børn og de små byer bliver tit glemt. I Svendborg har de det hele. Det forekommer mig mere dynamisk der. Der er mere liv i gaden om vinteren er der dødt i Faaborg. Faaborg er ikke god længere. Det er ikke godt at være ung i Faaborg. Informationssøgning i forbindelse med tilflytning 2 / 6
De fleste kender området i forvejen og har i øvrigt rådført sig med familien før de flyttede hertil. Derudover bruger man hjemmesiden. Her mangler informationer om børnepasning og grunde, der er til salg. Budskaber Hvilke budskaber passer bedst til Kommunen? Vi præsenterede grupperne for følgende forslag: Her er plads til familieliv Her er grønt og smukt Her er både land og by Tæt på Odense og resten af Danmark Plads til et aktivt liv i naturen Både og Plads til familieliv er det vigtigste. (Men nogle indvender at det passer ikke på de små byer, fordi de oplever at tingene lukker (biblioteker, skoler etc). Og udover dette budskab er alle de andre vigtige, dog med kommentarer: Grønt og smukt (men det er der jo også på resten af Fyn) Tæt på Odense og resten af Danmark er også vigtigt (men kun relevant for Ringeområdet). Her er både by og land (ingen kommentarer, men heller ikke noget, der virkelig fænger) Flere Faaborggensere nævner at for dem, er det ikke relevant at tale om at man er tæt på resten af Danmark/Odense. De har ikke behov for at komme væk fra Faaborg. Nogle arbejder i Odense, men glæder sig til at komme hjem hver dag. Tanken om Både og kan de fleste godt følge. Konklusisonen er, at de kan identificere sig med dem alle. Familieliv har højst prioritet, men derudover handler det om en generel både og -tankegang. Payoff Overraskende mange kan komme med eksempler på andre byers payoffs, men få tillægger det værdi. Derfor kan mange godt forestille sig, at man ikke har et payoff. De fleste har det godt med Mit Fyn. Dit Fyn. Én påpeger, at det er nemt at huske. Mange kan også godt lide Fyns grønne hjerte, men man er bange for, at det ikke rammer dem, der søger en by. Trivsel og travlhed bliver ikke rigtig bemærket hverken positivt eller negativ. Indvendingerne mod Mit Fyn. Dit Fyn er, at det handler om hele Fyn og ikke kun Faaborg-Midtfyn. Hjemmeside Hjemmesiden opfylder nogenlunde gruppernes forventninger. Blandt andet får den ros for at være meget overskuelig. Andre kritiserer den for ikke at være opdateret. Flere kunne godt tænke sig noget mere om nærmiljø og kulturliv og for eksempel en 3 / 6
service som i Stifttidende: Det sker. Én foreslår også nogle direkte telefonnumre, så man ikke altid skal vente på at blive omstillet. Èn foreslår at man skulle have to sider en til dem, der bor her og en til dem, der er interesseret i kommunen. Forslaget bliver senere accepteret som et delområde for potentielle tilflyttere. Magasin Alle er enige om at det er en god ide. Flere påpeger, at de har savnet det rigtig meget. Og mange kommer med forslag til indhold og distributionsmuligheder. For eksempel nævner flere, at hvis det ligger i en velkomstpakke til dem, der netop er flyttet her til, så vil de føle sig meget velkomne. Forslag til indhold: Foreningsliv: hvad tilbydes der rundt omkring Muligheder for børn og unge Historier om håndbolds 1. divisionshold Om cykelklubben. Hvor den ligger, størrelse etc. Hvad kan jeg bruge den til? Om det nære miljø. Hvad sker der egentlig i kommunen? Hvem bor her og hvad laver og tænker de? Mht titel er alle meget begejstrede. De nævner også, at man forventer, at det handler om hele Fyn, så det er vigtigt, at kommunelogoet er tydeligt. Postkort Mange er lidt uforstående overfor konceptet og tror ikke på det. Men andre er mere åbne og kan godt se, at man kan bruge det til at øge det personlige forhold : Jeg 4 / 6
ville føle, at jeg så kendte lidt mere til en af personerne på kommunen. Det gør tingene mindre anonymt. Flere synes, at de er fine og at det er godt at få formidlet slotte og kulturbegivenheder. Stillingsannoncer Der er smil og smågrin, når vi viser de særlige jobannoncer. Det fanger i hvert fald opmærksomheden! er der flere der er enige om. Og selvom der er lidt grin i krogene, kan de fleste godt se ideen i dem. Og der er også enighed om, at de almindelige kun bliver læst og opdaget af dem, der aktivt søger job, mens de andre også bliver set af en masse andre. Én siger også direkte, at de almindelige annoncer appellerer mere til hende. Og nogle synes, at det er fint at bruge fotografi i de almindelige. Employer Branding Vi spurgte om der var særlige forhold, der gjorde en arbejdsplads attraktiv i Faaborg-Midtfyn kommune. Det mente de ikke det var de almindelige, som handler om fleksibilitet, indflydelse, miljø og generelle ansættelsesforhold. Det er en god ide at få omtale i medierne. Det handler om at vide, hvad kommunen vil hvad er deres intentioner/måsætninger. Er de moderne i deres tankegang?, siger en af deltagerne. Lige nu er der måske mest tvivl om arbejdspladsen består, så det er måske det aller vigtigste budskab, mener et par stykker. Ideer Af de ideer, vi præsenterer for dem er der nogle helt klare første-prioriteter. De er: En informationspakke til potentielle tilflyttere. 5 / 6
En velkomstpakke til dem, der er flyttet her til. Flere har prøvet at få det i andre kommuner, og syntes at det virkede rigtig godt. Et folde-ud-kort. Nogle nævner, at der skal mere fokus på yderområderne med for eksempel naturlegepladser og lign. Flere foreslår også selv et område på hjemmesiden, hvor man får et rigtig godt overblik over daginstitutioner og skoler (herunder de vigtigste data om disse størrelse, pris etc.) En af deltagerne arbejder for EDC, og han nævner også det som noget af det mest attraktive på deres hjemmeside. Og så er der bred enighed om, at der i velkomstpakken skal være fribilletter til biograf, svømmehal etc. Flere nævner, at det er lige gyldigt med events og begivenheder. Det er ikke det, der får folk til at flytte hertil. Men vi mener ikke, at de tager stilling til om det er med til at øge kendskabet til kommunens attraktioner og dermed indirekte er med til at tiltrække flere. Ansvar Vi spurgte forsigtigt om man kan forvente at borgere tager del i arbejdet med at tiltrække tilflyttere. Den generelle holdning er, at ansvaret ligger hos kommunen. Og én nævner (med stor opbakning fra resten), at hvis borgerne er glade, så skal de nok sørge for at gøre reklame for kommunen til venner og familie. 6 / 6