Det er altid de andre den er gal med! Sådan udvikler vi en samarbejdende kultur alligevel 12. juni 2018. Oplæg på TRIO temadag, DSR Kreds Midtjylland
Hvem er jeg? Timo Klindt Bohni Partner i Perspektivgruppen Har siden 2004 arbejdet med at udvikle mennesker og organisationer, herunder både ledere, MED-udvalg og TR Medforfatter til bogen "Frisættende Ledelse" Cand.psych. fra Aarhus Universitet Gift og far til to Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 40 59 02 80 info@perspektivgruppen.dk
Dagsorden for de næste 2½ time 13.30-14.30 Oplæg og dialog 14.30-15.00 Networking og besøg i standene 15.00-16.00 Oplæg og refleksion i TRIOerne 16.00- Fælles TRIO finale
Voxpop Spørgsmål # 1 Alle jer, der synes samarbejde er en indlysende dårlig idé, bedes rejse jer op
Voxpop Spørgsmål # 2 Alle jer, der synes jeres samarbejdsevner er dårlige eller i hvert fald under gennemsnittet, bedes rejse jer op
Voxpop Spørgsmål # 3 Alle jer, der synes samarbejdet, hvor I kommer fra, er så godt at I burde begynde at undervise andre i, hvordan man gør, bedes rejse jer op
Situationen Alle er enige om at det er godt at samarbejde De fleste er enige (med sig selv) om at de er gode til at samarbejde Mange oplever alligevel at samarbejdet halter i praksis Den mest oplagte konklusion er, at det må være de andre den er gal med
Hvad er problemet? Den faglige heltemyte Psykologiske bias Lost in translation Systemiske benspænd Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Mennesket er en social art og vi har en indbygget psykologisk bias: Vi identificerer os med egen gruppe Vi forherliger egen gruppe Vi favoriserer egen gruppe
Den faglige heltemyte I mange organisationer er det de tekniske/faglige kompetencer som tæller De relationelle kompetencer betragtes som mere nice to have end need to have Selvforståelsen i sundhedssystemet: Hvis du bare er dygtig nok, er det OK at være et dumt svin (det er jo menneskeliv, det handler om)
Hvis alle har 100% fokus på deres eget spil, er der én ting som er helt sikkert. Orkesteret lyder ad H til Peter Vuust, hjerneforsker og jazzmusiker
Lost in translation Samarbejde på tværs af grænser: faggrænser, organisatoriske grænser, hierarkiske grænser, generationsgrænser etc. kræver særlig umage Hvert land sit sprog, normer, prioriteter og perspektiver Den usagte grundantagelse: Da det jo er indlysende at vi er de [Indsæt selv superlativ], bør alle andre tilpasse sig vores måde Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Vores velsignede hjemland Deres barbariske udørk Vores glorværdige leder Deres onde diktator Vores sande religion Vores ædle befolkning Vores modige eventyrere Deres beskidte horder Deres brutale invasionshær Deres primitive overtro
Systemiske benspænd Ressourceknaphed interne konkurrencer om midler, prestige og økonomi Stærkt opskruede tempokrav (forandringer og dagligdag) tempokratiet Kasse- silotænkning frem for patienten i centrum
Dialog i salen Find sammen i små grupper (2 & 2 eller 3 & 3 som det lige passer) Drøft følgende: Hvilke problemstillinger kan vi genkende hjemmefra? I hvilke situationer kommer problemstillingerne til udtryk?
Hvad er løsningen? Vi ved heldigvis en masse om, hvad der skal til for at få samarbejdet til at glide Blandt andre har den amerikanske forsker Jody Hoffer Gittel forsket i, hvad der skal til for at samarbejde lykkes i sundhedssektoren Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Samarbejde på tværs relationel koordinering Relationer baseret på: Fælles accepterede mål Relaterer vi os til fælles mål eller kun til egne mål? Deling af viden/erfaringer Forstår vi vores opgaveløsning i en sammenhæng med de andres? Gensidig respekt Anerkender vi de respektive funktioners bidrag? Hyppig kommunikation Rettidig kommunikation Præcis kommunikation Problemløsende kommunikation Kommunikation defineret ved: Kilde: J.H. Gittel
Den gode og den onde spiral Kilde: Jody Hoffer Gittell: Effektivitet i sundhedsvæsenet. Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Men hvordan overkommer vi barrierene? Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Personligt ansvar Modarbejd offer-tænkning og selvretfærdiggørelse Du er altid og hele tiden medskaber af dine samarbejdsrelationer Du har de relationer du fortjener! Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 40 59 02 80 info@perspektivgruppen.dk
Pause-vitaminer Hvad vil det indebære for mig at tage personligt ansvar for at skabe bedre samarbejdsrelationer?
Dagsorden for de næste 2½ time 13.30-14.30 Oplæg og dialog 14.30-15.00 Networking og besøg i standene 15.00-16.00 Oplæg og refleksion i TRIOerne 16.00- Fælles TRIO finale
Dagsorden for de næste 2½ time 13.30-14.30 Oplæg og dialog 14.30-15.00 Networking og besøg i standene 15.00-16.00 Oplæg og refleksion i TRIOerne 16.00- Fælles TRIO finale
VORES VANETÆNKNING SLÅR ÅBENLYST IKKE LÆNGERE TIL HVORDAN SKABER VI ORGANISATIONER, SOM SÆTTER OS FRI AF SYSTEMISKE DÅRLIGDOMME OG FORLØSER DE HENGEMTE POTENTIALER?
En ny type organisationer
De nye organisationstypers tre gennembrud Reel selvledelse Det formelle hierarki er erstattet af teams med omfattende decentral beslutningskraft og af rådgivningsprocesser Formål fremfor profit organisationens øverste præmis er ikke at tjene penge (eller holde budgettet), ej heller at udgøre en karrierevej, men at tjene sit formål Helhedstænkning Det hele menneske på arbejde; møder menneske-til-menneske. Forståelse og åbenhed frem for frygt og konkurrence. Opgør med rationalitetens overherredømme Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Buurtzorg fakta Startet i 2007, hvor der var et team bestående af 4 sygeplejersker Ydelse: Hjemmesygepleje i samarbejde med praktiserende læger 2018: +10.000 sygeplejersker i 850 uafhængige teams. Stab på 45 personer og 15 område-coaches Én leder Omsætning: 2,2 mia. kroner Buurtzorg har fået prisen som bedste arbejdsplads i Holland i 2011, 2012 og 2014 www.buurtzorg.com
Langt ude? Nogle steder er de begyndt at eksperimentere Ikke top-down, men med opfordringer til lokal aktivisme! Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Refleksion i TRIOerne Del jeres tanker, følelser og overvejelser om at arbejde i en organisation som Buurtzorg eller Region Hovedstaden(!), som er kendetegnet ved eller arbejder hen imod: selvledelse, formålsbasering og helhedstænkning. Hvilken betydning ville det mon have for samarbejdet, motivationen og opgaveløsningen for jer? Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Dagsorden for de næste 2½ time 13.30-14.30 Oplæg og dialog 14.30-15.00 Networking og besøg i standene 15.00-16.00 Oplæg og refleksion i TRIOerne 16.00- Fælles TRIO finale
Tak for i dag!
Hvordan kan man omsætte idéerne til praksis? Eksempler og erfaringer fra praksis Snak om jeres kald, hvad er I sat i verden for? som organisation og individer? Skab decentral handlekraft gennem rådgivningsprocesser Udfordr vanlig praksis, hvor beslutninger skubbes op, og hvor nye behov defineres på vegne af andre (stabsfunktion løser det). Tag livtag med selvledelsesbegrebet er det den dominerende uformelle leder, eller en reelt selvledende struktur? Undersøg behovet, potentialet og begrænsningerne sammen, ikke kun i direktionen. Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk
Perspektivgruppen Mejlgade 27-29, 1.sal DK-8000 Århus C Tlf.: +45 86 40 40 44 info@perspektivgruppen.dk