VisitAarhus konferencen 2012 Cruise Copenhagen Network En masse millarder grunde Scandic Hotel Aarhus December 3, 2012
Målsætning Agenda Fede Tider Københavnske Udfordringer CCN s Set-Up Aarhus 7.5 min. diskussion
Fede Københavner tal Year Calls T/A Pax 2006 280 104 458.000 2007 289 120 509.000 1.000 800 840.000 1 mio. 2008 301 147 560.000 600 2009 334 156 675.000 2010 307 137 662.000 2011 368 171 819.000 2012 376 173 840.000 400 200 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2015 Turnarounds Calls Passengers (1.ooo) estimate
Fede Århusianske tal
Internationale rederier
Internationale gæster Arriving passengers 2011 Nationality Pax Share 1 Germany 162.704 27,3% 2 USA 82.115 13,8% 3 United Kingdom 77.395 13,0% 4 Spain 58.386 9,8% 5 Italy 54.392 9,1% 6 Canada 19.462 3,3% 7 France 19.187 3,2% 8 Netherlands 10.868 1,8% 9 Russia 10.670 1,8% 10 Austria 9.946 1,7% 11 Schweiz 8.693 1,5% 12 Denmark 8.663 1,5% 13 Australia 8.568 1,4% 14 Mexico 7.157 1,2% 15 Brazil 5.103 0,9% Total 596.894 100% Pax 160.000 27 120.000 80.000 40.000 0 Arriving passengers 2011 (share of total pax in % above each bar) 14% 13% 10% 9% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1%
International anerkendelse 2012: Europe s leading Cruise Port 2011: Seatrade Insider Destination of the Year 2011: Europe s Leading Cruise Port 2010: Europe s Leading Cruise Destination and Europe s Leading Cruise Port 2008: Europe s Leading Cruise Port 2007: Europe s Leading Cruise Destination 2006: Europe s Leading Cruise Destination 2005: World s Leading Cruise Port 2004: Europe s Leading Cruise Destination
Dansk omsætning og jobskabelse! Impact 2010 2011 2012* Rev/Ship Pax & Crew: Direct (mill. dkk.) Indirect (mill. dkk.) Total Turnover (direct and indirect mill. dkk.) 473 827 847 2.3 mill. dkk. 278 195 484 343 496 351 Seasonal jobs 1310 2352 2409 Cruise Lines: Direct (mill. dkk.) 485 NA 592 1.6 mill. dkk. Employment (seasonal jobs) 1340 NA 1686 Total Impact (not mathematical correct) Turnover Employment (seasonal jobs) 958 2650 1439 4095 3.9 mill dkk. *estimated
Fede overskrifter Jyllandsposten
Fede udfordringer Eksempler på udfordringer i København Markedsførings budget vs. indtægtsgenerering Dansk turisme Detailhandel København: det bliver fedt, men pt. en byggeplads Parkerings og afsætningspladser Offentlige toiletter International betalingskort 3 km til nærmeste (og eneste) turistinformation Dansk skiltning Events vs. Skibsanløb 4 forskellige kajanløb Miljø Krav
Strategiske Fokusområder Strategic Actions Marketing Destination Experience Network Focus Area Marketing Public Relations Destination Copenhagen Welcome Destination Denmark Cruise Intelligence Our Platform
Vision, Mission, Værdier Vision CREATING LONG-LASTING FRIENDSHIPS Mission Together we initiate access to more business opportunities Values Customer focused Open-minded Innovative Committed Quality
Overordnet målsætning Ambition The best organized destination network within the global cruise industry
Vores Platform CCN bestyrelse WOCO Chairman Ole SAS Chris CPH Carsten KBH Kommune Janus Strömma Mads CMP Arnt Hotels Karim Attractions Frans Incoming / Broker Hanne Retail Jan Dest. DK Nicolai
Vores Platform CCN organisationsdiagram Board OAN Director BNL Marketing Manager RIC Trainees Changing Dest. DK Infrastructure Welcome Marketing Incoming Hotel Port Agents
Værdikæden Marketing Danish Dest. Infrastructure Welcome CCN Incoming Hotels Port Agents
Partner Feedback GENNEMSNITLIG TILFREDSHEDS MED CCN CCNs krydstogtchef CCN Support Strategi PR resultatsskabelse Markedsføring Samarbejde 4,43 4,41 4,12 4,04 3,97 3,92 3,91 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00
Gæste Feedback - 2011 Attribute Europe Copenhagen Guided tour 4.08 3.97 Historic sites/museums 3.98 4.02 Variety of things to see and do 3.72 4.03 Friendliness of residents 4.04 4.11 Overall shopping 3.65 3.66 Overall visit 3.98 4.01 Visit met expectations 3.71 3.73 Satisfied 92 % 96 % 96 % 95 % 86 % 95 % 91 %
Aarhus Et godt destinations produkt Samarbejde mellem by og havn En havn der kan og tør investere Engageret i rette netværk Lokalt krydstogtsnetværk Være bedre til at sælge Aarhus - Frækkkere og dygtigere end fx København og Göteborg - Itinerary Planning - Shore excursion reasons to go - Partnerskaber Aarhus, Denmark
VisitAarhus konferencen 2012 Cruise Copenhagen Network Scandic Hotel Aarhus December 3, 2012