Nye funktioner i AutoCore Salg Release 2.3 - Mandag d. 25. januar 2016 Indsamling af samtykke til markedsføring på email, ny version af underskrevet slutseddel, tilbud på service og reparationsaftale,visning af betalingsstatus på bil i leveringslisten, finansiering i erhvervstilbud m.m.
Indhold Samtykke til Markedsføring... 3 Ny version af underskrevet slutseddel... 4 Service og Reparationsaftaler på tilbud, Erhvervstilbud og Slutseddel... 5 Oprettelse af Service og Reparationsaftale fra leveringslisten... 6 Visning af betalingsstatus for bil i leveringslisten... 7 Tilbud opdateres med 1 nyt brugerønske:... 8 Slutseddel opdateres med 2 nye brugerønsker:... 8 Erhvervstilbud opdateres med 4 nye brugerønsker:... 9 Tilbud, Erhvervstilbud og slutseddel opdateres med 1 nyt brugerønsker:... 11 Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 2 af 11
Samtykke til Markedsføring For at være i overensstemmelse med lovgivning, forbrugerombudsmanden mv. spørger vi nu kunderne om tilladelse til at kontakte dem via e-mail, SMS, telefon og brev ( permission ). Denne tilladelse gælder for både importør og forhandlere og vil give os mulighed for at kontakte kunden fremadrettet med henblik på bedre kundefastholdelse, mersalg og servicetilbud. Kunden skal spørges om samtykke til markedsføring i forbindelse med opdatering af kontaktoplysningerne til ordren. Bemærk at samtykke oprettes på kundens e-mail og mærke (f.eks. Volkswagen). Nedenfor vises de forskellige handlinger der skal foretages. Husk at nævne, at man altid kan framelde sig. 1) Kunden har ikke givet samtykke til markedsføring: Kunden skal spørges om de vil give tilladelse til at vi kontakter dem via telefon og e-mail klik på Send mail og kunden vil modtage en e-mail, hvor samtykke kan bekræftes (eller afvises) Har kunden tidligere modtaget en e-mail til bekræftelse af samtykke til markedsføring, men har valgt at afvise, skal kunden spørges igen og status vises på samme måde som hvis kunden ikke tidligere har givet samtykke. 2) Kunden har modtaget e-mail hvor samtykke til markedsføring kan accepteres, men har endnu ikke svaret. Vises med status Afventer Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 3 af 11
3) Hvis Kunden tidligere har givet samtykke til markedsføring, men efterfølgende har valgt at fravælge modtagelse af markedsføring vil status blive vist med Afvist Spørg igen. Selv om kunden tidligere har frabedt sig markedsføringsmateriale er det vigtigt at spørge igen. Ny version af underskrevet slutseddel Et stort brugerønske til Autocore Salg har været, at kunne lave en ny version af en underskrevet slutseddel selvom bilbestilling og oprettelse af salgsordre er sket. Det er nu muligt. Uanset statuskode på bilen er der nu et ikon på en underskrevet slutseddel, hvorfra der kan dannes en ny version af slutsedlen: Afhængig af statuskoden på bilen vil forskellige områder åbnes og ændringer kan tilføjes. I Autocore Salg Cockp under brugervejledning vises en liste over retningslinjer for statuskoder. Når ny version af en slutseddel gemmes, vil: - Slutseddel påføres versionsnummer i rubrikken Sag - Bilbestilling på fabriksbestilte nye biler automatisk opdateres med nye informationer, hvis der er ændret på farve, interiør eller fabriksmonteret udstyr - Salgsordre automatisk opdateres med nye oplysninger fra slutseddel - Gammel version af slutseddel arkiveres i Arkiv under oprettelsesdato og vil kunne ses derfra Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 4 af 11
Service og Reparationsaftaler på tilbud, Erhvervstilbud og Slutseddel Nu kan kunden få tilbud samt pris på Service og Reparationsaftale samtidig med der laves tilbud/erhvervstilbud/slutseddel på en ny bil. Under tillægsaftaler er tilføjet mulighed for at beregne pris på Service og Reparationsaftaler: Når Service og reparationsaftale markeres, vises pop-up til indtastning af varighed, km og optioner: Ved tryk på Vælg i pop-up knyttes tilbud på service og reparationsaftale sammen med kundens tilbud på bilen: Tilbud og pris på Service og reparationsaftale kan laves fra tilbud, erhvervstilbud og slutseddel. Endelig serviceaftale oprettes fra leveringslisten se dette afsnit. På print af tilbud, erhvervstilbud og slutseddel vil side 3 vise at der er givet tilbud på service og reparationsaftale: Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 5 af 11
Oprettelse af Service og Reparationsaftale fra leveringslisten For at konverterer tilbud på Service og reparationsaftale til en serviceaftale hos Semler Fleet skal aftalen oprettes fra leveringslisten. Når et leveringsdokument er opdateret med stelnummer, indregistreringsnummer og 1. indregistreringsdato (typisk når bilen har status 501) viser listebilledet på leveringslisten nyt ikon til bestilling af kunden s service og reparationsaftale, hvis dette er valgt under tillægsaftaler på tilbud, erhvervstilbud eller slutseddel: Når service og reparationsaftalen oprettes hos Semler Fleet via dette link, printes aftalen samtidig hos jer, så kunden kan underskrive den. Vigtigt: Service og reparationsaftalen med underskrift skal stadig indsendes til Semler Fleet via mail. Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 6 af 11
Visning af betalingsstatus for bil i leveringslisten Det er nu muligt at se, direkte i leveringslisten, om en Salgsfaktura er betalt, inden bilen udleveres til kunden. I listebilledet til leveringslisten vises betalingsstatus for bilen med nyt flag Bet : Mouse over på betalingsflaget viser status og sidste opdatering. Betalingsstatus opdateres hver nat, men sætter du curser på et betalingsflag, sker en automatisk opdatering med sidst nye betalings status. På leveringsdokumentet er tilføjet ny fane Betaling (side 4) som viser betalingsoplysninger: Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 7 af 11
Tilbud opdateres med 1 nyt brugerønske: Som ønsket på workshop med sælgere er der på tilbud, under bemærkninger, tilføjet gyldighed Teksten vises også på det printede tilbud Slutseddel opdateres med 2 nye brugerønsker: 1) Under leveringsoplysninger er det ikke længere nødvendigt at udfylde klokkeslæt for at markerer slutsedlen som underskrevet. Slutsedler som ikke påføres klokkeslæt for levering vil blive vist: - På min side næste 10 leveringer i mouse over med blankt tidspunkt - På leveringslisten vises leveringer uden tidspunkt som de sidste på dagen 2) Farve og interiør skal være udfyldt på udstyrssiden inden en slutseddel kan sætte til underskrevet. Det vil sikre, at den videre proces med bestilling af bil ikke fejler fordi farvekode mangler. Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 8 af 11
Erhvervstilbud opdateres med 4 nye brugerønsker: 1) På Erhvervstilbud står der nu default 1 i antal Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 9 af 11
2) Leasing beregnings pop-up er default udfyldt med disse værdier: 3) Tillægsaftaler giver nu mulighed for beregning af finansiering og Volkswagen Total (på samme måde som leasing) Når der gives tilbud på finansieringstilbud eller Volkswagen total sammen med et erhvervstilbud, skal sagen efterfølgende sendes til godkendelse hos Nordania via Bilinfo, på samme måde som leasing. 4) VW Varevogn tilbud (Word skabelon) under erhvervstilbud udvides med mulighed for at lave et tillæg med forhandlerspecifikke informationer. Tillæg oprettes og vedligeholdes i Notes på samme måde som Word skabelon. Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 10 af 11
Tilbud, Erhvervstilbud og slutseddel opdateres med 1 nyt brugerønsker: Ved beregning af leasingtilbud i tilbud, erhvervstilbud og slutseddel er det ønsket at prisen på service og reparationsaftale specificeres. Ændringen ses i beregnings pop-up Tilbudsdata Udskrevet d. 21. januar 2016 Side 11 af 11