U D K A S T December 2012 Rammeaftale for Turist- og Erhvervsforeningen Langeland og Langeland Kommune vedrørende udførelsen af lokal erhvervsservice og turismeservice i 2013. Bestiller-Udfører-Model. Denne aftale er indgået mellem den private forening Turist- og Erhvervsforeningen Langeland og Langeland Kommune. Aftalen er indgået således, at Turist- og Erhvervsforeningen Langeland som entreprenør udfører en række opgaver vedrørende erhvervsservice og turismeservice for Langeland Kommune i en såkaldt Bestiller-Udfører-Model. Det er formålet med selve aftalen og modellen, at skabe en mere klar opgavefordeling, en bedre forventningsafstemning og en løbende udvikling af de lokale turisme- og erhvervsserviceopgaver. Bestilleren er Kommunalbestyrelsen i Langeland Kommune, der fastsætter de økonomiske og overordnede administrative rammer for de serviceydelser, der skal leveres af udførereren eller entreprenøren. Bestilleren har endvidere ansvaret for, at koordinere og følge op på leverancerne/ydelserne. Bestilleren har fortsat myndighedsopgaverne på området, som efter gældende regler ikke kan overdrages til anden part. Udføreren er Turist- og Erhvervsforeningen Langeland, der producerer og leverer de ydelser, der er aftalt med bestilleren mod betaling i form af et tilskud. Det er endvidere udførerens opgave at dokumentere indholdet, og resultatet af de leverede ydelser. I henhold til Lov om kommunernes styrelse kan udføreren eller entreprenøren dog ikke tegne Langeland Kommune, eller agere som juridisk enhed på vegne af Langeland Kommune i forbindelse med opgavevaretagelsen. Den overordnede strategiske ramme for aftalen er den gældende Planstrategi for Langeland Kommune med prioriterede indsatsområder se http://www.e-pages.dk/langelandkommune/5/ og kommunens Landdistriktspolitik - se på http://www.e-pages.dk/langelandkommune/15/
Den strategiske målsætning for aftalen omfatter derfor konkret følgende: Øget omsætning. Øget innovation, kompetenceudvikling og et højere uddannelsesniveau. Stigning i antallet af arbejdspladser, herunder også modvirke tab af eksisterende arbejdspladser inden for fremtidens erhverv. Stigning i antallet af etablerede virksomheder, herunder overlevelsesrate. Flere ledige i job via koordinering af virksomhedskontakten. Kommunalbestyrelsens tværgående målsætning om øget bosætning søges endvidere så vidt muligt understøttet indirekte i form af opnåede synergieffekter. Erhvervs- og turismeservice samt markedsføring produceres og leveres på vegne af Langeland Kommune af en række forskellige organisationer og entreprenører i forbindelse med gennemførelsen af en række konkrete projekter. Eksempelvis Naturturisme I/S, Havørred Fyn, Væksthuset Syddanmark, Udvikling Fyn A/S, Destination Fyn, Fremtidsfabrikken, Film Fyn, Femern Belt Development osv. Det er derfor omdrejningspunktet at nærværende aftale er indgået under følgende forudsætninger: At der er tale om bestilling og køb af ydelser, hvor ydelsen ikke allerede tilbydes af en anden part enten gratis eller med en form for betaling/tilskud i øvrigt. Dette med henblik på at sikre, at der ikke betales for samme ydelse flere gange. At der er tale om bestilling og udførelse af ydelser med en dækning således, at Langeland Kommune ikke selv sideløbende behøver at ansætte turistmedarbejdere og/eller erhvervsmedarbejdere til opgaverne. At der er tydelig sammenhæng mellem bestilt og leveret ydelse samt betalingen herfor. 1. Ydelser Aftalen omfatter bestillingen af følgende ydelser: 1.1 Turistservice og erhvervsservice. Turismemæssig servicering af gæster og turister, herunder oplysning og information om turismerelaterede tilbud. Driften af et lokalt I-bureau med fuld service hele året jfr. gældende regler. Systematisk formidling vedrørende lokale aktiviteter, events, attraktioner o. lign. i relation til både borgere, virksomheder, gæster og turister mm. Udvikling af løbende nye tilbud og koncepter (produktudvikling) til gæster og turister i samarbejde med de lokale turistvirksomheder mfl. Afholdelse af aktuelle lokale informations- og netværksaktiviteter inden for turisme og erhverv for både virksomheder, foreninger, organisationer, frivillige, ildsjæle og privatpersoner i øvrigt. Side 2 af 5
Vejledning af iværksættere og eksisterende virksomheder med hensyn til etablering, lokalisering, forretningsudvikling, o. lign., herunder evt. visitation til andre relevante parter/myndigheder. Gennemførelse af iværksætterkurser, temamøder o. lign. Samarbejde og besøg hos virksomhederne med det formål, at foretage vidensdeling, herunder at formidle tilbud fra eksempelvis Væksthus Syddanmark, Udvikling Fyn A/S, Destination Fyn, Naturturisme I/S, Femern Belt Development og andre lignende parter, som kommunen formelt samarbejder med om turisme- og erhvervsservicen mm. Formidle viden om og understøtte ovenstående lokale målgrupper i forhold til projektudvikling og fundraisings muligheder, herunder LAG-midler, statslige, regionale og private fondsmidler. Indsamling og løbende formidling af oplysninger, som giver overblik over status og udviklingen inden for opgavefeltet turisme og erhverv. 1.2 Markedsføring. Markedsføringen af turisme og erhverv skal generelt indtænkes både lokalt, regionalt, nationalt og internationalt. Udarbejder en skriftlig eksekveringsplan for det kommende budgetår, som giver overblik over alle markedsføringstiltag inden for nærværende aftale samt strategien herfor. Planen drøftes en gang årligt mellem bestiller og udfører. Hermed sikres fremadrettet, at markedsføringen koordineres mellem de mange forskellige aktører på feltet, herunder også de mange andre aktører, som udfører markedsføringsopgaver på vegne af Langeland Kommune. Derudover i 2013 konkret følgende: Udfører markedsføringen af Langeland vedrørende turisme og erhverv i forbindelse med Langelands største begivenhed og event Langelandsfestivalen. Drifter, udvikler og markedsfører App en Langeland Nu, som hidtil har været anvendt i 2012 i forbindelse med festivalen som elektronisk formidling overfor de mange gæster i perioden. Udfører turistmarkedsføringen for de kommunale lystbådehavne. Dette sker ved annoncering i magasinerne Sejlerens Marina guide og Maritime Oplevelser. Endvidere udarbejdes fælles Havneguide Langeland for alle havnene. 2. Gensidig information, koordinering og markedsføring. Aftalens parter informerer og koordinerer løbende med hinanden om aftalens ydelser og aktiviteter. Samarbejdet mellem bestiller og udfører skal sikre, at aftalens målsætninger i videst muligt omfang understøttes. Fælles markedsføring indtænkes naturligt så vidt muligt i forbindelse med alle fælles aktiviteter. Side 3 af 5
For Langeland Kommunens vedkommende sker dette konkret med udgangspunkt i gældende Markedsføringsstrategi for Langeland Kommune. Se mere på http://www.e-pages.dk/langelandkommune/183007306/ 3. Vilkår. 3.1 Aftaleperiode. Parterne indgår konkret aftale for et år ad gangen fra 1. januar til 31. december. 3.2 Rapportering og evaluering. Kommunen modtager en gang om året en skriftlig rapport med en opgørelse over de gennemførte aktiviteter og leverede ydelser. Rapporten indeholder endvidere en redegørelse vedrørende status for udviklingen i resultaterne. Rapporten afleveres senest den 1. august i budgetåret. For det første aftaleår kan der således kun blive tale om rapportering for 1. halvår. Rapporten danner herefter grundlag for dialog og evaluering i relation til udarbejdelse af aftale om bestilling af ydelser for det kommende år. 3.3 Tilskud. Bestilleren fastsætter det årlige tilskud, og de overordnede administrative rammer for de serviceydelser, der skal leveres af udføreren én gang om året i oktober måned for det efterfølgende budgetår. Dette sker samtidig med Kommunalbestyrelsens budgetvedtagelse. 3.4 Betaling. For tilgang til ovenstående ydelser overføres i 2013 et samlet tilskud på kr. 1.400.000,- kr. til Turist- og Erhvervsforeningen - Langeland senest den første bankdag i januar. 4. Ikrafttrædelse. Aftalen træder i kraft den 1. januar 2013 og løber frem til den 31. december 2013. 5. Opsigelse. Aftalen er i aftaleperioden uopsigelig for begge parter. Side 4 af 5
6. Underskrifter. Dato Turist- og Erhvervsforeningen - Langeland Langeland Kommune Side 5 af 5