www.3f.dk meget mere fagforening Kontaktperson for din nye kollega 8 Faglig Fælles Akasse
NY MEDARBEJDER I 3F/3FA Kontaktperson for din nye kollega Det kan være forvirrende i starten, når man er ny. Derfor har 3F/3FA besluttet, at alle nyansatte skal have en kontaktperson. Det er vores politik, at nye medarbejdere skal føle sig velkomne fra første arbejdsdag, og det har både ledelse og kolleger pligt til at hjælpe med til. Alle nyansatte skal vide, at de til enhver tid kan få hjælp af deres kontaktperson. Du bliver derfor en væsentlig støtte, for den nye kollega, som du skal tage imod. Hvor meget hjælp og støtte den nye kollega skal have, vil afhænge af personen selv samt hvor stort et forhåndskendskab, den nye kollega har til arbejdet, til 3F/3FA og til forbundshuset. Især i den første tid efter ansættelsen vil der være brug for din hjælp. Det er vores holdning, at du skal have mulighed for at anvende den nødvendige tid til dette arbejde. Hvis der er problemer med det, skal du kontakte din nærmeste leder og aftale, hvordan I løser det. Din afdeling har sikkert aftalt nogle procedurer, som passer godt for jer. De generelle procedurer skal blot sikre, at alle medarbejdere som minimum kommer igennem et forløb, der gør det trygt og godt at starte i det nye job. I 3F/3FA s håndbog for nye medarbejdere kan du læse procedurer for modtagelsen af din nye kollega. Denne folder er en generel introduktion til dit job som kontaktperson. 2
Alle nyansatte skal vide, at de til enhver tid kan få hjælp af deres kontaktperson. opgaver Som kontaktperson skal du bl.a. forberede velkomsten for den nye kollega samt introducere og vise rundt. Den nye kollega skal have relevante informationer og materialer. Det hele skal ikke ske på én gang, for så bliver det svært at rumme. Først og fremmest er du ansvarlig for, at du selv eller andre sætter jeres nye kollega ind i arbejdsopgaverne. Desuden skal du være til rådighed, når den nye kollega har spørgsmål og problemer, der skal løses. 3
NY MEDARBEJDER I 3F/3FA Du skal sørge for, at der er en arbejdsplads, adgangskort, arbejdsredskaber, telefon og it-adgang. 4
inden den nye kollega ankommer Inden den nye kollega ankommer, skal du sørge for, at der er en arbejdsplads, adgangskort, arbejdsred skaber, telefon og IT-adgang. Du arbejder sammen med receptionen og personaleafdelingen om dette. Første dag Alle nye medarbejdere i huset får en buket blomster den første dag. Blomsterne bestiller personaleafdelingen. Buketten henter du i recep tionen. Det vil også være naturligt, at du henter den nye kollega på den aftalte mødetid. Du arrangerer fælles morgenkaffe den første dag, hvor den nye kollega kan møde sine kolleger. Efter morgenmaden vil det være naturligt, at den nye kollega får anvist sin arbejdsplads, og at I tager en runde i afdelingen for at se, hvor kollegerne er placeret. Det kan også være godt at tage den nye kollega med til andre relevante steder i huset, eksempelvis Lønningskontoret, men vær opmærksom på, at der ikke er for mange informationer den første dag. Når I skal til frokost, tager du/i den nye kollega med i kantinen. Her kan I også fortælle om frokostordningen. 5
NY MEDARBEJDER I 3F/3FA de kommende dage Det er generelt rart for en nyansat at komme i gang med sit arbejde med det samme. På den måde oplever den nye kollega hurtigt at blive en del af virksomheden. I det omfang, der er behov for det, hjælper du den nye kollega i gang med sine opgaver og med at løse de problemer, der kan opstå. Du sørger også for, at den nye kollega får udleveret relevant materiale om 3F/3FA, forbundshuset og det arbejde, den nye kollega skal udføre. Det vil ofte være relevant at få en telefonliste på afdelingens kolleger. Desuden skal du sørge for at oplyse om husets sociale foreninger, nødprocedurer og andet relevant. Senere, når det passer ind, tager I en runde i hele huset, så den nye kollega får set alle dele af huset. 6
Du skal sørge for at oplyse om husets sociale foreninger, nødprocedurer og andet relevant. de kommende uger og måneder Gradvist vil din rolle i højere grad blive rådgivende og hjælpende. Jo hurtigere den nye kollega falder til og kan passe sine opgaver selvstændigt, jo bedre er det for alle parter. Den tid, du investerer i de første dage på at sætte din nye kollega ind i virksomheden og jobbet, er godt givet ud. Du har alle chancer for at få en glad kollega, som hurtigt bliver selvkørende. Jo før man ikke mere oplever sig selv som ny, jo bedre. Derfor handler det om at integrere den nye kollega så hurtigt som muligt. Der vil være stor forskel på, hvor meget den enkelte har behov for omsorg og hjælp. Det vigtigste er, at den nye kollega oplever imødekommenhed og forståelse samt ved, hvor der er hjælp at hente. 7
Der vil være stor forskel på, hvor meget den enkelte har behov for omsorg og hjælp. Det vigtigste er, at den nye kollega oplever imødekommenhed og forståelse samt ved, hvor der er hjælp at hente. Faglig Fælles Akasse