CISUs tilgang til læring

CISUs tilgang til læring Til brug for CISU rådgivere og -undervisere samt andre, der er interesserede i CISUs tilgang til læring ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Indhold Baggrund... 1 Læringsformer... 3 Principper... 3 CISU som lærende organisation... 5 Bilag 1 Oversigt over CISU læringsformer... 6 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Baggrund Med dette dokument ønsker vi at opdatere vores tanker omkring læring, som det ser ud i efteråret 2014. Hvor vi tidligere hare haft separate strategier for henholdsvis kurser og rådgivning, ønsker vi nu at samle vores tanker om læring og læringsformer. Dette indebærer, at vi ikke længere ser kurser og rådgivninger som to adskilte faglige ydelser, men blot som forskellige veje til læring, der hjælper til at opnå vores overordnede vision i forhold til medlemsorganisationerne (Stærke folkelige organiseringer og fællesskaber, der arbejder for at sikre menneskers rettigheder, fremme global retfærdighed og modvirke årsagerne til fattigdom). Vi har også udvidet de læringstilbud, vi arbejder med, så mange nu ligger i kontinuummet mellem kurser og rådgivning. Derudover har vi stadig diverse skriftlige materialer 1. Dette dokument udgør fundamentet for vores læringstilbud i sammenhæng med de mere praktiske og operationelle Kursusprocedurer og Rådgivningsprocedurer 2. CISUs særlige styrker CISU har igennem 15 år haft tæt kontakt til en bred skare af organisationer inden for det danske udviklingsmiljø både gennem puljeforvaltning og kapacitetsydelser. Udviklingen af disse to områder sammen med synergien mellem dem, har været med til at give CISU nogle særlige fordele og kompetencer i forhold til kapacitetsopbygning, herunder: a. CISUs medlems skare udgør en bred og mangfoldig skare af civilsamfundsorganisationer, hvilket giver gode muligheder for læring på tværs af organisationer. b. CISUs rådgivere og undervisere har et indgående kendskab til medlemmernes arbejde fra mange sammenhænge: Projekt/program rådgivninger, Organisationsudviklings forløb, erfaringsudvekslingsworkshops, samt forskellige typer af tjenesterejser. 1 For klarhedens skyld opretholder vi begreberne kurser og rådgivning som indgange på hjemmesiden, da det typisk er det, medlemmerne kigger efter. 2 Findes på CISUs fællesdrev under henholdsvis Kurser og Rådgivninger 1

Mere erfarne Erfarne Mindre erfarne Tværgående temaer Aktuelle temaer Organisationsudvikling Projekt- og programudvikling Oktober 2014 c. CISU følger organisationerne og deres udvikling over lang tid og har tilbud til alle stadier fra den helt uerfarne, nystartede forening til den veletablerede program- eller ramme organisation med et fast sekretariat. d. Dette sagt, har CISU en helt særlig erfaring med udbud af kurser og rådgivninger til især mindre- og mellem erfarne organisationer, herunder erfaring med hensyn til læring i frivilligt baserede organisationer e. Brug af synergi mellem forvaltning af puljemidler og kapacitetsopbygning. Erfaringer fra projekter og partnerskaber via forvaltningen af puljeordninger spiller ind i udviklingen af kurser, workshops og rådgivninger, på samme måde som erfaringer fra kurser, workshops og rådgivninger spiller ind i udviklingen og forvaltningen af retningslinjer for puljerne. f. Faglig specialisering inden for især: 1) Introducerende formidling af udviklingstematikker 2) Støtte til Projekt- og program udvikling 3) Organisationsudvikling også i form af udviklingsforløb for enkelt organisationer 4) Aktuelle temaer såsom ændringer i dansk udviklings- og civilsamfundspolitik og internationale tendenser 5) Tværgående temaer, herunder særligt partnerskaber, LTA 3, sydfonding og oplysnings- og kommunikationsarbejde Vores faglige specialisering kan visualiseres som nedenfor. Introducerende formidling af udviklingstematikker 3 Legitimitet, Transparens og Accountabiity 2

I et miljø med andre udbydere indenfor kapacitetsudvikling, er punkt a-e, det der adskiller CISU mest markant fra andre aktører. Udforskningen af aktuelle og fagligt tværgående temaer (afsnit 4+5 under punkt f) er områder, hvor CISU løbende koordinerer med andre aktører på området, som eksempelvis det nyoprettede Globalt Fokus. De specifikke temaer nævnt ovenfor er dog områder, som CISU har arbejdet med og specialiseret sig i gennem længere tid. Differentierede læringstilbud Differentiering i forhold til erfaring og behov Fra tidligere at have haft en mere stringent opdeling mellem henholdsvis kurser og rådgivninger arbejder vi nu også med en række af hybrid former, der ligger i krydsfeltet mellem disse. Ud fra modeller som eksempelvis The Conscious Competence Ladder og Blooms læringstaxonomi, arbejder vi samtidig med at differentiere vores valg af metoder i de forskellige læringstilbud i forhold til både målgruppen og temaet, der er i fokus. Det kan eksempelvis være en vurdering af, om der er behov for primært faktabaseret undervisning (eksempelvis ved information om civilsamfundsstrategien til nye organisationer), inddragende workshops (eksempelvis udvikling af ideer til nytænkende oplysning rettet mod en bred kreds af medlemmer) eller mere faciliterede udviklingsforløb (eksempelvis organisationsudvikling for en gruppe af enten mere eller mindre erfarne organisationer). Hvert semester søger vi at dække et bredt spektrum i vores tilbud, så der både er læringsformer målrettet mindre erfarne, mere erfarne samt en blanding af disse, hvor de forskellige erfaringer i rummet udnyttes. Pt. (2014) arbejder vi med følgende læringstilbud: Fyraftensmøder Weekend- og heldags kurser Kurser opdelt over flere gange Behovsbaserede workshops med et begrænset antal inviterede deltagere Tematiske workshops ude i organisationerne Faciliterede udviklingsforløb (enkeltvis eller i grupper) Netværksmøder Rådgivninger Skriftlige materialer såsom guides og positionspapirer Læringstilbuddene udvikler og forandrer sig over tid i forhold til behov og erfaringer. Alle tilbud kan igangsættes på initiativ fra CISU eller på opfordring fra enkelte eller grupper af medlemmer. Se bilag 1 for en nærmere beskrivelse af de enkelte tilbud inklusiv metodiske overvejelser. Principper Inddragende og erfaringsbaseret læring CISU har en lang tradition for at arbejde med deltagerorienterede læreprocesser, hvor kursusdeltagere 3

udveksler erfaringer og arbejder med egne og andres ideer, projekter og udfordringer. Vores erfaring viser, at dette både giver de mest målrettede og relevante læringsprocesser samtidig med, at det højner selve indlæringen, at deltagerne kan relatere til konkrete erfaringer fra deres egen hverdag. Samtidig giver denne tilgang mulighed for at møde deltagerne, hvor de er - det vil sige, at få en fornemmelse af deltagernes forståelse, referenceramme og ikke mindst motivation for at lære. En klassisk fejl ved ikke at tage udgangspunkt i deltagernes egne erfaringer og udgangspunkt for læring er at antage, at deltagerne eksempelvis ved, hvorfor det er vigtigt at diskutere et bestemt emne, og hvorfor det er relevant for dem. Afvekslende dynamik Til kurser og workshops anvender vi en blanding af oplæg, cases, gruppearbejder og forskellige former for deltager-inddragende og aktiverende øvelser 4. Brug af power points, flip charts, visuelle modeller på vægge eller gulv og fysiske øvelser er også med til gøre kurset afvekslende og tilgodeser, at deltagere har forskellige læringsstile. Ved rådgivninger søger vi at møde deltagerne der, hvor de er motiverede for at udvikle sig. Nogle rådgivninger har derfor en mere oplysende karakter i forhold til retningslinjer og brug af erfaringer fra andre projekter. Andre er mere faciliterende, hvis organisationen mest har brug for gennemgå nogle afklarende processer ift. strategiske valg, dilemmaer i partnerskabet eller organisationsudvikling. Både i kurser og rådgivning søger vi altid at konkretisere læringen via anvendelse af vores guides og modeller udviklet inden for centrale temaer (se www.cisu.dk). Forankring af læring i organisationer frem for i individer Vi har et højt fokus på koble individuel læring med organisatorisk læring. Udover at udvikle gode læringsformer internt i CISU, indebærer dette også at være bevidste om, at kurser, rådgivninger og andre læringsformer er noget, der understøtter - men ikke udgør medlemmernes læringsprocesser. Vi vil derfor gerne fremme, at vores medlemmer udvikler strategier for læring, udvikling og videndeling internt i organisationerne for at sikre, at læringen fra kurser, rådgivninger og udviklingsforløb når længere end det enkelte individ. CISU arbejder konkret med at: Stille højere krav til organisationernes forberedelse inden og efter et kursus eller en rådgivning især ved længerevarende udviklingsforløb Opfordre organisationer til at lave halv, hel- eller flerårige læringsstrategier for, i hvilken retning de gerne vil udvikle sig Gøre medlemmer opmærksomme på de kompetencer, der allerede findes internt og kunne deles internt i organisationerne, inden de gør brug af CISUs læringsformer. Sikre at enhver læringsform indeholder et element af refleksion, a la Hvad vil jeg gøre, når jeg kommer hjem eller Hvordan vil jeg dele min nye viden 4 Se blandt andet CISUs Idékatalog til kursusøvelser (2014) 4

Være bevidste i forhold til, om en læringsform adresserer udvikling på organisations niveau (organisationens motiver/teorier/strukturer), individ-niveau (individets mål/handlinger/modeller) eller operationelt niveau (konkrete metoder/værktøjer til umiddelbar anvendelse), og hvornår der er behov for hvad. Inddragelse af sydpartnere Vi ønsker for så vidt muligt at involvere sydpartnere og andre fra de lande, vores medlemmer arbejder i, i de forskellige læringsformer. Når en organisation har besøg af deres partner, kan de bede om en fælles rådgivning. Ved kurser og workshops bruger vi af og til oplæg fra sydpartnere via skype eller lignende. Ved udvikling af materialer såsom guides eller positionspapirer inddrages relevante partnere til at kommentere og give inputs. Når det er relevant, bruger vi også CISUs strategiske partnere, såsom CIVICUS 5, repræsentanter for sydfonde og sydbaserede kapacitetsopbyggende netværk. Andre eksempler på brug af erfaringer fra syd er brugen af virkelige frem for konstruerede cases i kursusmaterialerne. CISU som lærende organisation CISU er også i sig selv en lærende organisation og den tætte kontakt med medlemsorganisationerne i alle vores læringsformer føder også ind til vores egen læring og erfaringsopsamling. Udover de forskellige læringstilbud beskrevet i dette papir, sikrer CISU også intern læring fra den konkrete praksis i aktiviteter / projekter / programmer udført af vores medlemsorganisationer i samarbejde med partnerorganisationen i Syd. Denne læring sikres bl.a. via: Statusrapporter og afsluttende rapporter fra aktiviteter og projekter Tilsynsbesøg hos udvalgte projekter og partnere i Syd Læringsrejser Kontekst rejser Både kontakt med medlemmer via læringstilbud samt kontakt med konkrete projekter via punkterne nævnt ovenfor er med til at kvalificere og udvikle vores læringstilbud fremadrettet, så de modsvarer ændringer i verden og medlemmernes aktuelle behov. 5 CIVICUS World Alliance for Citizen Participation 5

Bilag 1 Oversigt over CISU læringsformer Her følger en oversigt over de læringsformer, vi arbejder med p.t. De er beskrevet med forskellige typiske karakteristika, man kan bruge i sin overvejelse af kursus- og undervisningsform, men grænserne er flydende, og der kan sagtens være tilfælde, hvor nogle af formerne bruges anderledes end beskrevet her. Læringsord knyttet til de forskellige ydelser er inspireret af Blooms læringstaxonomi. Metodevalg knyttet til de forskellige ydelser er inspireret af blandt andet The Conscious Competence Ladder 1. Fyraftensmøder Fyraftensmøder varer 3 timer og er især gode til introducerende emner, hvor deltagerne ikke har det store forudgående kendskab. På et fyraftensmøde vil der ofte være tid til lidt gruppe-diskussion og evt. et kort gruppearbejde, men ikke mere komplekse cases, refleksioner og øvelser. Metoder på fyraftensmøder vil typisk være oplæg, gruppearbejder med fokus på refleksioner over det hørte plus evt. simple øvelser. Ord, der kan beskrive deltagernes udbytte, vil centrere sig omkring at genkende, benævne, forklare, give eksempler på og evt. anvende. Typiske fyraftensmøder: Intro til LFA, Intro til fortalervirksomhed, Intro til fundraising, Regnskabsaflæggelse og intro til Monitorering og Evaluering. 2. Weekend- og heldags kurser Weekend- og heldags kurser giver mulighed for mere fordybelse, eksempelvis gennem arbejde med komplekse cases og egne problematikker og handlingsplaner. På weekend kurser kan man også arbejde med mere komplekse øvelser som eksempelvis rollespil. Ord, der kan beskrive deltagernes udbytte, kan for eksempel være at anvende, vise, sammenligne, kombinere, diskutere, planlægge og organisere. Typiske weekend- og heldagskurser: LFA weekend, Organisations udvikling, Fundraising seminar, Fortalervirksomhed for viderekomne og Udfordringer i samarbejdet 3. Kurser opdelt over flere gange For nogle emner kan det give stort udbytte med nogle hjemmeopgaver eller planer for, hvordan det lærte skal anvendes, som man så følger op på efter et stykke tid. Derfor er nogle kurser opdelt i del 1 og del 2, enten som weekend/heldags plus fyraften, eller evt. som to fyraftensmøder. Metoder kan være en kombination af ovenstående afhængig af emnet for kurset. Deltagernes udbytte kan i dette tilfælde være ord som anvende, analysere, evaluere, reflektere, justere. 6

4. Workshops med et begrænset antal inviterede deltagere For særlige emner eller målgrupper kan det være en god idé at lave en lukket workshop, hvor alle, der passer til målgruppen, bliver inviteret specifikt. Dette kan eksempelvis være workshops for nye ramme-organisationer, program-organisationer eller organisationer med specifikt tema eks. unge i post konflikt situationer. Med en sådan specifik gruppe med erfaringer, der ligner hinanden, er det muligt at lave faciliterede forløb, hvor deltagerne reflekterer, spørger ud og giver feed back på hinandens cases. Det kan også være workshops, hvor specifikke aktuelle udfordringer belyses og diskuteres eks. rapporteringsformater for nye ramme-organisationer. Beskrivende ord for udbyttet vil i denne sammenhæng være analysere, evaluere, reflektere, justere. 5. Tematiske workshops ude i organisationerne Kan en organisation samle mere end 12 personer, tager vi gerne ud, hvor de bor og holder en workshop på op til tre timer. De workshops, vi pt. tilbyder, er: 1) Civilsamfundspolitikken. Oplæg samt efterfølgende diskussion/workshop i forhold til, hvordan organisationens arbejde passer ind i dette. 2) Organisationsudvikling. Workshop session med fokus på udvikling af organisationens specifikke behov ud fra på forhånd definerede ønsker og potentialer 3) Partnerskaber. Fokus på organisationens partnerskab(er) og eventuelle udfordringer/potentialer i dette. 6. Faciliterede udviklingsforløb (enkeltvis eller i grupper) CISU har også mulighed for at tilbyde længerevarende udviklingsforløb. Det kan eksempelvis være et tilbud til en enkelt organisation, der ønsker at arbejde intensivt med organisationsudvikling over det næste halve eller hele år. Organisationen kan i samarbejde med en rådgiver sammensætte en plan med både kurser og rådgivninger samt arbejde internt mellem de forskellige ydelser. For at indgå i et udviklingsforløb, er det en forudsætning, at organisationen forpligter sig på at deltage i alle aftalte ydelser samt dedikerer tid til forberedelse og opfølgning internt mellem de forskellige ydelser. Et udviklingsforløb kan også bestå af en gruppe af organisationer med fælles interesser eller udfordringer (a la behovsbaserede workshops ovenfor), hvor man planlægger en række på hinanden følgende møder struktureret ved eksempelvis brug af peer review metoder. 7

7. Netværksmøder CISU tilbyder at facilitere lande-netværk eller tematiske netværk, hvor der måtte være interesse. Nogle lande-netværk er opstået som naturlig følge af afrapporteringen på en af rådgivernes læringsrejser (Uganda, Vietnam, Mali), andre er opstået som reaktion på akutte interesser blandt medlemmerne (eks. opstarten af mikrofinans). 8. Rådgivninger Som medlem af CISU kan frivillige, ansatte og/eller bestyrelsesmedlemmer få rådgivning om emner, der relaterer sig til ens specifikke organisation. Det kan være sparring i forbindelse med ansøgninger, men også i forbindelse med implementering af projekter, organisationsudvikling og udvikling af relationen til samarbejdspartnere. Se mere på cisu.dk under Rådgivning. 9. Skriftligt materiale CISU udvikler løbende små publikationer såsom Guide til Organisationsudvikling, Guide til formulering af Civilsamfundsprojekter samt diverse Positionspapirer, der forklarer og forholder sig til generelle begreber i udviklingsverdenen. Alt ligger på www.cisu.dk sammen med andre materialer og opdateringer på relevante udviklingstemaer. 8