PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 5 af 6; 08:30 15:30

DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Brik Å Teori: 10 ting enhver sælger skal vide! 10:45 11:00 Pause 11:00 12:00 Brik Å Praktik: 10 ting enhver sælger skal vide! 12:00 12:45 Frokost 12:45 13:45 Brik Å Teori: 10 ting enhver sælger skal vide! 13:45 14:00 Pause 14:00 15:00 Brik Å Praktik: 10 ting enhver sælger skal vide! 15:00 15:30 Afslutning og dialog.

OPSAMLING, SPØRGSMÅL OG OPSUMMERING Lidt fra alle 08:30 09:30

PAUSE 09:30 09:45

BRIK Å: 10 TING ENHVER SÆLGER SKAL VIDE Teori - dialog 09:45 10:45

Brik Å: 10 ting enhver sælger skal vide Effektivt salg består af: 1. Personlige kompetencer. 2. Strategi 3. Teknik At købe er en følelsesmæssig beslutning: Hvis en kunde har accepteret vores produkt følelsesmæssigt, vil han/hun automatisk forsvare deres valg verbalt og logisk (tanker). Dette er vores udgangspunkt når vi arbejder med og underviser i salg. Personlige kompetencer: Derfor er det altafgørende, hvor dygtige vi er til at arbejde med følelser; vores egne og andres. Invester i dine personlige kompetencer, altså løbende uddannelse og implementer derefter det du har lært i din hverdag. Det handler om mig, ikke om pengene: Vi kan konkludere, at vi ikke skal arbejde på økonomien, men på os selv, hvis vi ønsker at skabe bedre resultater. Når vi ved bedre gør vi bedre. 6 Introduktion til salg!

Brik Å: 10 ting enhver sælger skal vide Salgsprocessen består af Internt 1. Tro på dit produkt. 2. Find dygtige folk at arbejde sammen med. 3. Hjælp kunderne med at tage gode beslutninger for dem selv. Eksternt 1. Hjælp kunden med at se deres behov. 2. Hjælp kunden med at forstår, hvordan dit produkt kan hjælpe dem. 3. Hjælp kunden med at forholde sig til sin frygt (Forklares nærmere igennem forløbet). 4. Hjælp kunden med at tage positive beslutninger for sig selv. 7 Introduktion til salg!

PAUSE 10:45 11:00

BRIK Å: 10 TING ENHVER SÆLGER SKAL VIDE Praktik 11:00 12:00

BRIK Å: 10 ting enhver sælger skal vide (11:00 12:00) 1. Personlig opgave Forberedelse 1. De 3 interne 2. Eksterne: 1, 2 og 4. 30 minutter 3. Plenum Vi snakker om opgaven i fællesskab. 1. Hvad fandt du? 2. Hvordan var det at arbejde med? 3. Din personlige opdagelse? 30 minutter 10 Din forberedelse er altafgørende!

FROKOST 12:00 12:45

BRIK Å: 10 TING ENHVER SÆLGER SKAL VIDE Teori vi har travlt! 12:45 13:45

Brik Å: 10 ting enhver sælger skal vide 1. Mennesker vil ikke sælges; fordi vi sælger og derved passer vores job, har folk som udgangspunkt en kritisk holdning til os. Dette er ikke personligt, men en konsekvens af at vi ikke vil sælges. 1. Derfor arbejder vi med at være ekspertrådgivere. 2. Dette bevirker at 3 altafgørende ting opstår; 1. Kunden kan lide os. 2. Kunden stoler på os. 3. Kunden lytter til os. 2. Vi vil ikke begå fejl; Vi har alle købt noget som vi senere konkluderede var en fejltagelse. 1. Vi bruger her vores succes og fiasko notater til hele tiden at optimere vores måde at præsentere vores budskab på. 2. Dette bevirker at vores præsentationer tager højde for de fejl folk frygter i forbindelse med vores produkter eller ydelser. 3. Vi vil ikke lyves for; Det er her hvor det vi lover vs. Det vi leverer, kommer ind. 1. Opbyg en stil hvor du er ærlig vedr. dit produkt og dine ydelser. 2. Undgå at dyrke det der er i vejen, for dette er direkte med til at skabe en følelse af at der lyves for os. Set med kundens øjne. 3. Integritetsarbejdet er afgørende i forhold til 16-18/10-11 mil. 13 Vigtigt at arbejde med!

Brik Å: 10 ting enhver sælger skal vide 4. Vi frygter gæld; det er ikke gælden i sig selv vi frygter det er mere uafsluttede situationer, som tager mere energi end de giver. 4. Det er her hele det ubevidste og bevidste spiller ind. 5. Dette optimeres, ved hele tiden at indarbejde de værdier kunden for ud af mine produkter, er mit værktøj. 5. Miste ansigt; at blive gjort ned eller få tidligere fejltagelser stukket lige op i hovedet giver mennesker en følelse af at miste ansigt. 4. Lad alle om bordet få følelsen af at de er vigtige. 5. Øv dig med alle mennesker du møder. Kan du få både venner og fjender til at føle sig særlige er du en vinder. 6. Empati er dit værktøj. 6. Det ukendte; Dette kan både være dig eller dit produkt. Men mennesker har svært ved at overskue konsekvenserne ved nye ting, og dette gør os som udgangspunkt utrygge. 4. Lær hele tiden kunden om hvad de får ud af dit produkt. 5. Stewardesse princippet. 14 Vigtigt at arbejde med!

Brik Å: 10 ting enhver sælger skal vide 7. Tidligere erfaringer; Her kommer princippet med tanker om fortiden ind. Vi henter information i fortiden, denne er enten destruktiv eller konstruktiv. 7. Hjælp kunden med at bruge deres erfaringer konstruktivt 8. Vores værktøj er at vende tankerne 180 grader. 8. Fordomme; styrer hele vores udgangspunkt. Dette kan være at folk der arbejder i din branche er på en bestemt måde, eller at de kun ønsker bestemte ting. 7. Fordomme er ofte baseret på manglende viden. 8. Værktøjet er at uddanne kunden i hvad jeg vil, og hvordan dette gavner hans forretning eller liv. 9. 3. parts information; udfordringen med 3. part er, at vi sjældent ved hvad de står for og hvilke informationer de giver min kunder. 7. Hvis det er muligt bring 3. part med ind. 8. Hvis du føler kunden er varm, men ikke vil handle undersøg om der er andre de skal eller vil tale med først. 9. Når du har fået informationen kan du begynde at bearbejde den. 15 Vigtigt at arbejde med!

Brik Å: 10 ting enhver sælger skal vide 10. Ordene vi bruger; Sprog skaber virkelighed, og der er specielt 7 ord og sammenhænge der modarbejder et salg. 10. Løn = investering/beløb/sum. 11. Jeg vil/ønsker = det der virker bedst for mig. 12. Kontrakt = papir arbejde, formular, aftale. 13. Ansætte = samarbejde med. 14. Sælge eller solgt = involveret/fremskaffet. 15. Handel = mulighed/transaktion. 16. Skrive under = Konfirmere/godkende/bekræfte. 16 Vigtigt at arbejde med!

PAUSE 13:45 14:00

BRIK Å: 10 TING ENHVER SÆLGER SKAL VIDE Praktik 14:00 15:00

BRIK Å: 10 ting enhver sælger skal vide (14:00 15:00) 1. Personlig opgave Forberedelse 1. Gennemgå de 10 punkter med dig selv. 40 minutter 3. Plenum Vi snakker om opgaven i fællesskab. 1. Hvad fandt du? 2. Hvordan var det at arbejde med? 3. Din personlige opdagelse? 20 minutter 19 Din forberedelse er altafgørende!

TAK FOR I DAG! Dine opgaver - Lav en skriftlig plan ud fra de 10 punkter! 20 Al begyndelse er svær!

PERSONLIG SALGSTRÆNING En anderledes uddannelse til ledige, der tager udgangspunkt i den enkelte. Dag 6 af 6; 08:30 15:30

DAGENS PROGRAM 08:30 09:30 Opsamling, spørgsmål og opsummering. 09:30 09:45 Pause 09:45 10:45 Teori; BRIK E: Tanker, ord, følelser og handling. 10:45 11:00 Pause 11:00 12:00 Praksis; BRIK E: Tanker, ord, følelser og handling. 12:00 12:45 Frokost 12:45 13:45 Teori; BRIK X: Leverage. 13:45 14:00 Pause 14:00 15:00 Praksis; BRIK X: Leverage. 15:00 15:30 Afslutning og dialog.

OPSAMLING, SPØRGSMÅL OG OPSUMMERING Lidt fra alle 08:30 09:30

PAUSE 09:30 09:45

Vækstfase 4 Handling 25 Titel på præsentation

BRIK E: TANKER, ORD, FØLELSER OG HANDLING Teori - dialog 09:45 10:45

TANKER ORD FØLELSER HANDLING Essens Filosofi Tillid Essens Gennemslagskraft Budskab Essens Integritet Udbytte Essens Adfærd Afslutning Princip 180 grader Princip Sprog skaber virkelighed Princip Det vi erkender kan vi ændre Princip Det du gør er det du høster 1 4 6 8 Fortiden/Erfaringer/Fortolkninger Konstruktiv Destruktiv Inviterer/Skaber/Tiltrækker Det vi ønsker Det vi ikke ønsker Jeg er har følelser/kontrol Mod Beslutsomhed Understøtter målet Systemer Nærvær 2 5 7 9 Fremtiden/Inspiration/Fantasi Håb Håbløshed Afviser/Destruerer/Skubber væk Det vi ønsker Det vi ikke ønsker Følelserne har mig/kaos Frygt Begær Underminerer målet Improviserer dovent Ufokuseret 3 Mig selv og andre/motivation/dom Succes Fiasko Pay-off Klar retning Pay-off Indflydelse Pay-off Klimaks Pay-off Resultater 27 Uden handling ingen resultater!

PAUSE 10:45 11:00

BRIK E: TANKER, ORD, FØLELSER OG HANDLING Praktik 11:00 12:00

Brik Å: HR-Kapital HR-Kapital 1. Din succes, er min succes 2. Mennesker tænker, tjener og bruger penge 1 2 3 4 5 3. Hvad er penge for dig 4. Hvad er du villig til at give for penge 5. Samspillet mellem lykke og rigdom 30 Den største sælger af dem alle, kommer uden et behov og kun med et tilbud!

FROKOST 12:00 12:45

BRIK X: LEVERAGE Teori Dialog! 12:45 13:45

Leverage 6.553.600 kr. 3.276.800 kr. 1.638.400 kr. 819.200 kr. 409.600 kr. 204.800 kr. 102.400 kr. 51.200 kr. 25.600 kr. 12.800 kr. 6.400 kr. 3.200 kr. 1.600 kr. 800 kr. 400 kr. 200 kr. 100 kr. 50 kr. Tid Gennembrud! Transformation! Begrænsning! 33 Titel på præsentation

PAUSE 13:45 14:00

BRIK X: LEVERAGE Praktik 14:00 15:00

BRIK Å: 10 ting enhver sælger skal vide (14:00 15:00) 1. Personlig opgave Vær målrettet 1. Find 2 ting, hvor du skal skabe leverage 1. Eksempel: Jeg skal til flere samtaler! 2. Vælg et af punkterne ud 3. Lav en leverage plan 1. Andres 1. Tid 2. Ressourcer 3. Penge 4.? 40 minutter 3. Plenum Vi snakker om opgaven i fællesskab. 1. Hvad fandt du? 2. Hvordan var det at arbejde med? 3. Din personlige opdagelse? 20 minutter 36 Din forberedelse er altafgørende!

Tillykke! Dine opgaver - Lav et kort referat af hvad du har lært. - Og hvad din plan for fremtiden er. - 3 til 4 a-4 sider - Send det til: cc@gennembrud.nu - Din plan læses igennem men vi går ikke ind i den. - Der gives feedback til kommunen om de afleveres. - Deadline: Den 1. september kl. 12:00 37 Al begyndelse er svær!