Rettelses blad nr. 5 Udbud af rammeaftale om levering af it-hjælpemidler (2015) Styrelsen skal præcisere: I spm./svar version 2 indgår spm/svar version 1 som offentliggjort tidligere. Ved en fejl var de spm./svar som indgår i version 1 ikke indsat korrekt i version 2 som blev offentliggjort den 2. marts 2015, hvorfor den offentliggjorte version 2 blev tilrettet, og annonceret på ny den 4. marts 2015. Dette oplyses blot for at undgå eventuelle misforståelser herom. Udskydelse af tilbudsfrist og frist for anmodning om yderligere oplysninger: Eftersom der har været behov for præcisering af bl.a. to mindstekrav, har styrelsen valgt at udskyde tilbudsfristen til den 27. marts 2015 kl. 12:00. Tilbudsfristen udskydes således fra den 20. marts 2015 til den 27. marts 2015. Det forhold at tilbudsfristen udskydes medfører endvidere, at fristen for anmodning om yderligere oplysninger udskydes. Spørgsmål, der modtages senest 17. marts 2015 kl. 12:00 lokal tid vil under alle omstændigheder blive besvaret. Spørgsmål, der modtages efter dette tidspunkt, vil også blive besvaret, medmindre spørgsmålets karakter gør det uforholdsmæssigt byrdefuldt at meddele svaret senest 6 dage inden udløbet af tilbudsfristen. I bilag 4 fremgår følgende: I bilag 4 står der nederst på siden: "Kvalitets- og Tilsynsstyrelsen 2014 - Bilag 1: Kravspecifikation" Dette ændres til: "Kvalitets- og Tilsynsstyrelsen - Bilag 4: Pris" I rammeaftalen, jf. pkt. 6.3 fremgår følgende: "Kunden er desuden til enhver tid berettiget til at kræve andre ændringer end de ovenfor nævnte, herunder eksempelvis ændringer i kvalitets- eller serviceniveauet eller it-baserede forretningsgange. Kunden er endvidere, jf. punkt 31, berettiget til at overdrage sine rettigheder og pligter efter Rammeaftalen til Uddannelsesinstitutionerne, således at bestillings- og faktureringsprocedurer mv. i den forbindelse ændres fra en central til en decentral ordning. Leverandøren er berettiget til at få eventuelle afledte og dokumenterede merudgifter i forbindelse hermed honoreret. Konsekvensen af en forøgelse eller formindskelse af leverandørens samlede leverancer som følge af ændringer efter punkt 6.1 6.3 fastsættes i overensstemmelse med priserne i bilag 4, medmindre andet specifikt fremgår af Rammeaftalens øvrige bestemmelser, herunder bilag 1."
Rammeaftalens pkt. 6.3 ændres til følgende: "Kunden er desuden til enhver tid berettiget til at kræve andre ændringer end de ovenfor nævnte, herunder eksempelvis ændringer i kvalitets- eller serviceniveauet eller it-baserede forretningsgange. Konsekvensen af en forøgelse eller formindskelse af leverandørens samlede leverancer som følge af ændringer fastsættes i overensstemmelse med priserne i bilag 4, medmindre andet specifikt fremgår af Rammeaftalens øvrige bestemmelser, herunder bilag 1." Under henvisning til mange indkomne spørgsmål til udbudsmaterialet til netop styrelsens muligheder for overdragelse af aftalen, har styrelsen valgt at justere i rammeaftalens pkt. 6.3. Der henvises i øvrigt til spørgsmål/svar som annonceret på www.ktst.dk og www.uvm.dk. I udbudsmaterialets bilag 1, pkt. 4.1.1 fremgår følgende tekst: "For den kraftige computer, er referencecomputeren som følger. Øvrige krav er analoge til den almindelige computer beskrevet ovenfor." Udbudsmaterialets bilag 1, pkt. 4.1.1 ændres til følgende tekst: "For den kraftige computer, er referencecomputeren som følger." I udbudsmaterialets bilag 1, under pkt. 4.2 fremgår følgende: Krav til standardsoftware Leverandøren skal levere standardsoftware til de støttemodtagere, der får tildelt en computer/tablet. Det er et mindstekrav, at Leverandøren tilbyder følgende standardsoftware: Styresystem. Office pakke svarende til minimum MS Office 365 Home eller bedre. Sikkerhedssoftware, herunder antivirus, firewall og scanningssoftware. Gendannelsesapplikation. Udbudsmaterialets bilag 1, pkt. 4.2 ændres til følgende: "Leverandøren skal levere standardsoftware til de støttemodtagere, der får tildelt en computer/tablet. Det er et mindstekrav, at Leverandøren tilbyder følgende standardsoftware: Styresystem. Office pakke svarende til minimum MS Office 365 Home eller bedre.
Sikkerhedssoftware, herunder antivirus, firewall og scanningssoftware. Gendannelsesapplikation til computer og tablets med Windows styresystem." Ændringen i pkt. 4.2. medfører følgende ændringer i bilag 1, jf. nedenfor vedr. gendannelsesapplikation. Det ændrede er markeret med gult: Bilag 1, pkt. 8.1. ændres på grund af ændringen i bilag 1, pkt. 4.2 til følgende: "Gendannelsesapplikation. Undervejs i uddannelsen kan der opstå problemer med brugen af hardware eller software. Dette kan skyldes mange ting, som eksempelvis forkert brug, virus, garantifejl, slitage, uheld etc. For at give støttemodtageren studerende mulighed for selv at udbedre de mest almindelige fejl, skal der være mulighed for at anvende en gendannelsesapplikation, som er gældende på computer og tablets med Windows styresystem. Se afsnit 9.2.1." Bilag 1, pkt. 9.2.1 ændres på grund af ændringen i bilag 1, pkt. 4.2 til følgende: "For at give støttemodtageren mulighed for selv at udbedre de mest almindelige fejl, skal der på udleveret hardware, i form af computer eller tablet med Windows styresystem, være installeret en gendannelsesapplikation. " Bilag 1, pkt. 10.1 ændres på grund af ændringen i bilag 1, pkt. 4.2 til følgende: "1. level support skal håndteres i en help desk, som i tilfælde af brugervanskeligheder skal forsøge at instruere støttemodtageren i, hvordan støttemodtageren kan få sit ithjælpemiddel til at fungere i overensstemmelse med sit kompenserende formål. Derudover visiterer helpdesk henvendelser fra støttemodtagerne og vurderer, om vanskelighederne kan afhjælpes ved brug af den installerede gendannelsesapplikation, hvis der er tale om computer eller tablet med Windows styresystem, om udstyret skal indleveres til reparation/ombytning eller om brugervanskelighederne skyldes forkert eller uhensigtsmæssig brug." I udbudsmaterialets bilag 1, under pkt. 4.3.4.1 fremgår følgende: Formålet med produktet er, at støttemodtagere kan få oplæst alle tekster, de måtte have behov for i deres uddannelse. Det gælder både dokumenter i tekstbehandlingsprogrammer, e-mails, tekster på nettet, pdf-dokumenter, der udleveres på studiestedet og studiematerialer fra Kundens leverandør af særligt tilrettelagte studiematerialer (Nota). Det er et mindstekrav, at Leverandøren tilbyder talesyntese til svagsynede. Leverandøren skal kunne levere talesyntese på flere forskellige sprog foruden dansk. Krav til produktet: Talesyntesen skal styres fra forstørrelsesprogrammet. Der skal være dansk talesyntese.
Talen skal kunne ændres i både hastighed og toneleje/pitch. Skal være Sapi 5 kompatibel. Skal have sprogspecifikke udtaleregler ift. de tilbudte sprog. Udbudsmaterialets bilag 1, pkt. 4.3.4.1 ændres til følgende: Mindstekravet i pkt. 4.3.4.1 ændres således at det er et mindstekrav, at leverandøren tilbyder dansk talesyntese til svagsynede. Bilag 1, pkt. 4.3.4.1 ændres til følgende: "Formålet med produktet er, at støttemodtagere kan få oplæst alle tekster, de måtte have behov for i deres uddannelse. Det gælder både dokumenter i tekstbehandlingsprogrammer, e-mails, tekster på nettet, pdf-dokumenter, der udleveres på studiestedet og studiematerialer fra Kundens leverandør af særligt tilrettelagte studiematerialer (Nota). Det er et mindstekrav, at Leverandøren tilbyder dansk talesyntese til svagsynede. Leverandøren skal kunne levere talesyntese på flere forskellige sprog foruden dansk. Krav til produktet: Talesyntesen skal styres fra forstørrelsesprogrammet. Talen skal kunne ændres i både hastighed og toneleje/pitch. Skal være Sapi 5 kompatibel. Skal have sprogspecifikke udtaleregler ift. de tilbudte sprog." I udbudsmaterialets bilag 1, under pkt. 4.5.1 (stationært CCTV) fremgår følgende krav: Alle CCTV er skal som minimum kunne leveres med HD kamera. Der må desuden gerne være mulighed for at kunne levere billigere modeller med normal HD skærm. Udbudsmaterialets bilag 1, pkt. 4.5.1 (stationært CCTV) ændres til følgende og træder i stedet for ovenstående krav: CCTV'erne skal leveres med HD kamera. 1-2 af CCTV erne kan dog være modeller med HR kamera Alle CCTV'er skal leveres med Full HD skærm. I udbudsmaterialets bilag 1, pkt. 8.1 fremgår følgende tekst: "Registrering af udstyr. Uanset proceduren registrerer Leverandøren således de leverede hjælpemidler i en særlig database over udlånte hjælpemidler. Registreringen foregår under CPR -
nummer, og de enkelte produkter registreres med serienummer eller andet, der entydigt kan identificere hjælpemidlet. Det er Leverandørens ansvar at etablere og vedligeholde udstyrsdatabasen i hele rammeaftalens løbetid, jf. afsnit 8.2 nedenfor. Betaling herfor skal være indeholdt i det engangsvederlag for aktiviteter i etableringsperioden, som Leverandøren skal anføre i bilag 4." Udbudsmaterialets bilag 1, pkt. 4.1.1 ændres til følgende tekst: Det er ikke muligt for leverandøren at afgive pris for aktiviteter i etableringsperioden, herunder heller ikke jf. bilag 4. Pkt. 4.1.1 ændres til følgende: "Registrering af udstyr. Uanset proceduren registrerer Leverandøren således de leverede hjælpemidler i en særlig database over udlånte hjælpemidler. Registreringen foregår under CPRnummer, og de enkelte produkter registreres med serienummer eller andet, der entydigt kan identificere hjælpemidlet. Det er Leverandørens ansvar at etablere og vedligeholde udstyrsdatabasen i hele rammeaftalens løbetid, jf. afsnit 8.2 nedenfor."