Trivselskompasset et struktureret dialogværktøj AM 2012 Chefkonsulent Stine Moesmand, Alectia og Nicolai Thim, DHL Tlf.: 26 80 78 88 Mail: sm@alectia.com
Udfordringer vi ofte oplever Det er svært at få tid til at tale om vigtige emner i hverdagen. Mange ledere famler, og har ikke naturligt evnerne til at ta dialogen. Det er for tilfældigt, og ofte op til den enkelte leders kompetencer, om det sker. Ledere hungrer efter værktøjer. Ikke alle medarbejdere bliver hørt eller råber op af sig selv i hverdagen. Indflydelse på eget arbejde er vigtig for alle typer af medarbejdere - uanset fag! Mange virksomheder mangler en systematiseret metode til at koble medarbejdernes input til strategi og målsætning Med trivselskompasset, kan stort set alle ta dialogen med medarbejderne.
Et værktøj
Trivselsundersøgelser - et dilemma!
Udgangspunktet Udgangspunktet for udvælgelse af fokusområder er den integrerede spørgeramme, MTU, APV, m.m. Afdeling Afdeling A Afdeling B Afdeling c Afdeling D Afdeling E Afdeling F Landsgennemsnit Kvantitative krav 3,3 3,5 1,8 1,4 1,2 1,7 3,3 Arbejdstempo 5,3 5,9 4,9 5 4,8 5 4,7 Følelsesmæssige krav 2,9 3,4 2,2 1,8 1,8 2 3,3 Indflydelse 3,3 3,9 3,6 3,3 4,7 4,2 4,1 Udviklingsmuligheder 4,6 5,1 4,7 5,3 5 5 5,2 Mening i arbejdet 5,7 5,4 5,2 6 5,6 6,1 6 Forudsigelighed 4,5 4,8 5 5 5,1 5,9 4,6 Belønning 4,7 4,9 5,4 5,7 5,6 5,7 5,2 Rolleklarhed 6,2 5,9 6,2 6,4 6,2 5,8 5,7 Ledelseskvalitet 4,7 4,8 5,5 5,8 5,5 7 4,5 Social støtte 4,9 5,3 5,8 5,7 5,7 6 5,6 Tillid 5 4,7 5,4 5,3 4,8 6 5,4 Retfærdighed 3,5 4,4 4,7 5,5 4,8 2,7 4,8 Involvering i arbejdet 4,9 4,8 5,3 4,7 5,8 1,4 4,8 Tilfredshed med arbejdet 1,7 2 2,3 2,3 2,5 5,9 2,1 Arbejde - Familie konflikt 2,9 2,4 1,3 1 1,4 5,6 2,1 Selvvurderet helbred 2,3 2,4 2,9 2,8 2,7 2,7 2,6 Udbrændthed 4 3,8 1,9 2,4 1,3 1,8 2,5 Stress 4 3,7 2,4 1,7 1,5 2 2,3 Kilde: NFA s korte spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø
Trivselskompasset - processen Dialog Handleplaner De Seks Guldkorn Produktivitet Social Kapital Lean Mobning Ergonomi og vaner Tolerance og accept af forskelligheder Appreciative Inquiry Individ Gruppe Ledelse Organisation
Trivselskompasset Jeg er alt i alt glad for mit arbejde Ledelsen er god til at koordinere medarbejderressourcer Vi har et godt indeklima og er fri for generende støj Jeg får tilpas anerkendelse for mit arbejde. Vi har en god omgangstone. Der er balance mellem arbejdsopgaver og tid.
Værdien der skabes Starter en erkendelsesproces. En struktureret dialog. Perspektivering af spørgeramme. Klarlægning af og overblik over de vigtigste fokusområder set fra medarbejdernes synsvinkel. Sikrer medarbejderinvolvering og dermed ejerskab for efterfølgende forandringer. Ansvarliggør alle niveauer i organisationen. Værktøj til struktureret dialog så alle ledere kan tale om psykisk arbejdsmiljø. Et kontinuerligt fokus på virksomhedens trivsel til fordel for alle!
Det kan gøres stort eller småt
TID TIL ØVELSE
Vores filosofi og arbejdsgrundlag Ledelse AMO Den integrerede indsats
Drivers Sundhedsindsatsen skal løftes til et strategisk niveau Sundhed skal integreres i de ledelsesmæssige beslutninger og i den daglige drift Løsninger skal findes gennem medarbejderinvolvering
Afdeling Landsgennemsnit DHL samlet 2011 Afd. A Afd. B Afd. C Afd. D Afd. E Afd. F Afd. G Afd. H Antal besvarelser 3517 102 22 14 8 14 16 12 9 7 Kvantitative krav 3,3 3,1 1,7 2,1 3 2,9 5,9 4,3 1,7 3 Arbejdstempo 4,7 4,9 5 5,3 4,3 4,9 6,3 4,8 3 3,9 Følelsesmæssige krav 3,3 2,6 2 2,8 3 2,1 3,3 3,3 2,2 2,7 Indflydelse 4,1 4,6 4,2 4,9 5,4 5,4 3,7 5 4 5,7 Udviklingsmuligheder 5,2 5,6 5 4,8 5,3 6,2 6 6,3 5 6,4 Mening i arbejdet 6 6,1 6,1 5,1 6,1 6,4 6 6,8 6,3 6 Involvering i arbejdet 4,8 5,4 5,9 4,9 5,9 5,5 4,9 5,7 4,4 5,9 Forudsigelighed 4,6 4,8 5,7 5 5 4,8 3,7 4,4 4,7 5,1 Belønning 5,2 5,4 5,8 5,6 5,6 4,6 4,7 5,8 5,4 6,4 Rolleklarhed 5,7 6,2 7 6,1 6 6,8 4,6 6,2 6,9 6,1 Ledelseskvalitet 4,5 5,5 6 5,6 5,1 4,9 4,5 5,9 6 6,6 Social støtte fra overordnede 5,6 6 6 6,2 5,6 5,1 5,7 6,6 6,2 7,3 Tilfredshed med arbejdet 2,1 2,3 2,7 2,2 2,4 2,3 2 2,1 2,6 2,6 Arbejde - Familie konflikt 2,8 2,1 1,4 1,6 1,9 2,5 2,8 2,5 2,3 1,7 Tillid 5,4 5,3 5,9 4,5 5,4 4,8 4,7 6,2 4,6 6,1 Retfærdighed 4,9 5,1 5,6 4,7 5,5 4,9 4,3 5,5 5,4 5,4 Selvvurderet helbred 2,6 2,5 2,7 2,1 2,8 2,8 1,9 2,6 2,9 2,7 Udbrændthed 2,5 2,3 1,8 1,9 2,4 1,8 3,5 2,7 2,1 2,3 Stress 2,3 2,6 2 2,6 2,8 2,5 3,5 3 1,9 2
Økonomiske gevinster
Økonomiske gevinster Nærvær
Spørgsmål
Mød også Alectia på: P 11 : Bæredygtig vækst kræver lederskab, Jens Moberg WS 109: Supplerende arbejdsmiljøuddannelse - hvad virker, Jasper Eriksen WS 113: Strategisk indretning - 1:1 opbygning af rum i et totaløkonomisk lys, Anders Haugaard WS 210: Anerkendende APV - så enkelt kan det gøres!, Nis Kjær WS 211: Trivselskompasset - et struktureret dialogværktøj, Stine Moesmand WS 214: Tryghed forebygger vold og trusler, Sara Lundhus og Hans Jørgen Moltsen WS 216: Elektroniske værktøjer til risikovurdering af væsentlige arbejdsmiljøforhold, Lars Tornvig WS 303: FOOT - når arbejdsmiljø og CSR giver bundlinie, Gitte Krusholm Nielsen WS 304: Forretningsdrevet sundhedsfremme - en integreret indsats, Julie Wedell-Wedellsborg WS 424: Mere nærvær og hva så?, Mette Elise Larsen WS 512: Innovation og arbejdsmiljøledelse, Nis Kjær WS 516: Bedre Ergonomi = Bedre Helbred, Anne Sofia Lønvig
Tank op! Vi gentager vores velbesøgte Tank Op!-møder i april 2013. Møderne, der holdes kl. 13.00-15.30, er gratis. Kolding: 3. april 2013 Århus: 9. april 2013 Virum: 11. april 2013 Vil du være sikker på at få en invitation, så skriv dig på vores invitationsliste på stand 32 eller Send en mail til mamo@alectia.com
www.alectia.com Fremtidens udfordringer løses tværfagligt