Stress Nej tak. Undervisningsvejledning
|
|
- Egil Lindegaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Stress Nej tak Undervisningsvejledning 1
2 Indholdsfortegnelse Stress Nej tak - er udviklet af Finn Orup, HK DANMARKs Kursusafdeling. Denne vejledning er skrevet af Finn Orup og FFP-Kommunikation og er udgivet i Undervisningsvejledning...3 Undervisningsvejledning - ideoplæg...5 Hvordan kan materialet bruges?...6 Dilemmanøglen...6 Oversigtsskema - Claus...7 Claus s problem...8 Claus og lederen...9 Claus og kontorchefen...10 Claus og lægen...11 Claus har stress...12 Oversigtsskema - Annie...13 Har Lotte stress?...15 Lottes problem...16 Afdelingens problem...17 Stresshjælp udefra...18 Frederik bliver moppet...19 Karens ansvarlighed...20 Stine - arbejdsnarkoman?...21 En leder med stress...22 Lotte vender tilbage...23 Frivilligt/obligatorisk
3 DILEMMANØGLEN - Stress Nej tak!!! Undervisningsvejledning Indledning Har du stress - eller har du bare travlt? Og hvad gør du, hvis det er stress? Alle taler om stress - men få gør noget ved det. Stress kan komme af alverdens ting: travlhed, pres fra omgivelserne, egne ambitioner, afmagtsfølelse mv. Men også af til stadighed at blive sat i situationer, som kræver, at man tager stilling, tager et valg og et ansvar. HKs Kursusafdeling har udviklet dette situationsspil - vi kalder det Dilemmanøglen, som sætter fokus på svære valgsituationer i såvel arbejds- som privatlivet, og som også forsøger at rejse nogle problemstillinger omkring stress. Materialet kan danne baggrund for en diskussion om og erkendelse af, hvordan vi tackler stress i hverdagen - som kolleger og som individuelle personer. Baggrund for Dilemmanøglen Dagliglivet i vores moderne samfund bliver mere og mere kompliceret. Hver dag er vi situationer hvor vi må træffe valg der ikke på alle måder og for alle involverede, er entydige rigtige. Hvis vi i sådanne dilemmasituationer ikke kan træffe det helt rigtige valg, så kan vi i det mindste træffe det bedst mulige valg. Og det bedst mulige valg kræver, dels at vi trækker på den viden vi har og kan få fat på, dels at vi kigger på problemet fra forskellige synspunkter. Dilemmanøglen er et spil hvor man kan øve sig i at håndtere disse mere eller mindre "umulige" problemstillinger, hvor ingen løsning synes indlysende, og hvor det er særdeles kompliceret at træffe et valg. Hvem kan bruge dilemmanøglen? Vi har udviklet materialet, så det kan bruges i forskellige sammenhæng: dels som udgangspunkt for en individuel gennemgang (egenrefleksion). Og dels som diskussionsoplæg for en gruppe af personer (på arbejdsplads, medlemsmøder etc.). Se i øvrigt afsnittet "Hvordan kan materialet bruges - ideoplæg til underviser". 3
4 Ressourcepersonerne er: Spillereglerne i dilemmanøglen I spillet møder vi gennem 15 scener et ægtepar, som har stress tæt på. Manden er selv stresset på grund af problemer på arbejdspladsen, og konen møder på sit arbejde som tillidsrepræsentant i en stor virksomhed, en række kollegaer som har større og mindre stressproblemer både hjemme og på arbejdspladsen. I løbet af spillet bliver vi udfordret til at beslutte, hvad vi vil gøre, hvis vi selv får stresssymptomer, eller hvis nogle af vores gode kollegaer eller chefer får det. Dilemmanøglen behandler sædvanligvis et tema, som er konkret og genkendeligt fra det daglige arbejdsliv, og herunder en eller flere problemstillinger inden for det pågældende tema. I slutningen af hver af de 15 scener bliver vi bedt om at foretage et valg/en handling, som fører os videre i spillet. Man kan undervejs i spillet trykke sig baglæns og derved få mulighed for at afprøve nogle af de andre svarmuligheder. Ressourcepersoner - mere viden om emnet Til hjælp for vores beslutning kan vi vælge at få råd fra ressourcepersoner, der enten selv har oplevet alvorlig stress, eller som er nogle af de mest erfarne stresseksperter i Danmark. Mette Kindberg, næstformand i HK Ressource: HK og stress på arbejdspladsen. Bo Nettestrøm, Dr. Med., Speciallæge i arbejdsmedicin og stressekspert. Ressource: Hvad er stress? Jørgen Topsøe, Uddannelseskonsulent HK. Ressource: Adfærd og kommunikation 4 Finn Orup, Uddannelseskonsulent HK. Ressourcer: HK's kurser, koncept og håndteringsprofilen. Derudover optræder en række andre hjælpepersoner, som i kraft af deres egen erfaring eller faglige viden på området, bidrager med at perspektivere og kommentere de forskellige valg/muligheder. Desuden er der mulighed for at trække på hjælpemidler i form af inernetsider fra HK Privat (ArbejdsmiljøPortalen), DR Undervisning (Undgå stress) og Stressforeningen (For de der kender stress). Se også nedenstående. Bedømmelser Spillets idé er at deltagerne skal øve sig i at håndtere problemsituationer i en verden, hvor tingene sjældent er sorte eller hvide. Derfor findes der heller ikke rigtige eller forkerte svar. Men der gives vurderinger af svarene og deres mulige konsekvenser fra forskellige personer ud fra deres personlige synsvinkel. Således vil man hver gang man undervejs i spillet har truffet et valg i en dilemmasituation, få tilbudt muligheder for at høre 2 eller flere personers vurdering af det valg, man lige har truffet. Deltagerne skal blot klikke på bedømmernes navne.
5 UNDERVISNINGSVEJLEDNING - IDEOPLÆG Undervisningsmål Materialet er tilrettelagt, så det er selvinstruerende. Desuden er det muligt for deltageren/deltagerne at hente såvel hjælp som inspiration til svar/handling og perspektivering af problemstillingerne undervejs i forløbet. Intensionen med materialet og selve undervisningsforløbet er, at deltageren/deltagerne får tilegnet sig viden inden for disse områder: Viden generelt Deltagerne har kendskab til og kan redegøre for stress-situationer og deres mulige løsninger Færdighed i fremskaffelse af viden Deltagerne kan søge viden om emnet Færdighed i behandling og perspektivering af viden Deltagerne kan sammenkæde/se sammenhæng imellem dilemmasituationer og stress Deltagerne kan forklare/forstå/se stress symptomer Deltagerne kan udvikle nye forståelser af stress-sammenhæng- og årsager ud fra sin viden og erfaring Færdighed i at reflektere over og vurdere udsagn og viden Deltagerne kan reflektere over/vurdere pålideligheden og holdbarheden af viden/ud sagn om stress og adfærd Deltagerne kan identificere stress-symptomer og vurdere forklaringer om dem Deltagerne kan identificere og formulere meninger om stress Deltagerne kan reflektere over/vurdere, hvordan (egne og andres) forståelse, værdier og interesser præger forståelsen af stress Færdighed i anvendelse af viden til handlingsforslag Deltagerne kan formulere forslag til handlinger/løsninger vedr. stress-problemstillinger Deltagerne kan begrunde forslag til handling/øsninger med henvisning til situation og viden Deltagerne kan vurdere handlingers/ løsnings forslags realiseringsmuligheder og - betingelser Deltagerne kan bidrage aktivt og sagligt i 5
6 Hvordan kan materialet bruges? - Ideoplæg til underviser Til egenrefleksion Hvis dilemmanøglen skal anvendes i forbindelse med egenrefleksion: I en undervisningssituation, hvor underviser/ instruktør vælger at lade deltagerne gennemføre Dilemmanøglen på egen hånd, kan det være relevant undervejs at trække forskellige temaer og problemstillinger op for deltageren. På den måde kan måde, kan underviser/instruktør - om ikke sikre sig - så da i hvert fald tilskynde til, at deltageren bliver bekendt med/ kan tage stilling til svære dilemma-situationer i sin private eller arbejdsmæssige hverdag. Det betyder også, at deltageren bør kunne kende symptomer på stress - og har kendskab til positive handlemåder for at imødegå stresssituationerne. I denne vejledning skitserer vi hver af de 15 scener dilemmanøglen indeholder, og vi giver et bud på, hvilke spørgsmål underviser/instruktør kan stille deltagerne, så der tilskyndes til personlige refleksion. Og så undervisningsmålene kan dækkes ind. Tillids- eller sikkerhedsrepræsentanten som underviser/instruktør på et med lemsmøde på arbejdspladsen Den faglige konsulent kan bruge Dilemmanøglen til at sætte fokus på stress-temaet på arbejdspladsen Den lokale HK afdeling kan bruge Dilemmanøglen ved et medlemsmøde eller lignende. Dilemmanøglen er velegnet til at sætte fokus på spørgsmål som: "Stress - hvordan ytrer det sig?" "Hvordan skal vi forholde os, når vi møder stress - hos os selv og andre" "Hvilke handlemuligheder har vi?" Instruktøren kan vælge alle 15 scener og gennemgå dem systematisk. Eller vælge at lægge diskussioner ind mellem de enkelte scener. Den refleksion/diskussison, som kommer undervejs i forløbet, er meget vigtig. Også her kan instruktøren anvende de spørgsmål, som denne vejledning skitserer efter hver af de 15 scener, dilemmanøglen indeholder. Dilemmanøglen - inspiration til diskussion Hver scene i dilemmaspillet, viser vores personer i en speciel situation, hvortil der er knyttet forskellige dilemmaer/problematikker. Hver scene rummer nogle spørgsmål, man som kollega eller tillidsrepræsentant nødvendigvis må tage stilling til. Bemærk! Dilemmaspillets startscene er introduktion til personerne og deres udfordringer i arbejds- og privatlivet. Når du efter startscenen vælger, hvilken person du vil følge, kommer du til scene, som er fælles for begge personerne. Denne scene uddyber de konflikter og stresssituationer, som personerne står i. I skemaet overfor, har vi skitseret de scener, som henholdvis Claus og Annie går gennem. Underviseren/instruktøren kan efter hver scene - i skemaet er disse scener markeret med en rund blå cirkel med et tal - stille deltagerne en række spørgsmål, som er med til at bringe refleksion og diskussion ind i billedet. Først bringer vi strukturen i Clauses scener, og dernæst de spørgsmål, der kan knyttes til scenerne for Claus. Vi gentager sidenhen metodikken for Annies vedkommende. 6
7 CLAUS Claus og kontorchefen 1 - Claus siger ja tak, og undlader at fortælle om de problemer han har, herunder stress-symptomerne. Claus s problem 1 - Annie og Claus sætter et par timer af til at snakke om Claus's dårlige humør/stress og hvad de kan gøre ved det. 2 - Claus følger Annie's råd og går tilbage til arbejdspladsen for at gøre noget ved problemet. Claus og lederen Claus går til kontorchefen og klager sin nød 3 Claus og lægen 2 - Claus fortæller som planlagt om sine problemer, og siger nej tak til projektlederjobbet på nuværende tidspunkt. 3 - Claus beder om en tænkepause et par dage. S L U T 1 - Claus siger ja tak til tilbuddet om en psykolog på arbejdspladsen. Startscene. Intro til personer og problemer. Herefter kan du vælge at følge Claus eller Annie Fælles præsentationsscene. Intro til konflikter og stresssituationer for Claus og Annie Annie s problem se side Claus bider det foreløbig i sig for at se, om forholdet ikke bedres hen ad vejen Claus går til egen læge som anbefalet af kollegaen Anders. 3 - Claus siger, han vil tænke over det - og melder sig dagen efter syg. S L U T Claus har stress Videosekvenser, som rejser forskellige problemstillinger og mulige løsningsforslag. Her kan underviseren stille spørgsmål, som deltageren/deltagerne kan diskutere eller forholde sig til. 3 - Claus melder sig syg, og går hjem for at overveje situationen Claus holder fast i, at han vil sige op for at frigøre sig både fysisk og psykisk fra arbejdspladsens stress. 2 - Claus følger Annie's råd og opsøger sin læge og får en sygemelding. S L U T
8 Claus s problem Når I har set afsnittet Claus s problem, så kan I diskutere nedenstående spørgsmål inden I træffer valget til løsningsforslagene. Diskussionsspørgsmål Hvordan kan man som person afklare, om de problemer man oplever, stammer fra arbejdspladsen eller fra privatlivet? Annie og Claus sætter et par timer af til at snakke om Claus s dårlige humør/stress og hvad de kan gøre ved det. 2 - Claus følger Annie s råd og går tilbage til arbejdspladsen for at gøre noget ved problemet Kan problemer på arbejdspladsen løses ved at snakke om det i hjemmet? Skal problemerne ikke løses der, hvor de opstår? Hvad opnår Claus og Annie ved at tale sammen? 8
9 Claus og lederen Spørgsmål til Claus går til kontorchefen og klager sin nød Hvad kan Claus opnå ved at gå til kontorchefen? Når I har set afsnittet om Claus og lederen, så kan I diskutere nedenstående spørgsmål inden I træffer valget til løsningsforslagene. Diskussionsspørgsmål til Claus og lederen 2. Generelt Hvilket signal sender det til Claus, at han har fået gentagne klager over sit arbejde? Er det illoyalt at gå uden om nærmeste leder? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Er der andre i firmaet, som evt. bedre vil kunne hjælpe Claus? Spørgsmål til Claus bider det foreløbig i sig for at se, om forholdet ikke bedres hen ad vejen. Hvad skal der til, for at forholdet til lederen kan blive bedre hen ad vejen? Hvad kan Claus bidrage med for at få et bedre forhold til lederen? Og hvad kan lederen bidrage med? Er der andre i firmaet, som evt. vil kunne hjælpe til et bedre forhold? Hvad skal der til for at Claus reflekterer over sin situation? Claus går til kontorchefen og klager sin nød 2 - Claus bider det foreløbig i sig for at se, om forholdet ikke bedres hen ad vejen. 3 - Claus melder sig syg, og går hjem for at overveje situationen. Kan vi som kolleger tillade os at påtale kvaliteten af andres arbejde? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Kan vi tillade os at spørge ind til, hvorfor der sker fejl i vores kollegers arbejde? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Spørgsmål til Claus melder sig syg, og går hjem for at overveje situationen. Hvad løser Claus ved at melde sig syg? Er hjemmet det rigtige sted at løse problemet? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvilke handlemuligheder har Claus ellers? 9
10 Claus og kontorchefen Når I har set afsnittet om Claus og kontorchefen, så kan I diskutere nedenstående spørgsmål inden I træffer valget til løsningsforslagene Claus siger ja tak, og undlader at fortælle om de problemer han har, herunder stress-symptomerne. 2 - Claus fortæller som planlagt om sine problemer, og siger nej tak til projektlederjobbet på nuværende tidspunkt. 3 - Claus beder om en tænkepause et par dage. Spørgsmål til Claus siger ja tak, og undlader at fortælle om de problemer han har, herunder stresssymptomerne. Hvad kan være årsagen til at Claus ikke fortæller kontorchefen om sine problemer? Hvad har Claus at miste ved at tie? Hvilke fordele kan der evt. være ved at tale frit med kontorchefen? Hvis Claus ikke åbent vil sige at han er stresset, hvordan kunne han så signalere til chefen og kolleger, at han trænger til aflastning? 10 Spørgsmål til Claus fortæller som planlagt om sine problemer, og siger nej tak til projektlederjobbet på nuværende tidspunkt. Har Claus tabt ansigt? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Har Claus nu også afskåret sig fral forfremmelse i fremtiden? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Skal Claus også samtidig bede om hjælp fra firmaet? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Spørgsmål til Claus beder om en tænkepause et par dage. Mener du, at Claus under sin tænkepause bør tale med nogen om situationen? Hvis ja: Hvem? Hvad mener du, at Claus skal overveje i sin tænkeperiode?
11 Claus og lægen Når I har set afsnittet om Claus og lægen, så kan I diskutere nedenstående spørgsmål inden I træffer valget til løsningsforslagene Claus siger ja tak til tilbuddet om en psykolog på arbejdspladsen. 2 - Claus går til egen læge som anbefalet af kollegaen Anders. Spørgsmål til Claus siger ja tak til tilbuddet om en psykolog på arbejdspladsen. Hvad kan psykologen få Claus til at overveje/ tænke over? Hvis parti, tro rdu, psykologen vil tage? Og hvorfor? Er psykologen den rette fagperson til hjælpe Claus? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Spørgsmål til Claus går til egen læge som anbefalet af kollegaen Anders. Hvad kan lægen få Claus til at overveje/ tænke over? Claus er jo ikke syg. Hvorfor skal han så til læge? Lægen har jo ikke indflydelse på, hvad der sker på Clauses job og kan ikke ændre på vilkårene. Er lægen den rette fagperson til hjælpe Claus? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvilken rolle har Clauses kone Annie i denne forbindelse? Spørgsmål til Claus siger, han vil tænke over det - og melder sig dagen efter syg. Hvad mener du, Claus får ud af at melde sig syg? Hvad mener du, Claus skal gøre under sin sygemelding? 3 - Claus siger, han vil tænke over det - og melder sig dagen efter syg. 11
12 Claus har stress Når I har set afsnittet om Claus har stress, så kan I diskutere nedenstående spørgsmål inden I træffer valget til løsningsforslagene Claus holder fast i, at han vil sige op for at frigøre sig både fysisk og psykisk fra arbejdspladsens stress. 2 - Claus følger Annie s råd og opsøger sin læge og får en sygemelding. Spørgsmål til Claus holder fast i, at han vil sige op for at frigøre sig både fysisk og psykisk fra arbejdspladsens stress. Hvordan ser du Clauses fremtid? Har Claus en fremtid på sin nuværende arbejdsplads? Hvad opnår Claus ved at sige jobbet op? Hvad opnår arbejdspladsen? Spørgsmål til Claus følger Annie s råd og opsøger sin læge og får en sygemelding. Hvordan får Claus og Annie et samarbejde igang om Clauses stress? Skal arbejdspladsen have den rigtige forklaring at vide? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvad kan Claus bruge sin tillidsrepræsentant til mens han er sygemeldt? 12
13 Annie Har Lotte stress? 1 - Annie insisterer på at snakke videre og presser Lotte til at tage en samtale. 2 - Annie respekterer afvisningen, og lader sagen ligge Lottes problem Annie anbefaler Lotte at gå til egen læge. 2 - Annie anbefaler Lotte endnu engang at prøve at tage en fortrolig snak med lederen Kåre. Afdelingensproblem Annie snakker med afdelingslederen. 2 - Annie går til personalechefen. Startscene. Intro til personer og problemer. Herefter kan du vælge at følge Claus eller Annie Stresshjælp udefra? 4 Fælles præsentationsscene. Intro til konflikter og stresssituationer for Claus og Annie Claus s problem se side Annie accepterer, at der skal flere undersøgelser til. 2 - Annie insisterer på, at der skal tilkaldes en professionel stresshjælp udefra her og nu Videosekvenser, som rejser forskellige problemstillinger og mulige løsningsforslag. Her kan underviseren stille spørgsmål, som deltageren/deltagerne kan diskutere eller forholde sig til. Frederik bliver moppet Annie anbefaler, at hun selv går med til et møde med lederen Kåre. 1 - Annie acceptere, at når kun en enkelt får stress, så ligger problemet hos ham. 2 - Annie accepterer ikke situationen, selv en kun en enkelt får stress, så skal der gøres noget ved arbejdsklimaet. 13 Karens ansvarlighed Annie rejser sagen isu. 1 - Annie anbefaler Karen, at hun får en samtale med lederen og forklarer ham situationen. 2 - Annie vurderer, at Karen er kørt fast i virksomheden og at der vil være fornuft i at skifte arbejdsplads. Annie... fortsættes
14 Annie... fortsat Stine - arbejdsnarkoman? 1 - Annie accepterer, at når kollegaen ikke har erkendte problemer der kan føre til stress, så er det hendes egen sag. 2 - Annie trænger sig på og råder kollegaen til at overveje både privatliv og arbejdsliv for ikke på lang sigt at brænde op og få stress. En leder med stress Annie anbefaler at et par af medarbejderne tager en snak med lederen om problemet. 2 - Annie tager selv uformelt et møde med lederen. Lotte vender tilbage Annie fraråder kollegaen at genindtræde i sit gamle job. 2 - Annie vælger ikke at blande sig i kollegaens beslutning om at genindtræde i sit gamle job. 3 - Annie tager sagen op i Samarbejdsudvalget. Frivilligt/ obligatorisk Annie accepterer, at det gøres frivilligt for medarbejderne at deltage i et kommende stresssemimar. 2 - Annie insisterer på, at det kommende stressseminar gøres obligatorisk for alle medarbejderne. Slut 3 - Annie accepterer at et stressseminar må vente til et udvalg har undersøgt stressniveauet mere grundigt. 14
15 Har Lotte stress? Tema: Hvad gør man, når en tydeligvis stresset kollega ikke vil erkende sin stress? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvordan håndterer vi normalt "irriterende/ urimelige" kunder, når vi er stressede? Hvordan burde vi håndtere en sådan situation? Skal man som kollega/tr gribe ind i situationen og "løse den op"? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Annie insisterer på at snakke videre og presser Lotte til at tage en samtale. 2 - Annie respekterer afvisningen, og lader sagen ligge. Skal man konfrontere sin kollega med oplevelsen? Og evt. hvordan og hvornår? Skal man forsøge at inddrage/spørge til kollegaens privatliv? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? 15
16 Lottes problem Tema: Hvis årsagen til stress både skal findes i privatlivet og på arbejdspladsen, hvor skal man så søge hjælp? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvordan kan du som kollega/tr hjælpe/støtte Lotte, der har problemer både på arbejdet og i privatlivet? Hvordan kan arbejdspladsen støtte/hjælpe hende? Annie anbefaler Lotte at gå til egen læge. 2 - Annie anbefaler Lotte endnu engang at prøve at tage en fortrolig snak med lederen Kåre. 3 - Annie anbefaler, at hun selv går med til et møde med lederen Kåre. Hvem skal på banen for at få Lotte på banen igen? Hvad kan lægen hjælpe Lotte med? Skal Lotte tage en snak med afdelingsleder Kåre? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Skal hun tage samtalen selv? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvordan får hun brudt fornemmelsen af, at kollegerne taler dårligt om hende? 16
17 Afdelingens problem Tema: Hvad gør man hvis stress på en arbejdsplads tilsyneladende skyldes en stresset leder? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Skal man konfrontere afdelingslederen med sine observationer om stress i afdelingen? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvem skal i givet fald gøre det? Skal den enkelte på eget initiativ konfrontere afdelingslederen med sine observationer om stress? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Annie snakker med afdelingslederen. 2 - Annie går til personalechefen. 3 - Annie rejser sagen i SU. Hvilken risiko løber man som enkeltperson, hvis man taler med afdelingslederen? Skal man som medarbejder gå til afdelingslederes chef med sine bekymringer? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Er det er sag, man skal rejse i Samarbejdsudvalget? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? 17
18 Stresshjælp udefra Tema: Skal man få hjælp udefra eller bruge Samarbejdsudvalget? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvad kan en trivselsundersøgelse fortælle om arbejdsklimaet? Og hvad siger den ikke noget om? Hvornår bør man tilkalde bistand udefra til at hjælpe med problemerne? Annie accepterer, at der skal flere undersøgelser til. 2 - Annie insisterer på, at der skal tilkaldes en professionel stresshjælp udefra her og nu Hvem i firmaet, mener du, er bedst til at finde ud af, om der er problemer med stress? Hvad vil en udefra kommende stress hjælp kunne bidrage med? Er stress i en afdelingen kun lederens/ledernes skyld? 18
19 Frederik bliver moppet Tema: Kan det der er positivt udfordrende for den ene medarbejder, være stressende for en anden? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvordan kan Frederik få sagt eller signaleret, at han bliver strasset af arbedjstempoet? Hvad kan man gøre for at hjælpe Frederik med ikke at blive stresset i en travl hverdag? Er alle i samme båd og skal lave lige meget? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Annie acceptere, at når kun en enkelt får stress, så ligger problemet hos ham. 2 - Annie accepterer ikke situationen, selv en kun en enkelt får stress, så skal der gøres noget ved arbejdsklimaet. Hvad betyder jargonen for den enkeltes velbefindende på jobbet? Er der tid og plads til at være så fintfølende, som Frederik er? Hvordan forklarer en TR kollegerne, at de evt. skal tage individuelle hensyn? 19
20 Karens ansvarlighed Tema: Hvad gør man hvis en kollega med stress føler, at det er egen skyld og vil sige op? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvad kan man som kollega/tr gøre for at hjælpe og støtte Karen, så hun får bedre muligheder for at blive i jobbet? Mener du, at Karen er for ansvarlig? Hvis ja: Hvordan giver det sig udtryk? Hvis nej: Hvorfor ikke? Annie anbefaler Karen, at hun får en samtale med lederen og forklarer ham situationen. 2 - Annie vurderer, at Karen er kørt fast i virksomheden og at der vil være fornuft i at skifte arbejdsplads. Hvordan kan Karen komme af med noget af sin ansvarlighed? Vil det hjælpe, hvis Karen fik mere præcise rammer for, hvad hun skal arbejde med? Og hvilken forventninger, der er til hende? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvem bør forklare Karen, hvilke krav der stilles til hendes job? 20
21 Stine - arbejdsnarkoman? Tema: Skal man blande sig hvis en kollega tilsyneladende er på vej mod stress - men ikke er bevidst om det? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvilke tegn er der på, at en kollega er ved at blive arbejdsnarkoman? Skal man som kollega/tr påtale det over for vedkommende? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Annie accepterer, at når kollegaen ikke har erkendte problemer der kan føre til stress, så er det hendes egen sag. 2 - Annie trænger sig på og råder kollegaen til at overveje både privatliv og arbejdsliv for ikke på lang sigt at brænde op og få stress. Skal man gå videre i systemet med sine observationer? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Skal man orientere sin kollega om, at man går videre med det? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvem skal evt. involveres? Hvordan kan Stine få andet indhold i tilværelsen, som hun kan fokusere på? Hvem skal hjælpe hende med det? 21
22 En leder med stress Tema: Når ens chef tydeligvis signalerer stress - hvad stiller man så op som medarbejder? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Skal man konfrontere afdelingslederen med sine observationer om stress i afdelingen? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvem skal i givet fald gøre det? Annie anbefaler at et par af medarbejderne tager en snak med lederen om problemet. 2 - Annie tager selv uformelt et møde med lederen. 3 - Annie tager sagen op i Samarbejdsudvalget. Skal den enkelte på eget initiativ konfrontere afdelingslederen med sine observationer om stress? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Hvilken risiko løber man som enkeltperson, hvis man taler med afdelingslederen? Skal man som medarbejder gå til afdelingslederes chef med sine bekymringer? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Er det er sag, man skal rejse i Samarbejdsudvalget? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? 22
23 Lotte vender tilbage Tema: Er det en god idé at vende tilbage til sit job, efter at have været langtidssygemeldt pga. stress? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvad opnår man som medarbejder ved at holde årsagen til sin sygemelding hemmeligt? Er det tabu, at have eller have haft stress? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Skal man som kollega/tr respektere sin kollegas ønske om at holde årsagen hemmelig?hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Annie fraråder kollegaen at genindtræde i sit gamle job. 2 - Annie vælger ikke at blande sig i kollegaens beslutning om at genindtræde i sit gamle job. Bør man tale med sin læge inden man raskmelder sig efter en omgang med stress? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Bør man tale med en psykolog, hvis arbejdspladsen tilbyder det? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? 23
24 Frivilligt/obligatorisk Tema: Hvad kan man gøre for at komme i gang med stressforebyggelse - og skal man gøre det frivilligt at deltage? Hvad kan I diskutere i dette afsnit: Hvad kan man gøre, for at komme hurtigt i gang med det stressforebyggende arbejde? Annie accepterer, at det gøres frivilligt for medarbejderne at deltage i et kommende stresssemimar. 2 - Annie insisterer på, at det kommende stressseminar gøres obligatorisk for alle medarbejderne. 3 - Annie accepterer at et stressseminar må vente til et udvalg har undersøgt stressniveauet mere grundigt. Hvis ansvar er det, at der er er stress på arbejdspladsen. Og hvorfor er det sådan? Bliver resultatet dårligere, hvis det gøres obligatorisk, at deltage i det forebyggene arbejde. Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? Skal der være forskel på tilbudene til henholdsvis ledere og medarbejdere? Hvis ja: Hvorfor? Hvis nej: Hvorfor ikke? 24
Analysen er din, og skal kun bruges til, at du kan tænke over, hvordan du oplever dig selv som leder.
Ledelsesstilanalyse Dette er en analyse af den måde du leder på, med fokus på at lede mennesker. Det er vigtigt for din selvindsigt, at du er så ærlig som overhovedet mulig overfor dig selv når du svarer.
Læs mereJeg jo ikke lige psykolog men
Jeg jo ikke lige psykolog men v/ Arbejds- og Organisationspsykolog Signe Ferrer-Larsen Drøft med sidemanden Hvorfor er denne workshop relevant for dig? Når det kommer til trivsel og psykisk arbejdsmiljø:
Læs mereTABU Øjenåbner: Smede knækker også halsen af stress Af Gitte Redder @GitteRedder Fredag den 13. maj 2016, 05:00
TABU Øjenåbner: Smede knækker også halsen af stress Af Gitte Redder @GitteRedder Fredag den 13. maj 2016, 05:00 Del: Fire ud af ti LO-medlemmer som smede, elektrikere og sosu'er har oplevet stress på jobbet
Læs merePårørende, tabu og arbejdsmarked
Pårørende, tabu og arbejdsmarked 1. Jeg oplever, at andre synes: Det er mere acceptabelt at have en fysisk sygdom end en psykisk sygdom 85,5% 437 Det er mere acceptabelt at have en psykisk sygdom end en
Læs mereBrokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?
Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne
Læs mereTrivselstermometeret
Job og Trivsel - vi hjælper mennesker med mennesker 1 Trivselstermometeret Trivselstermometeret er en metode til at kortlægge, måle og udvikle trivslen på arbejdspladsen. Men Trivselstermometeret kan mere
Læs mereDer er 3 niveauer for lytning:
Aktiv lytning Aktiv lytning betyder at du som coach har evnen til at lytte på et dybere niveau. Du opøver evnen til at lytte til det der ligger bag ved det, der bliver sagt eller det der ikke bliver sagt.
Læs mereGiv volden en skalle. forebygvold.dk FILMVEJLEDNING. - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet
Giv volden en skalle - identifikation, forebyggelse og håndtering af vold og trusler på jobbet FILMVEJLEDNING forebygvold.dk FOREBYG VOLD MED FILM Brug film til at forebygge vold og trusler Film om andres
Læs mereDen kollegiale omsorgssamtale
Af Birgitte Wärn Den kollegiale omsorgssamtale - hvordan tager man en samtale med en stressramt kollega? Jeg vidste jo egentlig godt, at han havde det skidt jeg vidste bare ikke, hvad jeg skulle gøre eller
Læs mereRetningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne
Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Indkredsning, Hvad er psykisk stress? Psykisk stres er, når man føler, at omgivelserne stille krav til én, som man ikke umiddelbart
Læs mereSAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN
SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant
Læs mereVærdi-Type-MUS på Arbejdsmarkedsområdet
BILAG 1 - Værdier Forståelsen af GK s værdier tager afsæt i arbejdet fra Fællesuddannelsen, hvor der i skemaet herunder er hentet eksempler som fortæller hvad vi ønsker omkring vores adfærd på arbejdet.
Læs mereSådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads
Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ på din arbejdsplads www.detdumærker.dk OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads. Klik ind på www.detdumærker.dk
Læs mere- god dialog ved sygefravær
Mine nyttige telefonnumre: 1 5 15 - god dialog ved sygefravær Med denne folder ønsker vi at informere om Skoleforvaltningens sygefraværshåndtering Skoleforvaltningen Godthåbsgade 8 9400 Nørresundby Tlf.:
Læs mereRetningslinjer mod arbejdsbetinget stress
Retningslinjer mod arbejdsbetinget stress (Dette er et OPLÆG/en SKABELON, som KAN bruges til inspiration. Når I har tilføjet, rettet og slettet er det jeres Retningslinjer mod arbejdsbetinget stress) Institution/afdeling:
Læs mereSpørgeskemaet er et samlet skema, der indeholder spørgsmål om din trivsel, det psykiske arbejdsmiljø og evaluering af din nærmeste leder.
VELKOMMEN TIL KLIMAMÅLING 2013 Kære medarbejder/leder Aalborg Kommune ser gennemførelsen af Klimamålingen som et væsentligt element i realiseringen af kommunens fælles personalepolitik og som et middel
Læs mereSAMARBEJDE SKABER RESULTATER
Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder
Læs mereLederen. Den udsatte medarbejder. Fastholdelse. Kollegagruppen SR/TR
Faktorer ved Lederen Den udsatte medarbejder Fastholdelse Kollegagruppen F a k t o r e r v e d S u c c e s f u l d e f a s t h o l d e l s e s f o r l ø b Med udgangspunkt i interviews med ledere, udsatte
Læs mereJeg jo ikke lige psykolog men
Jeg jo ikke lige psykolog men v/erhvervspsykolog Signe Ferrer-Larsen Drøft med sidemanden Hvorfor er denne workshop relevant for dig? Når det kommer til trivsel og psykisk arbejdsmiljø: Hvad er det for
Læs mereHvordan kommer du videre? 5 Hvordan kommer du videre?
5 Hvordan kommer du videre? 101 5 Hvordan kommer du videre? Nogle gange må man konfrontere det, man ikke ønsker at høre. Det er nødvendigt, hvis udfaldet skal blive anderledes næste gang, udtaler Rasmus
Læs merePerspektiver på travlhed og stress
Perspektiver på travlhed og stress Stress hvad taler vi om? Der eksisterer ikke en officiel definition af stress. Stress er ikke en selvstændig anerkendt diagnose i de officielle diagnosesystemer (ICD,
Læs mereHurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt
Læs mereVision - Formål. Politikken har til formål: Definition
Trivselspolitik Indledning Vores hverdag byder på høje krav, komplekse opgaver og løbende forandringer, som kan påvirke vores velbefindende, trivsel og helbred. Det er Silkeborg Kommunes klare mål, at
Læs merepolitik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.
politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden
Læs mereFastholdelsesforløb med fokus på kerneopgaven
Nyborg marts 2015 Fastholdelsesforløb med fokus på kerneopgaven Erfaringer fra Tidlig Indsats i Københavns Kommune Program Tidlig Indsats samtaler med fokus på fastholdelse og kerneopgaven Vigtige principper
Læs mereStresshåndtering på gruppeplan øvelsen er delt i opgave A, B, C og D
Stresshåndtering på gruppeplan øvelsen er delt i opgave A, B, C og D Opgave A: Det psykiske arbejdsmiljø Det psykiske arbejdsmiljø i en personalegruppe kan enten være med til at skabe eller begrænse stress,
Læs mereHurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager
Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt og ligeværdighed.
Læs mereRollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder
Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor
Læs mereTRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)
TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende
Læs mereJeg synes... Vejledning. Medarbejderes brug af ytringsfrihed i Aabenraa Kommune
Jeg synes... Vejledning Medarbejderes brug af ytringsfrihed i Aabenraa Kommune Forord Hovedsamarbejdsudvalget (HMU) har med bidrag fra medarbejderne i Aabenraa Kommune udarbejdet denne vejledning. HMU
Læs mereDU KAN HVAD DU VIL ELLER HVAD?
DU KAN HVAD DU VIL ELLER HVAD? ET INTERAKTIVT TEATER HVOR DU ER MED TIL AT STYRE HANDLINGEN! Forberedelsesmateriale til lærere og erhvervsskoleelever på Handelsskoler Denne forestilling er et samarbejde
Læs mereHvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder?
Hvordan håndteres den svære samtale i mindre virksomheder? 1. Den svære samtale 2. Forberedelse til samtalen 3. Afholdelse af selve samtalen 4. Skabelon til afholdelse af samtalen 5. Opfølgning på samtalen
Læs mereTips & Tricks til mødeleder. Spørgekort om trivsel i virksomheden. Introduktion til:
Introduktion til: Dette er et redskab til at tage en dialog om, hvordan I trives i jeres virksomhed. Redskabet består af: Denne Introduktion En liste med Tips & Tricks til den, der leder mødet 13 kort
Læs mereStresspolitik. 11. marts 2013
Rougsøvej 168 8950 Ørsted Ørsted, den 14. marts 2013 Stresspolitik 11. marts 2013 Overordnet mål: Ørsted Børneby ønsker at være en arbejdsplads, hvor alle medarbejdere trives, og hvor alle former for
Læs merePræsentations øvelser frem til forumsnak.
Præsentations øvelser frem til forumsnak. Verdenskortet - en præsentationsøvelse Alle står i en cirkel og skal forestille sig at der mellem dem er et stort verdenskort. Bed nu alle om at tænke på et sted
Læs mereØrsted Børneby ønsker at være en arbejdsplads, hvor alle børn og medarbejdere trives, og hvor alle former for stress og tilløb til stress bekæmpes.
Stresspolitik 2016 Ørsted Børneby ønsker at være en arbejdsplads, hvor alle børn og medarbejdere trives, og hvor alle former for stress og tilløb til stress bekæmpes. Definitioner omkring stress: Positivt
Læs mereTal om Trivsel. genvej Til Trivsel
Tal om Trivsel genvej Til Trivsel og motivation er i g de hvad sk ber Til at opdage mistrivsel? mistrivsel? Mistrivsel kan være svær at få øje på, når medarbejderne ikke selv henvender sig og fortæller
Læs mereCase 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte
Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær
Læs mere280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1. Feedback DANMARK. Kursusafdelingen
280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 1 Feedback DANMARK Kursusafdelingen 280412_Brochure 23/01/08 16:41 Side 2 Feedback - hvordan, hvad, hvornår? Feedback kan defineres som konstruktiv kritik. Ingen kan
Læs mereStresshåndtering på Mulernes Legatskole en trivselsundersøgelse.
Mulernes Legatskole 15/6-2011 Stresshåndtering på Mulernes Legatskole en trivselsundersøgelse. På Mulernes Legatskole har der været meget få stressproblemer, og ingen der har ført til længerevarende sygemeldinger,
Læs mereTilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen?
Tilbagemeldingsetik: Hvordan sikrer jeg, at respondenten har tillid til processen? Udgangspunktet for at bruge en erhvervspsykologisk test bør være, at de implicerede parter ønsker at lære noget nyt i
Læs mereARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR
SKAB DIALOG PÅ ARBEJDSPLADSEN OM ARBEJDSFASTHOLDELSE OG JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR SYGEPOLITIK SYGEPOLITIK Hvad er situationen? Hvad kan pjecen bruges til? Eksempel: Side 3 Trin 1 Hvad gør vi i dag? Status:
Læs mereSpørgeskema om psykisk arbejdsmiljø
Løbenummer: Spørgeskema om psykisk arbejdsmiljø Her er gjort plads til institutionens/firmaets eget logo og navn Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet. Skemaet kan benyttes til at kortlægge
Læs merePsykolog Lars Hugo Sørensen www.larshugo.dk
Psykolog Lars Hugo Sørensen www.larshugo.dk Livsstilsmål /livsønske Psykolog Lars Hugo Sørensen www.larshugo.dk Opgave/mål Deltager/Barn/elev Opgavebåret relation Ansat borger Kærlighedsmediet borger Professionsrollen
Læs mereKonfliktHåndtering Instruktioner til mødeleder
Lektion Hjælp en kollega i konflikt Dias 1/15? Hjælp en kollega i konflikt Formålet med denne lektion er at lære hvordan vi kan hjælpe en kollega i konflikt at hjælpe, når kollegaen ikke selv tager initiativ
Læs mereNYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER. Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen
NYE KOLLEGER ER GODE KOLLEGER Gode argumenter for integration af etniske minoriteter via arbejdspladsen Nye kolleger er gode kolleger Gode argumenter for integration Etniske minoriteter er en del af det
Læs mereSådan kan du arbejde med. psykisk arbejdsmiljø. på din arbejdsplads. r. d k. t d u m æ r ke. www.barhandel.dk
Sådan kan du arbejde med psykisk arbejdsmiljø på din arbejdsplads ww www.barhandel.dk w.de t d u m æ r ke r. d k Om psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads.
Læs merePolitik for den attraktive arbejdsplads. i Gentofte Kommune
Politik for den attraktive arbejdsplads i Gentofte Kommune Indhold personalepolitik 1. Indledning: Gentofte Kommune, landets mest attraktive kommunale arbejdsplads 4 1.1. Forankring i MED-systemet 5 1.2.
Læs mereMental sundhed. - Håndtering af stress
Mental sundhed - Håndtering af stress Indhold Hvad er stress? 3 Hvem har ansvaret? 4 Hvordan forebygger man udviklingen af stress som arbejdsplads? 6 Hvordan forebygger man udviklingen af stress som medarbejder?
Læs mereSystematik og overblik
104 Systematik og overblik Gode situationer god adfærd Beskrevet med input fra souschef Tina Nielsen og leder John Nielsen, Valhalla, Nyborg Kommune BAGGRUND Kort om metoden Gode situationer god adfærd
Læs merePsykisk arbejdsmiljø
Kære deltager Dette spørgeskema handler om psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen. Spørgeskemaet berører en lang række forskellige temaer, som fx samarbejde, ledelse, arbejdets organisering
Læs mereHovedresultater: Mobning
Hovedresultater: Mobning Knap hver 10. akademiker er blevet mobbet indenfor de sidste 6 måneder. Regionerne er i højere grad en arbejdsplads som er præget af mobning. Det er oftest kolleger (65 pct.) som
Læs mereIntroduktion & spilleregler
Introduktion & spilleregler - 1 - Indhold... 3 Sådan spilles spillet... 3 Forberedelse... 3 Afdækning... 4 Håndtering... 4 Refleksion... 4 Spillets formål... 5 Spillets tilblivelse... 5 Etiske dilemmaer...
Læs mereDelpolitik om Arbejdsrelateret stressforebyggelse og -håndtering i Gentofte Kommune
Delpolitik om Arbejdsrelateret stressforebyggelse og -håndtering i Gentofte Kommune 1. Indledning Denne delpolitik omhandler forebyggelse og håndtering af arbejdsrelateret stress for alle ansatte i kommunen
Læs mereStress og tabu. 5. november 2018
5. november 2018 Stress og tabu 4 ud af 10 af FOAs stressramte medlemmer, oplever det som skamfuldt at være ramt af stress. Det viser en undersøgelse, som FOA gennemførte i juni 2018 blandt 4.444 medlemmer.
Læs mereDe 5 positioner. Af Birgitte Nortvig, November
De 5 positioner Af Birgitte Nortvig, November 2015 1 Indholdsfortegnelse 1. EVNEN TIL AT POSITIONERE SIG HEN MOD DET VÆSENTLIGE... 3 2. EKSPERT-POSITIONEN... 4 3. POSITIONEN SOM FAGLIG FORMIDLER... 5 4.
Læs mere1. LÆRERVEJLEDNING. Hvad er mobning? Lærervejledning
Lærervejledning 1. LÆRERVEJLEDNING Hvad er mobning? Mobning - det handler om udstødelse Mobning er et dårligt mønster i en gruppe, hvor nogen bliver udstødt fra fællesskabet. Det opstår typisk i grupper,
Læs mereSærlige ansættelser. Tillidsvalgtes roller og opgaver. Rundbords- samtaler
Særlige ansættelser Tillidsvalgtes roller og opgaver F O A F A G O G A R B E J D E Rundbords- samtaler Til dig som tillidsvalgt Formålet med denne pjece er at give dig et redskab til de opgaver, du har,
Læs mereSORGPLAN FOR BØRNEHUSET MARTHAGÅRDEN
SORGPLAN FOR BØRNEHUSET MARTHAGÅRDEN Indholdsfortegnelse. side Forord 3 Når et barn mister et nært familiemedlem 4 Ventet dødsfald 4 Rådgivning til forældre 4 Pludselig dødsfald 5 Begravelse 5 Tiden efter
Læs mereRollespil Brochuren Instruktioner til mødeleder
Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Konflikter med kunder. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Henrik og Lisbeth, hvor Henrik
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereKærester. Lærermanual Sexualundervisning KÆRESTER LÆRERMANUAL
Kærester Lærermanual Sexualundervisning 1 Kompetenceområde og færdigheds- og vidensmål Dette undervisningsmateriale, der er velegnet til sundheds- og seksualundervisning og familiekundskab for 7. -9. klassetrin,
Læs mereEUD SkolePraktik-medarbejdertrivselsundersøgelse Antal besvarelser: 39. IBC Kolding 82 18 0 39
Side 1 af 15 Evalueringsrapport Skema: EUD SkolePraktik-medarbejdertrivselsundersøgelse beelser: 39 Skole: IBC Kolding (Matrix-mål) Uddannelse: Skolepraktik(IBC Kolding) (IBC Kolding) (Matrix-mål) Hold:
Læs mereStresspolitik Retningslinjer for håndtering af stress
Stresspolitik Retningslinjer for håndtering af stress MED-Hovedudvalg Stresspolitik Formål: Målet med denne stresspolitik er at forebygge, modvirke og håndtere stress, da stress indvirker negativt på den
Læs mere2. Håndtering af situationer i undervisningen
2. Håndtering af situationer i undervisningen Som instruktør kan du blive udfordret af forskellige situationer, som opstår i undervisningen. Nedenfor er nævnt nogle typiske eksempler med forslag til håndtering.
Læs mereDet Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag
Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag
Læs mereStressansvarlighed på alle niveauer Ansvaret for at undgå og/eller håndtere stressproblematikker i dagligdagen ligger på flere niveauer.
Trivselspolitik for Hoven Friskole og Børnehus Indledning Målet med en trivselspolitik er at forebygge, modvirke og håndtere stress, da stress indvirker negativt på den enkelte, dennes arbejdsindsats og
Læs mereFra tabu til fagligt tema
Fra tabu til fagligt tema - Professionelle tilgang til seksualitet Anne Skov anneskov49@gmail.com 1 2 Professionel støtte relatere sig til livets forskellige aspekter Kropslige aspekter Følelsesmæssige
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs mereVejledning til medarbejdere om MUS-samtaler
Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed
Læs mereDen næste times tid. Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer
Den tolkede samtale - udfordringer og muligheder Ph.d.-stud, antropolog Stina Lou Folkesundhed & Kvalitetsudvikling, Region Midt Den næste times tid Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer
Læs mereFem danske mødedogmer
Fem danske mødedogmer Ib Ravn, lektor, ph.d., DPU, Aarhus Universitet Offentliggjort i JP Opinion 30.09.11 kl. 03:01 Ingen har lyst til at være udemokratisk, slet ikke i forsamlinger, men det er helt galt,
Læs mereNÅR STRESSEN KOMMER SNIGENDE
Klik for at redigere titeltypografi i masteren ARBEJDSMILJØKONFERENCEN 2013 NÅR STRESSEN KOMMER SNIGENDE Hvad gør vi så? SundTrivsel A/S Katrine Bastian Meiner kbm@sundtrivsel.dk LIDT OM INDHOLD Stressforebyggelse
Læs mereEr du sygemeldt på grund af stress?
Er du sygemeldt på grund af stress? her er nogle råd om, hvad du kan gøre Vi samarbejder med PsykiatriFonden Denne pjece er blevet til i samarbejde med PsykiatriFonden. I pjecen finder du nogle råd om,
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereOM ENSOMHED. Mangelfulde sociale relationer
OM ENSOMHED Mellem 5 og 10 procent af danske unge mellem 13 og 25 år føler sig ensomme hver dag - og det kan have alvorlige konsekvenser for dem. Deres ensomhed har mange ansigter og kan være svær at genkende,
Læs mereTrivselsundersøgelse BRK 2016
Trivselsundersøgelse BRK 2016 Denne rapport sammenfatter resultaterne af BRK's trivselsmåling. Den omfatter BRK's standardspørgeskema 20,38% 1,66% 77,96% Distribueret Nogen svar Gennemført Respondenter:
Læs mereDin arbejdsplads er ofte ramt af fravær, og din leder ringer derfor ret ofte til dig på dine fridage. Du kan mærke, det tærer på familielivet.
Arbejdstidsspillet Din arbejdsplads er ofte ramt af fravær, og din leder ringer derfor ret ofte til dig på dine fridage. Du kan mærke, det tærer på familielivet. 1) Taler med din leder og beder om at få
Læs merePOLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008
Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING
Læs mereTrivselsundersøgelse 2011 Lokal rapport
Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen i hele Furesø Kommune 2011. Trivselsmålingen har en svarprocent på.9 pct. En svarprocent på 0-0 pct. regnes sædvanligvis for at være tilfredsstillende
Læs merePersonalepolitik for Holstebro Kommune
Sundhed og trivsel Personalepolitik for Holstebro Kommune Politikken omfatter Sundhed og trivsel Arbejdsmiljø Sygefravær Stress Alkohol og rusmidler Vold, mobning og chikane Opgaveløsning og ressourcer
Læs mereSPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN
SPØRGERAMME FOR TRIVSELSUNDERSØGELSEN ARBEJDETS ORGANISERING OG INDHOLD* Ved du klart, hvad der er dine ansvarsområder? Ved du hvad der forventes af dig i dit arbejde? Er dine arbejdsopgaver meningsfulde?
Læs mereBilag 10. Side 1 af 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 Transskribering af interview m. medarbejder 6, 17.april
Læs mereTrivsel i en travl hverdag
Stresspolitik September 2008 Frederiksberg Hospital Trivsel i en travl hverdag Vi forebygger stress på Frederiksberg Hospital 1 2 Det kræver mod og vilje at gøre noget ved stress En fælles indsats for
Læs mereSOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER
OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne
Læs mereHarboøre d. 26.sept. 2014 Ved autoriseret psykolog Aida Hougaard Andersen, Agape
Harboøre d. 26.sept. 2014 Ved autoriseret psykolog Aida Hougaard Andersen, Agape At få arbejdsliv, fritidsliv, familieliv og kristenliv til at hænge sammen - og stadig selv hænge sammen! Et psykologisk
Læs mereHandleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m.
ODDER KOMMUNE Rådhuset Handleplan vedr. vold, mobning, chikane m.m. Handleplan: Vold, trusler og chikane Vi ønsker at undgå og forebygge, at ansatte udsættes for voldelige episoder, mens de er på arbejde.
Læs mereBYDELSMOR DEL. 1 Intro DEL DEL DEL. grunduddannelsen. Plan for. Materialeliste. Aktiviteter. til grunduddannelsen
BYDELSMOR grunduddannelse DEL 1 Intro til grunduddannelsen DEL 2 DEL 3 Plan for grunduddannelsen Materialeliste DEL 4 Aktiviteter til grunduddannelsen INTRO til grunduddannelsen for Bydelsmødre 1 I introen
Læs mereODA-projektet. Redskab Adfærdskodeks for frivillige. Redskab: Adfærdskodeks for frivillige Version 4.0 connector
ODA-projektet Redskab Adfærdskodeks for frivillige Dette redskab kan give frivillige sociale organisationer inspiration til at udvikle en fælles adfærdskodeks, som kan skabe et fælles udgangspunkt for
Læs merePR-analyse om psykisk sygdom - SUF Københavns Kommune. 11. feb 2016
t PR-analyse om psykisk sygdom - SUF Københavns Kommune 20204 20204 11. feb 2016 AARHUS COPENHAGEN MALMÖ OSLO SAIGON STAVANGER VIENNA 1 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Kort om Epinion... 3 2. Baggrund... 4 3. Frekvenser...
Læs merePrøve i Dansk 3. Mundtlig del. Censor- og eksaminatorhæfte. Maj-juni 2009. Indhold: 1. Prøvens niveau og bedømmelsen. 2. Oversigt over prøven
Prøve i Dansk 3 Maj-juni 2009 Mundtlig del Censor- og eksaminatorhæfte Indhold: 1. Prøvens niveau og bedømmelsen 2. Oversigt over prøven 3. Vejledende censor- og eksaminatorark 4. Prøveafholdelsen 5. Bedømmelsesskema
Læs mereMindfulness kursus en mere mindful hverdag. - Erfaringer med 3 dag og 1 døgninstitution i Gentofte kommune. 100 ansatte og 80 børn har deltaget.
Mindfulness kursus en mere mindful hverdag - Erfaringer med 3 dag og 1 døgninstitution i Gentofte kommune. 100 ansatte og 80 børn har deltaget. Kære læser I materialet kan du læse om kurset i Gentofte
Læs mereErhvervspsykologiske stress-samtaler med kontekst
Erhvervspsykologiske stress-samtaler med kontekst I mange år har vi i Erhvervspsykologerne hjulpet mennesker med stress, eller stærke oplevelser af at føle sig presset, relateret til en arbejdsmæssig kontekst.
Læs merePsykisk arbejdsmiljø. AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Ny udgave
Psykisk arbejdsmiljø AMI s korte spørgeskema til kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø Ny udgave 6 Spørgeskemaet Dette spørgeskema er udviklet af Arbejdsmiljøinstituttet som et redskab til vurdering
Læs mereFastholdelsesforløb med fokus på kerneopgaven
Nyborg marts 2015 Fastholdelsesforløb med fokus på kerneopgaven Erfaringer fra Tidlig Indsats i Københavns Kommune Program Tidlig Indsats samtaler med fokus på fastholdelse Vigtige principper i fastholdelsesarbejdet
Læs mereDIALOG # 5 HVORDAN SKAL MAN FORHOLDE SIG TIL EN SJOV BEMÆRKNING, DER KAN VIRKE SÅRENDE PÅ ANDRE?
DIALOG # 5 HVORDAN SKAL MAN FORHOLDE SIG TIL EN SJOV BEMÆRKNING, DER KAN VIRKE SÅRENDE PÅ ANDRE? OM TRIVSEL PÅ SPIL EN GOD DIALOG De følgende sider er et redskab til at få talt om, hvordan I i fællesskab
Læs mereVisuel Skriftlig Mundtlig Kvalitativ Kvantitativ På kurset I arbejdssituationen. x x x X
Spørgeskema til deltagere og deres leder Visuel Skriftlig Mundtlig Kvalitativ Kvantitativ På kurset I arbejdssituationen x x x X Metoden - kort fortalt Spørgeskema til deltagere og deres ledere er en skriftligt,
Læs mereGuide til forflytningsvejlederen
Guide til forflytningsvejlederen Træk, skub eller rul Brug hjælpemidler Lad borgerne bruge deres egne ressourcer Indhold Du skal vejlede og påvirke holdninger side 3 Undgå ekspertrollen side 4 Sæt forflytning
Læs mereKort vejledning til MUS
Kort vejledning til MUS Hvad er MU-Samtaler? En MedarbejderUdviklingsSamtale En fortrolig dialog mellem leder og medarbejderen om arbejdsopgaver og mål, fagligt og socialt samarbejde, kompetenceudvikling
Læs mere