Willis Division Offentlig i 2014
|
|
- Magnus Winther
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvidovre Kommune STATUSRAPPORT 2014
2 Willis Division Offentlig i 2014 Generelt har 2014 handlet om den nye folkeskolereform, den øgede urbanisering og digitalisering både for stat, regioner og kommuner. I forhold til udfordringerne har de forsikringsansvarlige måtte tage stilling til, hvilken betydning disse områder får for risikostyringsstrategier og de politikker, som er vedtaget på områderne. Hvordan kan folkeskolereformen ramme kommunen set ud fra en risikostyringssynsvinkel? Vil der, som følge af reformen, ske et stort frafald af lærere? Foretager kommunen nye investeringer for at imødekomme reformen for eksempel i form af it-investeringer? I mange kommuner investerer man eksempelvis mange penge i Ipads til skoleeleverne - hvilke risici og omkostninger kan det medføre for kommunen? For de kommuner, som mister borgere, er urbaniseringen en særlig risiko, da beskatningsgrundlaget ændres, og der kommer færre midler i kommunen til at betjene borgerne og udvikle kommunerne. Der er også steder, hvor kommunerne er nødt til at tage stilling til nedrivning af sociale boligbyggerier, eller ombygning af samme, for at skabe mere attraktive boliger for de tilbageværende. Digitaliseringen øger risikoen for, at der sker misbrug af data. Et område, som også blev bragt på banen i forbindelse med Willis Offentlige Konference 2014, var netop it- og cyberrisici. Har den enkelte offentlige enhed en it-politik, og hvornår er den sidst blevet opdateret? Er risici i forhold til cyber og it overvejet? Der rapporteres om stadig flere angreb på offentlige virksomheder, og vigtigheden af at holde sin it-sikkerhed opdateret bliver herved kraftigt understreget. Kigger vi lidt nærmere på forsikringsmarkedet for de offentlige virksomheder i 2014, så har markedet fortsat været blødt, men der er ingen tvivl om, at det forøgede fokus på storbrande i skoler og haller fortsat er til stede, ligesom vejrligsskader kommer til at fylde mere og mere. I 2014 måtte vi igen sande, at klimaet har forandret sig, da Danmark blev ramt af endnu et stort skybrud den 31. august 2014 på Sjælland (særligt i København og Nordsjælland) og igen den 6. september 2014, hvor det især var Jylland, der blev ramt. Rigtig mange familier oplevede endnu engang, at deres hjem blev oversvømmet, og der var endnu engang livlig debat imellem forsikringsselskaberne og de offentlige myndigheder i forhold til, om det fortsat er forsikringsselskaberne, som skal bære risikoen for særligt udsatte områder og ejendomme. Det skete samtidig med, at der stadig var eftervirkninger af stormfloden fra december 2013, som igen skabte debat i medierne. Debatten gik på, at den statslige ordning var skruet sammen på en sådan måde, at det betød, at virksomheder måtte gå konkurs og borgere måtte forlade hus og hjem. Årsagen til dette var primært manglende dækning af driftstab og meget høje selvrisici. Denne enkeltstående begivenhed kostede så mange penge, at puljen blev tømt. Det betød, at der opstod overvejelser om, hvorvidt afgiftens størrelse var høj nok, hvilket har resulteret i en stigning i afgiften. Der er ingen tvivl om, at kommuner, stat, regioner og husejere landet over bør forberede sig på skærpede krav fra forsikringsselskaberne samt et forøget ønske og krav om at arbejde med skadeforebyggelse på de af aktiverne, der er udsat for størst risiko for igen at få nye skader. I 2014 har Willis igen brugt rigtig meget tid på at arbejde med skadeforebyggelse, blandt andet på analyse af sikringsniveauer, udbud af sikringsydelser samt implementering af sikringsplaner. Willis oplever fortsat, at der kan arbejdes på disse områder for at forbedre risikobilledet og skadeforløbet, hvilket danner grundlag for forsikringsselskabernes præmiefastsættelser. Vi forventer, at fortsætte dette arbejde i Med venlig hilsen Camilla Elverdal, Partner / Vice President, Ejendomme / Offentlig
3 Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål... 4 Statuserklæring... 4 Status på Hvidovre Kommunes forsikringsprogram... 5 Hvidovre Kommunes strategiske risici... 5 Primære risikoområder i den offentlige sektor i It- og datarelaterede risici (cyber)... 5 Klima... 6 Personale og personsikkerhed... 7 Økonomisk kriminalitet... 7 Bygninger, løsøre og infrastruktur... 8 Øget bevidsthed om ansvar og miljø... 9 Terror og trusler... 9 Hvidovre Kommunes operationelle risici Udvalgte uforsikrede risici Skadestatistik Skadeforebyggelse og risk management Risikoomkostninger Konklusion og pejlemærker Side 3 af 18
4 Statusrapportens formål Willis skaber overblik over kommunens risici strategiske såvel som operationelle. Med det formål at minimere kommunens samlede risikoomkostninger, rådgiver vi om sammenhængen mellem forebyggelse, sikring og forsikring og vores ydelser søger at understøtte kommunens forretningsudvikling. En vigtig del af overblikket, er denne årlige rapport om kommunens specifikke forsikringsforhold suppleret med en markedsorientering vedrørende den generelle udvikling i det danske og udenlandske forsikringsmarked. Rapporten indeholder en erklæring om jeres forsikringsforhold, og beskriver dernæst forsikringsåret 2014 blandt andet kommunens aktuelle forsikringsprogram, de væsentligste ændringer heri samt giver oplysninger om skader, eksempler på uforsikrede risici og anviser muligheder for yderligere skadesforebyggelse. Ligeledes indeholder rapporten et pejlemærke for de opgaver, Willis pt. har noteret som aktuelle i Statuserklæring På baggrund af det udførte arbejde i 2014, de foretagne analyser og de ikraftværende forsikringer er det Willis vurdering, at Hvidovre Kommune er korrekt forsikret i overensstemmelse med den udarbejdede og godkendte forsikringspolitik. En række risici er dog fortsat uforsikrede. En række heraf er ikke forsikringsbare af natur, mens andre risici er vurderet til at være mest lønsomme som selvforsikrede, alternativt forsikret med en stor selvrisiko. Skadebehandling Willis behandler skader for Hvidovre Kommune. Det gælder ansvars- arbejdsulykkes- og tingskader. Skadebehandlingen forestås af uddannede medarbejdere med store kompetencer og mangeårig erfaring. Side 4 af 18
5 Status på Hvidovre Kommunes forsikringsprogram Gennem et mangeårigt godt og tillidsfuldt samarbejde, er det lykkedes at skabe en yderst fornuftig risiko. Det er sket gennem et tæt samarbejde omkring risikostyring, herunder skadeforebyggende tiltag der har bidraget til at minimere kommunens risici og dermed udgifter. Forsikringsprogrammet blev senest udbudt i Hvidovre Kommunes strategiske risici I det følgende vil vi give et bud på de primære overordnede risikoområder, som den offentlige sektor forventes at skulle fokusere på i De respektive nærmere beskrivelser indeholder, foruden argumentationen for hvorfor risikoområdet forventes at være et særligt fokusområde i 2015, et bud på indsatsområderne i relation til relevant risikoledelse på det givne risikoområde. Primære risikoområder i den offentlige sektor i 2015 Willis bud på de primære risikoområder, som vi forventer, at der er størst behov for at fokusere på i 2015, og sikre sig proaktiv risikoledelse af, kan ses nedenfor. Listen er ikke i prioriteret rækkefølge, men de respektive risici er på flere områder sammenhængene, og skal derfor ses i et helhedsperspektiv, som vi også har illustreret nedenfor. It- og datarelaterede risici (cyber) Klima Personale & personsikkerhed Økonomisk kriminalitet Bygninger, løsøre og infrastruktur Ansvar & miljø Terror & trusler Kontakt Willis for en nærmere dialog om risikoidentifikation og -analyse, beredskabsplaner samt risikoledelse generelt både i forhold til de beskrevne risikoområder og for andre risici. It- og datarelaterede risici (cyber) Alle er i dag i større eller mindre omfang afhængige af et fungerende netværk og et stabilt it-system. En længere periode uden adgang til elektronisk opbevarede data og konti vil få stor betydning for enhver kommunes mulighed for at betjene borgere, levere ydelser og tage imod nye henvendelser. Konsekvenserne af et cyberangreb eller et databrud kan være store ikke kun fordi det økonomisk er en stor byrde at få systemerne og dataene genoprettet, men også fordi borgernes tillid til kommunen kan briste, hvis en skadessituation ikke håndteres korrekt. Derfor bør der i enhver offentlig institution være stort fokus på de risici, der er koblet sammen med it og data. Det er den risiko, man i daglig tale kalder cyberrisici. Cyberrisikoen dækker over en lang række it-relaterede angreb, og henviser i bred forstand til angreb, der sker via internettet, og er begået af en ukendt gerningsmand. De typiske sager, som Willis har kendskab til i danske kommuner, er: - Angreb mod hjemmesider, enten i form af et såkaldt DDOS-angreb, hvilket betyder, at siden sættes ud af drift eller hacking, der medfører, at siden viser et andet indhold end det tilsigtede. - Hacking af databaser (evt. kryptering), der indeholder persondata og efterfølgende afpresning. - Nedbrud af systemer eller databaser som følge af hacking eller fejl ved opdatering m.v. Side 5 af 18
6 - Virus eller malware, der destruerer software eller hardware. Et særligt udsat område er kommunernes opbevaring af en stor mængde persondata, hvor flere kommuner ikke tager de nødvendige skridt for at beskytte fortrolige data og netværk. Den stigende risiko stiller derfor større krav til risikostyring inden for it-området og indebærer, at både ledelsen, administrationen og medarbejdere inddrages i udarbejdelse og håndhævelse af it-sikkerhedspolitik og sikkerhedskultur. Risikoledelse på dette område vedrører blandt andet: Analyse og identifikation af potentielle risici og konsekvenser heraf. Risikoforebyggelse (f.eks. it-politik og styrkelse af organisationens risikokultur blandt andet medarbejdertræning). Håndtering af risiciene (implementering af sikkerhedsforanstaltninger). Løbende overvågning og opdatering. Begrænsning af en skades faktiske konsekvenser (f.eks. oprettelse af beredskab inkl. krisestyringsplaner). Klima De senere års ændringer i klimaet har medført en øget frekvens af uvejr i form af flere storme, nogle med forhøjet vandstand og stormflod til følge, samt en stigning i nedbørsmængden - ofte på kort tid (skybrud og sne). Konsekvenserne af disse vejrforhold har oftest en direkte indflydelse på økonomien - også hos kommunerne. Mange af konsekvenserne er ikke forsikringsbare, og erstatning for skader skal derfor medregnes i budgettet. For nogle år tilbage blev de fleste kommunale budgetter belastet af forøgede omkostninger i forbindelse med ekstraordinært megen snerydning. I de sidste par år har det typisk været omkostninger til udbedring af vandskader, foruden afløbssystemer i forbindelse med afledning af vand efter skybrud, som har belastet budgetterne. Det er muligt at forsikre en del af de skader, som klimaforandringerne bringer med sig, og man skal gennemgå de eksisterende forsikringsdækninger for at sikre, at dækningsniveauet er fulgt med de klimaforandringer, som vi har erfaret i de senere år. Samtidig er en præventiv indsats en nødvendighed, som kan være med til at undgå skader eller i hvert fald resultere i en reduktion af en eventuel konsekvens. Præventive tiltag skal være af fysisk karakter som fx investeringer i forbedrede kloak- og afløbssystemer, forbedring af eksisterende diger samt eventuelt indkøb af barrierer, der hurtigt kan sættes op mod oversvømmelser eller til afledning af vand. Samtidig bør der fortsat foregå en udbedring af beredskabssystemet i form af bedre og bredere varslingsprocedurer, varslingssystemer og responstider m.m. Sidst, men ikke mindst, er det vigtigt, at den menige borger bliver informeret om eventuelle tiltag, og får en følelse af, at kommunen har styr på risiciene. Risikoledelse på dette område vedrører blandt andet: En gennemgang af eksisterende forsikringsdækninger. Præventive tiltag; såvel varsling som skadesbegrænsning (reduktion af en risikos mulige konsekvens). Oprettelse af beredskab (minimering af en opstået skades faktiske konsekvens). Sikring af et behørigt niveau og omfang af risikofinansiering. Hvidovre Kommune vedtog i 2014 en strategi for klimatilpasning. Side 6 af 18
7 Personale og personsikkerhed Personalet er et vigtigt aktiv for en offentlig organisation, og i den forbindelse er både risici og behovet for risikoledelse stadigt stigende. Der bør derfor fortsat være et stort fokus på strategiske og ledelsesmæssige risici som fx kompetence- og lederudvikling, vidensdeling, servicekrav og -niveau, samt fastholdelse og tiltrækning af medarbejdere på både kort og lang sigt. De arbejdsmarkedsmæssige udfordringer i dag og over de kommende år medfører, at kommunerne allerede nu må fokusere på, hvordan de fremstår og markedsfører sig som en attraktiv arbejdsgiver både over for eksisterende medarbejdere og nye ansøgere. Generelt skal risici på arbejdsmiljøområdet fortsat være i fokus, hvor fx stress, fysisk og psykisk sundhed skal være i højsædet. Tidligere forbedrede tal for sygefravær ser nu ud til at gå tilbage igen i flere kommuner på flere områder (bl.a. skoler). Risici, og dermed også risikoforebyggelse, der er relateret til trivsel og motivation hos medarbejderne, bør derfor prioriteres højst. Risici inden for personaleområdet er også i høj grad gået over til at skulle være eksternt rettet. De senere år har vi desværre set nogle meget dramatiske eksempler på personskader, hvor medarbejdersikkerheden kræver forholdsregler og sikkerhedstiltag i forhold til trusler og vold og endda drab. Personsikkerheden er stadig et kritisk fokusområde set i relation til potentielle trusler og vold mod tjenestemænd. Afhængigheden af medarbejderne samt det generelle ressourcepres er stigende. Krise- og beredskabsplaner bør derfor reelt set også foreligge på personaleområdet, fx til effektiv håndtering af: Mediestorm; forsætlig eller ufrivillig tab eller kriser grundet medarbejdere eller deres handlinger. Menneskelige eller organisatoriske kriser; arbejdsulykker, vold og trusler, epidemier, nedsat arbejdsstyrke etc. Sammenbrud eller tvungen nedsættelse af Borgerservice; kriser relateret til infrastruktur, borgerservicefunktioner, syge- og ældrepleje etc. Risikoledelse på dette område vedrører blandt andet: Identifikation og kortlægning af potentielle personalerelaterede risici og påvirkende faktorer (såvel internt som eksternt). Eventuelt forbedrede interne retningslinjer og tiltag inden for monitering og rapportering af nærvedhændelser og mulige risici, etablering af whistleblowerordning, i forhold til ekstern kommunikation, eller lignende. Italesættelse af personalerelateret risikostyring, samt vurdering af det nuværende niveau af sikkerhed og risikostyring på personaleområdet (risikoforebyggelse og præventive tiltag). Oprettelse af beredskab (minimering af en skades faktiske konsekvens) inklusiv eventuelle krisestyringsplaner på personaleområdet. Monitorering, og eventuel styrkelse, af arbejdsmiljø, arbejdsforhold (bl.a. via APV-undersøgelser), arbejdsskaderegistrering og -måling, medarbejdertilfredshed, sygefravær m.v. Økonomisk kriminalitet Enhver kommune er underlagt politiske krav til streng økonomisk styring og overholdelse af godkendte budgetter. Det kræver i sig selv, at rapportering og budgettering udføres korrekt, og at uforudsete udgifter, såsom skader og økonomiske tab, holdes til et absolut minimum. Desværre har økonomisk kriminalitet begået af medarbejdere været stigende de seneste år, både i offentlige og i kommercielle organisationer, og de mange eksempler viser, at en kriminel handling begået af en medarbejder ikke alene medfører et økonomisk tab, men også påvirker øvrige ressourcer i organisationen negativt blandt andet i forhold til tid, kontrol, omdømme og ikke mindst de øvrige medarbejdere og ledelsens trivsel. Langt størstedelen af kriminaliteten foregår ved, at den kriminelle medarbejder enten alene eller i ledtog med andre interne eller eksterne gerningsmænd formår at få ændret eller oprettet pengeoverførsler eller betalinger, så pengene ender hos den kriminelle selv. Side 7 af 18
8 De mange eksempler på mandatsvig og bedrageri begået af medarbejdere viser, at der stadig er et stort behov for styring og kontrol af såvel interne og eksterne udgifter. Først og fremmest bør man have en personalepolitik eller medarbejderhåndbog, hvori procedurerne for det daglige arbejde er beskrevet. Desuden kan man med fordel indføre dobbeltkontrol i det daglige arbejde i flere funktioner, fx at der er to personer til at godkende betalinger. I arbejdet med at fastlægge procedurer vil man desuden få mere fokus på sikkerhed, og dette kan bevirke, at man opdager bestemte risikogrupper. Der skal være respekt om, at procedurerne og retningslinjerne er i alles interesse, da sager om uregelmæssigheder påvirker alle på arbejdspladsen negativt især i situationer, hvor man ikke har fundet frem til gerningsmanden. Derfor er den gode kultur og trivsel på en arbejdsplads også et af de vigtigste redskaber i kampen mod medarbejderkriminalitet. Risikoledelse på dette område vedrører blandt andet: Identifikation af risikoområder, for eksempel hvor kan der opstå skader eller tab? Medarbejdertræning. Monitorering af nøgletal og overvågning af udgifter, herunder eventuel daglig dobbeltkontrol. Intern rapportering og audits, herunder for eksempel særlige interne kontroller eller stikprøver på udvalgte udgifts- og risikoområder. Bygninger, løsøre og infrastruktur De materielle aktiver repræsenterer en høj værdi indenfor det offentlige, især hvis man tager de samlede aktiver med i betragtningen; bygninger, løsøre, veje, forsyning, samt den øvrige offentlige infrastruktur. Den umiddelbare risiko i forhold til aktiver er oftest brand, hærværk, nedbrud eller funktionssammenbrud og lignende tingskader, men også skade fra vejrlig. Præventive tiltag i forhold til sikring og brand reducerer ikke kun sandsynligheden, men oftest også den mulige konsekvens af sådanne tingskaderisici. Samtidig er der mange afledte konsekvenser og omkostninger forbundet med tingskaderne. En skolebrand er for eksempel en risiko, som får effekt på risikoomkostninger både kommunalt (fx skadesomkostninger, flytteomkostninger, risiko for højere forsikringspræmier eller en opsigelse fra forsikringsselskabet ved gentagne brandskader, dårlig omtale m.v.), og samfundsmæssigt for de berørte borgere. Det er dog risici, der anskues og påvirker på kort sigt, mens manglende vedligehold til tider skubbes i baggrunden, da konsekvensen oftest er længere ude i fremtiden. Det sker på trods af, at den samlede, endelige omkostning for manglende vedligehold oftest viser sig at være langt større i et langsigtet perspektiv, end hvis det blev forebygget og håndteret i tide. De offentlige investeringer og omkostninger til især præventivt vedligehold har i en del år været reduceret, hvilket såvel bygninger, veje, kloakker, m.v. bærer synlige præg af i dag. Som konsekvens heraf må man i de kommende år forvente risici og ekstraordinære omkostninger og kritiske investeringsbehov hvilket fordrer både et politisk og et ledelsesmæssigt fokus, samt et konkret overblik over de potentielle risici og nødvendige prioriteringer i forhold til risikoledelsesindsatsen. Risikoledelse på dette område vedrører blandt andet: Identifikation af potentielle risici samt påvirkende faktorer (såvel internt som eksternt) herunder en skarp prioritering af til- og fravalg af investeringer og ekstraordinære vedligeholdelsesomkostninger (WSM Risk Audit værktøjet kan benyttes til dette; den beskriver/dokumenterer nuværende sikring samt det ønskede fremtidige niveau). Styrkelse af risikoforebyggelse og præventive tiltag, især i forhold til vedligehold (reduktion af en risikos sandsynlighed samt mulige konsekvens). Opdatering eller styrkelse af beredskabsplaner (minimering af en skades faktiske konsekvens). Påvise de forventede langsigtede risici og risikoomkostninger for at styrke ledelsens fokus og forståelse for behovet for de nødvendige investeringer. Styrke det interne risikofokus og beredskabssystem generelt igennem information, instruktion og øvelser. Side 8 af 18
9 Øget bevidsthed om ansvar og miljø Drift af en virksomhed medfører altid væsentlige ansvarsrisici. Det gælder uden undtagelser også for offentlige virksomheder blandt andet institutioner. Generelt i vores samfund er vi blevet mere opmærksomme på vores rettigheder, hvilket medfører et behov for en større agtpågivenhed i den daglige drift. Derfor bør alle offentlige virksomheder og institutioner være opmærksomme på de ansvarsrisici, de kan blive mødt med, og de bør samtidig tage stilling til, hvordan disse risici skal håndteres. Der bør være særligt fokus på de aftalegrundlag, som kommunen indgår med samarbejdspartnere, underleverandører eller aftagere. Der er en tendens til, at der stilles stadigt flere krav i kontrakter, og at ansvaret herved kan blive udvidet. For at kunne beskytte kommunen og dens aktiver, er det vigtigt at forholde sig realistisk til disse krav. Kan kravene få unødig høj indflydelse på kommunens økonomi, aktiver, omdømme etc.? Håndtering af sådanne ansvarsforhold kan derfor blive afgørende for, hvor godt beskyttet kommunen er. Der er de senere år sket visse stramninger af Miljøloven, der øger kravene til, at vi forholder os ansvarsbevidste overfor miljøet for eksempel overfor jord, vand og luft. Det resulterer i et øget ansvar for at passe på vores omgivelser og bevarelse af sjældne dyr og områder. For at understrege det ansvar, vi har i den henseende, har lovgiver medvirket til at indføre et nærmest objektivt ansvar på området. Det betyder med andre ord, at man kan holdes ansvarlig uden skyld. Lovgiver har desuden givet miljømyndighederne mulighed for at kunne udstede påbud om undersøgelse af en ejendom eller matrikel alene på baggrund af en mistanke om forurening. Det gælder både private og offentlige virksomheder. Det kan blive en yderst bekostelig affære at skulle rydde op, rense væk og genetablere et område efter en forureningsskade, og derfor bør risikoen analyseres og virksomheden må vurdere, hvordan den bedst sikrer sig. Risikoledelse på dette område vedrører blandt andet: Identifikation af risici på de nævnte områder. Vurdering af risicienes art og omfang. Mulighed for eliminering af nogle risici. Undersøgelse af mulighed for ekstern finansiering af risikoen (forsikring). Overvejelse om selvforsikring vilkår og hensættelser. Terror og trusler Truslen om terror er desværre blevet mere almindelig i dag, og derfor er det også blevet nødvendigt at udvise en anden adfærd end bare for et par år siden. Det er muligt at forsikre sig mod terror og de fysiske skader et eventuelt angreb vil medføre, men det er trods alt de færreste tilfælde af vold og ødelæggelse i Danmark i dag, som er et resultat af terror. Vi oplever oftere, at ansatte i offentlige stillinger på jobcentre og andre kommunale kontorer bliver udsat for vold eller trusler om vold. Vi oplever også bombetrusler, og dette kan lukke kontorer eller hele områder i længere tid indtil de rette myndigheder har fået undersøgt området. I udlandet oplever man også både gidseltagninger og skyderier på skoler, og det er måske kun et spørgsmål om tid, før noget tilsvarende også finder vej til de danske skoler. Disse gidseltagninger og skyderier er ikke terrorisme, og som regel er det udført af personer, som slet ikke er i politiet søgelys. De nævnte trusler stiller en del forventninger til kommunerne om, at der er et nødvendigt beredskab, som kan sættes ind, hvis det skulle blive nødvendigt. Det er nødvendigt at have et tæt samarbejde med politiet, og det er vigtigt, at der er udarbejdet en beredskabsplan, som tager højde for samtlige situationer. Specielt for situationer som involverer, at medarbejdere stiller krav til kommunerne, og det er vigtigt, at der er afsat ressourcer til at håndtere dette. Side 9 af 18
10 Risikoledelse på dette område vedrører blandt andet: Identifikation og gennemgang af mulige risici. Udarbejdelse af en beredskabsplan i forbindelse med hver risiko blandt andet hvem gør hvad, hvem informerer offentligheden og eventuelle pårørende osv.? Hvidovre Kommunes operationelle risici Kommunens forsikringspolitik baserer sig på sikring frem for forsikring. Det betyder en høj grad af selvforsikring og høj selvrisiko. Det har gennem årene vist sig at være en god beslutning idet der i samarbejde med Willis er opnået endog meget store besparelser. Efter gennemført udbud i 2013, er forsikringspolitikken tilpasset de nye aftaler. Forsikringsadministration Hvidovre Kommune har gennem årene selv stået for al registrering og statistik på skader der ikke er forsikringsmæssig dækning for. Kommunen har selv forestået udarbejdelse af årsrapporter, bistået af Willis. Det er derfor første gang Willis udarbejder en egentlig statusrapport til kommunen. I februar 2015 blev det aftalt, at alle skader uanset art og beløbsstørrelse skal anmeldes via Willis ekstranet. Dermed skabes der et totalt overblik over kommunens risikoomkostninger, og indsatsområder kan identificeres indenfor de enkelte områder. Årets forløb Fra året der gik, vil vi gerne fremhæve: Der skete os bekendt ingen større skader. Største enkeltskade vi har hørt om, er en vandskade med en udgift på kr under kommunens selvforsikring. Udgiften til præmier faldt betragteligt efter udbud Afsatte, ikke forbrugte midler til ABA kr blev tildelt Avedøre og Frihedens Idrætscenter Forslag til risikostyringsstrategi blev fremsendt i december 2014 Vedtagelse af 10 års plan for dagtilbuddenes fysiske standard Væsentlige ændringer i 2014 Der er ikke noteret større ændringer i kommunens aktiver i løbet af året, udover revision af enkelte bygningers nyværdi. Udbud af forsikringsprogrammet Hvidovre Kommune gennemførte i samarbejde med Willis, udbud af alle forsikringer i Der var stor interesse blandt selskaberne for at byde, hvilket helt klart er et resultat af kommunens risikoforebyggende arbejde de senere år. Væsentligste årsag til de meget fordelagtige præmier, var kommunens beslutning om etablering af ABA (Automatisk Brand Alarmering) på skolerne i Der blev gennemført udbud af WSM (Willis Security Management), og opnået yderst fornuftige tilbud. Willis forestod derefter projektledelsen omkring etablering af anlæggene. For detaljer omkring udbuddet, henvises til det beslutningsoplæg Willis udarbejdede som oplæg til kommunens valg af fremtidige samarbejdspartnere. Udbuddet medførte en samlet besparelse på kr. 2 mill. om året, svarende til kr. 10 mill. i kontraktperioden såfremt aftalerne løber i 5 år. Side 10 af 18
11 Udvalgte uforsikrede risici I dette afsnit berøres udvalgte af kommunens uforsikrede risici. Vi fremhæver disse risici i forhold til tidligere drøftelser. Nedenstående er eksempler på uforsikrede risici: Arbejdsulykke Ansvar Tyveri Vand Anden bygningsbeskadigelse Underslæb Miljøansvar Professionelt ansvar Udvalgte uforsikrede risici Overordnede kommentarer til udvalgte, væsentlige og uforsikrede risici. Listen er ikke udtømmende. Risiko Årsag til manglende forsikring Udvalgte kommentarer Arbejdsulykker Bevidst fravalg Hovedparten af danske kommuner er selvforsikrede på denne risiko. Der er en betydelig likviditetsfordel ved denne løsning, idet præmie betales forud, hvorimod skader forfalder løbende. Erhvervs- og produktansvar Bevidst fravalg Her er der valgt selvforsikring. Det kan overvejes at etablere en forsikring, for at være forsikringsdækket i tilfælde af større personskader, som kunne påvirke kommunens økonomi. Dækningen kunne etableres med en forholdsvis høj selvrisiko (f.eks. kr. 1 mill.) og kan købes for en yderst rimelig pris. Tyveri Bevidst fravalg Ved fravalg af denne dækning, er det vigtigt at have en vedtaget sikringspolitik. Under tyveridækningen ligger ligeledes hærværk, som er en ikke ubetydelig risiko. Vandskade på løsøre Bevidst fravalg Kommunen har valgt at tegne brand- og stormforsikring. Det betyder at f.eks. vandskader forårsaget af skybrud og pludselige brud på anlæg, er uforsikrede. Anden bygningsbeskadigelse Bevidst fravalg Vandskader på bygning er ligeledes uforsikrede Underslæb Bevidst fravalg Den bedste måde at bekæmpe kriminalitet, er naturligvis at have gode sikkerhedsprocedurer internt i organisationen, og det har de fleste da også. Men med den mængde udbetalinger der finder sted i kommuner og regioner, kan det ikke undgås at det lykkes nogen at begå underslæb alligevel. Miljøansvar Bevidst fravalg En forurening kan medføre, at der stilles krav om genoprettelse af natur m.m. Ingen ved p.t. hvilke økonomiske konsekvenser det kan få i h.t. loven. Nok mest relevant for vand og spildevand som er udskilt fra kommunen. Vær dog opmærksom på materielgårde og steder med nedgravede olietanke. IT- og datarelaterede risici (cyber) Ikke vurderet Et særligt udsat område er kommunernes opbevaring af en stor mængde persondata, hvor flere kommuner ikke tager de nødvendige skridt for at beskytte fortrolige data og netværk. Side 11 af 18
12 Kaskoskader på motorkøretøjer Fejl i udbud Bevidst fravalg Bevidst fravalg Der er alene tegnet ansvars- og brandforsikring. Antallet af sager der bliver bragt for Klagenævn for Udbud, er på de seneste 10 år steget med næste 150 %, fra kun 44 sager i 2001 til 107 sager i Udbud fører ofte til sager. Dette skyldes bl.a.: Udbudsreglerne er komplicerede Klagenævn det er let og billigt at klage Der er mange uberettigede klager - koster tid og penge Klagenævn har kompetence til at tilkende erstatning Nedenfor er der mulighed for at gennemgå udvalgte, væsentlige skader opstået eller rapporteret i løbet af Hvis kommunen er i besiddelse af oplysninger om skader der bør fremhæves, så indsætter vi dem her. Væsentlige skader i 2014 Tabellen indeholder udvalgte, væsentlige skader Type Lokation Hændelse Dato Beløb Beskrivelse af skadens type Hvor skaden skete Kort beskrivelse af skaden Dato for skadens registrering eller opståen Anførte beløb kan være både udbetalte eller afsatte beløb Vandskade Tyveri Hærværk Andet Side 12 af 18
13 Skadestatistik Den seneste skadestatistik viser følgende udvikling: Skadesudvikling Oversigt over årets samlede erstatningsudgifter fordelt på hovedforsikringstype og sammenholdt med forrige år i det omfang oplysningerne er tilgængelige/kendte Antal skader Skadeudgift Antal skader Skadeudgift Bygning Motor Ansvar I alt Skadesudvikling forsikrede skader Oversigt over udviklingen i de forsikrede skader, dvs. bytteforholdet med forsikringsleverandøren, fordelt på hovedforsikringstype og sammenholdt med forrige år Betalt præmie Erstatninger Betalt præmie Erstatninger Bygning og løsøre Entreprise Motor I alt Skadeforebyggelse og risk management Hvidovre Kommune har haft rigtig meget fokus på skadeforebyggelse, hvilket også er årsagen til, at præmieniveauet faldt betragteligt efter sidste udbud. Der har været, og er formentlig stadig, stor politisk opbakning til den valgte forsikringspolitik sikring frem for forsikring. Næste skridt kan være at få udarbejdet en risikostyringsstrategi med tilhørende konkrete handlingsplaner. Et af de områder der vil være mest fokus på fremover, er skader som følge af skybrud og andre vejrligsfænomener. Side 13 af 18
14 Risikoomkostninger Risikoomkostninger 2014 Oversigt over årets samlede risikoomkostninger sammenholdt med forrige år I. Forsikringspræmier (netto) Valuta Beløb Valuta Beløb Bygnings- og løsøreforsikring DKK DKK Entrepriseforsikring, inkl. bygning i 2014 DKK Incl. bygning DKK Motorkøretøjsforsikring DKK DKK Ansvarsforsikring, børn, plejeanbragte DKK DKK Ansvarsforsikring, plejehjemsbeboere DKK DKK Kollektiv ulykke, Kommunalbestyrelse DKK DKK Rejseforsikring DKK DKK Arbejdsskade, katastrofe DKK DKK P & I Forsikring, Sølov, etableret 2014 DKK DKK 0 Ledelsesansvar DKK DKK Kunstforsikring DKK DKK Kunstforsikring, Mr. Strong (udgået 1. januar 2015) DKK DKK Løsøre, plejehjemsbeboere DKK DKK I. Forsikringspræmier i alt DKK DKK II. Egenudgifter (forsikring ej tegnet) Bygning/Løsøre DKK DKK Ansvar DKK DKK Motor DKK DKK II. Egenudgifter i alt DKK DKK III. Selvrisici (forsikrede skader under selvrisiko) Bygning DKK 0 DKK Løsøre DKK 0 DKK 0 Side 14 af 18
15 Motor DKK DKK III. Selvrisici (forsikrede skader under selvrisiko) i alt DKK DKK IV. Skadesforebyggelse Tyverisikring m.m. DKK DKK Automatisk Brandalarmering (ABA) DKK DKK Willis Security Management (WSM) DKK 0 DKK 0 IV. Skadesforebyggelse i alt DKK DKK V. Administration Forsikringskontoret DKK DKK 0 Mæglerhonorar inkl. tingskadebehandling og statusrapport (Præmierne side 17 er inkl. mæglerhonoraret ) DKK DKK Skadebehandling, arbejdsskade DKK DKK Skadebehandling, ansvar DKK DKK Aktuarrapport DKK DKK V. Administration i alt DKK DKK VI. Arbejdsulykke Brilleerstatninger DKK DKK Erstatninger DKK DKK Bidrag til ASK DKK DKK Bidrag til AST DKK DKK VI. Arbejdsulykke i alt DKK DKK Samlede risikoomkostninger (I + II + III + IV + V + VI) DKK DKK Side 15 af 18
16 Risikoomkostninger Præmier Der er tale om et helt utroligt fald i udgiften til præmier. Faldet er væsentligst sket på bygnings- løsøre og entrepriseforsikringerne. Der er ingen tvivl om at kommunens investering i ABA på skolerne har gjort den helt store forskel. Den investering er tjent hjem indenfor 3 år. Det bemærkes, at de nævnte præmier er incl. mæglerhonorar, hvilket der er korrigeret for i de samlede risikoomkostninger nederst side 18. Alle selskaber tilbyder rabat for brug af mægler, og stiller krav til hvilke ydelser mægleren skal levere, for at kunden kan opnå rabatten. Også her ses en differentiering fra selskabernes side, da de lægger vægt på, om kundens mægler kan levere de ydelser, der stilles krav om. Den præmiereduktion, Hvidovre Kommune har opnået ved samarbejdet med Willis, udgør på nuværende tidspunkt omkring kr. (2014), og svarer til den fulde rabat selskaberne har ydet. Hvis forsikringsmægleraftalen med Willis bortfalder eller ændres så selskaberne skal bruge flere administrative ressourcer, kan rabatten blive mindre eller helt bortfalde. Egenudgifter De anførte beløb er modtaget fra kommunens egne registreringer. Selvrisici Oplysningerne er registreret ud fra selskabernes skadestatistikker. Skadeforebyggelse Såfremt kommunen har haft udgifter til skadeforebyggelse i 2013 og 2014, kan disse indsættes og synliggøres her. Administration Her kan den interne udgift til forsikringsadministration indgå såfremt det ønskes. Arbejdsulykke Oplysningerne stammer fra aktuarrapporterne 2013 og Denne rapport omhandler ikke arbejdsulykker, idet der udarbejdes en særskilt rapport for dette område. Den forventes at være klar indenfor en måned. Side 16 af 18
17 Konklusion og pejlemærker 2015 Hvidovre Kommune og Willis har samarbejdet siden I 2007 var vi klar til at gennemføre det første udbud for kommunen. Resultatet af udbuddet blev, at Willis anbefalede en ny forsikringspolitik baseret på sikring frem for forsikring. Kommunens udgift til præmier i 2007 udgjorde kr mill. Willis lavede en beregning der viste, at kommunen ville opnå en nettobesparelse på ca. kr. 8 mill. årligt. Der blev taget højde for kommunens egenudgifter til selvforsikring på arbejdsskader og tingskader samt selvrisiko. Herudover blev udgifter til behandling af skader samt mæglerbetjening indregnet. Fra frem til , har Hvidovre Kommune opnået en besparelse på ikke under kr. 60 mill., så det var en yderst fornuftig og givtig politik der blev vedtaget dengang. Pejlemærker for 2015 Ud fra vores indgående kendskab til Hvidovre Kommune, anbefaler vi følgende pejlemærker for 2015 Gennemgang af udvalgte bygninger til brug for fastlæggelse af sikringsniveau Vedtagelse af risikostyringsstrategi og sikringspolitik, fulgt op af egentlige handlingsplaner Overveje en ny intern forsikringspolitik. Den nuværende stammer fra 2008, og er ikke nem at navigere efter for nye medarbejdere Side 17 af 18
18
STATUSRAPPORT 2012 STRUER KOMMUNE
Om Struer Kommune i forsikringsåret 2012 Arbejdet med at nedrive og nyopføre 30 boliger ved Enggård Centret, stod på i hele 2012. Arbejdet forventes afsluttet 1.7.2013. Der blev indgået aftale med Willis
Læs mereHvidovre Kommune STATUSRAPPORT 2015
Hvidovre Kommune STATUSRAPPORT 2015 Willis Division Offentlig i 2015 Når vi kigger tilbage på 2015, så har det været år med mange forskellige udfordringer politisk og med nogle uforudsete byggetekniske
Læs mereSTATUSRAPPORT 2012 GREVE KOMMUNE
Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål...3 Statuserklæring...3 Generel status på året 2012...3 Status på Greve Kommunes forsikringsprogram...4 Udvalgte uforsikrede risici...4 Væsentlige skader...6
Læs mereSTATUSRAPPORT 2011 STRUER KOMMUNE
Om Struer Kommune i forsikringsåret 2011 2011 var et forholdsvis roligt år rent forsikringsmæssigt i Struer Kommune. På Thyholm blev et nyopført børnehus taget i brug i november. Huset indeholder vuggestue,
Læs mereSTATUSRAPPORT 2011 ISHØJ KOMMUNE
Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål... 3 Statuserklæring... 3 Ishøj Kommunes operationelle risici... 4 Udvalgte uforsikrede risici... 5 Væsentlige skader... 6 Skadestatistik... 7 Skadeforebyggelse
Læs mereSTATUSRAPPORT 2013 STRUER KOMMUNE
Om Struer Kommune i forsikringsåret 2013 Året bød på gennemførelse af EU udbud på kommunens samlede forsikringsprogram. Resultatet var yderst tilfredsstillende, og det skyldes at kommunen er kommet i gang
Læs mereSTATUSRAPPORT 2015 FREDERIKSHAVN FORSYNING A/S INKL. DATTERSELSKABER
Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål... 3 Status på Frederikshavn Forsynings forsikringsordning... 3 Årets forløb... 3 Forsikringspolitik... 4 Uforsikrede risici... 6 It- og datarelaterede risici
Læs mereSTATUSRAPPORT 2013 FREDERIKSHAVN KOMMUNE
Om Frederikshavn Kommune i forsikringsåret 2013 Frederikshavn Kommunes nuværende forsikringsprogram blev etableret pr. 1. januar 2011 og blev i 2013 forlænget med yderligere 2 år, således forsikringerne
Læs mereForsikringspolitikken har til formål at fastlægge rammerne for risikofinansiering, hvilket vil sige
Hvidovre Kommunes Forsikringspolitik 1. Indledning Formål Forsikringspolitikken har til formål at fastlægge rammerne for risikofinansiering, hvilket vil sige kommunens forsikringsbeskyttelse ved tegning
Læs mereSTATUSRAPPORT 2013 FREDERIKSHAVN FORSYNING A/S INKL. DATTERSELSKABER
Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål...3 Status på Frederikshavn Forsynings forsikringsordning...3 Skadestatistik og skadeforebyggelse...5 Skadeforebyggelse og risk management...7 Konklusion og
Læs mereForslag til RISIKO- OG FORSIKRINGSPOLITIK
Forslag til RISIKO- OG FORSIKRINGSPOLITIK Udarbejdet 15. januar 2007 1 INDHOLDSFORTEGNELSE Forsikringsmarkedet historisk og p.t.... 2 Hvordan appelleres bedst til markedet... 3 Formål med en risiko- og
Læs mereBEREDSKAB OG SERVICE, PERSONALE, ØKONOMI RISIKOSTYRINGSPOLITIK FOR ODSHERRED KOMMUNE
Risikostyring = tag vare på dit, mit og vores - og på dig, mig og os BEREDSKAB OG SERVICE, PERSONALE, ØKONOMI RISIKOSTYRINGSPOLITIK FOR ODSHERRED KOMMUNE 1 Indholdsfortegnelse Risikostyring... 3 Det er
Læs mereForsikrings- og risikostyringsvejledning. Viborg Kommune
Forsikrings- og Viborg Kommune Oktober 2015 Side 1 af 5 Forsikrings- og Formål Denne vejledning ligger i naturlig forlængelse af Viborg Kommunes Forsikrings- og risikostyringspolitik. Vejledningen fastlægger
Læs mereRisikostyrings- Forsikrings- og Sikringspolitik
Dato Sagsnummer Kultur- og Økonomiforvaltningen Jura & Forsikring 6. juli 2017 Sagsnummer Risikostyrings- Forsikrings- og Sikringspolitik Forord I henhold til kommunens styrelsesvedtægt fastsætter Økonomiudvalget
Læs mereSTATUSRAPPORT 2009 for Guldborgsund Kommune
STATUSRAPPORT 2009 for Guldborgsund Kommune Offentlig i 2009/2010 2009 har været et roligt år for så vidt angår gennemførelse af EU udbud af kommunale og regionale forsikringsprogrammer i 2009. Tendensen
Læs mereAssens Kommune Willemoesgade 15 5610 Assens. Risikostyringsstrategi. for
Willemoesgade 15 5610 Assens for Indholdsfortegnelse Formål 1 Målsætning...3 Politikker.....3 Organisation & kompetencer....4 Økonomi........4 Forebyggelse....5 Budget......7 Side 2 af 9 Formål en har
Læs mereRisikostyringsstrategi & Sikringspolitik for Allerød Kommune
Risikostyringsstrategi & Sikringspolitik for Allerød Kommune Indholdsfortegnelse Forord 3 Formål 3 Baggrund 3 Risikostyring 4 Krav til skadeforebyggelse og sikring 4 Ejerskab til risikoen 4 Ansvar og kompetencer
Læs mereSIKRINGSPOLITIK LANGELAND KOMMUNE
INDHOLDSFORTEGNELSE Forord... 3 Formål... 3 Baggrund... 3 Forsikring og sikring... 3 Ejerskab til risikoen... 5 Ansvar og kompetencer... 5 Sikringsansvarlig... 5 Økonomi... 5 Side 2 af 6 Forord s sikringspolitik
Læs mereAllerød Kommune. NOTAT Bilag til punkt til Økonomiudvalget. Udbud af Kommunens forsikringsprogram
NOTAT Bilag til punkt til Økonomiudvalget Udbud af Kommunens forsikringsprogram Allerød Kommune har været i udbud med forsikringsprogrammet, og har nu resultatet af udbuddet. Baggrunden for udbuddet i
Læs mereWorkshop 16. april 2015
Workshop 16. april 2015 Hvem er Contea Contea er i dag den største danskejede, uafhængige forsikringsmæglervirksomhed med 43 medarbejdere og en præmieomsætning på mere end DKR 1,5 mia. Vi samarbejder i
Læs mereCYBERFORSIKRING OFFENTLIG KONFERENCE
CYBERFORSIKRING OFFENTLIG KONFERENCE Den 23 September 2015 Introduktion Kan en forsikring afdække det økonomiske tab, hvis den risiko organisationen er eksponeret for bliver en realitet? Agenda: Eksponering
Læs mereRisikostyrings- og forsikringspolitik for Region Nordjylland
Risikostyrings- og forsikringspolitik for Region Nordjylland Indhold: 1. Formålet med Region Nordjyllands risikostyrings- og forsikringspolitik 2. Regionens risikostyrings- og forsikringsmæssige organisation
Læs mereStatusrapport for Frederikshavn Forsyning A/S 2009 - inkl. datterselskaber
Statusrapport for Frederikshavn Forsyning A/S 2009 - inkl. datterselskaber Statusrapport for 2009 Indholdsfortegnelse Statusrapportens formål...2 Status på Frederikshavn Forsynings forsikringsordning...2
Læs mereHvAD er JereS. for sikringspolitik P KOMMUNE AKTIV RISK MANAGEMENT BASIS FORSIKRINGSMÆGLING
HvAD er JereS for sikringspolitik? BASIS FORSIKRINGSMÆGLING AKTIV RISK MANAGEMENT INVESTERINGER POLICE- SUND I AKTIVER BESPARELSE BESPA P ØKONOMI KOMMUNE Kære Indkøbschef Hvad er en forsikringsmægler?
Læs mereFORSIKRINGSPLAN TIL UDBUD SOLRØD KOMMUNE
SOLRØD KOMMUNE Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Risikofinansiering... 3 Historisk... 4 Fremtidig forsikringsdækning... 4 Forventninger til forsikringsmarkedet... 9 Risikostyring... 10 Valg af udbudsform...
Læs mereTil og med 2008, har Assens Kommune en flot skadestatistik Mulighed for at skære forsikringsprogrammet mere stringent
Notat Til: Direktionen Kopi til: Gunnar Markvardsen Fra: Gitta Ravn Udbud - forsikringer Under henvisning til, at Assens Kommunes kontrakt med forsikringsselskabet Codan udløber med virkning den 31.12.2009,
Læs mereÅrsrapport 2012 Forsikringskontoret
Årsrapport 2012 Forsikringskontoret Indledning Budget Risikoomkostninger Skader Fuld fart på forebyggelsen Samarbejde også om udbud Ny forsikringspolitik? 1 Indledning 1. Nærværende Årsrapport omhandler
Læs mereUDKAST Forsikrings- og risikostyringspolitik. Viborg Kommune
UDKAST Viborg Kommune 1. december 2010 Side 1 af 7 Forord Ifølge styrelsesvedtægtens 11 skal Økonomiudvalget fastsætte regler om, i hvilket omfang kommunens værdier og risici skal forsikres. Med denne
Læs mereCYBER RISIKOAFDÆKNING
CYBER RISIKOAFDÆKNING Den 4 september 2015 Kort om Willis WILLIS ER DANMARKS STØRSTE FORSIKRINGSMÆGLER OG BLANDT VERDENS FØRENDE VIRKSOMHEDER MED SPECIALE I RISIKOSTYRING. VI ER PÅ VERDENSPLAN 17.000 ANSATTE
Læs mereRegler for økonomistyring og registreringspraksis Afsnit 10 Aktiver Pkt Forsikringsforhold Bilag Forsikringspolitik
Regler for økonomistyring og registreringspraksis Afsnit 10 Aktiver Pkt. 10.9 Forsikringsforhold Bilag 10.9.1 Forelagt revisionen: juni 2018 Godkendt Forretningsudvalget: juni 2018 Udarbejdet af/kontaktperson:
Læs mereForsikring & Risikostyring
Forsikring & Risikostyring Årsrapport 2007-2008 Årsrapport 2007-2008 Vi gør nu status over de 2 første år med selvforsikring og risikostyring i Faaborg-Midtfyn Kommune. Ved indgangen til den nye kommune,
Læs mereUDBUDSSTRATEGI LANGELAND KOMMUNE 2015
Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Kvalitetskontrol... 3 Historisk... 3 Fremtidig forsikringsdækning... 4 Forventninger til forsikringsmarkedet... 6 Risikostyring... 9 Valg af udbudsform... 9 Tidsplan...
Læs mereAssens Kommune Willemoesgade 15 5610 Assens. Forsikringspolitik
Assens Kommune Willemoesgade 15 5610 Assens Indholdsfortegnelse Indledning...3 Hvem er omfattet af forsikringspolitikken?...3 Ansvar og kompetence...3 Hvorledes forsikringsprincipper...4 Institutionernes
Læs mereSKANDERBORG KOMMUNE FORSIKRINGS- OG SIKRINGSPOLITIK
SKANDERBORG KOMMUNE FORSIKRINGS- OG SIKRINGSPOLITIK Version 3-2012 HR/Personale & Løn Forsikring & Arbejdsmiljø 2 Indholdsfortegnelse Forord...4 Bilagsoversigt...4 Formål...5 Metoder til opfyldelse af
Læs mereInformationssikkerhedspolitik for Horsens Kommune
Informationssikkerhedspolitik for Horsens Kommune Senest opdateret januar 2016 Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL... 3 2. OMFANG OG SIKKERHEDSNIVEAU... 3 3. HOVEDMÅLSÆTNINGER... 4 4. ORGANISERING OG ANSVAR...
Læs mereKøbenhavns Kommune Økonomiforvaltningen Koncernservice. ABA Automatisk Brandalarmeringsanlæg
Københavns Kommune Økonomiforvaltningen Koncernservice Indledning Københavns Kommunes forsikringer er pt. udbudt via EU udbud, og kommunen skal pr. 1. januar 2009 indgå en ny forsikringsaftale med forsikringsselskaberne
Læs mereWIP. Banebrydende enkelt Tag springet til noget større, bedre og billigere
WIP HORESTA FORSIKRING Banebrydende enkelt Tag springet til noget større, bedre og billigere UDFORDRINGEN Problemet I dag handler du alene men det giver dig hverken de bedste priser eller de bedste dækninger
Læs mereIndstilling. Nedbringelse af kommunens forsikringsudgifter til brand, tyveri, hærværk mv. Til Århus Byråd via Magistraten. Borgmesterens Afdeling
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Borgmesterens Afdeling Den 15. juni 2005 Århus Kommune Juridisk Afdeling Borgmesterens Afdeling Nedbringelse af kommunens forsikringsudgifter til brand, tyveri,
Læs mereÅrsrapport 2011 Forsikringskontoret
Årsrapport 2011 Forsikringskontoret Indledning Nye forsikringsleverandører Budget Skaden, der fyldte det hele Øvrige skader Fuld fart på forebyggelsen Bonus-ordningen Arbejdsmiljøet Udfordringerne Ny forsikringspolitik?
Læs mereRisikostyringspolitik. for. Århus Kommune
Risikostyringspolitik (Bygnings- og tingsskade) for Århus Kommune Århus Kommune Juridisk Afdeling Borgmesterens Afdeling Juridisk Kontor juni 2005 Indhold Indhold... 2 1. Formål... 2 1.1. Sikring frem
Læs mereSådan er vi forsikret. Forsikringsvejledning for. Faxe Kommune
Sådan er vi forsikret Forsikringsvejledning for Faxe Kommune Risikostyringsprisen 2013 Pris givet af Gjensidige Forsikring Tænk dig om det skader ikke Revideret Januar 2015 Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse
Læs mereBeslutningsoplæg. EU-udbud af forsikringsydelser
Beslutningsoplæg EU-udbud af forsikringsydelser Indhold Indledning... 3 Forudsætning for tilbuddenes gyldighed... 3 Tilbudsmateriale... 3 Forsikringsudbud... 3 EU-udbud 77353-2016... 3 Deltagende selskaber...
Læs mereWIP. Banebrydende enkelt. Tag springet til noget større, bedre og billigere
WIP DANSK ERHVERV FORSIKRING Banebrydende enkelt Tag springet til noget større, bedre og billigere UDFORDRINGEN Problemet I dag handler du alene men det giver dig hverken de bedste priser eller de bedste
Læs mereForsikringspolitik. Rebild Kommune. Forsikringspolitik. Hobrovej 88 9530 Støvring
Rebild Kommune Hobrovej 88 9530 Støvring Rebild Kommune Side 1 af 15 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Hvem er omfattet af forsikringspolitikken?... 3 Ansvar og kompetence... 3 Forsikringsprincipper...
Læs mereForsikringspolitik/ - administration for Norddjurs Kommune
Norddjurs Kommune Økonomi- og lønafdelingen Område: Forsikringspolitik Gældende fra: 25. januar 2006 Ansvarlig: Økonomi- og lønchefen Dækningsområde: Norddjurs Kommune Forsikringspolitik/ - administration
Læs mereForsikringspolitik / - administration. for. Norddjurs Kommune
Norddjurs Kommune 17. januar 2006/cl. Forsikringspolitik / - administration for Norddjurs Kommune INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Formål... 3 2. Forsikringsgiver... 3 3. Forsikringstager... 3 4. Administrativ organisation...
Læs mereFORSIKRINGSVEJLEDNING HVIDOVRE KOMMUNE
HVIDOVRE KOMMUNE Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Anmeldelse af skader... 4 Bygning... 5 Entrepriser... 6 Løsøre... 7 Motor... 8 Ansvar... 8 Arbejdsskade... 9 Kollektiv ulykke... 9 Rejser... 10 Side
Læs mereContea Assurance Forsikringsmæglerselskab P/S Internationale Forsikringsmæglere TV-overvågning og Forsikring
Contea Assurance Forsikringsmæglerselskab P/S Internationale Forsikringsmæglere www.contea.dk TV-overvågning og Forsikring Sikring og sikkerhed med Contea Tryghedsgennemgange af offentlige bygninger og
Læs mereProfessionel rådgivning og sparring. Skaber værdi for din virksomhed
Professionel rådgivning og sparring Skaber værdi for din virksomhed Vi ser gerne, at du har høje forventninger til os Siden 1996 har Dansø rådgivet og sparret med virksomheder for at af Hos Dansø finder
Læs mereBeredskabspolitik for Dahmlos Security [OFF] Gyldig fra d INDLEDNING TILTAG FOR AT OPFYLDE POLITIKKENS FORMÅL...
BEREDSKABSPOLITIK Gyldig fra d. 01-12-2017 Indhold 1 INDLEDNING... 2 1.1 FORMÅLET MED BEREDSKABSPOLITIKKEN... 2 1.2 GYLDIGHEDSOMRÅDE... 2 1.3 VÆRDIGRUNDLAG OG PRINCIPPER... 2 2 TILTAG FOR AT OPFYLDE POLITIKKENS
Læs mereIndstilling. 1. Resume. 2. Beslutningspunkter. Til Magistraten. Borgmesterens Afdeling. Aarhus Kommune. Den 9. juni 2011
Indstilling Til Magistraten Borgmesterens Afdeling Den 9. juni 2011 Aarhus Kommune Borgmesterens Afdeling Genudbud af Aarhus Kommunes brand- og stormskadeforsikringer 1. Resume Aarhus Kommune indførte
Læs mereForsikring & Risikostyring
Forsikring & Risikostyring Årsrapport 2013 Årsrapport 2013 Forsikringskontoret gør nu status over 7. år med selvforsikring og forebyggende indsatser i Faaborg-Midtfyn Kommune. 2013 blev et acceptabelt
Læs mereHjørring Kommune. Overordnet I-sikkerhedspolitik for Hjørring Kommune
Hjørring Kommune Sag nr. 85.15.00-P15-1-17 12-03-2018 Side 1. Overordnet I-sikkerhedspolitik for Hjørring Kommune Indledning Informationssikkerhedspolitikken (I-sikkerhedspolitikken) udgør den overordnede
Læs mereDenne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014.
Personalepolitisk Redegørelse Arbejdsmiljø 1 FORORD Denne redegørelse omfatter emnet Arbejdsmiljø og indgår i Hoved-MEDs årlige drøftelse om arbejdsmiljø i juni 2014. Redegørelsen indeholder både en oversigt
Læs mereBeslutningsoplæg, Forsikring af 2200 Boligselskabet Hyldemosen
fdasfdsa Kfdl;sa 2200 Boligselskabet Hyldemosen c/o KAB Juraområdet Vester Voldgade 17 1552 København V Beslutningsoplæg, Forsikring af 2200 Boligselskabet Hyldemosen Udbuddet af KABs rammeaftale er nu
Læs mereÅrsrapport 2017 om Forsikringer Midt- og Sydsjællands Brand & Redning
om Forsikringer Midt- og Sydsjællands Brand & Redning Tænk dig om det skader ikke Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL... 3 2. ANSVAR OG KOMPETENCE... 3 2.1. Bestyrelsen... 3 2.2. Forsikringsrådgiveren ved Faxe
Læs mereAnmeldelser per måned
Anmeldelser af brud på persondatasikkerheden i første kvartal 2019 Med databeskyttelsesforordningen blev der indført en generel forpligtelse for alle dataansvarlige til at anmelde brud på persondatasikkerheden
Læs mereÅrsrapport 2015 om Forsikringer Midt- og Sydsjællands Brand & Redning
om Forsikringer Midt- og Sydsjællands Brand & Redning Tænk dig om det skader ikke Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL... 3 2. ANSVAR OG KOMPETENCE... 3 2.1. Bestyrelsen... 3 2.2. Forsikringsrådgiveren ved Faxe
Læs mereUdbud 2018 Beslutningsoplæg
Hvidovre Kommune Udbud 2018 Beslutningsoplæg 2. november 2018 2 Indhold Indledning... 3 Udbudte forsikringer... 3 Forsikringsselskaber... 4 Konklusion... 4 Kommentarer til tilbuddene... 7 Markedsforhold...
Læs mereBeslutningsoplæg Allerød Kommune
Allerød Kommune Indledning Vi har hermed fornøjelsen af at præsentere Dem for et beslutningsoplæg baseret på det tidligere godkendte udbudsmateriale samt evt. oplysninger fremkommet under selve udbudsfasen.
Læs mereRetningslinjer for en samlet indsats for at identificere, forebygge og håndtere vold, mobning og chikane.
N O T A T Intern udvikling og Personale Team Udvikling Telefon 99 74 16 54 E-post marianne.dahl@rksk.dk Dato 1. marts 2010 Sagsnummer 2009061821A Retningslinjer for en samlet indsats for at identificere,
Læs merePrioriteringskatalog vedr. besparelsesforslag - Økonomiudvalget
Prioriteringskatalog vedr. besparelsesforslag - Økonomiudvalget Oversigt over forslag til budgetændringer Ramme 390 Politiske udvalg og administration Nr. 1 Risikostyring 700 300 300 300 Nr. 2 Reduktion
Læs mereTorben Waage www.kromannreumert.com/insights. Partner
Torben Waage IT-SIKKERHEDEN SKAL OP PÅ LEDELSESNIVEAU Hvert år bliver der brugt milliarder af kroner på at beskytte digitale aktiver, så fortrolige informationer undgår at finde vej til offentligheden.
Læs mereForsikrings- og Risikostyringspolitik Retningslinjer & bestemmelser
24. Marts 2015 Forsikrings- og Risikostyringspolitik Retningslinjer & bestemmelser 1. Indledning... 3 2. Forsikrings- og Risikostyringspolitikkens anvendelse... 3 3. Hvem er omfattet af forsikringspolitikken...
Læs merewillis insurance pool
WIP willis insurance pool willis insurance pool vi skaber overblik En af de væsentligste værdier i Willis er vigtig heden af at være proaktive for herigennem at skabe overblik og merværdi for vores kunder.
Læs mereForsikrings- og skadevejledning
Indholdsfortegnelse Indledning...1 Anmeldelse af skader...4 Bygning...5 Entrepriser...6 Løsøre...7 Motor...8 Ansvar...9 Arbejdsskade...10 Rejser...10 Side 2 af 10 Indledning Denne forsikringsvejledning
Læs mereNetProtect - Elektronisk Forsikring
NetProtect - Elektronisk Forsikring Hvem er dækket? Forsikringen dækker den i forsikringsaftalen anførte virksomhed (sikrede) på de i forsikringsaftalen anførte forsikringssteder. Hvad er dækket? Ethvert
Læs merePOLITISK FORSIKRINGSADMINISTRATION
Forsikringspolitik 2014-2017 FORMÅL Beskrivelse af Faaborg-Midtfyn Kommunes selvforsikringsordning. SELVFORSIKRET Som selvforsikrer er kommunen sit eget forsikringsselskab. I daglig tale hedder forsikringsselskabet
Læs mereVold, mobning og chikane
Vold, mobning og chikane Retningslinjer om vold, mobning og chikane Baggrund for retningslinjerne Det er en skal-opgave for Hovedudvalget og de lokale MED-udvalg at udarbejde retningslinjer mod vold, mobning
Læs mereArbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87
Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS 18001 og bek. 87 Punkt Emne Bemærkninger Handlingsplan 4.1 Generelle krav Organisationen skal etablere og vedligeholde et arbejdsmiljøledelses-system
Læs mereLars Henriksen RTM Insurance Brokers A/S
Lars Henriksen RTM Insurance Brokers A/S RTM i tal: Etableret i 1992 Ca. 50 ansatte Kontor i Greve og Fredericia Specialer: * Kommuner * Forsyningsselskaber over hele landet * DANVA * Danske Vandværker
Læs mereForsikring & Risikostyring
Forsikring & Risikostyring Årsrapport 2015 Årsrapport 2015 Forsikringskontoret gør nu status over 9. år med selvforsikring og forebyggende indsatser i Faaborg-Midtfyn Kommune. Vi har i løbet af 2015 fået
Læs mereForsikrings- og Risikostyringspolitik. Retningslinjer & bestemmelser
(afløser bilag af 24. marts 2015) Forsikrings- og Risikostyringspolitik Retningslinjer & bestemmelser 1. Indledning... 3 2. Forsikrings- og Risikostyringspolitikkens anvendelse... 3 3. Hvem er omfattet
Læs mereForslag til. Vordingborg Kommunes. Overordnede bestemmelser. IT- informationssikkerhed
Forslag til Vordingborg Kommunes Overordnede bestemmelser om IT- informationssikkerhed Rev. 12. januar 2015 Hvad der er markeret med rød skrift er tilføjelser til den vedtagne politik af 24. februar 2011.
Læs mereBeredskabsplan for Vej & Park
Beredskabsplan for Vej & Park Delplan til Lejre Kommunes Beredskabsplan Denne plan er på Niv III Februar 2011 1 1. Indledning 1.1 Formål Denne plans formål er at sikre, at Vej & Park kan opretholde sine
Læs mereÅrsrapport 2013 Forsikringskontoret
Årsrapport 2013 Forsikringskontoret Indledning Budget Forsikringsmarkedet Skader i 2013 Arbejdsskader Forebyggelse Samarbejde med forsikringsmægler Forsikringspolitik under udvikling 1 Indledning Hvidovre
Læs mereVejledning i risikovurdering
Vejledning i risikovurdering Indledning Formålet med at identificere risici og trusler for en lokal enhed er, at øge muligheden for at forebygge kritiske situationer samt minimere konsekvenserne og sikre
Læs mereFaxe Kommune. informationssikkerhedspolitik
Faxe Kommune informationssikkerhedspolitik 10-10-2013 1 Overordnet informationssikkerhedspolitik Dette dokument beskriver Faxe Kommunes overordnede informationssikkerhedspolitik og skaber, sammen med en
Læs mereRisikostyringspolitik
Risikostyringspolitik RISIKO.DOC/het Ishøj Kommune har d. 07.10.1997 vedtaget følgende risikostyringspolitik. Risikostyringspolitikken omfatter alle forvaltningsområder og alt personale. Som supplement
Læs mereIndstilling. Risikostyring
Indstilling Til Byrådet via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling, Sociale forhold og Beskæftigelse, Teknik og Miljø, Sundhed og Omsorg, Kultur og Borgerservice, Børn og Unge Dato 12. januar 2017 Risikostyring
Læs mereINFLUENZA A (H1N1) BEREDSKABSPLANLÆGNING FOR VIRKSOMHEDER
Pjece INFLUENZA A (H1N1) BEREDSKABSPLANLÆGNING FOR VIRKSOMHEDER Udgivet af MedHelp A/S August 2009 Indhold 1 Om Influenza A (H1N1) Kort om sygdom, symptomer og nødvendig personlig handling. 2 Planlægning
Læs mereArbejdsmiljøredegørelse og ledelsens evaluering
Arbejdsmiljøredegørelse og ledelsens evaluering 1.udgave - 213 Den 8. september 214 Indhold Ledelsens og Arbejdsmiljøudvalgets forord... 3 Arbejdsmiljøsystemet... 4 Arbejdsmiljøpolitik... 4 Nye arbejdsmiljømål
Læs mereNotat. Rapportering risikostyring og selvforsikring. Der afleveres rapport for risikostyring for året 2013.
Notat Rapportering risikostyring og selvforsikring Der afleveres rapport for risikostyring for året 2013. Risikostyring I hovedtræk fremhæves følgende fra rapporten: Tingskader I perioden 2009 2013 er
Læs mereARBEJDSMILJØ STRATEGI
ARBEJDSMILJØ STRATEGI 2017-2020 1 BAGGRUND OG FORMÅL ARBEJDSMILJØARBEJDET MOD 2020 Arbejdsmiljøområdet har de seneste år haft stor bevågenhed, både lokalt og nationalt, blandt andet med en national strategi
Læs mereKrise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø
Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt
Læs mereKravspecifikation. Overordnet beskrivelse. Aftalens ikrafttræden. Aftalens løbetid og opsigelse. Skadebehandlingsudgift
Kravspecifikation Overordnet beskrivelse Folkekirken har valgt at være selvforsikrende i forhold til skader anmeldt til Folkekirkens Selvforsikring (bygning og løsøre samt entreprise). Det bemærkes særligt,
Læs mereAfrapportering 2014 Kontrolarbejdet. Fællescenter Økonomi
Afrapportering 2014 Kontrolarbejdet Fællescenter Økonomi Afrapportering 2014 Kontrolarbejdet Indledning Årsrapporten 2014 indeholder oplysninger om kontrolmedarbejderens resultater og indsatser i 2014.
Læs merePolitik for It-brugeradfærd For Aalborg Kommune
Click here to enter text. Politi k for It- bruger adfærd 2011 «ed ocaddressci vilcode» Politik for It-brugeradfærd For Aalborg Kommune Kolofon: It-sikkerhedsgruppen / IT- og Personalekontoret Godkendt
Læs mereIndfør skadefore byggelse det betaler sig
Indfør skadefore byggelse det betaler sig Skadeforebyggelse for transportfirmaer og chauffører der udfører godstransport. Ring til os på 70 12 12 22 hvis du har brug for hjælp ved en skade. Rolig, vi hjælper
Læs mereAlm Brand. Klimaudviklingen hvordan påvirker det forsikringen?
Alm Brand Klimaudviklingen hvordan påvirker det forsikringen? Ejendomsforeningen Danmarks konference om skybrud den 8. juni 2016 Vejr begivenheder Klimaudviklingen hvordan påvirker det forsikringen? Vi
Læs mereSkybrud og forsikring
Skybrud og forsikring Forventede klimaændringer i Danmark Markant mere nedbør om vinteren. Stigning i regn intensitet på 20-40 pct. frem mod år 2100 De kraftigste nedbørshændelser om sommeren bliver mere(/meget
Læs mereVilkår for Frivillig arbejds skade forsikring for selvstændige
Vilkår for Frivillig arbejds skade forsikring for selvstændige Vilkårene gælder for selvstændige erhvervs drivende og medarbejdende ægtefæller og dækker i overensstemmelse med Lov om arbejdsskadesikring
Læs mereForsikringspolitik 2011-2014
Forsikringspolitik 2011-2014 FORMÅL at sikre, at kommunens værdier er forsikret efter ensartede retningslinier, at sikre, en faglig og ensartet administration af kommunens forsikringsforhold, at skader
Læs mereSikkerhedsvurderinger
Sikkerhedsvurderinger CERTA har specialiseret sig i at yde uafhængig og sagkyndig bistand til virksomheder i forbindelse med håndteringen af sikkerhedsmæssige trusler og risici. Et væsentlig element i
Læs mereRÅDGIVNING. Gode råd om sociale medier
RÅDGIVNING Gode råd om sociale medier Indhold Privat brug af sociale medier i arbejdstiden 3 Medarbejderens relation til virksomheden på de sociale medier 4 Loyalitetspligt kontra ytringsfrihed 5 Kontrol
Læs mereÅrsrapport 2016 om Forsikringer Midt- og Sydsjællands Brand & Redning
om Forsikringer Midt- og Sydsjællands Brand & Redning Tænk dig om det skader ikke Indholdsfortegnelse 1. FORMÅL... 3 2. ANSVAR OG KOMPETENCE... 3 2.1. Bestyrelsen... 3 2.2. Forsikringsrådgiveren ved Faxe
Læs mereRisikovurdering ENHED:
? Risikovurdering?? ENHED: INDLEDNING Formålet med at identificere risici og trusler er at blive i stand til at imødegå disse for at minimere konsekvenserne og i videst muligt omfang sikre fortsat drift
Læs mereAlm Brand. Klimaudviklingen. hvordan påvirker det forsikringen?
Alm Brand Klimaudviklingen hvordan påvirker det forsikringen? Debatmøde i Ejerboligforum 22. oktober 2015 Hvad har vi oplevet? Kraftigste storm dec. 1999 (ca. 13 mia. kr.) 2 storme i 2013 (ca. 4,2 mia.
Læs mereForstå din virksomheds forsikringsprogram. v/anne Buhl Bjelke Uddannelsesdagen 2015
Forstå din virksomheds forsikringsprogram v/anne Buhl Bjelke Uddannelsesdagen 2015 2 Agenda Forsikringsbehov og afdækning Typer af forsikringer i et forsikringsprogram Lovpligtige Sædvanlige Specialforsikringer
Læs mereArbejdsskadestatistik 1. kvartal 2012. Personale / HR
Arbejdsskadestatistik 1. kvartal 212 Personale / HR 14 12 1 8 6 4 2 29 21 211 212 Indledning Hermed foreligger arbejdsskadestatistikken efter første kvartal i 212. Statistikken indeholder kun arbejdspladser
Læs mere