SEPTEMBER tema. Innovation, en nødvendig proces i hverdagen Madlavning er også SEPTEMBER 2008 TEKSAM NYT. teambuilding, side 10-12

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SEPTEMBER 2008. tema. Innovation, en nødvendig proces i hverdagen Madlavning er også SEPTEMBER 2008 TEKSAM NYT. teambuilding, side 10-12"

Transkript

1 tema Innovation, en nødvendig proces i hverdagen Madlavning er også teambuilding, side

2 Hvorforlogien Side 3 Ulige børn leger bedst Side 6 Når innovation er i spil Side 8 LEDER GODE IDEER SKABER VÆRDI Danmark er et land med meget få råstoffer. Derfor er det i høj grad nytænkning og de gode ideer, som skaber værdi i danske virksomheder. Karsten Weirup Madlavning er også teambuilding Side 10 TR-kurser en succes Side 13 Værd at vide Side 15 Den gode idé udtænkes ikke kun i forskerens laboratorium. For mange virksomheder er forudsætningen for en succesfuld innovation, at de egentlige eksperter nemlig kunderne og medarbejderne bliver inddraget i processen. Innovation handler dermed også om samarbejde mellem ledelse og medarbejdere og om at inddrage alle faglige kompetencer. Årsmødet i TekSam 7. oktober nærmer sig. I år samles vi for at blive inspireret og udfordret til at bruge innovation som en nødvendig proces i hverdagen. Med et spændende program har vi bestræbt os på at give alle en dag, hvor man får nå ja lys i pæren. Men allervigtigst: At medarbejdere og ledere hjemme i virksomheden efterfølgende har fået ny inspiration til at skabe øget værdi på bundlinjen. På årsdagen fortæller vi blandt andet vindmøllens fantastiske historie, hvor en lille dansk pionérvirksomhed på bare 20 år er vokset fra 60 til medarbejdere. Med hjælp fra Dacapo Teatret og Designskolen i Kolding inddrager og udfordrer vi deltagerne til selv at fokusere på de metoder, der gør os mere innovative. Endelig vil et indlæg med den provokerende overskrift Produktet er dødt tænk service opfordre virksomhederne til at bruge åbne og nysgerrige processer, hvor resultatet ikke er givet på forhånd. Program og invitation er sendt ud til formand og næstformand i samarbejdsudvalget. Vi håber, at det giver mange lyst til at deltage. I dette nyhedsbrev præsenterer vi nogle af de spændende oplægsholdere og programpunkter på årsdagen. Nyhedsbrevet beskæftiger sig også med andre emner. En reportage fra Thermo Fisher Scientific i Roskilde fortæller, hvordan man her målrettet arbejder med at styrke integrationen mellem de 15 vidt forskellige etniske minoriteter, der er repræsenteret i virksomheden. Det sker bl.a. gennem etniske uger samt deltagelse i TekSams mangfoldighedsprojekt, som i forbindelse med den tyrkiske uge i juni gennemførte en workshop om, hvordan man håndterer kulturelle og etnisk betingede forskelle og konflikter i en medarbejdergruppe. God læselyst og på gensyn 7. oktober. Kim Graugaard og Børge Frederiksen ANSVARSHAVENDE UDGIVER: TekSam sekretariat, DI/CO-industri REDAKTION: Samarbejdskonsulenter Lars Poulsen, DI, Peter Dragsbæk, CO-industri JOURNALISTER: Ingrid Pedersen GRAFISK TILRETTELÆGGELSE: Jannie Jalloh/Citat FOTO: Karsten Weirup, Harry Nielsen, Line Thit Klein, Dacapo Teatret, PurestockX 2

3 TEKSAM HVORFORLOGIEN HVORFOR DIT OG HVORFOR DAT. NÅR DE INDUSTRIELLE DESIGNERE FRA CPHDESIGN SKAL UDTÆNKE NYE LØSNINGER TIL INDUSTRIEN, TRÆKKER DE I KEDELDRAGTEN, FØLGER ARBEJDSGANGEN I FLERE DAGE OG STILLER RIGTIG MANGE SPØRGSMÅL. Lars Thøgersen: Det er konstruktivt og fremsynet, at 3F er villig til at investere i arbejdsmiljø, selv om det koster arbejdspladser. Hvorfor gør I sådan? Hvorfor skal den mand stå der? Det er ren Spørge Jørgen, når CphDesign går i gang med at løse en opgave for en kunde. Det handler måske nok om at opfinde en ny maskine eller en ny bakke til flyselskabernes glas. Men det handler også om at ændre på virksomhedens strukturer og arbejdsgange. Derfor kan løsningen af et problem blive en lang proces. Og dyr. Ja, sådan kan det godt se ud i første omgang, forklarer administrerende direktør, industriel designer Lars Thøgersen. På TekSams årsdag forklarer han, under overskriften Produktet er dødt tænk service, hvordan han og firmaet griber opgaveløsningen an, og hvorfor de mange penge som regel er givet ganske godt ud. Blandt de produkter, CphDesign har gjort sig bemærket med, er Empticon, der hjælper med at tømme en container over i en lagerhal, RampSnake, der bruges, når bagage skal læsses på og losses af fly i lufthavnen, MountIt, der på forunderlig vis gør én mand i stand til helt alene at bakse rundt med store gipsplader uden af få ondt i armene eller ryggen og mere effektivt end uden maskinen. Når de gør, det, de gør Og netop ergonomien, Arbejdstilsynets løftede pegefingre, mange sygedage eller generelt bevidstheden om arbejdsmiljø har tit været udgangspunktet, når firmaet bliver bedt om at hjælpe med at løse et problem. Sådan var det også, da Arbejdstilsynet forlangte, at der skulle gøres noget ved de mange nedslidningsskader på grund af bagagehåndteringen i Kastrup, men ingen i hele verden havde fundet ud af, hvordan problemet med tunge løft kunne løses, når kufferter på kortest mulig tid skulle flyttes fra indtjekningen til flyets bug. Det krævede mange løft af tunge tasker og kufferter i akavede arbejdsstillinger. 3F i Kastrup var positive over for projektet, selv om det ville koste arbejdspladser. Empticon Af Ingrid Pedersen Foto: CPHDESIGN 3

4 HVORFORLOGIEN Vi var nødt til at undersøge, hvad folk gør, når de gør, det de gør Så måtte vi jo møde op i blå kedeldragter ude i lufthavnen, fortæller Lars Thøgersen. I tre dage fulgte de alt, hvad der skete omkring bagagehåndteringen, lastede og lossede forskellige fly, snakkede med alle, der har med sagen at gøre, og på den måde viste det sig blandt andet, at der et helt forkert sted i forløbet stod en mand og scannede bagagen. Derefter begyndte de at udtænke løsninger, holde møder, bygge modeller først i pap, så i mere solide materialer og til sidst en prototype, der fungerer. Undervejs blev den vist frem til alle, der arbejdede med området, så problemer designeren havde overset, kunne rettes tidligst muligt. Processen kaldes Co-Creation, altså et samarbejde med kunden (og dennes kunder) om at skabe det nye. Når man står med en færdigbygget prototype, er det meget, meget dyrere at ændre på konstruktionen, så derfor starter vi med modeller i billige materialer, så vi kan rette tidligt i forløbet, forklarer Lars Thøgersen, mens han viser rundt i værkstederne på Prags Boulevard på Amager. Her er modeller af nye toiletter, holdere til postkort, kørestole og store tunge maskiner. Industrielt design er en blandet forretning. Ikke flere dårlige rygge RampSnaken er en succes. I lufthavnen har den fjernet 80 procent af alle fysiske belastninger, der ellers har produceret dårlige rygge på stribe. Den har også reduceret medarbejderstaben og gjort dem, der er tilbage, 20 procent mere effektive. Der var tale om en kæmpestor udviklingsopgave, som det kostede et tocifret millionbeløb at udvikle. Men den blev solgt for et trecifret til et amerikansk firma. Desværre har de ændret en del af det tekniske grundlag uden at samarbejde med os, og der er stadig tekniske udfordringer, som dog er under opretning, fortæller han. Tjent ind på seks måneder En anden gedigen succes stammer også fra flyverdenen. Det er en plasticbakke til glas om bord på flyene. I processen med at udvikle den helt rigtige bakke, der tager forbehold for alle tænkelige situationer, blev stewardesser udstyret med éngangkamera og notesbøger, så de kunne videreformidle til designfirmaet alle detaljer om episoder med glassene. RampSnake 4

5 HVORFORLOGIEN RampMate Vi havde for eksempel ikke tænkt på, at der tit er sjatter tilbage i glassene, så de snavsede glas skal ikke ligge ned, konstaterer han. Den nye glasbakke sparer masser af arbejdstid, for nu bliver glassene vasket, uden at blive taget ud af bakken. Det betyder, at kun halvt så mange glas går i stykker, selve bakken holder ti gange så længe, og de par millioner kroner, bakken kostede at udvikle (inklusiv sprøjtestøbeværktøjer), var tjent hjem på seks måneder. Accepterer færre arbejdspladser Andre produkter, firmaet opfinder, er ganske små. Lars Thøgersen viser en halvanden centimeter lang sort gummiprop, der har en lille dut i den ene ende. Det er en ventil, der automatisk tilpasser dæktrykket i bildæk. Korrekt dæktryk kan mindske brændstofforbruget med 3-5 procent, så den tror han, der er penge i, når den kommer på markedet. Han har sin egen teori om, hvorfor Danmark er et innovativt land, der blandt andet lever at finde på nye løsninger. Vi er jo sådan et konsensusland, hvor man aldrig har haft en flertalsregering. Derfor er det almindeligt, at man skal lytte til hinanden og tale sig til rette om tingene. Innovation er netop at lytte på alle stakeholders, siger han og tilføjer, at også andelsbevægelsen, der gjorde fødevareproducenterne i stand til at eje og kontrollere flere led i produktionen, og et velorganiseret arbejdsmarked har del af æren for, at Danmark er et innovativt land. Det imponerede mig, at 3F var villig til at medfinansiere udviklingen af RampSnake, selv om det var indlysende, at den kunne føre til færre ansatte i bagagehåndteringen. Holdningen var, at man ikke kunne forsvare at fastholde nedslidende job, hvis der kunne findes en teknisk løsning på problemet. Det var en konstruktiv holdning, siger han. Flow diagram Flere er de produkter, CphDesign har været med til at udvikle, bliver udstillet i Odense Congress Center på årsdagen. 5

6 LEARNING LAB ULIGE BØRN LEGER BEDST ENGANG KOM DE NYE IDEER FRA FORSKERE OG IVÆRKSÆTTERE. I DAG ER DER MANGE FLERE KILDER TIL NYTÆNKNING OG UDVIKLING. DET NYE SKER, NÅR DER ER DIVERSITET OG UMAGE PARTER. Engang hed det en opfindelse, og det var sådan noget, Storm P. gjorde grin med, og Georg Gearløs selv bliver til grin for at eksperimentere med. I dag taler vi mere om at få sat gang i nogle processer og skabe ændringer i produktionen, siger Hans Siggaard Jensen, Learning Lab Denmark, professor og prodekan på DPU og leder af det store EU-forskningsprojekt Laboranova. Han forklarer, at før i tiden skete nyudvikling, når en opfinder fik en idé, som en iværksætter gjorde salgbar, så der kom en produktion i gang. I dag hedder det innovation og er blevet et buzz-word i både produktioner og institutioner. Man skelner mellem inkrementel innovation der betyder, at kiksefabrikanten gør lidt ved kiksene og pakker dem smartere ind, så de sælger bedre og om radikal innovation. Det sidste er det, der var tale om, da man opfandt Hans Siggaard Jensen Af Ingrid Pedersen Foto: Line Thit Klein 6

7 ULIGE BØRN BEDST glødepæren, der afløste petroleumslampen, forklarer Hans Siggaard Jensen. Det er noget, der virkelig forandrer verden, og begge former for innovation skaber værdi. Det samme kan man sige om daginstitutioner, indskyder han og forklarer, at de også skaber værdi i form af forbedret livskvalitet og velfærd og er en opfindelse, der har givet Danmark placeringen som det land, der har verdens højeste erhvervsfrekvens for kvinder. Brugere, patienter og skatteborgere Hans Siggaard Jensen fremhæver, at man før i tiden har ment, at opfindelserne lå trygt i videnskabens hænder. Det var fra dem, vi fik de store opfindelser plastik, elpærer og fantastiske lægemidler, siger han, men peger på, at det har ændret sig, for i dag sker nytænkningen mange andre steder. De nye opfindelser har mange andre kilder. Han nævner, at man eksempelvis inddrager både kunder og brugere, når produkter skal udvikles. Det gør eksempelvis Coloplast, der lytter til både hospitaler og patienter, når et produkt skal gøres bedre. Et andet eksempel er SKATs tast selv. Medarbejderne har hørt på, hvordan vi har brokket os over, hvordan systemet fungerede, og nu har de udviklet et system, så vi selv overtager alt arbejdet Man har simpelthen opgivet forestillingen om top-down. De nye ideer bliver ikke opfundet af en forsker. De opstår ved, at man inddrager alle mulige brugere, patienter og kunder, siger han og fortæller videre, at nøjagtig det samme er sket i industrien, hvor man i dag arbejder i selvstyrende grupper. Det begyndte for år siden og handlede om at forbedre arbejdsmiljøet, fjerne det kedelige samlebåndsarbejde og undgå nedslidning og dårlig ryg. Men det handlede også om at undgå for stor gennemstrømning af medarbejdere, fordi arbejdet blev for kedeligt, fortæller han. En ikke-planlagt følge af dette var, at medarbejderne begyndte at komme med ideer til, hvordan processer og produkter kunne forbedres. Og virksomheden fik øje på de uudnyttede potentialer i organisationen. Her var en ny kilde til viden og nyudvikling, forklarer han og tilføjer, at det selvfølgelig også har betydning, at en del af den kedelige, trivielle produktion er flyttet til udlandet, så det ofte er de kreative funktioner, der er blevet i Danmark. Man skriver ikke på en telefon Hans Siggaard nævner flere berømte eksempler på virksomheder, der ikke formåede at inddrage medarbejdernes nye ideer. Den ene er Xerox, der sagde nej tak, da virksomhedens egen udviklingsafdeling foreslog mus og brugerflader til computere. Ledelsen mente ikke, det duede. Det eneste rigtige var det hidtil kendte tastatur. Et andet eksempel er, at Nokia sagde duer ikke, da de blev præsenteret for SMS. I Nokias selvforståelse var telefoner noget man talte i ikke noget man skrev på. Nokia blev klogere. Om Danmarks vindmølleproduktion siger han, at den kun er kommet i stand, fordi tre umage parter: Nogle hippieagtige typer, der mente noget om bæredygtighed, en smed, der var vant til at lave stive, stærke konstruktioner til staldinventar og nogle forskere på Risø, der kunne noget med aerodynamik arbejdede sammen. Det er en klassisk case et eksempel på, at der skal diversitet og umage parter til for at skabe noget nyt. Der skal være en disharmoni i en gruppe for at tænke nyt, siger han og tilføjer, at den værste trussel mod innovative tanker er stiafhængighed og vanetænkning. Hvis man tror, man skal følge én bestemt sti, sker der jo ingen nytænkning. Den sker, når man ikke ved, hvor man skal hen, siger han. HANS SIGGAARD JENSEN ER BLANDT OPLÆGSHOLDERNE PÅ TEKSAMS ÅRSDAG 7. OKTOBER I ODENSE. 7

8 NÅR INNOVATION ER I SPIL KONSULENTVIRKSOMHEDEN DACAPO TEATRET ARBEJDER MED MENNESKERS RELATIONER. OPGAVERNE FALDER OFTE INDEN FOR ORGANISATIONS- OG LEDELSESUDVIKLING MEN I PRAKSIS ER DET INNOVATION. DACAPO ER MED I INNOVATIONSPROJEKTER, SOM OGSÅ INVOLVERER DANFOSS OG B&O. Som konsulentvirksomhed arbejder Dacapo Teatret hovedsagligt med at hjælpe virksomheder til at udvikle sig hurtigere, bedre og ikke mindst mere menneskeligt. Der arbejdes med en særlig form for interaktiv improvisation ikke bare mellem konsulentvirksomhedens skuespillere, men også i samspillet med og mellem de medarbejdere og ledere, der deltager i processen. Med teatret som metode undersøger vi alle de udtryk og fortællinger, som er i spil mellem forskellige mennesker. I processen får deltagerne åbnet øjnene for de andres syn på samme sag. Det inspirerer dem til selv at se anderledes på tingene. Og dermed ændrer fortællingerne sig undervejs. På den måde opstår der altid innovation i vores arbejde, fortæller konsulent Claus Have, Dacapo Teatret. Konflikt skaber udvikling I dramaets arbejdsform er konkrete dilemmaer og konflikter brændpunkter for udvikling og af-sættet for innovation. I de almindelige relationer i dagligdagen har alle hver især deres holdninger. Gennem samtale og samarbejde forholder man sig til hinanden, og sammen skaber man mening med det, man gør og siger. Det sker helt naturligt og uden større opmærksomhed, så længe der ikke er nævneværdige modsætninger i spil. Men under konflikter er det derimod udfordrende at forholde sig til hinanden. Synspunkterne stikker i forskellige retninger, og det er på en gang svært og tvingende nødvendigt at se tingene fra den andens perspektiv. Følelsen af magtrelationer, indbyrdes afhængighed og personlig risiko er umiddelbar. Det er også her, der kan flyttes noget. Det er her, der er noget værdifuldt på spil. Claus Have fortæller, at Dacapo Teatret arbejder med Af Lars Poulsen & Zoran Petrovic Foto: Dacapo Teatret 8

9 NÅR INNOVATION ER I SPIL konflikter og dilemmaer som kreative og konstruktive muligheder. Hvorvidt konkrete konflikter faktisk bliver brugt som afsæt til fornyelse, afhænger blandt andet af, om de involverede har evner og mod til at gå ind i dem. Samtale er innovativ Samtale er andet end blot ord. Det er også mimik, gestik, afstand og nærhed. Når vi taler, er vi påvirket af den anden. Allerede i vores måde at tænke tanken på. Mens vi taler, påvirker den anden os med sine bevidste og ubevidste reaktioner. Når den anden reagerer, kommer vi til at gentænke vores budskaber, allerede mens vi siger ordene. Ikke bare om vi får sagt det rigtigt, men også om det nu virkelig er rigtigt. Vi bliver i tvivl, og det rigtige udvikler sig undervejs i samtalen. Meget foregår ubevidst, og alligevel forandres vores intentioner og nye, aktuelle meninger og ideer opstår spontant. Hightech innovation Dacapo Teatret en del af forskningscentret SPIRE Sønderborg Participatory Innovation Research Centre. Med over 25 mio. i støtte fra den strategiske forskningspulje skal SPIRE undersøge muligheder i brugerdreven innovation. En af de deltagende virksomheder er Focon, der producerer informationssystemer til tog. Focons udviklingsfolk er typisk ingeniører. De vil almindeligvis forholde sig til de tekniske udfordringer, togbyggerne stiller dem overfor. Og så vil de gå i gang med at løse opgaven. Hvis vi skyder teatret ind her, kan vi bringe alle de andre interessenters oplevelser ind i billedet: togførere, togoperatører og passagerer, fortæller Claus Have og fortsætter: Der kommer kød og blod på deres udvikling, og de kan eksperimentere med, hvordan f.eks. et displaysystem vil blive modtaget og brugt. Det inspirerer udviklerne til helt konkrete fornyelser, der igen kan bringes i spil overfor brugerne. Ud over at arbejde konkret med brugerdreven produktinnovation er der også et bredere sigte med SPIRE. Missionen er at udvikle et teoretisk grundlag og et metodefundament, som små og større virksomheder kan trække på, når de skal arbejde med innovation. Andre deltagende virksomheder i SPIRE er Danfoss, Oticon og Bang & Olufsen. Dacapo på årsdagen Dacapo Teatret deltager på TekSams årsdag med to programpunkter: Fornyelse af praksis og organisation Hvor er eksperten hvem skal involveres? Teatret vil her trække på erfaringerne fra mange års erfaring i sammen med virksomhederne at få sat ord og billeder på det, der skaber innovation og værdi. Og vi bliver inviteret indenfor i SPIRE laboratoriet. Det rigtige udvikler sig under samtalen, siger konsulent Claus Have. 9

10 THERMO FISHER MADLAVNING ER OGSÅ TEAMBUILDING Tyrkisk mad er meget arbejdskrævende, men der kommer god teambuilding ud af det. PÅ THERMO FISHER SCIENTIFIC HAR DE TYRKISK UGE OG THAILANDSK UGE I KANTINEN. ME- DARBEJDERNE KAN FORLADE PRODUKTIONEN FOR AT DELTAGE I MADLAVNINGEN. DET ER EN STOR SUCCES. OG MEGET BILLIGERE END DYRE KONSULENTER, DER SKAL LAVE TEAMBUILD- ING, SIGER PRODUKTIONSCHEFEN. Allerede længe før de 550 medarbejdere på Thermo Fisher Scientific i Kamstrup uden for Roskilde kunne sætte tænderne i köfte, börek, kjeftede, sarma og kebab var der begejstring ved udsigten til tyrkisk uge på virksomheden. Det betød tyrkisk mad i kantinen og foredrag om tyrkisk kultur. Et par unge tyrkiske kolleger havde endda opsøgt den tyrkiske ambassade i København for at fremskaffe turistplakater for at skabe den rette stemning af Tyrkiet. Otte kolleger med tyrkisk baggrund havde meldt sig til køkkentjeneste, så de sammen med det sædvanlige kantinepersonale kunne producere hjemlandets retter en del af ugen i stedet for at passe deres sædvanlige job. Både Mette Marie Dragsdal, Human Ressources Development Manager, tillidsrepræsentant Gitte Ringø, 3F, og produktionsdirektør Sigurd Kongsgaard erklærer, at ugen virkelig var en succes.i nærmeste fremtid venter en amerikansk temauge, da virksomheden har amerikanske ejere, og i næste kvartal er en thailandsk planlagt. Gennemtræk Baggrunden var, at både dagligdagen i virksomheden og en medarbejdertilfredshedsundersøgelse viste, at der var gnidninger, mangel på respekt og mangel på kommunikation mellem danskerne og deres etniske kolleger og mellem de forskellige etniske grupper indbyrdes. Et par afdelinger havde for stort gennemtræk af medarbejdere. Det var alt i alt noget skidt, og det skulle der gøres noget ved, selv om produktionsdirektør Sigurd Kongsgaard indskyder, at mange af de problemer, der får kultur eller etnicitet påklistret som årsag, godt kan have en helt anden forklaring. Rullepølse og turistfilm Den første etniske uge var dansk, og foruden danske klassikere som rullepølse, kylling, kartofler og frikadeller bestod det danske indslag af en turistfilm og foredrag af Thomas Nissen fra Forsvarsakademiet, der fortalte om, Af Ingrid Pedersen Foto: Thermo Fisher 10

11 MADLAVNING ER OGSÅ TEAMBUILDING hvordan bedre indsigt i hinandens kultur er med til at minimere de misforståelser, der opstår, når folk fra forskellige kulturer skal arbejde sammen. Op mod en snes forskellige nationaliteter er repræsenteret i Thermo Fisher, og alle synes, det er træls, at tyrkerne taler tyrkisk sammen og vietnameserne vietnamesisk. Virksomheden tilbyder gratis danskkurser, og de er populære. Det er desuden besluttet, at man skal tale dansk, når der er andre end ens egen etniske gruppe til stede. Men det er svært at overholde. Vi har jo alle nogle vaner, som vi skal kæmpe for at få løst op for, siger Gitte Ringø og tilføjer, at i kantinen sætter man sig jo sammen med sin egne etniske gruppe. Nogle gange sætter jeg mig ved tyrkernes bord, og nogle gange får vi en god dialog. Men andre gange kan jeg godt mærke, at de hellere vil sidde alene og tale tyrkisk, indrømmer hun. Hele slægten involveres Resultatet af medarbejdertilfredshedsundersøgelsen i påsken sidste år resulterede også i andre tiltag. I efteråret kom der ideer til konkrete indsatser. Virksomheden er med i TekSams Mangfoldighedsprojekt. Som led i dette projekt blev der under den tyrkiske uge gennemført en workshop med hjælp fra Dialog Teatret. Gruppen lavede en forestilling, der handlede om, hvordan man kommunikerer og ikke kommunikerer med hinanden. Det var aktivt teater, som byggede på episoder fra virkeligheden. Et af eksemplerne handlede om, at det kommer til at involvere hele slægten helt tilbage på den Anatolske højslette at en fraskilt, tyrkisk kvinde har snakket med en dansk mand på arbejdspladsen. Den type konfl ikter opstår, og de skal løses, siger Sigurd Kongsgaard, der understreger, at det gør man ved at forklare, at i Danmark forlanger ledelsen, at medarbejderne taler med hinanden. Det er ikke et privat anliggende, for virksomheden sætter rammerne for arbejdsdagen. Men vi skal kommunikere ud på en anerkendende måde, hvordan arbejdspladsen skal fungere, fremhæver Mette Marie Dragsdal. Man må simpelt hen bruge som argument, at chefen siger, man skal tale med kollegerne, selv om tanten hjemme i Tyrkiet kan synes, det er mærkeligt. Hakke, snitte, rulle De etniske uger er bygget op omkring maden, fordi det er 11

12 Thermo Fisher Scientific Virksomheden sprøjtestøber engangsplastprodukter til medicinalindustrien, hospitaler og laboratorier. Det er eksempelvis beholdere til prøver, skåle til in vitro (kunstig) befrugtning, beholdere til at dyrke celler til poliovaccine og rør til opbevaring af stamceller. Virksomheden har tilladelse til at foretage radioaktiv bestråling af objekterne. Det betyder bl.a., at man kan behandle en overflade, så vækstmedier lettere fordeler sig på hele fladen. Virksomheden hed tidligere Nunc. Den er amerikansk ejet og har 550 ansatte i Kamstrup. Heraf er de 400 timelønnede. De ansatte kommer fra stort set alle egne af verden: Østeuropæiske lande, Mellemamerika, Norge, Tyrkiet, Vietnam, Burma, Rusland, Thailand, Iran, Irak, Palæstina, Egypten, Pakistan, England, Kina og Filippinerne. Kunderne findes også i hele verden. 97 procent af produktionen går til eksport. Virksomheden deltager i TekSams Mangfoldighedsprojekt, der bl.a. stod for en workshop under den tyrkiske uge. noget grundlæggende i alle kulturer, og det er noget, alle kan forholde sig til. Desuden er det jo noget ufarligt, siger Mette Marie Dragsdal. Men det etniske tyrkiske køkken tog lang tid, for alt skulle laves helt autentisk og helt fra grunden. Ingen overspring med halvfabrikata, så der blev hakket og skrællet, snittet og rullet, og Mette Marie Dragsdal måtte hente halalslagtet lam og okse hos slagteren kokken syv om morgenen, selv om hun ikke var på køkkenholdet. Der er en masse teambuilding indbygget i at lave mad, siger Sigurd Kongsgaard og Mette Marie Dragsdal indskyder, at traditionel tyrkisk mad er meget kollektivistisk. Det er meget arbjdskrævende, så mange skal deltage. En smaddergod idé, for der er meget dialog forbundet med at lave mad, tilføjer Gitte Ringø. De otte, der deltog i køkkenet, blev taget ud af produktionen de timer, de var i køkkenet. Det kostede virksomheden nogle timelønninger. Jamen, jeg vil tro, det højst var kroner, og det får man altså ikke meget konsulentydelse for, hvis man skal lave teambuilding, så udover at være en indholdsmæssig succes, er de etniske uger også billige, siger Sigurd Kongsgaard. Kollegerne kunne virkelig lide den tyrkiske mad. Ingen har brokket sig over den, men succesen kan også måles på, at man snakker mere med hinanden, og at det er blevet lettere at rekruttere nye medarbejdere mangel på arbejdskraft har også været et problem her. De er alle tre enige om, at der er be gyndt at komme lidt fl ere henvendelser for at få arbejde på fabrikken. Men vi forsøger også at gøre os synlige både i pressen og på messer for at kunne fastholde og tiltrække kvalifi cerede medarbejdere, understreger Mette Marie Dragsdal og fra MUS-samtalerne ved de, at selvfølgelig er lønnen vigtig, men gode kolleger og en god stemning på arbejdspladsen er det, medarbejderne nævner, som det vigtigste i deres arbejdsdag. 12

13 KURSUSEVALUERING TR-KURSER Erling Jensen Der undervises i forretningsforståelse på et af de første kurser på Metalskolen i Jørlunde. Erling Jensen, samarbejdskonsulent i CO-industri konstaterer, at man kan kalde de nye kurser for tillidsrepræsentanter for en succes, selv om der i begyndelsen var en vis skepsis over for, at konsulenter fra DI også skal undervise på kurser for nye tillidsrepræsentanter. TekSam står for kurserne, og derfor er både CO-industri og DI repræsenteret, og begge parter leverer undervisere til kurserne. TekSam har netop gennemgået evalueringen af de første kurser, og de viser, at kursisterne kan lide dem. Kurserne blev aftalt ved overenskomstforhandlingen i 2007 og var led i en aftale mellem DI og CO-industri om at gennemføre et samarbejdsprojekt, der skal styrke tillidsrepræsentantfunktionen og det lokale samarbejde. De nye kurser strækker sig over to gange to dage, de holdes over hele landet og rummer emner som: samarbejdsaftalen, psykisk arbejdsmiljø, forretningsforståelse, regnskabsforståelse og produktionsforståelse. Erling Jensen forklarer, at kurserne både skal hjælpe med at sikre virksomhedernes konkurrenceevne og medarbejdernes trivsel. Jeg tror, tillidsrepræsentanterne bringer en masse viden med tilbage til samarbejdsudvalgene, så disse bedre kan bruge tiden på at diskutere overordnede strategier for fremtiden i stedet for at løse dagligdags småproblemer, som de tit gør i dag, vurderer Erling Jensen. Tilfredshed Evalueringsskemaer fra de første 171 kursister fordelt på seks hold viser stor tilfredshed med indholdet. Generelt har kun 1-2 procent af deltagerne være utilfredse med planlægningen, indholdet eller oplægsholderne, mens den langt overvejende del svarede, at de kunne bruge kursets indhold i dagligdagen som tillidsrepræsentant. 29 procent mente dog, der var afsat for kort tid til emnet psykisk arbejdsmiljø, og næsten ligeså mange syntes, Af Ingrid Pedersen Foto: Harry Nielsen 13

14 TR-KURSER EN SUCCES der var for lidt tid til emnet forretningsforståelse, og der var lidt kritik af visse praktiske forhold omkring indkaldelse m.v. I øvrigt mente kursisterne: Om undervisningen i Samarbejdsaftalen Der er brug for mere tid til de enkelte emner Der er brug for mere gruppearbejde Kursisterne bør inddrages mere Brug for mere debat Brug for konkret hjælp til løsning mellem top og bund Det var godt planlagt. Jeg nåede ikke at falde i søvn. Godt med gruppearbejde og inddragelse. Psykisk arbejdsmiljø Brug for mere vekslen mellem opgaver og teori. Man får en lang dag med meget teori Der var for meget envejskommunikation Dette emne er meget på for tiden. Derfor utroligt godt at vide noget om blandt andet afklaring mellem SU og SI. Forretningsforståelse Afsæt mere tid eller skær i indholdet Da vi er en stor virksomhed, er det svært at overskue, så det var godt at få lidt gods Mere relevant med indlæg om små virksomheder Ville godt have gennemgået overenskomstens punkter i stedet for. Det ville være mere relevant for nye tillidsrepræsentanter Underviseren var god til at formidle noget svært stof. Regnskabsforståelse Det var godt nok spændende Der kunne være mere tid og fint, hvis man kunne få gennemgået sit eget regnskab Det var forvirring på højere niveau for nogle. Løbende evaluering TekSam et udvalg mellem DI og CO-industri, der administrerer Samarbejdsaftalen vil løbende evaluere og udvikle uddannelsen for nyvalgte tillidsrepræsentanter. Freddie Christensen underviser de nyvalgte tillidsrepræsentanter i forretningsforståelse. 14

15 VÆRD AT VIDE 7. OKTOBER I ODENSE. TEKSAMS ÅRSDAG INNOVATION, EN NØDVENDIG PROCES I HVERDAGEN OG 12. NOVEMBER: TEKSAM TEMADAGE MOBNING I KØGE, KOLDING OG HOLSTEBRO. INVITATION OG PROGRAM UDSENDES I DENNE MÅNED. KONTAKT TEKSAMS SEKRETARIAT: SU-KONSULENT PETER DRAGSBÆK: SU-KONSULENT LARS POULSEN: CO-INDUSTRI. TELEFON DI. TELEFON

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Produktion Samarbejde og psykisk arbejdsmiljø Forretning Regnskab Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Kurset er for nyvalgte tillidsrepræsentanter, og

Læs mere

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter

Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Produktion Samarbejde og psykisk arbejdsmiljø Forretning Regnskab Samarbejdskursus for tillidsrepræsentanter Kurset er for nyvalgte tillidsrepræsentanter, og

Læs mere

Nyhedsbrev for maj 2010

Nyhedsbrev for maj 2010 Nyhedsbrev for maj 2010 Indhold i denne udgave Hvad er meningen med din virksomhed 1 Innovation er kreativitet der lykkes 2 Den hovedløse leder 2 Coaching eller mentoring 3 Når vi arbejder med forandring

Læs mere

Inspiration til kompetenceudvikling

Inspiration til kompetenceudvikling Inspiration til kompetenceudvikling 2 Indledning...5 Trin 1 Hvor er vi og hvor skal vi hen?...7 Trin 2 Afklaring af kompetencerne i virksomheden...9 Trin 3 Formulering af et projekt...11 Trin 4 Hvorledes

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Med barnet i centrum. Når samarbejdet er svært

Med barnet i centrum. Når samarbejdet er svært Med barnet i centrum Pjece om forældremyndighed, barnets bopæl, samvær, barnets rettigheder, børnesagkyndig rådgivning, konfliktmægling og parrådgivning Når samarbejdet er svært Pjecen er udarbejdet af

Læs mere

Når samarbejdet er svært

Når samarbejdet er svært Når samarbejdet er svært Pjecen er udarbejdet af Statsforvaltningerne i samarbejde med Familiestyrelsen. Tekst: psykolog og børnesagkyndig rådgiver Jannie Kildested på vegne af Familiestyrelsen, juni 2005.

Læs mere

AXA Powers motionsaktiviteter

AXA Powers motionsaktiviteter AXA Powers motionsaktiviteter AM:2011 8. november, 2011 Nyborg Strand 8.-10. June 2009 Motion på arbejdspladsen, den korte version Faktum Alle er enige om, at 30 minutters motion om dagen er sundt Synspunkt

Læs mere

Konflikttrappen. 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned.

Konflikttrappen. 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned. Konflikttrappen 'Konflikttrappen' er en bredt anerkendt model til forståelse af hvordan konflikter trappes op og ned. Beskrivelsen her er fra arbejdsmiljøweb.dk, en fællesinformation fra arbejdsgivere

Læs mere

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE 50 55 SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE Arbejdstilsynet har alene i år påtalt 172 alvorlige mangler i det psykiske arbejdsmiljø på danske hospitaler. Påbuddene handler især om et alt for højt

Læs mere

6 trin til håndtering af mobning

6 trin til håndtering af mobning 6 trin til håndtering af mobning Det tager tid og koster penge at få bugt med mobning på arbejdspladsen. Men hvis du som leder ikke handler, er konsekvenserne på sigt større end omkostningerne. Få her

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende

Læs mere

PLads til forskellighed Etnisk Mangfoldighed

PLads til forskellighed Etnisk Mangfoldighed PLads til forskellighed Etnisk Mangfoldighed i ældreplejen Om Kurset Etnisk mangfoldighed i ældreplejen Plads til forskellighed - etnisk mangfoldighed i ældreplejen er et kursus udviklet i samarbejde mellem

Læs mere

Arbejdsmarkedsøvelser til 'Videre mod dansk'

Arbejdsmarkedsøvelser til 'Videre mod dansk' Arbejdsmarkedsøvelser til September 2014 Side 1 Invitationer, gæster og fester, s. 5-12 Invitation til Julefrokost Så er det tid til den årlige julefrokost. Denne gang foregår festen i vores lokaler på

Læs mere

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning

De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning De 10 værste fejl du kan lave i din jobsøgning Er du ledig og leder efter job? Eller trænger du bare til luftforandring på en anden arbejdsplads? Jobsøgningsprocessen kan være en lang ørkenvandring - uden

Læs mere

VÆRD AT VIDE FOR BIOANALYTIKERE

VÆRD AT VIDE FOR BIOANALYTIKERE FOR BIOANALYTIKERE Danske Bioanalytikere OM MØDET MED BIOANALYTIKERSTUDERENDE om denne pjece Tanken bag denne pjece er at inspirere jer som ansatte på laboratoriet til at give det bedste indtryk af jeres

Læs mere

Velkommen til temadag om kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Roskilde den 15. januar 2015

Velkommen til temadag om kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø. Roskilde den 15. januar 2015 Velkommen til temadag om kortlægning af det psykiske arbejdsmiljø Roskilde den 15. januar 2015 Program: 12.30-13.00 Registrering og let frokost (Sanwich, øl og vand) 13.00-13.15 Velkomst v/teksam 13.15-13.45

Læs mere

[Det talte ord gælder]

[Det talte ord gælder] Socialudvalget 2011-12 SOU alm. del, endeligt svar på spørgsmål 439 Offentligt Tale til samråd Spørgsmål O-S (sammenfatning): På baggrund af BPA-evalueringen bedes oplyst, hvilke ændringer regeringen overvejer

Læs mere

God rengøring kommer ikke af sig selv

God rengøring kommer ikke af sig selv God rengøring kommer ikke af sig selv Udvikling af bedre hygiejne og rengøringsmetoder på ældreområdet Rengøring har stor betydning for indeklimaet, hygiejnen og trivslen for både borgere og personale

Læs mere

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000

Forandring i Det kommunikerende hospital. Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Forandring i Det kommunikerende hospital Hvem er jeg? Erhvervsforsker, ph.d. fra Københavns Universitet 2000 Leder i kommunikationsafdelingen i Novo Nordisk Selvstændig kommunikationsforsker og rådgiver

Læs mere

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre

Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Læredygtige møder Skru op for det, der gør jer bedre Holder I mange møder? Handler de om andet, end daglig drift og administration? Kunne møderne også bruges til at skabe udvikling og læring? Organisatorisk

Læs mere

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation

Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Enestående service stiller krav om dynamisk innovation Ansvar for forandringer er et vilkår for langt de fleste ledere i dag. Men hvordan skal du kommunikere med dine medarbejdere om forandringerne? Og

Læs mere

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor

Læringsstile. er kun en del af løsningen. Af Morten Stokholm Hansen, lektor Læringsstile er kun en del af løsningen Af Morten Stokholm Hansen, lektor Gauerslund Skole og skoleleder Magnus te Pas blev landskendt i efteråret 2008, da de forsøgte at blive en skole i verdensklasse

Læs mere

Automatiser jeres produktion let, billigt og fleksibelt

Automatiser jeres produktion let, billigt og fleksibelt Automatiser jeres produktion let, billigt og fleksibelt Universal Robots udvikler fleksibel og prisgunstig robotteknologi til industrien. Vi sætter slutbrugeren i centrum og gør teknologien let at bruge

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Uddannelse er vigtig fordi...

Uddannelse er vigtig fordi... Uddannelse er vigtig fordi... - Inspiration til hvordan I fanger målgruppens opmærksomhed og får succes med at kommunikere jeres vigtige budskab Resultat af workshop på IF seminar den 31-10-2013 HR Manager

Læs mere

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE

Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Personalepolitik VÆRDIER I NÆSTVED KOMMUNE Den fælles vision Denne personalepolitik er gældende fra den 1. januar 2008. Og da en personalepolitik aldrig må blive statisk, vil den blive evalueret og revurderet

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere

Konstruktiv Kritik tale & oplæg

Konstruktiv Kritik tale & oplæg Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,

Læs mere

Invitation i regionalt netværksmøde i ledernetværket Fra leder til leder

Invitation i regionalt netværksmøde i ledernetværket Fra leder til leder Invitation i regionalt netværksmøde i ledernetværket Fra leder til leder Region Fyn og Sydjylland Mødevært: Hotel Legoland v/ Back Stage Manager Ruth Holmgaard Sted: Hotel Legoland, Aastvej 10, 7190 Billund

Læs mere

Folkeskolen er den vigtigste institution i det københavnske velfærdssamfund. Kun med

Folkeskolen er den vigtigste institution i det københavnske velfærdssamfund. Kun med Stærke skoler! Folkeskolen er den vigtigste institution i det københavnske velfærdssamfund. Kun med en stærk folkeskole kan vi bygge et stærkt samfund. Kun ved at bygge videre på den pædagogiske indsats

Læs mere

850 deltog i årsdagen

850 deltog i årsdagen December 2010 Leanus 10 virksomheders erfaringer 850 deltog i årsdagen Østen eller Lean hvordan Alfa Laval biholdt arbejdspladser i Kolding 1 To nye projekter Side 3 850 hørte Giv kurven et knæk Side 4

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

Medarbejder i Glostrup Kommune

Medarbejder i Glostrup Kommune Medarbejder i Glostrup Kommune FORNØJELSE Engagement Trivsel FORNYELSE Udvikling Indflydelse FAGLIGHED Kvalitet Kompetence FÆLLESSKAB Samarbejde Sammenhold Fælles forventninger til et godt medarbejderskab

Læs mere

kom og giv din mening til kende www.lo.dk www.ftf.dk se og læs nærmere på LO-varenr.:3000 maj 2007

kom og giv din mening til kende www.lo.dk www.ftf.dk se og læs nærmere på LO-varenr.:3000 maj 2007 LO-varenr.:3000 maj 2007 kom og giv din mening til kende se og læs nærmere på www.lo.dk www.ftf.dk Opsamling på 4 stormøder 2007 om kvalitet i den offentlige sektor Er udgivet af LO og FTF på baggrund

Læs mere

Vækst og Forretningsudvikling

Vækst og Forretningsudvikling Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive

Læs mere

Modul 3: Kommunikation og kropssprog, Kommunikation og konflikt

Modul 3: Kommunikation og kropssprog, Kommunikation og konflikt Modul 3: Kommunikation og kropssprog, Kommunikation og konflikt Kilder: Kommunikationsmodel: http://akira.ruc.dk/~gud/euc06/docs/komm_plan2.htm Adam og Eva Undertekster til Måns Herngren og Hannes Holms

Læs mere

Halling Autoophug: Målet er at kunne genanvende de udtjente biler 100 procent

Halling Autoophug: Målet er at kunne genanvende de udtjente biler 100 procent Halling Autoophug: Målet er at kunne genanvende de udtjente biler 100 procent For Halling Autoophug ApS har deltagelse i Region Midtjyllands projekt Rethink Business betydet, at virksomheden har fået den

Læs mere

Man skal være god til at spørge

Man skal være god til at spørge Artikel fra Muskelkraft nr. 1, 2002 Man skal være god til at spørge Som handicaphjælper er Klaus parat med praktisk bistand og psykisk støtte til sin brugers sexliv. Misforståelser kunne være undgået,

Læs mere

Kampen for kollegerne. Østjylland FRA DIN LOKALAFDELING

Kampen for kollegerne. Østjylland FRA DIN LOKALAFDELING LOKALE NYHEDER FRA FØDEVAREFORBUNDET NNF ØSTJYLLAND Østjylland Som fællestillidsrepræsentant skal man ind i kampen for kollegerne, siger Klaus Olesen. FRA DIN LOKALAFDELING Kampen for kollegerne Den nye

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

til underviseren arbejdsmiljø undervisning i lufthavne Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

til underviseren arbejdsmiljø undervisning i lufthavne Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros til underviseren arbejdsmiljø undervisning i lufthavne Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros Indledning Arbejdsmiljøet i lufthavne har nogle særlige udfordringer, som naturligvis handler om

Læs mere

Sådan arbejder vi med elevernes sociale kompetencer på Elsesminde Odense Produktions-Højskole

Sådan arbejder vi med elevernes sociale kompetencer på Elsesminde Odense Produktions-Højskole Sådan arbejder vi med elevernes sociale kompetencer på Elsesminde Odense Produktions-Højskole På Elsesminde Odense Produktions-Højskole arbejder vi hele tiden på at udvikle pædagogikken og indsatserne,

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

UDVALGTE TEMAER FRA KVALITETSREFORMEN

UDVALGTE TEMAER FRA KVALITETSREFORMEN ISSN: 1902-5866 NYHEDSBREV Bruger- og pårørenderåd oktober 2007 UDVALGTE TEMAER FRA KVALITETSREFORMEN I august 2007 fremlagde Regeringen Kvalitetsreformen, som skal sikre fornyelse og udvikling af kvaliteten

Læs mere

Et stoleformet seksualliv

Et stoleformet seksualliv Artikel fra Muskelkraft nr. 6, 2001 Et stoleformet seksualliv Jeg vil i hvert fald hellere beholde Claus end tænke, at vi gør det måske ikke fem gange om ugen. Af Jørgen Jeppesen Man får nemt øje på forskellene.

Læs mere

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne

Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne 4 5 Skab virksomhedens autentiske identitet gennem medarbejderne Når en buschauffør begynder at bruge sin egen person bag rattet, skaber han

Læs mere

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder

Læs mere

Spørgeskema Undervisningsmiljø 4. 9. klasse

Spørgeskema Undervisningsmiljø 4. 9. klasse Spørgeskema Undervisningsmiljø 4. 9. klasse 25. august 2005 Før du går i gang med at udfylde skemaet, skal du læse følgende igennem: Tag dig tid til at læse både spørgsmål og svarmuligheder godt igennem.

Læs mere

Invitation til regionalt netværksmøde i ledernetværket Fra leder til leder

Invitation til regionalt netværksmøde i ledernetværket Fra leder til leder Invitation til regionalt netværksmøde i ledernetværket Fra leder til leder Region Fyn og Sydjylland Mødevært: Kristian Andersen og Torben Knudsen, Micro Matic A/S Sted: Holkebjergvej 48, 5250 Odense SV

Læs mere

Sunde arbejdsrytmer. bedre samspil mellem tid og opgaver KERNEOPGAVEN OG DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ 24.-25. MARTS 2015

Sunde arbejdsrytmer. bedre samspil mellem tid og opgaver KERNEOPGAVEN OG DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ 24.-25. MARTS 2015 Sunde arbejdsrytmer bedre samspil mellem tid og opgaver KERNEOPGAVEN OG DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ. 24.-25. MARTS 2015. Karen Albertsen; kal@teamarbejdsliv.dk. PUBLIKATION FRA BAR SOSU Fokus er ikke så

Læs mere

Skabelon til beskrivelse af sundhedsprojekter

Skabelon til beskrivelse af sundhedsprojekter Skabelon til beskrivelse af sundhedsprojekter Projekttitel: Trivsel og Sundhed på arbejdspladsen Baggrund for projektet: Bilernes hus ønsker at have fokus på medarbejdernes trivsel. Det er et vigtigt parameter

Læs mere

Styrket arbejdsmiljø med ny teknologi - Gode råd og erfaringer fra ældreplejen

Styrket arbejdsmiljø med ny teknologi - Gode råd og erfaringer fra ældreplejen Styrket arbejdsmiljø med ny teknologi - Gode råd og erfaringer fra ældreplejen Center for Arbejdsliv, Teknologisk Institut Marts 2010 Indholdsfortegnelse Styrket arbejdsmiljø med ny teknologi - Gode råd

Læs mere

Produktion i Danmark. Robotter i global kamp

Produktion i Danmark. Robotter i global kamp Produktion i Danmark Robotter i global kamp Titel: Robotter i global kamp Udarbejdet af: Teknologisk Institut Analyse og Erhvervsfremme Gregersensvej 1 2630 Taastrup August 2015 Forfattere: Stig Yding

Læs mere

Bilag 2. Studieforløbsbeskrivelsen: Det faglige indhold I projektet

Bilag 2. Studieforløbsbeskrivelsen: Det faglige indhold I projektet Bilag 2 Studieforløbsbeskrivelsen: Det faglige indhold I projektet I de følgende spørgsmål skal I som gruppe reflektere over, hvad I har gjort for at indfri de faglige krav til projektet. Hvordan har husets

Læs mere

Den nye psykologi. - for fremtidens ledere

Den nye psykologi. - for fremtidens ledere - for fremtidens ledere Den nye psykologi sætter større begejstring og øget vækst på dagsordenen. Med et koncentreret fokus, begejstring og den rette overbevisning kan alle skabe, det de tænker og fokuserer

Læs mere

PÆDAGOGISKE LÆRERPLANER I MARIEHØNEN

PÆDAGOGISKE LÆRERPLANER I MARIEHØNEN PÆDAGOGISKE LÆRERPLANER I MARIEHØNEN Følgende opridser de mål og planer for børnenes læring, vi arbejder med i Mariehønen. Vi inspireres af Daniels Sterns formuleringer omkring barnesynet med udgangspunkt

Læs mere

SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge

SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge. Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge SÅDAN HAR DU EN STØTTENDE SAMTALE Psykiatrifondens guide til samtaler med børn og unge PSYKIATRIFONDEN.DK 2 Psykiatrifonden 2014 DEN STØTTENDE SAMTALE

Læs mere

Indholdsfortegnelse: Indledning 2. Mål med politikken 2. Idégrundlag 2. Værdier 2. Etik 3. Ledelsesgrundlag 4. Kommunikation og information 4

Indholdsfortegnelse: Indledning 2. Mål med politikken 2. Idégrundlag 2. Værdier 2. Etik 3. Ledelsesgrundlag 4. Kommunikation og information 4 Indholdsfortegnelse: Indledning 2 Mål med politikken 2 Idégrundlag 2 Værdier 2 Etik 3 Ledelsesgrundlag 4 Kommunikation og information 4 Samarbejde 5 Coachting, supervision og psykolog 5 Konfliktløsning

Læs mere

Evaluering af 'Mindfulness '

Evaluering af 'Mindfulness ' 4. oktober 211 Evaluering af 'Mindfulness ' I perioden 13-5-211 til 16-9-211 blev kurset 'Mindfulness ' afholdt for 41 deltagere. I forbindelse med kurset er der foretaget en evaluering. Resultaterne af

Læs mere

SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG

SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG SOCIAL KAPITAL EN FÆLLES SAG TRIVSEL HAR POSITIV EFFEKT PÅ BUNDLINJEN Arbejdspladsernes sociale kapital handler om, hvordan man fungerer sammen på arbejdspladsen. Det interessante er, at man kan påvise

Læs mere

Indblik: Drømmemanden droppede karriereræset

Indblik: Drømmemanden droppede karriereræset Indblik: Drømmemanden droppede karriereræset Michael Rohde var stødt på vej op ad karrierestigen, inden han valgte at ændre kurs. I dag hjælper han andre mennesker med at leve et bedre liv i pagt med deres

Læs mere

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Skab værdi for din virksomhed med en arbejdsmiljøstrategi - med fokus på sunde og sikre medarbejdere. Det giver god økonomi Klare fordele ved at

Læs mere

Novopan Træindustri A/S: Mere værdi for kunderne

Novopan Træindustri A/S: Mere værdi for kunderne Novopan Træindustri A/S: Mere værdi for kunderne Ved at deltage i Region Midtjyllands projekt Rethink Business, har Novopan Træindustri A/S fået øje på, hvordan de med C2C-certificering og - strategi kan

Læs mere

Ledelsesfagligt Grundforløb, E13

Ledelsesfagligt Grundforløb, E13 Følgende spørgsmål omhandler den faglige del af modulet: - Hvordan vurderer du planlægningen af modulet? Hvordan vurderer du modulets relevans for dig? 1 Hvordan vurderer du modulets faglige indhold? Hvordan

Læs mere

Mellemtrin. Verdens bedste skole

Mellemtrin. Verdens bedste skole Verdens bedste skole Verdens bedste skole Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Dagens tema Hvad er en opfindelse/ innovation? Verdens bedste skole - idéfasen Verdens bedste skole - udvikling Verdens bedste

Læs mere

Aktiviteter 2013-2014

Aktiviteter 2013-2014 Aktiviteter 2013-2014 Sammen om et godt arbejdsmiljø Det er imponerende, hvad BAR Undervisning & Forskning har nået i 2013. Stærke samarbejdsrelationer en pjece om opbygning af social kapital blev fulgt

Læs mere

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner I juni 2008 udsendte Væksthus for ledelse det nye Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner. Kodeks omfatter 11 pejlemærker for god ledelse. Hvor Kodeks

Læs mere

side 9 manden StilladsInformation nr 86 - marts 2008 Simon Gregersen Strøby ved Køge Alder: 34 1. februar 1996, Multi Stilladser i Århus

side 9 manden StilladsInformation nr 86 - marts 2008 Simon Gregersen Strøby ved Køge Alder: 34 1. februar 1996, Multi Stilladser i Århus StilladsInformation nr 86 - marts 2008 side 9 manden Navn: Bopæl: Simon Gregersen Strøby ved Køge Alder: 34 Start i branchen: 1. februar 1996, Multi Stilladser i Århus Nuværende firma: Langborg Stilladser,

Læs mere

Fakta om medarbejderudviklingssamtalen

Fakta om medarbejderudviklingssamtalen Fakta om medarbejderudviklingssamtalen 2 Fakta om MUS FORORD Denne lille guide om medarbejderudviklingssamtalen er en af fem foldere der tilsammen dækker en større del af HRområdet. Folderne er tænkt,

Læs mere

BIOANALYTIKERSTUDERENDE

BIOANALYTIKERSTUDERENDE FOR BIOANALYTIKERSTUDERENDE Danske Bioanalytikere OM MØDET MED DEN KLINISKE DEL AF UDDANNELSEN om denne pjece Nu skal du snart ud i laboratoriet og afprøve det, du har lært. På laboratoriet skal du også

Læs mere

Kunsten at reflektere

Kunsten at reflektere INTRODUKTION Kunsten at reflektere I en travl hverdag gør og siger vi en masse uden at tænke videre over hvorfor. Refleksion handler om at se bag om det selvfølgelige. At betragte tingene fra andre vinkler,

Læs mere

Den arbejdsstrukturerede dag Hvordan kan tre simple ord betyde så meget?

Den arbejdsstrukturerede dag Hvordan kan tre simple ord betyde så meget? I over 50 år har den arbejdsstrukturerede dag været en primær faktor i recovery processen for tusindvis af mennesker med en psykisk sygdom. Historisk set har man med udviklingen af den arbejdsstrukturerede

Læs mere

Undersøgelse om mål og feedback

Undersøgelse om mål og feedback Undersøgelse om mål og feedback Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Mellem januar og marts 2008 gennemførte Teglkamp & Co. i samarbejde med StepStone Solutions A/S en internetbaseret undersøgelse

Læs mere

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres.

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. En workbook dit kærlighedsliv vil elske. De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. 1 Om Christiane Jeg hjælper mennesker med at overkomme frygt og

Læs mere

Brobyggerne. Erfaringer fra 10 projekter om ledelse af fremtidens velfærd. Maj 2014

Brobyggerne. Erfaringer fra 10 projekter om ledelse af fremtidens velfærd. Maj 2014 Brobyggerne Erfaringer fra 10 projekter om ledelse af fremtidens velfærd Maj 2014 De ti projekter 1. Ledelse i akutmodtagelser: Seks hospitaler i fire regioner 2. Klyngeledelse med øre til fremtiden: Dagtilbud

Læs mere

Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste:

Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: Inspiration til den gode mentor/mentee relation. Der er nogle få enkle regler, det er smart at overholde i en mentor/mentee relation. Her er de vigtigste: 1. Mentee er hovedperson og ansvarlig for at der

Læs mere

6. Særlige forhold ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

6. Særlige forhold :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 6. Særlige forhold :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Denne mødegang indeholder følgende punkter: 6.1 Psykisk arbejdsmiljø 6.1.1 Gennemgang af hjemmeopgave

Læs mere

Tal med patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation

Tal med patienten. Regionshuset Viborg. Koncern Kommunikation 7 Tal med patienten Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Indhold Forord... 3 Hvorfor er kommunikation vigtig?... 4 Målet med samtalen... 5 Hvordan er samtalen bygget op?... 6 Samtalens redskaber...

Læs mere

Psykisky arbejdsmiljø

Psykisky arbejdsmiljø Psykisky arbejdsmiljø HVAD ER PSYKISK ARBEJDSMILJØ? Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan du har det på dit job, om dit forhold til kollegerne, til ledelsen, til opgaverne, til deadline og til dit

Læs mere

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI

LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM. Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI LÆS OM DEN NYE UDDANNELSE SOM STRESS- OG TRIVSELS- AGENT KURSUS- PROGRAM Efterår 2013 // Forår 2014 LINDHOLM ERHVERVS PSYKOLOGI INDHOLD Side 4: Side 8: Side 9: Side 10: Side 11: Side 12: Side 13: Side

Læs mere

Ressourcen: Projektstyring

Ressourcen: Projektstyring Ressourcen: Projektstyring Indhold Denne ressource giver konkrete redskaber til at lede et projekt, stort eller lille. Redskaber, der kan gøre planlægningsprocessen overskuelig og konstruktiv, og som hjælper

Læs mere

Konflikthåndtering. Lederes rolle i og evne til at løse personalemæssige konflikter på arbejdspladsen

Konflikthåndtering. Lederes rolle i og evne til at løse personalemæssige konflikter på arbejdspladsen Konflikthåndtering Lederes rolle i og evne til at løse personalemæssige konflikter på arbejdspladsen Ledernes Hovedorganisation Maj 2005 Sammenfatning Denne rapport beskæftiger sig med arbejdet med det

Læs mere

Karriereafklaring. - En nødvendighed i det moderne arbejdsliv: Hvor skal vi hen, og hvilke skridt skal tages?

Karriereafklaring. - En nødvendighed i det moderne arbejdsliv: Hvor skal vi hen, og hvilke skridt skal tages? Karriereafklaring - En nødvendighed i det moderne arbejdsliv: Hvor skal vi hen, og hvilke skridt skal tages? Af Cecilie Cornett, Villa Venire A/S marts 2009 At undersøge sin tvivl sammen med andre Karriereafklaringen

Læs mere

Kursusoversigt 2014/15. Kurser for tillidsvalgte og medlemmer af Dansk Metal

Kursusoversigt 2014/15. Kurser for tillidsvalgte og medlemmer af Dansk Metal Kursusoversigt 2014/15 Kurser for tillidsvalgte og medlemmer af Dansk Metal Keld Brødsgaard Afdelingsleder/ Simon Palm Lene Boholm Bibliotekar/ Per Andersen Ulrik Rasmussen Faglig sekretær/ Metals kursus-

Læs mere

1. Arbejdsmiljøarbejdet ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

1. Arbejdsmiljøarbejdet :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 1. Arbejdsmiljøarbejdet :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: Denne mødegang indeholder følgende punkter: 1.1 Introduktion til procesforløbet 1.2 Arbejdsmiljøloven

Læs mere

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN

ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN ET GODT PSYKISK ARBEJDSMILJØ NÅR KOLLEGAER SKAL INKLUDERES PÅ ARBEJDSPLADSEN UDGIVET MAJ 2013 2 Nedslidningen som følge af et dårligt psykisk arbejdsmiljø er et væsentligt tema for både samfund, virksomheder

Læs mere

Innovation og mennesker

Innovation og mennesker 1 Innovation og mennesker Det kan Cremans rådgivning gøre for innovation I en innovationsproces er der som regel masser af idéer og penge til at begynde med. Hos Creman er det vores erfaring, at det er

Læs mere

Knokl hårdt og bliv fyret

Knokl hårdt og bliv fyret Knokl hårdt og bliv fyret Onsdag den 14. maj 2008, 0:01 Hårdt arbejde giver ikke automatisk succes. Læs om de fem områder, hvor du måske gør en kæmpe arbejdsindsats - uden reelt at blive belønnet for det.

Læs mere

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed

Læs mere

Derfor spiser og drikker du for meget

Derfor spiser og drikker du for meget Derfor spiser og drikker du for meget Af: Pelle Guldborg Hansen 16. april 2012 kl. 10:19 Vi er i årevis blevet stopfodret med information om usund mad og faren ved at drikke for meget. Alligevel fylder

Læs mere

UNIK OVERSIGT OVER FUNDING TIL INNOVATIONSPROJEKTER. Use of New Technologies in Innovative Solutions for Chronic Patients

UNIK OVERSIGT OVER FUNDING TIL INNOVATIONSPROJEKTER. Use of New Technologies in Innovative Solutions for Chronic Patients UNIK OVERSIGT OVER FUNDING TIL INNOVATIONSPROJEKTER Use of New Technologies in Innovative Solutions for Chronic Patients OVERSIGT OVER FUNDING TIL INNOVATIONSPROJEKTER Indhold Danske Fonde 3 Det Frie Forskningsråd

Læs mere

Enhedslisten. Fælles om et bedre arbejdsmiljø

Enhedslisten. Fælles om et bedre arbejdsmiljø Enhedslisten Fælles om et bedre arbejdsmiljø 1 Enhedslistens arbejdsmiljøudvalg Maj 2009 Fælles om et bedre arbejdsmiljø Fælles om et bedre arbejdsmiljø Manglende opmærksomhed på arbejdsmiljøet afsløres

Læs mere

Sted : First Hotel Grand Hotel, Jernbanegade 18, 5000 Odense C. Tilstede : Repræsentantskabet, dele af sekretariatet

Sted : First Hotel Grand Hotel, Jernbanegade 18, 5000 Odense C. Tilstede : Repræsentantskabet, dele af sekretariatet REPRÆSENTANTSKABSMØDE NR. 1 2015 INDKALDELSE Den 25. januar 2015 Tidspunkt : 16. 17. januar 2015 kl. 12-12 Sted : First Hotel Grand Hotel, Jernbanegade 18, 5000 Odense C Tilstede : Repræsentantskabet,

Læs mere

DRs Personalepolitik. På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis.

DRs Personalepolitik. På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis. DRs Personalepolitik På Inline, DRs intranet, kan du læse mere om DRs Personalepolitik, og hvordan den kommer til udtryk i praksis. DR HR Oktober 2008 Værdi for DRs personalepolitik Ansvar Social og professionel

Læs mere

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Indkredsning, Hvad er psykisk stress? Psykisk stres er, når man føler, at omgivelserne stille krav til én, som man ikke umiddelbart

Læs mere

Gruppe: 2 Hold: MulB Årgang 2013 Lærere: Merete Geldermann Lützen & Jesper Hinchely

Gruppe: 2 Hold: MulB Årgang 2013 Lærere: Merete Geldermann Lützen & Jesper Hinchely Bannerpage: http://spicegirls.creativefolder.dk/bannerpage/ Landingpage: http://spicegirls.creativefolder.dk/ René Skovgaard Andersen cph-ra73@cphbusiness.dk Stig Hamborg Nielsen cph-sn9@cphbusiness.dk

Læs mere