SILVAN er det absolut mest serviceorienterede gør-det-selv byggemarked, når du skal indrette, reparere og vedligeholde din bolig.

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SILVAN er det absolut mest serviceorienterede gør-det-selv byggemarked, når du skal indrette, reparere og vedligeholde din bolig."

Transkript

1 styrer vi SILVAN efter vores værdier. Dig og SILVAN Personale o - handbog Mål: Vi skal skabe resultater ud over det normale markedsniveau, så vi fortsat kan udvikle SILVAN-Kæden. Det skal være interessant for vores ejere at drive SILVAN-divisionen. For at nå vores ledestjerne - visionen - Vi ønsker ikke kun at styre ved hjælp af regler og manualer, men også ud fra holdninger og adfærd. Vi har en grundholdning til, hvad der er vigtigt for SILVAN. Det er vores værdier, og vi er overbeviste om, at disse værdier er med at til gøre SILVAN til både en god arbejdsplads og en sund virksomhed. Vision: SILVAN er det absolut mest serviceorienterede gør-det-selv byggemarked, når du skal indrette, reparere og vedligeholde din bolig. Vores slogan er vi gør det nemt i alt, hvad vi gør, til gavn for kunderne og SILVAN! Mission: Vi sikrer kundernes succes med boligens projekter, uanset om det er gør-det-selv eller gør-det-med-hjælp. Værdier: Kundeservice og salg Vi er til for kunderne. Jeg skal altid aktivt kontakte alle de kunder, som har valgt SILVAN. Det er på grund af mig og mine kollegers gode service, råd og tips, at de har valgt at handle hos mig og SILVAN. Ingen kunder må forlade SILVAN uden at have fået tilbudt min hjælp. Alle kunder skal opleve, at jeg sammen med mine kolleger giver en venlig og løsningsorienteret rådgivning og får afsluttet salget. Jeg skal sikre, at mine kunder får de varer, de har behov for, også de varer, de ikke var bevidste om, var nødvendige! Vi gør de rigtige ting Alt hvad vi gør, skal skabe værdi for kunderne og SILVAN! For at nå vores vision er det vigtigt, at vi alle tager stilling til, at det, vi sætter i gang, også har værdi for vores kunder. Vi vurderer hele tiden, om den måde vi arbejder på, og det, vi sætter i gang, er det mest hensigtsmæssige. I SILVAN arbejder vi effektivt og målrettet. Jeg skal sikre, at det er så nemt som muligt for mine kunder at handle i SILVAN, fordi jeg yder god service! Nytænkende Vi skal være nytænkende. I SILVAN forpligter vi os til, hele tiden, at afprøve nye idéer og holde os ajour indenfor gør-det-selv og gør-det-med-hjælp. Derved sikrer vi, sammen med den gode service og rådgivning, at kunderne får succes med deres projekter. Konsekvens Alt hvad du gør, har en konsekvens. I SILVAN følger vi op, vi er aldrig ligeglade - vi tager altid stilling! Medarbejderne er hele fundamentet Du er SILVANs vigtigste aktiv! Adfærd Udvikling og initiativ Ansvar Respekt Som SILVAN-medarbejder er det vigtigt, at jeg hele tiden stræber efter at gøre det, jeg gjorde i går, endnu bedre i dag - både servicemæssigt, fagligt og personligt! Jeg tager initiativ til at dygtiggøre mig, ligesom jeg har lyst til at give min viden videre til kolleger og kunder! Som medarbejder bruger jeg hver dag aktivt min frontliniekompetence. Det betyder, at jeg altid tager ansvar for mine handlinger, til gavn for kunderne og SILVAN! Jeg er ALDRIG ligeglad! Jeg skal som medarbejder respektere de forskelligheder, jeg oplever i forhold til mine kolleger og mine kunder. Kort sagt jeg yder alle en god service! 9. udgave gældende fra november 2010

2 indhold SILVANs grundlag DT Group organisation... 5 SILVAN Byggemarkeder... 6 SILVANs vision... 7 SILVANs mission... 8 SILVANs værdier... 9 SILVAN, dig og kunderne Glade og tilfredse gør-det-selv kunder Gør det selv selv Dig og SILVAN Medarbejderudvikling Frontliniekompetence Reklamationsbehandling Individuelle løsninger Du og dine kolleger Medarbejdertilfredshed Bonusordning Personaleregler SILVAN fra A til Å Adresseændring Aflønning Alkoholpolitik Ansættelsesaftale Arbejdstid Arbejdsulykker Barsels- og forældreorlov Beklædning Børns sygdom Feriehuse Ferier/fridage Frihed Husorden Ideer Internet & Intranettet Lønpolitik Mobiltelefon Pensions- og forsikringsordning Pressepolitik Rygepolitik Sikkerhedsorganisationen SILVAN konto Straffeattest Sygdom Tavshedspligt/diskretion Tyveri Uddannelse Udvalg Whistleblowerpolicy Nyttige telefonnumre

3 forord DU er SILVANs vigtigste aktiv. DU har viden og gode egenskaber, som vi i faellesskab skal udvikle. For SILVANs, VORE KUNDERS og ikke mindst DIN EGEN skyld. o Denne personalehandbog viser vej... Velkommen til SILVAN! Du er medarbejder i Danmark s største byggemarkedskæde SILVAN, der er en division i DT Group, som ejes af Wolseley, en af verdens allerstørste virksomheder med ca ansatte i 28 lande. DT Group er nordens største leverandør og distributør af byggematerialer, og er aktiv overfor både det private og professionelle marked. SILVANs første byggemarked åbnede i Slagelse i 1968, i 2008 åbnede vi SILVAN E-Shop. Som medarbejder i SILVAN vil du opleve værdibaseret ledelse, da det er gennem de rette grundholdninger og adfærd vi sammen når de fastsatte mål! SILVANs værdier er med til at skabe en god arbejdsplads og en god forretning for vore ejere. Vi forsøger løbende at udvikle dig igennem kurser og udfordringer i det daglige. 3

4 Forord Er du flittig og har du de rigtige holdninger til kundeservice, er der mange muligheder for at gøre karriere hos SILVAN eller andre af Wolseleys mange selskaber. Vi bruger frontliniekompetence for i SILVAN tør vi tage og give ansvar til vore dygtige medarbejdere. Vi bruger frontliniekompetence til at sikre at alle kunder forlader SILVAN tilfredse uanset om de har været i butikken for at købe varer eller har haft en reklamation. SILVANs vision er at, vi vil være det absolut mest serviceorinterede gør-detselv byggemarked, når du skal indrette, reparere og vedligeholde din bolig. Vi vil sammen sikre kundernes succes med boligens projekter, uanset om det er gør-det-selv eller gør-det-med-hjælp. Vi er altid klar til at gå et ekstra skridt for dig, vores kunder, kolleger og samarbejdspartnere! Vore kunder tilbydes Prisgaranti på markedsførte varer, og gennem konstant markedsovervågning er det vores mål altid at have konkurrencedygtige priser. I denne personalehåndbog forklarer vi de vigtigste forhold du skal kende, når du arbejder i SILVAN. Er du i tvivl om noget er din chef altid parat til at hjælpe dig. Jeg glæder mig til samarbejdet med dig og ser frem til SILVANs fortsatte udvikling og succes! Mange hilsener Freddy Lauridsen Adm. Direktør 4

5 silvans grundlag DT Group organisation SILVAN Kæden er den førende byggemarkedskæde i Danmark og er et af de tre forretningsområder i DT Group. Familietræet ser således ud: DT Group Koncernledelse: Koncernchef Steen Weirsøe Direktør Jørgen Clausen Byggematerialeforretninger Beijer Byggmaterial AB, Sverige Neumann Bygg AS, Norge STARK, Danmark STARKKI, Finland Woodcote C&EE Byggemarkeder SILVAN Kæden Danmark Cheapy Sverige DT Group er et selskab med en omsætning på 24 mia. kr. og har mere end 9000 ansatte. DT Group er en del af Wolseley. Læs mere på og 5

6 SILVANs grundlag SILVAN Byggemarkeder Her finder du SILVAN Byggemarkeder: Ballerup Birkerød City2 Esbjerg Fisketorvet Fredericia Frederikshavn Frederikssund Gladsaxe Glostrup Grenaa Greve Græsted Haderslev Helsingør Hillerød Holbæk Horsens Kolding Maribo Nyborg Nykøbing F. Nykøbing S. Nørrebro Odense Randers Ribe Roskilde Silkeborg Slagelse Svendborg Sønderborg Tårnby Valby Vanløse Vejle Viborg Aalborg Århus C Århus Skejby SILVAN E-Shop Opbygning af et SILVAN Byggemarked Et SILVAN byggemarked ledes af en Varehuschef. Der er en, to eller tre afdelingschefer, som har ansvaret for salget i butikken og salgsmedarbejderne. Derudover er der en Driftschef, som har ansvaret for systemer og logistik samt de medarbejdere i organisationen, som skal støtte salgspersonalet dvs. områderne: varebestilling, vareopfyldning, EDB (Driftschefen er superbruger) og kasse-/kundeservice. I de helt store SILVAN byggemarkeder er der også en Servicechef, som varetager ansvaret for kasse-/ kundeservice og medarbejderne i dette område i stedet for Driftschefen. 6

7 SILVANs grundlag Mål: Vi skal skabe resultater ud over det normale markedsniveau, så vi fortsat kan udvikle SILVAN Kæden. Det skal være interessant for vores ejere at drive SILVAN Divisionen. Vision: SILVAN er det absolut mest serviceorienterede gør-det-selv byggemarked, når du skal indrette, reparere og vedligeholde din bolig. For at nå vores ledestjerne - visionen - styrer vi SILVAN efter vores værdier. Vi ønsker ikke kun at styre ved hjælp af regler og manualer, men også ud fra holdninger og adfærd. Vi har en grundholdning til, hvad der er vigtigt for SIL- VAN. Det er vores værdier, og vi er overbeviste om, at disse værdier er med at til gøre SILVAN til både en god arbejdsplads og en sund virksomhed. Vores slogan er vi gør det nemt i alt, hvad vi gør, til gavn for kunderne og SIL- VAN! Visionen er vores forestilling om, hvordan kunderne skal opleve SILVAN i fremtiden. Vi vil tænke service ind i alt hvad vi tænker og gør - vi sidestiller service = salg Kollega til kollega Medarbejder til kunde Medarbejder til leverandør Medarbejder til samarbejdspartner Vi skal sammen med kolleger - leverandører og samarbejdspartnere, altid arbejde sammen på at servicere hinanden - give god personlig service til kunderne og finde services som adskiller os fra vores konkurrenter. Vi skal sammen jagte målet om at blive det mest serviceorienterede byggemarked, når der skal indrettes, repareres og vedligeholdes bolig. 7

8 SILVANs grundlag Mission: Vi sikrer kundernes succes med boligens projekter, uanset om det er gør-det-selv eller gør-det-med-hjælp. Vi tror at kunderne generelt vil gør-det-selv. Hjælpen kan være i form af vores kompetence, råd, tips, interenet etc., men også partnerskab med professionelle samarbejdspartnere. Hvordan? Det gør vi ved, at du taler med kunderne i øjenhøjde. Du behandler kunderne med respekt og taler hverken ned eller op til dem. Du finder ud af præcis, hvad de har behov for. Du giver gode råd på samme måde som den gode nabo blot har du langt mere gør-det-selv erfaring! 8

9 SILVANs grundlag Værdier: Kundeservice og salg Vi er til for kunderne. Jeg skal altid aktivt kontakte alle de kunder, som har valgt SILVAN. Det er på grund af mig og mine kollegers gode service, råd og tips, at de har valgt at handle hos mig og SILVAN. Ingen kunder må forlade SILVAN uden at have fået tilbudt min hjælp. Alle kunder skal opleve, at jeg sammen med mine kolleger giver en venlig og løsningsorienteret rådgivning og får afsluttet salget. Jeg skal sikre, at mine kunder får de varer, de har behov for, også de varer, de ikke var bevidste om, var nødvendige! Jeg skal sikre, at det er så nemt som muligt for mine kunder at handle i SILVAN, fordi jeg yder god service! Vi gør de rigtige ting Alt hvad vi gør, skal skabe værdi for kunderne og SILVAN! For at nå vores vision er det vigtigt, at vi alle tager stilling til, at det, vi sætter i gang, også har værdi for vores kunder. Vi vurderer hele tiden, om den måde vi arbejder på, og det, vi sætter i gang, er det mest hensigtsmæssige. I SILVAN arbejder vi effektivt og målrettet. Nytænkende Vi skal være nytænkende. I SILVAN forpligter vi os til, hele tiden, at afprøve nye idéer og holde os ajour indenfor gør-det-selv og gør-det-med-hjælp. Derved sikrer vi, sammen med den gode service og rådgivning, at kunderne får succes med deres projekter. Konsekvens Alt hvad du gør, har en konsekvens. I SILVAN følger vi op, vi er aldrig ligeglade - vi tager altid stilling! 9

10 SILVANs grundlag Medarbejderne er hele fundamentet Du er SILVANs vigtigste aktiv! Adfærd Som SILVAN-medarbejder er det vigtigt, at jeg hele tiden stræber efter at gøre det, jeg gjorde i går, endnu bedre i dag - både servicemæssigt, fagligt og personligt! Udvikling og initiativ Jeg tager initiativ til at dygtiggøre mig, ligesom jeg har lyst til at give min viden videre til kolleger og kunder! Ansvar Som medarbejder bruger jeg hver dag aktivt min frontlinie kompetence. Det betyder, at jeg altid tager ansvar for mine handlinger, til gavn for kunderne og SILVAN! Jeg er ALDRIG ligeglad! Respekt Jeg skal som medarbejder respektere de forskelligheder, jeg oplever i forhold til mine kolleger og mine kunder. Kort sagt jeg yder alle en god service! 10

11 silvan, dig og kunderne Glade og tilfredse gør-det-selv kunder SILVAN skal udvikle glade og tilfredse gør-det-selv folk, og det gælder uanset, hvilke forventninger og erfaringer vores kunder møder med på forhånd. Hvem er vore kunder? Der er fire forskellige slags kunder: Proffer Lyst - øvede Lyst - men uøvede Den dårlige samvittighed Den dårlige samvittighed er en kunde, der længe har over vejet at give huset træbeskyttelse eller skifte en pakning. Der er så mange ting, der skulle have været gjort, men det kniber med lysten og modet samt øvelsen i at gøre det selv. Den uøvede, der har lyst er kunden, som egentlig har lyst til at gøre det selv, men som savner øvelsen og er bange for ikke at kunne klare problemet. Den øvede, som også har lyst er kunden, der både har lyst til og kan gøre det selv. Kunden ved som regel, hvad der er brug for, men hvis ikke vi lige har det, han eller hun efter spørger, skal vi kunne pege på alternativer, der er lige så gode. 11

12 silvan, dig og kunderne Proffer er kunden som oftest selv har kompetencen på plads. Kunden kommer på grund af vore gode placeringer, gode åbningstider og vort engagerede personale. Disse fire typer kunder er dem, vi vil gøre noget særligt for. De er vist i det skraverede område i pyramiden. Fælles for disse kunder er, at de efterspørger rådgivning på forskellige niveauer ganske vist, men alligevel er det gode råd, de kommer efter. Kunderne har brug for nogen, som har erfaring i at gøre det selv. Derfor skal vi gøre det selv selv 12

13 silvan, dig og kunderne Gør det selv selv! Hvis du skal udvikle glade og tilfredse gør-det-selv kunder, må du gøre det selv selv. Så enkel er vores filosofi. SILVANs medarbejdere er glade gør-detselv ere, for hvordan skal vores kunder ellers kunne blive det? Derfor vurderer vi sammen dine gør-det-selv kompe ten cer og igangsætter løbende aktiviteter, der skal udvikle gør-det-selv kompe tencerne, f.eks. gennem kompetencehjulet. Det er så vigtigt for SILVAN, at du udfører gør-det-selv projekter, at du kan få: Op til tre dages frihed med løn pr. år. Des uden kan du få 35% rabat på materialer op til kr. brutto. Gør-det-selv pro jek ter med løn skal godkendes og bevilges af varehuschefen, som også kan fortælle dig mere om reglerne. 13

14 dig og silvan Medarbejderudvikling Målet med al medarbejderudvikling i SILVAN er at udvikle dine kompetencer dvs. alle de evner, færdigheder og den viden, som gør, at du udfører jobbet i SILVAN på den bedst mulige måde for kunderne, virksomheden og dig selv. Medarbejderudvikling er ikke bare kurser eller uddannelse. Det er også introduktion og oplæring i butikken, vejledning fra kolleger og chefer, træning i det daglige arbejde, gør-det-selv projekter eller nye arbejdsop ga ver, som giver dig nye udfordringer. Udgangspunktet for medarbejderudviklingen i SILVAN er Medarbejder-UdviklingsSamtalerne (MUS). De finder sted en gang om året. I samtalen drøftes dine faglige kvalifikationer og personlige egenskaber med din chef, og sammen lægger I en plan for din udvikling i løbet af året. For at du kan forberede dig bedst muligt, vil du få udleveret et skema med en række forhold og spørgsmål, som kan indgå i samtalen. Du kan yderligere forberede dig på samtalen ved at skrive ønsker og punkter ned i løbet af året, efterhånden som de dukker op. Du har selvfølgelig altid mulighed for at få en samtale med din chef, hvis du føler, der er ideer eller problemer, som I bør tage fat på med det samme. SILVAN og DT Group tilbyder en række uddannelser og kurser, som du finder i kursusprogrammet og på intranettet. Her spænder kurserne fra produkt- 14

15 dig og SILVAN faglige kurser til kurser i salgsklar butik, service og ledelse. Alle medarbejdere har efter aftale med deres chef mulighed for at deltage i uddannelse. En anderledes form for faglig udvikling er SILVANs kompetencefilm, hvor du har mulighed for, på en let, hurtig og effektiv måde at styrke din kompetencer på alle områder i butikken, samt GDS-træning. GDS-træning kan foregå ved projekter hjemme hos dig selv, eller det kan være aktiviteter i butikken. SILVAN forventer, at alle med arbejdere løbende dygtiggør sig gennem bl.a. uddannelse. Hvis du selv vil, har du mange muligheder for udvikling og udfordringer i SILVAN, men det er i første omgang dit eget ansvar at vise initiativ og gribe mulighederne, når de viser sig. De medarbejdere, der har lyst og evner til at avancere og lære mere, kan SILVAN tilbyde en lederaspirantuddannelse. Uddannelsen veksler mellem teori og praksis, så du sideløbende passer dit arbejde i butikken. Uddannelsen varer 1 år, og SILVAN yder fuld løn under uddannelsen. HR afdelingen udvælger deltagerne. SILVAN støtter i relevante tilfælde efteruddannelse i fritiden. Du kan få refunderet kursus afgift og om kostninger til obliga torisk litteratur, når kurset er bestået. Du skal selvfølgelig forinden have lavet en aftale med din chef, og HR-afdelingen. SILVAN yder frihed med løn på eksamens dagen. Husk i SILVAN er du aldrig færdiguddannet du er altid på vej mod en ny udvikling! 15

16 dig og silvan Frontliniekompetence SILVANs grundsyn er, at ansvar får mennesker til at udvikle sig, trives og præstere mere i et meningsfyldt job. Som medarbejder i SILVAN har DU ansvar for: at du udvikler dig fagligt og menneskeligt at butikken og dine kolleger udvikler sig og skaber gode resultater at SILVAN Kæden udvikler sig og skaber gode resultater. I praksis betyder det, at vi forsøger at delegere ansvaret for beslutninger så langt ud i organisationen som muligt. Det betyder først og fremmest, at DU har ansvaret for, at SILVANs kunder er tilfredse, når de forlader butikken. Det kalder vi frontliniekompetence. Frontliniekompetence betyder, at DU inden for dit eget område kan træffe beslutninger, som er til gavn for kunderne. Du behøver ikke at spørge først, - heller ikke hvis det koster noget - men du skal selvfølgelig informere din chef efterfølgende. Du skal påtage dig ansvaret og kunne sætte dig ind i kundens problem og løse det. Det er naturligvis en selvfølge, at de beslutninger, du træffer til gavn for kunden, ikke går imod SILVANs regler eller værdier. Så... Er der en vare vi ikke har hjemme - så find hvis det er muligt, en anden til en fair pris. Er en vare en smule beskadiget - Så lav en fair handel Er der mulighed for en stor profitabel handel - så lave en god samlet løsning for kunden. Du kan træffe selvstændige beslutninger for på til 1.000,- pr. dag. Er du i tvivl spørg din leder. 16

17 dig og silvan Reklamationsbehandling De kunder, som klager eller reklamerer over en vare, er de bedste kunder SILVAN har! Mange klager ikke de kommer bare ikke mere, men skifter til en konkurrent. Kunder, der får en fair behandling, selv om de måske i første omgang har købt noget, de ikke er tilfredse med, kan godt blive tilfredse. Derfor skal du altid se sagen med kundens øjne og tage godt imod de kunder, der giver os en ny chance! Hovedreglen er, at reklamationer skal løses til kundens tilfredshed ved at: Bytte varen, Give pengene tilbage, Sende varen til reparation. Kunden skal være indforstået med den foreslåede løsning. Prisgaranti Vi vil give kunderne de bedste betingelser for at handle. Derfor har vi prisgaranti på alle vores markedsførte varer. Det betyder at kunderne i SILVAN altid kan få den bedste pris på de aktuelle tilbud i vores aviser. Prisgarantien gælder i samme uge som tilbuddene er i aviserne. Hvis kunden ser en vare annonceret billigere i konkurrenternes markedsføring i samme uge, skal kunden tage dokumentation (annonce eller tilbudsavis) med i SILVAN og kan så købe varen til samme pris. Hvis kunden allerede har købt varen, og den samme varer ugen efter er markedsført billigere hos os, eller en af vores konkurrenter, må kunden komme ind i SILVAN i samme uge med dokumentation (annonce eller reklame) og bon, så udbetaler vi forskellen. Prisgarantien gælder ikke for varer, der annonceres på internettet samt bestillingsvarer og varer, der fremstilles specielt til kunden. 17

18 dig og silvan Individuelle løsninger SILVAN ønsker med udgangspunkt i vores værdier at tage størst mulige individuelle hensyn til medarbejderne. DU kan derfor som medarbejder forvente, at SILVAN i samarbejde med dig vil forsøge at skabe den bedst mulige løsning for dig og for SILVAN. Det betyder i praksis: at SILVAN ønsker at være en rummelig arbejdsplads, og derved gøre hvad vi kan, for at du skal kunne varetage dit arbej de bedst muligt for DIG og for SILVAN, uanset hvilken situation du befinder dig i. Senior i SILVAN. Du bliver aldrig for gammel til at arbejde i SILVAN, men måske ønsker du som senior andre arbejdsopgaver, andre arbejdstider eller færre timer. Medarbejderudviklingssamtalerne for seniormedarbejdere vil bygge på princippet om individuelle hensyn. Du kan derfor forvente en løsning, som tager udgangspunkt i dit behov, hvorimod du ikke kan forvente samme løsning for din kollega, blot fordi I er lige gamle. Individuelle behov. Når du stifter familie, kan du også få behov for fleksible arbejdstider. Det kan også være at du af andre årsager som f.eks. deltagelse i motion/idræt har særlige behov der skal tages hensyn til. Også her vil SILVAN søge at imødekomme dine individuelle behov, men de skal naturligvis afvejes i forhold til kollegers, butikkens og kundernes behov. Vi kan altså ikke garantere, at dine ønsker kan opfyldes, men ud fra princippet om at dit arbejdsliv og fritidsliv skal fungere, vil vi se meget positivt på dine ønsker og vi plejer at finde en god løsning, når vi taler åbent og ærligt om det. 18

19 dig og silvan Du og dine kolleger Som medarbejder i SILVAN er du en god kollega. Det betyder, at du tager et ansvar for alles trivsel og forsøger at forudse problemer og løse dem på forhånd. Du: rydder op/gør rent efter dig informerer om fejl og mangler til den næste bruger fylder op med sæbe, toiletpapir, kontorartikler m.v., når du har brugt det sidste lægger ting på plads, når du har brugt det gør det nemt at finde dine sager, når du er fraværende hjælper der, hvor der er et behov for det etc. En god kollega er også loyal. Loyalitet betyder, at vi åbent og ærligt informerer hinanden om vigtige forhold. Det betyder også, at vi gør, hvad vi kan for at forhindre rygter, misforståelser, mob ning og illoyal adfærd. Det betyder også, at vi klarer problemer inden for vores egen organisation og direkte med de involverede personer. Loyalitet er ikke det samme som blind lydighed. Tværtimod har du pligt til at sige fra, hvis du ikke kan påtage dig en opgave, eller hvis der er noget, du er uenig i. Du har også pligt til at indrømme dine fejl i stedet for at feje dem ind under gulvtæppet. En god kollega tager også initiativ. Det betyder, at du tænker på, hvordan du kan forbedre SILVANs forhold til kunderne, være mere effektiv og øge kvaliteten. Du opsøger selv den information, der er nødvendig for din udvikling. 19

20 dig og silvan Medarbejdertilfredshed og trivsel SILVANs medarbejdere er fundamentet og den vigtigste af vores værdier, og det er ikke bare noget, vi siger. Vi måler medarbejdernes tilfreds hed og trivsel én gang om året. Vi kalder det vores værdimåler. Svarene gives anonymt, men hver butik får sit eget resultat, som offentliggøres for medarbejderne. Du skal forvente, at lederne i butikken igangsætter tiltag for at forbedre de områder, hvor mål in gen ikke er god nok. Men husk lederne ikke er tanke læsere. Er der noget, du er utilfreds med, så sig det straks, så der kan blive gjort noget ved det. 20

21 dig og silvan Bonusordninger SILVAN ønsker glade og tilfredse kunder og medarbejdere. Derfor belønner SILVAN ekstraordinære resultater i forhold til målene. Bonusmålene kan løbende over året nås på forskellige parametre. Du kan læse nærmere om bonusordningerne i din personlige aftale. 21

22 dig og silvan Personaleregler Fortolkning af personaleregler Det vil altid være SILVANs ledelse, der vurderer, om en medarbejder har overtrådt personalereglerne, og hvilken konsekvens handlingen skal have. Er du det mindste i tvivl om, hvordan du bør handle i en given situation, skal du derfor altid spørge en chef om vejledning. Ellers vil din handling blive betragtet som forsætlig, og konsekvensen vil blive fastsat derefter. Det vil altid blive betragtet som en forsætlig overtrædelse af personalereglerne, hvis du: Stjæler penge, varer eller andre værdier fra SILVAN. (f.eks. veksle gavekort til kontanter) Ikke følger reglerne for personalekøb. Foretager salg til venner, bekendte eller familie med speciel rabat uden godkendelse fra chef. Ikke følger reglerne for udgangskontrol. Tager brækage/vareprøver med hjem eller sælger det med rabat til dig selv eller venner, bekendte og familie uden en chefs godkendelse. Misbruger reglerne for din SILVAN konto. Misbruger gør-det-selv ordningen. Overtrædelse af personalereglerne kan alt efter de konkrete omstændigheder medføre påtale/advarsel, opsigelse eller øjeblikkelig bortvisning. Strafbare handlinger meldes altid til politiet. Svind i SILVAN Svind er værdier fra SILVAN, der forsvinder ud i den blå luft, uden at vi får dækket vores omkosninger eller kan registrere, hvor værdien er blevet af. Det kan blandt andet være kundetyverier, medarbejdersnyd, brækage (ødelagte varer, der må smides ud eller sælges billigere), leverandørfejl eller fejl i den daglige administration og registrering. 22

23 dig og silvan Hos SILVAN oplever vi, som andre detailkæder, at svind udgør en svingende men væsentlig størrelse i vores forskellige butikker. Svindet er derfor et vigtigt konkurrenceparameter, som SKAL nedbringes. Og det er dig som medarbejder, der kan gøre en forskel i arbejdet med at nedbringe svindet. Du kan som medarbejder være med til at reducere svindet ved at kende og overholde vores personaleregler. Brækage Brækage må under ingen omstændigheder tages med hjem eller købes med rabat af medarbejdere uden godkendelse fra varehus-, drifts- eller afdelingschefen. Hvis brækage er smidt i affaldscontaineren, må det ikke tages op og tages med hjem, uden godkendelse fra varehus-, drifts- eller afdelingschefen. Salg til medarbejdere I SILVAN går der dagligt mange varer ind og ud af butikken. For at undgå misforståelser og som sikkerhed for både dig og SILVAN har vi nogle regler for personalehandel. Al personalehandel skal registreres på kontoen, før varerne fjernes fra salgsarealet. Når varerne er registrerede, skal de stilles på den anviste plads, og fakturaen eller en kopi af denne skal påhæftes. Varerne må først fjernes ved fyraften eller efter nærmere aftale med varehuschefen eller afdelings-/ driftschefen. Hvis varerne skal bringes, skal der udfærdiges fuldstændige kørselspapirer, hvorpå fakturaen eller en kopi af denne påhæftes. Varer, der skaffes specielt hjem, skal altid leveres på butiksadressen. De registreres og behandles som nævnt ovenfor. Varer, som kun kan leveres direkte (carporte, drivhuse e.l.) skal, inden bestilling sker, være registreret på kontoen, og en kopi af fakturaen skal påhæftes rekvisitionen. 23

24 dig og silvan Du må ikke selv lave din egen salgsregistrering / transaktion. GDS projekter skal skriftligt godkendes af varehuschefen, og alt køb på denne konto skal skriftlig godkendes af VHC, DC eller AC for hvert køb. ( Ledergruppen skal kvittere på fakturaen for hver gang man køber på dette kort). Enhver afvigelse fra dette vil medføre bortvisning. Salg til familie og venner For at undgå misforståelser må du ikke selv ekspedere din familie, dine venner eller bekendte. De skal behandles som alle andre kunder i SILVAN dvs. ingen specialbehandling som f.eks. udlån af dit kontokort eller særlige rabatter. HVIS der skal ydes rabat, skal det godkendes af din nærmeste overordnede. Her gælder INGEN frontliniekompetence. Sikkerhed/udgangskontrol For at undgå røverier er det vigtigt, at alle overholder disse enkle regler: Hav altid en lav kassebeholdning Tæl omsætningen op i et lokale, hvor ingen fremmede kan kigge ind Diskutér aldrig sikkerhedsforanstaltninger med udenforstående heller ikke med familie og venner Hold alle andre døre end kundeindgangen låst i åbningstiden. For at undgå tyveri fra butikken eller fra medarbejdernes tasker o.l. har SILVAN udarbejdet systemer til tyverisikring. De vigtigste elementer er: Varesikring Udgangskontrol Kameraer Butiksdetektiver. Men det allervigtigste forebyggende middel er DIG! Et opmærksomt personale er den bedste tyverisikring, der findes. Tyveri eller tyveriforsøg anmeldes straks til politiet. Hvis det er dig, der er tyven, vil du øjeblikkelig blive bortvist fra SILVAN! 24

25 dig og silvan For at forhindre svage sjæle i at blive fristede, har vi i SILVAN en personalekontrol, som alle passerer, når de forlader arbejdspladsen. Reglerne er: Visitationen foregår via synet alene Tasker, mapper o.l. skal vises frem på opfordring Overtøj, som kan skjule varer, skal knappes op på opfordring Den visiterede tømmer selv tasker, mapper, åbner madkasser o.l. på opfordring Hvis den visiterede nægter at medvirke, tilkaldes varehuschefen Hvis en visitator får mistanke om, at medarbejderen har skjult varer på sin person, skal den visiterede medvirke til, at visitator kan forvisse sig om, at der ikke er tale om uretmæssigt fjernede varer. Hvis uretmæssigt fjernede varer findes hos den visiterede, skal denne afvente varehuschefens/ansvarshavendes videre aktion i sagen. 25

26 SILVAN fra a-å SILVAN fra A-Å Her finder du i alfabetisk orden nogle af de ord og begreber, som har betydning for dig i dit daglige arbejde i SILVAN: Adresseændring Ændring af adresse eller telefonnummer skal meddeles til nær meste chef eller varehuschefen. Aflønning Medarbejdere ansat på timeløn afregnes fra den 15. i måneden til den 14. i næste måned. Medarbejdere ansat på månedsløn afregnes fra den 1. i måneden til den 31. i måneden. Alt fravær, ferie, tillæg etc. lønangives for perioden den 15. i måneden, til den 14. i næste måned. Alkoholpolitik For at sikre en forsvarlig og optimal arbejdsgang, tillades det ikke at indtage alkohol eller andet rusmiddel i arbejdstiden og på arbejdspladsen. Det betragtes ligeledes som en selvfølge, at ingen medarbejdere møder påvirkede på jobbet. Overtrædelse heraf betragtes som en væsentlig misligholdelse af ansættelsesforholdet, og kan alt efter de konkrete omstændigheder få ansættelsesmæssige konsekvenser i form at opsigelse eller bortvisning. Der kan ved særlige lejligheder (receptioner, jubilæer o. lign.) gives dispensation fra alkoholforbudet. Dispensation kan ske efter aftale med nærmeste leder. Ansættelsesaftale Alle medarbejdere har krav på en skriftlig ansættelsesaftale og en skriftlig bekræftelse, hver gang løn eller ansættelsesvilkår ændres. Arbejdstid Arbejdstid fremgår af bemandingsplanen og følger overenskomsten. 26

VEJLEDNING OM SYGDOM

VEJLEDNING OM SYGDOM VEJLEDNING OM SYGDOM INDHOLD MEDARBEJDERENS PLIGT TIL AT MELDE SYGEFRAVÆR... 3 KONSEKVENS AF MEDARBEJDERENS MANGLENDE OVERHOLDELSE AF RETNINGSLINJER OM SYGEMELDING... 3 DEN LOVPLIGTIGE SYGEFRAVÆRSSAMTALE...

Læs mere

Jylland EAN-lokationsnr. Firma - / stednr. Telefon- / faxnr.

Jylland EAN-lokationsnr. Firma - / stednr. Telefon- / faxnr. Jylland EAN-lokationsnr. Firma - / stednr. Telefon- / faxnr. Esbjerg SILVAN Byggemarked 5790000250707 Firma nr. 37 Tlf: +45 7915 1000 Østre Gjesingvej 10 Sted nr. 377 Fax: +45 7912 6934 6715 Esbjerg N.

Læs mere

Vejledning. - om sygdom

Vejledning. - om sygdom Vejledning - om sygdom Indhold Medarbejderens pligt til at melde sygefravær.... 3 Konsekvens af medarbejderens manglende overholdelse af retningslinjer om sygemelding... 3 Den lovpligtige sygefraværssamtale...

Læs mere

GODE RÅD OM... sygefraværssamtalen SIDE 1

GODE RÅD OM... sygefraværssamtalen SIDE 1 GODE RÅD OM... sygefraværssamtalen SIDE 1 Indhold Det skal samtalen handle om 3 Indkaldelsen til samtalen 3 Opsagte medarbejdere 3 Afholdelse af samtalen 3 Forberedelse til sygefraværssamtalen 4 Indledning

Læs mere

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7 Kommunikation Intern og eksterne kommunikation 2 Intranet 3 DT Magazine 4 HR Infoboard 5 Intranet i STARK 6 Dit SILVAN 7 STARKs markedsføring til private 8 STARKs markedsføring til professionelle 9 STARKs

Læs mere

Retningslinjer i forbindelse med sygefravær

Retningslinjer i forbindelse med sygefravær Godkendt i HMU den 14. september 2010 Sagnr. 10/33414 Dokument nr. 21/293582 Tilføjelse d. 13.9.12 (erstatningsferie) Ændring d. 9.7.13 (bortfald af DP333) Retningslinjer i forbindelse med sygefravær Indhold

Læs mere

Medarbejderhåndbog Maj 2015

Medarbejderhåndbog Maj 2015 Medarbejderhåndbog Maj 2015 Side 1 af 5 Introduktion Medarbejderhåndbogen er udarbejdet af menighedsrådet ved Øster Snede Kirke og har til formål at give klarhed over de ansættelsesmæssige forhold med

Læs mere

FORORD. Denne folder beskriver kort virksomhedens muligheder og pligter. 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri

FORORD. Denne folder beskriver kort virksomhedens muligheder og pligter. 1. udgave / 2009 / Uddannelsesafdelingen / DS Håndværk & Industri Fakta om fravær 2 Fakta om fravær FORORD Som et led i at nedbringe sygefraværet på det danske arbejdsmarked har Folketinget vedtaget nogle ændringer af sygedagpengeloven, som pålægger arbejdsgivere og

Læs mere

Sygefravær. - Hva kan du gøre?

Sygefravær. - Hva kan du gøre? Sygefravær - Hva kan du gøre? Det er vel OK at være syg! Hvor lavt kan sygefraværet være? Hvornår skal jeg gribe ind? Hvordan kan jeg gribe ind? 1. Mulige årsager til sygefravær? Prøv at finde frem til

Læs mere

Vigtige ændringer for syge medarbejdere er blevet vedtaget og vil træde i kraft henover det næste halve år.

Vigtige ændringer for syge medarbejdere er blevet vedtaget og vil træde i kraft henover det næste halve år. Dok.nr: 46058 v1 Ref.: IME/hajadm E-mail: ime@frinet.dk Til: * Kopi: * 23. marts 2009 Fra: * Notat: * Nye lov ved sygeperioder Lovændringen medfører, at arbejdsgiveren nu skal spille en langt mere aktiv

Læs mere

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed

Læs mere

Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom

Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom Delpolitik i henhold til den overordnede personalepolitik om Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom Forebyggelse Syddjurs Kommune vil være kendt

Læs mere

OK13 - Hvad sker der hvis du skal i konflikt?

OK13 - Hvad sker der hvis du skal i konflikt? OK13 - Hvad sker der hvis du skal i konflikt? IDA er i fuld gang med at forhandle de offentlige overenskomster. Ved fornyelse af enhver overenskomst er der altid en risiko for konflikt. Denne vejledning

Læs mere

Velkommen til D.S.I. Børsholt / Spanghede

Velkommen til D.S.I. Børsholt / Spanghede Personalehåndbog2014 Velkommen til D.S.I. Børsholt / Spanghede Når du læser denne personalehåndbog, er det med henblik på at nuværende og fremtidige medarbejdere, bliver bekendtgjort med at D.S.I. Børsholt

Læs mere

Dreist Advokater CVR: 17 00 32 75

Dreist Advokater CVR: 17 00 32 75 Side 2 af 5 2. ANSÆTTELSESFORHOLDETS BEGYNDELSESTIDSPUNKT OG VARIGHED 2.1. Ansættelsen sker til tiltrædelse den 2.2. Såfremt ansættelsesforholdet er midlertidigt, angives en slutdato: ARBEJDSSTED 3. 3.1.

Læs mere

Bedsted Børnecenter. Personalepolitik. Fællesskab - Tryghed - Handlekraft

Bedsted Børnecenter. Personalepolitik. Fællesskab - Tryghed - Handlekraft Bedsted Børnecenter Personalepolitik Fællesskab - Tryghed - Handlekraft Den overordnede personalepolitik Tønder Kommune har udarbejdet en overordnet værdibaseret personalepolitik, hvor værdigrundlaget

Læs mere

INDHOLD. Standardprocedure for SILVAN... 1 A. IT... 1. A.1. Elektronisk dokumenthåndtering... 1. B. Administration... 1. B.1. Varenummer...

INDHOLD. Standardprocedure for SILVAN... 1 A. IT... 1. A.1. Elektronisk dokumenthåndtering... 1. B. Administration... 1. B.1. Varenummer... INDHOLD Standardprocedure for SILVAN... 1 A. IT... 1 A.1. Elektronisk dokumenthåndtering... 1 B. Administration... 1 B.1. Varenummer... 1 B.2. Pallegebyrer... 1 B.3. Restordrer... 1 B.4. Leveringer til

Læs mere

opgavernes udførelse Sideløbende med det daglige uformelle samarbejde skal samarbejdet i den etablerede samarbejdsudvalgsorganisation prioriteres

opgavernes udførelse Sideløbende med det daglige uformelle samarbejde skal samarbejdet i den etablerede samarbejdsudvalgsorganisation prioriteres Personalepolitik Al Quds Skole skal være en arbejdsplads, hvor det er godt at være medarbejder. Derfor ønsker Skolebestyrelsen at skabe et arbejdsmiljø, som fremmer trivsel, og som er både udviklende og

Læs mere

Fjelstervang og Vorgod menighedsråds personalepolitik.

Fjelstervang og Vorgod menighedsråds personalepolitik. Fjelstervang og Vorgod menighedsråds personalepolitik. Menighedsrådets personalepolitiske mål Det er menighedsrådets mål at skabe en sundheds- og sikkerhedsmæssig god arbejdsplads med vægt på dialog, samarbejde

Læs mere

2 Fakta om personalehåndbogen

2 Fakta om personalehåndbogen 2 Fakta om personalehåndbogen FORORD Denne lille guide om personalehåndbogen er en af fem foldere der tilsammen dækker en større del af HRområdet. Folderne er tænkt, dels som et værktøj og dels til inspiration

Læs mere

GODE RÅD OM... sociale medier SIDE 1

GODE RÅD OM... sociale medier SIDE 1 GODE RÅD OM... sociale medier SIDE 1 Indhold 1. Indledning 3 2. Privat brug af sociale medier i arbejdstiden 3 3. Kontrol af privat brug af sociale medier i arbejdstiden 4 4. Loyalitetspligt kontra ytringsfrihed

Læs mere

Menighedsrådets planer: Nr. Planens betegnelse Planens indhold. 1 Plan 1 af 5 Menighedsrådets forretningsorden

Menighedsrådets planer: Nr. Planens betegnelse Planens indhold. 1 Plan 1 af 5 Menighedsrådets forretningsorden Menighedsrådets planer: Nr. Planens betegnelse Planens indhold 1 Plan 1 af 5 Menighedsrådets forretningsorden 2 Plan 2 af 5 Menighedsrådets organisationsplan 3 Plan 3 af 5 Menighedsrådets personalepolitik

Læs mere

Overenskomst mellem Dansk Journalistforbund og Chili foto&arkiv

Overenskomst mellem Dansk Journalistforbund og Chili foto&arkiv 2007-2009 Overenskomst mellem Dansk Journalistforbund og Chili foto&arkiv Følgende overenskomst er indgået mellem Chili foto & arkiv og Dansk Journalistforbund. Overenskomsten dækker de i Chili foto &

Læs mere

D.O. II \ Januar 2016 8.2. Kort om sygedagpenge og refusion

D.O. II \ Januar 2016 8.2. Kort om sygedagpenge og refusion Kort om sygedagpenge og refusion A - Løn under sygdom/refusion Funktionærer har krav på fuld løn under sygdom. Fuld løn inkluderer sædvanlige løntillæg og provision, men ikke overarbejdsbetaling, uanset

Læs mere

Koncern Personalepolitik

Koncern Personalepolitik Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til

Læs mere

Trivsel blandt Butiksansatte

Trivsel blandt Butiksansatte Trivsel blandt Butiksansatte Oktober 2001 Disposition Baggrund Samarbejde Datagrundlag Model Resultater Overordnede resultater Detaljerede resultater Baggrund Samarbejde, datagrundlag og model Undersøgelsen

Læs mere

Retningslinjer for håndtering af sygefravær i Tårnby Kommune

Retningslinjer for håndtering af sygefravær i Tårnby Kommune Retningslinjer for håndtering af sygefravær i Tårnby Kommune Oktober 2011 Side 1 Retningslinjer for håndtering af sygefravær i Tårnby Kommune Tårnby Kommune ser sygefravær som et fælles ansvar og fælles

Læs mere

Personalepolitik for Sct. Pauls Kirke, Århus

Personalepolitik for Sct. Pauls Kirke, Århus Personalepolitik for Sct. Pauls Kirke, Århus Sct. Pauls Kirkes Personalepolitik har til formål at Kirkens Vision og Mission bliver realiseret samtidig med at medarbejderne befinder sig godt og trives på

Læs mere

Vejledning til ansættelseskontrakt for funktionærer

Vejledning til ansættelseskontrakt for funktionærer Vejledning til ansættelseskontrakt for funktionærer Denne ansættelseskontrakt er til brug ved ansættelse af funktionærer. Det der afgør, hvorvidt en medarbejder skal ansættes som funktionær eller ej er

Læs mere

FORORD. De øvrige folder omhandler emnerne: Fastholdelse af medarbejderne Personalehåndbog Medarbejderudviklingssamtalen Uddannelsesplanlægning

FORORD. De øvrige folder omhandler emnerne: Fastholdelse af medarbejderne Personalehåndbog Medarbejderudviklingssamtalen Uddannelsesplanlægning FORORD Denne lille guide om rekruttering er en af fem foldere der tilsammen dækker en større del af HR-området. Folderne er tænkt, dels som et værktøj og dels til inspiration til at arbejde struktureret

Læs mere

Navn. Adresse: Post nr. og by: SE- eller CVR nummer: Navn: Adresse: Post nr. og by: Cpr. nr.

Navn. Adresse: Post nr. og by: SE- eller CVR nummer: Navn: Adresse: Post nr. og by: Cpr. nr. Ansættelseskontrakt 1 Parterne Imellem arbejdsgiver Navn Adresse: Post nr. og by: SE- eller CVR nummer: og medarbejder Navn: Adresse: Post nr. og by: Cpr. nr. er indgået følgende ansættelseskontrakt med

Læs mere

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom

VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom VIA politik for arbejdsmiljø, sundhed og sygdom Mål for politikken Målet for politikken er at VIA er en arbejdsplads med et fysisk og psykisk arbejdsmiljø, som udvikler og fremmer medarbejdernes trivsel,

Læs mere

Overenskomst Muskelsvindfonden

Overenskomst Muskelsvindfonden Overenskomst Muskelsvindfonden Mellem Muskelsvindfonden og Dansk Journalistforbund (DJ) er indgået følgende overenskomst vedrørende løn- og arbejdsforhold for de ved Muskelsvindfonden fastansatte journalistiske

Læs mere

Fraværs- og fastholdelsesvejledning. for ansatte på Dragsbækcentret

Fraværs- og fastholdelsesvejledning. for ansatte på Dragsbækcentret Fraværs- og fastholdelsesvejledning for ansatte på Dragsbækcentret 1 Fraværs- og fastholdelsesvejledning på Dragsbækcentret Det er Dragsbækcentrets mål at reducere de personlige og økonomiske omkostninger,

Læs mere

Retningslinjer for sygefravær

Retningslinjer for sygefravær Retningslinjer for sygefravær 1. KU s arbejde med sygefravær Københavns Universitet støtter medarbejdere, der er ramt af krise, sygdom eller nedsat arbejdsevne, og er indstillet på at gøre en aktiv indsats

Læs mere

SKAT, jeg kommer ikke i dag!

SKAT, jeg kommer ikke i dag! HK SKAT og Dansk Told & Skatteforbund Arbejdsmiljøudvalg HK-SKAT SKAT, jeg kommer ikke i dag! Syg Hvornår er du syg? Krav Hvilke rettigheder og pligter har du under sygefravær? Adfærd Hvad er god adfærd

Læs mere

Dokumentnavn: Sygefraværdspolitik Dok.nr.: PO Ejer: Forfatter: Godkender: Status: Side acta acta acta Godkendt 1 af 6

Dokumentnavn: Sygefraværdspolitik Dok.nr.: PO Ejer: Forfatter: Godkender: Status: Side acta acta acta Godkendt 1 af 6 acta acta acta Godkendt 1 af 6 Skagen Skipperskoles sygefraværspolitik. Skagen Skipperskoles sygdomspolitik er et sæt "spilleregler" for, hvordan ledelsen og medarbejderne i fællesskab og i praksis forebygger

Læs mere

Ansættelseskontrakt. mellem. 1. Tiltrædelsesdato

Ansættelseskontrakt. mellem. 1. Tiltrædelsesdato Ansættelseskontrakt mellem Adresse: Telefon/E-mail: CVR-nummer: (herefter kaldet virksomheden) og Adresse: CPR-nummer: (herefter kaldet medarbejderen) indgås følgende ansættelsesaftale: 1. Tiltrædelsesdato

Læs mere

Ansættelseskontrakt. for medarbejdere ansat med kost og logi eller kost alene. Dansk Landbrug

Ansættelseskontrakt. for medarbejdere ansat med kost og logi eller kost alene. Dansk Landbrug Ansættelseskontrakt for medarbejdere ansat med kost og logi eller kost alene Dansk Landbrug 1 Nærværende kontrakt er udarbejdet til brug ved ansættelse af medarbejdere ansat med kost og logi eller kost

Læs mere

Vejledning til ansættelseskontrakt til midlertidig hjælp (vikar)

Vejledning til ansættelseskontrakt til midlertidig hjælp (vikar) Vejledning til ansættelseskontrakt til midlertidig hjælp (vikar) Denne ansættelseskontrakt er til brug ved ansættelse af midlertidig hjælp af maks. en måneds varighed. Skal ansættelsesforholdet løbe længere

Læs mere

Hvad gør jeg, hvis jeg bliver

Hvad gør jeg, hvis jeg bliver OM DIN overenskomst Må jeg arbejde hver weekend? Kan jeg få tilskud til transport? Hvor mange fridage har jeg ret til på en uge? Hvad gør jeg, hvis jeg bliver syg? sosu-elever Kære Elev Tillykke med din

Læs mere

VEJLEDNING OM MEDARBEJDERES BARSEL

VEJLEDNING OM MEDARBEJDERES BARSEL VEJLEDNING OM MEDARBEJDERES BARSEL INDHOLD Retten til fravær... 3 Hvor meget orlov kan forældre holde ved graviditet og fødsel?... 3 Kan en medarbejder forlænge sin orlov?... 3 Kan en medarbejder udskyde

Læs mere

EN MINIGUIDE TIL ROSKILDE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK

EN MINIGUIDE TIL ROSKILDE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK EN MINIGUIDE TIL ROSKILDE KOMMUNES PERSONALEPOLITIK 1 ARBEJDSMILJØ OG TRIVSEL Den sunde arbejdsplads...4 Arbejdsmiljøet arbejder vi hele tiden med!...5 Stress i fokus...5 Du får hjælp, hvis det går galt...7

Læs mere

Scandlines personalepolitik

Scandlines personalepolitik Oktober 2013 Scandlines personalepolitik Indhold 1. Grundlæggende holdninger Forudsætninger for samarbejde Krav til ledelsen Krav til medarbejderen Intern kommunikation / pressepolitik Opfølgning 2. Ansættelses-

Læs mere

Ledere og Chefer 31.08.07

Ledere og Chefer 31.08.07 Ledere og Chefer 31.08.07 Information Jeg har adgang til den information, som jeg har brug for i mit arbejde. Mine lederkolleger er gode til at give information. Min chef er god til at informere. Mine

Læs mere

J. Bloch Auto PERSONALEHÅNDBOG

J. Bloch Auto PERSONALEHÅNDBOG Miljødrøftelse Nedenstående gælder for virksomheder med mindre end 10 ansatte. Antal ansatte opgøres som alle fastansatte, hel- eller deltid, men eks-klusiv virksomhedsleder og arbejdsleder som f. eks.

Læs mere

fremtiden starter her... Gode råd om... Barsel

fremtiden starter her... Gode råd om... Barsel fremtiden starter her... Gode råd om... Barsel INDHOLD Orlovsperioder 3 Forlodsret til faren 4 Forlængelse af forældreorlov 5 Udskydelse af forældreorlov 6 Genoptagelse af arbejdet under orloven 6 Varslingsregler

Læs mere

Krogh Rasmussen Rengøring. Personalehåndbog

Krogh Rasmussen Rengøring. Personalehåndbog Krogh Rasmussen Rengøring Personalehåndbog Med denne personalehåndbog vil jeg godt byde dig velkommen i KROGH RASMUSSEN RENGØRING. For at sikre et godt arbejdsklima og gøre hverdagen lettere, er firmaets

Læs mere

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft

10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft 10 tips til at tiltrække og fastholde kvalificeret arbejdskraft af Hans Ussing Tip nr. 1 Få overblik over din arbejdskraft lige nu Gennemgå aldrene på dine medarbejdere og gruppér dem i følgende grupper:

Læs mere

Mors barselsorlov. (Privat ansat) Hvor lang orlov har du ret til eller mulighed for. Hvor mange penge får du under orlovsperioden

Mors barselsorlov. (Privat ansat) Hvor lang orlov har du ret til eller mulighed for. Hvor mange penge får du under orlovsperioden Mors barselsorlov (Privat ansat) Her får du svar på: Hvor lang orlov har du ret til eller mulighed for Hvor mange penge får du under orlovsperioden Hvornår skal du fortælle din arbejdsgiver om graviditeten

Læs mere

Alle medarbejdere skal have et eksemplar af denne personalepolitik.

Alle medarbejdere skal have et eksemplar af denne personalepolitik. Sprogcenter IAs personalepoltik revid. marts 2008 1. Grundlæggende holdninger og synspunkter 2. Ansættelsesforhold 3. Medarbejderudvikling samt videre- og efteruddannelse 4. Orlov og ferier Grundlæggende

Læs mere

3 vigtige samtaler. - om forebyggelse og håndtering af sygefravær. Randers Kommune

3 vigtige samtaler. - om forebyggelse og håndtering af sygefravær. Randers Kommune 3 vigtige samtaler - om forebyggelse og håndtering af sygefravær Randers Kommune Omsorg for den enkelte er omsorg for fællesskabet God trivsel giver ikke alene mindre sygefravær. Det giver også mere effektive

Læs mere

RET TIL PÅ EN UGE? SOCIAL- OG SUNDHEDSHJÆLPERELEV SOCIAL- OG SUNDHEDSASSISTENTELEV

RET TIL PÅ EN UGE? SOCIAL- OG SUNDHEDSHJÆLPERELEV SOCIAL- OG SUNDHEDSASSISTENTELEV MÅ JEG ARBEJDE HVER WEEKEND? KAN JEG FÅ TILSKUD TIL TRANSPORT? HVOR MANGE FRIDAGE HAR JEG RET TIL PÅ EN UGE? HVAD GØR JEG, HVIS JEG BLIVER SYG? SOCIAL- OG SUNDHEDSHJÆLPERELEV SOCIAL- OG SUNDHEDSASSISTENTELEV

Læs mere

Vejledning til standardkontrakt

Vejledning til standardkontrakt Vejledning til standardkontrakt Generelt Hvis du er ansat på en fysioterapeutisk klinik eller hos en anden privat virksomhed, der ikke er dækket af en overenskomst, er du ansat på en individuel kontrakt.

Læs mere

Buschauffør. i Busselskabet Aarhus Sporveje

Buschauffør. i Busselskabet Aarhus Sporveje Buschauffør i Busselskabet Aarhus Sporveje Busselskabet Aarhus Sporveje er byens kollektive busselskab. Langt den største del medarbejderne er buschauffører, men vi har naturligvis mange andre faggrupper.

Læs mere

Arbejdsgiverens pligter og rettigheder i sygedagpengeloven ved lønmodtagerens sygdom. v/ Mie Skovbæk Mortensen

Arbejdsgiverens pligter og rettigheder i sygedagpengeloven ved lønmodtagerens sygdom. v/ Mie Skovbæk Mortensen Arbejdsgiverens pligter og rettigheder i sygedagpengeloven ved lønmodtagerens sygdom v/ Mie Skovbæk Mortensen Formålet med sygedagpengeloven At yde økonomisk kompensation ved fravær på grund af sygdom

Læs mere

ARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR

ARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR SKAB DIALOG PÅ ARBEJDSPLADSEN OM ARBEJDSFASTHOLDELSE OG JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR SYGEPOLITIK SYGEPOLITIK Hvad er situationen? Hvad kan pjecen bruges til? Eksempel: Side 3 Trin 1 Hvad gør vi i dag? Status:

Læs mere

Bygningsarbejdernes rettigheder og pligter ved graviditet og barsel

Bygningsarbejdernes rettigheder og pligter ved graviditet og barsel Bygningsarbejdernes rettigheder og pligter ved graviditet og barsel 3F BYGGEGRUPPEN Januar 2013 Indhold Når der er familieforøgelse... side 4 Indviklet puslespil... side 6 Barselsorlov til begge forældre...

Læs mere

Herning. Uarbejdsdygtig på grund af egen sygdom. side 1

Herning. Uarbejdsdygtig på grund af egen sygdom. side 1 Herning Uarbejdsdygtig på grund af egen sygdom side 1 Forord Denne pjece giver borgere, der modtager sygedagpenge eller løn under sygdom et indblik i, hvordan Jobcenter Herning arbejder med en sygedagpengesag.

Læs mere

Aktiv sygemelding. Nye muligheder og forpligtelser for dig som arbejdsgiver. Lyngby-Taarbæk

Aktiv sygemelding. Nye muligheder og forpligtelser for dig som arbejdsgiver. Lyngby-Taarbæk Lyngby-Taarbæk Aktiv sygemelding Nye muligheder og forpligtelser for dig som arbejdsgiver Lyngby-Taarbæk Informationspjece om ændringerne i sygedagpengeloven af 12. juni 2009 Sygefraværssamtale / Mulighedserklæring

Læs mere

FORHANDLING MERE I LØN OG BEDRE VILKÅR I 2017

FORHANDLING MERE I LØN OG BEDRE VILKÅR I 2017 DIN GUIDE TIL FORHANDLING MERE I LØN OG BEDRE VILKÅR I 2017 1 SE HVAD DINE KOLLEGER I HELE LANDET FÅR I LØN! 2 DET HER SKAL DU VIDE! Blik- og Rørarbejderforbundet forhandler overenskomsterne på VVS- området,

Læs mere

FÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET

FÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET FÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET I denne brochure kan du få mere viden om, hvordan du og din virksomhed kan få styr på sygefraværet. Der er gode råd og guidelines til at få udarbejdet en sygefraværspolitik samt

Læs mere

LPOWER PERSONALE HÅNDBOG. Life begins at the end of your comfort zone. »You don t have to be great to start, but you have to start to be great...

LPOWER PERSONALE HÅNDBOG. Life begins at the end of your comfort zone. »You don t have to be great to start, but you have to start to be great... LPOWER PERSONALE HÅNDBOG Personalehåndbog 2015»You don t have to be great to start, but you have to start to be great...«- Zig Zagler Life begins at the end of your comfort zone You got the power Vision

Læs mere

Tjekliste. - til lønadministration

Tjekliste. - til lønadministration Tjekliste - til lønadministration Januar 2015 Indholdsfortegnelse Forord Indhold Når man arbejder med løn- og personaleadministration, er der mange ting at være opmærksom på. Det kan være svært, at bevare

Læs mere

Velkommen hos Human Consulting! Fredericia-Odense-Kolding-Vejle.

Velkommen hos Human Consulting! Fredericia-Odense-Kolding-Vejle. Human Consulting. Kongensstræde 58 7000 Fredericia. Tlf. +45 22 789 112 Fredericia-Odense-Kolding-Vejle Tlf. +45 30 209 272 Mail: info@human-consulting.info PERSONALE HÅNDBOGEN Velkommen hos Human Consulting!

Læs mere

Under opfølgningssamtalen bør arbejdsgiveren og medarbejderen i fællesskab forsøge at klarlægge:

Under opfølgningssamtalen bør arbejdsgiveren og medarbejderen i fællesskab forsøge at klarlægge: NYT Nr. 12 årgang 3 AUGUST 2009 arbejdsret ændringer i syg e dag p e n g e lov e n Regeringen og arbejdsmarkedets parter indgik i efteråret 2008 en aftale med henblik på at nedbringe sygefraværet og fastholde

Læs mere

Revideret sept. 2012 (Udarbejdet 1. gang i 2007)

Revideret sept. 2012 (Udarbejdet 1. gang i 2007) Revideret sept. 2012 (Udarbejdet 1. gang i 2007) SYGE-OG FRAVÆRSPOLITIK I KARLA GRØN Indledning: I Karla Grøn har vi lavet en syge - og fraværspolitik, der dels beskriver hvordan vi forholder os til sygdom

Læs mere

Information om overenskomsten

Information om overenskomsten F a g l i g t F æ l l e s F o r b u n d I N D U S T R I G R U P P E N S K R Æ D D E R N E Information om overenskomsten www.3f.dk OK-forhandlingerne for skrædderne Som du sikkert har læst eller hørt i

Læs mere

3 nye muligheder og krav i Lov om sygedagpenge

3 nye muligheder og krav i Lov om sygedagpenge 3 nye muligheder og krav i Lov om sygedagpenge som er målrettet arbejdsgiveren www.regionmidtjylland.dk Intentioner i ændringerne i Lov om sygedagpenge Fokus på at den sygemeldte bevarer tilknytningen

Læs mere

Mini-leksikon https://www.retsinformation.dk/forms/r0710.aspx?id=30746

Mini-leksikon https://www.retsinformation.dk/forms/r0710.aspx?id=30746 Mini-leksikon To forløb for den sygemeldte Sygedagpenge Underretningsbrev Oplysningsskema fra dagpengeafdelingen. Mulighedserklæring Varighedserklæring se friattest. Lægeerklæring se friattest og mulighedserklæring

Læs mere

Om kvalitetsstandarder generelt

Om kvalitetsstandarder generelt Om kvalitetsstandarder generelt Her findes serviceinformation til kommunens borgere om den hjælp eller støtte, de kan forvente fra ældreområdet. Kvalitetsstandarderne har til formål: At synliggøre kommunens

Læs mere

April 2012. Det er vigtigt, at man som medarbejder føler sig tryg i et sådant forløb, og dette sikres ved at inddrage de rette aktører fra starten.

April 2012. Det er vigtigt, at man som medarbejder føler sig tryg i et sådant forløb, og dette sikres ved at inddrage de rette aktører fra starten. April 2012 Trivsels- og arbejdsfastholdelsespolitikken: Sydvestjysk Sygehus skal være en rummelig arbejdsplads, hvor der også er plads til ansatte med nedsat arbejdsevne. Fastholdelsesindsatsen skal iværksættes

Læs mere

Vejledning til ansættelseskontrakt for slagtersvende og delikatesseassistenter

Vejledning til ansættelseskontrakt for slagtersvende og delikatesseassistenter Vejledning til ansættelseskontrakt for slagtersvende og delikatesseassistenter Denne ansættelseskontrakt er til brug ved ansættelse af slagtersvende eller delikatesseassistenter, som ikke er funktionærer.

Læs mere

Lov om Social Service 94

Lov om Social Service 94 Retningslinjer vedr. ansættelse af medarbejdere i eget hjem Lov om Social Service 94 Gældende fra 1. oktober 2013 1 Indholdsfortegnelse 1. Forord... 3 2. Lovgivning... 3 2.1. Personkredsen, 94... 3 3.

Læs mere

Brugerregler for hævekort

Brugerregler for hævekort Brugerregler for hævekort 1. Disse brugerregler gælder for Deres anvendelse af pengeinstituttets hævekort. I øvrigt gælder pengeinstituttets Almindelige Forretningsbetingelser, herunder tillægget om betalingstjenester.

Læs mere

Nye sygedagpengeregler

Nye sygedagpengeregler Nye sygedagpengeregler 23. sep. 09 Nye sygedagpengeregler Hvad betyder de for min virksomhed? Nye regler - hvorfor En del af regeringens treparts aftale om sygefravær En tidlig indsats øger syges chance

Læs mere

Notat. Sygefravær i virksomhederne. Til: Dansk Erhverv Fra: MJC/MMM

Notat. Sygefravær i virksomhederne. Til: Dansk Erhverv Fra: MJC/MMM Notat Sygefravær i virksomhederne Til: Dansk Erhverv Fra: MJC/MMM Sygefravær koster hvert år erhvervslivet milliarder, og derfor arbejder mange virksomheder målrettet imod at få sygefraværet ned blandt

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

ARBEJDSFORHOLD. Menneskesyn 2. Misbrugspolitik og rygeloven 3. Seniorpolitik 4. Sygefraværspolitik 5

ARBEJDSFORHOLD. Menneskesyn 2. Misbrugspolitik og rygeloven 3. Seniorpolitik 4. Sygefraværspolitik 5 ARBEJDSFORHOLD Menneskesyn 2 Misbrugspolitik og rygeloven 3 Oms 3,9b Seniorpolitik 4 Sygefraværspolitik 5 Personalebeklædning og arbejdstøj i fritiden Tryghed i ansættelsen 7 6 1 MENNESKESYN HTHs personalepolitik

Læs mere

Retten til fravær Hvor meget orlov kan forældre holde ved graviditet og fødsel? Kan en medarbejder forlænge sin orlov?...

Retten til fravær Hvor meget orlov kan forældre holde ved graviditet og fødsel? Kan en medarbejder forlænge sin orlov?... Indhold Retten til fravær... 2 Hvor meget orlov kan forældre holde ved graviditet og fødsel?... 2 Kan en medarbejder forlænge sin orlov?... 3 Kan en medarbejder udskyde en del af sin orlov?... 3 Kan en

Læs mere

ARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR

ARBEJDSFASTHOLDELSE JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR SKAB DIALOG PÅ ARBEJDSPLADSEN OM ARBEJDSFASTHOLDELSE OG JOB PÅ SÆRLIGE VILKÅR PÅ FORKANT PÅ FORKANT Hvad er situationen? Hvad kan pjecen bruges til? Eksempel: Side 3 Trin 1 Hvad kan vi gøre i dag? Status:

Læs mere

Butiksoverenskomsten vil indgå som en del af det mæglingsforslag, som forligsmanden forventes at fremsætte på det private arbejdsmarked.

Butiksoverenskomsten vil indgå som en del af det mæglingsforslag, som forligsmanden forventes at fremsætte på det private arbejdsmarked. Orientering Landsoverenskomsten for butik Indgåelse af aftale på butiksområdet Den 28. februar 2010 blev der mellem Dansk Erhverv Arbejdsgiver og HK Handel indgået aftale om fornyelse af butiksoverenskomsten

Læs mere

OVERENSKOMST MELLEM GRØNNEGÅRDS TEATRET DANSK SKUESPILLERFORBUND

OVERENSKOMST MELLEM GRØNNEGÅRDS TEATRET DANSK SKUESPILLERFORBUND OVERENSKOMST MELLEM GRØNNEGÅRDS TEATRET OG DANSK SKUESPILLERFORBUND Overenskomst mellem Grønnegårds Teatret og Dansk Skuespillerforbund Område 1. Nærværende overenskomst omfatter skuespillere, operasangere

Læs mere

Regler om sygedagpenge

Regler om sygedagpenge Regler om sygedagpenge Betingelser for at modtage sygedagpenge... side 1 Arbejdsgivers fritagelse for at betale sygedagpenge i arbejdsgiverperioden side 2 Fortielse af helbredsoplysninger... side 3 Regler

Læs mere

Er det vi stræber efter! Vi ved vores vision er ambitiøs, men vi er overbeviste om, at vores store kundefokus i fremtiden vil blive en afgørende fakto

Er det vi stræber efter! Vi ved vores vision er ambitiøs, men vi er overbeviste om, at vores store kundefokus i fremtiden vil blive en afgørende fakto 1 Er det vi stræber efter! Vi ved vores vision er ambitiøs, men vi er overbeviste om, at vores store kundefokus i fremtiden vil blive en afgørende faktor. Vi skal sammen sikre, at det netop er Elgiganten

Læs mere

Reglerne for barsels- og forældreorlov kan være komplicerede denne pjece hjælper dig med at få overblik

Reglerne for barsels- og forældreorlov kan være komplicerede denne pjece hjælper dig med at få overblik Gode råd om Barsel Reglerne for barsels- og forældreorlov kan være komplicerede denne pjece hjælper dig med at få overblik Udgivet af Dansk Handel & Service i samarbejde med Den Danske Boghandlerforening

Læs mere

Protokollat. Arbejdstid

Protokollat. Arbejdstid 3 Arbejdstid Parterne er enige om følgende formulering af 3 stk. 3. Der kan lokalt aftales flextidsordninger. Overenskomstens bestemmelser om planlægning af arbejdstiden kan ved enighed lokalt fraviges.

Læs mere

Særlige ansættelser. Tillidsvalgtes roller og opgaver. Fleks- job

Særlige ansættelser. Tillidsvalgtes roller og opgaver. Fleks- job Særlige ansættelser Tillidsvalgtes roller og opgaver F O A F A G O G A R B E J D E Fleks- job Til dig som tillidsvalgt Formålet med denne pjece er at give dig et redskab til de opgaver du har, når din

Læs mere

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane.

politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. politik for vold, mobning og chikane delpolitik til trivselspolitik - forebyggelse og håndtering af vold, mobning og chikane. 1 Vold, mobning og chikane Denne delpolitik er udarbejdet for at øge opmærksomheden

Læs mere

Arbejdsmiljø og sygefravær

Arbejdsmiljø og sygefravær Tema om sygefravær Alle på en arbejdsplads bliver berørt af sygefravær. Enten direkte ved egen sygdom eller indirekte, når kolleger er syge. For at minimere sygefraværet skal der ses nærmere på årsagerne

Læs mere

Når du bliver syg og uarbejdsdygtig

Når du bliver syg og uarbejdsdygtig Når du bliver syg og uarbejdsdygtig Forord I denne pjece kan du læse om dine muligheder, rettigheder og pligter, når du bliver syg og uarbejdsdygtig. Og hvordan du hos CEB kan finde støtte til at vende

Læs mere

OVERORDNET VOLDSPOLITIK

OVERORDNET VOLDSPOLITIK Vedtaget i SLU den 20. december 2006 OVERORDNET VOLDSPOLITIK Målgruppe Den overordnede voldspolitik er gældende for alle ansatte i Slagelse Kommune. Værdigrundlag Medarbejderne undgår at blive udsat for

Læs mere

Verden omkring DT Group

Verden omkring DT Group Verden omkring DT Group SILVAN og STARK i en globaliseret verden 2 Finanskrise 3 Tilskud til renovering og nybyggeri 5 Lukkeloven ændres 6 Interviews 8 damkjær & vesterager 1 SILVAN og STARK i en globaliseret

Læs mere

FRA FRAVÆR TIL NÆRVÆR

FRA FRAVÆR TIL NÆRVÆR REGION SJÆLLANDS PERSONALEPOLITISKE PRINCIPPER FOR AT NEDBRINGE SYGEFRAVÆR FRA FRAVÆR TIL NÆRVÆR PROFESSIONELLE ARBEJDSMILJØER VI TAGER ANSVAR Odsherred Kalundborg Holbæk Lejre Roskilde Greve GENSIDIG

Læs mere

Personalehåndbog Emne Indhold Gældende med virkning fra

Personalehåndbog Emne Indhold Gældende med virkning fra SAMU 11. februar 2016 tilrettet på SAMU den 13. april. Personalehåndbog Emne Indhold Gældende med virkning fra Barn syg Fravær ved barns 1. og 2. sygedag Efter anmodning til nærmeste leder kan den ansætte

Læs mere

Velkomst til nye medarbejdere Lundgården Thrigesvej 1 7430 Ikast Tlf. 99605240.

Velkomst til nye medarbejdere Lundgården Thrigesvej 1 7430 Ikast Tlf. 99605240. Velkomst til nye medarbejdere Lundgården Thrigesvej 1 7430 Ikast Tlf. 99605240. Med dette hæfte vil vi gerne byde dig velkommen hos os og orientere dig om hvilke aftaler/forhold der er gældende på vores

Læs mere

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA...

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA... FOA Fag og Arbejde Svendborg F O A F A G O G A R B E J D E Når du er medlem af FOA... 11 løfter om den gode service, alle medlemmer af FOA skal have Vi tilbyder... at hjælpe dig med at tjekke din løn s.

Læs mere

Medarbejderudviklingssamtale

Medarbejderudviklingssamtale Medarbejderudviklingssamtale f o r d i n f a g l i g e o g p e r s o n l i g e u d v i k l i n g Illustrationer af Ole Rode Jensen 1 Indledning Denne pjece er lavet af JID, fordi vi gerne vil give dig

Læs mere

Danmarks Designskole

Danmarks Designskole H Danmarks Designskole 0 Denne vejledning er lavet for at give svar på nogle af de spørgsmål, der kan være fra de ansatte i forbindelse med barselsorlov for både moderen og faderen. Hvis du har flere spørgsmål,

Læs mere

Personalehåndbog Per Pedersen A/S

Personalehåndbog Per Pedersen A/S Personalehåndbog Per Pedersen A/S Indledning Denne personalehåndbog er tænkt som en hjælp for alle medarbejdere. Personalehåndbogen kan bruges som et opslagsværk, hvor man kan søge oplysninger om virksomheden,

Læs mere