FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK

Transkript

1 Til kommunernes Borgerservice februar 2015 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte... 2 Idriftsættelse af nye selvbetjeningsløsninger... 2 Status på finansloven - Unge under 30 år med 1-3 børn... 2 Henvisning i kommunens breve... 2 Arkivmateriale... 2 Tværgående manuelt advis eller digital post... 2 Beboerindskudslån... 3 Pension... 3 ATP Koncern Kongens Vænge Hillerød Tlf.: Fax: CVR-nr.: Telefontid: Mandag-fredag: Ansøgning om helbredstillæg og formueopgørelse... 3 Familieydelser... 4 Genberegning af den indkomstafhængige nedsættelse af børne- og ungeydelsen for Kommunekontaktchefer... 5 Nyt fra Den fælles Dataenhed... 6 Status på overdragelsen af de fem kommunale ydelsesområder til UDK

2 Boligstøtte Idriftsættelse af nye selvbetjeningsløsninger Udbetaling Danmark er i gang med at ændre på selvbetjeningsløsningerne for boligstøtte på borger.dk, således at løsningerne bliver bedre og lettere at anvende. Ændringerne omhandler blandt andet: Oplys om ny modtager af boligstøtte Stop af boligstøtte (udskilles fra selvbetjeningsløsningen Oplys om andre ændringer ) Oplys om, at en person flytter fra boligen (udskilles fra selvbetjeningsløsningen Oplys om andre ændringer ) Det forventes, at selvbetjeningsløsningerne sættes i drift på borger.dk primo marts Status på finansloven - Unge under 30 år med 1-3 børn Finanslovsændringerne på boligstøtte for unge under 30 år med 1-3 børn træder i kraft den 6. februar Unge under 30 år, som har været berettiget til boligstøtte efter de nye regler fra januar 2015, vil i forbindelse med udbetalingen i marts måned få udbetalt eventuelle tilgodehavende beløb for januar og februar Korrekte henvisninger i kommunens breve Rigtig mange kommuner har flere afdelinger og områder, der sender breve til borgerne om Udbetaling Danmarks ydelser. Vi skal bede jer om at sikre, at alle enheder og områder i kommunen er bekendte med de nye digitale løsninger og undtagelsesmuligheder, således at de kan få ajourført brevtekster og andet informationsmateriale. Det er ligeledes vigtigt, at alle enheder er bekendte med, at der er to forskellige telefonnumre til Udbetaling Danmark på henholdsvis boligstøtte og pension. Boligstøtte træffes på tlf , mens henvendelser vedrørende pension og varmetillæg rettes til Arkivmateriale I forbindelse med vores klagesagsbehandling er det ofte nødvendigt at rekvirere sagsakter fra kommunerne. Det har stor betydning for os, at vi modtager de manglende sagsakter så hurtigt som muligt, således at vi kan afgøre sagerne på et fuldstændigt grundlag og vedlægge den nødvendige dokumentation til Ankestyrelsen. Vi oplever til tider, at opgaven med at finde arkivmaterialet ikke er kendt af alle medarbejdere i borgerservice. 2

3 Modtager vi ikke dokumenterne indenfor den frist, vi har til at behandle klagen, har vi ikke et tilstrækkeligt grundlag for at kunne træffe en korrekt afgørelse i sagen. Dette kan betyde, at Ankestyrelsen hjemviser sagen til fornyet behandling, fordi sagen ikke er tilstrækkeligt oplyst, eller at vi ikke får medhold i sagen. Tværgående manuelt advis eller digital post Det er vigtigt, at der kun tilknyttes et cpr.nr. til et tværgående manuelt advis eller digital post fra kommunerne til Udbetaling Danmark. Hvis der er tilknyttet flere borgere på samme henvendelse, er det teknisk vanskeligt at få tilknyttet dokumenterne på den enkelte borgers sag. Har I spørgsmål omkring ovenstående, kan I kontakte afdelingschef Janne Hovgaard Kruse på jhk@atp.dk Beboerindskudslån Af boligstøttelovens 49, stk. 3, fremgår, at kommunen kan anmode Udbetaling Danmark om at modregne forfaldne afdrag på beboerindskudslån i fremtidig boligydelse eller boligsikring på vegne af kommunen, når kommunen har truffet afgørelse herom. Blanket til modregning i beboerindskudslånet er vedlagt som bilag. Har I spørgsmål, kan I kontakte afdelingschef Mette Rosenørn på mej@atp.dk Pension Ansøgning om helbredstillæg og formueopgørelse De borgere, der søger om helbredstillæg i kommunen, kan vælge at ansøge via en blanket. Dette skyldes, at ansøgning om helbredstillæg endnu ikke er omfattet af obligatorisk digital selvbetjening. Blanketten består i dag af to dele. En kommunal del, der omfatter selve ansøgningen om helbredstillæg, samt en Udbetaling Danmark-del, der omhandler formueopgørelsen. Borgerens eventuelle oplysning om formue til Udbetaling Danmark er omfattet af obligatorisk digital selvbetjening. Modtager Udbetaling Danmark den del af blanketten, der omhandler for- 3

4 muen, skal kommunen derfor forinden have undtaget borgeren for obligatorisk digital selvbetjening og have givet Udbetaling Danmark besked herom. Borgeren burde være vejledt om at bruge den digitale løsning, hvis ikke borgeren er undtaget. Har kommunen udleveret blanketten uden at have orienteret Udbetaling Danmark om, at borgeren er undtaget, har Udbetaling Danmark alligevel valgt at betragte det som en enkeltstående undtagelse. Det har vi gjort for at undgå, at borgeren kommer i klemme. Har I spørgsmål, kan I kontakte afdelingschef Bodil Josefsen på bjo@atp.dk Familieydelser Genberegning af den indkomstafhængige nedsættelse af børne- og ungeydelsen for 2014 I 2014 blev børne- og ungeydelsen sat ned på grund af borgerens og dennes eventuelle ægtefælles indkomst, hvis topskattegrundlaget udgjorde mere end kroner på den enes eller begges forskudsopgørelser. Når Udbetaling Danmark modtager årsopgørelserne for 2014, genberegnes nedsættelsen. Når nedsættelsen er beregnet igen, vil borgeren få udbetalt differencen, hvis der er udbetalt for lidt i børne- og ungeydelse i Hvis der derimod er udbetalt for meget i børne- og ungeydelse, vil dette blive modregnet eller opkrævet. Selv om borgeren og dennes eventuelle ægtefælle godkender deres årsopgørelser inden den 1. maj 2015, vil genberegningen først ske i maj Dette skyldes, at Udbetaling Danmark ønsker at sikre, at flest mulige rettelser til årsopgørelsen er sket, inden nedsættelsen bliver beregnet igen, sådan at borgeren i videst muligt omfang undgår yderligere genberegninger. Borgerne vil derfor først modtage et brev om genberegningen i slutningen af maj 2015, uanset hvornår rettelserne er indmeldt. Hvis borgeren eller dennes eventuelle ægtefælle ikke har godkendt deres årsopgørelse inden maj måned, fx fordi en af dem er selvstændig eller har udenlandsk indkomst, vil genberegningen først ske, når Udbetaling Danmark modtager årsopgørelsen/årsopgørelserne fra SKAT. Udbetaling Danmark forventer, at ca ydelsesmodtagere vil blive 4

5 berørt af genberegningen af den indkomstafhængige nedsættelse af børneog ungeydelsen for Yderligere oplysninger om genberegningen følger, når vi nærmer os maj måned. Kontaktperson er afdelingschef Claus Mortensen, Kommunekontaktchefer Udbetaling Danmark etablerer seks stillinger som kommunekontaktchefer I juni 2014 etablerede Udbetaling Danmark en ny kommunekontaktpersonordning. Formålet var at sikre en jævnlig kontakt til kommunernes kontrolenheder og at repræsentere det kontrolfaglige område i Udbetaling Danmark. Samtidig har centerdirektørerne løbende besøgt og haft kontakt til kommunerne i egen region. Erfaringerne har vist, at det har stor værdi, at der er en tæt kontakt mellem kommunerne og Udbetaling Danmark, og at behovet for en fast kontaktperson både indenfor kontrolområdet og ydelsesområderne er til stede. Derfor har vi nu besluttet at udpege et antal kommunekontaktpersoner i de fem Udbetaling Danmark-centre med det ene formål at varetage kontakten til kommunerne. Pr. 1. april 2015 vil der være seks kommunekontaktchefer på tværs af landet én i hvert center og to i Hillerød grundet det større antal kommuner, der er tilknyttet dette center. Flere af kontaktcheferne tiltræder allerede i løbet af marts måned, og de vil hver især umiddelbart efter deres ansættelse rette henvendelse til jer for at aftale rammerne for det fremtidige samarbejde. Centerdirektørerne og kontrolenheden vil fortsat deltage i udvalgte møder i nogle af kommunerne. Dette aftales nærmere med den enkelte kommune. Kommunekontaktcheferne refererer til centerdirektørerne i de fem centre, og rent fagligt på kontrolområdet referer de til afdelingschefen for Kontrolenheden i Udbetaling Danmark. Kommunekontaktcheferne i de fem regioner fremgår af vedhæftede liste. Har I spørgsmål omkring ovenstående, er I velkomne til at kontakte centerdirektøren i jeres region og Dorte Frykman Andersen, der er afdelingschef for kontrolenheden i Udbetaling Danmark. 5

6 Nyt fra Den fælles Dataenhed Baggrund Regeringen og KL blev i aftalen om kommunernes økonomi for 2015 enige om at styrke kontrolindsatsen i kommunerne og Udbetaling Danmark ved at etablere en fælles dataenhed i regi af Udbetaling Danmark. For kommunerne betyder dette, at dataenheden skal samkøre registre fra offentlige myndigheder vedrørende modtagere af kommunale ydelser og videregive resultatet af samkøringen til den relevante kommune (fremover kaldet prioriteringslister). Udover registersamkøringen får dataenheden også mulighed for at indhente oplysninger om borgeres forhold i udlandet. Den relevante lovgivning forventes at træde i kraft den 1. maj 2015, hvor dataenheden så kan begynde at indlæse data fra kommunerne. Den nye lovgivning giver dataenheden hjemmel til at registersamkøre på en lang række kommunale områder, men det er besluttet at starte med at fokusere på ydelserne kontanthjælp, sygedagpenge og økonomisk friplads. Forberedelser frem til 1. maj 2015 Tiden frem til 1. maj 2015 bruges til at forberede idriftsættelsen af dataenheden sammen med et Samarbejdsforum med repræsentanter fra 6 kommuner (Favrskov, Greve, Helsingør, Hjørring, Odense og Aarhus kommuner), KL og Udbetaling Danmark. Dataenheden og Samarbejdsforum har siden august 2014 arbejdet på at kortlægge kriterier, fastlægge procedurer for samarbejdet og forberede indlæsning af bestande af ydelsesmodtagere. Idriftsættelse af dataenheden den 1. maj 2015 Dataenheden starter 1. maj 2015 med at indlæse data om kommunale ydelsesmodtagere. Den første opgave bliver at kvalitetssikre data, hvilket sker sammen med en task force bestående af 16 kommuner (inklusiv de 6 kommuner i samarbejdsforum), som er udvalgt af KL. Derefter skal task forcen i gang med at teste kriterier, samarbejdsprocedurer mv. På baggrund af disse erfaringer kvalitetssikres data fra de resterende kommuner i løbet af efteråret Det forventes, at der sendes prioriteringslister ud til alle kommuner fra omkring oktober Der følger mere information om dette på et senere tidspunkt. Dataenheden kommer rundt til Udbetaling Danmarks dialogmøder i marts og april måned og fortæller mere om dataenheden og det kommende samarbejde med kommunerne om kontrol på kommunale ydelsesområder. 6

7 Status på overdragelsen af de fem kommunale ydelsesområder til Udbetaling Danmark Arbejdet med at forberede myndighedsoverdragelsen af de fem ydelser - begravelseshjælp, fleksydelse, efterlevelseshjælp, delpension og international sygesikring - forløber efter planen. Lovforslaget om myndighedsoverdragelsen forventes at blive fremsat den 25. februar 2015, og første behandling i Folketinget finder sted den 17. marts Nedenfor følger en kort status på udvalgte områder. KIGO er taget i brug i stort set alle kommuner, og det har været godt at se, at opgaveløsningen på tværs af fagområderne er godt i gang. Der er fastlagt modeller for de aftalemæssige forhold for it-understøttelsen af de fem ydelsesområder. Detaljerne er meldt ud via KIGO i uge 7. Implementeringsprojektet arbejder for at få styr på de fremtidige arbejdsprocesser, både de interne processer og en beskrivelse af samarbejdsprocesserne med kommunerne, hvor det er relevant. Relevante samarbejdsprocesser vil blive kommunikeret via KIGO. ATP har sammen med KL besluttet, at Udbetaling Danmark skriver om myndighedsoverdragelsen til de borgere, som har en sag, der overdrages fra kommunen til Udbetaling Danmark. Det vil ske, så snart vi får adgang til borgernes kontaktoplysninger den 1. maj