SOCIAL EFFEKTANALYSE HÅNDBOG. Estonian Social Enterprise Network

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SOCIAL EFFEKTANALYSE HÅNDBOG. Estonian Social Enterprise Network"

Transkript

1 SOCIAL EFFEKTANALYSE HÅNDBOG Estonian Social Enterprise Network

2 Indhold INTRODUKTION 3 VORES REJSE MOD EN STANDARDISERET FREMGANGSMÅDE Overblik 5 AT UDVIKLE EN FORANDRINGSTEORI Overblik 6 Definition af vores målgruppe 7 Identifikation af behov eller problem 9 Vores resultater og effekt 11 Vores aktiviteter og output 13 Forudsætninger for success 15 Efterprøvning af hele forandringsteorien 17 UDFORSKNING AF HISTORIER FOR AT TESTE HISTORIEN Overblik 18 ANNEX: ORGANISATORISKE INDIKATORER Overblik 20 Yderligere information 21

3 INTRODUKTION Dette undervisningsmateriale er rettet mod aktører, som har brug for i praksis at udvikle deres kompetencer i forhold til social effektanalyse. Professorer, som designer og studerende, som deltager i relevante kurser (f.eks. social entreprenørskab) kan forhåbentlig få lige så meget gavn af materialet som forandringsagenter fra græsrodsmiljøet, der sigter mod at etablere eller forfine deres fremgangsmåde i forhold til social forandring. Enhver socialøkonomisk virksomhed eller andre organisationer med et social formål har kun én berettigelse for sin eksistens at skabe positive forandring, som ellers ikke ville være skabt. Samtidig er virksomheden eller organisationen ansvarlig for skabe disse forandringer i så høj en grad, som den har kapacitet til. Ellers ville det måske have været bedre for målgruppen, at have deltaget i en anden virksomhed eller organisations aktiviteter. Mens mange socialøkonomiske virksomheder har helt tilstrækkelige systemer og værktøjer til rådighed, når de skal analysere deres økonomiske resultatet, er der mange der kæmper med at definer og kortlægge deres sociale effekt. Der kan selvfølgelig være forskellige grunde til det. At sætte vage mål og have begrænsede ressourcer er bare to af dem. Da jeg i 2012 officielt etablerede Estonian Social Enterprise Network, overvejede jeg som en af stifterne, at kunne tilbyde en løsning til vores medlemmer i forhold til at dokumentere social effekt. På nuværende tidspunkt har vi udviklet en standardiseret løsning, som stort set er blevet en general standard for estiske organisationer med et social formål. Den er blevet efterprøvet af mange medlemmer af Estonian Social Enterprise Network (som et uformelt kriterium for medlemsskab).også andre førende organisationer med et socialt formål har valgt at benytte modellen (f.eks. Estonian Association of Large Families). Modellen er under løbende forbedring, men har dog alligevel været 3

4 robust nok til at kunne tiltrække finansiering fra Indenrigsministeriet (som er ansvarlig for udvikling af civilsamfundet i Estland), så den kan udvikles til en online portal. Når man udvikler noget som helst standardiseret, er det vigtigt at teste konceptet med så mange ikke standardiserede cases som muligt for at få succes. Når man tester noget er der brug for testpersoner. Derfor er jeg meget taknemmelig for de muligheder, som Erasmus+ project Social entrepreneurship development in Baltic Sea region tilbyder. På den ene side har det givet os adgang til viden og know-how fra erfarende aktører i området omkring det Baltiske Hav. På den anden side har det direkte finansieret udviklingen af indhold og design af dette undervisningsmateriale. Jeg vil gerne takke Olivia Verev for at designe materialet i perfekt tråd med vores ide om at gøre materialet så tilgængeligt som muligt. Jeg er også meget taknemmelig for at projektkoordinator for Erasmus+ projektet, Renate Lukjanska, og alle projektpartnerne for at gøre det muligt at udveksle ideer over grænserne ideer, som både har været intellektuelt stimulerende og praktisk anvendelige. Jaan Aps Bestyrelsesformand for Estonian Social Enterprise Network . Dansk oversættese: Per Bach, Sociale Entreprenører i Danmark (www.sociale-entreprenører.dk) Projekt Social entrepreneurship development in Baltic Sea region er iværksat under Erasmus+ programmet og er medfinansieret af EU. Oplysninger og synspunkter i denne publikation, er forfatternes egne og afspejler ikke nødvendigvis EU Kommissionens officielle holdning. Kommissionen kan ikke garantere for nøjagtigheden af informationerne i denne publikation. Hverken Kommissionen eller personer, der handler på Kommissionens vegne, kan holdes ansvarlig for den brugen af oplysningerne i denne publikation. 4

5 VORES REJSE MOD EN STANDARDISERET FREMGANGSMÅDE Rejsen fra at identificere behovet for en standardiseret fremgangsmåde i forhold til social effektanalyse til at etablere en online portal baseret på en robust metodologi har været spændende. Det bør være en opmuntring for enhver, der anvender dette undervisningsmateriale, at alle ideer og værktøjer, er blevet testet med succes af 10 organisationer med socialt formål i Estland. Herunder kan man se nogle eksempler på effekt-rapporter fra estiske socialøkonomiske virksomheder. Udarbejdelsen af rapporterne har været en spændende læringsrejse for mange ledere i civilsamfundsorganisationer. 5

6 UDVIKLING AF EN FORANDTRINGSTEORI Almindeligvis er strategisk planlægning en kompliceret proces. Der er udviklet forskellige typer af værktøjer for at tilfredsstille de forskellige behov, som strategiske planlæggere har. Forandringsteori, logical framework, Program teori. Man kan vælge et hvilket som helst værktøj, der passer til ens stil og naturen af det spørgsmål, man har behov for at udforske i forhold til ens egen unikke strategiske udfordring. Det er bare vigtigt at huske på, at hvilken som helst værktøj til at definere og måle ens sociale effekt skal beskrive en rejse fra A til B, fra problem til løsning. Traditionelt anvendes strategiske systemer til at beskrive den tilsigtede effekt for hele organisationen. I praksis har vi fundet, at den tilgang er meget uhensigtsmæssig. Vores forslag er, at man definere så klare og snævre målgrupper som muligt. Selvfølgelig har alle organisationer almindeligvis mere end en (enkeltstående eller relateret til hinanden) målgruppe. I det tilfælde er det helt okay at designe så mange forandringsteorier, som man har behov for, en pr. målgruppe. 6

7 DEFFINITION AF VORES De fleste organisationer med et socialt formål, som kæmper med at analysere deres effekt, har defineret deres målgruppe for bredt. For eksempel lyder sætningen Vi sikre rettighederne for alle børn i vores land som et smukt udsagn, når det gælder ens mission, men det er komplet uanvendeligt i forhold til at planlægge og analysere effekt. Hvis man skal undgå den fejltagelse at gøre alt for alle og ikke at påvirke noget, så er man nødt til at begynde med at definer målgruppen så klart og snævert som muligt. Vi har udviklet et et sæt spørgsmål, som kan hjælpe med at gøre det. Herunder kan man se et par eksempler på spørgsmål baseret på vores metode, som kan være nyttige i forhold til at definer ens målgruppe. 7 Workshop i byen Pärnu

8 DEFINITION AF VORES Behovet eller problemet relateret til vores målgruppe I gennemsnit er 33% af alle mennesker i Estland påvirket af humørsvingninger og stress. Stress, depressioner og udbrændthed gør det vanskeligt for mennesker at håndtere dagligdagen i forhold til f.eks. arbejde, studier og relationer. Klar og snæver definition af målgruppe Ansatte med stress og humørsvingninger i Tartu og Pârnu VORES AKTIVITETER OG OUTPUT Arbejde og træning i Psykoedukations grupper (både langsigtede programmer og træningssessioner af kortere varighed). Individuel rådgivning og internet support grupper for at hjælpe mennesker med at udvikle deres personlighed, øge deres selvtillid og proaktivitet, tilegne sig følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres situation samt et positivt adfærdsmønster. FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS 1. At mennesker tilsidesætter den fordom at kun skøre mennesker behøver at håndtere problemer omkring psykisk sygdom eller at man bør holde den slags problemer for sig selv. 2. At de er interesserede i og klar til at forandre sig 3. At vores personale er kvalificerede og har adgang til tilstrækkelig professionel supervision. VORES RESULTATER OG EFFEKT Den følelsesmæssige tilstand for mennesker med humørsvingninger og stressrelaterede sygdomme forbedres. Deres evne til at håndtere daglige udfordringer er øget.den følelsesmæssige tilstand for deltagere i det langsigtede program er forbedret og negative symptomer er faldet med 25-30%. De lever et mere proaktivt liv. Kvaliteten af deres forhold og arbejdsliv er forbedret, og deres selvtillid er øget. De har tilegnet sig nye følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres følelsesmæssige situation. Deres indstilling og opførsel er blevet mere positiv. 8

9 IDENTIFIKATION AF BEHOV ELLER PROBLEM Når man tale om et behov/problem, hvorfor taler vi så om det som værende relateret til målgruppen fremfor simpelthen at beskrive det som målgruppens problem? Fortaler organisationer kan måske gætte svaret. I mange tilfælde beror vores målgruppes velfærd faktisk på en adfærd, som andre mennesker vælger at have mennesker som ikke synes, at de selv har nogen problemer. Som sociale iværksættere er vi måske de eneste, der tænker på at deres reaktion (eller mangel på same) er problematisk. I sådanne tilflælde er vi nødt til at lave 2 forandringsteorier. En af dem hvor vi definerer vores hovedmålgruppe. Og en hvor vi beskriver den proces for positive forandring, der er relateret til den målgruppe, hvis valg og adfærd har indflydelse på vores hoved målgruppe. Imidlertid viser illustrationen herunder den mest almindelige case. Nemlig den hvor problemet er direkte relateret til medlemmer af målgruppen. Illustrationen er et eksempel fra vores metode, som viser en afgrænset liste over behov/problemer. 9

10 IDENTIFIKATION AF BEHOV ELLER PROBLEM BEHOVET ELLER PROBLEMET RELATERET TIL VORES I gennemsnit er 33% af alle mennesker i Estland påvirket af humørsvingninger og stress. Stress, depressioner og udbrændthed gør det vanskeligt for mennesker at håndtere dagligdagen i forhold til f.eks. arbejde, studier og relationer. KLART OG SNÆVERT DEFINERET Ansatte med stress og humørsvingninger i TARTU og Pârnu VORES AKTIVITETER OG OUTPUT Arbejde og træning i Psykoedukations grupper (både langsigtede programmer og træningssessioner af kortere varighed). Individuel rådgivning og internet support grupper for at hjælpe mennesker med at udvikle deres personlighed, øge deres selvtillid og proaktivitet, tilegne sig følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres situation samt et positivt adfærdsmønster. FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS 1. At mennesker tilsidesætter den fordom at kun skøre mennesker behøver at håndtere problemer omkring psykisk sygdom eller at man bør holde den slags problemer for sig selv. 2. At de er interesserede i og klar til at forandre sig 3. At vores personale er kvalificerede og har adgang til tilstrækkelig professionel supervision. VORES RESULTATER OG EFFEKT Den følelsesmæssige tilstand for mennesker med humørsvingninger og stressrelaterede sygdomme forbedres. Deres evne til at håndtere daglige udfordringer er øget. Den følelsesmæssige tilstand for deltagere i det langsigtede program er forbedret og negative symptomer er faldet med 25-30%. De lever et mere proaktivt liv. Kvaliteten af deres forhold og arbejdsliv er forbedret, og deres selvtillid er øget. De har tilegnet sig nye følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres følelsesmæssige situation. Deres indstilling og opførsel er blevet mere positiv. 10

11 VORES RESULTATER OG EFFEKT Mens der akademisk er en stor (fair og passende) forskel mellem tremerne resultat og effekt, er det overhovedet at opnå evidens-baserede resultater næsten umuligt for de fleste af de græsrods-organisationer med et social formål, som forsøger at måle deres effekt med begrænsede ressourcer. Efter vores mening ville det allerede være et stort skridt fremad, hvis organisationerne indsamlede så meget information som muligt vedrørende den sociale forandring, de er med til at skabe. Jo mere præcist målgruppen er blevet defineret, jo nemmere er det at få, i det mindset, kvalitative data om (potentiel) sammenhæng mellem den oprindelige situation, vores aktiviteter og de endelige resultater. Illustrationen herunder viser et eksempel på at beskrive resultater og effekt. Organisationen har målt forandringer i forhold til følelsesmæssige tilstand og negative symptomer for deltagere i deres program.der forekommer kun en kvantitativ indicator i skemaet. Alligevel fremgår det at mere talmæssig information er tilgængelig, hvis der er behov for det. Den følelsesmæssige tilstand for mennesker med humørsvingninger stressrelaterede sygdomme forbedres. Deres evne til at håndtere daglige udfordringer er øget. Den følelsesmæssige tilstand for deltagere i det langsigtede program er forbedret og negative symptomer er faldet med 25-30%. De lever et mere proaktivt liv. Kvaliteten af deres forhold og arbejdsliv er forbedret, og deres selvtillid er øget. De har tilegnet sig nye følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres følelsesmæssige situation. Deres indstilling og opførsel er blevet mere positiv. 11

12 VORES RESULTATER OG EFFEKT BEHOVET ELLER PROBLEMET RELATERET TIL VORES I gennemsnit er 33% af alle mennesker i Estland påvirket af humørsvingninger og stress. Stress, depressioner og udbrændthed gør det vanskeligt for mennesker at håndtere dagligdagen i forhold til f.eks. arbejde, studier og relationer. KLART OG SNÆVERT DEFINERET Ansatte med stress og humørsvingninger i TARTU og Pârnu VORES AKTIVITETER OG OUTPUT Arbejde og træning i Psykoedukations grupper (både langsigtede programmer og træningssessioner af kortere varighed). Individuel rådgivning og internet support grupper for at hjælpe mennesker med at udvikle deres personlighed, øge deres selvtillid og proaktivitet, tilegne sig følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres situation samt et positivt adfærdsmønster. FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS 1. At mennesker tilsidesætter den fordom at kun skøre mennesker behøver at håndtere problemer omkring psykisk sygdom eller at man bør holde den slags problemer for sig selv. 2. At de er interesserede i og klar til at forandre sig 3. At vores personale er kvalificerede og har adgang til tilstrækkelig professionel supervision. VORES RESULTATER OG EFFEKT Den følelsesmæssige tilstand for mennesker med humørsvingninger og stressrelaterede sygdomme forbedres. Deres evne til at håndtere daglige udfordringer er øget. Den følelsesmæssige tilstand for deltagere i det langsigtede program er forbedret og negative symptomer er faldet med 25-30%. De lever et mere proaktivt liv. Kvaliteten af deres forhold og arbejdsliv er forbedret, og deres selvtillid er øget. De har tilegnet sig nye følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres følelsesmæssige situation. Deres indstilling og opførsel er blevet mere positiv. 12

13 VORES AKTIVITETER OG RESULTATER Aktiviteter og resultater er blandt trædestenene for deltagerne i vores målgruppe, når de bevæger sig fra en utilfredsstillende nutid til en ønsket fremtid. Der bør kun indgå aktiviteter og resultater, som har en klart defineret rolle i vores plan for at påvirke deres liv til det bedre. Alle nice-to-have aktiviteter bør udelades, når man designer skemaet. Illustrationen viser eksempler på meningsfulde indikatorer for output. Den viser også, hvordan hver af indikatorerne kan (og bør) udtrykkes kvantitativt. Valg af output indikatorer 13

14 VORES AKTIVITETER OG OUTPUT BEHOVET ELLER PROBLEMET RELATERET TIL VORES I gennemsnit er 33% af alle mennesker i Estland påvirket af humørsvingninger og stress. Stress, depressioner og udbrændthed gør det vanskeligt for mennesker at håndtere dagligdagen i forhold til f.eks. arbejde, studier og relationer. KLART OG SNÆVERT DEFINERET Ansatte med stress og humørsvingninger i TARTU og Pârnu VORES AKTIVITETER OG OUTPUT Arbejde og træning i Psykoedukations grupper (både langsigtede programmer og træningssessioner af kortere varighed). Individuel rådgivning og internet support grupper for at hjælpe mennesker med at udvikle deres personlighed, øge deres selvtillid og proaktivitet, tilegne sig følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres situation samt et positivt adfærdsmønster. FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS 1. At mennesker tilsidesætter den fordom at kun skøre mennesker behøver at håndtere problemer omkring psykisk sygdom eller at man bør holde den slags problemer for sig selv. 2. At de er interesserede i og klar til at forandre sig 3. At vores personale er kvalificerede og har adgang til tilstrækkelig professionel supervision. VORES RESULTATER OG EFFEKT Den følelsesmæssige tilstand for mennesker med humørsvingninger og stressrelaterede sygdomme forbedres. Deres evne til at håndtere daglige udfordringer er øget. Den følelsesmæssige tilstand for deltagere i det langsigtede program er forbedret og negative symptomer er faldet med 25-30%. De lever et mere proaktivt liv. Kvaliteten af deres forhold og arbejdsliv er forbedret, og deres selvtillid er øget. De har tilegnet sig nye følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres følelsesmæssige situation. Deres indstilling og opførsel er blevet mere positiv. 14

15 FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS Analyse af forudsætninger øger værdien af forandringsteorien som et værktøj for planlægning og forbedring. Enhver model har en tendens til at forblive teoretisk og udelade væsentlige aspekter relateret til implementeringen, som har direkte indflydelse på den mulige succes. At analysere hovedforudsætningerne for succes hjælper med at gøre det virkelige liv så synligt som muligt, når man designer rejsen for positiv forandring for målgruppen. Illustrationen herunder viser tre eksempler på mulige forudsætninger for succes. Selvfølgelig er det at identificere forudsætningerne kun det første skridt. Resultatet af analysen bør anvendes direkte, når man laver et udkast til den aktivitets- og ressourceplan, der skal anvendes til at implementerer ens forandringsteori. Yderligere er det klogt at vælge nogle indikatorer, som man regelmæssigt kan tjekke for at se om forudsætningerne stadig holder. 1. At mennesker tilsidesætter fordommen om at kun skøre mennesker behøver at håndtere problemer omkring psykisk sygdom eller, at man bør holde den slags problemer for sig selv. 2. At de er interesserede i og klar til at forandre sig. 3. At vores personale er kvalificerede og har adgang til tilstrækkelig professionel supervision. 15

16 FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS BEHOVET ELLER PROBLEMET RELATERET TIL VORES I gennemsnit er 33% af alle mennesker i Estland påvirket af humørsvingninger og stress. Stress, depressioner og udbrændthed gør det vanskeligt for mennesker at håndtere dagligdagen i forhold til f.eks. arbejde, studier og relationer. KLART OG SNÆVERT DEFINERET Ansatte med stress og humørsvingninger i TARTU og Pârnu VORES AKTIVITETER OG OUTPUT Arbejde og træning i Psykoedukations grupper (både langsigtede programmer og træningssessioner af kortere varighed). Individuel rådgivning og internet support grupper for at hjælpe mennesker med at udvikle deres personlighed, øge deres selvtillid og proaktivitet, tilegne sig følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres situation samt et positivt adfærdsmønster. FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS 1. At mennesker tilsidesætter den fordom at kun skøre mennesker behøver at håndtere problemer omkring psykisk sygdom eller at man bør holde den slags problemer for sig selv. 2. At de er interesserede i og klar til at forandre sig 3. At vores personale er kvalificerede og har adgang til tilstrækkelig professionel supervision. VORES RESULTATER OG EFFEKT Den følelsesmæssige tilstand for mennesker med humørsvingninger og stressrelaterede sygdomme forbedres. Deres evne til at håndtere daglige udfordringer er øget. Den følelsesmæssige tilstand for deltagere i det langsigtede program er forbedret og negative symptomer er faldet med 25-30%. De lever et mere proaktivt liv. Kvaliteten af deres forhold og arbejdsliv er forbedret, og deres selvtillid er øget. De har tilegnet sig nye følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres følelsesmæssige situation. Deres indstilling og opførsel er blevet mere positiv. 16

17 EFTERPRØVNING AF HELE FORANDRINGSTEORIEN Konceptet bag en bestemt forandringsteori bør testes gentagende gange og regelmæssigt med forskellige målgrupper. (begunstigede grupper, eksperter uden for organisationen etc.). Den bedste test er imidlertid bare at indsamle og analysere data, der er relateret til ens resultater og effekt og om ændrede behov relateret til ens målgruppe. BEHOVET ELLER PROBLEMET RELATERET TIL VORES I gennemsnit er 33% af alle mennesker i Estland påvirket af humørsvingninger og stress. Stress, depressioner og udbrændthed gør det vanskeligt for mennesker at håndtere dagligdagen i forhold til f.eks. arbejde, studier og relationer. KLART OG SNÆVERT DEFINERET Ansatte med stress og humørsvingninger i TARTU og Pârnu VORES AKTIVITETER OG OUTPUT Arbejde og træning i Psykoedukations grupper (både l angsigtede programmer og træningssessioner af kortere varighed). Individuel rådgivning og internet support grupper for at hjælpe mennesker med at udvikle deres personlighed, øge deres selvtillid og proaktivitet, tilegne sig følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres situation samt et positivt adfærdsmønster. FORUDSÆTNINGER FOR SUCCESS 1. At mennesker tilsidesætter den fordom at kun skøre mennesker behøver at håndtere problemer omkring psykisk sygdom eller at man bør holde den slags problemer for sig selv. 2. At de er interesserede i og klar til at forandre sig 3. At vores personale er kvalificerede og har adgang til tilstrækkelig professionel supervision. VORES RESULTATER OG EFFEKT Den følelsesmæssige tilstand for mennesker med humørsvingninger og stressrelaterede sygdomme forbedres. Deres evne til at håndtere daglige udfordringer er øget. Den følelsesmæssige tilstand for deltagere i det langsigtede program er forbedret og negative symptomer er faldet med 25-30%. De lever et mere proaktivt liv. Kvaliteten af deres forhold og arbejdsliv er forbedret, og deres selvtillid er øget. De har tilegnet sig nye følelsesmæssige kompetencer og strategier til at håndtere deres følelsesmæssige situation. Deres indstilling og opførsel er blevet mere positiv. 17

18 UDFORSKNING AF HISTORIER FOR AT TESTE TEORIEN Hvordan kan man teste om ens forandringsteori i virkeligheden kan være et værktøj til at skabe transformativ forandring, eller om den bare skal udgives som næste udgave af De bedste eventyr om socialøkonomiske virksomheder? Når græsrods organisationer starter en proces for at udvikle en effektanalyse model, har de fleste af dem kun adgang til talmæssige informationer om deres aktiviteter og output. En af løsningerne er at indsamle historier for at teste forandringsteorien. Det er væsentligt at notere sig at historierne skal opfylde nogle vigtige kvalifikations kriterier. De eneste historier, der er brugbare, er dem, der viser enkeltpersoners proces, som afspejler de aspekter, der er beskrevet i den forandringsteori, som man har designet for hele målgruppen. Selvfølgelig er det at have en enkelt historie ikke nok til at bevise, at forandringsteorien er korrekt. Antallet af historier bør repræsentere et fair forhold mellem eksempler og det samlede antal af personer, som er blevet påvirket af ens indsats. Det kan føre til vigtige indsigter at studere historierne nærmere. Indsigter, som kan anvendes til at justere ens forandringsteori eller til, at man helt dropper den. De bedste eventyr om socialøkonomiske virksomheder 18

19 UDFORSKNING AF HISTORIER FOR AT TESTE TEORIEN På grund af svære handicap er Katrins arbejdsevne af myndighederne sat til kun at være 20%. Katrin har bl.a. en medfødt hjertefejl, er meget langsynet og har en meget lav højde i forhold til hendes alder. Hun var tidligere helt økonomisk afhængig af sine forældre. Selv om hun havde arbejde i et beskyttet værksted, der lavede skrædderarbejde, og i et kopicenter, havde hun ikke råd til f.eks. at gå ud med sine venner eller at gå til koncert. Katrins historie På grund af svære handicap er Katrins arbejdsevne af myndighederne sat til kun at være 20%. Katrin har bl.a. en medfødt hjertefejl, er meget langsynet og har en meget lav højde i forhold til hendes alder. Hun var tidligere helt økonomisk afhængig af sine forældre. Selv om hun havde arbejde i et beskyttet værksted, der lavede skrædderarbejde, og i et kopicenter, havde hun ikke råd til f.eks. at gå ud med sine venner eller at gå til koncert. Hendes forældres økonomiske situation blev endnu dårligere da de blev pensionerede. Katrin søgte efter arbejde på det frie marked. Hun sendte f.eks. sit CV til en dagligvarekæde i Rimi, men de fleste jobstilbud viste sig ikke at være forenelige med hendes handicap. Hendes forældres økonomiske situation blev endnu dårligere da de blev pensionerede. Katrin søgte efter arbejde på det frie marked. Hun sendte f.eks. sit CV til en dagligvarekæde i Rimi, men de fleste jobstilbud viste sig ikke at være forenelige med hendes handicap. I 2011 hørte Katrins forældre om den socialøkonomiske virksomhed Abikäsi (www.abikasi.ee) for første gang. Hun begyndte at arbejde i Abikäsi som dataindtaster. Selv om hun i starten havde svært ved indtastningsarbejdet pga. hendes handicap, så viste indtastningsarbejdet sig at være helt perfekt for netop hendes handicap, da det at holde fingrene i bevægelse var med til at forbedre tilstanden i hendes hænder. Efter 2 måneders træning og arbejde var Katrins effektivitet forbedret med gennemsnitlig 200%. I 2011 hørte Katrins forældre om Abikäsi for første gang. Hun begyndte at arbejde i Abikäsi som dataindtaster. Selv om hun i starten havde svært ved indtastningsarbejdet pga. hendes handicap Katrin siger, at hendes liv er blevet mere farverigt og, at hun har opnået økonomisk uafhængighed. Katrin går nu regelmæssigt til svømning, går til koncerter, køber CD er og nyder at gå på café med sine venner. Katrin siger, at hendes liv er blevet mere farverigt og, at hun har opnået økonomisk uafhængighed. Katrin går nu regelmæssigt til svømning, går til koncerter, køber CD er og nyder at gå på café med sine venner. 19

20 ANNEX: ORGANISATORISKE INDIKATORER Mange mennesker, udenfor ens eget felt, er måske ikke klar over, at enhver positiv forandring almindeligvis kræver koordinerede og langsigtede aktiviteter. Det kan være nyttigt at supplere forandringsteorien med relevante informationer om ens egen organisation. Det kan f.eks. være at informere læseren tydeligt om de behov for kapacitetsopbygning, som ens egen organisation har for at være i stand til at skabe endnu mere positiv forandring. 20

21 YDERLIGERE INFORMATION PÅ DE ENKELTE LANDES SPROG DANMARK 1. Uddannelsesministeriets guide til at lave en forandringsteori klik her! 2. Eksempel på SROI rapport fra Gallo Krise-rådgivning 2014 klik her! 3. Eksempel på cost-benefit analyse fra Specialisterne 2013 klik her! ESTLAND 1. Social effekt analyse håndbog for civilsamfundsorganisationer klik her! 2. Resultat og effektrapporter fra estiske socialøkonomiske virksomheder klik her! 3. En video om social effektanalyse til de kommuner, der samarbejder med socialøkonomiske virksomheder og andre civilsamfundsorganisationer klik her! FINLAND 1. Rapport af ESR projektet Third Source (2013) som undersøger en lang række metoder inden for effektmåling og også indeholder en lang række links til databaser, indikatorbanker, publikationer ect. klik her! 2. Jelli En portal som introducerer nyttige værktøjer og links til forskellige metoder i forhold til effektmåling klik her! 3. En håndbog i socialt regnskab klik her! 4. Sofie method et finsk effektmålings system, som kombinerer socialt regnskab med SROI metoden klik her! LITAUEN 1. Generel metode for et system til evaluering af effekten af statens indsatser, som også inkluderer social effekt, systemet skal danne basis for effekt evaluering af stats-finansierede projekter og strategier klik her! 2. Metode support i forhold til effektevaluering, som tilbydes af Organisationen for offentlige private partnerskaber klik her! POLEN 1. erpes - IT værktøj til evaluering og benchmarking af socialøkonomiske virksomheder på 5 områder: Økonomisk effektivitet, samarbejde, ressourcer og organisatoriske kompetencer og social værdi klik her! En præsentation af værktøjet findes her. 2. ProveIt.pl et værktøj til at måle forskellige aspekter af socialøkonomiske virksomheder, inklusiv effekten af socioøkonomi, menneskelig og social kapital (inklusiv frivilliges bidrag). klik her! Og her! 3. Esometr et værktøj til at verificere i hvilken udstrækning socialøkonomske virksomheder møder de udfordringer, de står overfor (social og faglig integration, social kapital, lokalsamfund) klik her! 21

Forandringsteori for Frivilligcentre

Forandringsteori for Frivilligcentre Dokumentation af workshop d. 24. april om: Forandringsteori for Frivilligcentre Formålet med dagen Formålet med workshoppen var, med afsæt i de beslutninger der blev truffet på FriSe s generalforsamling

Læs mere

Planlæg din kommunikation

Planlæg din kommunikation Planlæg din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som står over for en kommunikationsindsats vil sikre, at dine budskaber når frem vil kommunikere effektivt med medarbejderne vil gøre indtryk på dine

Læs mere

FØR- OG EFTERMÅLING FØRSTE SKRIDT PÅ VEJEN HELLE HANSEN, SFI

FØR- OG EFTERMÅLING FØRSTE SKRIDT PÅ VEJEN HELLE HANSEN, SFI FØR- OG EFTERMÅLING FØRSTE SKRIDT PÅ VEJEN HELLE HANSEN, SFI 1 2 HVORFOR FØR-EFTERMÅLING? Vil gerne se hvordan borgeren UDVIKLER/ÆNDRER sig over tid. Vil gerne indføre en ny indsats og undersøge hvordan

Læs mere

Make it work! En Quick-guide til integration af virtuel mobilitet i internationale praktikophold

Make it work! En Quick-guide til integration af virtuel mobilitet i internationale praktikophold Make it work! En Quick-guide til integration af virtuel mobilitet i internationale praktikophold Hvad? Internationale praktikophold får større og større betydning i forbindelse med internationaliseringen

Læs mere

Skabelon for handlingsplan 2012

Skabelon for handlingsplan 2012 Skabelon for handlingsplan 2012 Navn på aktivitetsområde Landsstyrelsen Formål med aktiviteten Landsstyrelsen er URK s øverste ledelse og vil således iværksætte og følge initiativer, som har bred betydning

Læs mere

LIFE SKILLS Læring og Innovation gennem fremmedsprog og entreprenørskab. LIFE SKILLS- Projektet er godkendt af det franske nationalkontor

LIFE SKILLS Læring og Innovation gennem fremmedsprog og entreprenørskab. LIFE SKILLS- Projektet er godkendt af det franske nationalkontor Issue 1 September 2014 Dette projekt er finansieret med støtte fra Europakommissionen. Denne udgivelse afspejler kun forfatterens synspunkter, og Kommissionen kan ikke blive holdt ansvarlig for brug af

Læs mere

Sådan får du anvendt dit kursus i praksis. - Guide til at maksimere dit udbytte så du får størst værdi ud af dit kursus

Sådan får du anvendt dit kursus i praksis. - Guide til at maksimere dit udbytte så du får størst værdi ud af dit kursus Sådan får du anvendt dit kursus i praksis - Guide til at maksimere dit udbytte så du får størst værdi ud af dit kursus Introduktion Ifølge Robert Brinkerhoffs, studier om effekten af læring på kurser,

Læs mere

GAME CHANGERS 2014 ANSØGNINGSGUIDE

GAME CHANGERS 2014 ANSØGNINGSGUIDE GAME CHANGERS 2014 ANSØGNINGSGUIDE TRIN 1 ANSØGNINGEN 1.1 Venligst beskriv de sociale problemstillinger og udfordringer, der er for børn i dit samfund og som du ønsker at løse. Beskriv problemets omfang.

Læs mere

Integrationspolitik Tilgængelighed, inklusion og aktivt medborgerskab

Integrationspolitik Tilgængelighed, inklusion og aktivt medborgerskab Udkast 18. marts 2015 Dok.nr.: 2014/0026876-47 Social-, Sundheds- og Arbejdsmarkedsområdet Ledelsessekretariatet Integrationspolitik 2015-2018 Tilgængelighed, inklusion og aktivt medborgerskab Forord 2

Læs mere

Vejledning til resultatrapportering

Vejledning til resultatrapportering Vejledning til resultatrapportering Rammeorganisationernes resultatberetning skal opfylde minimumskravene som beskrevet i de administrative retningslinjers afsnit 6.II. Vejledningen er en kvalificering

Læs mere

STRESS. Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen

STRESS. Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen STRESS Stresspolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Streespolitik for Børne- og Ungdomsforvaltningen Der blev ved overenskomstforhandlingerne i 2005 indgået en aftale mellem KL og KTO vedrørende arbejdsbetinges

Læs mere

Kort vejledning til projektudvikling

Kort vejledning til projektudvikling Developed by CAPACITY Building Project Part-financed by the European Union (European Regional Development Fund) Kort vejledning til projektudvikling 1. Projektide 2. Målgruppe 3. Mål 4. Arbejdsplan 5.

Læs mere

Midtvejsevaluering af Røde Kors familienetværk. Læringsseminar & julefrokost 28. november 2015

Midtvejsevaluering af Røde Kors familienetværk. Læringsseminar & julefrokost 28. november 2015 Midtvejsevaluering af Røde Kors familienetværk Læringsseminar & julefrokost 28. november 2015 Disposition Kort om Oxford Research Formål, metode og datagrundlag Hovedresultater Anbefalinger Oxford Research

Læs mere

TIDLIG INDSATS OVER FOR SMÅBØRN PRIORITETSOMRÅDER

TIDLIG INDSATS OVER FOR SMÅBØRN PRIORITETSOMRÅDER TIDLIG INDSATS OVER FOR SMÅBØRN PRIORITETSOMRÅDER Indledning Det Europæiske Agentur for Udvikling af Undervisning af Personer med Særlige Behov gennemførte i 2003-2004 et projekt om tidlig indsats over

Læs mere

UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT. Handicappolitik for studerende

UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT. Handicappolitik for studerende UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Handicappolitik for studerende Vedtaget i Strategisk Ledelse 14. april 2015 Indhold 1. Indledning... 3 1.1 Handicappolitikens status... 3 1.2 Bidragydere... 3 2. Fundament...

Læs mere

Introduktion til projekter

Introduktion til projekter Introduktion til projekter v. 1.0.3 Introduktion I dette materiale ser vi overordnet på, hvad projekter egentlig er, hvordan de er skruet sammen og hvilke begreber, som relaterer sig til projekter. Vi

Læs mere

Supervision i Tønder kommunale Dagpleje

Supervision i Tønder kommunale Dagpleje Supervision i Tønder kommunale Dagpleje JANUAR 2010 Supervision i Tønder kommunale dagpleje På dagplejeformidlingen påbegyndte dagplejepædagogerne i 2008 et projekt omhandlende brug af supervision som

Læs mere

Jeg kan. Artwork by Ruth Crone Foster

Jeg kan. Artwork by Ruth Crone Foster Artwork by Ruth Crone Foster Jeg kan Jeg kan Vores psykologiske kapacitet afhænger bl.a. af vores tro på egen formåen. Hvis ikke vi er i besiddelse af denne følelse af at kunne risikerer vi ikke at kunne

Læs mere

REFERENCE FRAMEWORK FOR SUSTAINABLE CITIES. København, 4. maj 2011

REFERENCE FRAMEWORK FOR SUSTAINABLE CITIES. København, 4. maj 2011 REFERENCE FRAMEWORK FOR SUSTAINABLE CITIES København, 4. maj 2011 INTEGRATIONSMINISTERIETS INTERNATIONALE SAMARBEJDE PÅ BY- OG BOLIGOMRÅDET Det bypolitiske EU-samarbejde Urban Development Group European

Læs mere

Et oplæg til dokumentation og evaluering

Et oplæg til dokumentation og evaluering Et oplæg til dokumentation og evaluering Dokumentations modeller: -KUBI Side 1 af 6 Et oplæg til dokumentation og evaluering...1 Dokumentations modeller: -KUBI...1 KUBI - modellen )...3 Indledning...3

Læs mere

PARTNERTILGANG AFRIKA KONTAKTS PARTNER & PROJEKTTILGANG

PARTNERTILGANG AFRIKA KONTAKTS PARTNER & PROJEKTTILGANG PARTNERTILGANG AFRIKA KONTAKTS PARTNER & PROJEKTTILGANG PARTNERTILGANG AFRIKA KONTAKTS PARTNER & PROJEKTTILGANG NOVEMBER 2013 AFRIKA KONTKAT BLÅGÅRDSGADE 7B DK2200 KØBENHVAN N TELEFON: +45 35 35 92 32

Læs mere

Mental Sundhed en udfordring for folkeoplysningen!

Mental Sundhed en udfordring for folkeoplysningen! Mental Sundhed en udfordring for folkeoplysningen! Mental sundhed er langt fra er en selvfølge og desværre synes der at være en tendens til, at flere og flere danskere får vanskeligt ved selv at sikre

Læs mere

GLOBALT FOKUS. Pulje til støtte af kapacitetsudviklingsinitiativer PULJE PRAXIS #1. Model: To be to do to relate

GLOBALT FOKUS. Pulje til støtte af kapacitetsudviklingsinitiativer PULJE PRAXIS #1. Model: To be to do to relate GLOBALT FOKUS - Folkelige organisationers udviklingssamarbejde Pulje til støtte af kapacitetsudviklingsinitiativer PULJE PRAXIS #1 Model: To be to do to relate Pulje Praxis er en række korte dokumenter,

Læs mere

Arbejdslivskonferencen Psykisk arbejdsmiljø

Arbejdslivskonferencen Psykisk arbejdsmiljø Arbejdslivskonferencen 2016 Psykisk arbejdsmiljø Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets definition på psykisk arbejdsmiljø : Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række forhold på arbejdspladsen

Læs mere

Projekt Jobcoach Konceptbeskrivelse. Jobcoach-konceptet

Projekt Jobcoach Konceptbeskrivelse. Jobcoach-konceptet Jobcoach-konceptet Håndværksrådet ser gode perspektiver for, at andre aktører kan have gavn af at arbejde videre med det grundlæggende koncept for Jobcoach. Det konkrete arbejde med jobcoach-projektet

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så ligger det færdige udkast klar til den kommende version af ISO 9001:2015. Standarden er planlagt til at blive implementeret medio september 2015. Herefter har virksomhederne

Læs mere

Oplæg til Code of Care indsats for Struer Kommunes Fleksjob værksteder

Oplæg til Code of Care indsats for Struer Kommunes Fleksjob værksteder Situation Oplæg til Code of Care indsats for Struer Kommunes Fleksjob værksteder Struer Kommune er udvalgt til forgangskommune i forbindelse med udviklingen af en model for etablering og drift af værdiskabende

Læs mere

SOCIALAFDELINGENS REHABILITERINGSSTRATEGI

SOCIALAFDELINGENS REHABILITERINGSSTRATEGI SOCIALAFDELINGENS REHABILITERINGSSTRATEGI SOCIALAFDELINGENS REHABILITERINGSSTRATEGI Den omverden det sociale område indgår i er under markant forandring. Det stiller nye krav og forventninger til de sociale

Læs mere

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:

Hos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke: ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så blev den nye version af ISO 9001 implementeret. Det skete den 23. september 2015 og herefter har virksomhederne 36 måneder til at implementere de nye krav i standarden. At

Læs mere

1. Introduktion. 3. Beskrivelse af stress og arbejdsrelateret stress

1. Introduktion. 3. Beskrivelse af stress og arbejdsrelateret stress (cover:) Social dialog Arbejdsrelateret stress Rammeaftale vedrørende arbejdsrelateret stress 1. Introduktion Arbejdsrelateret stress er på såvel internationalt, europæisk og nationalt plan blevet identificeret

Læs mere

Læringsspillet. R bust. gamemasteruddannelsen

Læringsspillet. R bust. gamemasteruddannelsen Læringsspillet R bust gamemasteruddannelsen Indledning På Gamemasteruddannelsen introduceres læringsspillets grundlæggende ele menter samt hvordan Gamemasteren faciliterer processen omkring læringsspillet

Læs mere

Go Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45)

Go Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45) etwork Netværk Relationer Branding Mere end 70% får job gennem netværk Netværk, relationer og evnen til at tiltrække en kommende arbejdsgiver er afgørende, når vi gerne vil videre i karrieren i dag. Vi

Læs mere

MinVej.dk OM PROJEKTET

MinVej.dk OM PROJEKTET MinVej.dk OM PROJEKTET Scenen sættes... Projektets formål MinVej.dk er en brugerstyret platform med det primære formål at engagere psykisk sårbare og syge i egen sundhed. Kommunikationen er tilpasset brugerens

Læs mere

Politik. Synliggørelse af rammebetingelserne for socialøkonomiske virksomheder i Frederikshavn Kommune

Politik. Synliggørelse af rammebetingelserne for socialøkonomiske virksomheder i Frederikshavn Kommune Politik Synliggørelse af rammebetingelserne for socialøkonomiske virksomheder i Frederikshavn Kommune Indhold Hvad er en social økonomisk virksomhed? 3 Politikkens grundlæggende principper samt konkrete

Læs mere

Bedre sundhed din genvej til job. Side 1

Bedre sundhed din genvej til job. Side 1 Bedre sundhed din genvej til job Side 1 Program Præsentation Formål med oplægget Beskrivelse af kurset Samarbejde og barrierer imellem jobog sundhedsområdet Fremtid Tid til refleksion Jeres spørgsmål og

Læs mere

KFUM s Sociale Arbejde i Danmark: Bænkevarmerne/Folkekøkkenet i Kolding

KFUM s Sociale Arbejde i Danmark: Bænkevarmerne/Folkekøkkenet i Kolding KFUM s Sociale Arbejde i Danmark: Bænkevarmerne/Folkekøkkenet i Kolding I dette afsnit beskrives de overordnede elementer i forandringsteorien for Bænkevarmerne/Folkekøkkenet, der er en social café og

Læs mere

INSTRUKTØR UDDANNELSE. i meditation, mindfulness og anerkendende metode ved Henning Daverne

INSTRUKTØR UDDANNELSE. i meditation, mindfulness og anerkendende metode ved Henning Daverne INSTRUKTØR UDDANNELSE i meditation, mindfulness og anerkendende metode ved Henning Daverne GENERELT Hvem bør deltage? Denne uddannelse henvender sig til dig, der ønsker at styrke dine personlige og professionelle

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

Velkommen Gruppe SJ-1

Velkommen Gruppe SJ-1 Velkommen Gruppe SJ-1 Lasse Ahm Consult Torsdag, den 25. september 2014 15:35 1 Program Programmet ser således ud: Kl. 10.00 Velkomst ved Lasse Michael Ahm - Info om ændringer blandt medlemmerne Kl. 10.05

Læs mere

Effektmåling. Ulf Hjelmar. Workshop. forskningsprogramleder Anvendt KommunalForskning (AKF)

Effektmåling. Ulf Hjelmar. Workshop. forskningsprogramleder Anvendt KommunalForskning (AKF) Effektmåling Workshop Ulf Hjelmar forskningsprogramleder Anvendt KommunalForskning (AKF) www.akf.dk Agenda 1. Hvordan skabes en god evalueringspraksis, så man i højere grad kan dokumentere og sammenligner

Læs mere

Ledelseskvaliteten kan den måles

Ledelseskvaliteten kan den måles 9. Virksomheds 5. Processer 1. Lederskab Ledelseskvaliteten kan den måles Af Jan Wittrup, Adm. Direktør og Executive Advisor Fokus på balancerede indsatser for at skabe balancerede er et eksempel på Excellent

Læs mere

Alle børn har ret til en skole med en kultur for kvalitetsudvikling, der er baseret på synergi mellem interne og eksterne evalueringsprocesser.

Alle børn har ret til en skole med en kultur for kvalitetsudvikling, der er baseret på synergi mellem interne og eksterne evalueringsprocesser. Alle børn har ret til en skole med en kultur for kvalitetsudvikling, der er baseret på synergi mellem interne og eksterne evalueringsprocesser. Denne deklaration følger den europæiske vision om, at alle

Læs mere

5.1.2 Kan IO identificeres i organisati- onen?

5.1.2 Kan IO identificeres i organisati- onen? Rød: Udgår af 17020 Gul: Ændringer og tilføjelser i 17020:2012 ISO 17020:2005, ISO 17020:2012 3 Administrative krav 5 Krav til opbygning 5.1 Administrative krav 3.1 Juridisk identificerbar afd. 5.1.1 Juridisk

Læs mere

DIPLOMUDDANNELSE I SEKSUALVEJLEDNING

DIPLOMUDDANNELSE I SEKSUALVEJLEDNING DIPLOMUDDANNELSE I SEKSUALVEJLEDNING Studieordning gældende fra sommeren 2011 Diplomuddannelse i Seksualvejledning Diplomuddannelsen i Seksualvejledning er et tilbud om kompetenceudvikling, der giver de

Læs mere

RESSOURCE KONSULENTER

RESSOURCE KONSULENTER RESSOURCE KONSULENTER Projekt sundhed på arbejdsmarked Formål med projektet Projektets overordnede formål er at borgere som er sygdomsramte pga stress, angst, depression vender tilbage på arbejdsmarkedet

Læs mere

Problemforståelser i arbejdsmiljøarbejdet

Problemforståelser i arbejdsmiljøarbejdet Problemforståelser i arbejdsmiljøarbejdet - Der er intet så praktisk som en god teori Grane Gregaard Rasmussen Rikke Seim Liv Starheim DTU s Masteruddannelse i Miljøog arbejdsmiljøledelse Formål At udforske

Læs mere

Socialt Udviklingscenter SUS

Socialt Udviklingscenter SUS Socialt Udviklingscenter SUS er et socialt konsulenthus på 22. år! Organiseret som almennyttig forening. Vi udvikler sociale initiativer og løser opgaver sammen med kommuner og foreninger. Hvordan udvikler

Læs mere

Et netværk til hjælp for arbejdstagere, der krydser grænser

Et netværk til hjælp for arbejdstagere, der krydser grænser Et netværk til hjælp for arbejdstagere, der krydser grænser Beskæftigelse & Den Europæiske Socialfond Beskæftigelse sociale anliggender Europa-Kommissionen 1 Eures et netværk til hjælp for arbejdstagere,

Læs mere

Rapport med anbefalinger. Sådan sikrer vi, at mennesker med slidgigt og leddegigt får optimal pleje i hele Europa: EUMUSC.

Rapport med anbefalinger. Sådan sikrer vi, at mennesker med slidgigt og leddegigt får optimal pleje i hele Europa: EUMUSC. Sådan sikrer vi, at mennesker med slidgigt og leddegigt får optimal pleje i hele Europa: EUMUSC.NET - anbefalinger I samarbejde med EULAR og 22 centre i hele Europa Støttet af EF-handlingsprogram for sundhed

Læs mere

Handicap politik [Indsæt billede]

Handicap politik [Indsæt billede] l Handicap politik [Indsæt billede] Godkendt af Byrådet den 25. februar 2013 1 Forord Fredensborg Kommune er en handicapvenlig kommune, der skaber gode vilkår for borgere med handicap, så den enkelte borger

Læs mere

Uddannelsesmodul for undervisere at vurdere læsefærdigheder. MODEVAL2 LdV TOI 2008 FR 117044

Uddannelsesmodul for undervisere at vurdere læsefærdigheder. MODEVAL2 LdV TOI 2008 FR 117044 Uddannelsesmodul for undervisere at vurdere læsefærdigheder MODEVAL2 LdV TOI 2008 FR 117044 Modeval2 er et Leonardo da Vinci innovation overførsel projekt, der henvises til i koden n LLP-LDV-toi-2008-FR-117.044.

Læs mere

Marts 2008. Indholdsfortegnelse

Marts 2008. Indholdsfortegnelse KVALITET I VOKSNES LÆRING I ISLAND Marts 2008 Indholdsfortegnelse Indledning... 1 1 Udviklingen af kvalitetsindikatorer... 2 2 Vejledning for intern evaluering... 3 3 Kvalitetsstandarden ISO 9001... 5

Læs mere

Breddeidrætten producerer social kapital

Breddeidrætten producerer social kapital Breddeidrætten producerer social kapital Mogens Kirkeby International Sport and Culture Association www.isca isca-web.org info@isca isca-web.org internationale erfaringer med at inddrage idrætten i løsningen

Læs mere

Motivation og læring i arbejdsliv et reflekteret praksiseksempel. Fredag d. 4. juni 2010, Lars René Petersen, direktør, Center for Socialøkonomi

Motivation og læring i arbejdsliv et reflekteret praksiseksempel. Fredag d. 4. juni 2010, Lars René Petersen, direktør, Center for Socialøkonomi Motivation og læring i arbejdsliv et reflekteret praksiseksempel Fredag d. 4. juni 2010, Lars René Petersen, direktør, Center for Socialøkonomi Center for Socialøkonomi fra fundraising til forretning Voice

Læs mere

Guide til succes med målinger i kommuner

Guide til succes med målinger i kommuner Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første

Læs mere

Gruppeopgave kvalitative metoder

Gruppeopgave kvalitative metoder Gruppeopgave kvalitative metoder Vores projekt handler om radikalisering i Aarhus Kommune. Vi ønsker at belyse hvorfor unge muslimer bliver radikaliseret, men også hvordan man kan forhindre/forebygge det.

Læs mere

NORD Neutralt ObservationsRedskab til Demente

NORD Neutralt ObservationsRedskab til Demente NORD Neutralt ObservationsRedskab til Demente Udviklingsprocessen samt resultater DemensDagene 2015 Teresa Malmskov BA OT, Karen-M. Lund BA OT & Mette Andresen OT & PhD. Disposition Kort præsentation af

Læs mere

Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling

Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling Skab sammenhæng og synergi mellem mål, handleplan og et procesorienteret ledelsessystem Skab udvikling på baggrund af bevidst styring

Læs mere

FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE

FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE FREMME AF MENTAL SUNDHED HOS UNGE VEJLEDNING TIL TRIVSELSMÅLINGEN WHO-5 2014-2016 PSYKIATRIFONDEN.DK VEJLEDNING TIL TRIVSELSMÅLINGEN WHO-5 WHO-5 Sundhedsstyrelsen skriver: WHO-5 er et mål for trivsel.

Læs mere

KRITERIER for INDDRAGELSE

KRITERIER for INDDRAGELSE KRITERIER for INDDRAGELSE Patient Pårørende Organisatorisk VIDENSCENTER FOR BRUGERINDDRAGELSE i sundhedsvæsenet INDHOLD Hvad er PATIENTINDDRAGELSE? SIDE 4 Hvad er PÅRØRENDEINDDRAGELSE? SIDE 6 Hvad er ORGANISATORISK

Læs mere

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver

FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Leder/arbejdsgiver FORANDRING FORANDRINGER FOREKOMMER ALLE STEDER Helle og Trine er til personalemøde, hvor deres chef

Læs mere

Den første psykose. Psykolog Marlene Buch Pedersen Afd. Sygeplejerske Hanne-Grethe Lyse

Den første psykose. Psykolog Marlene Buch Pedersen Afd. Sygeplejerske Hanne-Grethe Lyse Den første psykose Psykolog Marlene Buch Pedersen Afd. Sygeplejerske Hanne-Grethe Lyse Oversigt Den første psykose og vejen til behandling Relationer og Psykose Hvordan påvirker psykosen familien? Hvad

Læs mere

Faglig vision. På skole- og dagtilbudsområdet. Skole- og dagtilbudsafdelingen September 2013 Billeder:Colourbox.dk

Faglig vision. På skole- og dagtilbudsområdet. Skole- og dagtilbudsafdelingen September 2013 Billeder:Colourbox.dk Faglig vision På skole- og dagtilbudsområdet Skole- og dagtilbudsafdelingen September 2013 Billeder:Colourbox.dk Faglig vision I Norddjurs Kommune ønsker vi, at alle børn i skoler og dagtilbud skal være

Læs mere

ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN

ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN LEKTIE-GUIDEN S ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN - når lektiesituationen er kørt af sporet BOOKLET TIL FORÆLDRE Af Susanne Gudmandsen Autoriseret psykolog 1 S iden du har downloadet denne lille booklet,

Læs mere

Manual til national. benchmarkingundersøgelse. Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne

Manual til national. benchmarkingundersøgelse. Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne Manual til national 2011 benchmarkingundersøgelse Udarbejdet af: Louise Broe Sørensen, Rambøll & Sara Svenstrup, Herning Bibliotekerne Indholdsfortegnelse Kort om benchmarking Praktisk om undersøgelsen

Læs mere

Supervision. Supervision- program. Formål med undervisningen 22-05-2016

Supervision. Supervision- program. Formål med undervisningen 22-05-2016 Supervision Supervision- program Tjek in- forventninger Introduktion til Supervision- formål Introduktion og demonstration af Vinduesmodellen i Plenum Gruppearbejde/ Workshops med kursisternes egne videoer

Læs mere

Notat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest

Notat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest Notat om kriterier for socialt ansvar i Lind Invest Notat om kriterier for socialt ansvar Vi ønsker at være med til at fremme en praksis, hvor man evaluerer og rapporterer resultaterne af sociale projekter,

Læs mere

Trivselspolitik for Støttecentret for Senhjerneskadede

Trivselspolitik for Støttecentret for Senhjerneskadede Social- og Sundhedsforvaltningen Støttecenter for Senhjerneskadede Trivsels for Støttecentret for Senhjerneskadede -Værdier, hensyn og arbejdstilrettelæggelse med henblik på at sikre trivsel og forebygge

Læs mere

Ph.d 10 l ergo terapeuten l januar 2008

Ph.d 10 l ergo terapeuten l januar 2008 Ph.d 10 l ergoterapeuten l januar 2008 Giv tidlig social støtte Mennesker med mild Alzheimers sygdom (AD) har mange ressourcer, men de overses ofte, mener ergoterapeut Lisbeth Villemoes Sørensen, som har

Læs mere

Kom stressen i forkøbet på arbejdspladsen

Kom stressen i forkøbet på arbejdspladsen Kom stressen i forkøbet på arbejdspladsen Fremtidens emne handler om forebyggelse af stress persolog Modellen: Læringsinstrumenter til ledelse af stress Undersøgelser viser: at mange medarbejdere er overbevist

Læs mere

Sport som middel til at komme videre for unge uden uddannelse eller arbejde

Sport som middel til at komme videre for unge uden uddannelse eller arbejde Sport som middel til at komme videre for unge uden uddannelse eller arbejde Hvorfor er programmet relevant? Reduktionen af social betinget ulighed i sundhed blandt unge mennesker, er en af de mest afgørende

Læs mere

Boost!Camp! Evaluering!af!en!coachingworkshop!for!udskolingselever 1!

Boost!Camp! Evaluering!af!en!coachingworkshop!for!udskolingselever 1! BoostCamp Evalueringafencoachingworkshopforudskolingselever 1 Denne evaluering har til formål at give et billede af deltagernes oplevelse og udbytte af en Boost Camp 2 forto9.klasser, der fandt sted d.

Læs mere

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard!

PROCESKONFIRMERING! - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard! PROCESKONFIRMERING - hvordan du som leder kan facilitere løbende forbedring og fastholde en standard Proceskonfirmering er ikke et udbredt fænomen i danske virksomheder, hvilket kan skyldes, at det minder

Læs mere

Projektbeskrivelse Socialrådgivere i daginstitutioner

Projektbeskrivelse Socialrådgivere i daginstitutioner Socialforvaltningen NOTAT Projektbeskrivelse Socialrådgivere i daginstitutioner Baggrund for projektet Et af fokusområderne i SOF s strategi for udviklingen af arbejdet med udsatte børn, unge og deres

Læs mere

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010

Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 2010 Medlemstilfredshed Teknisk Landsforbund 1 Indhold Indhold Introduktion Information om undersøgelsen og resultatforklaring 3 Tilfredshed og Loyalitet Vurderinger og sammenligninger 5 Hvordan skaber du større

Læs mere

ICF anvendt i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område

ICF anvendt i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område ICF anvendt i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område ICF/ICF-CY Netværksdag 9. Marts 2011 Dias 1 ICF anvendt i Dansk kvalitetsmodel på det sociale område Dansk kvalitetsmodel på det sociale område

Læs mere

FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD)

FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD) FORANDRINGS- LEDELSE OG PARATHED KOMMUNERNES SYGEDAGPENGE SYSTEM (KSD) PARATHEDSANALYSE Kommunespecifikke produkter * Formulér SMARTe mål Udarbejd plan for uddannelse af øvrige brugere Udfør konfigureringsopgaver

Læs mere

Consumer Policy Toolkit. Forbrugerpolitisk toolkit. Summary in Danish. Sammendrag på dansk

Consumer Policy Toolkit. Forbrugerpolitisk toolkit. Summary in Danish. Sammendrag på dansk Consumer Policy Toolkit Summary in Danish Forbrugerpolitisk toolkit Sammendrag på dansk Markederne for varer og tjenester har været igennem betydelige forandringer i de sidste 20 år. Reformer af love og

Læs mere

Mindful Self-Compassion

Mindful Self-Compassion Mindful Self-Compassion Trænes over 8 uger eller 5 intense dage Give yourself the attention you need, so you don t need so much attention - Chris Germer MINDFUL SELF-COMPASSION Det originale Mindful Self-Compassion

Læs mere

Frivillig støtte til småbørnsfamilier

Frivillig støtte til småbørnsfamilier Home-Start Familiekontakt Frivillig støtte til småbørnsfamilier Resumé af Epinions evaluering af Home-Start 2013 Home-Start Familiekontakt Danmark Home-Start Familiekontakt Danmark Landssekretariatet Vestergade

Læs mere

Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark

Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Seniorforsker Thomas Clausen Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø 3. november, 2014 Kortlægning af psykosocialt arbejdsmiljø i Danmark Kortlægningsaktiviteter

Læs mere

WORKSHOP: SUNDHED OG LOKAL SAMFUND

WORKSHOP: SUNDHED OG LOKAL SAMFUND WORKSHOP: SUNDHED OG LOKAL SAMFUND SBN dage: Hindsgavl Slot Ulla Toft, Forskningscenter for forebyggelse og sundhed, Region H og Paul Bloch, Sundhedsfremmeforskningen på Steno Diabetes Center Christa Breum

Læs mere

Et meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag

Et meningsfuldt arbejde Tilfredse kunder Gode kolleger At være værdsat Det får folk til at komme på arbejde hver dag SYGEFRAVÆR NÆRVÆR Fra sygefravær til nærvær SIDE 1:6 Sænk sygefraværet mærkbart ved at udvikle Den Attraktive Arbejdsplads med en høj social kapital. Når medarbejderne oplever, at de skaber værdi, er fravær

Læs mere

Nydanskere i bevægelse - fastholdelse, avancering og nyrekruttering

Nydanskere i bevægelse - fastholdelse, avancering og nyrekruttering Nydanskere i bevægelse - fastholdelse, avancering og nyrekruttering Erfaringsopsamling fra Virksomhedsturné til 100 virksomheder i efteråret 2008 - virksomhedernes kapacitet og behov og turnékonceptets

Læs mere

Socialafdelingen oplever, at der ofte er udfordringer i at sikre sammenhænge i overgange i forhold til unges uddannelse (15-25 årige).

Socialafdelingen oplever, at der ofte er udfordringer i at sikre sammenhænge i overgange i forhold til unges uddannelse (15-25 årige). Bilag 2 initiativer på Arbejdsmarkeds- og Uddannelsesudvalgets område Initiativ Sikre sammenhæng i overgange Forankring Arbejdsmarkeds- og Uddannelsesudvalget Udfordring Hvad ønsker man at forandre og

Læs mere

Preview. Spørgeskemaet kan kun udfyldes online.

Preview. Spørgeskemaet kan kun udfyldes online. Preview. Spørgeskemaet kan kun udfyldes online. Spørgeskema "En midtvejsevaluering af Europa 2020-strategien med udgangspunkt i europæiske byers og regioners holdninger" Baggrund Midtvejsevalueringen af

Læs mere

Virksomheden bør udvikle, implementere og konstant forbedre de rammer, der sikrer integration af processen til at håndtere risici i virksomhedens:

Virksomheden bør udvikle, implementere og konstant forbedre de rammer, der sikrer integration af processen til at håndtere risici i virksomhedens: DS/ISO 31000 Risikoledelse ISO 31000 - Risikoledelse Virksomheden bør udvikle, implementere og konstant forbedre de rammer, der sikrer integration af processen til at håndtere risici i virksomhedens: overordnede

Læs mere

Strategi 2013-2016 Mere Mødrehjælp

Strategi 2013-2016 Mere Mødrehjælp Strategi 2013-2016 Mere Mødrehjælp FOR YDERLIGERE INFORMATION KONTAKT MØDREHJÆLPEN TELEFON 33 45 86 30, ADM@MOEDREHJAELPEN.DK Strategi 2013-2016 Mere Mødrehjælp 4 Mødrehjælpens strategi 2013-2016 hedder

Læs mere

Kurset henvender sig til dig, som er ledig, eller som er på vej ud i ledighed og søger nye veje på arbejdsmarkedet.

Kurset henvender sig til dig, som er ledig, eller som er på vej ud i ledighed og søger nye veje på arbejdsmarkedet. Idéer til brug af JobSpor på kurser for ledige JobSpor er meget velegnet til arbejdsmarkedsorienterede afklaringskurser for ledige. Nedenfor har vi taget udgangspunkt i kurset Motivation Afklaring - Planlægning

Læs mere

Mere end flådestyring

Mere end flådestyring www.toyota-forklifts.dk TOYOTA I_SITE Mere end flådestyring Hvordan kan jeg reducere omkostninger i forbindelse med skader? Hvad er min optimale flådestørrelse? Hvordan kan jeg øge min udnyttelsesgrad?

Læs mere

- NOTER, IDEER OG GODE RÅD- Participatorisk Video PV

- NOTER, IDEER OG GODE RÅD- Participatorisk Video PV Lær først og fremmest brugergruppen og projektet godt at kende. Indkald dernæst (eller være medvirkende til indkaldelse) dernæst til de første møder. Her er nogle ideer og råd til at få sat gang i processen.

Læs mere

Fokus på implementering af Change Management i organisationen v. Thomas Essendrop, Underviser & seniorrådgiver, Rovsing Business Academy

Fokus på implementering af Change Management i organisationen v. Thomas Essendrop, Underviser & seniorrådgiver, Rovsing Business Academy Fokus på implementering af Change Management i organisationen v. Thomas Essendrop, Underviser & seniorrådgiver, Rovsing Business Academy Agenda kl. 11:20 11:50 Hvordan kan I selv styre forandringer sikkert

Læs mere

Mini-ordbog Ord du kan løbe ind i, når du arbejder med peer-støtte

Mini-ordbog Ord du kan løbe ind i, når du arbejder med peer-støtte Peer-Støtte i Region Hovedstaden Erfaringer, der gør en forskel Mini-ordbog Ord du kan løbe ind i, når du arbejder med peer-støtte Her kan du blive klogere på hvad peer-støtte er, og læse om de begreber

Læs mere

strategi drejer sig om at udvælge de midler, processer og de handlinger, der gør det muligt at nå det kommunikationsmæssige mål. 2

strategi drejer sig om at udvælge de midler, processer og de handlinger, der gør det muligt at nå det kommunikationsmæssige mål. 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIENS TEORETISKE FUNDAMENT I den litteratur, jeg har haft adgang til under tilblivelsen af denne publikation, har jeg ikke fundet nogen entydig definition på, hvad en kommunikationsstrategi

Læs mere

Rekruttering og fastholdelse af frivillige i idrætsforeninger

Rekruttering og fastholdelse af frivillige i idrætsforeninger Kursusinvitation: Rekruttering og fastholdelse af frivillige i idrætsforeninger Oktober 2014 januar 2015 VELKOMMEN til kursus i rekruttering af frivillige ledere til idrætsforeninger Frivillige ledere

Læs mere

DEN STRESSEDE UNGDOM

DEN STRESSEDE UNGDOM DEN STRESSEDE UNGDOM HVOR STORT ER PROBLEMET? OG HVAD KAN VI GØRE VED DET? KONFERENCE ODENSE MØDECENTER GENERATOR KURSER OG KONFERENCER WWW.KURSEROGKONFERENCER.DK DEN STRESSEDE UNGDOM Jeg begyndte for

Læs mere

Aktionslæringskonsulent uddannelse

Aktionslæringskonsulent uddannelse Aktionslæringskonsulent uddannelse Strategisk Aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen gennem praksis Strategisk aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen

Læs mere

TESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP

TESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP TESTPLAN: SENIORLANDS WEBSHOP Indledning Vi vil i vores brugervenlighedsundersøgelse teste Seniorlands webshop 1. Vi vil teste hvor at webshoppen fungerer set ud fra en bruger af Internet. Vi vil blandt

Læs mere

Hele vejen rundt om IFRS

Hele vejen rundt om IFRS Hele vejen rundt om IFRS Kender du det? du ønsker at kende effekten på resultat og nøgletal ved en overgang til IFRS og vil gerne vide, om virksomhedens resultat bliver mere svingende eller ej? du vil

Læs mere