det nye dmi.dk SITEMAP...27 INDLEDNING... 2 PROBLEMSTILLING...3 PROBLEMFORMULERING...4
|
|
- Leif Søndergaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 det nye dmi.dk INDLEDNING... 2 PROBLEMSTILLING...3 PROBLEMFORMULERING...4 METODEVALG... 5 DESKSTUDY...5 SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE...5 PERSONAS...7 KONTAKTTILDMI...7 TÆNKE HØJT TEST...8 METODETRIANGULERING...9 VORESDESIGNPROCES...9 BRUGERUNDERSØGELSE...11 DMI SSPØRGESKEMAUNDERSØGELSE VORESSPØRGESKEMAUNDERSØGELSE MÅLGRUPPEANALYSE...20 AFSENDEREN:DANMARKSVEJRPROFET# HVADERDMI SPRODUKT? SWOTORNOT?...24 MODTAGEREN HVEMERMÅLGRUPPEN?...25 SITEMAP...27 DETNYEDMI.DK...28 GENREOGSTIL...28 VISUELIDENTITET...30 SKRIVNINGTILNETTET...31 INFORMATIONSARKITEKTUR...31 KODNING...32 FLASH...32 BROWSERKOMPATABILITET...32 USABILITY TEST...33 FUNKTIONALITET...34 EFFEKTIVITET...34 TILFREDSHED...35 KONKLUSION...36 LITTERATURLISTE...38 BILAG
2 det nye dmi.dk 1 INDLEDNING Sikkeetdejligtvejrviharidag,hva?Såersamtalenifuldgang mellemhr.ogfrudanmark.vejretfylderualmindeligtmegetivores lilleland.vierengammelsøfarts oglandbrugsnation,hvorvejret altidharhaftstorbetydningforvoreslivsmulighederog velbefindende.samtidigervigeografiskplaceretmedkontinentale indlandsklimaersomnabomodsydogøst,ogdetkoldenordog Nordsøenmodnordogvest,hvilketgivernogleklimatiskeforhold, somerskyldietmegetustabiltogutilregneligtvejrbillede.ogpå trodsaf,atvierennationafvejr freaks,kommervejretsforandringer alligevelbagpåhelebefolkningen,hvergangårstiderneskifter.se blotdsb,somgårisortomsommeren,fordivarmenudvider skinnerne,ogiefteråretfordiderliggerbladepåskinnerne,ogigen omvinteren,fordidensparsommesneforhindrers togsdøreneiat lukke,ogsporskifterneiatvirke.landetbliverpraktisktagetlukket, nårderfaldermereendfemcentimetersne,fordibilisterneskøjter rundtpåsommerdæk.ogklimaetssenestelunermedtung sommerregnfårallekælderejeretilatgåipanik,nårbarometeret spåromregn. Deterikkekunivoresbevidsthed,atvejretfyldersåmeget.Deter ogsåimediebilledet,hvormanafogtilføler,atenhvertv udsendelse iprimetimeerpakketindivejrudsigter.fraatværeafsluttendenoter itv Avisen,harvejrudsigtenudvikletsigtilathavesineegne programsatteudsendelserpådestørretv kanalerogpånettet. 2
3 det nye dmi.dk Dmi.dkerlandetsmestbesøgteoffentligehjemmeside,ogden9. mestbesøgteialt(dmi.dk,2009).vejreteraltsåkommetforatblive, ogviblivernokaldrigtrætteafathøreoglæseomdet. PROBLEMSTILLING Vikantilgengældgodtblivetrætteafdårligtdesignog uhensigtsmæssiginformationsarkitektur.ogligenetopdmi.dker eftervoresmeningikkesærligindbydendeoginteressantatbevæge sigrundtpå,menkunnegodttrængetilenmakeover.vores umiddelbarevurderingafdmi.dkerblevetbekræftetivores nærmesteomgangskreds,somalleuafhængigtafhinandenfinder sidenkedeligogligefremgrim.mendmi segenbrugerundersøgelse afdmi.dk(foretagetafuserneeds)visergenereltstortilfredshedmed siden,hvilketikkestemmersærligtgodtoverensmedvores umiddelbarevurdering.såentenervialtfordesignmæssigtkræsne isoleretset ellerogsåtilhørervisimpelthenennygenerationaf internetbrugere,somharstørreforventningerogkravtil hjemmesidersudformningogfunktionalitetenddmi.dk snuværende kernebrugere,sombl.a.erkendetegnetvedenmegetstorandelaf personerialdersgruppen40+. Dennetankeharførtosfremtilenhypoteseom,atdmi.dk sbrugere ersåtrofasteoggarvedebrugereafsiden,atdeikkestiller spørgsmålstegnvedsidenskvalitet,ellersimpeltenfindersiden førsteklasses,menatdetteikkenødvendigvisgælderfor morgendagensbrugere.deinteresserersigmåskeiligesåhøjgradfor vejret,mendekanmuligvisikkeforligesigmedenhjemmeside,som hverkendesignmæssigtellerfunktionalitetsmæssigtleveroptilderes forventninger.viformoderderfor,atdmi.dkikkehenvendersigtil morgendagensbrugere,somvikarakteriserersomdenstore,yngre gruppeafbrugereunder40år,somerunderrepræsenteretidmi s brugerundersøgelse. 3
4 det nye dmi.dk PROBLEMFORMULERING Denproblemstilling,viharskitseretovenfor,lederosfremtilfølgende problemformuleringforatkunnegiveetbudpåetre designaf dmi.dk: Hvordanvurderermorgendagensbrugeredmi.dk? Hvilkepræferencerogønskerharrepræsentanterforden yngremålgruppeiforholdtildmi.dk? Måletmedvoresspørgsmåleraltsåatskabeetgrundlagforatredesignedmi.dk,sådetogsåvirkerattraktivtpådenyngredelaf brugergruppen udendogatekskluderedenstorebrugergruppe,som idagertilfredsemedsiden. 4
5 det nye dmi.dk 2 METODEVALG Hvordanervisåkommetfremtilvoresresultaterommorgendagens brugereogderesønskertiletnytdesign?førstogfremmestharvi indsamletlidtnyempiriskviden,derhargivetosetindbliki,hvem voresmålgruppeer. DESKSTUDY Førsteskridtpåvejenharværetetlynhurtigtdeskstudy,somialsin enkelhedbestodiatsurferundtpånettetforatse,omvikunnefinde nogetinteressantomemnet.detkunneværealtligefraidéertilen bestemtmålgruppe,vikunnedesignetil,elleralleredeeksisterende undersøgelserpåområdet.dergikikkelangtid,førvisadmed Userneeds brugertilfredshedsundersøgelseafdmi.dk(sebilaga)i hænderneogblevenanelseoverraskedeoverresultaterne. Undersøgelsenvistenemlig,atlangtstørstedelenafbrugernemener, athjemmesideneroverskuelig,moderneogpæn,hvilketjo fuldstændigafkræftedevoreshypotese.detslogosdogikkeaf pinden,mengavosistedetblodpåtandentilatkiggenærmerepå resultaterne. SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE Userneeds undersøgelseblevforetagetistartenafår2009oghavde tilformålatklarlæggebrugertilfredshedenafdmi shjemmeside. 5
6 det nye dmi.dk Undersøgelsentogsigudsometpop up spørgeskema,somalle brugerekunnetagestillingtil,omdevillesvarepåellerej,nårdegik Hovedformåletmedenkvantitativmetodeeratfåbe ellerafkræftet indpåsiden.medudgangspunktidettespørgeskemavalgtevi enhypoteseog/ellergiveetrepræsentativtbilledeafdet,man lynhurtigtatudsendevoresegetforatfindeudaf,omdervarnoget undersøger(gunter,2002).måletmedvoresspørgeskemaharnetop atkommeefter,elleromvihellereskulleskyndeosatfindeenanden værethypoteseafprøvningbaseretpåstatistiskdatasamtenbedre problemstillingatarbejdemed.vivurderede,atdetbedste indsigti,hvadmorgendagensbrugerelæggervægtpå.spørgsmålenei sammenligningsgrundlagtildmi sspørgeskemavilleværeet DMI sspørgeskemaerallelukkedespørgsmål,hvilketvilsige,atder spørgeskemabaseretpådeselvsammespørgsmål. ikkegivesmulighedforatuddybesvarene,mendereristedet svarmulighederatvælgeimellem.vivalgtedog,atvoresspørgeskema Deterklart,atvi vedatstillenøjagtigdesammespørgsmål ogsåskullerummemulighedenforatkommenterepåvissesvar,såvi anerkenderdenkvantitativemetode,somdenalleredeeksisterende kunnefåenendnubedreindsigti,hvadderkunneforbedresved undersøgelseberorpå.detbetydersamtidig,atviharhaftmulighed siden omnogetoverhovedet. foratefterprøvesandhedsværdienideresundersøgelse omend kuntilenvisgrad,davoresundersøgelsebloteratbetragtesomen Foratfåflestmuligetilatbesvarevoresspørgeskemasåhurtigtsom lillenålestiksoperationiforholdtil.desudener muligt,distribueredeviskemaetonlinepåfacebook,hvorderer sammenligningsgrundlagetikke100%gyldigt,daviharudvidet mangebrugere 24timeridøgnet ogstoropmærksomhedpå,hvad skemaetmedenneutralsvarmulighed.alligeveltillladerviosat folk poster. sammenligne,velvidendeatvistøderpånoglevaliditetsproblemer. 6
7 det nye dmi.dk PERSONAS Userneedsharideresundersøgelseafdmi.dkopstillet,hvaddekalder en opsamlendebrugerprofil.detteerdetsamme,somadskillige teoretikerebetegnerpersona(bl.a.cooper,1999ognielsen,2004). Personaser hypotheticalarchetypesofactualusers (Cooper,1999, s.124)ogeraltsåenformforbrugerbeskrivelse,hvormanforsøgerat givesåtydeligtetbilledesommuligtafdentypiskebruger.metoden erganskevelkendtogalmindeligtbrugtindenforbrugercentreret design,hvormanbl.a.kanbrugepersonastilatdannesigetbilledeaf brugerenogudviklescenarieromkringdenne,ogsåkaldetuser scenarios(nielsen,2004).denstørstegevinstvedatbrugepersonas sommetodiskredskabienwebdesign proceser,atmanenkeltog kortfårfremhævetdevigtigsteinformationeromkringbrugeren.ien designproces,hvormanoftegårfremogtilbagemellemdeforskellige stadier,fxprogrammering,layout,kommunikationsstrategiosv.,er detenfordelmedenkortogpræcisbeskrivelseafdevigtigste brugerkarakteristika.deternemmereatforholdesigtilenkortliste endenlangdetaljerigrapport,ogsamtidigerdetvigtigtheletidenat huskepå,hvadbrugernesbehovogønskerer,såmankandesigne mesthensigtsmæssigtiforholdtilmålgruppen. Viharudfravoresspørgeskemaundersøgelseudformetenpersona, derbedstmuligtbeskrivermorgendagensbruger.pådenmådeharvi gennemhelevoresdesignproceshafthurtigadgangtil nøgleinformationerombrugerneogdermedsikretos,atvores designvalgertruffetpåetempiriskvelfunderetgrundlag. KONTAKTTILDMI Iønsketomatfåenbredereindsigtidmi.dkogsidens brugerstatistiskeoplysninger,kontaktedevidmi swebmasterihåbet om,athankunnefodreosmedbrugbareoplysninger.ogvihavde heldetmedos.webmasterensendteosenopgørelseoverdmi.dk s mestbesøgtesideriførstehalvdelaf2009(sebilagb).disse 7
8 det nye dmi.dk oplysningerharsammenmedvoresegenspørgeskemaundersøgelse dannetgrundlagetforvoressitemaptildetnyedmi.dk. TÆNKE HØJT TEST Daviafgodegrundeikkekunneforudsige,hvordanvoresre designaf dmi.dkvilleblivemodtaget,valgteviatusability testedetvha.en såkaldt think aloud metode,somgårudpåatfåbrugernetilat tænkehøjt,mensdetesteretprodukt(rasmussen&fischer,2008,s. 107).Derfindesmangemåderatusbality testepå,menligepræcis tænke højt testenernematgåtil,dadenrentpraktiskikkekræver destoreforanstaltninger:manbehøverkunentestpersonogen computer.dennekvalitativemetodeskønnedevikunneværeetgodt supplementtilvoresandremetoder,dadenkunnegiveosen indikationaf,hvorvidtvoresre designisidsteendeimødekommer ønskerneframorgendagensbrugere. Viernaturligvisfuldtudbevidsteom,atvisomdesignere, programmørerogkommunikationseksperter altién ikke nødvendigvisanskuertingenefrasammevinkelsomdengængse bruger,ogderforerusbality testingenuundværligdelaf(en vellykket)produktudvikling,hvadentenproduktetsåeren hjemmesideellerencykel.somogsåstevekrug(2006),web usabilitygurunr.1,påpeger: 8 Ifyouwantagreatsite,you vegottotest..afteryou veworkedona siteforevenafewweeks,youcan tseeitfreshlyanymore.youknow toomuch.theonlywaytofindoutifitreallyworksistotestit (Krug, 2006,s.141). Tænke højt testenudførtevimedtopersoner,derbeggeer repræsentativeforvorespersona.vigjordedetsåtidligtiforløbet,at dervarpladstilatsadleom,hvisdetskulleblivenødvendigt.viskrev noternedundervejsogforsøgte,såvidtdettenuladersiggøre,atse detnyedmi.dkgennemderesøjneudenatladevoresegen
9 det nye dmi.dk begejstringfordesignetskinneigennemogståivejenforatmodtage vigtigeinputsfratestpersonerne. METODETRIANGULERING Foratopsummereharvivalgtenpragmatisktilgangiforbindelsemed metodevalgogbenyttetosafenkombinationaffleremetoderaf såvelkvantitativsomkvalitativart,ensåkaldtmetodetriangulering.i voresoptikfindesderingentilgang,derkanansessomgarantforen objektivsandhed,dadealleharderessvagheder.endelteoretikere hardaogsåargumenteretfor,atenisoleretbrugafentenen kvantitativellerenkvalitativmetodeikkeertilstrækkelig(creswell, 2003,s.12).Vedatkombineredenkvalitativemeddenkvantitative metodemenerviatforenedetbedstefradetotilgange. VORESDESIGNPROCES Nårmandesigneretnytprodukt,erdetaltidgodtathaveenmodel, derkanhjælpetilatdanneoverblikogstrukturoverarbejdsgangen ogprocessen,isærnårmansomosikkealeneharrollensom designere,menogsåsomprogrammørerog kommunikationsstrateger.tildetteformålfindesdermange forskelligemodeller,somvariererafhængigafkontekst. 9 Daudarbejdelsenafenprototypeafenhjemmesideerenforholdsvis lilleopgave,kanmandiskutere,omdetstadigerrelevantatbenytte enmodel,ogommanbørfølgeenbestemtmodelslavisk.dogsynes viheltklart,atdeterenstyrkeatlænesigopadenmodel,somkan givenoglegoderetningslinjerfor,hvordanprocessenskalforegå,så manikkeheltfortabersigienkelteelementerafdesignopgaven. EnmuligmodelerVandfaldsmodellen,somgennemgårseks forskelligefaser.dennemodelermegetlineærogkronologisk,hvilket dikterer,atmanikkegårtilbagetildetidligerestadieriprocessen, menkunfremad.modellenerderforikkesærliganvendeligindenfor felter,hvorderkonstantskerteknologi opdateringer,oghvorman ønskerløbendefeedbackpådesignogfunktionalitetfrabrugeren.
10 det nye dmi.dk EtalternativtilVandfaldsmodellenerBarryBoehm sspiralmodel (Sharp,2007)fra1988,somblevudvikletmedhenblikpå softwareudvikling.denoriginalemodelerberegnetpåstore software udviklingsprojekterogerderformegetdetaljerig.viharaf sammegrundvalgtatudarbejdeenforsimpletudgaveafmodellen: Somdetsesafmodellen ogsomdetliggeriordetspiral erdeten proces,derkøreriring,ogsomkanblivevedmedatkøreiring,så længemanfinderdetnødvendigt.manstartermeden problemanalyse,hvoreftermanbevægersigiringogringomdesign, implementeringogtestogevaluering.vivilnødigskullefærdiggøre éntingadgangeniforbindelsemedvoresre designafdmi.dk,davi gerneservoresprocessomenbevægelsegennemdivergerendeog konvergerendefaser,hvordetermuligtatindsnævreogudvide afhængigafproduktetsudvikling,somjoikkeergivetpåforhånd. ForsimpletversionafBarryBoehmsspiralmodelfra
11 det nye dmi.dk 3 BRUGERUNDERSØGELSE DMI SSPØRGESKEMAUNDERSØGELSE DMI sbrugertilfredshedsundersøgelseblevudførtfraden19.januar tilden3.februar,ogtillod personeratsvarepå spørgeskemaet.afdemvalgte65.046personeratudfylde spørgeskemaet,hvilketsvarertilensvarprocentpå8. Undersøgelsenhavdetilhovedformålatundersøgefølgendetreting: 11 Informationombrugerne(køn,alder,stilling,geografi, besøgsfrekvensogderesærindepåhjemmesiden) Brugernesvurderingafspecifikkeaspekter(navigation, overblik,tekster,ventetidoggrafiskdesign) Brugernessamledeindtrykaf hjemmesiden(spændende/kedelig,overskuelig/rodet, moderne/gammeldags,grim/pænogensamletvurderingaf sidensomhelhed) Informationombrugerne Genereltvisteundersøgelsen,at66%afdmi.dk sbrugereermænd. Desudener70%afallebrugernemellem30og59år,oghverfjerde brugermellem40og49år. 31%afbrugerneerbosatiRegionHovedstaden,mensrestener spredtgodtudoverlandet.
12 det nye dmi.dk Brugernesindividuellebeskæftigelseudmærkersigved,athvertredje brugereransatsomfunktionær.desudenerdetværdatbemærke,at 17%afbrugerneharvalgtatplaceresigundergruppen Andet,som ifølgeuserneedsrefererertilengruppeaflæger,professorer,lektorer osv.restenafbrugerneerjævntdeltoversyverhvervsmæssige kategorier. Tilspørgsmåletom ærindepåsiden svarede88%,atdebesøger dmi.dkiprivatærinde,menskun10%besøgersideni erhvervsmæssigtøjemed. Detsidstespørgsmålidennesektionvarangåendebrugernes besøgsfrekvens.undersøgelsenviste,at89%afbrugernebesøger sidenugenligt,og50%gårenddaindpåsidendagligt. Persona Udfraførsteinddelingafgenerellespørgsmålkonkluderede bosatiregionhovedstaden.haneransatsomfunktionærogbesøger dmi.dkdagligtiprivatærinde.ladoskaldehampeter. Peter,44år,bankrådgiverogbosatiDragør. Petertjekkervejrudsigtendagligtpådmi.dk. Frifortolkningafdmi.dk stypiskebruger Brugernesvurderingafspecifikkeaspekter Idennedelafundersøgelsenblevbrugernespurgtomderesholdning tilforskellige,specifikkeaspekterveddmi.dk,hvordekunnesvare megetuenig, uenig, enig eller megetenig : Userneeds,atdmi.dk stypiskebrugererenmandi40 erne,somer 12
13 det nye dmi.dk 97%syntes,athjemmesidenaltidernematfinderundtpå(42 %varmegetenige) 93%syntes,athjemmesidenharaltdetindhold,sommanhar brugfor(38%varmegetenige) 99%syntes,atteksterneerskrevetietletforståeligtsprog(44 %varmegetenige) 96%syntes,atsidernevisessåhurtigt,atmanikkebliver utålmodig(41%varmegetenige) 98%syntes,athjemmesidengiverindtrykaf,at organisationenbagerprofessionelogtroværdig(48%var megetenige) Brugernessamledeindtrykafhjemmesiden Udfraenrækkespørgsmålombrugernessamledeoplevelseafdmi.dk haruserneedsopstilletfølgendefigur: Brugernessamledeindtrykafdmi.dkiDMI sundersøgelse 13 Konklusion SomkonklusionpåDMI sundersøgelsekanmansige,atsidenharen storogtilfredsskareafloyalebrugere.dettekanhavenogetatgøre med,atsidenhenvendersigtilogbenyttesafenmegetstorgruppeaf
14 det nye dmi.dk menneskeriallealdre,geografiskebeliggenhederogbeskæftigelser. Userneedskonkluderer,atforudsætningerneforatholdepåsitets brugereertilstede. KritikafUserneeds undersøgelse Detfremgårikkeafundersøgelsen,hvordanbrugerneblev præsenteretforundersøgelsen,ogomdefleregangevilleblivespurgt omatbesvareundersøgelsen,hvismanførsteganghavdetakketnej. Viformoder,atdenovervejendepositivefeedbackharnogetatgøre med,atdepersoner,dervalgteatsvarepåskemaeterkernebrugere, ogderforformentligerpositivtstemteiforvejen.ellersvilledenok ikkebrugesidensåmeget.undernogleopstændighederkandetvære fintatfåkernebrugeretilatbesvarespørgsmålomhjemmesiden, menhvismanønskeratundersøgehjemmesidenmeredybdegående ogfindefremtil,omnogetkanforbedres,børmanogsåfå spørgsmåleneudtilbrugere,somikkebrugersidenpåregulærbasis ogudtilbrugere,somsimpelthenharfravalgtatbenyttesidenaf forskelligeårsager.ulempenvedkunatundersøgekernebrugernes holdninger,atmanhøjstsandsynligtvilfådesammesvargangpå gangogdermedopnået falsk resultat.kernebrugereersåvanttilat navigererundtpåsiden,atdemåskeendikketænkerover,atde klikkermangegangeforatnåtilden endeligedestination. 14 ÉnafUserneeds'afsluttendekommentarerer,atforudsætningerne foratholdepåbrugernebestemtertilstede,menhvadmed forudsætningerneforattiltrækkeflereogmerespredtebrugere? VORESSPØRGESKEMAUNDERSØGELSE EfterathavekiggetpåDMI sspørgeskemaundersøgelseblevvihurtigt enigeom,atvivillelaveenlignendeundersøgelse.derfor udarbejdedevietspørgeskema,somvidelteudtiltilfældige interesseredefolkoverfacebook.spørgeskemaetlåonlinei10dage, ogviendtemed105besvarelserialt(sebilagc).personer,somaldrig rigtigharbenyttetdmi.dkskulleogsåhavemulighedforatgivederes meningtilkende.viudformedeskemaetsådan,atalle uansetom
15 det nye dmi.dk debrugersidenellerej havdemulighedforatudfyldedet.måske kunneikke brugeregiveosetindblikieventuelleprognosekonkurrerendehjemmesider.inedenståenderesultaterindgårikkebrugerneafdmi.dkikke,menvibrugerdognogleafoplysningernefra demlidtsenere. Informationombrugerne 53%afrespondenterneivoresundersøgelsevistesigatvære kvinder,ogdvs.detvarennogenlundeligeligfordelingmellem mændogkvinder.desudenvarca.63%afallebrugernemellem19 og33år,ogca.hverfjerdemellem24og28år.detteansåvisomet rigtiggodtudgangspunktforatforetageenmålgruppeanalyseaf morgendagensbrugere,dagennemsnitsalderenerendellavereend den opsamlendebrugerprofil fradmi sundersøgelse,someren mandi40 erne. kategorier,dogingenledige. 15 Aldersfordelingenafbrugerneihhv.DMI sundersøgelseogselp s StørstedelenerbrugerneerbosatiRegionHovedstaden,67%,mens restenerjævntfordeltirestenaflandet. Hvadangårbeskæftigelse,vistevoresundersøgelse,atnæsten halvdelenafrespondenterneerstuderende,49%,mensnæststørste gruppeerfunktionærer,24%.restenerspredtpåderesterende
16 det nye dmi.dk 7%svarede,atdekunharbesøgtdmi.dketpargange,7%svarede, atdebesøgersidendagligt,28%besøgersidenugentligt,38% besøgersidenmånedligt,mens19%besøgersidensjældnereend månedligt.ivoresspørgeskemakunnemanogsåsvarepå,omman søgerinformationeromvejretandrestederenddmi.dk.hertil svarede63%ja.herudfrakanvikonkludere,atbrugernebestemt interesserersigforvejret,selvomdemåskekunbrugerdmi.dken gangommåneden. Beskæftigelseblandtrespondenterneihhv.DMI sundersøgelseogselp s Tilspørgsmåletomihvilketærindedebesøgersiden,svarede92%,at debenytterdmi.dkiprivatærinde,menskun6%benyttersideni erhvervsøjemed.deterikkelangtfradmi sundersøgelse,hvor resultatetvar88%,derbesøgersideniprivatærinde. Persona Denførstegruppeafspørgsmålafslører,atvorespersonaeren kvindepåca.25år,studerendeogbosatregionhovedstaden.hun besøgerdmi.dkiprivatøjemedca.engangommåneden,menholder sigogsåopdateretomvejretandrestederenddmi.dk.ladoskalde hendeditte. 16
17 det nye dmi.dk Ditte,25år,studerendeogbosati København.Dittetjekkervejrudsigtenca.en gangommånedenpådmi.dk,mensøger ogsåafogtilinformationomvejretvia andremedier. Voresbudpådenungebrugerafdmi.dk Respondenternesvurderingafspecifikkeaspekter Vispurgtedesuden,ligesomDMI,respondenterneomderesholdning tilforskellige,specifikkeaspekterveddmi.dk,hvordekunnesvare megetuenig, uenig, hverkenenig eller uenig, enig eller meget enig.dvs.viudvidedevoressvarmulighedertildenklassiske5 punkts Likert skala,såmulighedenforatsvareneturaltogsåvartilstede. Svarenefordeltesigsåledes: 47%syntes,athjemmesidenaltidernematfinderundtpå(10 %varmegetenige) 64%syntes,athjemmesidenharaltdetindhold,sommanhar brugfor(18%varmegetenige) 73%syntes,atteksterneerskrevetietletforståeligtsprog(16 %varmegetenige) 64%syntes,atsidernevisessåhurtigt,atmanikkebliver utålmodig(18%varmegetenige) 69%syntes,athjemmesidengiverindtrykaf,at organisationenbagerprofessionelogtroværdig(20%var megetenige) Respondenternessamledeindtrykafhjemmesiden Efterfølgendeskullerespondenternesvarepå,hvadderessamlede indtrykafdmier,hvilketresulteredeifølgendefigur,hvorvoressvar sammenholdesmeddmi s: 17
18 det nye dmi.dk Desudenblevbrugernebedtomatgiveensamletvurderingaf hjemmesiden,hvilketresulteredei,at8%svarede megetgodt,46% svarede godt,28%svarede hverkengodtellerdårligt,13%svarede dårligt,mensdesidste5%svarede megetdårligt. SomentilføjelsetilDMI'sundersøgelsespurgtevibrugerne,omder ernogetveddesignetafdmi.dk,somkanforbedres.hervarhele51% enige,menskun5%varuenige.restenafrespondenternesvarede "Vedikke".Tildettespørgsmålkunnefolkfålovatkommemedderes budpå,hvadderkanforbedresvedsiden.hervarbrugernegenerelt flittigetilatgivederesbesyvmed(sebilagd).udfraderesbudpå forbedringer,varderflereting,derkanopsummeressåledes: Brugernessamledeindtrykafdmi.dkihhv.DMI sundersøgelse(grøn) ogselp s(rød) 1. Forsidenkunnegodtværemereinteressant 2. Meremoderne/nutidig/enkelogmindrekonservativ 3. Mereoverskuelig 4. Flottereogflerefotos 5. Bedreprognosegrafik 18
19 det nye dmi.dk 6. Brederefarvespænd,ikkesåtristeogkoldefarver lidtforlangnavigationsvejtil byvejr : Deterogsåirriterende,at 7. Færreklikhentil byvejr manskaligennemmangeklikmedmusenforatnåindtilvejrudsigten 8. Merelevende/hip(flash) iénshjemby,erderen,derformulererdet. Respondenter,derikkebenyttersigafdmi.dk,samtrespondenter, Kritik derogsåsøgerinformationeromvejretandrestederenddmi.dk, Voresundersøgelseharingenlundesammerepræsentativitetsom nævntebl.a.tv2 vejret,mac applikationognyhedernesom DMI s,selvomviergodttilfredsemed105besvarelser.foratkunne alternativevejr medier. skabeetordentligtsammenligningsgrundlagmellemvores undersøgelseogdmi sburdevihaveundladetdenneutrale Konklusion svarmulighed, vedikke,ogbibeholdt4 trinslikert skalaen.det Udfravoresundersøgelsekanvikonkludere,atdeyngrebrugere havdesamtidigværetoplagtatstillenoglemeredirektespørgsmåli overordnetsetogsåertilfredsemedsiden.demener,denharaltdet forbindelsemedkrav,ønskerogbehovtilsiden. indhold,deharbrugfor,atteksterneerskrevetietletforståeligt sprog,atsiderneviseshurtigt,ogatorganisationenbagvirker Hvoromaltinger,menervi,atviharfåetenmassebrugbaresvar,som professionelogtroværdig.mendemenersamtidig,atsidengodt sammenmeddmi sbrugertilfredshedsundersøgelseudgøretgodt kunnetrængetiletmoderneløft,isærhvadangårbilleder,farverog grundlagtilatudformeetre designafsiden. enkelhed, dentrængertillidtlækkerhed,somenafbrugerne skriver.sidenbliverbetegnetsomkedeligoggammeldags ogmed 19
20 det nye dmi.dk 4 MÅLGRUPPEANALYSE Envellykkethjemmesidehandlerivirkelighedenom,hvorvidtman harforståetsinmålgruppe.derforvilvisupplerevores spørgeskemaresultatermedenmereteoretiskmålgruppeanalyse samtenanalyseafdeteksisterendesite.detteforatsikre,atviikke glemmervigtigeelementeriforbindelsemedudarbejdelsenafdet nyedmi.dk.målgruppeanalysehandlerbådeomafsenderog modtager:deternødvendigtatvide,hvadproduktetheltpræcist bestårafforatkunneformeinformationenbedstmuligt.mankan overordnetsige,atenhjemmesidesprodukteretbudskab,hvor målgruppeneralledem,derbruger/læser/lytter/opleverbudskabet (Rasmussen&Fischer,2008,s.16). 20 AFSENDEREN:DANMARKSVEJRPROFET#1 DMIharenlovbestemtforpligtelsetilatydeprognose og varslingstjenesteirigsfællesskabetdanmark.instituttetsforpligtelser indbefatterogsåovervågningerafenhverklimatisk,meteorologiskog geofysiskform,ligesomdeindgåridetgenerellekatastrofeberedskab iforbindelsemedkuling,storm ogorkanvarsler.ovenidetleverer DMIinformationertildencivileluftfartsamtdetdanskeforsvar. Instituttetsstrategiskemåleratsikreliv,materielleværdierog optimalplanlægninggenneminformationomvejr,klimaoghav.med andreordhardemangeogtungtvejendeopgaver udoverat fortællefamiliendanmark,ommorgendagensvejrkræverparaply ellersolcreme.derudoverhenvenderdmisigtilerhvervsliv,
21 det nye dmi.dk privatpersonerogoffentligemyndighedermeddiverse betalingstjenesterogkonsulentydelser.rentorganisatoriskhørerdmi underklima ogenergiministerietogindgåridanmarksdelegationi FN sklimapanelipcc 1.DMI shjemmesideerden9.mestbesøgte hjemmesideidanmarkmåltpåantalbesøgende,ogerdenallermest besøgteoffentligehjemmeside 2. HVADERDMI SPRODUKT? Dmi.dk sproduktkansigesatværeenhjemmesidemedinformation ogoplysning.rasmussenogfischer(2008)deleretproduktinditre hovedområder,somdetbeståraf,hhv.funktionalitet,æstetikog indhold.determegetforskelligtfraprodukttilprodukt,hvordande treområdererrepræsenteret.funktionalitetenharnogetatgøre 1 Resultatkontraktogresultatlønskontrakt mellemDanmarks MeteorologiskeInstitutogKlima ogenergiministerietsdepartement. 2 Måltioktober2009afFDIM, med,hvordanproduktetbruges,æstetikkenhandlerom,hvordan produktetserudogføles,ogindholdetharatgøremed,hvordan budskabetbliveropfattet.påenhjemmesideerderikkeetområde, derervigtigereendetandet;alletreerligevigtigeatfå gennemarbejdet(rasmussen&fischer,2008).ladoskiggelidt nærmerepåvisseafdisseaspekterpådmi.dk,somsidenernu. Funktionalitet BedstPåNettet 3 ( gennemgåetdmi.dkudfraenrækkekriterieromtilgængelighed, funktionalitet,sikkerhedetc.,somallestørre,offentligehjemmesider børleveoptil.testenviser,atdmi.dkaltialtleveroptilallede væsentligeparametre.dogerdetinteressantatbemærke,atsiden scorer0pointsudaf8ispørgsmåletom,hvorvidthjemmesidener udarbejdetivalidhtml.derudovererscorenogsålav,hvadangår 3 IT ogtelestyrelsensårligekvalitetsmålingafdetoffentligedanmarks hjemmesider, 21
22 det nye dmi.dk kontaktoplysningerpåforsidenogdatoforsidsteopdatering.alle Eksempelvismindermangeafsubmenuerneunder Danmark, kontaktoplysningernekanmankuntilgåfraetenkeltikonpåforsiden, Grønland og Færøerne omhinanden,meningenafdemdeler somkanværesværtatfåøjepå.desudenforestillerdetlilleikonen sammebetegnelse.detvidnerometmanglendeoverblikoversidens kuvert,ogmanforledesderfortilattro,atdeteretdirektelinktilen sitemap.forsidenbestårafetstortblåtfelt,hvormankanvælge, e mail adresse. hvilkenside,mangernevilhavesomforside,nårmanbesøgerdmi.dk. Vihardogbemærket,atdennefunktionikkevirker,hvergangman Viharbemærket,atkunbrødtekstogheaderekanforstørres,når besøgersiden,uansethvilkeinternetindstillingermanharvalgt. svagtseendegernevilvælge storskrift påhjemmesiden,ogdeter kunmuligtatforstørreopenenkeltgang.deteruhensigtsmæssigt Æstetik isærtagetibetragtning,athovedmenuerneiforvejenstårskrevet Siteterbyggetopomkringenklassiskogkonventionelstruktur; medenmegetlilleskriftstørrelse,ogdmi.dkerensidemedmange headerøverstmedvenstrestilletlogo,hovedmenuitoppen,en brugere,hvorafdetmåforventes,atdervilværehandicappede submenuivenstresideogsåellersenmaincontent kolonneimidten, iblandt. ogtilhøjrefordenenrightscan kolonne.sidenerholdtiblåoggrå nuanceribådebaggrund,menuer,logooglinktekster.logoetbestår Navigationsstrukturenerpåmangemåderlogisk,oghierarkierne aftreikoner,somsyboliserervejr,vind,hav,enkrone(somalle fremstårtydeligt.dogvirkerdetsomom,atnoglesubmenuerer offentligehjemmesiderskalhave)ogentagline: Vejr,klimaoghav. blevettilføjetsådanlidt hovsa,detmenupunkthavdevivistglemt Deenkelteelementerilogoeterplaceretforholdsvislangtfra agtigt,fordideikkeernavngivetkonsistentiforholdtilhinanden. hinanden,sådeligesågodtkunneværetreforskelligelogoerplaceret 22
23 det nye dmi.dk ovenoverhinanden.rentæstetiskerdetsværtatsigesåmeget interessenter.sidenindeholderudoverdiverseudsigterogprognoser andetomsiden,dadethurtigtkangåhenogbliveenmegetsubjektiv ogsåenmassegenerelinformationommeteorologi,klimaog vurdering.énting,derdogerværdatnævne,er,atsidenliggerinde havforholdsamtforskningsmateriale.mængdenafinformationpå medenmassesmukkevejr billeder,derdogikke fårlov atblivevist sidenermegetomfangsrig,hvilketogsåkommertiludtrykgennem pånogleafhovedsidernemedundtagelseaf Hav.Typografisk mangemenupunkterbådeitopmenuenogiundermenuerne. bestårsidenafenenkeltfont famliy,nemligverdana,dersåskifter størrelseogfarveafhængigaf,omdeterenoverskrift,etmenupunkt Karakteristiskveddetskriftligeindhold,somdmi.dkbeståraf,er,at ellerbrødtekst. detprimærterprognosebeskrivelser,derknyttersigtilbilleder.disse teksterermegetenkleogskrevetietletforståeligt,neutraltsprog(jf. Indhold resultaternefrabådedmi sundersøgelseogvoresundersøgelse). Sidenhenvendersig,somdetogsåfremgårovenfor,tilenlangrække Manskalikkescrollesigigennemlangeteksterogførstfinde målgrupper,selvomhjemmesidenikkeeksplicithenvendersigtil prognosebilledernenederstpåsiden.idelidtmere specifikkebrugergrupper.kunmenupunktet Erhverv harentydelig informationstungemenuersom Klima og Viden kanmansåfinde adressatpåsig,selvomdetstadigdækkeroverenmegetbred langeartiklerogpublikationer,hvismanerinteresseretiatfåmere målgruppe,ogdesudenerindholdetidennesektionprimært viden.pådissesiderkansætningerneværeoptil16ordpåenlinje. kendetegnetvedatbeskrivediversebetalingstjenestertilsåvel Tungepublikationerogartiklerladerikketilatværesamletpå virksomheder,privateogoffentligeinstitutioner.hjemmesidenbærer specifikkesider,menvirkermegettilfældigtplaceretrundtomkring isitomfangogsåprægaf,atdmiharmangeforpligtelserog påhelesiden. 23
24 det nye dmi.dk 24 Etkigpådmi.dk smestbesøgtesiderviser(seopgørelsefradmi.dk, bilagb),atlangtdeflestebesøgforegårpåsidermedvejrudsigter entenbyvejrellerregionaludsigter.derudovererderendelbesøgpå verdensvejrogdiverserss siderknyttettilregionaleogbyvejrsudsigter.deterdogpåfaldende,atdenmestbesøgtesideer Not found siden,somblivervist,hvisdererfejliurl requesten.omdet skyldesualmindeligtmangeforkertindtastedeurl adresserog forkertelinksfradiversesider,elleromdetskyldestekniske udfordringerersværtatsige,menbørgiveanledningtilsærlig opmærksomhedhosdmi. SWOTORNOT? SWOTerenforkortelseaf:Strenghts,Weaknesses,Opportunitiesog Threats(styrker,svagheder,mulighederogtrusler)( ogerfokuspunkterneietevalueringsværktøjtilvirksomheder,somvi kortviltrækkenedoverdmiforatsedestrategiskemulighederfor organisationen: STYRKER Strenghts SVAGHEDER Weaknesses Enormtvidensstærk.Stor anerkendelseogtroværdighed. Økonomisksikretgennem finanslov.harmonopol. Erpolitiskstyretgennem ministerielttilhørsforhold.har fastdefineredeforpligtelser. Manglerkonkurrence. MULIGHEDER Opportunities TRUSLER Threats Harpotentialeforatvinde yderligereudbredelsegennem bl.a.mobileenheder.kan udvikleflerekommercielle produkter,somkanfinansiere mereforskningo.lign. Kansompolitiskledet organisationrisikere omprioriteringeriopgaverne, omorganiseringogopsplitningi mindreorganisatoriskeenheder elleromflytningertilatandre styrelserellerministerier.kan igenfåkommercielle konkurrenter. SomdetfremgårafvoresudarbejdedeSWOT analyse,erénafde vigtigstetingathuskepå,nårviskalforetageetre design,atdmier enoffentliginstitution,derharnoglelovfæstedeforpligtelseriforhold tilinformationer,derskalværetilgængelige.viskalderforvære
25 det nye dmi.dk megetopmærksommepå,atviikkefjernerdenslagsinformationer. Dettekan(menikkenødvendigvis)sættebegrænsningerfor kreativitetensetietdesign perspektiv. MODTAGEREN HVEMERMÅLGRUPPEN? Foratopsummerelidtomvoresmålgruppefraforrigekapitel,kanvi overordnetinddeledenito,hhv.enprimærogensekundær,hvor denprimæremålgruppeerdeungebrugeresamtpotentiellenye brugere,mensdensekundæreer40+brugerne.formåletmedvores re designersombeskrevetindledningsvistikkeatekskludereallerede eksisterendebrugereafdmi.dk,mentværtimodatskabeetnyt produkt,derkanudvideantalletafbrugereogmatchesåvelpeters somdittesbehovogønsker,persona1og2. Etnytprodukt( )kan betragtessomeninnovationforbrugeren (Rasmussen&Fischer, 2008,s.71),hvorinnovationenikkeblotansesforennyteknologi, menforennymådeatgøretingenepå ennyidé. Nybetyderi dennesammenhæng,atenpersonopleverideensomny,selvomden evt.alleredeeksisterer (Rasmussen&Fischer,2008,s.71).Ogdeter ligeakkuratdenoplevelse,vigernevilskabe.viskalikkenedbryde velfungerendeelementerpådmi.dk,menistedetkøresidenigennem etserviceeftersyn setimorgendagensbruger optik ogfindeudaf, hvorvikangivedenet løft,såledesatafsenderensbudskabstadig stårtydeligtfrem. RaymondLoewy,enanerkendtamerikanskdesigneridet20. århundredeopfandtisintidmaya princippet,mostadvanced,yet Acceptable(Wikipedia,2009),derkortsagtgårudpå,atdereren grænsefor,hvornyskabendeoganderledesetproduktkanvære,hvis detsamtidigskalaccepteresafmodtageren.mankanmegetnemt kommetilat gåoverstregen somdesignerogsimpelthenlavenoget, derkommertilatfrastødeistedetforatappellere.såvidtmuligtskal manforsøgeatdesigneavanceret,udenatdetbliver overkill. ChristianViktorRasmussen,sociologogforfattertilbogen Målgruppeanalyse (2008),harudarbejdetnedenståendemodelud 25
26 det nye dmi.dk framaya princippet,somillustrerer,hvilketdesign niveau,manbør forsøgeatrammeforatfådenbedstmuligeresponsframodtageren: Måleter,somdetogsåfremgår,atoverraskebrugerenpositivt,sådan atmanikkeblotdesignerdet forventelige. Deterudfradennemodel,voresspørgeskemaundersøgelseog målgruppeanalyse,atvivilforetageetre designafsiden,hvorsåvel primærmålgruppesomsekundærmålgruppeblivertilgodeset, samtidigmedatdmi svigtigstebudskaberbliverkommunikeretud. C.V.RasmussensmodeloverMAYA princippet 26
27 det nye dmi.dk SITEMAP 5 Enplanerlagt,menopgavenerstor.Omfangetafdmi shjemmeside erenormt,ogderforharsitemap konstruktionenværetvanskeligog kostetmangeplanlægningstimer.viharbestræbtospåatudformeet sitemapsålogisk(ogenkelt)sommuligt: Byfocusingsolelyonthe logicalgroupingofinformation,youavoidthedistractionsof implementationdetailsandcandesignabetterwebsite (Morville& Rosenfeld,2007,s.58).Sitemappeterlavetudfradebehovog ønsker,somviefteraltatdømme(dvs.udfravoresundersøgelseog målgruppeanalyse)mener,atdenungebruger,ditte,hartildmi.dk. Samtidigharvitagethøjdeforalledetingveddeteksisterendesite, somdennuværendetypiske,brugerprofil,peter,ergodttilfredsmed, ogsomladertilatvirkegodtpåbådepeterogditte.slutteligtharvi tagethøjdefor,atdmi sbudskabbliverkommunikeretvellykketudtil såveldenprimæremålgruppesomdensekundære.sesitemappetpå næsteside. 27
28 det nye dmi.dk DET NYE DMI.DK Davinuharfåetdefineretvoresmålgruppeogdennesbehovog ønsker,vilviidetteafsnitgåidybdenmedatbeskrive,hvadviernået fremtilrentdesignmæssigt. 6 Genreogstil Foratfindefremtil,hvorvirentgenremæssigtskulleplacere hjemmesiden,valgteviattageudgangspunktiengholmogsalamons (2005)teoriomgenreogstilirelationtilhjemmesider.Engholmog Salamonforeslår,atmansernærmerepåhjemmesiderindenfor sammegenretilatstartemed. 28 Dererikkefastlagtnogenstandardforgenrekonventionerpånettet, hvorfordeteroptilbrugerogdesigneratværemedtilatskabedisse. Dogergenremegetvigtigtforetwebsitemedhenblikpådet budskab,afsenderenønskeratformidle.derforerdetifølgeengholm ogsalamonvigtigtudfraetusability perspektivatgenererenogle konventionerognormerforfunktionalitetogindholdafhængigtaf brugerenskulturelleogsocialtprægedeforventninger. Ligeledeserderforstilhellerikkefastlagtnoglekonventioner.Stiler doghellerikkeafhængigaffunktionerogbranche,somgenreerdet.
29 det nye dmi.dk Stilskalnærmeresessomenetvirkemiddelelleretelement,derkan hjælpafetoversigtskortoverdetpågældendeland.sidernebenytter bidragetilatbrydegenrenskonventionerogskabeetmereuniktog sighovedsagligtafstandard typografiogvirkerdesværrevedførste selvstændigtudtryk. øjekastendelinformationstunge,hvilketkangøredetmere besværligtatnavigererundt. Vitogenhurtig kigger påforskelligevejrsiderforatfåindsigti,om dervarenbestemtstilellernoglebestemtgenrekonventionerinden Dennegenreanalyseharværetmedtilatdannegrundlagfordiverse fordetvalgteområde.vifaldtovertheweatherchannel valgogfravalgiforbindelsemedudarbejdelsenafdetnyedmi.dk.vi ( harvalgtatbibeholdetopnavigationen,sådenergenkendeligforde Beggedissehjemmesidererindenforsammegenresomdmi.dkog eksisterendebrugere.menforatbrydemeddettidligeredesignaf deterstorehjemmesider,sombliverbenyttetafmangemennesker. dmi.dk(samttheweatherchannelogwetter.de)harvibestræbtos Vedførsteøjekastkunnevihurtigtkonkludere,atbeggesiderhar på,atdmi.dkskulleskillesigudframængdenvedatværemere megetindividuelleudtryk,ogatdetderforkanværesværtatfinde informationslet,moderne,billedrigogoverskuelig.allesammen fremtilnoglelighedstrækvedsiderne.dogbenytterbegge ønskerfradeungebrugereafsiden(jf.voresspørgeskemae).detteer hjemmesidersigafathaveenmegetlineærhorisontal gjortvedatlaveflerebilledindgangeogvedatforetageetmarkant navigationsmenuitoppenafsiden.menuindgangeneermeget farvehoptilnoglevarmereogukonventienellefarver.deterendt forskellige,idetwetter.debenyttersigafendelbilledindgange,mens medettriadiskfarvevalg beståendeaffarvernemørkegrå(somden TheWeatherChannelbenyttersigafmereklassisketekstlinks.Deter dominerende),græsgrønogenvarmkaki farve allergb farver.vi tydeligtatse,atbeggesiderharvejretifokus,hvilketervistved villevækfradenkonventionelleblåfarve,someraltdominerendepå 29
30 det nye dmi.dk sidennu,ogsomvoresprimærmålgruppeharkritiseretsomen svaghedvedsiden.blåt i blåtoggråt i gråtgårikkesågodthåndi hånd. Visuelidentitet Nårmantalerwebsites,gårsnakkenoftepå,hvordanmanforbinder funktionmedæstestik.diskussionenerikkeny,menhareksisteret indenfordesignstortsetaltid.ivoresredesignafdmi.dkvilviforsøge atvægteæstetikogfunktionalitetpåenpassendemåde,hvorved æstetikkomplementererfunktionelleaspekter.påbaggrundafdette, erdetblevetvalgtatimplementereetdelvistminimalistiskdesign, somskalafspejledmisomværendeenprofessionelinstitutionunder Klima ogenergiministeriet.detteergjortvedatlaveenvisueltrolig hjemmeside,somsåertilføjetdiversegrafiskeelementerogbilleder foratskabedynamikoggørehjemmesidenmeretiltalende.hele sidenergenereltblevetmerevisuel.detteergjortvedattilføje ikonerveddeoverordnedemenupunkteritopnavigationensamt billedindgangetilnogleafsidensmestbesøgteundersider. DetoriginalelogopåDMI shjemmesideharvivalgtatre designe,da visomtidligerenævntmener,atdeterstift,uhomogentogstrukket. Detnyedesignbyggerpåenidéom,athelesidenskalværeblød, homogenogenkel.viharbeholdtgrundideenbagdetgamlelogo, nemligkongekronen,solen,skyenoghavet.viharderforvalgtat samlelogoet,sådetgiverenbedrehelhedsfornemmelseoghænger bedresammenmedsigselvvedatgivedetensamletformsomet timeglas.derudoverharviændretpåudseendetafdefireelementer, somvimenervarforbarnligeideresudtrykogsletikkehænger sammenmedrestenafdenvisuelleidentitet,somsidenbærerpræg afnu.viharvalgtatillusterevandetmedenmerefyldigstreg,sådet giverenbedrevægtfordelingilogoet.viharvalgtatlavefontenpå DMIom,dadengamlefontvarmedtilatunderbyggedetbarnlige element.dennyefontmenervigiveretmereprofessioneltudtryk vedatværeuppercaseoglidtsammentrykket,hvilketgiverdetlidt meretyngde.farvenafdetnyelogoharvivalgtatholdeisamme 30
31 det nye dmi.dk tonersomrestenafsidenforigenatunderstøttehelhedenogde blødeovergange. Skrivningtilnettet Vedredesignetafdmi.dkhardensprogligedelikkeværetdenstørste udfordring.mankunnehaveforestilletsigmangeandretilfælde,hvor manskulleomformulerelangebesværligesætningertilletlæselige, kortetekster.meddmi.dkvardetteikketilfældet,dateksterogandet materialeiforvejenerskrevetsomenslags prognosesprog,somer kortogpræcistognemtatforstå.sprogetpådmi.dkerholdtien megetneutraltone,hvilketerbehageligtforbrugerenatlæse.dette, kombineretmedlængdenafteksternepådmi.dk,stemmermeget godtoverensmedjacobnielsens(2001)guidelinesomkringbrugenaf skriftpånettet,somviharbestræbtospåatoverholde. I Informationsarkitektur Foratbrugerennemmereskalkunnefinderundtimængdenaf informationpåenhjemmeside,erdetsmartatbenyttesigaf informationsarkitektur,indenmangårigangmedatbygge hjemmesidenop.informationsarkitekturerenformfor grundlæggendeelementpåenhjemmeside.dogkan informationsarkitekturikkealenesørgeforengodbrugeroplevelse. VivillefrastartengernehavefjernetFærøerneogGrønlandfra hovednavigationenpåsiden,meneftersomdmierendelaf Rigsfællesskabetvardetteikkeenrealistiskmulighed. 31 Viharlavetinformationsarkitekturenenanelseom,jf.voressitemap, menikkeinogenvoldsomanderledesretning.efterusability testen valgteviatlaveennyhovedmenu, mitdmi,somvaretønskefra brugeren.
32 det nye dmi.dk Kodning Hjemmeside prototypenerudarbejdetmedbrugafde kodningssprog,somerdækketpåkurset.derforer(x)htmlogcss blevetbenyttet.desudenersidensgrafiskeelementerudarbejdeti AdobePhotoshop,AdobeIllustratorogAdobeFireworks.Dervilpå ingenmådeblivetagethensyntil,atderpåsigtnokskulleforetages vedligeholdelseafwebsitet,hvilketskulleskemedetcms. Dereridesignetinkluderetbl.a.ensøgefunktion,somvillekræveen formforscriptingforatvirke.detteerblevetundladt,dadettegårud overkursetspensum. Desudenerhjemmesidensuccesfuldttjekketogvalideretmed"The W3CMarkupValidationService"( (X)HTML1.0Strict.Detteermegetrelevant,dadmi.dksomtidligere beskrevetscorede0udaf8pointsientestomvalidhtml. Hjemmesidenerkodetsomenprototypetilatkunnelevereen fuldstændigforståelseafwebsitet,ogikkesomenaktuelhjemmeside fordmi.dk. Flash Ihenholdtilvoresempiriogdervedanmodningfrarespondenterne, besluttedeviosforatredesignedmi.dkmedhenblikpå,atderpå oversigtskorteneskulleværeetkortbeståendeafflash elementer. DisseFlash elementerskulleværeinteraktive,hvilketvillegøredet muligtforbrugerenatklikkepåkorteneogzoomeindligepræcisdér, hvordeønskeratsevejret.detteerdogikkeimplementeret. Browserkompatabilitet Påtrodsaf,athjemmesidenervalideretefterW3Cstandarder,tolker forskelligebrowserealligevelhjemmesiderforskelligt.dettegørsigtit gældendevedbrugafpropertiessommargin,padding,widthog height.dogharvibestræbtospå,athjemmesidenskalvisesmest muligtensimicrosoftinternetexplorerogmozillafirefox. 32
33 det nye dmi.dk 7 USABILITY-TEST Vibesluttedeosforattestevoresprototypeafhjemmesidenvedat foretagetotænke højt testspåtopersoner,derbeggeer repræsentativeforvorespersona,ditte.vifiktokvinder,begge studerende,påhhv.25og26årtilattestedennyesidepåhverderes computer,mensvikiggededemoverskulderenoglyttedetilalle kaldedemditte1ogditte2.beggetestpersonerernormaltbrugere afdmi.dkogkenderudmærkettilsidensstrukturogindhold.krug (2006)påpeger,atdetideelleantalaftestpersonerertre,menvi mente,atenlight udgavenokvillegå,projektetsomfangtageti betragtning.viåndedelettedeop,daditte1 sførstekommentarvar Hvorerdetbareenlækkerforside! Førstekriteriumom lækkerhed skøntesdaopfyldt. Vivaroverraskedeover,atdetotestbrugerepåpegedesåmangeaf desammeforholdvedsiden(detteskalselvfølgeligogsåsesilysetaf, atdesagtenskanhavepåvirkethinanden,eftersomdestodsideom sideogtestede.mendenenstemmigefeedbackbekræftedeosi,atvi havderamtrigtigtmedvoresmålgruppeanalyse. Testpersonernevurederedehjemmesidenudfratreforskellige usability kategorier,somgregersenogwisler Poulsenharopstilleti bogenusability(2009).detdrejersigomfunktionalitet,effektivitetog deresbetragtningerogumiddelbareoplevelseafdennyeside.lados 33
34 det nye dmi.dk tilfredshed.nedenforharviforsøgtatsamlebrugernesoplevelser indenfordissetrekategorier: Funktionalitet Ingenaftestpersonernehavdeproblemermedatforståsitets funktionerogkunneselv vialogisktankegang forestillesig, hvordanhelesitetvillekommetilatfungere.beggemente,at navigationensyntesnemogoverskuelig.ditte2påpegede,athun primærtsøgerinformationomvejretisinhjemby,hvorfordetvar yderstbrugbartforhendeatkunnetilgådennefunktionfraforsiden. Ditte1kommedeninteressantbetragtningom,athunsavnedeen menukaldet mitdmi,hvorhunselvkunnefålovtilatsammensætte defunktioner,hunbenyttersigmestaf.såkunnehunaltidstarteop påsinegenprofilsideogværesikkerpåatfåpræcisdetudafsiden, somhungernevillehave.ditte2foreslogderefter,atetgodt supplementtil mitdmi kunneværeen relevant boks,derforeslog indhold,manmåskekunneværeinteresseretiudfrade funktionaliteter,manhavdeføjettilsinprofil.pådenmådekunne manfåmereudafsidenogmåskeogsåbliveberigetmedny information,manellersikkevillesøgeselv.ditte1mente,atder stadigvarformegetinformationpåsiden,somikkevarrelevantfor hende.fxkunnehunikkese,hvorforgrønlandogfærøerneskulle værehovedmenuer.ditte2udbrødpludselig nærmestoverrasket athunegentligbarekunnenavigererundt,somhunplejede,men udenatklikkemangegangeforatkommetildeønskedesider.hun kaldtedet enbefrielse. Effektivitet Ditte1,mente,ateffektivitetenvilleværepåsithøjeste,hvishunikke behøvedeatklikkeunødigtpåenmassesiderforatfinderelevant information,ogderforvaridéenom mitdmi igenispil.begge testpersonervarenigeom,ateffektivitetenvarfremmetiogmed relevantesider såsom vejretidanmark og byvejr varkommet påforsiden. 34
35 det nye dmi.dk Tilfredshed Beggetestpersonerudtryktestorbegejstringfordetnyelayout.Ditte 2beskrev,hvordanhunkunnebliveheltdeprimeretafdmi.dk skolde, blåoggråfarver(akkuratsomrespondenterneivoresspørgeskema udtrykte).det,hunsåsomdetnyesitesstørsteforce,vardevarme farverogde hyggelige bløde,linjer.ditte1fremhævededesmå ikonerihovedmenuensomenlækkerfeature,dergjordesiden hyggelig og hjemlig.hunsynes,atdetnuværendedmi.dkvirker megetstiftogformelt. Optimaltsetvilledetværeenfordel,hvisvikunnetestedesignetaf endnuengangefterathaveforsøgtatefterkommevores testpersonersønsker.mendethartidsmæssigtikkeværetmuligt,og somkrugskriver,såerdeførstetestbrugere verylikelytoencounter allofthemostsignificantproblems( ) (Krug,2006,s.146),såvi valgteatstolepå,atdettevartilfældetmedvorestestpersoner. 35
36 det nye dmi.dk 8 KONKLUSION Vihargennemvoresarbejdsprocesfåetvishedom,atdenyngredel afinternetbrugerneikkefinderdmi.dkattraktivietdesignmæssigtog funktionalitetsmæssigtperspektiv,hvilketståriskarpmodsætningtil detnuværendedmi.dk skernebrugere.voresbrugerundersøgelse bekræfteraltsåvoresindledendehypotese.vihardermed identificeretetkraftigtskelmellemenyngreogenældregeneration afinternetbrugereogkonkluderet,atderer ellerihvertfaldvil komme etbehovforetredesignafsiden. 36 Medudgangspunktimeldingernefravoresbrugerundersøgelseog konventionerneforinternetdesignharvipræsenteretetredesignfor repræsentanterforvorespersona.redesigneterstiletmoddenne persona,somvisersommorgendagensbruger,mendetharværet afgørendeforos,atsitetstadigappellerertildmi snuværende brugere.viharderforforetagetenbalancegangmellematefterleve konventionerneogønsketomatskabenogetnytogforsøgtat efterlevemaya principperne.decentralepunktertilforbedringfra målgruppenvarønsketomnoglevarmerefarverogblødereformeri etnutidigtlook. Redesignetblevmodtagetpositivtivoresusability test.dengode responspådetnyedesignogdenmoderatændredearkitekturgav dogogsåpladstilyderligereforbedringer,somviefterfølgendehar indarbejdetivoresredesign.dermedersitetogsåkommettilat
37 det nye dmi.dk rummemulighedforindividualiseringafindholdet,ogbevægersigind iweb2.0 verdenen,somividudstrækningerenetableretdelafde ungeinternetbrugereshverdag. Afsluttendevurderervi,atviharformåetatlaveetredesign,som leveroptilmålgruppensønsker,hvilketogsåkommertiludtryki responsen.viharfulgtheltgrundlæggendekonventionerfor webdesign,hvorforvivurderer,atdeeksisterendebrugereafdmi.dk vilkunneaccepteredetogmåskeenddamodtagedetpositivt. Efterprøvningenafredesignetblandtdenældredelafbrugernevil naturligtværenæsteskridtiprocessen,somdogliggerudenfor omfangetafvoresarbejde. 37
38 det nye dmi.dk LITTERATURLISTE Cooper,A.(1999).Designingforpleasure,iA.Cooper,TheInmates arerunningtheasylum:whyhigh techproductsdriveuscrazyand howtorestorethesanity,s Indianapolis:Sams.Downloadet fra: +FOR+PLEASURE&source=bl&ots=jfzb_8n5mM&sig=0t6i_PrdIWi8JI3wbWBeSA4bLNI&hl=da&ei=MiQmS QaVmO20Bg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=1&ved=0CA8Q6AEwAA#v=onepage&q=&f=false Creswell,J.(2003).ResearchMethods askingquestions,ij.creswell, Researchdesign:Qualitative,quantitativeandmixedmethods approaches(2.udg.,s.3 25).ThousandsOaks:CA:Sage. eojyfj Engholm,I.&Salamon,L.(2005).Webgengresand stylesassocioculturalindicators anexperimental,interdisciplinarydialogue,i Proceedingsinthemaking,s.1 6. Gregersen,O.&Wisler Poulsen,I.(2009).Hvaderusability?I Usability,s ForlagetGrafiskLitteratur. 38 Gunter,B.(2002).Thequantitativeresearchprocess,iK.Jensen,A HandbookofMediaandCommunicationResearch(s ). London:Routledge. Krug,S.(2006).Don tmakemethink.acommonsenseapproachto webusability,2.ed.,s NewRiders,Indianapolis. Nielsen,J.(2001).Designafindhold,iGodtwebdesign,s IDGforlag. Nielsen,L.(2004).EngagingPersonasandNarrativeScenarios.IPhD Series,vol.17.Downloadetfra:
39 det nye dmi.dk Morville,P.&Rosenfeld,L.(2007).Theanatpmyofinformation HJEMMESIDER architehctureandorganizingsystems,s.41 81,iInformation Architechturefortheworldwideweb.O Reilly. Rasmussen,C.V.,&Fischer,L.H.(2008).Målgruppeanalyse lærdin målgruppeatkende.københavn:nyttekniskforlag. Sharp,H.,Rogers,Y.&Preece,J.(2007).Theprocesofinteraction design,iinteractiondesign beyondhuman computer interaction,2. validator.w3.org ed.,s JohnWiley&Sons. 39
40 det nye dmi.dk BILAG 40
Brugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk. DMI www.dmi.dk
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI www.dmi.dk Januar 2009 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på www.dmi.dk. Undersøgelsen er gennemført med
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk 11. marts 2010 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Undersøgelsen
Læs mereKARINA KONRAD USER EXPERIENCE PORTFOLIO. Jeg interesserer mig for user experience, digital kommunikation, online marketing og humancomputer
KARINA KONRAD USER EXPERIENCE PORTFOLIO Jeg interesserer mig for user experience, digital kommunikation, online marketing og humancomputer interaction. Jeg kan: - finpudse det, du ønsker at sige til dine
Læs mereEksamenscase: Cevea delaflevering
Eksamenscase: Cevea delaflevering 1. Generelt Casen Cevea Cevea er en centrum-venstretænketank, som blev oprettet i 2008 blandt andet som modspil til den højreorienterede tænketank Cepos. Organisationen
Læs mereHvordan kan vi designe et website til studenterorganisationen Analog café?
Analog Café - Design til Digitale Kommunikationsplatforme - E2012 Problem felt ITU s studenterorganisation Analog søger en bedre online profil. På nuværende tidspunkt bruger de flere forskellige online
Læs mere2"KONCEPTBESKRIVELSE"..."6
1 1"INDLEDNING"..."3 1.1PROBLEMSTILLING...4 1.2PROBLEMFORMULERING...4 1.3AFGRÆNSNING...4 1.4UDVIKLINGSMETODE...4 1.5METODEBESKRIVELSE...6 2"KONCEPTBESKRIVELSE"..."6 2.1LØSNINGSFORSLAG...7 3"STRATEGISK"ANALYSE"AF"GOBOATS"KONCEPT"..."7
Læs mereWebstatus - DMI DMI
DMI 16.02.11 Om undersøgelsen Fakta Undersøgelsesperiode: 26.01.2011-09.02.2011 Undersøgelsen er foretaget som en pop-up-spørgeskemaundersøgelse på www.dmi.dk. Undersøgelsen er gennemført med en teknologi,
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI. http://www.dmi.dk
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Undersøgelsen er gennemført
Læs mereWebstatus - DMI DMI
DMI 19.03.2012 Om undersøgelsen Fakta Undersøgelsen er foretaget som en pop-up-spørgeskemaundersøgelse på www.dmi.dk. Undersøgelsen er gennemført med en teknologi, som gør det muligt at deltage, selvom
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI. http://www.dmi.dk
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Der er ialt modtaget 195.788
Læs mereWebstatus - DMI DMI
DMI 04.10.2011 Om undersøgelsen Fakta Undersøgelsen er foretaget som en pop-up-spørgeskemaundersøgelse på www.dmi.dk. Undersøgelsen er gennemført med en teknologi, som gør det muligt at deltage, selvom
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk www.dmi.dk DMI 12. september 2008 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på www.dmi.dk. Undersøgelsen har kørt
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI. http://www.dmi.dk
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Undersøgelsen er gennemført
Læs mereØvelse 7 - delaflevering
Øvelse 7 - delaflevering Contents Oplæg til vejledning... 1 Generelt i forhold til projektet... 1 Problemfelt... 1 Baggrund... 1 Udfordringen:... 2 Forslag til foreløbig problemformulering... 2 En beskrivelse
Læs mereProces for udvikling af sociale medier. Morten Gade, Bysted A/S Tlf. 24 61 66 35 mga@bysted.dk
Proces for udvikling af sociale medier Morten Gade, Bysted A/S Tlf. 24 61 66 35 mga@bysted.dk Projektets mål og succeskriterier Definere milepæle og organisation Benchmark-analyse Definition af interessenter/brugere
Læs mereMARKETING USABILITYMETODER FOR WEBSITES MMD
DEL I Kvalitativ og kvantitativ research Researchparadigmer Kvalitativ og kvantitativ reseach Ofte er der et mix mellem de to paradigmer. Qualitative Data Quantitative Data PRIMARY DATA Observations Interviews
Læs mereIntroduktion til problemfelt. Konceptbeskrivelse
Introduktion til problemfelt Med udgangspunkt i eksisterende byrumsprojekter som eksempelvis Skab din by og Givrum.nu, ønsker vi selv at bidrage med et koncept, som skal være med til at åbne op for diskussionen
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk. Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk/
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk/ Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.kemin.dk/.
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk 13. september 2010 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Undersøgelsen
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk Klima- og Energiministeriet http://www.kemin.dk Maj 2009 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.kemin.dk.
Læs mereRe-design af Bøssehusets hjemmeside Webdesign og webkommunikation, F2012 Iben Kold Thomsen (hold 1) & Morten Mechlenborg Nørulf (hold 2)
Introduktion Vores eksamensprojekt er et re-design af Bøssehusets hjemmeside. Bøssehusets er et kulturhus for bøsser, lesbiske og transseksuelle personer beliggende på Christiania. Huset skaber rammerne
Læs mereDelaflevering Re-design af Kirsten Kjærs Museums hjemmeside (kkmuseum.dk)
Delaflevering Re-design af Kirsten Kjærs Museums hjemmeside (kkmuseum.dk) Gruppe: HÅT - or not Therese Dons Christensen, Else Vad, Marie Svan Olsen og Sofie Sol Danø Vejledning Litteraturvalg vil vi for
Læs mereProjekt om Københavns Musikteater
Projekt om Københavns Musikteater Spørgsmål og områder til første vejledning Vi har tænkt os at lave et redesign af Københavns Musikteaters hjemmeside med følgende undersider: o Forside o Forestillinger
Læs mereDelaflevering. Webdesign og webkommunikation, (hold 2), IT Universitetet, f2011. Kim Yde, kyd@itu.dk. Kenneth Hansen, kenhan@itu.
Delaflevering Webdesign og webkommunikation, (hold 2), IT Universitetet, f2011. Kim Yde, kyd@itu.dk Kenneth Hansen, kenhan@itu.dk 1 Indholdsfortegnelse Problemfelt - Problemformulering... 3 Målgruppe...
Læs merePersonlig branding i webdesign
Personlig branding i webdesign I forhold til vejledning vil jeg spørge, om opgaven i sin helhed ser fornuftig ud. Er min problemformulering skarp nok? Er min metode i orden? Er det ok at gøre brug af min
Læs mereIndhold. Hvad er en SWOT analyse? Hvordan bruges en SWOT analyse? Hvorfor skal jeg lave en SWOT analyse?... 7
SWOT ANALYSE Indhold Hvad er en SWOT analyse?... 5 Hvordan bruges en SWOT analyse?.... 6 Hvorfor skal jeg lave en SWOT analyse?.... 7 Hvad er en TOWS analyse?.... 13 SWOT analysen er et af de mest kendte
Læs meredet offentlige Hilsner fra sådan vil danskerne tiltales BJERG KOMMUNIKATION FLÆSKETORVET 68, 1 1711 KØBENHAVN V T: +45 33 25 33 27 KONTAKT@BJERGK.
Hilsner fra det offentlige sådan vil danskerne tiltales BJERG KOMMUNIKATION FLÆSKETORVET 68, 1 1711 KØBENHAVN V T: +45 33 25 33 27 KONTAKT@BJERGK.DK INDHOLD RESULTATERNE KORT...3 Hvordan skal et digitalt
Læs mereAnnoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.
Marketing A-Z Marketingbegreb Betydning A Adwords Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google. B Branding Signalerer, hvad
Læs merePV5: Kreativitetsworkshop idéer til projektopstart Hvad skal vi i dag? Billede:
PV5: Kreativitetsworkshop idéer til projektopstart Hvad skal vi i dag? Finde svar på spørgsmålene: Hvad er kreativitet? Brainstorms er det så simpelt? og anvende metoderne til: Udvikling af jeres problemformuleringer
Læs mereUsability-arbejde i virksomheder
Usability-arbejde i virksomheder Jan Stage Professor, PhD Forskningsleder i Information Systems (IS) og Human-Computer Interaction (HCI) Aalborg University, Department of Computer Science jans@cs.aau.dk
Læs merebaggrund Denne præsentation opsummerer indsigter, proces og resultat af projektet Livret 2.0 for gruppen Himmelekspressen.
VIA DESIGN baggrund Denne præsentation opsummerer indsigter, proces og resultat af projektet Livret 2.0 for gruppen Himmelekspressen. Deltagere: Københavns Madservice - Karin Bredgaard - Merete La Motte
Læs mereDelaflevering FUA.4 Betina Korsbro, Mi Louise Hansen, Jesper Led Lauridsen og Knud Back
Delaflevering FUA.4 Betina Korsbro, Mi Louise Hansen, Jesper Led Lauridsen og Knud Back 1 Indhold 1.1 Generelt i forhold til projektet 1.1.1 Problemformulering Kalundborg kommune har gennem de senere år
Læs mereInformations teknologi B Design for målgruppen Vejleder: Karl Bjarnason Navn: Devran Kücükyildiz Klasse: 2,4
Informations teknologi B Design for målgruppen Vejleder: Karl Bjarnason Navn: Devran Kücükyildiz Klasse: 2,4 Dato: 01-05-2009 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Laswell s fem spørgsmål... 3 3. Persona...
Læs mereIndholdsfortegnelse: Indledning side 2 Usability side 3 Swot side 3, 4 Tows side 4, 5, 6 Konklusion side 6 Bilag side 7.
Indholdsfortegnelse: Indledning side 2 Usability side 3 Swot side 3, 4 Tows side 4, 5, 6 Konklusion side 6 Bilag side 7 Indledning: Dansk sejlunion er den nationale organisation for kap og fritidssejlads
Læs mereTIDLIG BRANDING - Et redskab til evaluering af konceptudvikling
TIDLIG BRANDING - Et redskab til evaluering af konceptudvikling TIDLIG BRANDING Brugerdrevet design med et branding perspektiv standarder Motivation Funktionalitet Æstetik Oplevelsesdesign Værdier Usability
Læs mereIdeer til undervisningsmetoder
Ideer til undervisningsmetoder Udvælgelsen af undervisningsmetode skal understøtte opnåelsen af læringsmålene for kurset bedst muligt. Generelt anbefales en kombination af forskellige metoder, og at disse
Læs mereSkriftlig opgave vedr. brugervenlighed og grafisk design
Skriftlig opgave vedr. brugervenlighed og grafisk design Udleveret: Tirsdag den 19.05.2015 Afleveres: Torsdag den 11.06.2015. Skriftlig opgave på maksimum 6 normalsider, der mailes til henholdsvis kahu@ucn.dk
Læs mereGrønt Udviklings- og Demonstrationsprogram FORRETNINGSPLAN GUDP. Christian Huus Jensen, COWI
Grønt Udviklings og Demonstrationsprogram FORRETNINGSPLAN GUDP Christian Huus Jensen, COWI Forretningsplan indhold Projektets output A28 (maks1 side) Markedet og kunder A29 (maks½ side) Forretningsgrundlag
Læs merewww.webstatus.dk Danmarks Meteorologiske Institut
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk Danmarks Meteorologiske Institut www.dmi.dk Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på www.dmi.dk. Der er ialt
Læs mereRapport om Ligestillingsredegørelse
Rapport om Ligestillingsredegørelse 2013 Dansk Meteorologisk Institut (DMI) Lovgrundlag Alle departementer samt statslige virksomheder, styrelser, institutioner mv. med mere end 50 ansatte skal efter ligestillingslovens
Læs mereBRUGERCENTRERET DESIGN.
BRUGERCENTRERET DESIGN. AGENDA. Velkomst og introduktion Brugercentreret design Kaffepause og netværk Implementering af brugercentreret design i en virksomhed Afslutning BRUGERVENLIGHED. BRUGERVENLIGHED.
Læs mereIT Sikkerhed. Digital Mobning.
IT Sikkerhed. Nu i dag hvor vores computer næsten er tilkoplet hinanden 24/7 er det vigtigt at kunne beskytte sin compuder / server mod spyware, virus, spam og skam. Til det er vi gået i gang med at arbejde
Læs mereBRUGERCENTRERET DESIGN.
BRUGERCENTRERET DESIGN. AGENDA. Velkomst og introduktion Brugercentreret design Kaffepause og netværk Implementering af brugercentreret design i en virksomhed Afslutning BRUGERVENLIGHED. BRUGERVENLIGHED.
Læs merewww.webstatus.dk Høje-Taastrup Kommune
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk Høje-Taastrup Kommune http://www.htk.dk/ Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.htk.dk/. Der er
Læs mereGruppe 2: Dorthe Hahn, Thorkil Bundsgaard Petersen, E-2011 Halla Hrund Skúladóttir, Søren Svejstrup & Jonas Yazid
Design af brugergrænseflader og data Gruppe 2: Dorthe Hahn, Thorkil Bundsgaard Petersen, E-2011 Halla Hrund Skúladóttir, Søren Svejstrup & Jonas Yazid Exercise 1.1 Opgaven består i at kigge på en hjemmeside
Læs mereMål med faget: At gøre jer klar til eksamen, der er en mundtlig prøve på baggrund af et langt projekt
Agenda for i dag: Krav til projekt. Problemformulering hvad er du nysgerrig på - Vennix? Brug af vejleder studiegruppe. Koncept for rapportskrivning gennemgang af rapportskabelon krav og kildekritik. Mål
Læs mereUNDERVISNINGSMILJØVURDERING
UNDERVISNINGSMILJØVURDERING 18 Indhold 1 Indledning... 2 1.1 Baggrund og metode... 2 2 Sammenfatning og anbefalinger... 3 3 Resultater... 4 3.1 Elevernes motivation for at vælge TG... 4 3.2 Elevernes overordnede
Læs mereKommunikation mellem mennesker Med eller uden medier? CASE: En historie om konfliktoptrapning og bevidst håndtering.
Kommunikation Vi skal snakke om... Medier og Målgrupper Målgruppe: Kommunikation på modtagerens præmisser Lidt sprog-snak Troværdighed og kvalitet - gode og dårlige eksempler Medieudbuddet anno 2006 DDS
Læs mereWebdesign og webkommunikation Delaflevering 21.11.2010
Webdesignogwebkommunikation Delaflevering21.11.2010 JacobMølgaard NinaBaunJeppesen ChristinaJensen Projektidé: HjemmesidetildestuderendepådekunstneriskeuddannelserpåHolmen HER Design 1 INDHOLDSFORTEGNELSE:
Læs mere1 Indholdsfortegnelse.
ET106 Ringsted Tekniske Skole 29. oktober 1999 1 Indholdsfortegnelse. 1 Indholdsfortegnelse. 2 2 Indledning. 3 3 Uddannelse. 3 4 Ide/mål. 3 5 Reklame. 3 6 Vognpark. 4 7 Kunder. 4 8 SWOT analyse. 4 9 Budget.
Læs mereModul 2 Brugervenlighed. - Hvordan får jeg konverteret mine besøgende til kunder?
Modul 2 Brugervenlighed - Hvordan får jeg konverteret mine besøgende til kunder? Agenda - Hvor finder jeg de gode, brugbare data (Analytics)? - Usability Hvad snakker vi om? - Hvilke ressourcer har jeg
Læs mereDag 1: 1) Fra problemformulering til spørgeskema-tematikker; 2) Hvordan hører data sammen; 3) Overvejelser om datas egenskaber; 4) Hvad kan man
Dag 1: 1) Fra problemformulering til spørgeskema-tematikker; 2) Hvordan hører data sammen; 3) Overvejelser om datas egenskaber; 4) Hvad kan man spørge om; 5) Tips n tricks i forhold til at formulere spørgsmål;
Læs mereOplæg til vejledning Til vores næste vejledningsmøde vil vi gerne tale om nedenstående emner:
Indholdsfortegnelse Oplæg til vejledning... 1 Generelt i forhold til projektet... 1 Indledning... 1 Problemformulering... 2 Metode... 3 Opgavens fremgangsmåde... 3 Tidsplan og opbygning... 4 Litteratur...
Læs mereRingkøbing-Skjern Bibliotekerne Lene Østergaard tlf. 97 32 07 15 Vivi Bundgaard tlf. 97 37 16 11
S W O T Strengths / styrker Weaknesses / svagheder Opportunities / muligheder Threats / trusler Ringkøbing-Skjern Bibliotekerne Lene Østergaard tlf. 97 32 07 15 Vivi Bundgaard tlf. 97 37 16 11 SWOT analyse
Læs mereSMV 5 budget: Kr. Medfinansiering: Kr. RMB finansiering: Kr. Støtteprocent: %
RMB - Region Midtjylland Bioøkonomi-programmet, innovationssamarbejder Fakta om projektet Projekttitel: Pulje, der søges: Totalbudget: Kr. Budget (Eks. budget på 1.000.000 kr. giver medfinansiering på
Læs mereBrugervenlighed som en fast del af udviklingsprocessen
Brugervenlighed som en fast del af udviklingsprocessen Ingrid Haug, 10. marts 2010 Hvorfor dette oplæg? Brugervenlige produkter opnås kun ved at arbejde målrettet med brugervenlighed Alt for sjældent er
Læs mereResume af brugerundersøgelse i KABS. Af: Antropolog Kathrine Bro Ludvigsen, KABS 2014
Resume af brugerundersøgelse i KABS Af: Antropolog Kathrine Bro Ludvigsen, KABS 2014 Baggrund og formål Nærværende notat er et resumé af den brugerundersøgelse, som blev gennemført i KABS januar 2014 marts
Læs mereMarc Vinther Mikkel Borg Svendsen Nanna Bak Eliassen Sebastian Frank. Tourist Campaign
Marc Vinther Mikkel Borg Svendsen Nanna Bak Eliassen Sebastian Frank Tourist Campaign Indledning Vi er et visuelt markedføringsbureau som har fået til opgave, at lave en kampagne for et lokalt turistbureau
Læs mereTRAIN! Company. Øger effektivitet og arbejdsglæde. Se mere på Den største risiko for de fleste er ikke at sigte for højt og misse
TRAIN! Company Øger effektivitet og arbejdsglæde Den største risiko for de fleste er ikke at sigte for højt og misse - men at sigte for lavt og nå det! Michelangelo Problemet er ikke at få nye innovative
Læs mereVelkommen til WEBINAR PÅ ORGANISATIONSUDVIKLING I ET HR PERSPEKTIV EKSAMEN & SYNOPSIS
Velkommen til WEBINAR PÅ ORGANISATIONSUDVIKLING I ET HR PERSPEKTIV EKSAMEN & SYNOPSIS Hvad ligger der i kortene. Selvvalgt tema En praktisk organisationsanalyse i selvvalgt virksomhed. Herefter individuel
Læs mere. GIRAF: Øvelse 7. Delaflevering af eksamensopgave i Webdesign og Webkommunikation
Øvelse 7 Delaflevering af eksamensopgave i faget Webdesign og Webkommunikation GIRAF Allan Otto Ellen Prior Pedersen Stefan Poulsen Ellen Lodahl Pedersen 1 Indhold: Problemformulering...3 Arbejdsspørgsmål...3
Læs merePatienternes oplevelse af kvalitet afhænger af, hvornår r de besvarer spørgeskemaet
Nyborg Strand den 4 maj 2010 Patienternes oplevelse af kvalitet afhænger af, hvornår r de besvarer spørgeskemaet Ammentorp J, Jensen H.I, Kofoed P-E Enhed for Sundhedstjenesteforskning Sygehus Lillebælt
Læs mereDelaflevering DWDK2_f2011-28. april
Delaflevering DWDK2_f2011-28. april Jonas Højriis jonh@itu.dk Oplæg til vejledning... 2 Generelt i forhold til projektet... 2 Problemfelt og problemformulering... 2 Metodisk tilgang... 3 Overvejelser om
Læs mereResume. Side 1 af 112
Resume VoresprojekttagerudgangspunktiKøbenhavnsKommunesambitionomoverde kommendeår,atudvikleamagerbrogadetilenmereattraktivhandelsgade.deterplanen,at gadenskalhavemindregennemkørendetrafik,udviklefleregrønnepladserogmereplads
Læs merePrototyper & interaktionsdesign. SAS Forum 2012
Prototyper & interaktionsdesign SAS Forum 2012 Klaus Silberbauer Partner, Creative Director Think! Digital Tidl. UX Director / VP, Creuna Cand. IT. Strategy Tactics Operations Strategy Tactics Operations
Læs mereVan, Olaf, Stine & Nicolette Style and Experience 02-12-2011
Vi mener, at vi imødekommer brugergruppens behov og ønsker, da vi har skabt et nyt og anderledes design. Vores målgruppe stræber konstant efter nytænkning og søger events de kan deltage i med deres venner.
Læs mereB301 B BAIT3 Opgavestyring.dk Aalborg Universitet
B301BBAIT3 Opgavestyring.dk AalborgUniversitet Forord VihariprojektetudvikletetsystemvikalderOpgavestyring.dk.Determuligfordigsomlæseraf dennerapportatsesystemetogarbejdemeddet,vedatbesøgeinternetsiden:
Læs mereFritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune. Brugerundersøgelse 2014
Fritvalgsordningen i Guldborgsund Kommune Brugerundersøgelse 2014 Forord I DLS Service har vi undersøgt brugernes tilfredshed med vores ydelser. Alle brugere har modtaget et spørgeskema med titlen Hjælp
Læs mereUndersøgelse af foreningernes tilfredshed med administrative serviceydelser
Undersøgelse af foreningernes tilfredshed med administrative serviceydelser Fritids- og Kulturforvaltningen, januar 2004-1- Indledning Fritids- og Kulturforvaltningen har i efteråret 2003 udsendt et spørgeskema
Læs mereMobilt website for Købehavns Fødevarefællesskab
Exercise 7 Gruppe: De Fleksitive Casper Nøhr Marie Dansgaard Henrik Roloff Mobilt website for Købehavns Fødevarefællesskab Indholdsfortegnelse Indledning Problemformulering DEL1 Dataindsamling og -behandling
Læs mereDelaflevering. Webdesign og webkommunikation, hold2 E-2011
Delaflevering Webdesign og webkommunikation, hold2 E-2011 Af gruppen Blind Spot: Ditte Holst Nielsen, dhon@itu.dk Ole Krabbe-Poulsen, okrp@itu.dk Sidsel Latsch Jespersen, slje@itu.dk 0 Indhold Oplæg til
Læs mereSøren Gleerup, Fredrik Dam & Casper Palle Kom/it - Afsluttende opgave - HTX Roskilde - d.4/ Rapport. Asociale børn.
Rapport Asociale børn Side 1 af 7 Teori Vi har valgt at se på hvilket problem der ville opstå hvis skolebørn ville begynde at blive undervist hjemme i stedet for at være sociale med deres kammerater. Mange
Læs mereSkoleKom brugerfeedback 2012
SkoleKom brugerfeedback 2012 Resultat af spørgeskemaundersøgelse blandt medarbejdere i grundskolen September 2012 Indhold 1 SkoleKom-facts... 3 2 Brugerundersøgelsens omfang... 5 1 Resume... 6 2 Brugernes
Læs mereMetode og modeller. Videnskabsteori. Grundlæggende antagelser. En grundlæggende introduktion. Grundlæggende antagelser Paradigme Metodisk tilgang
Metode og modeller En grundlæggende introduktion Videnskabsteori Grundlæggende antagelser Paradigme Metodisk tilgang Grundlæggende antagelser Normalt (relativt) ubevidste Eksempel: Et system kan ikke leve
Læs mereJuni Politikere. Befolkningsundersøgelse.
Juni 2019 Politikere Befolkningsundersøgelse www.radiuscph.dk i Indhold Politikere... i Befolkningsundersøgelse... i Om analysen... iv Resultater...1 Spørgsmål 1: Hvor højt vurderer du følgende faggruppers
Læs merePolitikker Handlinger Forventede resultater
DMI Lovgrundlag Alle departementer samt statslige virksomheder, styrelser, institutioner mv. med mere end 50 ansatte skal efter ligestillingslovens 5 indberette ligestillingsredegørelse i ulige år. Der
Læs mereVold og trusler i psykiatrien
27. november 2017 Vold og trusler i psykiatrien Hvert andet medlem i psykiatrien har oplevet fysisk vold på arbejdspladsen inden for det seneste år, hvilket er en markant større andel sammenlignet med
Læs mereOpfølgning fra juni mødet - intro til dette møde
Opfølgning fra juni mødet intro til dette møde Haraldskær den 07.10.2008 Svend Ole Madsen, Ph.d. som@sam.sdu.dk tlf. 6550 1512 1 Opfølgning Tilpasning til omverdenen jf. finanskrisen Opfølgning fra sidste
Læs mereUnited!Mixmedia! (UMM)!
Websiteprojekt 10.februar2017 UnitedMixmedia (UMM) 10.februar2017 JeanetteChristensen KirstineMarieRasmussen MetteBejder Multimediedesignuddannelsen CopenhagenBusinessAcademy,Lyngby Side1af11 Websiteprojekt
Læs mereKlubudviklingsprojekter
Klubudviklingsprojekter Alle klubber i Dansk Styrkeløft Forbund har mulighed for at lave et klubudviklingsprojekt med forbundets udviklingskonsulent. Formålet med aktiviteterne er at styrke klubben på
Læs mereEt oplæg til dokumentation og evaluering
Et oplæg til dokumentation og evaluering Dokumentations modeller:-fremtidsværksted Side 1 af 5 Et oplæg til dokumentation og evaluering...1 Dokumentations modeller:-fremtidsværksted...1 Fremtidsværkssted:...3
Læs mereEvaluering Opland Netværkssted
Evaluering Opland Netværkssted November 2015 1 Indholdsfortegnelse Indhold Evalueringsrapportens struktur... 3 Intro til spørgeskemaundersøgelsen... 3 Antal brugere gennem Oplands første år... 3 Evaluering
Læs mereCPH Queerfestival Line Thaarup, Henrik Holm Olsen, Kim Louis Køhrsen, Jane Hedegaard Laren
Beskrivelse af problemformulering og en foreløbig problemformulering Queerfestivalen er en fast tilbagevendende begivenhed. Gennem årene har der udviklet sig et miljø omkring festivalen, hvor mange af
Læs mereDelaflevering, 8. november
Delaflevering, 8. november Problemfelt Mikrobryggerier er en del af en nichelignende branche, som er sælger et specialiseret produkt og henvender sig til en specifik målgruppe, der ved, hvad de vil have
Læs mereHassansalem.dk/delpin User: admin Pass: admin INTERFACE DESIGN
Hassansalem.dk/delpin User: admin Pass: admin INTERFACE DESIGN 1/20 Indledning Dette projekt er den afsluttende del af webudvikling-studiet på Erhvervs Lillebælt 1. semester. Projektet er udarbejdet med
Læs mereVelkommen til. Projektstyring
Velkommen til Dag 2 på Akademifaget Projektstyring m/u PRINCE2 Foundation certificering i samarbejde med PRINCE2 is a registered trade mark of the Cabinet Office 1 Projektfaser Ide / behov Analyse Planlægning
Læs mereSCALING BY DESIGN FUNDAMENTET
SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET SCALING BY DESIGN Er jeres virksomhed klar til at skalere? Gennemgå fundament-kortene for at sikre, at jeres virksomhed har grundlaget i orden, før skaleringsprocessen går
Læs mereUd fra nedenstående delaflevering ønsker vi at få vejledning om følgende punkter:
Oplæg til vejledning Ud fra nedenstående delaflevering ønsker vi at få vejledning om følgende punkter: Da afsenderne af websitet www.fuglebjerggaard.dk ikke kan medvirke, vil vi bl.a. gerne have feedback
Læs mereInnovationsforløb. Trin 4
Innovationsforløb Trin 4 Business Model Canvas Nespresso Business Model Canvas aktiviteter partnere relationer Værditilbud ressourcer Omkostningsstrukturer segmenter Business Model Canvas kan downloades
Læs mereTandplejens Brugerundersøgelse. Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008
Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008 Byrådsservice Odder Kommune 2008 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med brugerundersøgelsen... 2 2. Design
Læs mereUddannelse!til! kritisk!tilgang!!!
Uddannelsetil AlexanderAamand+40255 JesperHinzeNielsen+51632 MalteGyldenkærne+52477 MaltheCarlsen+52393 MikeBrandt+51740 OleHelms+52552 SveaKrukow+51729 Nr.S1525073149 Vejleder: KasperEskildsen Filosofifagmodulsprojekt4/6semester
Læs mereTeknisk rapport DMI Klimaoversigter John Cappelen (ed) - Års-, Måneds-, Sæson- og Ugeberetning januar december 2010
DMI Klimaoversigter 2003-2010 - Års-, Måneds-, Sæson- og Ugeberetning januar 2004 - december 2010 - Årets, Sæsonens og Månedens vejr august 2003 - december 2010 - International Klimarapportering CLIMAT
Læs mereAfsluttende opgave Kommunikation/IT
Afsluttende opgave Kommunikation/IT Indledning: Dette er mit afsluttende projekt, som jeg har skrevet alene. Vores overemne er ballonprojekt, og vi fik 3 forskellige projektoplæg: E-learning Databehandling
Læs mereMarkedsføring IV e-business
Markedsføring IV e-business Målet for 5. lektionsgang Tilgang til udvikling: strategi & implementering Opbygning Fremtiden for EC Opgaven Dias 1 - Markedsføring IV - 5. Lektionsgang - Andy Skovby Hvorfor
Læs merekollegiekokkenet.tmpdesign.dk Side 1
kollegiekokkenet.tmpdesign.dk Side 1 Indholdsfortegnelse Forord 3 Problemformulering 4 Udviklingsmetode 5 Tidsplan 6 Målgruppe 7 Design brief 8 Logo 10 Typografi og farve 11 Navigationsdiagram 12 Usecase
Læs mereProjekt 1 Re-design af Odense Bunkermuseum
Erhversakademiet Lillebælt OEAMM18FDA 1.semester d. 08.03.2018 Projekt 1 Re-design af Odense Bunkermuseum prototype: video i ZIP-fil Gruppe 5 medlemmer: Simon Tagge, Sofie Florczak, Mathias Bøgedal, Anne
Læs mereKøbenhavns åbne Gymnasium
Københavns åbne Gymnasium Info om AT -Almen studieforberedelse Redaktion Nina Jensen Almen studieforberedelse Generel og overordnet beskrivelse. AT er et tværfagligt fag, hvor man undersøger en bestemt
Læs mere