TNS Gallup - Public Ishøj kommune Borgerservice
|
|
- Nicklas Kristoffersen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 TNS Gallup - Publc kommune Borgsvce Borgpanel, 1. undsøgelse 2009 Publc
2 Meto Målgruppe: Borge kommune Meto: Intnetbaset undsøgelse (CAWI) Stkprøvestørrelse: 437 borge Undsøgelsen gennemført pon 16. jun-2. jul 2009 Akkredtng: Enhv offentlggørelse af result, d stamm fra nne undsøgelse, skal være anført følgen klangvelse: Gallup Insttuttet Kommune Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
3 Indlednng Dette n sjette borgundsøgelse borgpanelet Borgundsøgelsen handl om borgnes holdnng tl borgsvce, og skellge veje/ndgange tl Undsøgelsen afdækk borgnes oplevelse af borgsvce og nnes kvaltet, samt borgnes tlfredshed svcen. Alle tal præsentes procent ell som gennemsnt, hvs kke ant nævnt. Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
4 kommune Borgpanel 2009(1) De følgen fgur vs sammensætnngen af borgpanel hold tl sammensætnngen af borge D har begynlsen af 2009 været en ekstra rekruttng af borge. På fguren ov lngen af køn ses t, t helt lge lt mellem mænd og kvnd. Dette også tlfælt borge. I hold tl ald lngen borgpanelet relvt lg lngen kommunen. Dog en mndre undrepræsenton af unge og ældre borge. I hold tl uddannelse d genelt en tenns tl ltagne borgpanelet me veluddanne end borgne kommune genelt. Dette meget normalt spørgeskemaundsøgels. Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
5 Borgpanel Køn KØN BORGERPANEL 50% 50% Mænd Kvnd Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
6 Borgpanel Ald ALDER ISHØJ KOMMUNE ALDER BORGERPANEL 15% 10% 21% 29% år år år år 26% år % år % Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
7 Borgpanel Uddannelse UDDANNELSE ISHØJ KOM MUNE UDDANNELSE BORGERPANEL 15% Folkeskole og gymnase Erhvvsuddannelse Vgåen uddannelse 40% 42% Folkeskole og gymnase Erhvvsuddannelse Vgåen uddannelse 51% 3 18% Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
8 Q3: Q3: Hvor Hvor godt godt et et kendskab kendskab har har tl tl følgen følgen måd måd komme komme?? Godt kendskab Kendskab Begrænset kendskab Slet kke kendskab Borgsvce Famlecent Socalcent Plan-, bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og ældrecent PPR-Cent Kultur- og frtdscent Telefonsk Selvbetjenng ntnettet Inmonssøgnng nettet Sendt e-mal Sendt brev posten 2 5% 16% 3% 5% 5% 10% 9% 5% 10% 19% 17% 20% 19% 5% 13% 8% 15% 20% 17% 27% 21% 3 16% 1 27% 28% 36% 30% 11% 76% 66% 71% 71% 66% 79% 57% 39% 17% 37% 26% 16% 38% 19% 10% 19% 38% 21% 38% Af Af fguren fguren ses ses t, t, borgsvce borgsvce og og nmonssøgnng nmonssøgnng nettet nettet t, t, som som flest flest har har t t største største kendskab tl. Også selvbetjenng nettet og telefonsk lgg højt. Dmod lgg fagcentrene kendskab tl. Også selvbetjenng nettet og telefonsk lgg højt. Dmod lgg fagcentrene genelt genelt lavt. lavt. 437 borge 437 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
9 Q5: Q5: Hvor Hvor mange mange gange gange har har nn nn t t seneste seneste halve halve år år henvendt henvendt dg dg gennem nenståen kanal? gennem nenståen kanal? 0 gange 1-2 gange 3 gange ell me Borgsvcece (psonlg ) 27% 51% 22% Famlecent 80% 12% 9% Socalcent 73% 22% 6% Plan-,Bygge- og mljøcent 69% 2 6% Cent Børn og Undvsnng 82% 11% 5% Sundheds- og Ældrecent 77% 15% 9% PPR-cent 82% 1 Kultur- og Frtdscent 78% 1 8% Telefonsk 49% 32% 19% Selvbetjenng Intnettet 40% 37% 23% Inmonssøgnng Intnettet 19% 29% 52% Sendt e-mal 6 25% 11% Sendt brev posten 66% 25% 19% Denne fgur undstøtt n egåen, hvor t også h ses, t borgsvce og Denne fgur undstøtt n egåen, hvor t også h ses, t borgsvce og nmonssøgnng nettet, d taget flest gange e rådhuset. nmonssøgnng nettet, d taget flest gange e rådhuset. 437 borge 437 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
10 Q6: Q6: Hvad Hvad var var årsagen årsagen tl, tl, henvendte henvendte dg dg tl tl?? Anl Flytnng 9% Gul sygeskrng Blå sygeskrng 17% 20% Pas 26% Kørekort 1 Bolgstøtte 8% Pensonsudbetalng Opskrvnng tl dagnsttuton Socale yls 5% 6% 6% Ant 58% Mange Mange borge borge henvend henvend sg sg tl tl kommunen kommunen bnlse bnlse pas pas ell ell sygeskrng. sygeskrng. Dog Dog d d også også en en stor stor l, d har svaret ant. l, d har svaret ant borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
11 Q7: Q7: Hvordan Hvordan tog tog tl tl bnlse bnlse yls, yls, hav hav?? Flytnng Flytnng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendt e-mal Sendt brev posten 3% 3% 6% 9% 7% 3% 18% 71% Langt fleste tag tl borgsvce bnlse flytnng. Langt fleste tag tl borgsvce bnlse flytnng. 34 borge bemærk llle base 34 borge bemærk llle base Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
12 Q7: Q7: Hvordan Hvordan tog tog tl tl bnlse bnlse yls, yls, hav hav?? Gul Sygeskrng Gul Sygeskrng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 1% 8% 5% 77% Også Også bnlse bnlse gul gul sygeskrng sygeskrng tag tag langt langt fleste fleste va va borgsvce. borgsvce. 69 borge 69 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
13 Q7: Q7: Hvordan Hvordan tog tog tl tl bnlse bnlse yls, yls, hav hav?? Blå Sygeskrng Blå Sygeskrng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 2% 8% 1 13% 63% Også Også ved ved blå blå sygeskrng sygeskrng t t borgsvce, borgsvce, d d scor scor højest. højest. 79 borge 79 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
14 Q7: Q7: Hvordan Hvordan tog tog tl tl bnlse bnlse yls, yls, hav hav?? Pas Pas Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 7% 10% 1% 90% I I bnlse bnlse pas pas vælg vælg næsten næsten alle alle tage tage va va borgsvce. borgsvce. 104 borge 104 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
15 Q7: Q7: Hvordan Hvordan tog tog tl tl bnlse bnlse yls, yls, hav hav?? Kørekort Kørekort Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 2% 1% 3% 10% 8 Borgsvce Borgsvce kørekort kørekort også også n n kanal, kanal, d d mest mest anvendt. anvendt. 45 borge bemærk llle base 45 borge bemærk llle base Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
16 Q7: Q7: Hvordan Hvordan tog tog tl tl bnlse bnlse yls, yls, hav hav?? Bolgstøtte Bolgstøtte Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 3% 3% 8% 7% 7% 10% 2 53% Når Når t t gæld gæld bolgstøtte, bolgstøtte, d d ldt ldt me me sprednng sprednng kanalne. kanalne. D D stadg stadg mange, mange, d d borgsvce, men mange også telefonsk. borgsvce, men mange også telefonsk borge borge bemærk bemærk llle llle base base Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
17 Q7: Q7: Hvordan Hvordan tog tog tl tl bnlse bnlse yls, yls, hav hav?? Pensonsudbetalng Pensonsudbetalng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 6% 9% 8% 13% 15% 23% 32% I hold tl pensonsudbetalng t skellgt, hvordan borgne komm kommunen. I hold tl pensonsudbetalng t skellgt, hvordan borgne komm kommunen. 21 borge bemærk llle base 21 borge bemærk llle base Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
18 Q7: Hvordan tog tl bnlse yls, hav? Q7: Hvordan tog tl bnlse yls, hav? Opskrvnng dagnsttuton Opskrvnng dagnsttuton Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 7% 9% 13% 35% 35% 43% 73% I I hold hold tl tl opskrvnng opskrvnng dagnsttuton dagnsttuton d d skellge skellge ndgange ndgange tl tl kommunen, kommunen, dog dog benytt benytt flest flest borge borge borgsvce. borgsvce borge borge bemærk bemærk llle llle base base Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
19 Q7: Hvordan tog tl bnlse yls, hav? Q7: Hvordan tog tl bnlse yls, hav? Socale yls Socale yls Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendte e-mal Sendte brev posten 6% 5% 1 19% 22% 36% 38% Lge store anle vlle vælge e borgsvce og socalcentret, når t handl om socale yls, Lge store anle vlle vælge e borgsvce og socalcentret, når t handl om socale yls, men men også også telefonsk telefonsk og og selvbetjenng selvbetjenng Intnettet Intnettet vlle vlle være være populært. populært. 23 borge 23 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
20 Q8: Q8: Hvs Hvs får får komme komme rådhus rådhus bnlse bnlse følgen følgen yls, yls, hvlke ndgange vlle så etrække anven? Flytnng hvlke ndgange vlle så etrække anven? Flytnng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sen brev posten 1% 8% 5% 1% 29% 47% Ca. Ca. Halvlen Halvlen vlle vlle vælge vælge borgsvce borgsvce bnlse bnlse flytnng, flytnng, men men også også en en stor stor t t vlle vlle vælge vælge selvbetjenng nettet. Anlen af borge, d vlle vælge borgsvce noget lave end n anl, d selvbetjenng nettet. Anlen af borge, d vlle vælge borgsvce noget lave end n anl, d te te borgsvce borgsvce bnlse bnlse flytnng flytnng (spm. (spm. 7). 7). 437 borge 437 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
21 Q8: Q8: Hvs Hvs får får komme komme rådhus rådhus bnlse bnlse følgen følgen yls, yls, hvlke ndgange vlle så etrække anven? Gul sygeskrng hvlke ndgange vlle så etrække anven? Gul sygeskrng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sen brev posten 2% 6% 6% 8% 23% 53% Ldt ov halvlen vlle vælge e borgsvce bnlse gul sygeskrng, men også en l Ldt ov halvlen vlle vælge e borgsvce bnlse gul sygeskrng, men også en l vlle e selvbetjenng nettet. vlle e selvbetjenng nettet. 437 borge 437 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
22 Q8: Q8: Hvs Hvs får får komme komme rådhus rådhus bnlse bnlse følgen følgen yls, yls, hvlke ndgange vlle så etrække anven? Blå sygeskrng hvlke ndgange vlle så etrække anven? Blå sygeskrng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sen brev posten 1% 6% 10% 20% 53% Bllet s ens ud bå gul og blå sygeskrng. Bllet s ens ud bå gul og blå sygeskrng borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
23 Q8: Q8: Hvs Hvs får får komme komme rådhus rådhus bnlse bnlse følgen følgen yls, yls, hvlke ndgange vlle så etrække anven? Pas hvlke ndgange vlle så etrække anven? Pas Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sen brev posten 2% 2% 2% 13% 79% Når Når t t gæld gæld pas pas vl vl langt langt fleste fleste gne gne anven anven borgsvce, borgsvce, og og en en mndre mndre anl anl selvbetjenng selvbetjenng Intnettet. Intnettet borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
24 Q8: Q8: Hvs Hvs får får komme komme rådhus rådhus bnlse bnlse følgen følgen yls, yls, hvlke ndgange vlle så etrække anven? Kørekort hvlke ndgange vlle så etrække anven? Kørekort Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sen brev posten 2% 2% 1 7 I bnlse kørekort vlle langt størstelen anven borgsvce. I bnlse kørekort vlle langt størstelen anven borgsvce borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
25 Q8: Q8: Hvs Hvs får får komme komme rådhus rådhus bnlse bnlse følgen følgen yls, yls, hvlke ndgange vlle så etrække anven? Bolgstøtte hvlke ndgange vlle så etrække anven? Bolgstøtte Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sen brev posten 1% 1% 5% 5% 9% 18% 38% I bnlse bolgstøtte etrækk borgne anven borgsvce ell selvbetjenng nettet. I bnlse bolgstøtte etrækk borgne anven borgsvce ell selvbetjenng nettet borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
26 Q8: Q8: Hvs Hvs får får komme komme rådhus rådhus bnlse bnlse følgen følgen yls, yls, hvlke ndgange vlle så etrække anven? Pensonsudbetalng hvlke ndgange vlle så etrække anven? Pensonsudbetalng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sen brev posten 9% 7% 7% 7% 1 35% Ldt Ldt ov ov en en tredjel tredjel vl vl etrække etrække borgsvce borgsvce bnlse bnlse pensonsudbetalng. pensonsudbetalng. En En l l vl vl også også h h etrække selvbetjenng Intnettet. etrække selvbetjenng Intnettet borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
27 Q9:Hvlke Q9:Hvlke af af følgen følgen ndgange ndgange vl vl genelt genelt etrække etrække anven, anven, hvs hvs skal skal e e? Prortér nenståen ndgange eft hvlke, helst vl benytte dg af genelt. H vses? Prortér nenståen ndgange eft hvlke, helst vl benytte dg af genelt. H vses resultne resultne prortng prortng Anl Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sen e-mal Sendt brev posten 2% 7% 13% 20% 56% H vses borgnes førsteprortet hold tl genelt skulle henven sg tl kommunen. Et stykke ov H vses borgnes førsteprortet hold tl genelt skulle henven sg tl kommunen. Et stykke ov halvlen halvlen vlle vlle etrække etrække borgsvce, borgsvce, men men også også en en l l vlle vlle etrække etrække selvbetjenng selvbetjenng Intnettet. Intnettet. Kun Kun få vlle etrække rnge, og slet ngen vlle etrække gå va fagcentrene. få vlle etrække rnge, og slet ngen vlle etrække gå va fagcentrene borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
28 Q10: Q10: I I hold hold tl tl borgbetjenngen borgbetjenngen rådhus rådhus dn dn oplevelse, oplevelse, rådhuset rådhuset...?...? Meget let tlgængelg Forholdsvst let tlgængelg Forholdsvst svært tlgængelg M eget svært tlgængelg Ved kke Alle 36% 48% 2% 11% Mænd 29% 53% 6% 1% 12% Kvnd 42% 43% 2% 2% 10% % 52% 2% 5% % 46% 8% % 2% % 50% 6% 1% 15% % 47% 1% 7% Borgne Borgne men men høj høj grad, grad, borgbetjenngen borgbetjenngen let let ell ell meget meget let let tlgængelg. tlgængelg. Især Især yngre yngre og og ældre ældre meget meget postve. postve borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
29 Q11: Q11: Hvs Hvs skal skal henven henven dg dg,, t t så så dt dt ndtryk ndtryk...?...? Det altd t samme sted, man skal henven sg, uanset hvad t drej sg om Det oftest t samme sted, man skal henven sg, uanset hvad t drej sg om Det somme td skellge sted, man skal henven sg, afhængg af hvad t drej sg om Det vdt skellge sted, man skal henven sg, afhænggt af hvad t drej sg om Ved kke Alle 11% 30% 31% 9% 19% Mænd 12% 31% 30% 9% 18% Kvnd 9% 29% 31% 10% 21% % 42% 30% 1% 10% % 29% 36% 5% 21% % 30% 27% 13% 20% % 2 28% 11% 27% 60+ 9% 28% 32% 13% 19% D D lte lte menng menng omkrng, omkrng, hvordan hvordan man man skal skal henven henven sg sg tl tl kommunen, kommunen, hvor hvor crka crka halvlen halvlen men men t altd ell ofte t samme sted, man skal henven sg. Den ann halvl men dmod, t t altd ell ofte t samme sted, man skal henven sg. Den ann halvl men dmod, t ofte ofte fle fle skellge skellge sted. sted. De De yngre yngre men men dog dog høje høje grad, grad, t t ofte ofte t t samme samme sted. sted. 437 borge 437 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
30 Q12: Q12: Sdste Sdste gang gang henvendte henvendte dg dg,, opleve opleve da da få få dn dn sag sag løst løst ved ved første punkt? første punkt? Ja, jeg fk mn sag løst ved første punkt Nej, jeg måtte e fle søg nn jeg fk løst mn sag Alle 71% 29% Mænd Kvnd 72% 70% 28% 30% % 70% 66% 67% 33% 30% 3 33% % 20% En En stor stor l l af af borgne borgne har har oplevet, oplevet, få få s s sag sag løst løst ved ved første første punkt. punkt. 395 borge 395 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
31 Q13: Q13: I I bnlse bnlse n n gæln gæln sag, sag, hvordan hvordan henvendte henvendte dg dg ved ved første første?? Alle Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendt e-mal Sendt brev posten 1% 2% 2% 1% 1% 6% 3% 1% 13% 61% Den største l af borgne henvendte sg va borgsvce, og også en stor l henvendte sg telefonsk. Den største l af borgne henvendte sg va borgsvce, og også en stor l henvendte sg telefonsk. Dsse to m result såles, mange får løst sn sag første gang, henvend sg. Dsse to m result såles, mange får løst sn sag første gang, henvend sg. 395 borge 395 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
32 Q15: Q15: Da Da blev blev sendt sendt v v systemet, systemet, opleve opleve da da nogle nogle af af følgen følgen stuon? stuon? Alle Jeg skulle gentage mn sag ved t næste punkt Jeg blev sendt rundt tl skellge pson/nstans nn jeg fk f n rette pson Den pson/nstans jeg blev sendt v tl var kke stand tl løse mn sag Den pson/nstans jeg fk f vdste kke hvem jeg skulle sens v tl Jeg blev sendt rundt gentagne gange tl sdst blve koblet af lnjen (telefonsk) Jeg var kke tlfreds n må mn sag blev behandlet Jeg kunne kke komme gennem tl en pson/nstans, d kunne løse mn sag Ant/notér Ved kke 6% 3% 6% 12% 13% 21% 19% 43% En En l l af af borge, borge, d d blev blev sendt sendt v v systemet systemet opleve opleve skulle skulle gentage gentage sn sn sag sag ell ell blve blve sendt sendt rundt tl skellge punkt. Crka en femtel var kke tlfreds n må, sagen blev behandlet. rundt tl skellge punkt. Crka en femtel var kke tlfreds n må, sagen blev behandlet borge borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
33 Q16: Q16: Hvor Hvor tlfreds tlfreds alt alt alt alt n n svce, svce, har har yt yt bnlse bnlse dn dn henvenlse? Angv dt svar en skala fra 0-10 hvor 0 betyd, slet kke tlfreds, og 10 betyd, henvenlse? Angv dt svar en skala fra 0-10 hvor 0 betyd, slet kke tlfreds, og 10 betyd, meget meget tlfreds. tlfreds. Gennemsnt Alle 7,5 Mænd 7,3 Kvnd 7, , , , , ,1 Fguren vs gennemsnttet n genelle tlfredshed svcen. Som t ses Fguren vs gennemsnttet n genelle tlfredshed svcen. Som t ses sær sær kvnd kvnd og og ældste ældste mest mest tlfredse, tlfredse, hvor hvor yngre yngre tlbøjelge tlbøjelge tl tl være være mndre mndre tlfredse. tlfredse. 395 borge 395 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
34 Q17: Q17: Hvordan Hvordan vl vl vur vur n n ndgang ndgang (ell (ell ndgange) ndgange) henvendte henvendte dg dg gennem, gennem, hold tl hvor godt fung? hold tl hvor godt fung? Fung meget godt Fung ovvejen godt Fung ovvejen dårlgt Fung meget dårlgt Ved kke Borgsvcece (psonlg ) Famlecent Socalcent Plan-,Bygge- og mljøcent Cent Børn og Undvsnng Sundheds- og Ældrecent PPR-cent Kultur- og Frtdscent Telefonsk Selvbetjenng Intnettet Inmonssøgnng Intnettet Sendt e-mal Sendt brev posten 5% 11% 41% 33% 45% 25% 40% 2 30% 2 31% 27% 56% 60% 62% 4 46% 30% 67% 39% 56% 52% 58% 43% 49% 9% 36% 5% 1% 2% 6% 1% 8% 1% 17% 20% 7% 26% 9% 16% 2% 2% 3% 3% 1 10% 3% 6% 8% 1% 10% 9% 2% 8% 9% 8% 3% 13% 7% 8% D genelt tlfredshed kommunens svce. Borgsvce dog n ndgang, d har fået n D genelt tlfredshed kommunens svce. Borgsvce dog n ndgang, d har fået n mest mest postve postve bedømmelse, bedømmelse, hvor hvor cent cent børn børn og og undvsnng undvsnng har har fået fået n n mest mest negve. negve. 395 borge 395 borge Gallups undsøgelse gennemført pon 16. jun-2. jul 2009, og baset 437 webntvew borge
TNS Gallup - Public Ishøj kommune
TNS Gallup - Public Ishøj kommune Borgpanel, 3. undsøgelse Public Meto Målgruppe: Borge i Ishøj kommune Meto: Intnetbaset undsøgelse (CAWI) Stikprøvestørrelse: borge Undsøgels gnemført i piod 12.-19. juni
Læs mereForberedelse til den obligatoriske selvvalgte opgave
MnFremtd tl OSO 10. klasse Forberedelse tl den oblgatorske selvvalgte opgave Emnet for dn oblgatorske selvvalgte opgave (OSO) skal tage udgangspunkt dn uddannelsesplan og dt valg af ungdomsuddannelse.
Læs mere6. SEMESTER Epidemiologi og Biostatistik Opgaver til 3. uge, fredag
Afdelng for Epdemolog Afdelng for Bostatstk 6. SEESTER Epdemolog og Bostatstk Opgaver tl 3. uge, fredag Data tl denne opgave stammer fra. Bland: An Introducton to edcal Statstcs (Exercse 11E ). V har hentet
Læs mereFTF dokumentation nr. 3 2014. Viden i praksis. Hovedorganisation for 450.000 offentligt og privat ansatte
FTF dokumentaton nr. 3 2014 Vden prakss Hovedorgansaton for 450.000 offentlgt og prvat ansatte Sde 2 Ansvarshavende redaktør: Flemmng Andersen, kommunkatonschef Foto: Jesper Ludvgsen Layout: FTF Tryk:
Læs mereMary Rays. Træn lydighed, agility og tricks med klikkertræning. Mary Ray. Atelier. Andrea McHugh
Mary Rays Mary Rays Mary Ray Andrea McHugh Træn lydghed, aglty og trcks med klkkertrænng Ateler An Hachette Lvre UK Company Frst publshed n Great Brtan n 2009 by Hamlyn, a dvson of Octopus Publshng Group
Læs merewww.olr.ccli.com Introduktion Online Rapport Din skridt-for-skridt guide til den nye Online Rapport (OLR) Online Rapport
Onlne Rapport Introdukton Onlne Rapport www.olr.ccl.com Dn skrdt-for-skrdt gude tl den nye Onlne Rapport (OLR) Vgtg nformaton tl alle krker og organsatoner Ikke flere paprlster Sangrapporten går nu onlne
Læs mereTALTEORI Følger og den kinesiske restklassesætning.
Følger og den knesske restklassesætnng, december 2006, Krsten Rosenklde 1 TALTEORI Følger og den knesske restklassesætnng Dsse noter forudsætter et grundlæggende kendskab tl talteor som man kan få Maranne
Læs mereNOTAT: Benchmarking: Roskilde Kommunes serviceudgifter i regnskab 2013
Beskæftgelse, Socal og Økonom Økonom og Ejendomme Sagsnr. 260912 Brevd. 1957603 Ref. LAOL Dr. tlf. 4631 3152 lasseo@rosklde.dk NOTAT: Benchmarkng: Rosklde Kommunes servceudgfter regnskab 2013 19. august
Læs mereMarco Goli, Ph.D, & Shahamak Rezaei. Den Sociale Højskole København & Roskilde Universitetscenter
Marco Gol, Ph.D, & Shahamak Rezae Den Socale Højskole København & Rosklde Unverstetscenter Folkelg opnon Folkelg opnon Kaptel 1: tdernes morgen Folkelg opnon Folkelg opnon Kaptel 2 : Den ratonelle ndvandrer
Læs mereNOTAT:Benchmarking: Roskilde Kommunes serviceudgifter i regnskab 2014
Beskæftgelse, Socal og Økonom Økonom og Ejendomme Sagsnr. 271218 Brevd. 2118731 Ref. KASH Dr. tlf. 4631 3066 katrnesh@rosklde.dk NOTAT:Benchmarkng: Rosklde Kommunes servceudgfter regnskab 2014 17. august
Læs mereDe nuvrende jeblikke. Om interviewet. et interview med Daniel Stern.
nuvr jeblkke Ba fa tlvrels adgang tl bestemt psykotap td: udfold `nuvr sg mellem jeblkke', td nu. hovemn Tapeut ntvew Danel Stn. Ire Cand.psych., Chrstans Psykol Nyt adjunkt februar 2005 Danmarks (2005,
Læs mereBilag 6: Økonometriske
Marts 2015 Blag 6: Økonometrske analyser af energselskabernes omkostnnger tl energsparendsatsen Energstyrelsen Indholdsfortegnelse 1. Paneldataanalyse 3 Specfkaton af anvendte panel regressonsmodeller
Læs mereKENDETEGN FOTKEEVENTYRETS. i faøíii"n. riwalisøring. Içannibalismz. a9ergãrg ffe barn til volçsøn. for ryllølsø. åøt bernløse ægtepãx.
FOTKEEVENTYRETS KENDETEGN Når du læser et folkeeventyr, er der nogle kendetegn sonì dubør være ekstra opmærksom på. Der er nogle helt faste mønstre og handlnger, som gør, at du kan genkende et folkeeventyr.
Læs mereNy behandlingsform på vej frem
chokbølg Ny behandlngsm vej frem Chokbølgap være altnv tl krurgske ndgreb, m d gl danske undsøgels effekt AF FYSIOTERAPEUT MIKKEL ORRY AMBY FOTO LARS HORN, behandlng, extracorporeal lthotrpsy shock kært
Læs mereMiljø- og Fødevareudvalget MOF Alm.del Bilag 16 Offentligt
- at Mljø- Fødevareudvalget 2017-18 MOF Alm.del Blag 16 Offentlgt UDVALGSSEKRETARIATET NOTAT OM FREMMØDE UNDER FORETRÆDER FOR UDVALG FOLKETINGET Præsdet har drøftet fremmødet under foretræde for udvalgene
Læs mereSide 1. Bibliotekarforbundet (Karin Madsen) Indhold. Eksempler på retspraksis Litteratur og links
Sde 1 IT-ovvågnng anste - emal ntnet D omsggrbde brug IT nd for alle branch gv dsse år arbejdsgve helt nye mulghed for ovvåge des medarbejde. Man frygte, ledels rundt omkrng kast sg ov dsse nye kontrolmulghed,
Læs merePersonfnidder blokerer for politiske reformer
Personfndder blokerer for poltske reformer Danskernes dom er klar: mededæknng Danmark blver for høj grad domneret af personspørgsmål. En ny Cevea-undersøgelse vser, at de mange personsager dansk poltk
Læs mereFra små sjove opgaver til åbne opgaver med stor dybde
Fra små sjove opgaver tl åbne opgaver med stor dybde Vladmr Georgev 1 Introdukton Den største overraskelse for gruppen af opgavestllere ved "Galle" holdkonkurrenen 009 var en problemstllng, der tl at begynde
Læs mereTO-BE BRUGERREJSE // Personligt tillæg
TO-BE BRUGERREJSE // Personlgt tllæg PROCES FØR SITUATION / HANDLING Pa er 55 år og bor en mndre by på Sjælland. Hun er på førtdspenson og har været det mange år på grund af problemer med ryggen efter
Læs mereInertimoment for arealer
13-08-006 Søren Rs nertmoment nertmoment for arealer Generelt Defntonen på nertmoment kan beskrves som Hvor trægt det er at få et legeme tl at rotere eller Hvor stort et moment der skal tlføres et legeme
Læs mereTEORETISKE MÅL FOR EMNET:
TEORETISKE MÅL FOR EMNET: Kende begreberne ampltude, frekvens og bølgelængde samt vde, hvad begreberne betyder Kende (og kende forskel på) tværbølger og længdebølger Kende lysets fart Kende lysets bølgeegenskaber
Læs mereLineær regressionsanalyse8
Lneær regressonsanalyse8 336 8. Lneær regressonsanalyse Lneær regressonsanalyse Fra kaptel 4 Mat C-bogen ved v, at man kan ndtegne en række punkter et koordnatsystem, for at afgøre, hvor tæt på en ret
Læs mereKvalitet af indsendte måledata
Notat ELT2004-112 Aktørafregg Dato: 23. aprl 2004 Sagsr.: 5584 Dok.r.: 185972 v1 Referece: NIF/AFJ Kvaltet af dsedte måledata I Damark er det etvrksomhederes opgave at måle slutforbrug, produkto og udvekslg
Læs mereSERVICE BLUEPRINTS KY selvbetjening 2013
SERVICE BLUEPRINTS KY selvbetjenng 2013 EFTER Desgn by Research BRUGERREJSE Ada / KONTANTHJÆLP Navn: Ada Alder: 35 år Uddannelse: cand. mag Matchgruppe: 1 Ada er opvokset Danmark med bosnske forældre.
Læs merei l\ri"* vi/ v'+ d' - '"= '? ii ',,*f,,då* \vnrr)*t jc'^-- 5 / 1 korl, \ ci I, LW'i' >/ ri{i t \ itu /,r "'; *,,{ Agenda u"=&.,n ) /,*ii adiil [,16,t
bt (*, U t \ ct') c, (r..j )\d $,rr\ f ),l ) \uu -J lott, rt,, t{' ' [#, fur $rt",'t (,t_ { r'. \ t 1.T, tf,l \ wt '1${ r rj ^lr t;.\4 t} Crh d /\ -":.-,, Uu! 1futrfurt,? /r!.j{ j f- 1l,t' n\up :,/ JY
Læs mereStadig ligeløn blandt dimittender
Stadg lgeløn blandt dmttender Kvnder og mænd får stadg stort set lge meget løn deres første job, vser DJs dmttendstatstk for oktober 2013. Og den gennemsntlge startløn er nu på den pæne sde af 32.000 kr.
Læs mereVejledning til udarbejdelse af forandringsteori
Afdelngen for erhvervsrettet voksen Vester Voldgade 123 1552 København V Tlf. 3392 5600 Fax 3392 5666 E-mal uvm@uvm.dk www.uvm.dk CVR nr. 20-45-30-44 Vejlednng tl udarbejdelse forandrngsteor 1. Udarbejdelse
Læs mereLøsninger til kapitel 12
Løsnnger tl kaptel 1 Opgave 1.1 HypoStat gver umddelbart: ft = 7 En P Teststørrelse H 0 : Alle P passer mandag 80 0,14857 48,8571 3,89737 H 1 : Ikke alle P passer trsdag 30 0,14857 48,8571 1,48899 onsdag
Læs mereDCI Nordsjælland Helsingrsgade SiR 3400 Hillerød tnordijaelland@dgi.dk Telefon 79 4047 00 Fax 79 4047 01 www.dgi.dk/nordsjaelland
REDENSBORG KOMMUNE Ansøgnng om tlskud fra samarbejdspuljen Brug venlgst blokbstaver eller udfyld skemaet p dn pc. 1. Ansøgers forenng eller tlsvarende: DGl Nordsjælland 2. Ansøgers postadresse, emal telefonnummer:
Læs mereStatistik II Lektion 5 Modelkontrol. Modelkontrol Modelsøgning Større eksempel
Statstk II Lekton 5 Modelkontrol Modelkontrol Modelsøgnng Større eksempel Generel Lneær Model Y afhængg skala varabel 1,, k forklarende varable, skala eller bnære Model: Mddelværden af Y gvet =( 1,, k
Læs mereOpgave 1. Hej, vi hedder Albert og Rose. Vi bor i det gule hus. I dag skal vi gå i skole. Hjælp os med at finde den sikreste vej.
Opgave 1 Hej, v hedder Albert og Rose. V bor det gule hus. I dag skal v gå skole. Hjælp os med at fnde den skreste vej. L S M R P Den skreste skolevej ender ved bogstavet: Den skreste vej er kke nødvendgvs
Læs mereMedarbejderhåndbog. Velkommen som medarbejder i SIKA Rengøring A/S
Medarbejderhåndbog Velkommen som medarbejder SIKA Rengørng A/S SIKA Rengørng A/S ejes af Bent & Elsabeth Hansen. 1 Det bedst mulge ansættelsesforløb SIKA Rengørng A/S blev grundlagt 2001 af Bent & Elsabeth
Læs mereUdgivet af Steelcon A/S. Udsendes til vore kunder og forretningspartnere. Steelcon News på engelsk og dansk kan ses på www.steelcon.
NEWS NEWS NEWS. kvartal 0 Udgv A/S. Udss kund rnngstne. gelsk www.elcon.c Gelt Godt år! vklng/fretd vklng/fretd Gelt s vson n chneys s vson ønsk arbej, s s vson vson s n n n chneys chneys chneys før, t
Læs mereFOLKEMØDE-ARRANGØR SÅDAN!
FOLKEMØDE-ARRANGØR SÅDAN! Bornholms Regonskommune står for Folkemødets praktske rammer. Men det poltske ndhold selve festvalens substans blver leveret af parter, organsatoner, forennger, vrksomheder og
Læs mereer ikke kun for voksne
junor Coacng Coacng er kke kun for voksne Fre ungdomsryttere fra Sanrum Rklub aft mulged for at møs med en coac. Koort været at booste troen egne evner Tekst og foto: Tet R asmussen D e fleste nesker forbnr
Læs mereporsche design mobile navigation ß9611
porsche desgn moble navgaton ß9611 [ DK ] Indholdsfortegnelse 1 Indlednng ---------------------------------------------------------------------------------------------- 07 1.1 Om denne manual -------------------------------------------------------------------------------------------
Læs mereARBEJDER ER DER. svarer. betydning, hvor. i en afstumpet og besynderlig. af historisk. interesse. af syndikalisme. Men hvad betyder det helt præcist?
ARBEJDER ER I ENHVER KÆMPE SIG FORSØGER DER SYNDIKALIST, EN DER AT UD betragt d klassske syndkalsme stll spørgsmålet, hvorvdt tl fnton s se tds arbejdskampe E. J. Af Hobsbawm d Hobsbawm E. J. ds d kvasrevolut,
Læs mereKulturel spørgeguide. Psykiatrisk Center København. Dansk bearbejdelse ved Marianne Østerskov. Januar 2011 2. udgave. Kulturel spørgeguide Jan.
Vdenscenter for Transkulturel Psykatr har ekssteret sden 2002 og skal fremme psykatrsk udrednng, dagnostk, behandlng, pleje og opfølgnng af patenter, der har en anden etnsk baggrund end dansk. Kulturel
Læs mereMfA. V Udstyr. Trafikspejle. Vejregler for trafikspejles egenskaber og anvendelse. Vejdirektoratet -Vejregeludvalget Oktober 1998
> MfA V Udstyr Trafkspejle Vejregler for trafkspejles egenskaber og anvendelse Vejdrektoratet -Vejregeludvalget Oktober 1998 Vejreglernes struktur I henhold tl 6, stk. 1 lov om offentlge veje (Trafkmnsterets
Læs mereHASHI HASH? Vidste du at. pillugu suna. nalunngiliuk? Hvad ved du om. Hvad ved du om hash? Mental sundhed. Love og konsekvenser
Najoqqutarsat / Klder: Henrk Rndom Rusmdlernes Bolog, udgvet af Sundhedsstyrelsen 2000. www.netstof.dk www.stofnfo.sst.dk www.sundhedsstyrelsen.dk www.sundhed.dk www.peqqk.gl Denne brochure gver dg oplysnnger
Læs mereBinomialfordelingen: april 09 GJ
Bnomalfordelngen: aprl 09 GJ Spm A 14: Sandsynlghedsregnng og statstk. Efter en kort ntrodukton af grundlæggende begreber sandsynlghedsregnng og statstk skal du skal ntroducere bnomalfordelngsmodellen
Læs mereSamarbejdet mellem jobcentre og a-kasser inden for FTFområdet
BEU - 14.9.2009 - Dagsordenspunkt: 3 09-0855 - JEFR - Blag: 3 Samarbejdet mellem jobcentre og a-kasser nden for FTFområdet Det ndstlles: At BEU tlslutter sg, at KL/FTF-aftalen søges poltsk forankret gennem
Læs mereAntag X 1,..., X n stokastiske variable med fælles middelværdi µ og varians σ 2. Hvis µ er ukendt estimeres σ 2 ved 1/36.
Estmaton af varans/sprednng Landmålngens fejlteor Lekton 4 Vægtet gennemsnt Fordelng af slutfejl - rw@math.aau.dk Insttut for Matematske Fag Aalborg Unverstet Antag X,..., X n stokastske varable med fælles
Læs mereVægtet model. Landmålingens fejlteori - Lektion4 - Vægte og Fordeling af slutfejl. Vægte. Vægte: Eksempel. Definition: Vægtrelationen
Vægtet model Landmålngens fejlteor Lekton 4 Vægtet gennemsnt Fordelng af slutfejl - kkb@mathaaudk http://peoplemathaaudk/ kkb/undervsnng/lf3 Insttut for Matematske Fag Aalborg Unverstet Gvet n uafhængge
Læs mereKunsten at leve livet
Kunsten at leve lvet UNGE - ADFÆRD - RUSMIDLER 3. maj 2011 Hvad er msbrug? Alment om den emotonelle udvklng Hvem blver msbruger? Om dagnoser Om personlghedsforstyrrelser Mljøterap, herunder: - baggrund
Læs mereForberedelse INSTALLATION INFORMATION
Forberedelse 1 Pergo lamnatgulvmateraler leveres med vejlednnger form af llustratoner. Nedenstående tekst gver forklarnger på llustratonerne og er nddelt tre områder: Klargørngs-, monterngs- og rengørngsvejlednnger.
Læs mereDLU med CES-nytte. Resumé:
Danmarks Statstk MODELGRUPPEN Arbejdspapr* Grane Høegh 17. august 2006 DLU med CES-nytte Resumé: Her papret undersøges det om en generalserng af den bagvedlggende nyttefunkton DLU fra Cobb-Douglas med
Læs mereEuropaudvalget 2009-10 EUU alm. del Bilag 365 Offentligt
Europaudvalget 2009-10 EUU alm. del Blag 365 Offentlgt Notat Kemkaler J.nr. MST-652-00099 Ref. Doble/lkjo Den 5. maj 2010 GRUNDNOTAT TIL FOLKETINGETS EUROPAUDVALG Kommssonens forslag om tlpasnng tl den
Læs mereBLÅ MEMOSERIE. Memo nr. 208 - Marts 2003. Optimal adgangsregulering til de videregående uddannelser og elevers valg af fag i gymnasiet.
BLÅ MEMOSERIE Memo nr. 208 - Marts 2003 Optmal adgangsregulerng tl de vderegående uddannelser og elevers valg af fag gymnaset Karsten Albæk Økonomsk Insttut Købenavns Unverstet Studestræde 6, 1455 Købenavn
Læs mereSocialdemokraterne i Ishøj
Bladredaktonen: Bladredakton: ansvarshavende e-mal: 2xbjre@shoejby.dk Tlf. 32 84 56 65 ansvarshavende e-mal: 2xbjre@shoejby.dk Tlf.: 32 84 56 65 Ole Bjørstorp e-mal: obj@shoj.dk Tlf.: 43 99 68 44 Ole Bjørstorp
Læs mereLigeløn-stilling blandt dimittender
Lgeløn-stllng blandt dmttender For fjerde år træk vser DJs dmttendstatstk, at der prakss stort set er lønmæssg lgestllng blandt nyuddannede. Lge mange mænd og kvnder får næsten det samme løn. Startløn
Læs mereSyddanmark. Nr. 41. December 2013 Årg. 12. Ny sæson 14/15 for udlejning af kredsens sommerhuse. Bork Havn: 50-51-52 2-3-4-5-6-7-8-9
B BLIK L I K OG R RØR Ø R OVERBLIK OVERBLIK Medlemsblad Blk Rør Sydjylland-Fyn, d dækk Blk Rørs afdelng Syddanmark Medlemsblad Blk Rør Sydjylland-Fyn, d dækk Blk Rørs afdelng Nr. 41 Novemb 2013 Årg. 12
Læs mereStatistisk mekanik 13 Side 1 af 9 Faseomdannelse. Faseligevægt
Statsts mean 3 Sde af 9 Faselgevægt Hvs hver fase et PVT-system behandles særslt, vl hver fase alene raft af mulgheden for faseomdannelser udgøre et åbent system. Ved generalserng af udtry (3.48) fås dermed
Læs mereAnna Sofie Sørensen JRG. Kære Christian Hyldahi. Tak for det fremsendte notat, TDC-investeringen
Skatteudvalget 2018-19 SAU Alm.del - Blag 81 Offentlgt Fra: Jakob Jensen Sendt: 22. oktober 2018 15:15 Tl: Chrstan Hyldahl - CHY Cc: Janne Rechnagel - Emne: SV: Notat fra ATP JRG
Læs mereForbind dit husholdningsapparat med fremtiden. Quick start-guide
Forbnd dt husholdnngsapparat med fremtden. Quck start-gude 1 Fremtden begynder fra nu af dn husholdnng! ejlgt, at du benytter Home onnect * Hjertelgt tllykke med dt fremtdsrettede husholdnngsapparat, som
Læs mereDagsorden: Iver Poulsen (på valg) Christian Holm Nielsen Maybritt Pugflod Bodil Schmidt Lars Provstgaard Bjarne Vogt (på valg) Viggo Kofod (på valg)
afholdes en Fælles Generalforsamlng sammen med HGU, Dagl Brugsen, Dn Egen Forenng og Dagsorden: 1. Valg af drgent 2. Valg af stemmetællere 3. Formandens beretnng og fremlæggelse af vsoner for fremtden
Læs mereFACITLISTE TIL KOMPLEKSE TAL
FACITLISTE TIL KOMPLEKSE TAL Kaptel Opgave Opgave Opgave Det emmeste check af lgge er at opløfte begge sder tl. potes. Bombells metode gver følgede lgger: a a b = 5 ( ) b a b = 09 = 7. Løs dem med et CAS
Læs mereIndustrioperatør. Uddannelse inden for produktion og udvikling
Industropatør Uddannelse nden for produkton udvklng 1 Industropatør - en andledes hvvsuddannelse Høje kvaltetskrav, fokus på mljø skkhed, modne teknol, psonlgt ansvar, løbende udvklng af råvar process
Læs mereReferat fra Bestyrelsesmøde Mandag den 7. januar kl i Holmsland Idræts- og Kulturcenter
Bestyrelsesmøde Holmsland Sogneforenng. Bestyrelsesmedlemmer er ndkaldt tl bestyrelsesmøde som ovenfor anført. Fremmødte: Iver Poulsen, Chrstan Holm Nelsen, Bodl Schmdt, Bjarne Vogt, Lars Provstgaard,
Læs mereAnsøgning om visitering af særlige flygtningegrupper for 2017
Ansøgnng om vsterng af særlge flygtnngegrupper for 2017 J.nr.: 30.00.00.A00 Sagsnr.: 16/1807 RESUMÉ: Dragør Kommune har den 7. marts modtaget flygtnngeprofl samt vsterngsskema for 2017 fra Udlændngestyrelsen.
Læs mereBowlingturnering 2015/ 2016
Læs de under slagseddel anførte oplysnnger tak & spllernummer skal jo angves, og navn & spllernummer skal gerne passe tl samme bowlngspller, så jeg kke skal tl at gætte hvem der har spllet hvlket resultat
Læs mereVariansanalyse (ANOVA) Repetition, ANOVA Tjek af model antagelser Konfidensintervaller for middelværdierne Tukey s test for parvise sammenligninger
Vaansanalyse (ANOVA) Repetton, ANOVA Tjek af model antagelse Konfdensntevalle fo mddelvædene Tukey s test fo pavse sammenlgnnge ANOVA - defnton ANOVA (ANalyss Of VAance), også kaldet vaansanalyse e en
Læs mereSkemaet integreres i brugerfladen i monitoreringen i Rambøll Results og udfyldes af projektlederen.
FIDELITET AF HOUSING FIRST Her er en pdf-verson målng fdeltet og bostøttemetoderne CTI, ICM og ACT under programmet Udbredelse Frst på hjemløserådet. Med fdeltet menes, ndsatsen mplementeres og udføres
Læs mereSkriftlig Eksamen. Datastrukturer og Algoritmer (DM02) Institut for Matematik og Datalogi. Odense Universitet. Onsdag den 18. juni 1997, kl.
Skrftlg Eksamen Datastrukturer og Algortmer (DM02) Insttut for Matematk og Datalog Odense Unverstet Onsdag den 18. jun 1997, kl. 9{13 Alle sdvanlge hjlpemdler (lrebger, notater, etc.) samt brug af lommeregner
Læs mereEKSAMEN I MATEMATIK-STATISTIK, 27. JANUAR 2006, KL 9-13
EKSAMEN I MATEMATIK-STATISTIK, 7. JANUAR 006, KL 9-13 [HER STARTER STATISTIKDELEN] Opgave 3 (5%): Bologsk baggrundsnformaton tl forståelse af opgaven: Dr producerer kke altd lge meget afkom af hvert køn.
Læs mereViden giver vækst. Højtuddannede til midt- og vestjyske virksomheder. Har du overvejet at ansætte en højtuddannet? - Det er en god forretning!
Vden gver vækst Højtuddannede tl mdt- og vestjyske vrksomheder Har du overvejet at ansætte en højtuddannet? - Det er en god forretnng! Vrksomheder og højtuddannede har brug for hnanden Vækst forudsætter
Læs mereForbind din opvaskemaskine med fremtiden.
Forbnd dn opvaskemaskne med fremtden. Home onnect. En app tl det hele. Home onnect er den første app, som vasker og tørrer, skyller, bager, brygger kaffe og kgger køleskabet for dg. Forskellge husholdnngsapparater,
Læs mereTNS Gallup - Public Tema: Folkeskole vs privatskole maj Public 57075
TNS Gallup - Public Tema: vs privatskole 10.-11. maj 2010 Public 57075 Metode Feltperiode: Den 10.-11. maj 2010 Målgruppe: Repræsentativt udvalgte vælgere landet over på 18 eller derover Metode: GallupForum
Læs mereBeregning af strukturel arbejdsstyrke
VERION: d. 2.1.215 ofe Andersen og Jesper Lnaa Beregnng af strukturel arbedsstyrke Der er betydelg forskel Fnansmnsterets (FM) og Det Økonomske Råds (DØR) vurderng af det aktuelle output gap. Den væsentlgste
Læs merePas på dig selv, mand
Pas på dg selv, mand Prostatas funkton og sygdomme Kom med Prostatas funkton Du skal passe på dg selv, når det gælder dn prostata. Den kan blve angrebet af kræft mere eller mndre alvorlg grad. Prostata
Læs mereHVIS FOLK OMKRING DIG IKKE VIL LYTTE, SÅ KNÆL FOR DEM OG BED OM TILGIVELSE, THI SKYLDEN ER DIN. Fjordor Dostojevskij
HVIS FOLK OMKRING DIG IKKE VIL LYTTE, SÅ KNÆL FOR DEM OG BED OM TILGIVELSE, THI SKYLDEN ER DIN. Fjordor Dostojevskj Den store russske forfatter tænkte naturlgvs kke på markedsførng, da han skrev dsse lner.
Læs mereNy Langeland Kommunes redegørelse 2007 til brug for rammeaftalen på de sociale og socialpsykiatriske tilbud i Region Syddanmark
Ny Langeland Kommunes redegørelse 2007 Ny Langeland Kommunes redegørelse 2007 tl brug for rammeaftalen på de socale og socalpsykatrske tlbud Denne skabelon omfatter kommunens forventnnger tl forbrug af
Læs mereVANDRET PROCENT (UVEJET) Lastbil Magasinet P41081 (27-FEB-2006) 1. Hvilke af følgende transportblade læser du personligt af og til?
VANDRET PROCENT (UVEJET) P41081 (27-FEB-2006) 1. Hvilke af følgende transportblade læs du psonligt af og til? Lastbil Magasinet TransInform Transport- Magasinet DTL Road-Life Ingen af disse 330 100% 305
Læs mereDu danske sommer, jeg elsker dig
Rev 18023 Synges evt. halv eller hel tone høere S A T B 1. Du Du danske sommer, eg elsker dg dan ske som mer eg dan ske som mer eg dan - ske som - mer eg el - sker dg, skønt du så of - te har - - el -
Læs mereKædning og sæsonkorrektion af det kvartalsvise nationalregnskab
Danmarks Sask Naonalregnskab 9. november 00 ædnng og sæsonkorrekon af de kvaralsvse naonalregnskab Med den revderede opgørelse af de kvaralsvse naonalregnskab 3. kvaral 007 6. januar 008 blev meoden l
Læs mereU nderskriftsindsamling
mod den annoncerede ordnng om ferepasnng &L NAVN UNDERSKWFT L&çh%( Underskrftndsamlngen vl sammen med et ønske om annullerng af ordnngen blve fremsendt tl Københavns Kommune den 1. februar 2019. utlfreds
Læs mereScorer FCK "for mange" mål i det sidste kvarter?
Uge 7 I Teoretsk Statstk, 9. aprl 2004. Hvor er v? Hvor var v: opstllg af statstske modeller Hvor skal v he: tro om estmato og test 2. Eksempel: FCK Estmato (tutvt) Test Maksmum lkelhood estmato Scorer
Læs mereBinomialfordelingen. Erik Vestergaard
Bnomalfordelngen Erk Vestergaard Erk Vestergaard www.matematkfysk.dk Erk Vestergaard,. Blleder: Forsde: Stock.com/gnevre Sde : Stock.com/jaroon Sde : Stock.com/pod Desuden egne fotos og llustratoner. Erk
Læs merei ". servicecenteret i 2 4 APR. 2014
to g 24-04-20 S MODTAGET C) ". servcecenteret 2 4 APR. 2014 l ) l Advokat Rune Wold Vester Farmagsgade 23 1606 København V J nr ^ozés UDSKRFT af DOMBOGEN FOR VESTRE LANDSRET g 0» ' 1 t» l ) o +-04-204--42ld20
Læs mereReferat fra Bestyrelsesmøde
Bestyrelsesmøde Holmsland Sogneforenng. Fremmødte: Iver Poulsen, Chrstan Holm Nelsen, Tage Rasmussen, Kresten Bundgaard, Maranne Dderksen, Bjarne Vogt, Vggo Kofod Fraværende: Ingen Dagsorden for mødet
Læs mereI IEL D, 1tr 34 : - /74. Foto: Mikkel H.A. I stj
I IEL D, & A /74 : - : 1tr 34 1. I stj Foto: Mkkel H.A. d ek andsdelsholdenes fo mål: Landsdelsholdene har tl formål at samle gymnaster og nstruktører fra desforenngens lokalforennger: for at nsprere og
Læs mereFastelavn er mit navn - boller vil jeg have! Ja, boller var der nok af til alle
Fastelavn er mt navn - boller vl jeg have! Ja, boller var der nok af tl alle Fastelavnsfesten Folkets Hus og Park søndag den 2h.2. var en vældg succes. Omkrng 300 børn og voksne havde fundet vej tl parken,
Læs mereO - en overskuelig matematisk model for vurdering af algoritmers effektivitet
ODatalog C, Efterår 003 Opgørelse af effetvtet, esempel Verson med rettelser 1/10-003 a=a+1 for(nt =1;
Læs mereIshøj Kommune. Tryghed i Vildtbanegård og Vejleåparken Maj 2013. Ishøj Kommune TNS
Tryghed i Vildtbanegård og Vejleåparken Maj 2013 Indhold 1 Indledning 3 2 Design 5 3 Baggrundsdata 7 4 Tryghedsbarometer 9 5 Konkrete tryghedsskabere 16 6 Konkrete utryghedsskabere 18 7 Trygge og utrygge
Læs mereåret at bruge sammen agt en e uges t d på at sam e og red gere de forske ge tekster, der kommer fra akt v tetsmedarbejderne.
Ta ud, november, december 2015 Dn mng om plejeservce hjemmehjælp tæller! Er du beboer p ejecter e er modtager af hjemmehjæ p? Så kan du hjæ pe os b ve bedre t hjæ pe d g. Mar e er konsu t ska hjæ pe Kommune
Læs mereFagblok 4b: Regnskab og finansiering 2. del Hjemmeopgave - 28.01 2005 kl. 14.00 til 31.01 2004 kl. 14.00
Fagblok 4b: Regnskab og fnanserng 2. del Hjemmeopgave - 28.01 2005 kl. 14.00 tl 31.01 2004 kl. 14.00 Dette opgavesæt ndeholder følgende: Opgave 1 (vægt 50%) p. 2-4 Opgave 2 (vægt 25%) samt opgave 3 (vægt
Læs mereØkonometri 1. For mange variable i modellen. For få variable. Dagens program. Den multiple regressionsmodel 21. september 2004
Dages program Økoometr De multple regressosmodel. september 004 Emet for dee forelæsg er stadg de multple regressosmodel (Wooldrdge kap. 3.4-3.5) Praktske bemærkg Opsamlg fra sdst Irrelevate varable og
Læs mereSandsynlighedsregning og statistik med binomialfordelingen
Sandsynlghedsregnng og statstk med bnomalfordelngen Katja Kofod Svan og Olav Lyndrup Januar 09 Indhold Stokastske varable... 3 Mddelværd og sprednng... 6 Bnomalfordelngen... Andre sandsynlghedsfordelnger...
Læs mereKvantitative metoder 2
Program for dag: Kvanttatve metoder Den smple regressonsmodel 9. februar 007 Regressonsmodel med en forklarende varabel (W..3-5) Varansanalyse og goodness of ft Enheder og funktonel form af varabler modellen
Læs mereVideregående Algoritmik. David Pisinger, DIKU. Reeksamen, April 2005
Vderegåede Algortmk Davd Psger, DIKU Reeksame, Aprl 5 Bsecto problemet Gvet e uvægtet graf G = (V, E) samt et heltal k. E bsecto af grafe G er e opdelg af kudere V to lge store mægder S og T. MAX-BISECTION
Læs mereInsttut for samfundsudvklng og planlægnng Fbgerstræde 11 9220 Aalborg Øst Ttel: Relatv Fasepostonerng Med bllge håndholdte GPS-modtagere Projektperode: Februar 2006 Jul 2006 Semester: 10. Projektgruppe:
Læs mereStadig ligeløn blandt dimittender
Stadg lgeløn blandt dmttender Kvnder og mænd får stadg stort set lge meget løn deres første job, vser DJs dmttendstatstk for oktober 2012. Og den gennemsntlge startløn er fortsat på den pæne sde af 31.500
Læs mereElektromagnetisk induktion
Elektromagnetsme 11 Sde 1 af 8 Elektromotorsk kraft Elektromagnetsk ndukton Den elektromotorske kraft en lukket kreds er defneret som det elektromagnetske arbede pr. ladnng på en prøveladnng q, der føres
Læs mereSkoletjenesten Dansk Landbrugsmuseum
Skoletjenesten Dansk Landbrugsmuseum Væk bonden og oplev landbolvet Benyt museets mange fleksble tlbud eller sammensæt selv et program tl dagsbesøget eller lejrskoleturen. Aktvtet engagement fordybelse
Læs mereFra patient til patient: Tidlig prostatakræft hvad nu? Aktiv overvågning, operation, bestråling?
Fra patent tl patent: Tdlg prostatakræft hvad nu? Aktv overvågnng, operaton, bestrålng? Dette er en nformatonsbrochure du skal selv træffe valget Hvordan vælger du den rgtge behandlng? Du skal samle oplysnnger
Læs mereNote til Generel Ligevægt
Mkro. år. semester Note tl Generel Lgevægt Varan kap. 9 Generel lgevægt bytteøkonom Modsat partel lgevægt betragter v nu hele økonomen på én gang; v betragter kke længere nogle prser for gvet etc. Den
Læs mere15. fra Holger K. Nielsen (SF), Nielsen (Ry), Mattias Tesfaye (S) og som. august 2017 stillet følgende Johanne. hermed besvares.
Udlændnge- og ntegratonsudvalget 2017-18 UU Alm.del Blag 5 Offentlgt Mnsteren Udlændnge-og ntegratonsudvalget Folketnget Udtændnge- og Chrstansborg ntegratonsmnsteret 1240 København K Udlændnge-og ntegratonsudvalget
Læs mereKort fortalt: Indledning. Hvilke data(informationer):
Mor t endeur el l Per sondat apol t k I nf or mat onr el at er ett lgdpr Kort fortalt: Fra 25. Maj 2018 er det et krav at alle vrksomheder skal leve op tl den nye persondataforordnng (GDPR). Dette betyder
Læs mereTNS Gallup - Public Tema: Ligestilling 7. Marts 2008
TNS Gallup - Public Tema: Ligestilling 7. Marts 2008 Public Metode Feltperiode: 4.-7. Marts 2008 Målgruppe: borgere landet over på 18 år og derover Metode: G@llupForum (webinterviews) Stikprøvestørrelse:
Læs mereElektromagnetisk induktion
Elektromagnetsme 11 Sde 1 af 9 Elektromotorsk kraft: Elektromagnetsk ndukton Den elektromotorske kraft en lukket kreds er defneret som det elektromagnetske arbede pr. ladnng på en prøveladnng q, der føres
Læs mere