Fornyelse af en kollektiv forretningsmodel: Undersøgelse af sms ordning blandt de kommunale tandplejer i Danmark
|
|
- Katrine Lindholm
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Fornyelse af en kollektiv forretningsmodel: Undersøgelse af sms ordning blandt de kommunale tandplejer i Danmark Kasper Vilstrup Roldsgaard, EMIT-LS Bocconi University, cand.merc.mib Copenhagen Business School Abstrakt Formål Undersøge sms ordning blandt kommunale tandplejer i Danmark. Design/metodologi/tilgang Undersøgelsen tager udgangspunkt i en ny-disciplinær tilgang til forretningsmodelteori. Undersøgelsen inddeles i fire områder: udbredelse, omfang, omkostning og effekt af sms ordningen. Metoden er observation via et elektronisk spørgeskema, og 60 ud af 92 kommunale tandplejer deltager i undersøgelsen. Resultat Undersøgelsen viser, at 57% af de kommunale tandplejer har indført en sms ordning, mens 92% af de resterende overvejer påbegyndelse. Undersøgelsen viser, at 65% af patienterne og 93% af behandlerne deltager i sms ordningen, mens tallene forventes at stige til 83% af patienterne og 96% af behandlerne i april Den årlige udgift pr. behandler varierer fra 55,56 kr. til 500 kr., mens den årlige udgift pr. patient varierer fra 0,05 kr. til 6,41 kr. Det samlede antal udeblivelser falder fra 2,76 til 1,47 i gennemsnit pr. dag. Praktiske implikationer Sms ordningen er begrænset til kommunikation fra tandpleje til patienterne for flertallet af de kommunale tandplejer, og det kan overvejes, om den algoritmiske sms applikation skal programmeres til at give patienterne mulighed for sende en sms besked til den kommunale tandpleje fx ved sygdom. Originalitet/værdi Papiret bidrager med ny information ved at beskrive, hvordan en algoritmisk sms applikation kan medvirke til fornyelse af en kollektiv forretningsmodel. Nøgleord - Forretningsmodelteori, opmærksomhedsteori, sms applikation Papirtype - Arbejdspapir 1. Indledning Størstedelen af de kommunale tandplejer har påbegyndt at sende påmindelser via sms beskeder. Det var den besked jeg fik af en praktiserende tandlæge. Emnet fik hurtigt min interesse, og jeg var interesseret i at vide, hvor udbredt sms ordningen reelt er. Desuden ville jeg gerne vide, hvor mange behandlere og patienter, der ville indgå i SMS ordningen på nuværende tidspunkt og sammenligne resultatet med den forventede procent om 12 måneder. Endelig ville jeg forsøge at skabe et overblik over udgifterne til sms ordningen, og jeg ville undersøge, om effekten kunne måles, og hvis ja, hvad den samlede effekt ville være. Jeg forberedte undersøgelsen gennem dybdegående interviews med en tandlæge med 30 års erfaring. De to måneders forberedelse er rygraden i undersøgelsen. 1 SMS undersøgelse
2 Jeg fik oplyst, at formålet var at reducere spildtid, og at sms ordningen var et nyt initiativ for at minde patienter og ikke mindst forældre om deres børns tandlægebesøg. Jeg fik oplyst, at behandlerne selv kunne bestemme, om de ville være en del af sms ordningen, og at underafdelinger af de kommunale tandplejer muligvis ikke ville være en del af ordningen på nuværende tidspunkt, men at de kunne forventes at blive en del af ordningen i nær fremtid. Samtidig forventede jeg, at mange kommunale tandplejer ikke ville have alle patienternes mobilnumre indtastet i IT systemet, fordi sms ordningen sandsynligvis ville være ny for mange kommunale tandplejer. Derfor besluttede jeg at undersøge omfanget af ordningen. Formålet var at undersøge, hvor mange behandlere og patienter, der var en del af ordningen på nuværende tidspunkt, og sammenligne resultatet med det forventede antal om 12 måneder. Jeg fik oplyst, at omkostningerne og effekten kunne være vanskelig at måle, fordi ordningen sandsynligvis ville være ny for mange kommunale tandplejer, og at nogle overtandlæger ikke ville vide præcist, hvordan effekten af sms beskeder kunne måles, mens andre ikke måtte ønske at bruge deres tid og energi på at måle effekten. Således besluttede jeg at fokusere på udbredelsen og omfanget af sms ordningen som udgangspunkt og derefter studere omkostningerne og effekten. Forberedelsen af undersøgelsen var omfattende, og jeg skulle indsamle dataoplysninger fra over 200 hjemmesider. Undersøgelsen af de kommunale tandplejer var en fortsættelse af 4 casestudier i min masterafhandling. Undersøgelsen udgjorde 11 sider ud af en 117 sider lang afhandling og var en vigtig del, fordi den satte tal på en sms ordning for en specifik faggruppe i Danmark. 2. Teoretisk baggrund Et velkendt og anerkendt forfatterskab står bag en specialudgave af forretningsmodelteori bragt i Long Range Planning i foråret David J. Teece definerer en forretningsmodel som ledelsens hypotese om, hvad kunderne vil have, og hvordan en virksomhed bedst kan levere, hvad dens kunder efterspørger, og blive betalt for det. Ifølge denne definition er en forretningsmodel mere end en indtjeningsmodel, fordi virksomhedens kunder påvirker, hvor succesfuld en forretningsmodel er. Benoît Demil and Xavier Lecocq beskriver vigtigheden af en forretningsmodel som en dynamisk konstant : En metode som kan bruges til løbende forretningsudvikling og tilpasning af skiftende kundebehov. Forfatterskabet understreger behovet for at gennemføre eksperimenter permanent, fordi den teknologiske udvikling sætter nye standarder konstant. Den rigtige forretningsmodel er sjældent synlig fra start, og det er blevet et centralt ledelsesansvar at lære og tilpasse sig en ny tid, hvor verden bliver større, hurtigere og mere konkurrencedygtig. Den globale konkurrence gør, at alle virksomheder har brug for at finde nye metoder til at minimere virksomhedens omkostningsstruktur og optimere effektiviteten. Markedseksperimenter kan med fordel ledsages af organisatoriske eksperimenter, mens en eksperimenterende tilgang bør ledsages af en trial-and-error metode for at identificere og implementere nye teknologier. Det at prøve sig frem, er vejen frem, for at finde ud af, hvad der virker i praksis. Eksperimentering med forretningsmodeller er vigtig, fordi ingen ny data bliver produceret uden handling. Organisationer har brug for mekanismer, der reducerer usikkerheden i retning af mindsket risiko ved at vælge og fravælge teknologier, opdage plausible ruter til at nå nye og etablerede kundegrupper og fastsætte et sæt af teknologier, som kan bidrage til effektivisering. Udformningen af undersøgelsen har den SMS undersøgelse 2
3 klare ambition at følge rådet fra professor Franco Malerba, om at forskningen ikke bør være drevet af teknikker, men af empiriske spørgsmål, hvor fakta er taget i betragtning. 3. Metode opbygning for undersøgelsen Undersøgelsen af blev i organiseret i fire hovedområder: 1. Udbredelse af sms ordningen. Antal kommunale tandplejer, der påminder patienter via sms beskeder. 2. Omfang af sms ordningen. Antal behandlere og patienter, der er del af sms ordningen på nuværende tidspunkt i forhold til det forventede antal om 12 måneder. 3. Omkostninger af sms ordningen. Udgift pr. behandler og patienter, divideret med den samlede omkostning for at sende sms beskeder. 4. Effekt af sms ordningen. Antal daglige udeblivelser pr. behandler pr. dag før og efter sms ordningen. 4. Resultat Undersøgelsen viser, at 57% af de kommunale tandplejer har indført en sms ordning, og at 92% af de resterende overvejer at påbegynde at sende sms beskeder. De to overtandlæger, der svarede nej, mener, at ordningen er for dyr på nuværende tidspunkt. Undersøgelsen viser, at sms ordningen er mest udbredt i Region Hovedstaden og ligeligt fordelt i resten af Danmark. Det kunne være en indikator for, at sms ordningen vil spredes over tid i yderligere kommunale tandplejer, da livsstilstendenser ofte udspringer fra hovedstaden. Undersøgelsen viser, at 93% af behandlerne deltager i sms ordningen, mens 65% af patienterne er en del af sms ordningen på nuværende tidspunkt. Det forventes, at 83% af patienterne og 96% af behandlerne er en del af sms ordningen om 12 måneder. Undersøgelsen viser, at udgifterne til udsendelse af sms beskeder har en høj varians. Den årlige udgift til udsendelse af sms beskeder varierer fra 500 kr. til kr. Den årlige udgift for sms ordningen pr. behandler varierer fra 55,56 kr. til 500 kr., mens den årlige udgift pr. patient varierer fra 0,05 kr. til 6,41 kr. Undersøgelsen viser, at det samlede estimerede antal udeblivelser falder fra 47 til 25 for de 17 deltagende kommunale tandplejer, hvor det mest hyppige udeblivelsesantal falder fra 3 til 1 pr. dag. I gennemsnit falder udeblivelserne fra 2,76 til 1,47 i gennemsnit pr. dag, og når man måler effekten over tid, så bidrager sms beskederne til en væsentlig forbedring af antal udeblivelser. Undersøgelsen viser også, at sms ordningen bruges på to måder, hvor det store flertal af kommunale tandplejer udsender sms beskeder til alle patienter, mens mindst to kommunale tandplejer anvender sms ordningen for få udvalgte. Rationalet er at holde omkostningerne til sms beskederne nede, men undersøgelsen viser at omkostningen for sms ordningen pr. patient og pr. behandler er højere, når sms ordningen er begrænset til en lille gruppe individer. 5. Diskussion De fleste af os ved, at tid er en knap ressource i en travl hverdag, men det er de færreste af os, som ved, at opmærksomhed er en vigtig komplementerende ressource. Ifølge nye undersøgelser, er der 3 SMS undersøgelse
4 et overudbud af tilbud, hvilket betyder, at virksomheder i stigende grad kæmper om vores opmærksomhed. Jens Erik Kristensen, institutleder på Danmarks Pædagogiske Universitetsskole, forklarer at vi bliver bombarderet med information, hvilket gør at virksomheder med fordel kan hjælpe deres kunder med at vælge og fravælge tilbud. Således bliver sms beskeden er et vigtigt redskab til at opnå opmærksomheden fra patienterne, så de ikke glemmer deres aftaler. Sms teknologien har været tilgængelig i over 10 år, og mere avancerede teknologier står nu til rådighed: Hvorfor er sms applikationerne først for nylig blevet så udbredt? Hvordan ser de mest typiske sms applikationer ud? Kan sms beskeder skære det samlede antal daglige udeblivelser for de kommunale tandplejer ned? Disse var nogle af de spørgsmål, jeg forsøgte at besvare. Det viste sig, at sms teknologien er meget omkostningseffektiv, at sms beskederne bidrager til at skabe opmærksomhed om aftaler, og at det samlede antal udeblivelser hos de kommunale tandplejer i Danmark falder. Der er stor opbakning til sms undersøgelsen, da 60 ud af 92 kommunale tandplejer bidrager med information til undersøgelsen, og de 60 kommunale tandplejer bidrager alle med information til undersøgelsen, men kun 10 er i stand til at sætte tal på udgifterne for at udsende sms beskeder. Set i bakspejlet ville det have været meget bedre at måle udeblivelsesfrekvensen i procent, fordi det er den måleenhed, mange kommunale tandplejer benytter til at måle effektiviten. Denne justering ville have øget pålideligheden af undersøgelsen, men de oplysninger, som undersøgelsen beskriver, forbliver informative. Fordelen ved at måle den daglige udeblivelse pr. behandler var, at måleenheden blev holdt konstant for alle kommunale tandplejer. Undersøgelsen bekræftede, at effekten var vanskelig at måle, fx kunne kun 10 kommunale tandplejer angive udgiften til udsendelse af sms beskederne. Det skal understreges, at tallene for antal udeblivelser er baseret på et estimeret gennemsnit, hvorfor tallene kun er en indikator for, at sms ordningen har en effekt på antal udeblivelser pr. dag. Slutteligt bør det overvejes, om sms ordningen skal laves til en tovejskommunikation. På nuværende tidspunkt er sms ordningen begrænset til envejskommunikation fra tandpleje til patient for det store flertal af de kommunale tandplejer i Danmark, og det kan overvejes, om den algoritmiske sms applikation skal programmeres til at give patienterne mulighed for sende en sms til den kommunale tandpleje. Undersøgelsen viser, at sms ordningen bruges på to måder, hvor det store flertal af kommunale tandplejer udsender sms beskeder til alle patienter, mens mindst to kommunale tandplejer anvender sms ordningen for få udvalgte patienter. Rationalet er at holde omkostningerne til sms beskederne nede, men det er spørgsmålet, om det er en rigtig tilgang at begrænse sms ordningen til individer. Spørgsmålet er, om man kan forudse, hvem der glemmer tandlægeaftaler på forhånd. 6. Konklusion Undersøgelsen havde til formål at bidrage med ny information om algoritmiske sms applikationer. Det viser sig, at sms ordningen er omkostningseffektiv, og at sms beskederne bidrager til nedbringelse af udeblivelser, og jeg konkluderer, at sms ordningerne bidrager til reduktion af spildtid og effektivisering af de kommunale tandplejer som helhed. Effekten af sms ordningerne viser sig at være mere indirekte end direkte og derfor svær at måle. Efter grundig gennemgang af SMS undersøgelse 4
5 forretningsmodelteori for at være opdateret med den nyeste viden indenfor fagområdet, konkluderer jeg, at sms ordningen er et nødvendigt strategisk tiltag, fordi den fungerer som en underbyggende del af et effektivt forretningsmodelsystem. Dette studie var ikke en forklaring af revolutionære forretningsmodeller, som har ændret markeder fundamentalt eller kan være i stand til at gøre det i fremtiden, men en beskrivelse af en kollektiv forretningsmodel, der transformerer sig over tid i takt med udviklingen af samfundet. Litteraturliste D. J. Teece, Business Models, Business Strategy and Innovation, Long Range Planning (2010). Benoît Demil and Xavier Lecocq, Business Model Evolution: In Search of Dynamic Consistency, Long Range Planning (2010). F. Malerba, Innovation and the Evolution of Industries, Journal of Evolutionary Economics (2006). J. E. Kristensen, Kampen om opmærksomhed, P1 Eksistens, :03 (56:59). Online: 5 SMS undersøgelse
6 Appendiks Appendiks 1 Udbredelse af sms ordning Appendiks 1-1 Udbredelse af sms ordning generelt Appendiks 1-2 Udbredelse af sms ordning pr. region Appendiks 2 Omfang af sms ordning Appendiks 2-1 Omfang af sms ordning pr. patient og behandler Appendiks 3 Omkostninger til sms ordning Appendiks 3-1 IT budget og SMS budget 2010 Appendiks 3-2 Omkostninger til sms ordning pr. patient og behandler Appendiks 4 Effekt af sms ordning Appendiks 4-1 Udeblivelser før og efter sms ordning generelt Appendiks 4-2 Specifikation af udeblivelser før og efter sms ordning Appendiks 4-3 Sammenligning af datamønster før og efter sms ordning Appendiks 4-4 Samlet effekt før og efter sms ordning Appendiks 4-5 Præcisering af effekt af sms ordning pr. region Appendiks 5 Opsummering af sms ordning Appendiks 5-1 Opsummering af kategorier Appendiks 6 Forbedringsforslag Appendiks 6-1 Fra envejs- til tovejs- kommunikation Appendiks 7 Teknisk baggrund bag undersøgelsen Appendiks 7-1 Logikken bag undersøgelsen Appendiks 7-2 Designstruktur for undersøgelsen Appendiks 7-3 Teknisk rekonstruktion af undersøgelsen spor A Appendiks 7-4 Teknisk rekonstruktion af undersøgelsen spor B SMS undersøgelse 6
7 Appendiks 1 Udbreddelse af sms ordning Appendiks 1-1 Udbreddelse af sms ordning generalt Påminder I jeres patienter via sms besked? Overvejer I at påbegynde med at påminde jeres patienter via sms besked? Ja [34] 57% Nej [26] 43% Ja [24] 92% 8% Nej [2] 8% 43% 57% 92% Appendiks 1-2 Udbredelse af sms ordning per region Region Befolkning Patienter Antal klinikker Antal deltagende klinikker Antal klinikker med sms ordning Antal klinikker uden sms ordning Hovedstaden 1,169, , Midtjylland 886, , Nordjylland 403,434 79, Sjælland 391,567 85, Syddanmark 652, , Total 3,503, , Kilde: Befolkningstallet er baseret på tal fra danske statistik. Det samlede antal af den danske befolkning er ca. 5,5 millioner. Tabellen viser, at befolkningen i de 60 byer er ca. 3,5 mio. Det samlede antal patienter er estimeret til , hvilket svarer til 21,1% af befolkningen i de 60 byer. Det samlede antal patienter, der modtager SMS beskeder om tandlægebesøg, er anslået til patienter. Efter strukturreformen i 2008 er der i alt 98 kommuner i Danmark. Hver kommune er ansvarlig for tandlægebehandling af børn i alderen 0-17 år. Kun 6 kommuner har ikke deres egen kommunale tandpleje, hvilket betyder, at 92 kommuner har en selvstændig kommunal tandpleje. Flertallet af de kommunale tandplejer har stationære og mobile klinikker tæt på alle større skoler i byen. 7 SMS undersøgelse
8 Appendiks 2 Omfang af sms ordning Appendiks 2-1 Omfang af sms ordning pr. patient og behandler Kommunal tandpleje Patient Basis Behandler Basis Aftaler pr. dag pr. Patient Procent af Behandlere [Aktuelt] Procent af Behandlere [Forventet 12 mdr.] Procent af Patienter [Aktuelt] Procent af Patienter [Forventet 12 mdr.] Tandpleje 1 12, Tandpleje 2 37, Tandpleje 3 6, Tandpleje 4 4, Tandpleje 5 6, Tandpleje 6 8, Tandpleje 7 7, Tandpleje 8 11, Tandpleje 9 12, Tandpleje 10 16, Tandpleje 11 14, Tandpleje 12 12, Tandpleje 13 14, Tandpleje 14 13, Tandpleje 15 9, Tandpleje 16 11, Tandpleje 17 80, Tandpleje 18 6, Tandpleje 19 6, Tandpleje 20 5, Tandpleje 21 21, Tandpleje 22 5, Tandpleje 23 9, Tandpleje 24 3, Tandpleje 25 20, Gnsm. 14, Total 355, SMS undersøgelse 8
9 Appendiks 3 Omkostninger til sms ordning Appendiks 3-1 IT budget og SMS budget 2010 Interval Mean Median Mode Optælling IT budget SMS budget N.A. 10 Note: Nogle kommunale tandplejer har særlige licensaftaler med byrådet, og derfor har de ikke nogen direkte udgifter forbundet med at udsende sms beskeder, mens andre beregner omkostningerne som en del af itbudgettet. Det forklarer til dels forskellene mellem de tal, som bekræfter den forventede varians. Beløb i danske kroner. Appendiks 3-2 Omkostning for sms ordning pr. patient og behandler Kommunal tandpleje SMS omk./ Patient [nominel] SMS omk./ Behandler [nominel] SMS omk. Patienter Behandlere Påbegyndelse Tandpleje , Tandpleje ,000 37, Tandpleje ,440 9, Tandpleje ,396 11, Tandpleje ,600 6, Tandpleje ,494 7, Tandpleje ,400 5, Tandpleje ,000 80, Tandpleje ,400 5, Tandpleje ,000 6, SMS undersøgelse
10 Appendiks 4 Effekt af sms ordning Appendiks 4-1 Udeblivelser før og efter sms ordning generelt Før Efter Appendiks 4-2 Specifikation af udeblivelser før og efter sms ordning Før Efter Udb. Optælling Acc. Opt. Procent % % % % Udb. Optælling Acc. Opt. Procent % % % % SMS undersøgelse 10
11 Appendiks 4-3 Sammenligning af datamønster før og efter sms ordning Før 4 3 Gmns Trend line Average line 2 1 Efter Gmns Appendiks 4-4 Samlet effekt før og efter sms ordning Udeblivelser pr. behandler Før Efter Arbejdsdage Indeks Dag 1 = 1.29 Dag 2 = 2.58 Dag 3 = 3.87 Dag 4 = 5.16 Dag 5 = 6.45 Dag 6 = 7.74 Dag 7 = 9.03 Dag 8 = Dag 9 = Dag 10 = Dag 11 = Dag 12 = Dag 13 = Dag 14 = Dag 15 = Dag 16 = Dag 17 = Dag 18 = Dag 19 = Dag 20 = Dag 21 = Dag 22 = SMS undersøgelse
12 Appendiks 4-5 Præcisering af effekt af sms ordning pr. region Kommune Region Patienter Antal klinikker i alt Antal behandlere pr. dag Antal aftaler pr. dag pr. behandler Antal udeb. før sms ordning Antal udeb. efter sms ordning Tandpleje 1 Hovedstaden 7, Tandpleje 2 Hovedstaden 16, Tandpleje 3 Hovedstaden 14, Tandpleje 4 Hovedstaden 14, Tandpleje 5 Hovedstaden 80, Tandpleje 6 Midtjylland 9, Tandpleje 7 Midtjylland 5, Tandpleje 8 Midtjylland 9, Tandpleje 9 Midtjylland 20, Tandpleje 10 Nordjylland 37, Tandpleje 11 Nordjylland 12, Tandpleje 12 Syddanmark 12, Tandpleje 13 Syddanmark 6, Tandpleje 14 Syddanmark 6, Tandpleje 15 Syddanmark 6, Tandpleje 16 Sjælland 11, Gnsm. 16, Total 274, SMS undersøgelse 12
13 Appendiks 5 Opsummering af sms ordning Appendiks 5-1 Opsummering af kategorier Kommunal tandpleje SMS omk./ Patient [reel] SMS omk./ Patient [nominel] SMS omk/ Behandler [reel] SMS omk./ Behandler [nominel] Procent af Patienter [aktuelt] Procent af Patienter 12 måneder [forventet] Procent af Behandlere [aktuelt] Procent af Behandlere 12 måneder [forventet] Behandler Basis Patient Basis Sms omk. Basis Påbegyndelse Tandpleje , Tandpleje ,000 3, Tandpleje ,756 1, Tandpleje ,100 2, Tandpleje ,987 1, Tandpleje ,350 2, Tandpleje ,000 40, Tandpleje ,200 2, Tandpleje ,208 4, Tandpleje ,303 3, SMS undersøgelse SMS undersøgelse
14 Appendiks 6 Forbedringsforslag Appendiks 6-1 Fra envejs- til tovejs- kommunikation Nuværende situation Afsender Tandpleje sms besked Modtager Patient Foreslået situation Tandpleje sms besked Patient sms besked Kilde: Egen udarbejdelse. Det er noteret, at der allerede er mindst to kommunale tandplejer, som benytter sig af tovejs- kommunikation via sms, men at ordningen samtidig er begrænset til en slags strafordning for de få udvalgte patienter i stedet for en kollektiv sms ordning, hvor alle patienter modtager sms beskeder. SMS undersøgelse 14
15 Appendiks 7 Teknisk baggrund for undersøgelsen Appendiks 7-1 Logikken bag undersøgelsen Område 1 Område 2 Område 3 Ny information om algoritmiske sms applikationer Ny viden om forretningsmodeller Område 4 Kilde: Egen udarbejdelse. Undersøgelsen havde til formål at producere nye oplysninger inden for fire specificerede områder. Undersøgelsen var en integreret del af udforskningen af fornyelse af forretningsmodel med algoritmiske sms applikationer. 15 SMS undersøgelse
16 Appendiks 7-2 Designstruktur for undersøgelsen Sms ordning indført Sms ordning ikke indført Spørgeskema inddeles i 5 trin med 14 spørgsmål Spørgeskema inddeles i 5 trin med 14 spørgsmål 1. Antal patienter 1. Antal patienter 2. Antal behandlere 2. Antal behandlere 3. Daglige udeblivelser 3. Daglige udeblivelser 4. Årlige omkostninger 4. Årlige omkostninger 5. Omfang 5. Potentiale Afslutning Afslutning SMS undersøgelse 16
17 Appendiks 7-3 Teknisk rekonstruktion af undersøgelsen spor A Undersøgelse af sms service Undersøgelsen omfatter alle 92 kommunale tandplejer. * Påkrævet Indledende spørgsmål Påminder I jeres patienter om tandlægebesøg via sms beskeder? * Ja Nej Side 1 af 8 Undersøgelsen består af 5 trin med i alt 14 besvarelser. Side 2 af 8 17 SMS undersøgelse
18 Trin 1 af 5 Tandplejens patient grundlag 1. Kommunale tandpleje: Vælg fra liste 2. Antal patienter: 3. Antal klinikker: Trin 2 af 5 Antal behandlere Side 3 af 8 4. Antal behandlere med aftaler pr. dag: Vælg fra liste 5. Antal aftaler pr. behandler pr. dag: Vælg fra liste Side 4 af 8 SMS undersøgelse 18
19 Trin 3 af 5 Daglige udeblivelser 6. Antal udeblivelser pr. behandler pr. dag før sms ordningen: Vælg fra liste: Antal udeblivelser pr. behandler pr. dag efter sms ordningen: Vælg fra liste: 0-10 Side 5 af 8 Trin 4 af 5 Årlige IT og sms omkostninger 8. Årlig udgift til det elektroniske journalsystem: 9. Årlig udgift til teleselskab for udsendelse af sms beskeder: Side 6 af 8 19 SMS undersøgelse
20 Trin 5 af 5 Omfang af sms servicen 10. Påbegyndelse af sms ordningen: Vælg fra liste: MD_ÅR 11. Behandlere med aftaler omfattet af sms ordningen nu: Procent: 10%-100% 12. Behandlere med aftaler som forventes omfattet af sms ordningen om 12 måneder: Procent: 10%-100% 13. Patienter omfattet af sms ordningen nu: Procent: 10%-100% 14. Patienter som forventes omfattet af sms ordningen om 12 måneder: Procent: 10%-100% Side 7 af 8 Undersøgelsens resultat Ønskes undersøgelsens resultat sendt via ? Ja Nej Bemærkninger til undersøgelsen kan specificeres her: Side 8 af 8 SMS undersøgelse 20
21 Appendiks 7-4 Teknisk rekonstruktion af undersøgelsen spor B Undersøgelse af sms service Undersøgelsen omfatter alle 92 kommunale tandplejer. * Påkrævet Indledende spørgsmål Påminder I jeres patienter om tandlægebesøg via sms beskeder? * Ja Nej Side 1 af 8 Undersøgelsen består af 4 trin med i alt 8 besvarelser. Side 2 af 8 21 SMS undersøgelse
22 Trin 1 af 5 Tandplejens patient grundlag 1. Kommunale tandpleje: Vælg fra liste 2. Antal patienter: 3. Antal klinikker: Trin 2 af 5 Antal behandlere Side 3 af 8 4. Antal behandlere med aftaler pr. dag: Vælg fra liste 5. Antal aftaler pr. behandler pr. dag: Vælg fra liste Side 4 af 8 SMS undersøgelse 22
23 Trin 3 af 5 Daglige udeblivelser 6. Antal udeblivelser pr. behandler pr. dag: Vælg fra liste: 0-10 Trin 4 af 5 Årlig IT omkostninger Side 5 af 8 7. Årlig udgift til det elektroniske journalsystem: Side 6 af 8 23 SMS undersøgelse
24 Trin 5 af 5 Potentiale af sms servicen 8. Overvejer I at starte med at påminde patienter om tandlægebesøg via sms beskeder? Ja Nej Undersøgelsens resultat Side 7 af 8 Ønskes undersøgelsens resultat sendt via ? Ja Nej Bemærkninger til undersøgelsen kan specificeres her: Side 8 af 8 SMS undersøgelse 24
Jf. 150.000 lider af slidgigt kun hver 10. kommune tilbyder gratis knætræning, Politiken 1.11.2015. 2
Sundheds- og Ældreudvalget 2015-16 SUU Alm.del Bilag 402 Offentligt Notat Danske Fysioterapeuter Behandling af knæartrose med borgeren i centrum Dette notat indeholder forslag til, hvordan behandlingen
Læs mereVækst og Forretningsudvikling
Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger
Læs mereHverdagsrehabilitering fylder meget i ældreplejen
6. august 2015 Hverdagsrehabilitering fylder meget i ældreplejen 3 ud af 4 sosu er i ældreplejen arbejder med hverdagsrehabilitering. Halvdelen af medlemmerne oplever, at borgere omfattet af hverdagsrehabilitering
Læs mereD A T A R A P P O R T
D A T A R A P P O R T Almen Praksis 2016 I N D H O L D 1 Kapacitet i Almen Praksis... 3 Antal ydernumre... 3 Befolkningsudvikling... 4 Lægedækningsberegning... 5 Læger fordelt på personrolle... 6 2 Lægedækning...
Læs mereSurveyundersøgelse af danske kiropraktorpatienter
Surveyundersøgelse af danske kiropraktorpatienter Foto: Uffe Johansen Dansk Kiropraktor Forening København 2013 Indhold 1 Baggrund for undersøgelsen.. 2 2 Indkomstniveau. 3 Kiropraktorpatienters årlige
Læs mereKommunal træning 2014
Kommunal træning 2014 En undersøgelse foretaget af TNS Gallup for Danske Fysioterapeuter, Danske Handicaporganisationer og Ældre Sagen Udarbejdet af Bia R. J. Nielsen Januar 2015 Projektnummer: 61285 1
Læs mereProjektbeskrivelse. Er som ordet siger en beskrivelse af ens forskningsprojekt Kan anvendes inden man går i gang med et projekt
Er som ordet siger en beskrivelse af ens forskningsprojekt Kan anvendes inden man går i gang med et projekt Til at få ens projekt godkendt (projekter under studiet, bachelor, speciale, ph.d.) Til at søge
Læs mereAf Flemming Lund Clausen, Produktion, Forskning og Innovation. Udeblivelser i Psykiatrien det kan lade sig gøre at reducere!
TTEAM - Tema 35 43 13. februar 6. april 2016 2017 Af Flemming Lund Clausen, Produktion, Forskning og Innovation Udeblivelser i Psykiatrien det kan lade sig gøre at reducere! Det ambulante område i Region
Læs merePenge- og Pensionspanelet
Metoderapport: Større forbrugerundersøgelse Penge- og Pensionspanelet Århusgade 110 2100 København Ø Spørgsmålene i Barometer-undersøgelsen, må ikke eftergøres uden udtrykkelig aftale med Penge- og Pensionspanelet.
Læs mereKender du andre potentielle opfindere i din omgangskreds?
.04.07 Ny undersøgelse afliver myter om private opfindere - portræt af de danske opfindere En ny undersøgelse fra Teknologisk Institut afliver myten om den private opfinder som en person, der arbejder
Læs mereRapport over undersøgelse af lægehenviste klienters ventetid for at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer oktober 2013
Rapport over undersøgelse af lægehenviste klienters at komme til behandling ved en psykolog med ydernummer oktober 2013 1 Ventetidsundersøgelse I oktober 2013 sendte Dansk Psykolog Foreningen en undersøgelse
Læs mereUNDERSØGELSE OM CIRKULÆR ØKONOMI
UNDERSØGELSE OM CIRKULÆR ØKONOMI Hill & Knowlton for Ekokem Rapport August 2016 SUMMARY Lavt kendskab, men stor interesse Det uhjulpede kendskab det vil sige andelen der kender til cirkulær økonomi uden
Læs mereNotat vedr. analyse af takstberegning og økonomistyring for takstfinansierede institutioner - opfølgning på debat i KKR den 11. maj 2007 11.06.
GLADSAXE KOMMUNE Kommunaldirektøren Rådhus Allé, 2860 Søborg Tlf.: 39 57 50 02 Fax: 39 66 11 19 E-post: csfmib@gladsaxe.dk www.gladsaxe.dk Notat vedr. analyse af takstberegning og økonomistyring for takstfinansierede
Læs mereSundhedsstyrelsens kommentarer til monitorering af hjertepakker 2. kvartal 2014
N o t a t Sundhedsstyrelsens kommentarer til monitorering af hjertepakker 2. kvartal Dette notat indeholder Sundhedsstyrelsens kommentarer til data for den nationale moni. kvartal. Monitoreringen gør det
Læs mereSammenfatning af resultaterne fra spørgeskemaundersøgelse om akademiske socialrådgivere
Dansk Socialrådgiverforening 2009 Sekretariatet Pma Sammenfatning af resultaterne fra spørgeskemaundersøgelse om akademiske socialrådgivere Om undersøgelsen I slutningen af 2008 gennemførte DS en spørgeskemaundersøgelse
Læs mereRubrik. RuTandpleje til børn og unge. urub Kvalitetsstandard. Godkendt af byrådet
Rubrik RuTandpleje til børn og unge urub Kvalitetsstandard Godkendt af byrådet 20. marts 2013 Tandpleje til børn og unge 1. Overordnede rammer 1.1. Formål Tandplejens mål er, at befolkningen ved en god
Læs mereHjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272
Hjemmearbejde Udarbejdet december 2011 BD272 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode... 3 Udbredelse og type af hjemmearbejde... 3 Brug af hjemmearbejdspladser og arbejdsopgaver...
Læs mereBarselsfond for selvstændige Barrierer og muligheder
Barselsfond for selvstændige Barrierer og muligheder Indledning ASE har i december 2012 spurgt ca. 800 selvstændige erhvervsdrivende om deres holdning til en barselsfond for selvstændige. Undersøgelsen
Læs mereVirksomhedernes brug af og tilfredshed med Jobnet
Virksomhedernes brug af og tilfredshed med Jobnet Capacent Epinion for Arbejdsmarkedsstyrelsen November 2008 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning og formål... 4 1.1 Rapportens opbygning... 4 1.2 Respondentgrundlag...
Læs mereInspirationsmateriale fra anden type af organisation/hospital. Metodekatalog til vidensproduktion
Inspirationsmateriale fra anden type af organisation/hospital Metodekatalog til vidensproduktion Vidensproduktion introduktion til metodekatalog Viden og erfaring anvendes og udvikles i team. Der opstår
Læs mereHøring i forbindelse med udarbejdelse af Tandplejeprognose og dimensioneringsplan for specialtandlæger
Danske Regioner Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse Ministeriet for Forskning, Innovation og Videregående Uddannelser Kommunernes Landsforening Tandlægeforeningen De Offentlige Tandlæger Dansk Tandplejerforening
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk 13. september 2010 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Undersøgelsen
Læs mereEr Danmark på rette vej? En opfølgning på IDAs Klimaplan 2050 Status 2015
Er Danmark på rette vej? En opfølgning på IDAs Klimaplan 2050 Status 2015 Marts 2015 Opfølgning på IDAs Klimaplan 2050 Indledning I 2009 udarbejdede IDA en plan over, hvordan Danmark i 2050 kan have reduceret
Læs mereRegionalt benchmarkmateriale
Planlagt indlagte patienters oplevelser: Regionalt benchmarkmateriale Antal spørgsmål med forbedret eller forringet resultat: / Privathospitalernes offentlige patienter Region Midtjylland Region Nordjylland
Læs mereAnalyse af annoncehajers salgsmetoder
Analyse af annoncehajers salgsmetoder Annoncehajer er et stort og vedvarende problem for dansk erhvervsliv. Håndværksrådets hotline modtager dagligt mange opkald fra virksomheder, der er kommet i klørene
Læs merePenge- og Pensionspanelet: Jul og økonomi
Penge- og Pensionspanelet: Jul og økonomi 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift. julen, uforudsete
Læs mereBørn med diabetes. og deres trivsel i skolen
Børn med diabetes og deres trivsel i skolen Indholdsfortegnelse Indledning Hovedresultater Baggrund..... 3 Formål....... 4 Metode og gennemførelse.... 6 Udvalgets sammensætning.... 7 Kommunikation med
Læs mereDimittendundersøgelse 2015 Diplomingeniøruddannelsen i Global Management and Manufacturing
1. Indledning Det Tekniske Fakultet har i efteråret 2015 gennemført en samlet dimittendundersøgelse for alle diplom- og ingeniøruddannelser. Undersøgelsen er rettet mod dimittender fra perioden 1. januar
Læs mere10 respondenter (52,6 %) er kvinder, 9 er mænd og de har en gennemsnitsalder på 28 år.
Dimittendundersøgelse 2015 Diplomingeniøruddannelsen i produktionsteknik 1. Indledning Det Tekniske Fakultet har i efteråret 2015 gennemført en samlet dimittendundersøgelse for alle diplom- og ingeniøruddannelser.
Læs mereBOLIGØKONOMISK VIDENCENTER
BOLIGØKONOMISK VIDENCENTER Boligmarkedet DANSKERNES FORVENTNINGER MAJ 2014 1 Indholdsfortegnelse 1 Indholdsfortegnelse... 1 2 Tabeloversigt... 1 3 Figuroversigt... 2 4 Sammenfatning... 3 5 Undersøgelsen
Læs mereMål og Midler Tandpleje
Fokusområder i 2014 Fokusområder er de faglige og økonomiske mål/indsatsområder, som der sættes særligt fokus på i budgetperioden. De udvælges ud fra politiske målsætninger, ny lovgivning eller aktuelle
Læs mereVelkommen til WEBINAR PÅ ORGANISATIONSUDVIKLING I ET HR PERSPEKTIV EKSAMEN & SYNOPSIS
Velkommen til WEBINAR PÅ ORGANISATIONSUDVIKLING I ET HR PERSPEKTIV EKSAMEN & SYNOPSIS Hvad ligger der i kortene. Selvvalgt tema En praktisk organisationsanalyse i selvvalgt virksomhed. Herefter individuel
Læs mereEJERLEDELSE I DANMARK
EJERLEDELSE I DANMARK Rapport 1: Ejerledelse - baggrund og udbredelse Pixi-version Morten Bennedsen Andre and Rosalie Hoffmann Chaired Professor of Family Enterprise Director of INSEAD Family Business
Læs mereDjøfs studielivsundersøgelse (foråret 2016)
Djøfs studielivsundersøgelse (foråret 2016) Tabelrapport Indhold Forord... 2 Del 1 April 2016... 3 Del 2 Maj 2016... 9 Del 1 og del 2... 12 Undersøgelsens deltagere... 13 1 Forord Denne tabelrapport viser
Læs mereEvaluering af kandidat- og suppleringsuddannelserne, efteråret 2010
Evaluering af kandidat- og suppleringsuddannelserne, efteråret 2010 Som en del af kvalitetssikringen af uddannelserne ved Danmarks Pædagogiske Universitetsskole, AU, foretages der efter hvert afsluttet
Læs mereTabelrapport for Samarbejde mellem forældre og daginstitutioner
Tabelrapport for Samarbejde mellem forældre og daginstitutioner Tabelrapport for Samarbejde mellem forældre og daginstitutioner 2016 Tabelrapport for Samarbejde mellem forældre og daginstitutioner 2016
Læs mereHvorfor siger 50% af patienterne nej til NetKOL?
E-sundhedsobservatoriet d. 7. oktober 2015 Hvorfor siger 50% af patienterne nej til NetKOL? Eva Brøndum, Forskningssygeplejerske Hvidovre Hospital Agenda Kort om NetKOL projektet Nej til NetKOL: - metode
Læs mereBehovsvurdering en god måde at høre borgerens stemme på.
Behovsvurdering en god måde at høre borgerens stemme på. Gælder det også i praksis? v/henriette Knold Rossau Videnskabelig assistent, cand.scient.san.publ. 10. Årlige Rehabiliteringskonference Torsdag
Læs mereSolidaritet, risikovillighed og partnerskønhed
Rockwool Fondens Forskningsenhed Arbejdspapir 36 Solidaritet, risikovillighed og partnerskønhed Jens Bonke København 1 Solidaritet, risikovillighed og partnerskønhed Arbejdspapir 36 Udgivet af: Rockwool
Læs mereHvordan sikrer vi tryg digital velfærd?
NYHEDSBREVET DANSKE REGIONER UDKOMMER HVER 14. DAG NR 4 20. MARTS 2013 SUNDHEDS-IT Hvordan sikrer vi tryg digital velfærd? Regeringen, Danske Regioner og KL vil senere på året præsentere en samlet strategi
Læs mereFakta om almen praksis
PRAKTISERENDE LÆGERS ORGANISATION Dato 3. juni 2013 Fakta om almen praksis Sagsnr. / Dok.nr. 2010-2461 / 1. Antal praktiserende læger i 2013. Der var ifølge Lægeforeningens medlemsregister 3.590 praktiserende
Læs meredet offentlige Hilsner fra sådan vil danskerne tiltales BJERG KOMMUNIKATION FLÆSKETORVET 68, 1 1711 KØBENHAVN V T: +45 33 25 33 27 KONTAKT@BJERGK.
Hilsner fra det offentlige sådan vil danskerne tiltales BJERG KOMMUNIKATION FLÆSKETORVET 68, 1 1711 KØBENHAVN V T: +45 33 25 33 27 KONTAKT@BJERGK.DK INDHOLD RESULTATERNE KORT...3 Hvordan skal et digitalt
Læs mereDanske virksomheders investeringer. Analyse af danske virksomheders investeringer. Tema 1: Danske virksomheders investeringer
Analyse af danske virksomheders investeringer Danske virksomheders investeringer Tema 1: Danske virksomheders investeringer To af tre danske virksomheder investerer i Danmark Investeringer drives af større
Læs mereForstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter
Forstå brugbarheden af Google Analytics på 10 minutter Hvad er Google Analytics? Hvem kan bruge det? Hvad kan Google Analytics bruges til? Google Analytics viser dig hvor dine kunder har fundet frem til
Læs mereEntreprenørskab i uddannelserne
Entreprenørskab i uddannelserne Informationsmøde 9. marts 2016 Vision Region Midtjylland er en attraktiv og bæredygtig vækstregion. Det betyder, at vi ser ud over regionens grænser og samarbejder med de
Læs mereProfil af den danske kiropraktorpatient
Profil af den danske kiropraktorpatient Foto: Uffe Johansen Dansk Kiropraktor Forening Version 2-2014 Indholdsfortegnelse 1. Resumé... 2 2. Metode... 2 3. Indkomstniveau... 3 4. Aldersfordeling... 4 5.
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereUdeblivelser og afbud i Psykiatrisygehuset.
Område: Administrationen Afdeling: Planlægning Journal nr.: 12/13297 Dato: 8. februar 2016 Udarbejdet af: Anne Moesgaard og Niels Aagaard E-mail: Niels.Aagaard@rsyd.dk Telefon: 99444909 Notat Udeblivelser
Læs mereMål og Midler Tandpleje
Fokusområder i 2015 Fokusområder er de faglige og økonomiske mål/indsatser, som der sættes særligt fokus på i budgetperioden. De udvælges ud fra politiske målsætninger, ny lovgivning eller aktuelle udfordringer.
Læs mereSURVEY OM NORMERINGER I DAGINSTITUTIONER
SURVEY OM NORMERINGER I DAGINSTITUTIONER BUPL & FOA 29. APRIL 2019 FORMÅL OG METODE FORMÅL Formålet med denne undersøgelse er at kortlægge forældres holdninger til normeringer i daginstitutioner. Formålet
Læs mereet sundt og velfungerende tandsæt og at give dem viden om tænder og tandpleje samt en
Tandplejens brugertilfredshedsundersøgelse 2014 Frederiksberg kommunes tandplejen ønsker din deltagelse i vores brugertilfredshedsundersøgelse. Tandplejens mål er, sammen med hjemmet, at sikre børn og
Læs mereNOTAT Ukompenseret arbejde blandt sygeplejersker
Louise Kryspin Sørensen (mlf@dsr.dk) August 2017 NOTAT Ukompenseret arbejde blandt sygeplejersker I samarbejde med Megafon udsendte DSR analyse i august 2017 en panelundersøgelse til i alt 4.186 medlemmer
Læs mereBaggrundsnotat: Søskendes uddannelsesvalg og indkomst
17. december 2013 Baggrundsnotat: Søskendes uddannelsesvalg og indkomst Dette notat redegør for den økonometriske analyse af indkomstforskelle mellem personer med forskellige lange videregående uddannelser
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse. www.webstatus.dk DMI
Brugertilfredshedsundersøgelse www.webstatus.dk DMI http://www.dmi.dk 11. marts 2010 Om undersøgelsen Undersøgelsen er foretaget som en pop-up spørgeskemaundersøgelse på http://www.dmi.dk. Undersøgelsen
Læs mereSygefravær og sygenærvær
3. september 2018 Sygefravær og sygenærvær 80 procent af FOAs medlemmer er inden for det seneste år taget på arbejde, selvom de var syge. Den primære grund er hensynet til kollegerne. I forlængelse af
Læs mereEn betydelig del af de regionale opgaver også på sundhedsområdet udføres af private leverandører.
N O T A T Regionernes anvendelse af private leverandører En betydelig del af de regionale opgaver også på sundhedsområdet udføres af private leverandører. 30-04-2009 Denne analyse præsenterer omfanget
Læs mereÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD
ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD I foråret 2015 besøgte CompanYoung tre af landets universiteters åbent hus-arrangementer. Formålet hermed var at give indblik i effekten af åbent hus og
Læs merePartnerskab om Folkeskolen Sammenfatning. H. C. Andersen Skolen
Partnerskab om Folkeskolen 2007 Sammenfatning H. C. Andersen Skolen Indhold 1 Indledning 3 2 Elevernes udbytte af undervisningen 4 2.1 Elevernes faglige udbytte 4 2.2 Læsetest 4 3 Elevernes svar 5 3.1
Læs mereOplæg til workshop om funktionsudbud og tildeling
Oplæg til workshop om funktionsudbud og tildeling Victoria Concepts Husk figurer 14. april 2015 Victoria Concepts Tel +45 30 28 06 56 Skovbovænget 141 Email: fon@victoria.dk 2750 Ballerup Indhold 1 Indledning...
Læs mereResume ABT-projekt Optimering af besøgsplanlægning
Resume ABT-projekt Optimering af besøgsplanlægning Kort om indhold: Socialstyrelsen gennemfører i årene 2011-2012 et demonstrationsprojekt, der skal vurdere det tidsmæssige potentiale forbundet med at
Læs mereKANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1
KANALSTRATEGI Fredensborg Kommune 2012-2015 1 1. Formål og baggrund Fredensborg Kommunes kanalstrategi er en tværgående strategi, der angiver målsætninger for, hvilke kanaler 1 vi benytter og hvordan vi
Læs mere17. Infrastruktur digitalisering og transport
17. 17. Infrastruktur digitalisering og transport Infrastruktur Infrastruktur er en samlet betegnelse for de netværk, der binder samfundet sammen. En velfungerende infrastruktur er et vigtigt fundament
Læs mereScleroseforeningen Sociale/handicappolitiske spørgsmål
Scleroseforeningen Sociale/handicappolitiske spørgsmål Undersøgelsen er gennemført d. 4. 9. august 2011 1 01. For at du kan leve et liv svarende til din alder og få din hverdag til at fungere, hvilke af
Læs mereRedskab til hjælp med budgetlægningen for SAPA projektet i kommunerne
Redskab til hjælp med budgetlægningen for SAPA projektet i kommunerne Til: SAPA kontaktperson / Monopolbrudsansvarlig og KOMBIT kontaktperson i kommunen Instruktion til brug af SAPA Budgetstøtte redskabet
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereNotat. Demografi- & Budgetmodellen (DBM) Struktur og Metode SOCIAL OG SUNDHED. Dato: 23. Februar 2015
SOCIAL OG SUNDHED Dato: 23. Februar 2015 Tlf. dir.: 4477 3481 E-mail: allh@balk.dk Kontakt: Allan Hjort j.nr.: 00-30-00-S00-1-15 rer Notat Demografi- & Budgetmodellen (DBM) Struktur og Metode Indhold 1
Læs mereMobning på arbejdspladsen. En undersøgelse af oplevelser med mobning blandt STEM-ansatte
Mobning på arbejdspladsen En undersøgelse af oplevelser med mobning blandt STEM-ansatte September 2018 Mobning på arbejdspladsen Resumé Inden for STEM (Science, Technology, Engineering & Math) var der
Læs merePenge- og Pensionspanelet Opsparing til uforudsete udgifter
Penge- og Pensionspanelet Opsparing til uforudsete udgifter 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift.
Læs mere1 Introduktion og formål
1 Introduktion og formål Tak fordi du har benyttet vores beregner og indtastet Jeres data på onlinemarkedspladser.dk. En holistisk tilgang til vurdering af en ny salgskanal kræver, at du som minimum får
Læs mereProfil af den økologiske forbruger
. februar 1 Profil af den økologiske forbruger Af A. Solange Lohmann Rasmussen og Martin Lundø Økologiske varer fylder markant mere i danskernes indkøbskurve. Fra 3 pct. af forbruget af føde- og drikkevarer
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger
Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Brugerundersøgelse i Borgerservice nov. 2011 2012 Side 1 Præsentation 11. januar 2012 Lars Wiinblad
Læs mereE-handel runder 80 mia. kr. i 2014
3. KVARTAL NOVEMBER 2014 E-handel runder 80 mia. kr. i 2014 AF KONSULENT MALTHE MUNKØE, MA, CAND.SCIENT.POL OG POLITISK KONSULENT MARIE LOUISE THORSTENSEN, CAND. SCIENT. POL. E-handlen tegner i 2014 igen
Læs mereHver tredje virksomhed skal have miljøtilladelse til driften
28. oktober 2010 Hver tredje virksomhed skal have miljøtilladelse til driften Miljøtilladelser. Hver tredje virksomhed i Region Midtjylland skal have en driftstilladelse fra miljømyndighederne. Det er
Læs mereOM RISIKO. Kender du muligheder og risici ved investering?
OM RISIKO Kender du muligheder og risici ved investering? Hvad sker der, når du investerer? Formålet med investeringer er at opnå et positivt afkast. Hvis du har forventning om et højt afkast, skal du
Læs mereIndstilling. Århus Kommune Magistratsafdelingen for Sociale Forhold og Beskæftigelse
Indstilling Til Århus Byråd Via Magistraten Social- og Beskæftigelsesforvaltningen Den 25. april 2007 Undersøgelse af den sociale polarisering mellem indbyggerne i Århus Århus Kommune Sociale Forhold og
Læs mereStatus på implementering af pakkeforløb på hjerteområdet december 2011
N O T A T 14-02-2012 Sag nr. 09/2995 Dokumentnr. 58242/11 Status på implementering af pakkeforløb på hjerteområdet december 2011 Pr. 1. januar 2010 implementerede regionerne pakkeforløb for fire hjertesygdomme:
Læs merePsykiatrien i Region Nordjylland har taget Rigsrevisionens beretning om regionernes
Notat fra Psykiatrien i Region Nordjylland vedr. Beretning om regionernes styring af ambulant behandling af voksne patienter med psykiske lidelser Rigsrevisionen har siden i foråret 2015 gennemført undersøgelser
Læs mereStatistik Lektion 1. Introduktion Grundlæggende statistiske begreber Deskriptiv statistik Sandsynlighedsregning
Statistik Lektion 1 Introduktion Grundlæggende statistiske begreber Deskriptiv statistik Sandsynlighedsregning Introduktion Kasper K. Berthelsen, Inst f. Matematiske Fag Omfang: 8 Kursusgang I fremtiden
Læs mereEvaluering af fremskudt visitation. Samarbejdsaftale mellem Hjørring Kommune og Brønderslev Psykiatriske Sygehus. Evaluering af
Evaluering af Samarbejdsaftale om Fremskudt visitation til borgere med svære sindslidelser fra Hjørring Kommune indlagt på Brønderslev Psykiatriske Sygehus 1 1. Indledning...2 2. Evaluering...3 2.1. Kronologisk
Læs mereArtikler
1 af 5 09/06/2017 13.54 Artikler 25 artikler. viden Generel definition: overbevisning, der gennem en eksplicit eller implicit begrundelse er sandsynliggjort sand dokumentation Generel definition: information,
Læs merePenge- og Pensionspanelet Black Friday
Penge- og Pensionspanelet Black Friday 09-11-2018 Om undersøgelsen Kantar Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes økonomi ift. julen, uforudsete udgifter
Læs mereTeletolkning når sproget er en barriere
Teletolkning når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teletolkeprojektet status pr. 1. juli 2011 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Strategisk Regeringens aftale med Danske Regioner om
Læs mereOmkring 100.000 anvender medicin mod Grøn stær. det er over dobbelt så mange som forventet. Anna Horwitz. Miriam Kolko
Anna Horwitz Læge, ph.d.-stud. Center for Sund Aldring Københavns Universitet Omkring 100.000 anvender medicin mod Grøn stær Miriam Kolko Overlæge, lektor, ph.d. Øjenafdelingen Roskilde Sygehus Medicinske
Læs mereIndholdsfortegnelse. 1calendar ApS Kompagnistræde 20B, 1 th, 1208 KBH K, Denmark
Gymnasie håndbogen Indholdsfortegnelse Velkommen til 1calendar 2 Hvad er 1calendar? 3 Gymnasie kalender 3 Mobile applikationer 3 Online to-do 4 Lectio i din Outlook 4 Hvordan kommer vi i gang? 4 Hvad med
Læs mereUndersøgelse om tilfredshed med, viden om DMP og integrering af digitalisering
Bilag 4.1.2.e Udkast til brugerundersøgelse (fremlagt 11102013 som bilag 7.2.2 Udkast til brugerundersøgelse) Bestyrelsesmøde den 24. september 2014 Undersøgelse om tilfredshed med, viden om DMP og integrering
Læs mereTeknisk note nr. 1. Dokumentation af data-grundlaget fra GDS-undersøgelserne i februar/marts 1996 og februar 1997
Teknisk note nr. 1 Dokumentation af datagrundlaget fra GDSundersøgelserne i februar/marts 1996 og februar 1997 Noten er udarbejdet i samarbejde mellem, Søren Pedersen og Søren Brodersen Rockwool Fondens
Læs mereDI s innovationsundersøgelse 2012 Innovation skal ledes
DI s innovationsundersøgelse 12 Innovation skal ledes DI, Ledelsesudvikling og Produktivitet April 13 1 Fakta om undersøgelsen Deltagerne har svaret på et spørgeskema, der blev udsendt elektronisk og besvaret
Læs mereEn ny analyse fra REG LAB tegner en række opsigtsvækkende perspektiver for det danske fremstillingserhverv.
Pressemeddelelse Ny analyse: Fremtidens industri i Danmark En ny analyse fra REG LAB tegner en række opsigtsvækkende perspektiver for det danske fremstillingserhverv. Udflytningen af dansk produktion vil
Læs mereVENTETIDSUNDERSØGELSE, NOVEMBER 2018
VENTETIDSUNDERSØGELSE, NOVEMBER 2018 AFRAPPORTERING AF SPØRGESKEMAUNDERSØGELSE BLANDT YDERNUMMERPSYKOLGER Indhold Indledning... 2 Indsamling og distribution... 2 Overordnede konklusioner... 3 1. Henvisningskategori
Læs mereHVOR UDBREDTE ER LANGE SKOLEDAGE?
HVOR UDBREDTE ER LANGE SKOLEDAGE? MINISTERIET FOR BØRN, UNDERVISNING OG LIGESTILLING NOTAT 31. AUGUST 2015 RESUMÉ Det er i denne kortlægning blandt landets folkeskoler blevet undersøgt, hvor stor en andel
Læs mereRetfærdig løn i faggruppen
27. april 2017 Retfærdig løn i faggruppen Næsten to ud af tre af FOAs medlemmer mener ikke, at deres faggruppes løn er retfærdig. Desuden føler en større andel af FOAs medlemmer uretfærdighed omkring faggruppens
Læs mereDanskernes daglige økonomi
Danskernes daglige økonomi TNS Maj/juni 2016 Om undersøgelsen TNS Gallup har på vegne af Penge- og Pensionspanelet gennemført en undersøgelse omkring danskernes daglige økonomi. Undersøgelsen er gennemført
Læs mereInvesteringsmodel i forhold til vederlagsfri fysioterapi. SUNDHED OG OMSORG Økonomi Aarhus Kommune
Investeringsmodel i forhold til vederlagsfri fysioterapi. Kommunerne overtog i 2008 myndigheds- og finansieringsansvaret for den vederlagsfrie fysioterapi. Den vederlagsfrie fysioterapi gives til borgere
Læs mereAktivitetsstatistik. Kilde: CSC Scandihealth. Kilde: CSC Scandihealth
Aktivitetsstatistik Tabel 1: Antal patienter på regioner, 1. juni 2011-31. maj 2012 54 - Diabetes 10.474 18.561 18.738 21.760 15.235 84.634 55 - Nedgroede tånegle 1.475 4.598 3.382 4.403 3.063 16.905 59
Læs mereDet Tekniske Fakultet. Studenterevaluering af hele uddannelser, 2017 Diplomingeniøruddannelsen i Integreret Design Det Tekniske Fakultet
Det Tekniske Fakultet Studenterevaluering af hele uddannelser, 2017 Diplomingeniøruddannelsen i Integreret Design Det Tekniske Fakultet TEK Uddannelseskvalitet Apr. 2018 Indholdsfortegnelse Indledning...
Læs mereANALYSENOTAT Danskerne: offentlig digitalisering, ja tak
ANALYSENOTAT Danskerne: offentlig digitalisering, ja tak AF CHEFKONSULENT MALTHE MUNKØE OG ANALYSEMEDARBEJDER RASMUS SAND Befolkningen støtter op om udrulning af digitale løsninger i det offentlige Der
Læs mereTil kamp for øget produktivitet
14. marts 2012 Til kamp for øget produktivitet Produktivitet. 83 procent af de små og mellemstore virksomheder i Region Midtjylland har fokus på, at forbedret produktivitet kan øge deres indtjening. I
Læs mereVi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet
Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide Vi deler ikke bare viden fordi det er en god ide heller ikke i vidensamfundet af adjunkt Karina Skovvang Christensen, ksc@pnbukh.com, Aarhus Universitet
Læs mereEr Danmark på rette vej? - en opfølgning på IDAs Klimaplan Status 2012
Er Danmark på rette vej? - en opfølgning på IDAs Klimaplan 2050 Status 2012 November 2012 Opfølgning på IDAs klimaplan I 2009 udarbejdede IDA en plan over, hvordan Danmark i 2050 kan have reduceret sin
Læs mereBelønnes studieophold i udlandet på arbejdsmarkedet?
Belønnes studieophold i udlandet på arbejdsmarkedet? Emil Regin Brodersen 1. oktober 2017 Indledning Formålet med dette notat er, at undersøge om nyuddannede akademikere belønnes på arbejdsmarkedet for,
Læs mere