INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION
|
|
- Mogens Jensen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 3 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION
2 1/ 2 Hvad skal vi igennem? Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 d Fokus Identificere en kerneudfordring d Research Forstå udfordringen og lære brugerne at kende d Analyse Fortolke og finde mening i forhold til brugernes behov d Idégenerering og facilitering skabe idéer og inddrage brugere d Konceptualisering og kvalificering udvikle og kvalificere koncepter d Netværk og vidensdeling strategi for implementering og etablere netværk
3 1/ 3 Workshop 3 ANALYSE LÆRINGSMÅL I WORKSHOP 3: Deltageren lærer at analysere data ved hjælp af metoder som mønsteranalyse, brugerrejser og personas. AKTIVITET: Deltageren analyserer egne data, indsamlet siden workshop 2. Herved bliver ønsker, behov og problemstillinger fra egen praksis tydeliggjort og retningen for projektet begynder at tage form. AKTIVITET INDTIL NÆSTE WORKSHOP: Analyseresultater præsenteres for kollegaer m.fl. Inden workshop 4. Evt. supplerende research.
4 1/ 4 Dagens program 1. Analyse teori og metode 2. Data download og analyse af eget researchmateriale 3. Teori om mulighedsrum og innovationsspørgsmål 4. Workshop om indkredsning af mulighedsrum og innovationsspørgsmål 5. Gøre datamateriale overskueligt til præsentation og præserntere analyseresultater
5 1/ 5 SDSI - Procesmodel Projektbeskrivelse Innovationsspørgsmål Business case Mulighedsrum Personas Brugerrejser Serviceflow Analyserapport Konceptbeskrivelser Fysiske modeller Tegninger Prototype Testrapporter Produkt Evalueringsrapport
6 1/ 6 Siden sidst Indsamle datamateriale Hvordan er det gået?
7 1/ 7
8 1/ 8 Søg efter indsigter for at forstå kernen INDSIGTER: - bemærkelsesværdig erkendelse, som man kan udnytte til bedre at kunne imødekomme en designmæssig udfordring. - vokser som regel ud af modsætninger mellem to iagttagelser så led efter spændinger og modsætninger i arbejdet. Eksempel Vi ønsker at skabe det bedste samarbejde og sammen tilbyde flere og bedre ydelser. Problemet er bare at vores ydelser ændres hele tiden. Vi kan derfor aldrig få overblik over hinandens ydelser.
9 Data Download
10 1 / 10 Data download
11 1/ 11 Opsaml din viden INTERVIEWOPSAMLING BILLEDER OG SKITSER NAVN: HVAD VAR VIGTIGT FOR BRUGEREN? STILLING / ARBEJDSOMRÅDE / INDLAGT MED: ANTAL ÅR I JOBBET / ANTAL DAGE INDLAGT: DATO: HVAD FRUSTREREDE BRUGEREN? TID: OVERRASKELSER STED: INKONSISTENS Er der modsigelser i hvad der blev sagt, og er der forskel på hvad den interviewede sagde og gjorde? VÆSENTLIGSTE INDSIGTER
12 1/ 12 Data download - fremgangsmåde Op på væggen runden: Udgangspunkt for det videre arbejde, jeres kommunikation og inddragelse af andre aktører. 1. Del jeres data i gruppen. Hæng det op, fortæl mv. 2. Lad projektgruppen stille nysgerrige spørgsmål med det formål at få mest ud af dit interview og dine observationer: Hvad sagde de?, hvad gjorde de? Hvornår i hvilken sammenhæng?
13 1/ 13 Niveauer af data Vær opmærksom på, at der er forskel på: 1. Brugernes egne udsagn 2. Jeres tolkninger baseret på tilstedeværelse under interviewet eller observationen 3. Gruppens refleksioner på baggrund af din datadeling
14 1/ 14 Hvad tænker og føler brugeren? For at forstå brugeren er det godt at kortlægge, hvad brugeren tænker og føler. Fremgangsmåde: Hvad tror i brugeren tænker og føler og hvad fortæller det jer om dennes overbevisning og behov? Reflekter som researchperson om i gruppen.
15 Analyse Søg efter mening Sortere og Fortolke
16 Mønsteranalyse At gruppere data og finde mønstre og spor, der giver indsigt i brugernes anvendelse af et produkt eller service. Mønsteranalyser er gode til at skabe overblik og systematik ved store mængder af data. 1/ 16
17 1/ 17 Søg efter mening sorter og fortolk Lav en første analyse af Jeres data hvad ser I? Problemet er alt det, du ikke kan se Vær opmærksom på de skjulte mønstre, som du ikke lige kan se Led efter alt det, du ikke normalt ser søg aha oplevelser Sorter eventuel efter: Tid, situationer, alder, geografi, arbejdsområder, sygdomme osv.
18 1 / 18 WORKSHOP
19 1/ 19
20 1/ 20 Personas Hvad giver værdi for brugeren? Skab fiktive personer, som repræsenterer karakteristika og kerneværdierne hos forskellige brugere: Skab personas på baggrund af lighedstræk indenfor eks. diagnose, attitude, adfærd, alder osv. Inddel brugerne i arketyper og skab overblik over forskelligheder. Beskriv hver arketype i dybden så eksterne har forståelse for gruppeinddelingen.
21 Personas generisk profil på brugerne (eksempler på kategorier) Foto: Brugerens navn: Interesser: 1/ 21 Alder: Motiveres af eller når: Beskæftigelse: Fritid: Frustreres af eller når: Hvad giver værdi: Familieforhold / netværk: Citat: Fysiske behov: Kontraster / paradokser: Psykiske og sociale behov: Fortrukne kontakt / kommunikation: Behandlingsbehov: Grad af selvhjulpenhed: (skala eller beskrivelse)
22 1 / 22 WORKSHOP
23 1/ 23
24 1/ 24 Brugerrejse Brugerens fulde rejse - før, under og efter.
25 Brugerrejse kontaktpunkter (touch points) 1/ 25
26 1/ 26 Forøvelse til brugerrejse - list kontaktpunkter Breve SMS besked informations foldere telefonsamtale hjælpemiddelcentral Hjemmeside Fysioterapeut Netværk og omtale Online søgning Kontaktpunkter Dialog med lægen Butik i forhallen Venner Jobcenter Informationen Parkering Kommune Forskellige fag personaler Indkaldelsesbrev Venteværelset rumindretning
27 1 / 27 Identificer kontaktpunkter og opgaver
28 1/ 28 Læg kontaktpunkter i en rækkefølge TILTRÆKNING INFORMERING I BRUG SUPPORT VEDLIGEHOLD HØJ ENERGI KONTAKTPUNKTER OG OPGAVER LAV ENERGI Kim, W. C. & Mauborgne, R. (2005): Blue Ocean Strategy, (strategilærred). KONTAKTPUNKTER OG OPGAVER
29 1/ 29 Strategilærred - Vurder kontaktpunkter efter performance/energi TILTRÆKNING INFORMERING I BRUG SUPPORT VEDLIGEHOLD HØJ ENERGI Kontaktpunkt 6 Kontaktpunkt 1 Kontaktpunkt 3 Kontaktpunkt 7 Kontaktpunkt 2 Kontaktpunkt 5 Kontaktpunkt 9 Kontaktpunkt 4 LAV ENERGI Kim, W. C. & Mauborgne, R. (2005): Blue Ocean Strategy, (strategilærred). Kontaktpunkt 8 KONTAKTPUNKTER OG OPGAVER
30 1/ 30
31 1/ 31
32 1 / 32 WORKSHOP
33 Mulighedsrum Mulighedsrum
34 1/ 34 Mulighedsrum Angiver områder, hvor det giver mening at skabe ideer og forandringer. Indeholder analysen af det materiale, som er indsamlet i en brugerundersøgelse (research). Indeholder de systematiserede indsigter, behov og værdier, som har potentiale til at indeholde en forandring. Hvornår giver det mening at definere mulighedsrum: Når du har set og dannet mønstre i data Når du har nogle bemærkelsesværdige indsigter Når der er et dilemma eller nogle modsætninger Når du ser, at der er nogle udfordringer, der kan løses samlet
35 1/ 35 Mulighedsrum - værdibeskrivelser Hvert mulighedsrum indeholder behov og værdier. For at øge forståelsen for, hvad der giver mening, er det godt at beskrive hvilke værdier og behov, som hver mulighedsrum dækker. Det gælder om at få forståelse og empati for mulighedsrummet. Et mulighedsrum og værdibeskrivelse består typisk af: 1. Overskrift og evt. en kort beskrivelse af en situation 2. Kort beskrivelse af dilemmaet og udfordringen 3. Beskrivelse af behovet/behovene og det, som skaber værdi for alle brugerne
36 1/ 36 Eksempel på mulighedsrum 1. Overskrift og evt. en kort beskrivelse af en situation: Fuld kontrol over morgenrutinerne. 2. Kort beskrivelse af dilemmaet og udfordringen: Personalet oplever stress om morgenen, hvor mange patienter skal gøres klar til operation. 3. Beskrivelse af behovet/behovene og det, som skaber værdi for alle brugerne: Personalet har behov for at få øget deres oplevelse af kontrol om morgenen (hvor der er 15 patienter der skal gøres klar til operation). Det ville betyde at deres oplevelse af stress reduceres og at patienterne ligeledes får en bedre oplevelse.
37 1/ 37
38 1 / 38 WORKSHOP
39
40 1/ 40 Paradigmet? innovationsspørgsmål KOMMUNIKATION ADFÆRD - MIND-SET PARADIGME POSITION ORGANISERING SYSTEM PROCES YDELSE PRODUKT Kilde: J. Bessant & J. Tidd (2007): Innovation and entrepreneurship (Wiley )
41 1/ 41 Innovationsspørgsmål HVORFOR INNOVATIONSSPØRGSMÅLET 1. Skaber gejst og lyst til at handle på nye løsninger. 2. Fokuserer på den centrale udfordring og bidrager til at løsne den fastlåshed, der ofte opstår mellem det, vi ser som udfordringen, og det, vi ser som løsning på den. 3. Stiller spørgsmål til selvfølgeligheder og til det, vi tager for givet. HUSK Svaret må ikke kendes på forhånd. Svaret må ikke besvares med nogle andres best practice. Kilde: Vi er på vej, Offentlig innovation 2.0, Annemette Digmann, Kirsten Engholm Jensen og Jens Peter Jensen.
42 1/ 42 At skabe innovationsspørgsmålet INNOVATIONSSPØRGSMÅL Skal bestå af tre elementer: Én vision. Åben og ikke give et svar på udfordringen. Kort, klart og motiverende til at gå videre. WHY - HVORFOR Forfølg HVORFOR Skriv jeres udfordring og bliv ved med at stille spørgsmål til udfordringen. Gentag hvorfor ca. 5 gange. Hvordan Kunne det tænkes at Hvad nu hvis Det sker ofte, at man formulerer det svar eller den løsning, man umiddelbart kan se for sig. Kilde: Vi er på vej, Digmann, Engholm Jensen og Jensen. Inspiration: Gray et. al. s (The 5 Whys)
43 1/ 43 Fra udfordring til innovationsspørgsmål UDFORDRINGER 1) Hvordan undgår vi at fortsat mobilitet ikke yderligere skader miljøet? 2) Hvordan nedbringer vi sygefraværet? 3) Hvordan reducerer vi antallet af indlæggelser af børn med 20%? 4) Hvordan får vi nul arbejdsulykker det første år, man er ansat? VISION INNOVATIONSSPØRGSMÅL 1) Hvordan kan øget mobilitet være med til at forbedre miljøet? 2) Hvad gør dig lykkelig for at gå i seng, vel vidende at du skal på arbejde i morgen? 3) Hvordan bliver forældre til syge børn trygge? 4) Hvordan går man direkte til år to i et ansættelsesforløb? PRØVEHANDLINGER Anbefaling: Bliv ved med at lege med formuleringerne, indtil du kan mærke, at det er det rigtige spørgsmål.
44 1/ 44 Eksempel på innovationsspørgsmål 1. Hvad nu hvis vi prøver at skabe den lærerløse skole? 2. Kunne det tænkes at mere plads til kreativitet kunne øge evnen til at blive hurtigere rask? 3. Hvordan kan vi lære IT systemer igennem leg? Innovationsspørgsmål koblet til mulighedsrum: 1. Overskrift og evt. en kort beskrivelse af en situation: Fuld kontrol over morgenrutinerne. 2. Kort beskrivelse af dilemmaet og udfordringen: Personalet oplever stress om morgenen, hvor mange patienter skal gøres klar til operation. Inspirations til Innovationsspørgsmålet: encel%c3%b8ftet/innovationssp%c3%b8rgsma%cc%8alet%20.pdf 3. Beskrivelse af behovet/behovene og det, som skaber værdi for alle brugerne: Personalet har behov for at få øget deres oplevelse af kontrol om morgenen (hvor der er 15 patienter der skal gøres klar til operation). Det ville betyde at deres oplevelse af stress reduceres og at patienterne ligeledes får en bedre oplevelse. Innovationsspørgsmål: Hvordan får flere personaler og patienter en positiv oplevelse af morgenen?
45 1 / 45 WORKSHOP
46 1/ 46 PROJEKTBESKRIVELSE produktet efter første fase KORT PROJEKT BESKRIVELSE INTERN SCOPE INNOVATIONS SPØRGSMÅL MÅLGRUPPEN RESEARCHPLAN FORVENTET MÅL Skriv med få sætninger projekt (pitch tekst) Beskriv udfordringen. Hvad er formålet og de bestræbelser, som støder op til dette formål? Beskriv formål og sidegevinster. Skriv innovationsspørgsmålene. Hvem er målgruppen? vær specifik Hvem har du brug for at forstå? Hvorfor er de vigtige? Hvad ønsker du at undersøge hos dine brugere eller i markedet? Hvordan vil du undersøge dine udfordringer? Hvilke mål forventes der i projektet og hos partnere? SUCCESMATRIX Hvordan vil du måle succes? PROJEKTPLAN Hvilke ressourcer har du brug for? Hvorfor og i hvilken fase? Hvad er den relevante tidsplan? Kilde: Designing for growth, Jeanne Liedtka og Tim Ogilvie
47 1/ 47 Næste gang WORKSHOP 4 IDÉGENERERING OG FACILITERING TORSDAG D. 10. SEPTEMBER, KL FORSKERPARKEN 10 g, ODENSE, USER LAB LÆRINGSMÅL I WORKSHOP 4 Deltageren lærer at arbejde med forskellige idégenereringsmetoder og metoder til at kvalificere, sammenkoble og udvælge de bedste idéer. Deltagerne får redskaber til og træning i at involvere forskellige parter, herunder patienter/borgere/medarbejdere, i at generere nye idéer. Derudover får deltageren redskaber til at facilitere workshops i egen praksis. AKTIVITET INDTIL NÆSTE WORKSHOP: Faciliere idégenerering med brugere i egen praksis gennemføres inden workshop 5.
48 Tak for i dag 1/ 48
ANALYSE Fortolke, finde mening og indkredse behov
3 ANALYSE Fortolke, finde mening og indkredse behov INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 HVAD SKAL VI IGENNEM? Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 d. 26.02 Fokus Identificere
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION
2 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 HVAD SKAL VI IGENNEM? Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 d. 26.02 Fokus Identificere en kerneudfordring d. 19.03 Research Forstå udfordringen
Læs mereRESEARCH Forstå udfordringen og lære brugerne at kende
2 RESEARCH Forstå udfordringen og lære brugerne at kende INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 HVAD SKAL VI IGENNEM? Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 netværk d. 25.02 Fokus
Læs mereVELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 1 KICK-OFF
VELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 1 KICK-OFF HVAD SKAL VI IGENNEM DAG 1 DAG 2 DAG 3 DAG 4 DAG 5 DAG 6 1. AFKLARE OG DEFINERE EN UDFORDRING 2. FORVENTNINGSAFSTEMMME SUCESS OG MÅL 3. FORSTÅ
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION
1 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 AGENDA FOR WORKSHOP 1 TORSDAG D. 26. FEBRUAR, KL.: 9.00-15.00 Deltageren og lederen opnår en fælles forståelse af brugerinddragelse og
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION
4 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 Hvad skal vi igennem? Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 d. 26.02 Fokus Identificere en kerneudfordring d. 19.03 Research Forstå udfordringen
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN
5 1 / 1 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 Dagens program Kl. 9.30 Teori om prototyping Workshop: Byg/tegn/formgiv jeres koncepter og løsningsforslag Teori om kvalificering
Læs mereVELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A
VELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A HVAD SKAL VI IGENNEM DAG 1 DAG 2 DAG 3 DAG 4 DAG 5 DAG 6 1. AFKLARE OG DEFINERE EN UDFORDRING 2. FORVENTNINGSAFSTEMME SUCCES OG MÅL 3. FORSTÅ
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN
5 1 / 1 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 Dagens program Kl. 9.30 Teori om prototyping, kvalificering og test af koncepter Workshop: Design et testforløb Workshop: Planlæg
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION
4 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 Hvad skal vi igennem? Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 d. 26.02 Fokus Identificere en kerneudfordring d. 19.03 Research Forstå udfordringen
Læs mereVil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag?
Vil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag? Uddannelse i brugerinddragelse og innovation udbydes nu af Syddansk Sundhedsinnovation i samarbejde med Koncern HR
Læs mereUDDANNELSE Innovationsagent 2017
UDDANNELSE Innovationsagent 2017 Vi har fået skabt et tættere forløb mellem patienter og personale - en bedre forståelse for hinanden. INNOVATION I HVERDAGEN Uddannelse i praktisk innovation og brugerinddragelse
Læs mereUDDANNELSE Innovationsagent 2017
UDDANNELSE Innovationsagent 2017 Vi har fået skabt et tættere forløb mellem patienter og personale - en bedre forståelse for hinanden. INNOVATION I HVERDAGEN Uddannelse i praktisk innovation og brugerinddragelse
Læs mereVil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag?
Vil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag? Kurset er et samarbejdsprojekt mellem Syddansk Sundhedsinnovation, sygehusene i Region Syddanmark og Koncern HR Personaleudvikling.
Læs mereMateriale til kursus i brugercentreret design
Materiale til kursus i brugercentreret design Sønderborg 2014 Indledning Hvorfor brugercentreret design? Fordi det giver god mening! Og fordi det medvirker til at kvalificere koncepter, undervisningsaktiviteter,
Læs mereDesignprocessen. Alle faserne gennemgår som udgangspunkt tre forskellige tilstande med det formål at kunne konkludere og levere til næste fase.
Designprocessen Designprocessen består af forskellige faser, som hver især kan ses på de følgende sider. Procesmodellen skal ikke forstås som en vandfaldsmodel, men derimod mere cirkulær, hvor man kan
Læs mereKursus i brugerinddragelse Workshop B. Velkommen!
Kursus i brugerinddragelse Workshop B Velkommen! Innovationsprocessen DAG 1 DAG 2 DA G 3 Divergent proces Konvergent proces Divergent proces Konvergent proces Divergent proces Konvergent proces En o p
Læs mereHold 1, 2014 LOGBOG. Denne logbog tilhører:
Ledelse af borger og patientforløb på tværs af sektorer Et lederudviklingsforløb for ledere i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune og ved Aarhus Universitetshospital Hold 1, 2014 LOGBOG Denne logbog tilhører:
Læs mereDEN GODE KOLLEGA 2.0
DEN GODE KOLLEGA 2.0 Dialog om dilemmaer Udveksling af holdninger Redskab til provster, arbejdsmiljørepræsentanter og tillidsrepræsentanter UDARBEJDET AF ETIKOS OVERBLIK INDHOLDSFORTEGNELSE 3 4 5 5 6 7
Læs mereSådan kan I styrke arbejdet med at differentiere undervisningen på jeres skole
Sådan kan I styrke arbejdet med at differentiere undervisningen på jeres skole GUIDE Denne guide er til jer, der ønsker at dele jeres erfaringer med at gennemføre en undervisning, der tager højde for jeres
Læs mereMetoderne sætter fokus på forskellige aspekter af det indsamlede materiale.
FASE 3: TEMA I tematiseringen skal I skabe overblik over det materiale, I har indsamlet på opdagelserne. I står til slut med en række temaer, der giver jer indsigt i jeres innovationsspørgsmål. Det skal
Læs mereFølgeskab med patienten - at se med patientens øjne erfaringer fra OUH Udviklingskonsulent Mette Mollerup
Følgeskab med patienten - at se med patientens øjne erfaringer fra OUH Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og
Læs mereDET FÆLLESKOMMUNALE SERVICEDESIGNVÆRKTØJ SERVICEDESIGN DET FÆLLESKOMMUNALE VÆRKTØJ
SERVICEDESIGN DET FÆLLESKOMMUNALE VÆRKTØJ INDSÆT TITEL Programmet for sammenhængende digital borgerservice INDS SÆT EMNE Anne-Sofie Thomsen Servicedesigner, KL asth@kl.dk Agenda Introduktion til servicedesign
Læs mereUDDANNELSESBESKRIVELSE 2012 INNOVATION OG NYTÆNKNING
UDDANNELSESBESKRIVELSE 2012 INNOVATION OG NYTÆNKNING Indhold Målgruppe for uddannelsen... 2 Dit udbytte som deltager... 2 Uddannelse på diplom niveau... 3 Uddannelses omfang... 3 Seminarer... 3 Læringsform...
Læs mereKONCEPTUDVIKLING. Find flere metoder til innovation: www.innovation.blogs.ku.dk (findes på DA og ENG)
KONCEPTUDVIKLING 1. Kategorisering af ideer (clustering)... 2 2. Idéudvælgelse vha dotvoting... 2 3. Vægtet konceptudvælgelse... 4 4. Brugerrejse... 5 5. Innovation Matrix... 6 Find flere metoder til innovation:
Læs mere2. partnerskabsmøde fredag d. 29. november
1 Rammeprogram Tid Tema 10.00 Velkomst til 2. møde i partnerskabet for Projekt Månegris, v. enhedschef Anders Klöcker, NaturErhvervstyrelsen. Hvad er der sket siden sidste partnerskabsmøde, hvor er vi
Læs mereKollegabaseret observation og feedback
Udviklet og afprøvet i Holstebro Kommune Kollegabaseret observation og feedback Kollegabaseret observation og feedback er et redskab til at kvalificere pædagogisk praksis via reflekterende samtaler med
Læs mereUU længere forløb. Planlægning af tema Fag: UU Klasse: 4.b
UU længere forløb Planlægning af tema Fag: UU Klasse: 4.b Mål: Eleverne skal opleve, mærke og indse, at de har medansvar for og medindflydelse på at udarbejde en værdifuld løsning til en problemstilling
Læs meremod på innovation INNOVATØRERNE KAN GIVE MEDARBEJDERNE OG LYST TIL AT ARBEJDE MED OM INNOVATØRUDDANNELSEN
OM INNOVATØR INNOVATØRERNE KAN GIVE MEDARBEJDERNE mod på OG LYST TIL AT ARBEJDE MED innovation Følgende er en beskrivelse, af hvad I kan få ud af at uddanne jeres medarbejdere som innovatører. NÅR MEDARBEJDERE
Læs mereTeknologi i eget hjem
Nøglen til it-gevinster ligger i at sikre, brugerne oplever, it-systemet er en succes Teknologi i eget hjem En kvalitativ analyse af brugernes erfaring med anvendelse af træningsteknologier i eget hjem
Læs mereFør I starter, skal det være klart, hvem der gør hvad og hvornår.
FASE 1: FOKUS Når innovationsforløbet er forankret, er I klar til at gå i gang. Det første vigtige skridt er at beslutte, hvad I konkret vil arbejde med i innovationsforløbet. I fokuseringen undersøger
Læs mereVÆRKTØJSKASSEN TIL INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB I UNDERVISNINGEN
VÆRKTØJSKASSEN TIL INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB I UNDERVISNINGEN LÆRINGSMÅL FOR INNOVATION OG ENTREPRENØRSKAB Tabellen på side 2 viser en række læringsmål for innovation og ud fra områderne: - Kreativitet
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereGENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ. Fællesskabsmodellen i et systemisk perspektiv
GENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ Fællesskabsmodellen i et systemisk perspektiv FORORD I Gentofte Kommune arbejder vi kontinuerligt med udvikling af fællesskaber. Fællesskaber hvor alle oplever glæden ved at
Læs mereændre verden? - Tag en tur i OPI-junglen
vil I ændre verden? - Tag en tur i OPI-junglen OPI Dyrk samarbejdet! Et OPI-projekt samler deltagere på tværs af sektorer. Det betyder, at projektet skal favne mange forskellige kulturer, værdier og forventninger
Læs mereInnovation PÅ TVÆRS Odense-Svenborg forår 2017
Innovation PÅ TVÆRS Odense-Svenborg forår 2017 Hvad er Innovation PÅ TVÆRS i UCL? Innovation PÅ TVÆRS (IPT) er et tre ugers forløb, hvor der alle dage arbejdes med et innovationsprojekt. Innovation PÅ
Læs mereGENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ. Fællesskabsmodellen. i et systemisk perspektiv
GENTOFTE KOMMUNE PARK OG VEJ Fællesskabsmodellen i et systemisk perspektiv FORORD I Gentofte Kommune arbejder vi kontinuerligt med udvikling af fællesskaber. Fællesskaber hvor alle oplever glæden ved at
Læs mere1. Hvilke problemstilinger?
Elevmaterialer 1. Hvilke problemstilinger? Herunder skal du skrive så mange problemstillinger, du kan komme i tanker om. En problemstilling indeholder et problem, der er formuleret så konkret, at du har
Læs meremod på innovation INNOVATØRERNE KAN GIVE MEDARBEJDERNE OG LYST TIL AT ARBEJDE MED OM INNOVATØRUDDANNELSEN
OM INNOVATØR INNOVATØRERNE KAN GIVE MEDARBEJDERNE mod på OG LYST TIL AT ARBEJDE MED innovation Følgende er en beskrivelse, af hvad I kan få ud af at uddanne jeres medarbejdere som innovatører. NÅR MEDARBEJDERE
Læs mereTEMA. Du og dit team kan vælge tema for forløbet ved at lade jer inspirere af aktuelle historier i medierne eller trends på nettet.
TEMA Du og dit team kan vælge tema for forløbet ved at lade jer inspirere af aktuelle historier i medierne eller trends på nettet. Det er vigtigt, at temaet: Er bredt, så eleverne kan følge egne interesser
Læs mereAkademisk Idégenrering. Astrid Høeg Tuborgh Læge og PhD-studerende, Børne og Ungdomspsykiatrisk Center, AUH
Akademisk Idégenrering Akademisk projekt Seminar T Idégenerering Seminar U Akademisk skrivning Seminar V Akademisk feedback Præsentation Læge i børne- og ungepsykiatrien Laver aktuelt PhD om tilknytnings
Læs mereKURSUS. MidtLab. Offentlig innovation på tværs - for innovatører i regioner og kommuner. Region Midtjylland. MidtLab
KURSUS Offentlig innovation på - for innovatører i regioner og kommuner MidtLab Region Midtjylland MidtLab Afdelingsnavn Afdelingsnavn Afdelingsnavn Kursus: Offentlig innovation på - for innovatører i
Læs mereMusikbiblioteket. Fagligt udviklingsforløb Den 22. juni Frederiksberg Bibliotek
Musikbiblioteket Fagligt udviklingsforløb Den 22. juni Frederiksberg Bibliotek Program 09.00-09.15 Velkomst og rammesætning 09.15-09.45 Oplæg om inddragelse v/ Toke Frello 09.45-10.15 Refleksion (på tværs
Læs mere9.15 Velkomst og motivation for innovation i kommunerne:
1 9.15 Velkomst og motivation for innovation i kommunerne: Torben Kjærgaard, direktør i KL Jens Hornemann, direktør i COK Malene Toftelund Kjær-Jepsen, formand i ffuk og udviklingskonsulent i Kolding Kommune
Læs mereFront End Innovation. Data, ideation og koncepter
Front End Innovation Data, ideation og koncepter Julie Opgaver Front End innovation Udvikling af nye processer Uddannelse i innovationskompetencer Udvikling af velfærdsløsninger Proces og værktøjer Divergent
Læs mereDesign Thinking i den daglige praksis. 21. September 2018
Design Thinking i den daglige praksis 21. September 2018 Plan for dagen 09.00 09.15: Velkomst og opstart 09.15 10.00: Intro til teorien bag Design Thinking 10.00 10.15: Pause 10.15 12.00: Ane Schjødt Koch
Læs mereBootcamp: Udvikle og udvælge de bedste idéer.
Bootcamp: Udvikle og udvælge de bedste idéer. v/ Paul Natorp og David Storkholm, KaosPiloterne 2011 Hvad er innovation? Innovation er processen, der frembringer nye idéer og gør dem værdiskabende for samfundet.
Læs mereAt se med patientens øjne erfaringer fra OUH
At se med patientens øjne erfaringer fra OUH Udviklingskonsulent Mette Mollerup MA in Business and Concept Innovation, Lean Black Belt, MCC, DN, RN Afdelingen for Kvalitet og Forskning/MTV Afdelingssygeplejerske
Læs mereVELFÆRDSTEKNOLOGI I MIDDELFART KOMMUNE
VELFÆRDSTEKNOLOGI I MIDDELFART KOMMUNE Middelfart Kommune vil anvende teknologi i øjenhøjde Situationen: MK oplever et stigende behov for kommunale ydelser på ældre- og handicapområdet MK antager, at velfærdsteknologi
Læs mereINNOVATION LAB -BRUGERSTUDIERTHEA BOJE WINDFELDT / HEAD OF IDEATION & USER STUDIES / INNOVATION LAB
PRESENTATION INNOVATION LAB -BRUGERSTUDIERTHEA BOJE WINDFELDT / HEAD OF IDEATION & USER STUDIES / INNOVATION LAB AGENDA Om Innovation Lab Brugerdreven Innovation Unge ordblinde Ideation og Konceptualisering
Læs mereKonceptbeskrivelse af ideen til de regionale mesterskaber og bedømmelseskriterier:
Konceptbeskrivelse af ideen til de regionale mesterskaber og bedømmelseskriterier: Konceptbeskrivelsen uploades som en samlet PDF, via MIN SIDE. Krav: Skriftstørrelse 12 Max 3 sider á 2400 tegn i alt 7200
Læs mereIntern evaluering af projekt Verdensbiblioteket - det digitale i det lokale
Intern evaluering af projekt Verdensbiblioteket - det digitale i det lokale Med udgangspunkt i Verdensbiblioteket har projektet udviklet og afprøvet forskellige formidlingskoncepter ved hjælp af metoden
Læs mereBRUGERDREVEN INNOVATION DER BLIVER TIL NOGET! 2. OKTOBER 2013. Kick out på projekt brugerdreven innovation til udvikling af velfærdsteknologier, B.I.
BRUGERDREVEN INNOVATION DER BLIVER TIL NOGET! Velkommen til Kick out på projekt brugerdreven innovation til udvikling af velfærdsteknologier, B.I.V 2. OKTOBER 2013 hos Syddansk Sundhedsinnovation Forskerparken
Læs mereRessourcen: Projektstyring
Ressourcen: Projektstyring Indhold Denne ressource giver konkrete redskaber til at lede et projekt, stort eller lille. Redskaber, der kan gøre planlægningsprocessen overskuelig og konstruktiv, og som hjælper
Læs mereAktionslæring som metode til at udvikle praksis. Eksperimenter, observation, refleksion Udvikling af praksis
Aktionslæring som metode til at udvikle praksis Eksperimenter, observation, refleksion Udvikling af praksis individuals learn only when they wish to do so Reg Revans, 1982 Hvad er AL? At udvikle sin kompetence
Læs mereIntrodag. BOOST- Innovativ skole i Helsingør. Grundkursus dag 1
Introdag BOOST- Innovativ skole i Helsingør Grundkursus dag 1 Læringsmål At deltagerne får præsenteret sig selv og egne forventninger til kurset At deltagerne får viden om visionen for BOOST At deltagerne
Læs mereRegion Hovedstaden. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse
Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse 1 Dagens program Præsentation af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse (EEB) Brugerinddragelse i sundhedsvæsenet Metoder til evaluering Opgave i grupper 2
Læs mereHvordan kan vi etablere dialog med nyankomne forældre i skolen?
Hvordan kan vi etablere dialog med nyankomne forældre i skolen? Styrket samarbejde med flygtningefamilier og andre nyankomne familier Workshop Den. 11. december Barbara Day bada@via.dk Fremfærd/Børn VIA
Læs mereBrugerinddragelse i patientforløb muligheder og udfordringer. 28 nov 2011 METROPOL
Brugerinddragelse i patientforløb muligheder og udfordringer Præsentationen i dag Relationens betydning for sundhedsfaglig kvalitet Præsentation af Feedbackmøder i relation patientforløb Formål og mål
Læs mereLow Arousal. implementering i praksis
L Æ R I N G S B O G Low Arousal implementering i praksis LÆRINGSBOGENS FORMÅL FRA GRUNDLAG TIL PRAKSIS Læringsbogen hjælper jer med at implementere Low Arousal i jeres konkrete, lokale praksis. I ender
Læs mereTil de regionale mesterskaber gives der point for: 1. 3 siders konceptbeskrivelse min. dommerinterview min. pitch
Bedømmelseskriterier til de regionale mesterskaber De regionale mesterskaber for studerende på korte og mellemlange videregående uddannelser sætter fokus på de studerendes evne til at handle på en forretningsidé
Læs mereMETODE HVORFOR OM KORTENE: INNOBA
METODE HVORFOR KORT HVORFOR OM KORTENE: Dette er en lille samling af udvalgte metoder til brugerorienterede innovationsprocesser. Hvert kort indeholder en metode med angivelse af, hvor i innovationsprocessen,
Læs mereOpen Call. Sprint:Digital søger designpartnere til at facilitere designsprints. digitale løsninger
Open Call søger designpartnere til at facilitere designsprints med fokus på digitale løsninger Open call Vil I hjælpe med at ruste danske virksomheder til en digital fremtid? Og har I erfaring med at facilitere
Læs mereIVA København 24.November 2010
IVA København 24.November 2010 Hovedbiblioteket Aarhus Jannik Mulvad Overvejelser for brugerinddragelse Konkrete eksempler på metoder til brugerinddragelse og brugerdreven innovation Materialer og værktøjer
Læs mereEVALUERING. Spørgsmål. Innovationsagent uddannelse. Hold: S Dato/tid: kl. 09:00-15:00
EVALUERING 19-12-2016 12:07 Innovationsagent uddannelse Hold: S121-16-01 Dato/tid: 08-12-2016 kl. 09:00-15:00 16/16 kursister valgt. 13/16 kursister har evalueret. Spørgsmål 1. Hvorfra blev du tilmeldt
Læs mereWORKSHOP SAMFUNDSVIDENSKAB CON AMORE - CENTER FOR SELVBIOGRAFISK HUKOMMELSESFORSKNING PSYKOLOGISK INSTITUT AARHUS UNIVERSITET
WORKSHOP SAMFUNDSVIDENSKAB AKADEMISK PROJEKT Seminar T Idégenerering Seminar U Akademisk skrivning Seminar V Akademisk feedback PROGRAM 16.15 Akademisk proces og videnskabelige problemstillinger 16.30
Læs mereOpen Call. Sprint:Digital søger sprint-facilitatorer
Open Call søger sprint-facilitatorer Open call Kan I hjælpe små og mellemstore virksomheder med deres digitale udfordringer og facilitere design-sprint? Så er det jer, vi søger til at være sprint-facilitator
Læs mereUNDERVISNINGS DIFFERENTIERING I GRUNDSKOLEN
UNDERVISNINGS DIFFERENTIERING Udviklingsredskab Dette udviklingsredskab henvender sig til lærere og pæda goger i grundskolen. Redskabet guider jer igennem et selvevalueringsforløb. Når I anvender redskabet
Læs mereWorkshop: Antropologiske undersøgelser. Anne-Marie Thoft, Innovationskonsulent Thit Fredens, Innovationskonsulent
Workshop: Antropologiske undersøgelser Anne-Marie Thoft, Innovationskonsulent Thit Fredens, Innovationskonsulent Kort introduktion Program for workshop Ditte Campbell fortæller om hendes arbejde med antropologiske
Læs mereOPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne...
OPGAVE 1: For mig er arbejdets kerne... Opgaven løses i makkerpar. Aftal interviews med hinanden inden for de næste 2 dage. Sæt 30 min. af, så I også når reflektionsopgaven. Makkerne interviewer hinanden
Læs mereDe pædagogiske læreplaner for Daginstitution Bankager 2013-2014
Overordnet tema: Overordnede mål: Sociale kompetencer X Krop og bevægelse Almene Kompetencer Natur og naturfænomener Sproglige kompetencer Kulturelle kompetencer De overordnede mål er, at den pædagogiske
Læs mereTOOLKIT YOUNG ENTREPRENENURSHIP DEVELOPING IN ACTION
TOOLKIT YOUNG ENTREPRENENURSHIP DEVELOPING IN ACTION WHAT TO DO AND WHY Denne bog er til dig. Den handler om entreprenørskab og læring. Det er en guide, der hjælper dig og din gruppe med at få en god idé
Læs mereIntrodag. BOOST- Innovativ skole i Helsingør. Grundkursus dag 1
Introdag BOOST- Innovativ skole i Helsingør Grundkursus dag 1 Læringsmål At deltagerne får præsenteret sig selv og egne forventninger til kurset At deltagerne får viden om visionen for BOOST At deltagerne
Læs mereHvordan bliver en læringshistorie til?
Læringshistorier 1 Hvad er en læringshistorie? Læringshistorier er fortællinger om et barns eller flere børns læring i konkrete situationer. Læringshistorier er en metode til at dokumentere læring, som
Læs mereRoskilde 360 det hele ældre menneske
Roskilde 360 det hele ældre menneske Pilotprojektet er udarbejdet som løsning på byrådets 2 innovationsspørgsmål: 1) Hvordan kan Roskilde Kommune, som organisation i samarbejde med lokalsamfundets øvrige
Læs merePædagogisk Læreplan. Teori del
Pædagogisk Læreplan Teori del Indholdsfortegnelse Indledning...3 Vision...3 Æblehusets børnesyn, værdier og læringsforståelse...4 Æblehusets læringsrum...5 Det frie rum...5 Voksenstyrede aktiviteter...5
Læs mereHvornår er OPI den rette udviklingsmodel? Få hjælp til at træffe en kvalificeret beslutning ved at besvare spørgsmålene i flowdiagrammet.
OPI / Hvornår er OPI den rette udviklingsmodel? Få hjælp til at træffe en kvalificeret beslutning ved at besvare spørgsmålene i flowdiagrammet. Er projektet efterspørgselsdrevet? Findes der allerede en
Læs mereFacilitering af grupper
Facilitering af grupper Schoug Psykologi & Pædagogik D. 11. marts 2015 UDVIKLING OG FORANDRING Gå efter guldet (30 min) 1. Beskriv en dag eller en situation, hvor du virkelig følte du gjorde en god indsats;
Læs mereFind værdierne og prioriteringer i dit liv
værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering
Læs mereMateriale til kursus i brugercentreret design
Materiale til kursus i brugercentreret design Sønderborg 8. - 9. oktober 2014 Indledning Hvorfor brugercentreret design? Fordi det giver god mening! Og fordi det medvirker til at kvalificere koncepter,
Læs mereAktionslæring. Læremiddelkultur 2,0
Læremiddelkultur 2,0 Dialogseminar d. 23.02.2009 Odense Fase 2: sprojekt Formål: At udvikle en didaktik 2,0 der kan matche udfordringerne i en læremiddelkultur 2,0 Resultat: En ny didaktik forstået bredt
Læs mereDen brugerdrevne innovationsproces DESIGN AF PROCESSER MED PATIENTINDDRAGELSE DESIGN AF PROCESSER MED PATIENTINDDRAGELSE
DESIGN AF PROCESSER MED PATIENTINDDRAGELSE DESIGN AF PROCESSER MED PATIENTINDDRAGELSE 1 Ved Nicolai Mendgaard-Larsen, chefkonsulent, Syddansk Sundhedsinnovation 2 Den brugerdrevne innovationsproces FORSTÅ
Læs mereSparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med
Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler
Læs mereSynlighed og kommunikation sparker processen
Synlighed og kommunikation sparker processen i gang! Projekt Learning Museum 2011-2013 14 Af Tine Seligmann, museumsinspektør og projektleder på Learning Museum, Museet for Samtidskunst Learning Museum
Læs mereBedømmelseskriterier til de regionale mesterskaber 2017
Bedømmelseskriterier til de regionale mesterskaber 2017 Konceptbeskrivelse af ideen til de regionale mesterskaber og bedømmelseskriterier: Indhold til konceptbeskrivelse af ideen: Skriftstørrelse 12 Max
Læs mereParadigmer. Hvilket paradigme holder dig fast? Hvilke nye paradigmer er du på vej hen mod?
Paradigmer Fastlåst eller innovativ? Hvem er lyst til det første? Vi vil vel alle gerne være innovative? Alligevel kan vi opleve, at vi også selv sidder fast i nogle mønstre og har svært ved at komme ud
Læs mereHvordan bliver patienterne eksperter i forløbet efter udskrivelse? Henriette Appel Holm Jane Schwartz Leonhardt 30. marts 2017
Hvordan bliver patienterne eksperter i forløbet efter udskrivelse? Henriette Appel Holm Jane Schwartz Leonhardt 30. marts 2017 Uddannelse i brugerinddragelse 2015 Syddansk Sundhedsinnovation, Region Syddanmark
Læs mereTemadag om de studerendes
Gør tanke til handling VIA University College Temadag om de studerendes refleksioner v/ Oktober 2019 1 Formålet med temadagen At sætte fokus på, hvordan man som praktikvejleder kan medvirke til at igangsætte
Læs mereCorporate Communication
Corporate Communication Uddrag af artikel trykt i Corporate Communication. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks
Læs mereI denne fase videreudvikler og afprøver I jeres ideer fra idéfasen.
FASE 5: TEST I denne fase videreudvikler og afprøver I jeres ideer fra idéfasen. I skal udvikle en model - en såkaldt prototype eller prøvehandling som viser, hvordan I mener, jeres idé ser ud, når den
Læs mereBRUGERVENLIG EMBALLAGE Processen trin for trin
BRUGERVENLIG EMBALLAGE Processen trin for trin Hvis du som producent eller emballagedesigner vil udvikle en mere brugervenlig emballage, kan processen med fordel opdeles i otte faser. Her kan du læse om
Læs mereServiceoplevelser i biblioteket
Serviceoplevelser i biblioteket Fagligt Udviklingsforløb, efterår 2011 Velkommen Agenda 9.00-10.30 Velkomst: Introduktion til forløbet tankerne bag udviklingsforløbet 10.30-10.45 Pause 10.45-12.00 Workshop
Læs mereInstitutionens navn. Mål- og Indholdsbeskrivelse for SFO
Mål- og Indholdsbeskrivelse for SFO Institutionens navn adresse Indledning Byrådet har siden 1. august 2009 været forpligtet til at fastsætte mål- og indholdsbeskrivelser for skolefritidsordninger, kaldet
Læs mereIntroduktion til refleksionskort
Kommuner Introduktion til refleksionskort VIDENSCENTER FOR BRUGERINDDRAGELSE i sundhedsvæsenet Hvorfor skal man inddrage borgerne? Borgerens viden om egen sygdom, hverdagsliv og behandlingsforløb er vigtig
Læs mereIt og digitale medier har gjort deres indtog i dagtilbuddene
It og digitale medier har gjort deres indtog i dagtilbuddene KL s konference Viden i spil på dagtilbudsområdet Astrid Marie Starck, Implement Consulting Group Birgitte Schäffer og Marianne Lemann, Høje
Læs mereDet krystalklare spørgsmål? Hvordan får vi 50 % flere børn til at cykle til skole? Navn: Klasse: 1925-modellen uge årgang
Navn: Klasse: Før I starter skal I - Hænge jeres krystalklare spørgsmål op på væggen. - Lave jeres egen idéboks ud af en skotøjsæske. Her kan I gemme alle de idéer i får i løbet af ugen. - Tegne en hurtig
Læs mereUDDANNELSESBESKRIVELSE KREATIV LÆRING 2012
UDDANNELSESBESKRIVELSE KREATIV LÆRING 2012 Indhold Målgruppe for uddannelsen... 2 Dit udbytte på uddannelsen... 2 Den Kreative Platform... 3 Uddannelse på diplom niveau... 3 Uddannelses omfang... 4 Seminarer...
Læs mereDe 5 positioner. Af Birgitte Nortvig, November
De 5 positioner Af Birgitte Nortvig, November 2015 1 Indholdsfortegnelse 1. EVNEN TIL AT POSITIONERE SIG HEN MOD DET VÆSENTLIGE... 3 2. EKSPERT-POSITIONEN... 4 3. POSITIONEN SOM FAGLIG FORMIDLER... 5 4.
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mere