Præsentation At kapitalisere på en problemstilling ATV 03.12.07
Current Problems Future Assets Current Problems as Future Assets Kapitaliser på din organisations udfordringer og problemstillinger Lars Thøgersen, CEO & Founder CPH Design
Innovation agency Design / Research Design Strategies / User-Centered Design Early Prototyping / Process Design
CPH Designs HCL verden
CPH Design - Ydelser
CPH Design - Ydelser
CPH Design - Ydelser
Nyt Perspektiv / Stil spørgsmål Hvor er forretningen? Hvad oplever kunden? Hvad er brugerens oplevelse? Hvad er den samfundsmæssige værdi? Hvad er de kulturelle faktorer? Hvilke teknologier er passende? Hvad er den globale konkurrence situation?
Current Problems Future Assets Hold balancen! Leading to best practice...
Business models
PreSearch HCL Human Centered Logistics Vi bruger: Shadowing Videoregistrering Brugerdagbøger / kamera Interviews Desk Research Particion Mapping Workshops mm.
Human Centered Logistics, HCL Resultat: GlasHolder
H.C.L Activity points & in-betweens B E F O R E A F T E R
GlasHolder: Resultat Tidligere glasholder - Procedure: Glas fra glasholder til passager Glas tømmes for indhold Glas tilbage til glasholder Glasholder ud af trolley Glas fra glasholder til opvaskemaskine Glas fra opvaskemaskine til glasholder Glasholder tilbage til trolley Ny glass holder - Procedure: Al logistik i glasholder Glas fra glasholder til passager Glas returneres til glasholder Al logistik i glasholder Resultat: 90% reduktion i indkøb af nye glasholdere. 50% reduktion i indkøb af nye glas. Forbedret procedure og arbejdsmiljø
Current Problems Future Assets Case Study: RampSnake Udvikling af tekniske hjælpemidler til lastning og losning af narrowbody fly Udviklet for SAS
CPH PreSearch CPH Design medarbejdere: Observation og Praktisk deltagelse www.cphdesign.biz
5-6 ton om dagen sådan: QuickTime and a Cinepak decompressor are needed to see this picture.
Eksisterende udstyr Beltloader
Eksisterende udstyr Beltloader
Eksisterende udstyr Beltloader
Eksisterende udstyr Beltloader
Status ultimo 1990 Ingen fokuserede på det reelle problem den er for kort! Alle kiggede på sine konkurrenter (benchmarking) Ingen så efter en ny og smartere løsning for kunden Beltloaders kun for små fabrikanter Alle udviklingsmidler går til kabinen kunde synlighed
RampSnake
CPH Lab
Rampsnake - Real life innovation Begrænser den fysiske belastning med 80%. Begrænser arbejdskraft med ca. 30 % Reducerer laste / losse tiden med ca. 20 % Sale: ROI mere end 300%
Current Problems Future Assets Empticon container tømning / fyldning
EmptiCon
Current Problems Future Assets Fra Rampen til sorteringshallen Værdiskabelse gennem samtænkning
Sorteringshal automation af en proces
Ansvarsoverdragelse pr. håndkraft!
Gensidig manglende viden Ground Support Equipment Sortinghall
Ejerskab Airline A Ground Handler A Ground Handler B Ground Support Equipment Airline B Ground Handler C Airport Sortinghall
Forretningsbarrierer Airlines Ground Handlers GSE manufacturers FKI Logistex Siemens Van der Lande BAE Airport
Forretnings incitament Airlines Ground Handlers Airport
Sammenhæng i processen
RampMate sammenhæng i overblik
RampMate bagagevognen
CPH Designs HCL verden