Workshop om Åbent Værksted

Workshop om Åbent Værksted Faglæreruddannelse Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse Undervisningsministeriet marts 2015. Materialet er udviklet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse i samarbejde med Learnmark Erhverv og Tradium. Materialet kan frit kopieres med angivelse af kilde. Materialet kan frit viderebearbejdes med angivelse af følgende tekst: Dette materiale indeholder en bearbejdning af Faglæreruddannelsen Workshop om Åbent Værksted udviklet for Undervisningsministeriet af Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation & Ledelse i samarbejde med Learnmark Erhverv og Tradium 2015.

Oplæg til inspiration: Hvad siger kursisterne? v./lisbeth Olander Rasmussen, konsulent og underviser Learnmark Erhverv

ADM. SALG PERSONLIG UDVIKLING PANTONE 13-0850 Aspen Gold

Hvem kommer på i Åbent Værksted i Administration, Salg og Personlig udvikling? Selvvalgt Jobcenter I arbejde Periode 13 12 10 ASP 1401 6 16 13 ASP 1402 1 8 22 ASP 1501 20 36 45

TESTIMONIAL [BLANDET] : Jeg har efterhånden været på flere forskellige AMU kurser på Learnmark Horsens i mange uger, og har kun mødt super dygtige, kompetente, og engagerede undervisere. Det har været guld værd for mig i min opsigelsesperiode, at få mulighed for at deltage i disse kurser, og møde andre mennesker i samme situation som mig selv, med at være blevet afskediget. Ligeledes at få nogle redskaber til at tackle det at blive ledig, når man aldrig har prøvet det før. Jeg havde aldrig fået lavet et godt CV uden at have været på kursus. De forskellige kurser med personlig udvikling og kompetence afklaring er jo kun noget jeg er blevet klogere af! Så jeg anbefaler helt klart andre at tage alle de AMU kurser de kan. (-Og så er jeg så heldig, at jeg har fået arbejde og slet ikke når at blive ledig...:-) ) NN

TESTIMONIAL [SALG] : At lære at forstå hvorfor mennesker er så forskellige og at det er vigtigt at jeg ud fra egen type etc. forstår hvorfor andre reagerer på en bestemt måde ud fra det jeg siger og gør. At være opmærksom på hvordan jeg formidler mit budskab. Ikke lave om på mig selv men tænke over hvordan jeg formidler over for en bestemt type. At finde en "gylden vej" så jeg ikke skal gå på kompromis med min egen type / adfærd. Jeg skal ikke lave om på mig selv! NN

TESTIMONIAL [PUTAU] : Tove var meget forbeholden overfor "Åbent værksted" - Hvad er det mon? Sidder man bare i hvert sit hjørne og kigger? Men nej, det har været en positiv oplevelse, og her er lidt af det, som Tove har nævnt hun har fået med fra kurset: - Har fået sat ord på ; Hvem er jeg?... - Hvorfor er jeg, som jeg er? - Hvad er mine kvaliteter? - Hvad vil jeg bruge mit liv/arbejdsliv til? Det har været en stor oplevelse at få mulighed for at arbejde med mig selv i 5 dage - Hvor mange sætter tid af til det? Et kursus som jeg varmt kan anbefale til andre, der gerne vil arbejde med personlig udvikling.

FLERE TESTIMONIALs [BLANDET] : Læreren har jo ikke haft tilrettelæge undervisning, til mit behov du de ikke viste at jeg er ordblind. Jeg synes at kursuset skulle vare 2 dag. Meget fremmet læsestof. Meget at skulle læse og forstå, Svag læser. Havde brug for en med elev at kominiker stoffet med. Svært som selv studie da det er ord man ej kender. Læse stoffet i den første bog, var meget tung i sit sprog, jeg måtte tilbage i flerer af afsnitene, for bare at få lidt mening i det jeg læste. For jeg er lidt ordblind, det er mest i for hold til skrivning. Jeg kunne godt tænke mig større pensum. Fint at der er garanti for at kurser gennemføres efter, at der er indført åbent værksted.

EVALUERINGER ASP Efteråret 2014 Nedenfor er rangordnet de områder, hvor de største andelen har svaret utilfreds/meget utilfreds. De områder hvor andelen af utilfredse er størst står øverst. Svarpersoner : 72 (OBS: summeret på mål)

EVALUERINGER ASP Efteråret 2014 Nedenfor er rangordnet de områder, hvor de største andele har svaret meget tilfreds/tilfreds. De områder hvor andelen af tilfredse er størst står øverst. Svarpersoner : 72 (OBS: summeret på mål)

EVALUERINGER ASP LIGE NU! 2015 Nedenfor er rangordnet de områder, hvor de største andelen har svaret utilfreds/meget utilfreds. De områder hvor andelen af utilfredse er størst står øverst. Svarpersoner : 30 (OBS: summeret på mål)

EVALUERINGER ASP LIGE NU! 2015 Nedenfor er rangordnet de områder, hvor de største andele har svaret meget tilfreds/tilfreds. De områder hvor andelen af tilfredse er størst står øverst. Svarpersoner : 30 (OBS: summeret på mål)

REG NS KAB PANTONE 16-1329 Coral Haze

Hvem kommer på i Åbent Værksted i Regnskab? Selvvalgt Jobcenter I arbejde Periode 18 21 9 Regnskab 1401 14 12 8 Regnskab 1402 16 9 4 Regnskab 1501 48 42 21

UNDERVISER TESTIMONIAL: Jeg oplever både aktive kursister der selv tager ansvar for læring. Mens enkelte kursister har svært ved at håndtere at arbejde selvstændigt med et emne og opgaverne. Anker Nyborg Nielsen

TESTIMONIAL [REGNSKAB] : Jeg siger TAK for et godt kursus forløb, som har været super givende for mig. Jeg har flyttet nogle grænser og det er jeg meget glad for. Dog har jeg meget at lære endnu, men vil fremadrettet tænke positiv på at arbejde med tal og ikke være bange for at søge inden for løn, bogholderi eller andet med tak. NN

TESTIMONIALs [REGNSKAB] : Savner bedre arbejdsforhold, med mulighed for at skifte arbejdsstillinger. Ønsker mulighed for at skifte arbejdsstillinger - hæve sænke borde Ønsker at kunne stå op Mulighed for at stå ved pc arbejdsplads ville være ønskeligt

EVALUERINGER Regnskab LIGE NU! 2015 Nedenfor er rangordnet de områder, hvor de største andele har svaret meget tilfreds/tilfreds. De områder hvor andelen af tilfredse er størst står øverst. Svarpersoner : 65 (OBS: summeret på mål) Placering Spørgsmål 1 udarbejde en daglig kasserapport, med såvel kassekredit som bankindestående? 100% 2 søge på nettet efter relevante oplysninger for regnskabsarbejdet? 100% 3 søge og finde information vedrørende lovgivningen i personalespørgsmål? 100% 4 synes du, at kurset opfylder dine ønsker om, at få et kendskab til oprettelsen og brugen af 100% konteringsinstrukser til sikring af ensartet bogføring? 5 synes du, at kurset opfylder dine ønsker om, at få et bredere kendskab til styring af debitorer? 100% Score 6 synes du, at kurset opfylder dine ønsker om, at få et bredere kendskab til at opstille, udvikle, anvende og vedligeholde kontoplaner? 7 synes du, at kurset opfylder dine behov for, at få et grundigt kendskab til kontering og bogføring af drift, køb, leasing og salg af biler, drift, finansiering og køb af fast ejendom, herunder blandet drift? 8 synes du, at kurset opfylder dine behov for viden omkring den regnskabsmæssige årsafslutning af virksomhedens bogholderi? 9 synes du, at kurset opfylder dine behov for viden omkring afstemninger og periodiseringer i virksomhedens bogholderi, og disses indflydelse på virksomhedens regnskab? 10 synes du, at du efter kurset kan, under hensyntagen til den til enhver tid gældende lovgivning og god bogføringsskik, kontere og bogføre bilers driftsudgifter, køb og salg af biler, samt ved kontering af ejendommens driftsudgifter at skelne mellem aktivering af udgifter og driftsudgift ved vedligeholdelse af lejede lokaler? 100% 100% 100% 100% 100%

EVALUERINGER Regnskab LIGE NU! 2015 Nedenfor er rangordnet de områder, hvor de største andelen har svaret utilfreds/meget utilfreds. De områder hvor andelen af utilfredse er størst står øverst. Svarpersoner : 65 (OBS: summeret på mål) Placering Spørgsmål Score 1 foretage lønberegning og lønudbetaling i et it-baseret lønsystem? 40% 2 udarbejde lønsedler? 25% 3 håndtere den gældende lovgivning i personalespørgsmål? 25% 4 foretage afstemning af lønsedler med bogholderiet? 25% 5 udarbejde de nødvendige rapporter til ledelsen og myndigheder? 20% 6 kendte du kursets formål, inden du startede? 17% 7 at det du har lært på kurset, kan anvendes i dit arbejde fremover? 3% 8 har du lært det, der er kursets formål? 3% 9 udarbejde en kasserapport med efterfølgende afstemning? 0% 10 udarbejde en daglig kasserapport, med såvel kassekredit som bankindestående? 0%

Åbent LæringsCenter Åbent LæringsCenter er en del af Kursusafdelingen på Aalborg Handelsskole.

Idéen At tilbyde deltagerne en fleksibel læringsmetode som tager højde for individuelle læringsbehov og -muligheder. Kursusafdelingen beskæftiger 35 medarbejdere.

Forløbet Individuelt planlagte forløb (visitation) Faste lærere i ÅLC til alle (bred) Fast lærer til hver enkelt (specialist) Målsætning Selvstændigt arbejde/konfrontation Frihed under ansvar Kursusafdelingen udbyder mere end 100 AMU-kurser.

Deltagerne Individuelle kursusforløb Opgraderinger til hovedforløb Færdiggørelser SSS ere med merit HGP/Ny Mesterlære Praktikanter PC-bruger PC-kørekort EUD/GSK Studierettet Påbygning Erhvervsrettet Påbygning AMU kursister Hovedforløb Hg-forløb Hgs Fjernkursister Kontanthjælpsmodtagere Ca. 10.000 kursister frekventerer Kursusafdelingen om året.

Fordele Individuelt tilpassede forløb Planlægger selv Indlæring i eget tempo Konfrontation/undervisning efter behov Hjælp efter behov Arbejdsro i et godt miljø Ca. 110 fjernundervisningskursister læser via Åbent LæringsCenter.

Ulemper Det sociale fællesskab Arbejde selvstændigt Sparring Sværere med helhedsforståelse Svært med IT-nybegyndere Kursusafdelingen afholdt i 2014 flest merkantile Amu-kurser i DK.

Fremtiden (fleksibilitet, fleksibilitet, fleksibilitet) Individuelle virksomhedsforløb dvs. hvem, hvad, hvornår, hvor og hvordan virksomheden ønsker det. Opgraderinger på højere niveau (gymnasialt) er i gang. Individuelle hovedforløb - er i gang. Fjernundervisning er i gang. Kombination af fjernundervisning og ÅLC er i gang. Niveau C kurser til GF2 elever (er i støbeskeen). Kursusafdelingen laver mere end 100 GVU planer om året.

Spørgsmål? Åbent LæringsCenter havde sidste år 70 årselever og 10 medarbejdere.

Stikord fra virkeligheden FORM Facilitering/coaching Stort ÅV-lokale med tilstødende lokaler til gruppearbejde og læreroplæg. Headset til videoklip eller musik. Fokus på læringsstile. Åbne områder og stille områder Udvalgte fag som holdundervisning Fælles oplæg om udvalgte emner LOKALER Hæve/sænkeborde Ergonomisk inventar Læseområde Stilleområde Gruppeinddeling Luft, lys, plads Højt bord til korte instrukser Sofagrupper Tænke andre arbejdsmetoder (didaktik) ind i undervisningen så man ikke skal sidde ved en pc f.eks. 6 uger i træk- Bruge forskellige lokaler til forskellige temperamenter 2 skærme MATERIALE Papirmaterialer Videoer/CD-ord Bøger/Praxis Selvudvikling Materialer købes/udleveres Undervisningsbanken Mere interaktivt materiale Videoklip på nettet/youtube Bytte / sælge uvmateriale?!? Selvtests/selvevaluering Forsøge at tilgodese 2 sprogede og ordblinde Edutasia bliv en haj Trojka DeltagerUDBYTTE Viskvalitet.dk (skal gøres mere anvendeligt) Generelt tilfredse Evaluering går ofte på underviseren Forskellige forudsætninger Fleksibititet/eget tempo Kritiserer mange pauser Dialog undervejs Effektmåling er på vej! Hvor godt er det reelle udbytte? Kontrol af gennemførelse Vi ønsker cases hvor kursisterne selv skal finde værktøjer/løsninger Kursister tvinges ikke ind i et fællesskab TILRETTELÆGGELSE Samlet/individuel præsentation Fælles opstart Dagsplan i materialer Praktiske oplysninger Kursisten præsenterer sin dag for de andre Evaluering Gruppering af kursister med information/navneskilt på arbejdsstation og tøj. Undervisningsplan med halve dage Selvinstruktion Vejledning Spørgetid Skolens UDBYTTE Ingen kurser aflyst; godt image Bevare gode relationer til Jobcenter og A-kasser da aflysning undgås Mere JA end NEJ Fleksibelt tilbud Økonomi Give forældre indtryk af, hvad der sker på skolen Vi kan undervise også i små fag med få kursister Potentiale til besparelse på lærerkræfter Besre kapacitetsudnyttelse Personlig udvikling som underviser Opsamling DEL 1 workshop om åbent værksted HAKL 05.03.2015

MULIGHEDER UDFORDRINGER BØVL OG MULIGHEDER Administrative udfordringer fx fraværsregistrering, deltagerlister, VisKvalitet, varighed, indhold mv. (meget ekstra administration) Kursister med personlige og/eller sociale udfordringer kan fylde meget i ÅV. Skiftende undervisere overlevering af information om kursisterne. Løsning: LOGBOG som underviseren fører hver dag. Behov for stor paratviden blandt underviserne Underviserne skal kunne tilgodese forskellige læringsstile. Skal kunne servicere alle typer af kursister Som underviser er der ingen prestige i ÅV Manglende materialer og manglende visitering Manglende opsamling. At undgå stemplet selvstudie. At finde tid til udvikling af tidssvarende materiale og af teamet. Da der altid er åbent på ÅV er det svært at finde tid til at udvikle teamet. Forberedelsesfaktor Forskellig baggrund(høj/lav uddannelse) Læsesvage Sendte kursister kan være = manglende motivation Garanti for gennemførsel; sikre udbud af AMU. Udvide kendskab til AMU når ÅV indeholder elever/kursister fra HG, hovedforløb mv. sammen med AMU Ingen aflyste kurser. Fleksibelt tempo/tid. Store muligheder for faglig udvikling på ÅV. Individualisering / differentiering. Fleksibilitet. Som ÅV underviser kan man nemmere fungere som vikar andre steder. Fleksibilitet x 3 (Tid /længden /fag) Socialt/fagligt netværk (Kursister) Eget tempo Kan løfte kursister. Individuel udfordring Opsamling DEL 1 workshop om åbent værksted HAKL 05.03.2015

ANBEFALINGER [GØR og GØR IKKE ] UndervisningsFORM Undervisnings TILRETTELÆGGELSE UndervisningsMATERIALE UndervisningsLOKALER Introduktion Fælles oplæg om udvalgte emner Facilitator / konsulent mere end trad. underviser Plads Afsluttende opgave kontrol af opnået mål E-learning udvid fra IT til bløde fag og til sprog Afveksling og miljøskift Variér med korte oplæg for mindre grupper Nødvendigt med stram styring Bord- og dagsplan God vejledning og afklaring af kursister Praktiske oplysninger Brug tid på at lukke dagen ned Skab variation! Fælles opstart med 2 undervisere Tilrettelæg så både de motiverede og de knap så motiverede tilgodeses Skab mulighed for individuelt forløb med undervisning efter behov Vigtigt med struktur og overblik i form af: logbog, undervisningsplan og godt undervisningsmateriale Papir/bog e-learning digitaliseret Undervisningsmaterialet skal være differentieret Video Cdord Video- og audioklip Quiz E og I bøger Afvekslende Selvinstruerende Selvtest Let tilgængeligt Tilgodese de 2-sprogede Mulighed for udveksling og samarbejde om uvmaterialer til AMU Plads til underviseren Læseområde Grupperum til samtaler Hæve-sænkeborde ergonomi for både elever og underviser Fleksibel indretning flytbare vægge Hyggeligt og inspirerende Skab lokaler som tilgodeser forskellige læringsstile Placer kursisterne efter fælles forløb To skærme Placering af borde/pc er i grupper OBS o Ikke fælles undervisning o ÅV udfordrer både underviserne og målgruppen o Underviseren VILLE ÅV og skal skal kunne agere i kaos og trives i det socialt og fleksibelt rum o ÅV giver personlig udvikling som underviser OBS o Tilmeldingsfrist? o Underviserressourcer? o Bemanding o Kursisten må ikke gå videre FØR et forløb er førdigt o Mange forskellige undervisere kan være en udfordring for den enkeltes læring o Mængden af faglighed og elevantal skal stemme overens o Afsæt tid til udvikling og samarbejde i teamet o Undgå at generalisere kursister og deres læringsstil OBS o Afsæt TID til at producere nyt materiale o Udvikl BEDRE og NYT o Pas på ikke at anvende materiale der ikke er tilpasset til undervisningsformen o ÅV kræver flere typer af materialer for at tilgodese alle o Koordinering mellem skolerne så alle ikke udvikler det samme OBS o Lokalerne må ikke være for trange o Læringsstile o Netværk o Luft Lys Plads o Undgå dårlig akustik Opsamling DEL 3 workshop om åbent værksted HAKL 05.03.2015

Alle-dine-Åbent-Værksted-venner hvad-laver-de-og-hvor-kan-du-få-fat-i-dem oversigt ADM. SALG Personlig udvikling IT Regnskab Andet EUC Nordvest Aase EUC Nordvest Aase BC syd Udviklingscenter Syd, Haderslev IBC IBC IBC IBC Ledelse HR Mercantec Mercantec Mercantec HG enkeltfag Aarhus Købmandsskole Aarhus Købmandsskole Aarhus Købmandsskole Kirsten: engelsk Ann D: Dansk Aalborg Handelsskole Kurser Grundfag IT HGS SSS GSK EUD mm. Erhvervsskolen Nordsjælland Tietgen Tietgen FVU OBU Business: ÅLC Rybners Rybners Rybners CAD Køge Handelsskole Uddannelsescenter Holstebro Uddannelsescenter Holstebro Herningsholm Herningsholm Herningsholm Regning Matematik Learnmark x 3 Learnmark Learnmark Niels Brock ikke startet Opsamling DEL 2 workshop om åbent værksted HAKL 05.03.2015

o HAKL inviterer til Workshop om ABENT VÆRKSTED Uanset om ord som garantikurser, digitalisering, økonomi og arbejdsmiljø giver dig lyst til at græde eller grine skal du straks sætte kryds i kalenderen torsdag d. 5. marts 2015 kl. 09:30 15:00. HAKL inviterer hermed til workshop om udfordringer og muligheder for udbud af kurser i Åbent Værksted indenfor HAKLs område. Målet med workshoppen er at inspirere og sætte nye tanker i gang gennem aktiv deling af den viden, vi sammen besidder. Vi har derfor sammensat et program som indeholder både oplæg, rundkreds, rundstykker og masser af tid til systematisk videndeling både om det der virker, det der er svært og det vi kan lære af hinanden. [Se næste side.] F For at vi får mest muligt ud af dagen og af hinanden vil vi bede om d lige at overveje følgende spørgsmål og om at tage dine mentale notater med dig: Hvilke kurser udbyder I i Åbent Værksted? Hvordan evaluerer deltagerne jeres undervisning i Åbent Værksted? Hvad er mener du udbyttet af undervisning i Åbent Værksted sammenlignet med traditionel undervisning? Hvad er mener du den største udfordring i forbindelse med undervisning i Åbent Værksted? Så er vi nemlig allerede i gang! rberedelse Praktisk Tid: Torsdag d. 5. marts 2015 kl. 09:30 15:00 Sted: Learnmark Horsens Vejlevej 150 8700 Horsens - ELEVHUSET Tilmelding og pris: Deltagelse i arrangementet er gratis men for at sikre passende kaffemængder er tilmelding nødvendig. Tilmeld dig derfor til Louise Højsgaard Nielsen på mail: LHN@learnmark.dk hurtigst muligt og senest fredag d. 13. februar 2015. [Maks 60 deltagere først-til-mølle.] Workshoppen tilrettelægges af Tradium [kontakt: Helle Guldhammer hgu@tradium.dk] og Learnmark Erhverv [kontakt: Kirsten E. Petersen kep@learnmark.dk]

PROGRAM Klokken Hvad 09:00 09:30 Ankomst og optankning Kaffe/the og noget at gumle på. 09:30 VELKOMMEN! v./kirsten Petersen, Afdelingschef - Learnmark Erhverv Vi har styr på mellemtiderne og sikrer, at vi holder bagkanten. Pauser med mulighed for benstræk, kaffepåfyldning og lidt frisk luft med og uden filter er lagt ind på passende tidspunkter. Lige omkring kl. 15:00 Rundkreds En lille tur i plenum; for at vi kan lave noget SAMMEN skal vi lige vide lidt mere om hvad vi kan HVER FOR SIG. Vi tager derfor en hurtig runde for at få kortlagt hvilke fag i Åbent Værksted vi har med os i dag; hvad hvem laver. Oplæg til inspiration: Arbejdet i og med Åbent Værksted v./torben Lindy Christensen, Uddannelseschef Aalborg Handelsskole Hvad siger kursisterne? v./lisbeth Olander Rasmussen, konsulent og underviser Learnmark Erhverv Refleksion hvad tænker vi egentlig om det? PAUSE Workshop del 1A[Videndeling] I en dejlig stram proces arbejder vi struktureret med at dele vores Åbent Værksted-viden under overskrifterne: Undervisningsform Undervisningsmateriale Tilrettelæggelse SÅ der frokost! Her må der gerne snakkes og netværkes med mad i munden. Workshop del 1B[Videndeling] Med noget i maven fortsætter vi med at dele viden om: Lokaler Deltagerudbytte og evaluering Skolernes udbytte Opsamling undervejs bliver en del af opgaven. Materialet samles efterfølgende til videre deling så ingen går glip af guldkorn klækket i andre grupper. PAUSE Workshop del 2 [Bøvl og muligheder] Det er jo (nok) ikke lutter lagkage vi sætter sammen ord på de største udfordringer i arbejdet med Åbent Værksted. Og derefter hjælpes vi ad med at beskrive mulige løsninger og forbedringer på de konkrete udfordringer. Igen med dejlig stram styring og opsamling til os selv og efterverdenen. PAUSE Workshop del 3 [Anbefalinger] Med udgangspunkt i det vi nu ved om hinanden, vores fælles erfaringer med Åbent Værksted og arbejdet med udfordringer og muligheder formulerer vi anbefalinger til os selv, hinanden og andre som arbejder med Åbent Værksted. SÅDAN DÉR! De fantastiske anbefalinger præsenteres i plenum, Sæføli. Opsamling / Evaluering Inden dørene åbnes gennemgår vi hurtigt; hvad har vi fået ud af dagen og hvad tager vi med os videre? v./kirsten Petersen, Afdelingschef - Learnmark Erhverv Tak for i dag! Ret til ændringer i programmet forbeholdes