Bilag: I Handlingsplan og budget for 2008 Koordineringsgruppen for den fynske Turisme 1. Fyn Magasinerne branding af lokalområder I de tre magasiner målrettet mod: 1) Voksne uden børn 2) Børnefamilier 3) Campister præsenteres hvert af de 10 fynske lokalområder med to helsides redaktionel omtale i alt 6 sider pr. område i fire sprogudgaver (dansk, tysk, engelsk, hollandsk). Formålet er at brande lokalområderne på en måde, hvor de differentierer sig i forhold til hinanden, men samlet skaber et klart billede af Fyn. For at sikre dette udarbejdes lokalområdets tekster i tæt dialog mellem områderne og den samme journalist. Oplag: 330.000 i alt. A) At markedsføre Fyn som en samlet feriedestination overfor disse tre målgrupper og at producere nogle medier, der, gennem en målrettet distribution, kan få skabt interesse for at holde ferie på Fyn. B) At give det enkelte lokalområde en klar profil, der differentierer sig fra de øvrige lokalområder, og samtidig skabe en fælles fynsk identitet. C) At åbne op for nye kundegrupper i kraft af en mere målrettet markedsføring D) At lokalområder og det fynske erhverv støtter op om og aktivt deltager i processen. De 10 fynske lokalområder Det fynske turisterhverv Non turisme partnere 2. Tysklandskampagne Spiel, Spass und Lernen er indledningen til et flerårigt markedsføringsprojekt, der gennemføres i samarbejde med VisitDenmarks markedskontor i Tyskland. I projektet gennemføres en lang række markedsføringsaktiviteter. Der annonceres i det tyske feriemagasin, afholdes presserejser,
gennemføres direct mail kampagner, oprettes online kampagnesider etc. Ved at gennemføre disse aktiviteter gennem VisitDenmarks markedskontor i Hamborg opnås der professionel markedskendskab til det tyske marked. Desuden medfinansierer de kampagnen med 25 % og inviterer andre interessenter på markedet til at pulje penge til gavn for en fælles indsats. Vort fælles mål er i højere grad at få potentielle turister i Tyskland til at vælge Fyn som rejsemål ved hjælp af de temaer, som er og fortsat vil være en væsentlig del af den fynske turisme. Specielt attraktionerne på Fyn er i høj grad bygget op omkring det lærende element, og derfor vil der også søges en integration af elementet Spiel, Spass und Lernen i de enkelte kampagneaktiviteter. Projektet skal skabe vækst i turisterhvervet (særligt i skuldersæsonen) på Fyn - Langeland - Ærø og genvinde tabte markedsandele samt øge overnatningerne og dermed øge omsætningen i turisterhvervet og i relaterede brancher som eksempelvis detailhandelen. Med andre ord: A) Øge kendskab, kundskab og præference for Fyn som en del af Danmark B) At få flere tyske turister til Fyn C) Fastholde de deltagende partnere og vinde nye til året efter D) Fastholdelse af 50/50 markedsføring overfor målgrupperne voksne par og børnefamilier E) Sætte fokus på skuldersæsonen F) Finde nye og effektive distributionskanaler (f.eks. indstik) G) Minimum 3.000 responskuponer fra konkurrence/brochurebestilling hhv. online spørgeskema fra imageindstik VisitDenmark i Tyskland Novasol 3. visitfyn.com Stort website www.visitfyn.com, der fungerer som portal for: 1) Ferieturisme: Overnatning, attraktioner, reasons to go, Det Sker 2) Tematurisme: Cykel, havkajak, golf m.v. 3) Møder og kongresser: Erhvervsturisme 4) Oplevfyn.nu: Site med konkrete bookbare produkter 5) Det fynske turisterhverv, nyhedsbreve, kampagnekøb m.v.: Fyntour/Syddanskturisme.dk Sitet udvikles og vedligeholdes konstant med stor vægt på nye konkrete bookbare produkter og begivenheder på Det Sker. Sitet er udelukkende erhvervsfinansieret. Markedsføring: Adressen www.visitfyn.com er bærende i alle vores brochureproduktioner. Al annoncering for ferieturisme eller tematurisme henviser til www.visitfyn.com.
Kampagnesamarbejde med VisitDenmark i forbindelse med eksempelvis mails, specialinterestsider med link. Kontinuerlig SEO Search Engine Optimisation for at sikre, at vi ligger højt i Google. Jævnlige mailudsendelser vedr. bookbare produkter, især i skæve ferieperioder, særlige events m.v. Online kataloger, alle vores trykte kataloger lægges nu også op som online bladre-løsninger (ipaper). A) Antallet af unikke besøgende på www.visitfyn.com skal stige: maj 2008: 22.000 unikke besøgende (en stigning på ca. 33 %) juli 2008: 30.000 unikke besøgende (en stigning på ca. 20 %) september 2008: 19.000 unikke besøgende (en stigning på ca. 45 %) november 2008: 19.000 unikke besøgende (en stigning på ca. 12 %) B) Tilmeldinger til nyhedsmail (turister, ikke erhvervspartnere) skal være stadigt voksende. Vi har pt. 1.093 DK modtagere, 900 DE modtagere og 453 GB/Global modtagere, altså knapt 2.500. C) Vedligeholde sitet, indtil en samlet internetpolitik for lokalområder Fyn Region Syddanmark færdiggøres i 2009. Det fynske turismeerhverv 4. Messer og udstillinger Der gennemføres deltagelse med en fælles fynsk stand på følgende messer 2008: Vakantiebeurs, Holland Reiseklar, Bergen Ferie 08, Bella Center Reisen, Hamborg Ferie for alle, Herning Deltagelse på disse messer bygger på et samarbejde mellem de fynske turistbureauer, hvor man samarbejder om at deltage på de vigtigste feriemesser i Europa set med fynske øjne. Dette samarbejde betyder, at man kan deltage på flere messer og opnå et større standareal og dermed større synlighed, end hvis hvert bureau deltager på egen hånd. Gennem de seneste år er der blevet arbejdet med en fælles identitet og udtryk på messerne, hvor vi i fællesskab er gået fra kun at dele kataloger ud til at præsentere oplevelser i form af smagsprøver, attraktioner og kulturelle indslag. A) At præsentere hele Fyn på et samlet standareal og dermed opnå større synlighed
B) At få flest mulige erhvervsrepræsentanter med/ skabe fælles forståelse og opbakning fra det fynske erhverv C) Uddeling af 10.000 brochurer, besøg af ca. 100.000 unikke besøgende på vores stande gennem alle messer samt opnåelse af 1.000 e-mail-adresser til vores direct mail kampagner. Disse opnås gennem konkurrencer. De fynske turistbureauer Fynske kulturinstitutioner Det fynske turisterhverv Non turisme partnere 5. Presse I samarbejde med bl.a. VisitDenmarks markedskontorer er tilrettelagt en række tematiske fynske pressearrangementer med speciel fokus på Fyn. Erfaringerne viser, at den mest troværdige markedsføring, der kan opnås, er gennem redaktionel omtale. Dette kræver imidlertid målrettet og ihærdigt arbejde, da journalister i dag får mange invitationer til at skrive om forskellige områder rundt omkring i verden. Samtidig er det vigtigt, at de under deres ophold bliver introduceret for det rigtige indhold. Fyntour har i mange år haft tilknyttet en medarbejder, der tager sig af at håndtere pressen og at sørge for, at deres ophold bliver så udbytterigt som overhovedet muligt. Dette har resulteret i mange presserejser, og der planlægges for 2008 ligeledes mange besøg, hvor nedenstående er et udpluk heraf. Netop presseture har en kort planlægningshorisont, hvorfor der løbende vil komme nye presseaktiviteter til inden for det opsatte rammebeløb. Tyskland MARE TV udsendes én gang om måneden på NDR. Udsendelsen handler om havet, mennesker, der bor ved havet gode historier. Optagelserne finder sted på Fyn og Avernakø. Det er en fortsættelse af flere optagelser, der fandt sted sidste år, hvor teamet bl.a. var på Valdemars Slot, ude og sejle med Helge, interviewede en gammel korvetkaptajn og meget mere. NDR Osteseereport Fjord&Bælt og Sydfyn Denne pressetur finder sted i samarbejde med Ehrenberg Kommunikation, Lübeck fra den 23. 25. maj. Temaet er Aktiv Ferie. Journalisterne skal vandre på Øhavsstien, sejle i havkajak og på byrundtur i Svendborg. Gourmetoplevelser er ligeledes en del af oplevelserne. Nederlandene I samarbejde med et par af Hollands største dameblade, bl.a. Libelle, inviterer vi rejsejournalister til Fyn for at skrive en artikel om Aktiv Ferie på Fyn og øerne. Intentionen er, at turen bliver bragt som læserrejse. Danmark 1) TV2 FYN og TV SYD
Samarbejde vedr. en serie, der skal køre sommeren over på de to programmer. Vi leverer info og finder den rette baggrund, de spændende mennesker og den gode historie. 2) Danske rejsejournalister Programmeret en tur til Danske Rejsejournalister 7. juni 8. juni. De bliver præsenteret for nogle af turismenyhederne på Fyn og øerne. A) At bevare fokus og øge kendskabsgraden til Fyn - Langeland - Ærø gennem troværdig redaktionel omtale. B) At få flere turister til at feriere på Fyn - Langeland - Ærø C) Annonceværdi af den redaktionelle omtale fra presserejserne på min. 400.000 DKK Journalister i ind og udland VisitDenmarks udenlandske markedskontorer Det fynske turismeerhverv 6. Oplevelsesfabrikken Fyn Den digitale oplevelsesplatform forventes at være i drift til sommeren 2008. Dette er en platform til formidling af kvalitetsoplevelser, der integrerer den nyeste GPS teknologi. I den forbindelse etableres der et tæt samarbejde mellem de 10 lokalområder omkring indholdet i og kvalitetsudviklingen af dette: Der udarbejdes i samarbejde med de fynske turistbureauer en slags kanon over de 100 væsentligste fynske oplevelser med bidrag fra alle lokalområder. Denne kanon er tænkt som en bibel for servicemedarbejderne på de fynske turistbureauer m.m. Der afholdes fire produktkendskabsture for ansatte på turistbureauerne, således at de er bekendt med denne kanons indhold i praksis. A) Større kendskab blandt ansatte i turistbranchen til de oplevelser, der findes på Fyn. B) Flere omsatte oplevelser i det fynske turisterhverv. De fynske attraktioner Turistvejleder, herunder bl.a. naturvejleder og kulturpædagoger De fynske turistbureauer
7. Gastronomisk Turisme Netværk Netværkets formål er at definere begrebet Gastronomisk Turisme på Fyn og at identificere fynske aktører og eksisterende events. Der afholdes et visionsseminar for de fynske gastronomiaktører. Herefter udarbejdes et idékatalog. Afsluttende præsenteres strategi og idékatalog for aktører og presse. 1) At skabe en fælles fynsk gastronomiprofil, der profilerer og differentierer Fyn fra det øvrige Danmark. 2) At udarbejde et katalog over mulige udviklingstiltag for Gastronomisk Turisme på Fyn. Dalum UddannelsesCenter Smagen af Fyn Fyns Erhvervscenter TCM Denmark Kulinarisk Sydfyn 8. Guidekorps Fyn EventHouse / VisitOdense videreudvikler og driver guideservicefunktionen på Fyn. Funktionen overgår i 2008 fra Fonden Fyntour til Eventhouse / VisitOdense efter fælles aftale. Dette skal ske som en naturlig konsekvens af en styrket indsats for turismen i hele det fynske område. En styrkelse, der også gennem en række konkrete initiativer er igangsat i Odense. Der ønskes en fortsat udvikling og udvidelse af korpset til i højere grad at dække hele Fyn med vægt på subregionale forskelle samt en særlig fokus på "den gode historie" i form af en høj faglighed særligt indenfor by- og kulturhistorie (eksempelvis de primære styrkepositioner: H.C. Andersen, Carl Nielsen, herregårdsturisme, kulturlandskab (natur), fynbomalerne samt den maritime kultur). A) At fastholde og videreudvikle et fynsk guidekorps B) At udvikle storytelling som en ny service De fynske turistbureauer Guider på Fyn/ naturvejledere Attraktioner på Fyn Fyrtøjet/ storytelling
9. Maritim indsats i Frankrig På Veteranskibsfestivalen Fête maritime internationale Brest, Normandiet, deltages med en fynsk stand i dagene 11.-17. juli. Der deltages med små-både, et par telte med generel information om det maritime Fyn samt underholdning. Standen vil være bemandet med aktører fra det maritime miljø. Der forventes 2-3 mio. besøgende. Der udgives desuden et 24 siders prospekt, som fortæller om det maritime Fyn. A) En fælles fynsk maritim indsats B) Markedsføring af historiske maritime traditioner på Fyn Maritimt Center, Svendborg Diverse ejere af historiske træskibe 10. Cykel Fyn Cykel Fyn bygger på et mangeårigt samarbejde mellem de fynske kommuner om udvikling og markedsføring af cykelferier på Fyn. Dette har bl.a. resulteret i 1.300 km skiltede cykelruter på Fyn, tilbud om bagagetransport mellem de fynske overnatningssteder, udvikling og salg af cykelpakkerejser, udgivelse af cykelguidebøger samt mange andre tiltag, der forbedrer turisternes og de fynske borgers cykeloplevelse på Fyn. Denne udvikling fortsætter i 2008 med bl.a. deltagelse på specialmesser, udvikling af temaruter, markedsføring i diverse specialmagasiner, onlinekampagner, digitalisering af ruteforløb til det digitale oplevelseskort, presserejser etc. I samarbejde med Odense som cykelby afsøges, hvorledes det fælles fynske cykelprojekt kan understøtte Odenses deltagelse på verdensudstillingen i Kina. A) Etablering af en følgegruppe B) Øget salg af pakkerejser C) Digitalisering af ruter, så de er konvertible med de gængse GPSer på markedet D) Revidering af Cykelkort Fyn med tilhørende guidebog De fynske kommuner De fynske turistbureauer Det fynske turisterhverv Dansk Cyklist Forbund Cycling Denmark Cykelby Odense
11. Havørred Fyn Det flerårige lystfiskerprojekt videreføres. Der er udarbejdet særskilt handlingsplan for indsatsen i samarbejde med de fynske kommuner. Dette håndteres gennem det nedsatte havørredsekretariat ved Odense Kommune, som også har opstillet en række resultatmål (se vedhæftede Havørred Fyn Aktivitetsplan 2008). De fynske kommuner Turisterhvervet på Fyn Grejforretninger Fishing Denmark Indtægter Udgifter Projekterne Markedsføring 2008 Fynske Kommuner Andre Resultat af aktivitet 1 Fyn Magasinerne / Branding af 10 lokalområder 700 1.500 2 Tysklandskampagne 280 100 3 Visitfyn.com 500 4 Messer og udstillinger 400 100 5 Presse 210 6 Oplevelsesfabrikken Fyn 100 250 7 Gastronomisk Turisme Netværk 160 8 Guidekorps Fyn 250 200 9 Maritim indsats i Frankrig 100 100 10 Cykel Fyn 500 300 11 Havørred Fyn 500 400 12 Koordinering/regnskab* 250 I alt 3.450 3.450 6.990 Indtægter i alt Udgifter i alt * Facilitering af proces, regnskabsførende, mødefacilitator, mødeledelse i Koordineringsgruppen for den fynske Turisme, afrapportering/evaluering, revisorassistation.
Effektmåling Det tilstræbes, at der indgås en dialog mellem de 10 fynske kommuner og Syddansk Turisme, hvor nedenstående definerede effektmål præciseres yderligere: Via overnatningstal fra Danmarks Statistik, TØBBE og deltagende partnere Via responstal på brochurebestilling og trafik på hhv. www.visitfyn.com, www.seatrout.dk og www.cykelfyn.dk Via responstal på konkurrence/brochurebestilling fra indstikskampagne Via presseomtale og annonceværdi heraf Via antal udleverede brochurer på messer Via antallet af nye adresser erhvervet på messerne til Direct Mail udsendelse Via antal solgte cykelpakkerejser Via antal solgte Havørred Guidebøger