Til Kopi til Fra Jobcentret Indtast Kopi til Heidi Mortensen Kvalitetsenheden Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen Sønderbro 12 9000 Aalborg Sagsnr. 2014-28951 Init.: HIM Bilag 1 - Resultat af borgerundersøgelse blandt borgere i nyttejob Metode Metoden for gennemførelsen af borgerundersøgelsen er lagt an på at sikre flest mulige svar. Spørgeskemaet er holdt kortfattet på 10 spørgsmål, samt muligheden for at borgeren kan skrive en kommentar med egne ord. Spørgeskemaet er udsendt pr. e-mail til ca. ¾ af borgerne. Den resterende borgergruppe, som vi ikke har haft en e-mailadresse på, har fået tilsendt spørgeskemaet pr. post med svarkuvert. Der er udloddet gevinster for at deltage i undersøgelsen i form af biografbilletter i et forsøg på at højne svarprocenten. Efter første svarfrists udløb har borgerne modtaget to påmindelser om undersøgelsen med en uges mellemrum. Endelig er der gjort en sidste indsats i Haveprojektet, hvor borgere, der ikke havde reageret på e-mail eller post, har haft mulighed for at udfylde papirspørgeskemaer. Der er altså gjort en massiv indsats for at få så mange svar som muligt. Karakteristika for målgruppen: Deltagerne i undersøgelsen har følgende karakteristika ift. alder, køn og tid i nyttejob: Alder 18-30 år 64% 31-40 år 10% 41-50 år 13% Over 51 år 13% Køn Mand 54% Kvinde 46%
Tid i nyttejob indtil nu 1-14 dage 25% 15-30 dage 30% 1-2 måneder 34% 3-6 måneder 9% Over ½ år 2% Tilbudstype Haveprojektet (inkl. Serviceværksted) Andre kommunale arbejdspladser 83% 17% 2/6
Resultater: I nedenstående figurer ses resultaterne af borgerundersøgelsen: 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1. Jeg udfører et stykke arbejde, der virker nyttigt 32% 46% 11% 8% 3% 2. Jeg oplever en åben og respektfuld omgangstone på arbejdspladsen 47% 37% 11% 3% 2% 3. Jeg oplever, at jeg indgår i et arbejdsfællesskab på arbejdspladsen 44% 35% 12% 8% 2% 4. Jeg mener, det er rimeligt, at jeg skal arbejde for den ydelse, jeg modtager 52% 30% 9% 6% 2% 5. Jeg har indtil nu haft et stabilt fremmøde i mit nyttejob 55% 30% 11% 2% 6. Jeg vil meget gerne videre i uddannelse eller ordinært job 90% 6% 1% 2% 7. Jeg ved, hvilken uddannelse eller job, jeg gerne vil have 52% 28% 12% 2% 6% 8. Jeg er blevet mere aktivt søgende ift. uddannelse eller ordinært job, efter jeg er begyndt i nyttejob 16% 31% 23% 26% 4% Ja, i høj grad I nogen grad I mindre grad Nej, slet ikke Ved ikke 0% 20% 40% 60% 80% 100% 9. Hvad er dine planer fremadrettet? 45% 44% 5% 6% At starte i uddannelse At få et job Ved ikke Andet (skriv hvad) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 10. Vil du vurdere, at det er realistisk, at du inden for de næste 3 måneder enten er tilmeldt en uddannelse eller har fået et ordinært job? 35% 30% 11% 13% 11% Ja, i høj grad I nogen grad I mindre grad Nej, slet ikke Ved ikke 3/6
Borgerne i nyttejob svarer relativt positivt på de spørgsmål, der handler om deres konkrete arbejdsplads og varetagelsen af arbejdet, som det ses ovenfor. De positive svar, hvor der enten er svaret Ja, i høj grad eller Ja, i nogen grad, udgør typisk omkring 80% af svarene på de spørgsmål, der handler om: at arbejdet opleves nyttigt at omgangstonen på arbejdspladsen er åben og respektfuld at borgeren oplever sig del af et arbejdsfællesskab på arbejdspladsen at det opleves rimeligt, at borgeren skal arbejde for sin ydelse at borgeren har haft et stabilt fremmøde i sit nyttejob Næsten alle (96%) tilkendegiver, at de meget gerne vil videre i uddannelse eller ordinært job. Svarene er meget delte ift., om borgerne er blevet mere søgende hen imod uddannelse eller job, efter de er startet i nyttejob ca. halvdelen svarer positivt, at de er blevet mere aktivt søgende, mens den anden halvdel ikke er det. For nogle borgere synes nyttejobbet altså at fremme motivationen for at komme videre. For andre har det mindre eller inden betydning, og disse borgere oplever evt., at de også før nyttejobbet har været meget aktivt søgende. Der kan også være borgere, der af andre årsager er blevet mere søgende, mens de har været i nyttejob, men uden at nyttejobbet er medvirkende hertil. 80% af borgerne er mere eller mindre afklarede omkring, hvilken uddannelse eller job, de gerne vil have. Der er tale om to lige store grupper, der ønsker at starte i henholdsvis uddannelse og job. 65% tror i høj eller nogen grad, at det er realistisk, at de inden for de næste 3 måneder er kommet videre i uddannelse eller job. I forhold til netop spørgsmålet om, hvor mange der kommer videre i uddannelse eller job, har Jobcentersekretariatet i efteråret lavet en optælling på, hvor mange, der faktisk kommer videre fra et nyttejob i Haveprojektet. Ultimo maj måned 2014 var der i alt 235 i nytteaktivering i Haveprojektet, og 4 måneder senere ultimo september 2014 er der fulgt op på, om disse borgere stadig har en jobcentersag. Resultatet er følgende: Målgruppe Maj 2014 antal Sept. 2014 Antal fortsat sag Sept. 2014 Antal ingen sag Udslusningseffekt Jobparat 6 5 1 17 % Åbenlyst udd.parat 225 54 171 76 % I alt 231 59 172 74 % Note: Jobparate skal som udgangspunkt selv finde en praktik. Gør de ikke det kan de blive visiteret til at komme i Nyttejob. Som det ses af ovenstående, er 74% af alle i nyttejob i Haveprojektet succesfuldt udsluset efter 4 måneder. Særligt den store gruppe af åbenlyst uddannelsesparate har en høj udslusningseffekt. Målgruppens karakteristika i relation til resultaterne Resultaterne er undersøgt ift. betydningen af alder, køn, hvor lang tid, borgeren har været i nyttejob samt tilbudstype. Alder: Næsten 2/3 af borgerne er 18-30 år. Denne gruppe unge adskiller sig i deres besvarelser ift. de øvrige borgere. De unge vurderer f.eks. selv, at de har mødt mindre stabilt i deres nyttejob ift. deres ældre kollegaer. De unge svarer dog også i højere grad, at de meget gerne vil videre i uddannelse eller ordinært job, og de unge vurderer også, at det er mere realistisk, at dette vil lykkes for dem inden for de næste 3 måne- 4/6
der. Som det ses af figuren ovenfor, er der også stor sandsynlighed for, at rigtig mange i denne gruppe er kommet videre inden for få måneder. Køn: Kvinder og mænd adskiller sig på nogle punkter i deres besvarelser. Kvinderne oplever i højere grad end mændene, at de indgår i et arbejdsfællesskab på arbejdspladsen. Kvinderne svarer også i højere grad end mændene, at de meget gerne vil videre i uddannelse eller job. Tid i nyttejob: Der er ikke de store forskelle i besvarelserne i forhold til, hvor lang tid borgeren har været i nyttejob. Vurderingerne af arbejdspladsen og arbejdsopgaverne er således omtrentlig de samme, ligegyldig hvor lang tid borgeren har været i nyttejob. Den eneste signifikante forskel er, at de borgere, der har været i nyttejob i under én måned, finder det mere realistisk, at de er kommet videre i uddannelse eller job inden for de næste 3 måneder. Tilbudstype: Langt størstedelen af borgerne er tilknyttet Haveprojektet, og der er ikke de store signifikante forskelle ift. den gruppe borgere, der har nyttejob på andre kommunale arbejdspladser, f.eks. børnehaver og skoler. Dog oplever borgere tilknyttet andre kommunale arbejdspladser i højere grad, at deres arbejde virker nyttigt. F.eks. svarer 57% af disse borgere, at deres nyttejob i høj grad virker nyttigt imod 28% af borgerne i Haveprojektet. Borgere i nyttejob på andre kommunale arbejdspladser vurderer også i højere grad, at de har et stabilt fremmøde i deres nyttejob, end borgere tilknyttet Haveprojektet. I Haveprojektet er en lille gruppe borgere i arbejdsaktivering, typisk de over 30-årige men ikke udelukkende. Deres besvarelser adskiller sig ikke fra de øvrige i Haveprojektet, som er i nyttejob. Dog ses en tendens til, at gruppen af borgere i arbejdsaktivering ikke svarer helt så positivt på spørgsmålet om, at de meget gerne vil videre i uddannelse eller job, og de ser det tilsvarende lidt mindre realistisk, at det vil ske inden for de næste 3 måneder. 5/6
Borgerne har skrevet forskellige bemærkninger i det åbne kommentarfelt. Her opsummeres, hvilke emner flere borgere giver udtryk for (for alle bemærkninger, se bilag): Tema Antal Typisk citat Positivt at være i nyttejob 6 Jeg synes det er godt at være tilknyttet haveservice, og er glad for at møde der! Er positivt overrasket over nyttejobbet Det er sku meget hyggeligt og dejligt at have noget at stå op til Er optaget på uddannelse el. går på barsel Nyttejob bør aflønnes bedre og tælle timer ift. dagpenge 6 Jeg starter på uddannelse til feb., og dette har jeg vidst, siden før jeg startede i aktivering 5 Nyttejobtimer skal svare til antal timer, der skal til for at opnå fagets mindsteløn! for ufaglærte voksne. Det ville have været godt hvis nyttejob talte timer og at lønnen var derefter Man kommer ikke tættere på et ordinært job 4 Synes det er spild af tid at være i aktivering. Men forstår godt, man ikke bare kan få kontanthjælp uden at lave noget. Kommer overhovedet ikke tættere på at få et fast job!! Mange blir' lullet i søvn. Kommer fast hver 6. måned i årevis og lykkelige tilmed. Nyttejobbet har givet mig mere værdigfuldt indhold i min dagligdag - som arbejdsledig - men langt mindre overskud til at søge et RIGTIGT job! Brug for kompetencer i stedet for aktivering 3 Der mangler flere muligheder for at unge mennesker, og ældre, kan komme ud i nogle kurser eller aktivering, som passer til deres kvalifikationer. Have service er vel okay, men hvad nytter dette i længden? Vi mangler muligheden for at komme ud i noget der kan stimulere os og bruge vores talenter og evner. Det ville være udmærket i mine øjne, hvis der var mulighed for vejledning i jobsøgning iblandet i det praktiske arbejde. Svært at få job for tiden 3 Det er ekstremt svært at få job i disse år. Så det er egentlig et dumt spørgsmål, om man regner med at være i job inden for et bestemt antal måneder. Det er spild af tid 2 Der er så ufatteligt meget spild af tid, men vi må heller ikke tage hjem hvis vi bliver færdige før tid - gør vi, skal vi bare enten i gang med et eller andet spild arbejde eller sidde og stirre ud i luften. 6/6