Brugerhensyn i uddannelse og forskning på bygningsområdet Per Anker Jensen Leder af Center for Facilities Management Realdania Forskning Lektor, DTU Management 1
Disposition FM og byggeprocessen FM i de enkelte faser af et byggeprojekt Overførsel af viden fra drift til projektering af bygninger Uddannelse i FM Forskning i FM 2
FM the missing link 3
Facilities Management spiralen Beslutning Køb Leje Byggeri Planlægning Behovsanalyser Prognoser Scenarier Facilities Management Byggeri Nybyggeri Ombygning Tilbygning Bygherrefunktion Drift Forsyning Administration Vedligehold Driftsherrefunktion 4
FM s erfaringer med eksisterende bygninger Strategisk planlægning af udviklingen i ejendomsporteføljen Gennemførelse af ombygninger og indretningsopgaver Vedligehold og renhold af bygninger og bygningsinstallationer Varetagelse af opgaver i forbindelse med miljøog energistyring Håndtering af indeklima og arbejdsmiljøproblemer Varetagelse af brugerkontakt Kendskab til virksomhedens processer og behov for faciliteter 5
FM-opgaver ved nybyggeri Informationer om eksisterende bygninger Indarbejdelse af drifts- og miljøhensyn Krav til dokumentation Inddragelse af brugerhensyn Planlægning og organisering af fremtidig drift Planlægning af indretning og flytning 6
Drifts- og miljømæssige hensyn Fleksibilitet og tilpasningsmuligheder Vedligeholds- og renholdsvenlighed Muligheder for at udskifte og genbruge bygningsdele Sikkerhed og sikring af bygningen, personer og værdier Energi- og ressourceforbrug (el, varme, køling, vand) Miljøpåvirkninger af omgivelser (røg, støj, møg) Indeklima og arbejdsmiljøpåvirkninger Styring af bygningstekniske anlæg og installationer 7
FM-opgaver i de enkelte faser i byggeprojektet 8
Overførsel af viden fra drift til projektering af bygninger Viden skubbes fra ejendomsdrift Upersonlig viden kodificering Personlig viden - kompetencer Viden trækkes fra projektering Opmærksomhed - bygherre og projekterende Magt krav fra bygherre til projekterende 9
Overførsel af viden fra drift til projektering af bygninger Viden trækkes fra projektering Viden skubbes fra ejendomsdrift Upersonlig viden - kodificering Personlig viden - kompetencer Opmærksomhed Magt 10
Overførsel af viden fra drift til projektering af bygninger Viden trækkes fra projektering Viden skubbes fra ejendomsdrift Upersonlig viden - kodificering Personlig viden - kompetencer Opmærksomhed IT-værktøjer med driftsvenlige løsninger Magt 11
Overførsel af viden fra drift til projektering af bygninger Viden trækkes fra projektering Viden skubbes fra ejendomsdrift Upersonlig viden - kodificering Personlig viden - kompetencer Opmærksomhed IT-værktøjer med driftsvenlige løsninger Involvering af højt kvalificerede FM-ere Magt 12
Overførsel af viden fra drift til projektering af bygninger Viden trækkes fra projektering Viden skubbes fra ejendomsdrift Upersonlig viden - kodificering Personlig viden - kompetencer Opmærksomhed IT-værktøjer med driftsvenlige løsninger Involvering af højt kvalificerede FM-ere Magt Krav om totaløkonomi 13
Overførsel af viden fra drift til projektering af bygninger Viden trækkes fra projektering Viden skubbes fra ejendomsdrift Upersonlig viden - kodificering Personlig viden - kompetencer Opmærksomhed IT-værktøjer med driftsvenlige løsninger Involvering af højt kvalificerede FM-ere Magt Krav om totaløkonomi Krav om involvering af driftsmedarbejdere 14
Uddannelser i FM Grunduddannelser Suhr s seminarium Københavns Erhvervsakademi DTU Efteruddannelser Teknologisk Institut Vitus Bering/Fredericia Maskinmesterskole, Center for D&V Byggecentrum IBC Euroforum Videreuddannelser DTU Uddannelser i andre Nordiske lande NordicFM s oversigt fra 2006 NTNU s masteruddannelse i Ejendomsforvaltning og -udvikling DFM s uddannelsesudvalg Årlig uddannelsesdag 15
Grunduddannelse ved DTU FM-kursus for ingeniørstuderende Gennemført efteråret 2006 for første gang 5 ECTS point Studerende primært sidst i studiet 24 i 2006 40 i 2007 første gang på engelsk Ca. 40 i 2008 med adgangsbegrænsning Undervisere Per Anker Jensen. lektor Kjeld Nielsen, ekstern lektor Susanne Balslev Nielsen, lektor Gæsteundervisere Opgaver Gruppeopgave med virksomhedsbesøg Individuel analyseopgave 16
Kursets indhold Introduktion Del 1. FM og byggeprocessen Ejendomsstrategier og forundersøgelser Programmering af byggeri Bygherren, totaløkonomi og risk management Lærende og intelligente bygninger Miljø og bæredygtighed Driftsvenligt byggeri Del 2. FM ledelse og værktøjer Ledelse, organisation og kvalitetsstyring Præsentation af virksomhedsrapporter Økonomistyring og benchmarking Vedligeholdsstrategier og -planlægning Ejendomsdrift og IT Afslutning 17
FM undervisning i øvrigt på DTU Videregående masteruddannelse Deltid over 4 semestre over 2 år 9 fagmoduler, studieture og afhandling 3. hold udarbejder afhandling Eksamensprojekter for bachelorer og masterstuderende Individuelle projekter Aktuelt arbejder 2 studerende med strategiske partnerskaber/opp 18
Eksempler på forskningsprojekter med relation til FM ved DTU Ejendomsstrategier og bygningsværdier Case om DR som bygherre og driftsherre gennem tiden 2005-6 Miljøstyret bygningsdrift i boligejendomme under forskellige ejerformer Workshop, spørgeskemaundersøgelse og cases 2006-7 IKT-baseret metode til dynamisk bygningsdrift Status, case studier og metodeudvikling 2006-7 FM Best Practice med cases fra de nordiske lande Fase 1 med 21 cases og fase 2 med 15 cases 2005-7 Netop udgivet som bog i dansk og engelsk engelsk Evaluering af DR Byen efter ibrugtagning Case i internationalt projekt Usability of workplaces 2007-19
Center for Facilities Management - Realdania forskning Baggrund Udvikling af fælles program for forskning og udvikling i 2006 Forberedelsesprojekt i 2007 med udarbejdelse af centerbeskrivelse Rammer Realdania støtter med op til 25 mio. kr. over 5 år Placeres ved DTU men samarbejde med andre institutioner Formål Styrke forskningen i FM i Danmark Opbygge et forskningsmiljø på DTU Tværfagligt og tværinstitutionelt samarbejde med andre forskningsmiljøer 20
Forskningsprofil Forskning i rum for mennesker, bygninger med brugsværdi, ejendomme og infrastruktur der faciliterer Forskningsspørgsmål Hvilke sammenhænge er der mellem fysiske rammer og sociale aktiviteter og Hvordan kan professionelt håndterede og servicerede fysiske rammer understøtte og forbedre menneskers og organisationers vilkår og aktiviteter? Tre temaer De tre livscykler (organisation, bygninger, mennesker) Ledelsesmæssige udfordringer Markedsudvikling 21
Startprojekter Ledelse af arbejdspladser (Workplace Management) Faciliteter for kreative miljøer Implementering af driftsviden i byggeriet Bæredygtigt Facilities Management IKT-baseret innovation in FM leverancekæde Markedet for FM i Danmark Driftspartnerskaber og strategiske samarbejder OPP og indkøb af FM ydelser www.cfm.dtu.dk 22