News version 7.7. 2_1 Dato: 20.09.2016 Indhold Værksted...2 Enheder...8 Økonomi...10 Generelt...14 Ford...18 Renault Dacia...19 Toyota...20 Nissan...21 BMW...22 Volvo...23
Værksted At undgå for mange påmindelser om kilometer check på værkstedsordrer. Afhængig af opsætningen, er det muligt at få advarsler på værkstedsordren, hvis man ikke ændrer på kilometerstanden. Nu "husker" systemet hvad man svarer, hvis man ikke ændrer på kilometerstanden, og man bliver kun spurgt igen, hvis man ændrer kilometerstand til et tal der var lavere end tidligere. I funktion 1120 kan man få advarsel, hvis man glemmer at indtaste ny kilometerstand på en ordre afhængig af statuskoden i parameter PP25. Hvis dette er slået til, så vil den nye funktionalitet virke, uden man behøver foretage sig yderligere. At gøre det lettere, at søge på data i rapportgeneratorerne for lager- og værkstedsordrer. Når man kan anvende wildcards ("?" eller "*") i alfanumeriske felter i rapport generatorerne 1550 og 1555, så bliver det lettere at søge data. For eksempel, alle afdelinger der slutter på 15, udvælges som "??15". "?" erstatter en enkelt karakter, "*" bruges til flere. Gælder kun rapportgeneratorerne 1550 og 1555 og kun i alfanumeriske felter. 2
At forbedre sikkerheden i forbindelse med tidsspemplinger i TMCS systemet. Med beskyttelse af T350 ved hjælp af en pin kode reduceres risikoen for at en medarbejder stempler på vegne af en anden medarbejder. Administratoren kan sætte en parameter i EM01, så medarbejderen skal indtaste en PIN kode inden stempling i function T350. I EM01 bliver ændringer logget, så man kan se hvem der har foretaget dem og hvornår. Ja Ja (for opsætning) At sikre, at man husker at opdatere service- og leasing kontrakter, når der skal sendes EAN fakturaer til kunderne. Når man bliver husket på at genindlæse kundenummeret på kontrakter, hvor man har tilknuttet et EAN nummer, så er der større sikkerhed for, at faktureringen fremover bliver sendt elektronisk til EAN modtageren. Når man tilknytter et EAN nummer til en kunde i funktion 2115, og kunden har tilknyttet service- eller leasing kontrakter, så får man en advarsel om, at man skal huske at genindlæse kundenummeret på de pågældende kontrakter i Funktion L110/L120, for at ændringen slår igennem., men er kun relevant, hvis man har featuren OIO-CON-INV aktiveret
At kunne printe indskriverens navn fuldt ud på værkstedsfakturaer. Fakturaen præsenteres pænere, når det er muligt at printe indskriverens fulde navn på fakturaer. Print af indskrivers navn fra funktion 11xx er udvidet til 60 karakterer. Ja, evt. tilpasning af formular At sikre at kampagneoplysninger altid returneres til DRACAR+ Nogle gange returnerer funktion 1120 svar... ingen kampagner fundet, selvom der er åbne kampagner. Årsagen er, at funktion GM95 gør en time out inden svaret kommer. Det er nu muligt at justere i opsætningen, så det varer længere inden systemet timer ud. Antallet af sekunder funktionen skal vente på svar kan justeres i et nyt felt for ventetid under funktionsindstillinger i funktion GM95. Ja. Af brugeren selv 4
At gøre det muligt at sende "husk du har en aftale på værkstedet" samt opfølgning til de kunder, der kører i en enhed, der er tilknyttet en intern konto (egne leasing og service kontrakter). Det medfører større kundetilfredshed og bedre udnyttelse af kapaciteten på værkstedet, når også kunder der kører i enheder på leasing og service kontrakter bliver mindet om, at de har bestilt tid på værkstedet. Samtidig er det også muligt, at sende dem meddelelser vedr. opfølgning på tilfredshed. Funktion 1172 er nu tilrettet, så den også medtager de enheder der er tilknyttet interne konti i L110 og L120. Samtidig er der indført check på, hvem der skal modtage beskederne i funktion M100 (felt 444), når enheden er tilknyttet en intern konto. Mulighed for at anvende forskellige betalingsbetingelser på ordrer der bliver splittet til forskellige kunder (Split More) Split More fakturerings funktioner er blevet forbedret. Hvis man bruger en kontant faktura formular kode i PP2i vises en dialogboks, hvor det findes mulighed for at vælge hvilken printkode som skal bruges til efterfølgende sub-ordre. Kontant Faktura koder er defineret i parametre PP2I. Men forudsætter at man anvender Split More
At sikre at der udføres kampagne check, selv om en værkstedsordre ikke er oprettet manuelt (for eksempel via Service Online eller andre integrationer) Når man manuelt opretter en ordre i funktion 1120, på et mærke (såsom Opel og Ford), så bliver brugeren spurgt om, hvorvidt åbne kampagner skal vises. Afhængig af brugerens handling gemmes forskellige tekstlinjer og muligvis også kampagner på ordren. Indtil nu denne funktionalitet ikke virket hvis ordren blev oprettet fra et ekstern system, såsom Service Online. Ny funktionalitet Første gang brugeren ændrer en ordre (såsom at tilføje linjer eller kilometertal) i funktion 1120 og hvis ordren oprindeligt er skabt af et eksternt system vil brugeren nu få den samme information om kampanger som om det var en manuel ordre oprettelse.den nye funktionalitet vil sikre, at de tekniske kampagner vises, uanset om værkstedet ordre er skabt inde DRACAR + eller fra et eksternt system. Desuden viser funktion ESA2 nu også dialogen vedr. kampagner. Virker automatisk efter opdatering til version 07.07.02. At fjerne forvirring i forbindelse med brug af hotlink mellem funktion 1120 og 1340. Det samme gælder for ESA2 Når man skifter mellem en værkstedsordre og de relaterede tidsstemplinger, så kunne det virke forvirrende, når hotlink var aktiveret. Derfor er funktionaliteten nu ændret, så man skal bruge knapperne "Vis stemplinger" og "Returner til ordre", så er man sikker på, at de stemplinger man ser, er relateret til den ordre man har aktiv. Også i funktion ESA2 skal man frem over bruge knapperne til at navigere mellem funktionerne med. Der er ingen forskel på funktionaliteten, uanset om man har aktiveret hotlink eller ej. 6
At forbedre muligheden for at se forløbet på en enhed på servicekontrakten når der oprettes en værkstedsordre på enheden. Når man opretter en værkstedsordre på en enhed på servicekontrakt (i L110 eller L120), så vil man blive gjort opmærksom på status på enheden i forhold til hvor mange kilometer der er på kontrakten, og hvor mange enheden rent faktisk har kørt. Er der kørt for mange, i forhold til forløbet på kontrakten, så får man en advarsel. Samtidig er overblikket på enheden i funktion M100 forbedret, idet løbetid og kilometre på aftalen nu vises i denne funktion. Hvis man i forvejen får at vide hvor mange perioder der er tilbage på en servicekontrakt, når man opretter en værkstedsordre i funktion 1120 på enheden, så vil kilometrene nu også blive vist. I funktion M100, vil man kunne se løbetid og aftalte kilometre på enheder på servicekontrakt. Forudsætter feature BLOCK-CONTRACT Ikke hvis man i forvejen har BLOCK-CONTRACT
Enheder At kunne indikere, at man mangler at indsamle e-mail adresse på kunden. Det er nu muligt at have en DUMMY e-mail adresse i feltet e-mail adresse (108) i function 2100 og stadig få advarslen om manglende kundedata. For eksempel "ingen@mail.dk". Systemet opfører sig som om feltet ikke er udfyldt, men det giver mulighed for at trække en liste ud over de kunder som man mangler at få e-mail adresser fra i funktion 2510. Funktion 21RN (eller 2100) Registrere en e-postadresse i feltet e-postadresse Blank (563) genem dialogboksen funktionsindstillinger. Ja. Af brugeren selv At opdatere eksisterende biler med data fra DealerBridge. Hidtil har det været muligt, at oprette biler ud fra data i DealerBridge. Nu er det også muligt at opdatere eksisterende biler med data, hvilket giver mulighed for at forbedre datakvaliteten. I funktion M100, kan man nu bede om at få bildata opdateret fra DealerBridge på den bil man har fremme på skærmbilledet. Funktionen vil så vise data fra DRACAR+ og data fra DealerBridge, og give mulighed for at vælge hvilke felter man ønsker at opdatere., men kræver at man er tilknyttet et community i DealerBridge i forvejen 8
At vise brugernavn og betalernavn i funktion M130 Du kan nemt se hvem der er betaler og anvender af bilen, når du kigger servicehistorik på en vogn Det er nu muligt at se brugernavn og betalernavn både i index og i selve funktion M130.
Økonomi At undgå en masse unødvendigt print i forbindelse med månedsafslutning af hovedbogholderiet.. Hvis man ikke er interesseret i at printe kontokort for hovedbogholderiet, så er det nu muligt at fravælge i funktionen. Samtidig er programmet optimeret, så det er hurtigere at lave en måneds afslutning. Det er gjort muligt, at slutte flere måneder på én gang. Der et en ny mulighed i funktion 4730, for at fravælge print i forbindelse med afslutning. At gøre det muligt at se, om en kunde har en PBS aftale. Det gør systemet mere gennemskueligt, når man i funktion 2100 kan se, om der eksisterer en PBS aftale for kunden. Desuden kan man ved betalingsudtræk se nyoprettede aftaler og udgåede aftaler. Afviste betalinger vil blive bogført, hvis de indeholder et beløb. Tilbageførte betalinger bliver ikke længere bogført. I funktion 2100 er der en ny knap, der gør det muligt at se detaljerne på en PBS aftale, hvis der eksisterer en sådan for kunden. I funktion 2420 bliver der printet oplysninger om nyindgåede aftaler og udgåede aftaler. Desuden indeholder printet information om afviste og returnerede betalinger., men kun relevant hvis man kører PBS 10
At gøre det hurtigere at indtaste manuelle posteringer i funktion 4310. I funktion 4310 har det længe været muligt at gentage en tekst fra den sidste postering på hovedbogholderikonti, ved at taste et komma - i stedet for at taste teksten igen. Det gør det hurtigere at registrere posteringer, og derfor er den samme funktionalitet nu også indført for debitor, kreditor og leasing posteringer. i Funktion 4310, er det nu muligt at gentage tekster ved hjælp af "," på konto type 1 (kunder), 2 (leverandører) og 4 (lesaing/servicekontrakter), på samme måde, som det længe har været muligt på konto type 0 (hovedbogholderi). At gøre det hurtigere at printe debitor- og kreditorlister. Funktion 2775 og 3775 er blevet optimeret, så det ikke tager så lang tid at køre dem.
At undgå at printe renteforslag på beløb, der alligevel ikke bliver debiteret kunderne. Der kan spares en del papir, når man printer rentedebiteringsforslag i funktion 2640, hvis man undlader at printe beløb, der alligevel ikke bliver debiteret kunderne. Der er indført en ny mulighed i funktion 2640, hvor man kan vælge, om man kun vil printe de rentebeløb der vil blive debiteret kunderne, eller man også vil printe beløb, der ligger under minimum, og derfor ikke vil blive debiteret. Samtidig er det gjort muligt, at printe renteforslag flere gange, ind til debiteringen er kørt i funktion 2770. For at sikre konsistens i processen, kan man ikke længere køre funktion 2710 (renteberegning) og 2640 samtidig.. At vise registreringsnummer i Funktion L110 og L120 Ved at tilføje et read-only felt til registreringsnummer fra M100 i funktion L110 og L120 undgås at der faktureres til den forkerte bil, da brugeren nu kan se, hvilken bil faktureringen vil ske til. Et read-only felt er nu tilføjet til funktion L110 og L120 (leasing og servicekontrakter), således at brugeren kan se, hvilken bil, der vil blive faktureret til. Dermed er der 2 felter til registreringsnummer - den oprindelige bil, som kontrakten blev oprettet til, og den bil som kontrakten nu er tilknyttet. 12
At øge sikkerheden i forbindelse med betaling af kreditorer Når man kan funktionsadskille underskriftproceduren i forbindelse med udbetainger, så øges sikkerheden. Ved betaling til bestemte banker er, det nu muligt at adskille underskrift proceduren i funktion 3440. Det sker på den måde, at den første person underskriver en udbetaling, hvorefter vedkommende lukker funktionen. Derefter starter den næste person funktionen og underskriver, hvorefter betalingen sendes. Det kræver desuden, at de personer der må underskrive har rettigheder til det. Ja - opsætning 3 timer Ja. For opsætning
Generelt At forbedre overblikket i 360 graders kundeoverblik, søgning og filtrering Det er nu muligt at filtrere og søge på indholdet i C360, hvilket gør det lettere at finde en bestemt kundehenvendelse eller sms/e-mail der er sendt til kunden. Man kan filtrere på indholdet af kolonnerne i funktionen. Desuden er det muligt at begrænse visning, ved at søge på tekst på tværs af kolonnerne. De to metoder kan kombineres, for at indsnævre søgeresultatet At forbedre overblikket i 360 graders kundeoverblik, viser nu også uafsluttede enhedssordrer. Når uafsluttede enhedssalgsordre også vises, giver det et bedre overblik over kundens engagement. Uafsluttede enhedssalgsordrer som kunden er repræsenteret på, vises nu også i C360. Ved at dobbeltklikke på linjen, kan man åbne ordren direkte i funktion 8345. 14
At forbedre brugen af 360 graders kundeoverblik, ved at gøre det muligt at sende mails eller sms til kunden. Når det er muligt at sende e-mails eller sms til kunden fra C360, så forbedres kundeoplevelsen, samt brugen af systemet bliver mere fleksibelt. I funktion C360 er der nu 2 nye knapper på hhv. e-mail adresse og mobil nummer. Hvis man trykker på en af dem, så startes funktion MS00, og stiller sig klar til at afsende beskeden til kunden. Systemet checker på, om kunden har givet tilladelse til at blive kontaktet. At forbedre overblikket i 360 graders kundeoverblik, vis afdeling på uafsluttede værkstedsordrer. Det gør det lettere at ekspedere kunderne i tilfælde af, at der er uafsluttede værkstedsordrer, når man direkte kan se på hvilket værksted kundens enhed bliver serviceret (i tilfælde af, at man har flere afdelinger). Hvis der er en åben værksteds ordre på en enhed, kan man nu se hvilken afdeling ordren er tilknyttet. Hvis der er flere ordrer i forskellige afdelinger, så kan man få et overblik over ordrene, ved at dobbelt klikke på afdelingen.
At få overblik over noter der er lavet i 360 graders kundeoverblik. Når noter fra C360 kan vælges og printes i rapportgeneratoren, er det muligt at følge op, i tilfælde af, at der er lavet noter der kræver opfølgning. I rapportgeneratoren 2510 kan man vælge informationer fra noterne, og få dem printet eller trukket ud til en csv fil. At forbedre overblikket i 360 graders kundeoverblik, status på enheder på servicekontrakt. Den ny funktionalitet henleder opmærksomheden på enheder der kører på service kontrakter. Specielt hvis enheden kører flere kilometre end der indgår i aftalen, eller hvis aftalen snart er ved at udløbe. Hvis en enhed kører på en servicekontrakt (i L120), så kan man se hvor langt den er i forløbet, og hvor mange kilometre den forventes at have kørt. Hvis sidst registrerede antal kilometre sammenholdt med forventede kilometre, er overkørt med mere en 20%, så får feltet en anden farve. Ved dobbeltklik kan man starte funktion L120 eller L110. 16
At forbedre brugen af 360 graders kundeoverblik, opsætning. Den ny funktionalitet, gør det muligt at tilpasse funktionen til den enkelte bruger, med hensyn til default værdier, når der laves nye noter. Samtidig er det gjort nemmere, at sætte funktionen op til hvilke andre funktioner der kaldes, enten på firma niveau, pr afdeling eller pr. bruger. Under funktionsindstillinger i funktion C360, er det muligt at sætte default værdier op, når der skrives nye noter. Samme sted kan man sætte de funktioner op som systemet skal kalde. Ja, af brugeren selv At give mulighed for at henvende sig til firmakunderne på en bedre måde. Det giver en bedre kundeoplevelse, når man har flere og bedre oplysninger på kontaktpersonen hos kunden (hovedsalig firmakunder). I funktion 2100 kan man nu indsætte stillings betegnelse, og dele for- og efternavn op i 2 felter. De nye informationer kan bruges til udtræk i rapportgeneratoren 2510.
Ford At gøre det muligt at køre funktionerne FD62 og FDC2 som baggrundsjob Man slipper for at huske at køre de to prorgammer hver dag. Det er nu muligt at køre FD62 og FDC2 som baggrundsjob Ja At gøre det muligt at indsætte den rigtige afdeling automatisk på biler oprettet via funktion FD62 hvis man kun har 1 karakter i afdeling. Man behøver ikke efterfølgende at opdatere afdeling i funktion 8100 på biler der er oprettet via funktion FD62. En ny parameter i PP2R er lavet til at aktivere "Brug filial fra PP61 som de 2 første tegn til afdeling vogne" - i funktion FD62. Ja Betaling Ja, for opsætning 18
Renault Dacia At forbedre opdatering af biler fra Renault via BVM integrationen. Nyt felt i M100 og BVM I M100 er det muligt at opdatere feltet Type Variant Version (586) fra BVM. I dialogen med sammenligning mellem BVM og DRACAR+ er det muligt at omgå meddelelsen (93) "BVM Information er fundet for dette køretøj. Ønsker du at se og sammenligne BVM data med data i DRACAR+? " Opdatering af Model Code (M100) Felterne Original Model Kode (20) eller Værksteds Model Kode (18) i M100 er opdateret i henhold til feltet Work type (60) i parameter PPZE. Nøglen 7966 / RN anvendes. Parameter PP2R. Ved at skabe BVMCOM linjer i PP2R kan du for hvert felt beslutte, om linien skal indgå i BVM dialogen eller ej. Hvis værdien er 0, eller mangler sker ikke nogen opdatering. Hvis rækkens værdi er 1, for den pågældende felt springes det over. Værdier refererer til Dialog (15) Opdatering BVM Vehicle Information. Ja Ja, for opsætning At sikre at biler der er oprettet via funktionen RE55 bliver sendt til Autodesktop Det sikres at biler fra Renault også føres med over i Autodesktop Oprettelse af køretøjer fra RE55 vil nu også opdatere følgende felter i M100: Model felt 403 - første ord i modeltekst, Variant felt 404 - resten af modeltekst. Lokation felt 299 fra PA01. Forudsat at man kører integration til Autodesktop
Toyota Ny funktion TO20 til at håndtere ombytningsdele Man kan løbende følge op på sine ombytningsdele på lageret og med den automatiske printede rapport, er det blevet nemmere at huske denne opfølgning Med funktion TO20 er det nu muligt at følge op på sine ombytningsdele og printe en rapport, der viser værdien af ombytningsdele. Denne rapport kan også printes som baggrundsjob, så der løbende kan følges op på værdien af ombytningsdele registreret på lageret. Ja, hvis funktionen skal køre som baggrundsjob Betaling 20
Nissan At kunne anvende et andet lager til bestilling af reservedele hos Nissan, end det lager brugerne er tilknyttet i DRACAR+. Nissan forventer en 1 karakters lagerkode, men i DRACAR+ kan lagrene være sat op som 2 karakters koder. Når det muligt at sende den lagerkode som Nissan forventer, så kan bestillingerne gennemføres elektronisk. I parameter PP68 felt 52, kan man indsætte den lagerkode som Nissan forventer. Den anvendes når funktion 6371 køres. Ja. Udføres af brugeren Betaling
BMW Opdatering af præstationsprisværk sletter ikke længere eksisterende linjer, men nøjes med at opdatere. Når make BM eller BC er valgt så opdaters kun nye og eksisterende linjer i præstationsværket, der slettes ikke længere linjer. Virker uden opsætning ved opdatering til version 07.07.02 Betaling 22
Volvo Volvo garanti ændringer for Record Type QD7 Det er muligt for forhandlerne at oprette og sende nye tekster tilhørende et arbejde for Volvo reklamationer. Tekster med information om "oplysninger om symptom, diagnos og handling oprættes og vedligeholdes i funktion 733V. Funktionen 733V kan startes direkte eller kan kaldes via en ny knap "Volvo Repair Text" fra funktion 1120 eller fra funktion 732V. PP2R (GPCL3V VO VO) før acess til 733V, vedligeholdelse af reparations tekster Ja Betaling Ja, for opsætning