Ydelsesbeskrivelse Fremtidens Industrielle Forretningsmodeller II



Relaterede dokumenter
Vækstprogram for små og mellemstore produktionsvirksomheder

7. Marts Nationalt vækstprogram for små og mellemstore produktionsvirksomheder

Fremtidige indsatser målrettet industrien. Pernille von Lillienskjold Erhvervsstyrelsen

Rammeaftale om levering af konsulentydelser - UDKAST

Resultatkontrakt inkl. tillæg

FRA KONCEPT TIL SALG I DANSK DETAIL HANDEL. 9. april 2014

Program for. Produktionsvirksomheder i Midtjylland - investering i fremtidens industri

Det er op til tilbudsgiverne frit at fastsætte timelønssatsen og timelønssatsen er således ikke begrænset til tilbudsgiverens faktiske kostpris.

Projektredegørelse. Projektredegørelsen omfatter følgende punkter:

Opgaver og mål for Business Center Bornholm, 2015

FREMTIDENS INDUSTRI - HOVEDRESULTATER AF REG LAB ANALYSE

HVAD ER GOD ERHVERVS- OG INNOVATIONSFREMME I ET VIRKSOMHEDSPERSPEKTIV?

Resultatkontrakt. Opfølgning pr. 1. september Fremtidens industrielle forretningsmodeller

KLAR TIL EKSPORT 30. APRIL 2014

RESULTATKONTRAKT OM ERHVERVSSERVICE I FAVRSKOV KOMMUNE 2015

Velfærds Partnerskab folder_oplæg_4sidet.indd 1 02/03/

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

Program for virksomhedsudvikling investering i vækst

FREMTIDENS INDUSTRI - HOVEDRESULTATER AF REG LAB ANALYSE

Entreprenørskab i uddannelserne

Analysens baggrund og ambition

Fokuseret indsats for udvikling af produktionsrelaterede mikrovirksomheder

Sæt kursen for din virksomhed og bliv klar til fremtidens udvikling

2, rue Mercier, 2985 Luxembourg, Luxembourg Fax:

Udviklingsforløb for fremstillingsvirksomheder i Holstebro Kommune

Kickstart din virksomheds digitale rejse

SKAB VÆKST OG EKSPORTPARATHED VED BRUG AF STANDARDER. 23. april 2014

Bilag. Region Midtjylland. Indstilling fra Vækstforum om bevilling til Iværksætterprogram for vækstiværksættere

Ydelsesbeskrivelse. Baggrund

FREMTIDENS INDUSTRI. MEA 18. september

Annoncering efter operatør til initiativet Innovationsdrevet vækst hos virksomheder, der leverer til sundheds- og velfærdsområdet

Væksthus Nordjylland v/ John Windbirk

Forslag til målgrupper og ydelser for fremtidens erhvervsservice på Bornholm

14. Eksportrådet og Europe Enterprise Network

Deltagerne vil efter endt forløb, med rette, kunne kalde sig eksperter i behovsdreven innovation til sundhedsområdet. Side 2 af 10

Væksthus Syddanmark Ydelser Vækstkortlægning. Dansk eksport. Udenrigsministeriet/Eksportrådet Eksportassistance i markedet Global public Affairs (GPA)

Møde i Teknologisk Instituts HACCP-erfagruppe for fiskebranchen. torsdag den 5. december 2013 kl ca

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up

PROCESNOTAT. Aftalegrundlag vedr. offentlig erhvervsservice fra 1. januar 2011

Vand og Affald. Virksomhedsstrategi

LOKALE SAMARBEJDSAFTALER OM ERHVERVSSERVICE MELLEM. erhvervsilkeborg, Silkeborg Kommune OG VÆKSTHUS MIDTJYLLAND

Fremtidens industri i Danmark

Open Call. Sprint:Digital søger designpartnere til at facilitere designsprints. digitale løsninger

FREMTIDENS INDUSTRIELLE SUCCESVIRKSOMHEDER

En ny analyse fra REG LAB tegner en række opsigtsvækkende perspektiver for det danske fremstillingserhverv.

Notat om MEA Midtjysk ErhvervsudviklingsAkademi

VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION

Brobygger 2.0. Initiativ til videreudvikling af den landsdækkende fødevareklynge med epicenter i Region Midtjylland.

Vækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi

Opfølgning 1. september 2010 Resultatkontrakt

Internationalisering i SMV ere Hvordan kan Væksthuset bistå

VÆKSTmidt. Et program for virksomheder, der kan og vil vokse

Vækst via Ledelse et ledelsesudviklingsprogram til ledere i Region Sjælland. Projektleder: Karsten Andersen Projektkonsulent: Søren Duckert Hansen

Introduktion til medfinansiering fra Regionalfonden. v/ Hans Henrik Nørgaard

Afrapportering Turismefokuseret erhvervsserviceindsats. Herning 5. september 2013

SAMARBEJDSAFTALE LEVERING AF LOKAL ERHVERVSSERVICE SAMT UDFØRELSE AF PRIORITEREDE UDVIKLINGSOPGAVER MELLEM SYDDJURS KOMMUNE <KONTRAKTHOLDER>

Rammeaftale om levering af konsulentydelser - UDKAST

Industrielle forretningsmodeller

Det midtjyske Vækstunivers resultat af eftersyn og forslag til justeringer. Maj 2016

I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b

FREMTIDENS GIGANTER - hvordan skaber vi fremtidens store industrivirksomheder i Danmark?

Det nordjyske erhvervsfremmesystem styrker og udfordringer. Oplæg på ErhvervsCamp 2015

Aftale mellem KL og Erhvervs- og Vækstministeriet om Væksthusene i 2015

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner.

Udfordringer og muligheder for nordjysk erhvervsliv de kommende år. v/ Lars Erik Jønsson Adm. Direktør, Erhvervshus Nordjylland

1. Genbehandling - Samfundsansvar (CSR) i små og mellemstore virksomheder

Projektredegørelse. Projektredegørelsen omfatter følgende punkter:

4.3. Kompetenceplatform: Organisationsbeskrivelse

- CVR Tueager 1, 8200 Aarhus N

14. Innovations- og fundraisingvejledning til mindre virksomheder

10 gode råd om. Strategisk salg

Politik. Synliggørelse af rammebetingelserne for socialøkonomiske virksomheder i Frederikshavn Kommune

3 KONCEPTER ØGET AFSÆTNING I SMÅ OG MELLEMSTORE FØDEVAREVIRKSOMHEDER

Vækstforums indsatsområde Landdistrikter -Iværksætteri og virksomhedsudvikling i landdistrikter. Baggrund

Det danske ERP marked

Oplæg 3 fyrtårne i erhvervshandlingsplanen for

Region Midtjylland - på vej mod en ny programperiode.

Regionalfonden: Midler til klynger, smart specialisering og regional udvikling. Chefkonsulent Pernille von Lillienskjold, Erhvervsstyrelsen

Bilag. Region Midtjylland. Indstilling fra Vækstforum om bevilling til Teknologiudviklingsprogram under megasatsningen energi og miljø

Udkast til aftale mellem Horsens Kommune og Business Horsens 21.maj 2014

VÆKSTmidt og VÆKSTmidt Accelerator

Kort introduktion til grøn innovation

DEN FACILITERENDE RÅDGIVER MODUL 4: VÆKST- OG KOMPETENCEUDVIKLINGSSTRATEGI LEMMY K. JENSEN, CHEFKONSULENT

Oplevelsesbaseret innovation

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

Virksomhederne efterspørger forskellig vejledning fra erhvervshusene

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

Forslag til fortsættelse af Danish Soil Partnership. Indstilling

Nogle resultater af undersøgelsen af virksomhedernes internationalisering og globaliseringsparathed i Region Midtjylland

Hvordan får man del i midlerne? - Handlingsplan v/regionsdirektør Mikkel Hemmingsen

Opdateres forud for bestyrelsesmødet og Generalforsamling den 18. maj med konkrete mål for klynger mm. samt årsplan/oversigt.

DIGITAL OMSTILLING. 3 forløb, som understøtter digital transformation individuelt og organisatorisk

CODE OF DEN GODE VEJLEDNING CONDUCT

hub north - 3rd announcement Bliv bedre endnu!

Aftale mellem KL og Erhvervs- og Vækstministeriet om Væksthusene i 2014

3. Spørgsmål og svar Udbud Vækst via Ledelse

Fremtidens UDFORDRINGER

Opfølgning. Resultatkontrakt. Vedrørende EnergiTEKmidt. 1. december december 2010 Journalnummer: Kontraktens parter.

Kursusforløb: Sæt kunden i centrum

Transkript:

1 Ydelsesbeskrivelse Fremtidens Industrielle Forretningsmodeller II Indledning Initiativet Fremtidens Industrielle Forretningsmodeller II (FIF 2) er en videreførelse af projektet Fremtidens Industrielle Forretningsmodeller fra 2013/14. Projektet har til formål, at flere små og mellemstore produktionsvirksomheder i Region Midtjylland sætter fokus på fremtidens udfordringer ved at igangsætte strategi- og kompetenceopbyggende forløb med henblik på at realisere virksomhedernes vækstpotentiale gennem direkte og indirekte eksport. Fokuseringen på industrielle forretningsmodeller er bl.a. baseret på Reg-Labs analyse Fremtidens industri i Danmark, fra 2012 samt Region Midtjyllands analyse fra Maj 2013. Den globale konkurrence betyder, at industrivirksomheder til stadighed skal forny sig. Det relaterer sig til både nye produkter og mere effektive måder at fremstille dem på. Region Midtjyllands analyse understreger, at det er en meget kompleks opgave at drive og udvikle en konkurrencedygtig produktionsvirksomhed. Rapporten peger på flere faktorer for succes, som virksomheden selv kan arbejde med strategisk og det er på baggrund af dette analysearbejde, at FIF 2 tager sit udgangspunkt. De 4 overordnede emner, som FIF 2 søger konsulenter indenfor er: Kunderelationer og Salg Organisationsudvikling Virksomhedsdrift og Produktionsoptimering Nye forretningskoncepter og produkter Som tidligere nævnt er FIF 2 en videreførelse af FIF 1 fra 2013/14 og en række af de erfaringer, der er erhvervet i det første projekt vil blive videreført til FIF 2. Dette skyldes blandt andet, at der har været tale om et vellykket projekt, hvilket dokumenteres af både konsortiepartnernes og ikke mindst virksomhedernes evalueringer af projektet. Projektet er blevet vurderet som logisk struktureret, transparent, behovsorienteret og præget af et højt informationsniveau mellem de mange parter. De processer og procedurer, der er udviklet i det tidligere projekt vil mestendels blive fastholdt i det udbudte projekt. Projektets mål Det overordnede formål med projektet er, at udvikle og øge antallet af vækstvirksomheder i region Midtjylland inden for fremstillingsindustrien. Dette indbefatter strategisk udvikling, sparring og kompetenceudvikling med det formål, at styrke virksomhedernes produktivitet og konkurrenceevne på det globale marked. Indsatsen skal sikre, at produktionsvirksomhederne øger deres evne til langsigtet og strategisk forretningsudvikling. De specifikke projektmål relaterer sig projektets delprocesser og er: Generel formidling om projektet primært via erhvervsfremmesystemet og sekundært via relevante faglige netværk, branche og interesseorganisationer, således flertallet af potentielle vækstorienterede produktionsvirksomheder hører om initiativet At identificere, vurdere og rekruttere produktionsvirksomheder med vækstpotentiale

2 At virksomheden gennem en kvalificeret dialog sætter fokus på dets udviklingsbehov og barrierer for vækst At virksomheden gennem en proces får adresseret en strategisk prioritering af initiativer for at udvikle sine vækstambitioner og potentialer At virksomheden gennem en key account funktion fastholder sit faglige udviklingsfokus. At virksomheden qua et 1-1 konsulentsamarbejde rådgives og fastholdes i realiseringen af sine strategiske vækstinitiativer At virksomheden i en vækstgruppe sparrer med andre virksomheder og tilknyttede konsulenter og derigennem fastholdes i realiseringen af sine strategiske vækstinitiativer og samtidig kompetenceudvikles. De tre sidste delmål relaterer sig direkte til udbuddet for FIF 2 og de opgaver, som skal løses af private konsulenter. Konkret er der i projektet opstillet følgende kvantitative mål: 60 indledende specialiserede vejledninger 45+ virksomheder, der deltager på basecamp 45 virksomheder der gennemfører strategiworkshop 5-10 vækstgruppe forløb med deltagelse af op til 40 virksomheder Ca. 35 virksomheder, der gennemfører et vækstløft med en varighed på ca. 45 timer i gennemsnit. Der er tale om estimater i forhold til vækst/udviklingsforløb samt vækstløft idet begge aktiviteter i stor grad er afhængige af virksomhedernes efterspørgsel og deres vilje til at medfinansiere forløbene. Projektets Målgruppe Målgruppen for projektet er Små- og mellemstore produktionsvirksomheder med minimum 5 fuldtidsansatte Beliggende i region Midtjylland (CVR nummer) Vækstorienterede virksomheder med vækstpotentiale Virksomheder inden for de midtjyske styrkepositioner, som for eksempel fødevare og energi- og miljø vil blive prioriteret i det opsøgende arbejde. Projektets aktiviteter vil efter projektperioden være forankret hos konsortiets partner i forlængelse af den arbejds- og rollefordeling, der har været i projektet, og i tråd med parternes rolle i erhvervsfremmesystemet. De udarbejdede handlingsplaner vil være afsæt for opfølgning i relation til den enkelte virksomhed, også efter projektperioden. Det vil ligge inden for rammerne af Væksthus Midtjyllands regionale forpligtelse. Finansiering Projektet er finansieret af midler fra EU s Regionalfond, midler fra Region Midtjylland samt virksomhedernes deltagerbetaling. Organisering Projektet gennemføres af et konsortium bestående af VIA University College, Væksthus

3 Midtjylland, Aarhus Universitet, Innovationsnetværket for Produktion og Fremstillingsindustrien, en del af Dansk Industri. VIA University College er lead-partner og operatør på opgaven. Projektet ønskes at bygge videre og udvikle på det grundlag, der blev skabt i det tidligere FIF projekt, som har været organiseret på en måde, som sikrer overskuelighed og udbytte for den enkelte virksomhed samt skaber læring på tværs og komplementaritet til andre initiativer. Følgende rollefordeling skal skitseres Styregruppe (3 x årligt) Projektledelse og administration Markedsføring og kommunikation Rekruttering Specialiseret vejledning Facilitering og organisering af basecamp møder Basecamp panel Key Account Strategi workshops Vækstløft Vækstgrupper Evaluering Alle konsortiedeltagere VIA VIA Alle konsortiedeltagere sammen med LES og relevante netværk VHM VIA Alle konsortiedeltagere VHM Private konsulenter efter udbud Private konsulenter efter udbud Private konsulenter efter udbud Region Midtjylland og VIA Overordnet indhold af programmet De fem overordnede projektaktiviteter, som virksomhederne forventes at gennemløbe helt eller delvist er: 1. Specialiseret vejledning (60 virksomheder 2. Basecamp deltagelse (45+ virksomheder) 3. Strategiworkshops (45 virksomheder) 4. Vækstgruppe deltagelse (op til 40 virksomheder) 5. Vækstløft (op til 35 virksomheder) Specialiseret Vejledning Den specialiserede vejledning gennemføres af Væksthus Midtjylland, som vil anvende værktøjet Væksthjulet, hvor dette findes hensigtsmæssigt. Alle vejledninger registreres efterfølgende i et fælles CRM-system, hvor et referat af mødet også lagres. Erhvervsservicesystemet i region Midtjylland er enstrenget, og virksomhederne behøver kun at henvende sig ét sted for at få adgang til alle ydelser/ muligheder inden for vejledning og specialiseret rådgivning. Væksthus Midtjylland udgør i den sammenhæng en regional knudepunktsfunktion og tilbyder let og samlet adgang til de mange tilbud på tværs af de enkelte aktører og udbydere. Væksthus Midtjylland vil via den specialiserede vejledning kunne identificere de vækstproduktionsvirksomheder, der er målgruppen for projektet, mens andre vil kunne introduceres til andre tilbud, hvis relevant. Konsulenter fra VHM afholder møde med virksomheden på dennes lokation med henblik på:

4 1. At kortlægge i dialog med virksomheden dennes udviklingsbehov, vækstpotentialer og barrierer for vækst 2. Formidle projektet og dets aktiviteter 3. Vurdere hvorvidt virksomheden er egnet og motiveret for at deltage i projektet samt få, i dialog med virksomheden, en indikation af, hvorvidt virksomheden efterfølgende skal på basecamp møde med en række eksperter fra konsortiet. Basecamp / afklaringsmøde Aktiviteten finder sted efter den specialiserede vejledning og før de private konsulenter introduceres for virksomhederne. Rationalet bag afklaringsmødet er, at 1. Sikre at der sættes fokus på virksomhedens væsentligste udfordring 2. I dialog med virksomheden at afklare virksomhedens vækstpotentialer fra flere faglige perspektiver 3. Matche virksomheden (branche, kultur, faglig udfordring m.m.) med den rigtige private konsulent 4. Virksomheden gennem en periode frem mod mødet har haft mulighed for at reflektere over egne vækstambitioner og udfordringer og præsentere dem over for et professionelt og uvildigt panel. Dette gør virksomheden mere afklaret og motiveret. Konsortiets parter (VIA, Århus Universitet, Fremstillingsindustrien/DI, Inno-Pro og VHM) vil udgøre det panel, der møder virksomhederne, og som medvirker til at skabe synergi og komplementaritet til andre initiativer. VIA vil være arrangør og facilitere basecamp møderne. Strategi workshop Efter basecamp mødet tilbydes virksomhederne en strategi workshop, hvilket består af en eller flere strategi workshops faciliteret af den udvalgte private konsulent. Formålet er, i yderligere grad at identificere virksomhedens centrale udfordringer og at prioritere virksomhedens fremadrettede indsats. Som udgangspunkt vil strategi workshoppen bestå af følgende aktiviteter. - Et forbedrende møde med virksomhedens ledelse - En analyse proces, hvor virksomhed og konsulentarbejder sammen på at etablere den fornødne viden - En eller flere workshops - Et afsluttende møde, hvor en handlingsplan for virksomheden præsenteres og diskuteres Det faglige udkomme af strategi workshoppen vil være forskellig fra virksomhed til virksomhed, mens fælles er, at der udvikles et referat og en handleplan, som involverer en strategisk prioritering af fremtidige initiativer for at kunne forblive konkurrencedygtig samt vokse og udvikle sig de næste 3-5 år. Der tildeles 20 timer pr. virksomhed til løsning af ovenstående opgaver og det vil derfor være hensigtsmæssigt, at få virksomhedens ressourcer aktiveret mellem møderne, således der etableres den bedste læring, største commitment fra virksomhedens side og den mest optimale udnyttelse af konsulentressourcerne. Maksimum betaling for afholdelse af en strategiworkshop inklusiv alt, herunder men ikke begrænset til indledende og afsluttende møder, procesfacilitering af workshoppen, transport, materialer m.m. er 24.000 ekskl. moms.

5 Virksomheden afregner selv med den valgte konsulent til gennemførelsen af strategi workshoppen og ved fremvisning af faktura udbetales det fulde beløb direkte fra VIA til virksomheden. Det tilstræbes en sagsbehandlingstid på max 10 hverdage fra VIA modtager faktura og betalingsdokumentation til betalingsoverførsel til virksomheden. Vækstløft Vækstløft er en aktivitet specifikt målrettet 1-1 rådgivning af den enkelte virksomhed som gennemføres af private konsulenter. Under vækstløftet gives der over en periode konkret rådgivning til, hvordan virksomheden realiserer sit vækstpotentiale. Her fokuseres rådgivningen på de emner, som handlingsplanen fra strategiworkshoppen indeholder. Virksomhedens ledelse får gennemført en strategisk prioritering af fremtidige initiativer for at kunne forblive konkurrencedygtig samt vokse og udvikle sig de følgende 3-5 år. Det er den enkelte virksomhed, som fastlægger de konkrete dele af handlingsplanen, der ønskes gennemført. Projektet medfinansierer aktiviteten med 50% og op til max 50.000 kr., men virksomheden skal selv aftale med konsulenten faglig udfordring, proces, opgaver og afleveringer m.m. Maksimum betaling for afholdelse af vækstløft inklusiv alt, herunder men ikke begrænset til workshops, kurser, transport, forplejning til deltagere, leje af lokaler, materialer m.m. er kr. 100.000 ekskl. moms. Virksomheden afregner selv med den valgte konsulent til gennemførelsen af vækstløft og ved fremvisning af faktura og timeregnskab udbetales halvdelen af det aktuelle beløb direkte fra VIA til virksomheden. Det tilstræbes en sagsbehandlingstid på max 10 hverdage fra VIA modtager faktura, betalingsdokumentation og korrekt udfyldt timeregnskab til betalingsoverførsel til virksomheden. Vækstgrupper Ligesom aktiviteten vækstløft tilbydes virksomhederne at deltage i en række vækstgrupper. Dette gøres for understøtte virksomhedernes udfoldning af deres handlingsplan. Dertil kommer at vækstgrupperne også vil tilbyde kompetenceudvikling inden for et fagligt relevant område (e.g. trimmet produktion, strategisk salg eller ny produktudvikling) samt introduktion til ledelsesværktøjer. Det er væsentligt, at emnerne ligger inden for projektets faglige fokus (industrielle forretningsmodeller) og samtidig er efterspørgselsdrevne. I vækstgrupperne har virksomhederne endvidere mulighed for at lære af hinanden herunder hvordan andre virksomheder implementerer deres strategier. Muligheden for deltagelse i vækstgrupperne formidles til virksomheden via key account en funktion, som også sørger for tilbagemelding om virksomhedens efterspørgsler på emner. Etablering af vækstgrupperne organiseres af konsortiet, og forløbet gennemføres og faciliteres af private konsulenter. Der forventes mellem 5-10 grupper med i alt op til 40 virksomheder. Sammen gennemgår virksomhederne et samlet forløb i form af seminarer eller workshops. Endvidere er der mulighed for at arrangere større temamøder på tværs af grupperne. Som minimum forventes hvert forløb gennemført med 5-7 vækstgruppemøder, det kan være halv- eller heldagsmøder, aftenmøder, digitalt baserede kurser samt mindre dialogmøder alt afhængig af virksomhedernes ønsker, krav og behov.

6 Resultatforventningerne til vækstgrupperne er: - Bedre muligheder for at udfolde virksomhedernes egne handleplaner og derigennem sætte fokus på handleplanernes realisering - Viden om det faglige emne, som vækstgruppen omhandler - Viden og kompetenceudvikling inden for udvalgte ledelsesværktøjer Dertil kommer forbedret udgangspunkt for deltagerne for at anvende netværk som arbejdsform. Der er tilknyttet en virksomhedsfinansiering på 13.500 kr. pr. deltagende virksomhed pr. vækstgruppe og det forventes, at der vil være 2 deltagere pr. virksomhed. Konsulentens betaling for afholdelse af vækst gruppe forløb inklusiv alt, herunder men ikke begrænset til workshops, kurser, transport, forplejning til deltagere, leje af lokaler, materialer m.m. er 40.000 ekskl. moms for gruppeforløbet og 8.000 ekskl. moms for hver deltagende virksomhed. Virksomheden skal som minimum deltage i 3 møder for at kunne registreres som deltager. VIA betaler udgiften direkte til den valgte konsulentvirksomhed. Tidsmæssig udstrækning 1. marts 2015 31. december 2015 Hvis tilskudsgiver (Region Midtjylland og erhvervsstyrelsen) forlænger projektet vil den tidsmæssige udstrækning sandsynligvis følge den givne forlængelsesperiode. VIA har som følge heraf som anført i rammeaftalen forbeholdt sig ret til at forlænge rammeaftalen med yderligere 12 måneder ifht. den ovenfor anførte og nu kendte projektperiode. Beskrivelse af fagligt indhold Der er forud defineret en række overordnede temaer, som er gennemgående både i forhold til afholdelsen af de individuelle strategiworkshops og faciliteringen af de efterfølgende vækst- og udviklingsgrupper. Nye forretningskoncepter og produkter Det er væsentligt, at de deltagende virksomheder opnår en erkendelse af, at produktet ikke længere kan stå alene. Der skal i stedet sættes fokus på at maksimere kundens værdi ved at anvende produkterne. Virksomhederne skal støttes i at udvikle sammenhængende produktkoncepter, som kan indbefatte service, rådgivning, kundespecifikke funktionaliteter samt integration af fx klima- og miljøkrav hos kunden i produktudviklingen. Virksomhederne skal motiveres til at bevæge sig op i værdikæden. Det er væsentligt, at virksomhederne får en erkendelse af, at en god markedsforståelse er absolut nødvendig samt viden om den samlede værdikæde. Mange af de produktfokuserede virksomheder har været vant til enten at udvikle og producere et fast produktsortiment, som de efterfølgende har markedsført på hjemme- og eksportmarkederne eller som ordreproducerende virksomhed været hurtige og fleksible i forhold til at reagere på de specifikationer, de modtog fra deres industrielle kunder. I dag er kundernes (eller kundernes kunders) anvendelse af produkterne i centrum. Der skal være fokus på at skabe størst mulig værdi for kunden og en tilsvarende dyb forståelse for virksomhedens egen position i kæden. De succesfulde virksomheder sælger generelt ikke længere bare produkter. De sælger løsninger, koncepter og i nogle tilfælde oplevelser, som ofte indeholder kombinationer af produkter og

7 services. De nye forretningsmodeller repræsenterer en ny måde at drive industrivirksomhed på en ny form af vækststrategi. De kræver et dybt blik for, hvad der sker i hele værdikæden. Og for at være de første til at opfange og indtænke nye trends, regulative krav, slutbrugerbehov mv. Samlet set skal der ske en betydelig oprustning i de produktionsopfølgende led. Service, kundefeedback og samspil mellem salg og udvikling bliver blandt andet afgørende parametre. Fokus skal dels være på at udvikle services (vedligeholdelse, rådgivning, after sale services, software, træning mv.) omkring produkterne, - dels på at indbygge nye funktionaliteter samt tilpasse produkter og processer til markedets udvikling. Kunderelationer og salg De fleste succesfulde SMV er har udviklet sig fra en passiv, kundetilpassende rolle til en kundeudviklende rolle. Det indebærer blandt andet fælles udviklingsprojekter med kunderne. Det strategiske fokus er i mange virksomheder på at være med som partner allerede, når nøglekunders egen innovationsproces starter. De nye forretningskoncepter forudsætter et andet samspil med kunderne, end hvad der kendetegnede den traditionelle produktproducent og underleverandør. Kort sagt er det traditionelle kundeleverandørforhold hvor virksomhederne blot reagerer på konkrete krav hos kunderne ikke tilstrækkeligt til at skabe den værdikædeforståelse, som er fundamentet for industriel succes. I dag sker innovationen i langt større omfang i et løsningsorienteret samspil med kunderne men også med egne leverandører af materialer, komponenter og færdige produkter. Underleverandørvirksomheder skal se det som et centralt konkurrenceparameter at blive inddraget tidligt i kundernes eget udviklingsarbejde. Ambitionen er at opbygge en unik teknisk know-how, og at kunderne udnytter denne know-how i deres produktdesign. Fælles for succesfulde underleverandører er, at de i høj grad har skabt vækst på deres evne til at udvikle og producere komplekse emner. Der er sket et betydeligt løft inden for en bred vifte af kompetencer som konstruktion, ingeniørfaglig ekspertise, test og prøveproduktion. Det samlede billede er, at nye forretningskoncepter og kundeudviklende relationer er hinandens forudsætninger i vækst-smv ere. Samarbejdet kan organiseres på forskellig vis og afhænger blandt andet af, om vækstvirksomhederne producerer delemner eller færdige produkter. Men fælles er en ambition om at være med på kundens fuzzy front end, altså at være involveret i og kunne håndtere den fase, hvor kunderne egen innovationsproces starter. Det kræver blandt andet en særlig forståelse for kundernes forretningskoncepter. For producenter af færdige produkter er relationerne bygget anderledes op, men den grundlæggende satsning på kundeudviklende relationer bør være den samme. Organisationsudvikling Udvikling af nye forretningskoncepter og produkter, strategisk salg og tætte kunderelationer gør, at der stilles store krav til en effektive udviklingsorganisation. Den tætte udviklingsorganisation skal kunne håndtere et tæt samspil mellem udvikling, produktion og salg, hvilket er afgørende for at bringe nye løsninger hurtigt og succesfuldt på markedet. Virksomheder med en stærk forankret produkttradition skal til at konkurrere på nye kombinationer af produkter og services. De skal skifte fra et produktteknisk univers til et kundecentreret univers. Og på at indhente og integrere viden om de yderste led i værdikæden i egne produkter. Alt dette kræver nye kompetencer og nye måder at organisere arbejdet på. Der er blandt andet brug for et langt tættere samspil mellem salg, udvikling og produktion, end den traditionelle industrivirksomhed har været vant til. Samtidig skal viden indholdet i produkterne øges, samspillet mellem udvikling og produktion skal optimeres. Der skal i højere grad anvendes ressourcer på produktionsforberedende opgaver (udvikling, design, servicedesign, prøveproduktion, mv.) Time-to-Market er et vigtig parameter, og derfor er det afgørende af have

8 styr på sine udviklingsprocesser og have en agil tilgang for at reducere udviklingsprojektets gennemløbstid. Adgang til den nyeste viden og teknologi skal også være integreret i forløbet for at sikre en konkurrencedygtig og fremtidssikret løsning. Derfor er et centralt begreb i den nye udviklingsorganisation ofte agil produktudvikling og projektledelse. Organisationsudvikling involverer også emner som den professionelle bestyrelse, ejerskifte problematikker og ledelsesudvikling. Virksomhedsdrift og Produktionsoptimering For fortsat at være konkurrencedygtige i de produktionsgennemførende led skal de fleste industrivirksomheder igennem større omstillings- og effektiviseringsprocesser. Det omfatter indførelse af ny teknologi og omfattende leanprojekter. Herudover er produktionsoptimering ofte forbundet med en høj grad af delegering. Trimmet produktion dækker over flere forskellige strategiske tiltag i virksomhederne, hvoraf nogle er knyttet direkte til de nye forretningsmodeller. Medens andre handler om at holde omkostningerne nede og minimere de ulemper, der er ved at have produktion i et højomkostningsland som Danmark. Væsentligt er emnerne automatisering og indførelse af ny (robot) teknologi, som kan være med til at reducere lønnens andel af produktionsomkostningerne. På de lidt mere håndværksprægede områder af produktionen, hvor automatisering kun i begrænset omfang er en mulighed, har mange vækstvirksomhederne optimeret deres processer gennem omfattende Lean-projekter. Nøgleord er fleksibilitet, uddelegering af beslutningskompetence samt hurtige omstillinger. Hertil kommer et stort behov for at skabe overskuelighed i organisationen. Trimmet produktion handler således også om at optimere kommunikationsvejene og ikke mindst sikre, at den viden, der opsamles i produktionen, hurtigt kan anvendes i de produktionsforberedende og produktions opfølgende dele af virksomheden. Effektiv og fleksibelt samspil mellem leverandører, produktion med tilhørende logistikløsninger er endvidere ofte en vigtig ingrediens i underleverandørernes evne til at servicere kunderne. Samlet dækker overskriften virksomhedsdrift og produktionsoptimering over en række forskellige strategiske forandringer i hvordan virksomheden drives på herunder produktionsoptimering, økonomistyring, leverandørforhold og optimering og udvikling af IT systemer. Krav til anvendelse af anviste værktøjer og programmer Der vil i projektet blive anvendt et fælles webvideo- og konferencesystem, der vil kunne anvendes til dialoger og møder med projektledelse og virksomheder. Endvidere vil al afrapportering til operatør primært ske via fælles projektwebsted. Konsulentvirksomhederne forpligtiger sig endvidere til at anvende de systemer, skabeloner m.m. som projektet gennem sin projektperiode anvender. Krav til mødelokale og forplejning, herunder krav til geografisk placering af møder Det tilstræbes, at de forskellige strategiworkshops afholdes på virksomhedens adresse eller i umiddelbar nærheden af denne. Virksomheden forestår selv den nødvendige forplejning i forbindelse med afviklingen af den virksomhedsindividuelle strategiworkshop.

9 Det tilstræbes, at afholdelsen af vækst- og udviklingsgrupperne er i umiddelbar nærhed af virksomhedernes lokationer eller på de deltagenes virksomheders adresse. Forplejning til diverse møder skal være af en tilfredsstillende karakter. Tilfredsstillende karakter betyder i denne sammenhæng, at møder, som starter om morgenen, skal inkludere kaffe/the, vand rundstykker med pålæg. Møder, der strækker sig over middag, skal inkludere en almindelig frokost med vand. Møder, der strækker sig over eftermiddagen, skal inkludere kaffe/the, vand og kage eller frugt. Aftenmøder skal ligeledes inkludere kaffe/the, vand og kaffe/frugt, mens møder, som løber over tidsrummet 17:30-19:00 skal inkludere sandwich og vand. Konsulenten skal afholde samtlige omkostninger til forplejning og møde i forbindelse med gennemførelse af vækst- og udviklingsgrupperne, og omkostningerne skal være indeholdt i de tilbudte timelønssatser. Evaluering Såvel strategiworkshops, vækstgrupper og vækstløft evalueres løbende af projektets projektledelse. Virksomhedens ledelse vil få tilsendt et spørgeskema, ligesom der i enkelte tilfælde også vil foregå en mundtlig evaluering initieret af projektledelsen. Konsulentvirksomhederne er jf. rammeaftalens pkt. 11 forpligtet til at deltage i evalueringen. Konsulentvirksomhederne opnår jf. rammeaftalens pkt. 7, 10 og 11 ikke timeprishonorering for bistand i forbindelse med evaluering. Konsulentvirksomhederne vil dog få udbetalt et engangshonorar på kr. 10.000 ekskl. moms for deltagelse i 3 ½-dages evalueringsmøder. Udbetaling af honorar for dette forudsætter deltagelse i samtlige evalueringsmøder og betaling vil ske umiddelbart efter sidste evalueringsmøde. Konsulentvirksomhedernes evt. yderligere omkostninger til evaluering skal være indeholdt i de tilbudte timelønssatser for gennemførelse af strategiworkshops og vækst- og udviklingsforløb. Det er et eksplicit succeskriterium for begge aktiviteter, at virksomhederne vurderer, at der er høj kvalitet i forløbene. Bilag Fremtidens industri, Reglab analyserapport, 2012 Industrien i Region Midtjylland, rapport udgivet af Region Midtjylland 2013