Optimér din forretningsmodel med e-handel
Udbredt antagelse blandt BtB virksomheder: Mine produkter og services kan ikke sælges online Men er det korrekt?
Barrierer for investeringer i e-handel, BtB Kilde: DI Handel, april 2015
E-handel = en digitalisering af din forretningsstrategi Eksempler på strategiske årsager til investering i e-handel Vækst - øget tilgængelighed - øget adgang til produkt-/serviceinformation - e-handel som en supplerende kanal - easy to do business with - nyt produkt Kundeindsigt gennem opsamling og analyse af data Adgang til nye markeder med eksisterende produkter Omkostningsreduktion ved effektivisering med digitalisering Loyalitet gennem forretningskritiske digitale services
Kun 50% har en nedskrevet strategi for deres online salg 60% 50% 50% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Kilde: DI Handel, april 2015 Ja Nej
De strategiske overvejelser Forstå dine kunders behov/pains Tilpas din forretningsmodel Digital understøttelse af kundebehov Digital understøttelse af egne målsætninger Organisatoriske overvejelser Top-level commitment Stærke kompetencer Alle funktionsområder påvirkes tilpas og optimer processer (vigtigt: incitament for e-handel i Salg) Forretningsplan Økonomiske målsætninger og rammer
Sanistål er en værdiskabende forretningspartner til byggeri og industri Vi udvikler vores kunders konkurrencekraft gennem effektiviserende indkøbs-, kompetence- og logistikkoncepter Vi tilbyder et komplet produktsortiment af høj kvalitet fra markedets førende producenter Markedets mest effektive logistik gør det muligt at få dine varer indenfor en time
Saniståls kundeværdier Bedst på kerneydelser - Danmarks mest velassorterede produktsortiment - Elektronisk samhandel - Lokale Sanistål butikker - Høj leveringskvalitet Styrker konkurrencekraften - Indsigt i kundernes udfordringer - Bredt udbud af indkøbskompetencer og logistikkoncepter, der forbedrer vores kunders konkurrencekraft Giver mere end du tror-oplevelse - Personlig indlevelse og fleksibilitet
Styrker konkurrencekraften med digitale services Vi forstår kundens markedsvilkår og udvikler os sammen Samhandelsprocesser Leveringskoncepter Projektsamarbejde Ekspertrådgivning Intern procesoptimering
Effektiv e-handel Adgang til Saniståls digitale services Effektiv samhandel Nem administration Responsivt design Digital markedsføring Shopfinder og fast-track ekspedition med app ERP integration
Distribution en vigtig del af den digitale købsoplevelse Sidste ordre modtages kl. 18.15 - første leverance sker kl. 00.30 50% af alle udkørsler sker om natten Mange kundetilpassede leveringsformer T&T ETA GeoPos Click & Collect i 47 butikker Dag-til-dag eller tidslevering Natlevering Faste ugedage Hastelevering Ad-hoc natlevering FlexBox levering indenfor en time Kranlevering Konsolideret levering Speciallevering 100 % skræddersyet Etc.
Online projektmappe Overblik over byggeriet på sanistaal.com Samling af byggesagen i online projektmappe Fuldt overblik over tilbud, aftaler, dokumentation Let adgang til relevante kataloger og links Digital styring af produktleverancer Overblik over drifts- og vedligeholdelsesmanualer mv.
StockMaster Industrial vending
Digitaliserede processer i industrien Forbrugskontrol på medarbejderniveau Håndtering af serviceinterval for værktøj (eks. eltest, kalibrering) Ind-/udlån af værktøj Håndtering af skærende værktøjer (eks. genopslibning) Synliggørelse af korrekt udskiftning af sikkerhedsudstyr (eks. handsker, friskluftfilter) Brugerdefineret adgang til specifikke materialer
Kundecase Fakta Produktionsvirksomhed - top 10 i DK Produktion 24/7/365 Større produktionsfacilitet Bredt sortiment af varer i automaten 35 brugere af StockMaster automaten Udbytte årligt 16% Reducerede procesomkostninger 21% Reduceret vareforbrug og varelager 7% i reduceret svind 1464 km reduceret gang
Tak for opmærksomheden