EG er en af Skandinaviens førende it-servicevirksomheder EG er en af Skandinaviens førende it-servicevirksomheder. Vi har specialiseret os i at levere it-løsninger, der skaber forretningsmæssig værdi for både små og store virksomheder. Vi rådgiver om, udvikler, implementerer og drifter it-løsninger til udvalgte brancher. Med mere end 30 års erfaring har vi skabt en unik viden og dyb brancheindsigt. Både vores konsulenter og vores branchespecifikke løsningspalette baserer sig på best practice-processer inden for den enkelte branche. EG omsatte i 2010 for over 1 mia. og har 1.100 medarbejdere, som hver eneste dag arbejder efter visionen Adding value to business.
Markedets stærkeste brancheløsninger EG er uden sidestykke markedets førende leverandør af brancheløsninger. Vi har opbygget en stærk, skandinavisk organisation med dybe kompetencer og løsninger tilpasset en lang række brancher. Vores mere end 1.100 kompetente medarbejdere står klar til at skabe værdi for din virksomhed. Standardløsninger tilpasset din branche Brancheløsninger har altid været omdrejningspunktet i EG. Vi har specialiseret os i at rådgive om, udvikle, implementere og drifte branchetilrettede it-løsninger, der skaber forretningsmæssig værdi for vores kunder. Det er helt i tråd med markedets behov, hvor bl.a. finanskrisen har tydeliggjort, at kunderne vægter værdiskabende brancheløsninger langt højere end generelle it-ydelser. Vores udgangspunkt er dyb indsigt i kundernes forretning og processer, som vi forstår helt ind til kernen. Vi kender branchernes værdikæder og har identficeret det sæt best practice-processer, der gælder for hver branche. Denne viden og vores mere end 30 års erfaring ligger til grund for vores branchetilpassede standardløsninger, som understøtter kundens arbejdsgange i alle led. Størstedelen af vores brancheløsninger er baseret på Dynamics NAV, Dynamics AX, SAP og vores egenudviklede ASPECT4. Langt de fleste virksomheder føler sig hjemme i en branchespecifik løsning med minimalt behov for yderligere tilretning. Det skaber øjeblikkelig værdi. Hver eneste dag arbejder vi efter vores vision Adding value to business. Branchetilpassede løsninger, gennemtestede metoder og konsulenternes store erfaring gør, at vi kan hjælpe jer med at optimere virksomhedens processer og dermed bidrage til jeres forretningsmæssige succes. Din partner fra forretning til it Har I behov for yderligere sparring i forhold til bl.a. organisationsudvikling, bringer vi EG s forretningsrådgivere på banen. Med dem er alle bolde i luften, og I får trimmet virksomheden på en måde, hvor optimal udnyttelse af it blot er en parameter. Oven i tænker vi business intelligence ind i løsningen, så data omdannes til viden, og der skabes beslutningskraft på alle niveauer i virksomheden. med infrastrukturen fra servere og pc er til netværk, softwarelicenser og sikkerhed. Og når I er i drift, komplementerer vi med den serviceaftale, der giver jer tryghed for oppetid. Så kan I fokusere på forretning frem for it. Vi har på de følgende sider samlet vores brancheløsninger og tværgående kompetencer, som kan dække it-behovet 360 grader rundt om din virksomhed. Velkommen til EG og god læselyst! INDHOLDSFORTEGNELSE EG Brancheløsninger Logistik & Produktion side 4-5 Bygge & Anlæg side 6-7 Detail side 8-9 Forsyning side 10-11 Den offentlige sektor side 12-13 Professionelle servicefag side 14-15 EG Tværgående kompetencer Forretningsrådgivning side 16-17 Platforme side 18-19 Drift og infrastruktur side 20-21 Kvalitet og metode side 22-23 Med EG vælger I præcis den driftsform til jeres it-løsning, der passer jer. I tager stilling til, om I selv vil varetage hele eller dele af it-driften, eller vi skal gøre det. Et område, der er i kraftig vækst, er brancheløsninger i skyen (Cloud Computing). Her leverer EG en komplet tilpasset brancheløsning fra vores driftscenter, så I blot skal sætte stikket i væggen. Vælger I selv at stå for etablering og drift af it-løsningen, hjælper EG jer
» Brancheløsninger er midlet til værdiskabelse hos vores kunder Leif Vestergaard, CEO Forretningsrådgivning Forretningsudvikling Procesoptimering Performance management Brancheløsninger + Best Practices Brancheviden Procesrammer Branchesoftware EG- og tredjepartssoftware Fuldt integreret Drift & Infrastruktur Cloud Services It ud af væggen Outsourcing It, processer og medarbejdere Infrastruktur It-infrastruktur, service og support 2-3
Logistik & Produktion EG tilbyder en 250 mand stor muskel i et stærkt setup til logistikog produktionsvirksomheder med brancheløsninger baseret på Dynamics AX, Dynamics NAV, SAP og Aspect4. Hos EG har vi opbygget kompetencer og løsninger, der gør os til Nordens største it-partner for logistik- og produktionsvirksomheder. Vi dækker hele værdikæden inden for området. Vi tilbyder brancheløsninger baseret på Dynamics AX, Dynamics NAV, SAP og Aspect4. Vi er teknologimæssigt skarpe på alle vores platforme og har løsninger til logistik, tekstil, transport, handel & en gros og både projekt-, proces- og serie-ordreproducerende virksomheder. alle mange års erfaring med logistik og produktionsvirksomheder. Vi lægger stor vægt på vidensdeling og samarbejde i team. En så bred og dyb samlet kompetence giver dig sikkerhed for, at vi kan hjælpe dig, uanset hvor i din værdikæde du måtte have behov. Vi baserer os på forskellige teknologiske platforme og udarbejder gap-analyser mod forskellige ERP-platforme. Sammen med dig kan vi således vælge den teknologi, der bedst understøtter det forretningsmæssige behov, som nu er afdækket. Best practice-processer Vi har stillet skarpt på forretningsprocesser EG dækker hele værdikæden Vi har specialiseret os i at levere branche- og den forandringsledelse, som er nødvendig, når vi vil implementere best practice-forretningsgange. Sammen med kunden afdækker vi hans procesflows og analyserer, hvordan vi kan gøre disse mere effektive. Vi har gennem mange år opbygget et unikt metodeapparat til procesoptimering. Med det afdækker vi ofte meget store potentialer for effektiviseringer i virksomhederne og sikrer værdiskabende løsninger baseret på rette teknologi. EG synliggør værdien Vi er skarpe på procesoptimering og på at dokumentere gevinster og vækstpotentiale. Målet er at synliggøre værdien ved at effektivisere processer og logistikflows endnu mere. Du skal kunne se gevinsterne direkte. Dokumentationen er et styringsmål i implementeringen, som sikrer, at virksomheden efterfølgende får høstet gevinsterne. Alle vores konsulenter er uddannet til at benytte denne metode. Vi tilbyder også at uddanne dine medarbejdere, så de selv er i stand til at bruge vores værktøjskasse. 250 mand i dedikeret setup I Logistik & Produktion kan vi tilbyde vores kunder en stor muskel med 250 kompetente konsulenter til rådighed. Konsulenterne har løsninger til bl.a. logistik, tekstil, transport, handel & en gros og projekt-, proces- og serieordreproducerende virksomheder. Styr på ustrukturerede data Vores brancheløsninger tager med SharePoint også hånd om ustrukturerede data som kontrakter, e-mails m.m. Løsningen sikrer, at alle dokumenter kan findes direkte fra relevante områder i ERP-systemet via tæt integration og søgning på nøgleord. Det giver brugeren store tidsmæssige besparelser. Færdigpakkede brancheløsninger Som noget relativt nyt tilbyder vi nu også flere af vores brancheløsninger som Cloud Services, hvor EG varetager alt, og du blot skal sætte stikket i væggen. Her bliver it-omkostningerne variable inden for en aftalt ramme, som giver mulighed for fx at sæsonregulere behovet for it. Du behøver ikke selv at vedligeholde egne it-kompetencer i stedet kan du fokusere på at drive din kerneforretning.» Vi fokuserer på at skabe best practice-processer i løsningerne Bjarne Aarup, direktør, Logistik & Produktion
Case STENHØJ Gruppen består i dag af 12 datterselskaber og 3 associerede virksomheder, der beskæftiger 500 medarbejdere i 7 lande. Der eksporteres til over 80 lande på verdensplan. STENHØJ Gruppen og EG A/S har et langt samarbejde bag sig, der bygger på ERP-understøttelse af koncernens administration og økonomistyring baseret på Microsoft Dynamics AX. Samarbejdet har udviklet sig til at have et klart fokus på en forretningsorienteret tilgang, hvor EG s forretningskonsulenter udfører analyse af processer og værdikæder med afdækning af gevinstpotentialer og quick wins før der fokuseres på teknologien. EG s forretningskonsulent forstår virkelig procestilgangen, og teamet kender koncernen, og de kan således lave meget valide analyser af effektiviseringspotentialerne. Dette er nu blevet en fast tilgang til afdækning af værdi. Alle igangsatte projekter med EG har været succesfulde, og de overordnede mål er nået. Koncernen valgte at optimere forretningsdriften med en WPA Mobile-løsning. WPA Mobile etablerer grundlaget for elektronisk opkobling af koncernens montører via robuste bærbare pc er. Løsningen blev i Danmark opbygget omkring Dynamics AX og blev efterfølgende på rekordtid også implementeret i koncernens engelske datterselskab MSI Ltd. i deres Epicore ERP-system. Løsningen fjernede 90.000 dokumenter, og omsat til penge er det rigtig mange i effektiviseringsgevinst. Niels Erik Rasmussen, it-chef, Stenhøj A/S EG Logistik & Produktion har fokus på hovedområderne: Produktion og Logistik Tekstil Transport Handel & En gros 4-5
Bygge & Anlæg Vi knytter forsyningskæderne mellem trælasterne og håndværksmestre bedre sammen, så udvekslingen af dokumentation og information kan ske i et sammenhængende flow. EG Bygge & Anlæg har den dybe brancheviden inden for trælaster, byggemarkeder, entreprenører, håndværksvirksomheder, installatører og anlægsgartnere. Vi har indsigt i hele forsyningskæden og understøtter de enkelte værdikæder med best practice-processer. Vi er organiseret optimalt rundt om kunderne. Med godt 200 dygtige medarbejdere i divisionen og en position som den største leverandør til byggeriet kan vi dække alt. Vi har en bredde i vores brancheløsninger, der understøtter både de små og mellemstore virksomheder samt high-end-løsninger til de større byggemarkeder som XL-BYG, Silvan, Stark og jem & fix. EG Bygge & Anlæg er fulgt med kunderne ud i Skandinavien, hvor positionen løbende udbygges i Sverige og Norge. Fokus på forsyningskæder Vi fokuserer på at udvikle de rigtige løsninger, der understøtter forsyningskæden optimalt. Løsningerne følger med helt ud på byggepladsen, så der sker en optimal levering af varer just-in-time. Varer skal ikke komme for tidligt, så de stjæles eller forgår, og ikke for sent, så håndværkerne står med tomme hænder. EG har løsninger, der giver meget større kontrol over byggepladsen. EG er det logiske valg, når du skal vælge en itsamarbejdspartner, der forstår din forretning. Vi hjælper med at understøtte øget vækst i alle led. Vi kigger også ud på andre brancher, fx transport, så rekvisitioner og fakturaer kan flyde pr. automatik. Vi tilbyder en stærk integration af Business Intelligence-løsningen Cognos til brancheløsningen, så dine data omdannes til viden, du kan handle ud fra. Brancheløsning ud af væggen Vores færdigpakkede brancheløsninger er inde i en eksplosiv vækst. Afregningen sker som løbende abonnement og frigør derfor likviditet hos kunden. Alt er centralt vedligeholdt hos EG med optimal sikkerhed og stordriftsfordele. På den måde får du mulighed for at fokusere på kerneforretningen frem for på it. Vi kan også gå skridtet videre og varetage hele processer, som det for eksempel sker i Bygge & Anlægs service til lønsystemerne. Her er vores medarbejdere dybt inde i udvalgte fagforbunds overenskomster og aftaler og kan dermed sikre en optimal lønstyring for håndværksvirksomheder, der vil holde fokus på forretningen med EG i ryggen. Med bedre webløsninger og systemer til håndtering af dokumenter og tegninger kan alle data flyde igennem, fx via ipads og håndholdte løsninger, så alle arbejdsprocesser understøttes optimalt. Når vi binder alle løsningerne sammen, bliver forsyningskæden fuldt understøttet.» Vi er organiseret optimalt - rundt om vores kunder Jørgen Møller, direktør, EG Bygge & Anlæg
Case Jens Schultz a/s blev etableret i 1969 og har udviklet sig til at være Sydfyns største udbyder af trælastbyggematerialer, værktøj, beslag, erhvervsbeklædning og alt til hus og have. Jens Schultz a/s var blevet for administrationstung og ønskede en effektivisering gennemført, hvor man fik udnyttet mulighederne i ASPECT4 Trælast bedre samt optimeret egne processer. Ønsket var at skabe en forretningsorienteret tilgang frem for kun at fokusere på it. Baseret på tidligere erfaringer blev EG s managementkonsulenter (EG MC) taget med på banen. Sammen med vores forretningskonsulent fra EG Trælast stod de i spidsen for at styre og realisere et helhedsorienteret forløb med afsæt i en forretningsanalyse. En værdifuld gevinst var EG MC s fokus på det resultatorienterede, der smittede af på alle de involverede medarbejdere. Processen blev stramt styret af EG MC i et forløb over ca. 6 uger, hvor 20 % af vores medarbejdere var involveret i arbejdet med at fastlægge 8 overordnede procesforløb. Prioritering af indsats og effekt Behandlingen af gevinster/resultater blev gjort klar til prioritering af projekter ud fra en skematisk præsentation af realiserbar økonomisk effekt, der blev forelagt ledelsen som et godt beslutningsgrundlag. 8 processer udmøntede sig i, at 13 projekter blev defineret og klargjort til igangsætning. 7 af disse, som realiserer en forventet gevinst på 3,2 millioner på bare 12 måneder, er blevet iværksat. 6 projekter ligger klar. Disse forventes gennemført på 18 måneder og kan realisere en gevinst på 1,3 mio. Et samlet gevinstpotentiale på hele 4,5 mio. og opnår vi bare det halve, er vi lykkelige! Ud over de økonomiske gevinster har samarbejdsrelationen med EG udviklet sig fra it-leverandørforholdet til et ægte strategisk partnerskab, afslutter Thomas Skovlund Madsen. Thomas Skovlund Madsen, souschef, Jens Schultz ais EG Bygge & Anlæg har fokus på hovedområderne: Byggemarkeder Trælaster Entreprenører Håndværksvirksomheder Installatører Anlægsgartnere 6-7
EG Retail har et dedikeret fokus på hovedområdet: Retail Detail Med over 200 medarbejdere i Danmark, Sverige og Norge leverer EG Retail branchetilpassede løsninger til detailkunder overalt i Skandinavien. EG Retail er den klart førende leverandør af detailløsninger i Skandinavien, og vi tilbyder en dybde i brancheløsninger og services, som vores konkurrenter har svært ved at følge. Hvor andre oftest kun dækker få områder inden for detailbranchen, tilbyder vi den fulde løsningsportefølje til detailkæder inden for både food og nonfood. Vi er derfor totalleverandør af ERP-systemer, butiks- og varestyringsløsninger samt POS-udstyr til detailkæderne suppleret med en lang række tillægsløsninger. Fokus på forretningsprocesser Vores brancheløsninger er baseret på ERP-platformen Microsoft Dynamics, som Microsoft investerer meget kraftigt i. Samtidig har vi med mere end 30 års erfaring en unik forretningsforståelse, der betyder, at vi kender de mange daglige udfordringer i detailhandlen. Derfor er vi i stand til at fokusere på effektivisering af vores kunders forretningsprocesser, der blandt andet sikrer den rette mængde varer til den rigtige pris hele vejen igennem forsyningskæden fra producent til slutkunde. Derudover hjælper vi butikskæderne med at optimere administrationen af deres detailaktiviteter både på hovedkontoret og i den enkelte butik. forbedrer bundlinjen, skaber gode indkøbsoplevelser og automatiserer tidskrævende manuelle arbejdsopgaver. Det gælder fx løsninger til kontanthåndtering, elektroniske hyldeforkanter, selvbetjeningsløsninger, selvscanning, digital overvågning, kundetællere, digital skiltning og vagtplanlægning. Service og support Alle løsningerne er understøttet af en stor service- og supportfunktion, der er fuldt dedikeret til behovene i detailbranchen. Vi ved, hvor afgørende oppetid er. Derfor står vores 70 service- og supportmedarbejdere til rådighed for branchen, når behovet for hjælp opstår både på hverdage og i weekender. Færdigpakkede løsninger og drift helt tilpasset til dit behov Vores leveranceorganisation er understøttet af EG s globale leverancemodel, der sikrer smidige implementeringsforløb. Vi er også klar med færdigpakkede brancheløsninger, hvor du som kunde får alt leveret ud af stikket i væggen. Derudover kan du vælge en løsning, hvor du køber hardwaren og lejer applikationen, som hostes hos EG. Alternativt kan vi hjælpe dig med driftsservices som fjernbackup, hvilket 800 Dagrofa-købmænd har valgt. Værdiskabende løsninger Vi har fingeren på pulsen, så vi kan imødekomme kundernes behov for innovativ butiksteknologi. Vi udvikler kontinuerligt løsninger, der» Vi har en dybde i brancheløsninger og services, som vores konkurrenter har svært ved at følge Henrik R. Møller, direktør, EG Retail & Medie
Case God kundeservice og hurtig ekspedition er nøgleord i en travl detailbutik. Paw Sko har derfor investeret i en samlet it-løsning fra EG, der optimerer driften og giver medarbejderne tid til at fokusere på salget. - Vores absolutte fokus ligger i butikkerne og hos vores mange kompetente og initiativrige medarbejdere. Derfor er det meget vigtigt for os, at it-løsningerne understøtter forretningsgangene og giver medarbejderne tid og mulighed for at udfolde sig, udtaler direktør Jan Wentzel, Paw Sko. Hos Paw Sko har de enkelte butikschefer i de 18 landsdækkende butikker selv mulighed for at planlægge og håndtere salgsfremmende aktiviteter i butiksløsningen. Det har givet stor fleksibilitet og optimeret driften i butikkerne inden for både salg, kampagner og personale. Ligeledes giver løsningen fordele på kædeniveau, da håndtering af indkøb og priser foregår centralt på hovedkontoret. Det er desuden nemt at hente statistikker på omsætning fordelt på butik, produktgrupper, medarbejdere og tidsrum, hvilket giver et godt overblik over den daglige drift. - Efter lukketid bliver dagens nøgletal for hver butik automatisk sendt til økonomisystemet på vores hovedkontor. Det giver os et detaljeret overblik, og disse tal er vigtige, da de giver os mulighed for at agere og handle derefter på kædeniveau, slutter Jan Wentzel. Jan Wentzel, direktør, Paw Sko. Case Navnlig i dagligvarehandlen er en god kundeservice en vigtig salgsparameter i kampen om kunderne. Derfor er både kvalitet og teknologi i fokus, når Danmarks største familieejede supermarkedskæde udvider deres butiksløsninger med nye spændende funktioner. - Det er meget vigtigt for os i Løvbjerg, at it-løsningerne er fleksible og indeholder de nyeste teknologier. Vi har stor fokus på, at kunderne får en god oplevelse. Derfor skal vores butiks-it også både være hurtig, effektiv og driftssikker, siger it-chef Johnny Rosenlund, Løvbjerg Supermarked. Løvbjerg har i mange år samarbejdet med EG Retail & Medie om butiks-it og er blandt pionererne, når nye versioner og funktionaliteter skal udvikles og afprøves. Løvbjerg har blandt andet været med, da kasseløsningerne skulle håndtere elektroniske gavekort og taletidskort samt skulle integreres til nye programmer og hardware. - Vi sætter stor pris på at have en indflydelse på fremtidens løsninger inden for butiks-it. Vi føler samtidig, at vi med vores erfaring og indsigt har meget at bidrage med. Der bliver lyttet til os, og vi kan se, at vores input og idéer bliver ført ud i livet, slutter Johnny Rosenlund. Johnny Rosenlund, it-chef, Løvbjerg Supermarked. 8-9
Forsyning Hos EG Utility har vi fokus på det sammenhængende, nordiske marked for energiforsyning, der bliver en fuld realitet i 2015. Både brancheløsningerne og den 160 mand store afdeling er opbygget derefter. Forsyning er i de senere år gået fra at være en af de mest regulerede brancher til betydelig liberalisering en tendens, der bliver endnu mere udpræget i de kommende år. Med kunder som bl.a. HMN Naturgas, EnergiMidt, NEAS, Öresunds-kraft, Skellefteåkraft og Bodø Energi har vi en dyb brancheviden på tværs af landegrænser. Med den erfaring har vi udviklet brancheløsninger, der understøtter alle branchens centrale processer og muliggør implementering af nye koncepter. Selskaber i de enkelte lande parameterstyres inden for rammerne af samme standardløsninger. Utility brancheløsningerne bygger begge på Microsoft-standarder og -produkter. Med integration af Business Intelligence-værktøjer som IBM Cognos får I information til bedre kontrol, styring og planlægning og nye muligheder for at agere. Fx kan både private kunder og virksomhedskunder se deres afregningsudvikling og regulere forbruget løbende og få resultatet allerede måneden efter. Et andet eksempel er virksomheden, der ser sit forbrug i form af topeffekter/belastninger over tid og dermed kan planlægge, hvornår hvilket udstyr skal køre. De to brancheløsninger Xellent og CS Transmission retter sig imod forskellige behov. Xellent matcher behovet hos forsynings- og energisektoren på tværs af alle forretningsprocesser. Alle processer er samlet i én innovativ løsning baseret på et af verdens mest anerkendte økonomisystemer (Dynamics AX). Det giver en fleksibel, strømlinet drift i én database med én tilgang. Samtidig giver løsningen skalafordele ift. omkostninger til bl.a. implementering, licensudgifter og uddannelse. Xellent understøtter koncernstrukturer og er en ægte multiafregningsløsning. Fx kan en kædes mange butikker samles til ét samlet forbrug. Brancheløsningerne til forsyningssektoren leveres på flere måder. I kan eje og drive it-udstyret, vi kan drive det for jer, eller I kan få det leveret som en leje-løsning, hvor den færdigpakkede brancheløsning kommer ud af stikket i væggen. I kan også lade os drive udvalgte forretningsprocesser i consumptionto-cash -processen. Det frigør yderligere ressourcer hos jer. Som et eksempel på international anerkendelse af potentialet er en af løsningerne Xellent placeret i Gartner Groups Magic Quadrant. Det er vores mål at skærpe positionen yderligere. CS Transmission samler alle slutkundens løbende abonnementer som fx el, gas, vand, renovation og bredbånd i en samlet løsning til aflæsning, fakturering og kundedialog. Vores kunders hverdag bliver enklere og slutkunderne mere tilfredse med bl.a. letforståelige faktuaer. CS Transmission integreres med det eksisterende forretningssystem.» Vi arbejder frem mod ét sammenhængende nordisk marked i 2015 Niels Theilmann Møller, direktør, EG Utility
Case HMN Naturgas I/S er en fusion mellem de to distributionsselskaber HNG I/S og Naturgas Midt-Nord I/S. HMN betjener godt 225.000 forbrugere landet over. Selskabet har en klar strategi for målet med it-systemerne. Forretningen skal drives på ét fælles system baseret på en standardplatform. Valget blev brancheløsningen Xellent, der dækker alle centrale arbejdsprocesser hos HMN. Xellent var den mest fleksible løsning baseret på en åben teknologisk platform og med afsæt i best practice-processer. HMN har en samlet løsning, der dækker økonomi, afregning, drift og vedligeholdelse samt etableringen af et ebix Gas-modul til håndtering af leverandørskift. Til afregningsprocesserne har vi fået en bred selvbetjeningsløsning til vores kunder og samarbejspartnere via webservices. På Business Intelligence-siden til styring af budgetter, rapporter og konsolidering integrerer vi en Cognos TM1-løsning. Alt i alt en omfattende helhedsløsning med klare fordele. Med Xellent har vi erstattet et utal af subsystemer med én totalløsning, i én database med én tilgang til data. Vi har fået en overskuelig it-infrastruktur og en lang række procesforbedringer herunder selvbetjeningsløsninger. Microsoft-platformen sikrer en nem tilgang for medarbejderne, og samarbejdet i Xellent-brugergrupperne er et aktiv. Vi har sikret os gode fordele og omkostningsbesparelser fremadrettet, men det er især gevinsterne i den fulde fleksibilitet, vi har fået, der skaber muligheder. Vi har fået en Supportaftale, Rammeaftale og en Release-/udviklingsaftale, hvor vi er koblet på de Xellent-opgraderinger, der kommer. Vi ser det som en budgetkonto, der sikrer, at man ikke pludselig står med én stor udskrivning. Support og udviklingstimer er på Take or Pay-vilkår. Hvis du ikke bruger timerne på året, er de tabt til gengæld er prisen lav. Et godt koncept med gode incitamenter for begge parter. Vi er således tilfredse med Xellent-løsningen og vores samarbejde med EG Utility. Peter I. Fenger, sekretariatschef, HMN Naturgas I/S. EG Utility brancheløsningerne har fokus på hovedområderne: Varme El Gas Vand og afløb Renovation Bredbånd, herunder tv, internet, telefon og mobil 10-11
Offentlig Hos EG har vi fokus på kommuner og regioner, som vi tilbyder økonomisystemet ØS Indsigt og løsninger inden for lovinformation og digital sagsbehandling. Herudover tilbyder vi effektiviseringsløsninger til ministerierne. EG er en agil leverandør med stærk brancheviden, der matcher den offentlige sektors behov for effektiviseringer og optimeringer af alt fra fagsystemer til digitale sagsbehandlingsløsninger. Vores kompetente team har dyb faglig indsigt og viden om offentlige løsninger og tilbyder en høj teknisk kompetence på markedets førende teknologier og platforme. I får optimale, forretningsorienterede løsninger tilpasset den offentlige sektor til meget konkurrencedygtige priser. ØS Indsigt best practice inden for offentlige økonomisystemer Over 20 års erfaring, viden og udviklingsarbejde er opsamlet i det offentlige økonomisystem ØS Indsigt. Mere end 25.000 brugere i 2 regioner og 9 kommuner indgår i det medlemsdrevne system. EG indgår i samarbejdet om udviklingen og salget af ØS Indsigt i et tæt partnerskab med ejerkredsen. ØS Indsigt er gennem årene blevet optimalt tilpasset til de best practice-forløb, der gør sig gældende i kommuner og regioner i Danmark, så løsningen i dag har den bedste funktionalitet på markedet. ØS Indsigt er integreret op mod alle relevante faglige systemer, og samarbejdet har ført løsningen helt ud til institutionerne. ØS Indsigt er anerkendt for at være den billigste, mest dynamiske, sikreste og mest borgernære løsning. Viden til effektiv service Vi hjælper kommunerne med at finde genvejen til effektiv digital sagsbehandling og effektivisere kommunens service til borgerne. Vi tilbyder videnbaserede løsninger, der effektiviserer interne arbejdsgange i kommunen, så borgerne får optimal og lovgivningsmæssigt korrekt service. Hos EG er vi helt fremme i udviklingen af den digitale offentlige forvaltning og på forkant med udviklingen inden for digital indberetning. Vi står bl.a. bag det anerkendte, og blandt brugere meget roste, internetbaserede lovinformationssystem NIS. EG Stat viden og ressourcer til nye projekter I EG Stat har vi fokus på alle økonomisystemernes nært beslægtede områder. Vi er blevet en attraktiv spiller for ministerierne i Danmark og kan med vores stærke domæneviden, dygtige projektstyring og EG-koncernens egne og globale ressourcer i ryggen tilbyde løsninger med en tilbagebetalingstid på typisk under 3 år. Den dynamik, vi har fået tilvejebragt i EG, sikrer, at der tilføres værdi både i løsningens performance og kontant i forhold til prisen på opgaven. Nye værdiskabende løsninger EG er åben for udfordringer. Vi tager ansvaret for at løse opgaven, uanset om det fx er en justering i fagsystemerne, en ny onlineportal til effektivisering af processerne eller innovative digitaliseringsløsninger. Med EG-koncernens synergier og kompetencer i ryggen er vi en aktiv spiller i forhold til nye initiativer og nye innovative, værdiskabende løsninger.» Vi er en aktiv spiller i forhold til nye initiativer og konkurrencedygtige løsninger Bo Haaber, direktør, EG Public
Case EG Stat har udviklet en webportal til den økonomiske styring af byggesager i Slots- og Ejendomsstyrelsen (SES). Løsningen giver styrelsens eksterne samarbejdspartnere rådgivere og entreprenører m.fl. mulighed for at indrapportere data i projektstyringsforløbet via den nye webportal. Dette foregik tidligere ved udveksling af Excel-ark via en tidligere portal hos styrelsen. Projektet tog afsæt i en vision hos SES, der nu skulle realiseres af EG. Procesrammen udgjorde en spændende udfordring, da man ikke kunne tage teknologivalget ud fra noget på hylderne, men måtte starte i et hjørne. EG understøttede udviklingsprojektet med MSkompetencer og viden om, hvor MS-teknologierne kunne gøre løsningen bedre under hensyntagen til sikkerhed og procesflow. Systemet indeholder fire hovedområder og onlineinterface: Budgetplanlægning, Løbende økonomistyring, Rapportering og Aftalestyring. Der er tre typer af brugere på systemet: SES Projektledere og SES Økonomiansvarlige, der har adgang via en Navision-klient. De eksterne rådgivere har adgang via et webbaseret interface, der giver mulighed for at se tidstro data samt indrapportere data til de byggesager, som den enkelte rådgiver er tilknyttet. En værdiskabende løsning til et fagsystem, der reelt er et generisk sags- og projektstyringssystem til økonomi på projekter. Det kan således videreføres til andre statslige styrelser, der ønsker at arbejde med økonomistyring på projekter via webportaler med Microsoftstrategi og -teknologi som bærende platform. Systemet er bygget op om de krav, der stilles til byggesagsrapporten, så den opdateres ved hver transaktion. Løsningen håndterer alle typer statslige byggesager, fx med flere finansieringskilder med automatisk beregning af nøgler til fordeling af fællesomkostninger. Jørgen C. Andersen, Chefkonsulent Økonomi & IT, S&E EG har fokus på hovedområderne: ØS Indsigt EG Stat Lovinformation Digitale sagsbehandlingsløsninger 12-13
Professionelle servicefag EG har specialiseret sig i løsninger til virksomheder inden for professionelle servicefag, blandt andet til finans, advokat, ejendomsadministration, medie, læger og kirkegårde. Finans EG har igennem adskillige år leveret målrettede løsninger til virksomheder inden for den finansielle sektor. Vores konsulenter har forretningsmæssig kompetence og erfaring, der gør dem til velkvalificerede sparringspartnere for branchen. Vores løsninger er baseret på Microsoft Dynamics NAV og Dynamics AX. Advokat Vores anerkendte brancheløsning henvender sig til advokater, inkassofirmaer og juridiske afdelinger. Med vores mange års erfaring i branchen kender vi alt til sagsprocessen. Med brancheløsningen sikrer I en effektiv proces, der letter arbejdsgangene for den enkelte medarbejder i forbindelse med rådgivning og servicering af klienterne. Ejendomsadministration EG s totale it-løsning til administration af boliger og ejendomme benyttes af private og almene bolig- og ejendomsadministrationer i alle størrelser. Vores løsning til boligadministration tilbyder vi desuden som en online løsning, hvor alt er webbaseret og leveres ud af stikket i væggen. Medie EG er mediebranchens førende leverandør med mere end 25 års erfaring. Brancheløsningerne til mediebranchen centrerer sig primært om danske mediehuse og bladforlag, som vi følger ud i Skandinavien og videre internationalt via partnerskabsaftaler. Vi har specialiserede løsninger til annonce-, abonnements- og produktionshåndtering, som er implementeret i mere end 100 grafiske virksomheder og mediehuse. Vores brancheløsninger til mediebranchen er baseret på Microsoft Dynamics NAV. Den løbende videreudvikling tager udgangspunkt i markedets krav og input fra vores kunder. Det sikrer, at vi er på forkant med udviklingen og kontinuerligt tilbyder nye, brugervenlige funktioner. Læger EG tilbyder brancheløsningen MedWin, som er den komplette løsning til håndtering af alle administrative opgaver i en lægepraksis. Løsningen er et fuldt udbygget og brugervenligt lægesystem, som giver flere ressourcer til det vigtige arbejde med patienterne. MedWin har en helt central position på markedet. MedWin benyttes i alle regioner og dermed bl.a. af samtlige vagtlæger i hele Danmark. Vi tilbyder løsningen som en online cloud-løsning, hvor alt leveres ud af stikket i væggen. Kirkegårde EG s løsning til kirkegårde er et komplet administrativt system til den daglige registrering og styring af gravsteder, begravede, aftaler, legater m.m. Alle krav fra Kirkeministeriet vedrørende protokolføring er overholdt af systemet, og der er mulighed for automatisk fakturering af kirkegårdens aftaler. Løsningen er online, dvs. alt leveres ud af stikket i væggen. Det giver den højeste fleksibilitet og kræver ingen installation på egen pc. EG klarer også backup af data og opdateringer til systemet. Herudover er der mulighed for, at flere brugere kan få adgang til systemet, fx kirkegårdsleder, kasserer, revisor osv.» Med EG i ryggen kan du trygt holde fokus rettet mod din forretningsudvikling Christian Jensen, direktør, SaaS & Infrastruktur
Case EG Data Inform udvikler digital signatur samt det nationale Fælles Medicinkort i lægevagten. Vores løsning anvendes af mere end 3.000 forskellige vagtlæger. Denne position sikres gennem innovative løsninger baseret på first-mover teknologier. Vi har som de første udviklet en national løsning til integration af det nye Fælles Medicinkort (FMK), med anvendelse af en fuld gennemsigtig digital signatur. Fælles Medicinkort (FMK) FMK er en central løsning, udbudt af Lægemiddelstyrelsen, hvor alle borgere i Danmark får ét centralt opbevaret elektronisk medicinkort, der afspejler borgerens aktuelle medicinering. Den primære kilde til informationen kommer i dag oftest fra borgeren selv. Lægerne får ofte forkerte eller mangelfulde oplysninger om medicineringen. Ved implementering af FMK i arbejdsgangene hos vagtlægerne, er kvaliteten øget, og der er skabt sammenhæng i borgerens medicinske behandling på en let og hurtig måde. Værdien for vagtlægen afspejles i hverdagen, bl.a. ved at vagtlægen automatisk får et overblik over borgerens aktuelle medicinering, herunder receptinformation. Vagtlægen adviseres automatisk via FMK, hvis borgeren p.t. er indlagt og får information om både afdeling og ansvarlig læge - samt en lang række andre fordele. Innovativ adgangsløsning til FMK EG har i samarbejde med førende leverandører inden for sikkerhed og signaturer udviklet en ny innovativ løsning, hvor vagtlægens medarbejdersignatur udstedes og placeres på en Signaturcentral i driftsmiljøet for vagtlægeapplikationerne. Dette giver nye fordele som fx ét password til vagtsystemet, og administrator kan etablere nyt password, uden at der skal udstedes en ny signatur. Signaturen er altid tilgængelig for vagtlægen, uafhængig af hvilken computer lægen anvender, og fornyelse af signaturer er automatiseret m.m. Et godt eksempel på hvordan en brancheløsning kan skabe værdi for kunderne og samfundet. Løsningen er hostet i EG s datacenter. Fælles Medicinkort & digital signatur, Region Syddanmark Fælles Medicinkort & digital signatur, Region Syddanmark EG har løsninger til de professionelle servicefag inden for områderne: Finans Advokat Ejendomsadministration Medie Læger Kirkegårde 14-15
EG s tværgående kompetencer Indsigt i kundens forretning er det gennemgående tema hos EG også når vi bringer vores tværgående kompetencecentre i spil. Her er konsulenternes værktøjskasse faglig specialistviden, som ligger i en liga for sig. Kombineret med vores brancheløsninger får du en samlet løsning, som ikke matches af nogen anden leverandør. Forretningsrådgivning Vi tænker forretning før it og giver kvalitativ sparring, der danner det optimale grundlag for organisations- og forretningsudvikling. Management Consulting EG Management Consulting står for forretningsudvikling i samarbejde med jer. Tilgangen er kortlægning af virksomhedens arbejdsgange og optimering af organisation og processer. Udnyttelse af it er blot et middel, der bliver taget i anvendelse. Det betyder, at vores kunder oplever en forrentning af investeringen langt over, hvad der kan forventes af et rent it-projekt. Vores kompetente og skarpe hoveder er understøttet af effektive værktøjer og metoder, der sikrer, at vi kan levere de løsninger, der giver maksimal effekt. Det sker både i samarbejde med EG s brancheløsninger og på tværs af disse. Application Services med EG og EG s indiske team i ryggen EG åbner det skandinaviske marked for brugen af globale ressourcer med en ny attraktiv model til det private og det offentlige. Vores kunder får sikker, fleksibel adgang til højt kvalificerede it-medarbejdere via det indisk-ejede konsulenthus Tata Consulting Services. Med mere end 15 års erfaring i at styre udviklingssamarbejder med udenlandske partnere kender vi faldgruberne og ved, hvad der skal til for at opnå succes. Den viden har vi sammensat til et nyt koncept, hvor EG tager ansvaret for opgaverne, og Tata Consultancy Services leverer arbejdskraften til meget attraktive priser. For vores kunder betyder det højt kvalificeret arbejdskraft kombineret med sikkerheden ved en dansk aftalemodel. Et koncept, der allerede har vist sit værd hos kunder som Tryg, Rockwool og Dagrofa. Performance Management/ Business Intelligence Performance Management øger din virksomheds reaktionsevne ved at omdanne data til viden. Vi optimerer de væsentligste elementer inden for virksomhedens budgetterings-, konsoliderings- og rapporteringsprocesser. Det giver både gennemsigtighed i informationerne, minimerer manuelle rutiner og frigiver ressourcer til mere strategisk arbejde.» Vi Tallene stilles til rådighed med det samme, således at I uanset tid og sted kan følge udviklingen i virksomhedens eller koncernens nøgletal. Agilt og fleksibelt og et stærkt fundament for at øge både din og din virksomheds reaktionsevne og dermed værdiskabelse. Vi har arbejdet med Performance Management og BI i mere end 12 år og er i dag en af de mest certificerede PM-partnere i Norden. Med afsæt i nogle af markedets bedste kompetencer udvikler Performance Management optimale løsninger til styring af budgettering, planlægning og konsolidering hos en række førende danske virksomheder som Semler, Movia, GPV, MAN Diesel, MT Højgaard og Dagrofa. strømliner arbejdsgangene og tænker forretning før it Jesper Andersen, direktør, Application Services og Performance Management EG s forretningsrådgivning har fokus på hovedområderne: Management Consulting Application Services Performance Management
Case GPV er en videnbaseret outsourcingpartner med specialkompetencer inden for højteknologi og kompleks produktion. GPV leverer komplette løsninger eller komponenter og samarbejder med globalt orienterede kunder inden for energi og miljø, forsvar, medico, marine, maskiner, måling og udstyr samt professionel transport. EG og GPV har med Cognos BI og Controller skabt en optimal platform til effektiv og valid tilvejebringelse af data for udviklingen i koncernens selskaber. GPV stod med store udfordringer. Der var ikke BI til rådighed i koncernfunktionen i tiden før Cognos, så vi startede helt fra scratch. I koncernen lå data spredt ud på flere forskellige ERP-systemer. Det var en udfordring at få samlet alle koncerntallene, og det krævede, at man fik fælles betegnelser og var enige om formaterne. Der var også nogle tekniske udfordringer ved forskellene imellem ERP-systemerne. - Før havde vi ikke tallene til rådighed og var nødt til at spørge om formiddagen af hensyn til tidsforskellen til Thailand. Nu har vi midnatstal som cut-off, og vores brugere kan selv trække tallene. Det giver ro om tallenes validitet. De rapporter, vi kan bygge nu, giver bedre indsigt, og vi har fået meget bedre muligheder for at vise trends. Vi har nu detailtallene helt ned i faktureret valuta. Vi er nået et meget langt skridt på vejen mod én sandhed. Med Cognos Controller er vi nu lynhurtige til at konsolidere, og der er stor gennemsigtighed på grund af revisionssporene. Vi kan rapportere både legalt og i managementstruktur. I dag kan vi stort set lukke bøgerne samme dag, vi får tallene fra selskaberne. Vi har fået nogle elegante løsninger fra EG. Deres kompetencer og kendskab til Dynamics AX har været en væsentlig faktor i processen, afslutter Allan Kirkeby. Allan Kirkeby, Group BI Controller, GPV Group 16-17
Platforme EG har fokus på følgende platforme: ERP-platforme og forretningssystemer: ASPECT4, SAP, Dynamics AX, Dynamics NAV, XAL, Dynamics C5 IBM Cognos Business Intelligence Microsoft SharePoint Mobile løsninger Vi har bredden valget er dit. Det kan vi sige, fordi vi har kompetencer og højeste certificeringer hele vejen rundt. ERP-platforme og forretningssystemer For at sikre at vi til stadighed kan tilbyde dig netop den platform, som bedst modsvarer din virksomheds behov, har vi i EG valgt at have kompetencer inden for de største ERP-systemer i Danmark. Microsoft Dynamics AX (Axapta) EG s Dynamics AX-kompetence er med mere end 220 specialiserede konsulenter førende på sit område. Vi bruger Dynamics AX integrerede funktionalitet, der både er stærk til lokale og internationale processer, som udgangspunkt for mange af vores brancheløsninger. Bl.a. er vores retailløsning og en række løsninger til produktion og logistik bygget på Dynamics AX-platformen. ASPECT4 ASPECT4 er udviklet af EG og er et af Skandinaviens førende forretningssystemer. Platformen tager højde for alle aspekter inden for salg, produktion, distribution og administration. EG har brancheløsninger til tekstil, trælast og transport baseret på ASPECT4. SAP EG har en 40 mand stor afdeling af kompetente, erfarne og forretningsorienterede SAP-konsulenter, som spænder bredt inden for verdens mest udbredte ERP-system. Vi er i stand til at levere kvalificeret SAP-kompetence til små og mellemstore virksomheder, der ønsker at basere deres fremtid på SAP, og store virksomheder, der efterspørger SAP-spidskompetence. Vi har Danmarks førende SAP Template til projekt- og produktionsorienterede virksomheder (EG Maskin og Metal). Vi har endvidere et særligt fokus på SAP CRM og Service Exellence-initiativer, ligesom vi sammen med EG s Performance Management-afdeling har et stærkt team med fokus på SAP Business Objects (SAP BO) og SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC). Microsoft Dynamics NAV (Navision) 80 af EG s erfarne konsulenter og udviklere fokuserer på Dynamics NAV. Vi har således en stærk position i Skandinavien med den gennemtestede platform med den store brugerbase. Dynamics NAV understøtter alle centrale arbejdsrutiner og forretningsprocesser og er skabt til integration til brancheløsninger for mindre og mellemstore virksomheder. I EG benytter vi platformen til vores brancheløsninger til bl.a. produktion og logistik, retail og medie. Microsoft XAL XAL er en meget anvendt ERP-løsning på det danske marked. Microsoft har meddelt, at deville stoppe videreudviklingen af XAL, og deres support af XAL udløb ved udgangen af 2009. Nogle virksomheder vælger at opgradere til et andet produkt, og andre bibeholder XAL. Uanset hvilket valg din virksomhed tager, vil EG gerne bidrage i den videre proces. Microsoft Dynamics C5 Med Dynamics C5 får du en økonomiløsning, der sikrer, at du og dine medarbejdere altid har aktuel information om virksomhedens tilstand. Microsoft Dynamics C5 er et modulopbygget system, som gør det nemt at komme i gang med grundlæggende økonomistyring. Systemet kan udbygges efter behov, og EG har brancheløsninger til håndværkere baseret på Dynamics C5.» Vi har de bedste kompetencer og højeste certificeringer inden for de største ERP-systemer i Danmark Bjarne Aarup, direktør, Logistik & Produktion Øvrige platforme IBM Cognos Business Intelligence EG skaber med IBM Cognos BI og Controller en optimal platform til effektiv og valid tilvejebringelse af data hos dig. Du får tallene til rådighed med det samme og kan følge udviklingen i virksomhedens eller koncernens selskaber og lukke bøgerne lynhurtigt. Med EG Performance Academy hjælper vi Cognos-brugere til at få mere værdi ud af deres Cognos-software. Microsoft SharePoint Med SharePoint som platform får I styr på ustrukturerede data som fx kontrakter og e-mails. Integrationen til ERP-systemet sikrer, at alle dokumenter findes via søgning på nøgleord og hentes frem på relevante områder i forrretningsløsningen. Fx gør EG CrossWork det enkelt at organisere og systematisere e-mails som en naturlig del af dokumenthåndtering og journalisering. Mobile løsninger Vi udnytter potentialet i mobile enheder som mobiltelefoner og PDA er og henvender os til en bred vifte af brancher med behov for automatiseret dataopsamling i det daglige arbejde på gulvet. Vores mobile løsninger består af håndterminaler med stregkodescannere og kundespecifik software. Løsningerne kan integreres til alle ERP-systemer og giver mulighed for at udarbejde rapporter og statistikker nemt og fleksibelt.
» Vi udnytter potentialet i mobile enheder og gør dataindsamlingen i det daglige nem og fleksibel Henrik R. Møller, direktør, Retail & Medie Case Arctic Group er en handelsvirksomhed med afdelinger i Danmark, Grønland og Færøerne, som leverer et stort udvalg af varer og tjenester til virksomheder og forbrugere i Grønland, Island og Færøerne. Gruppen har 160 ansatte, herunder 20 specialiserede salgsrepræsentanter, og driver tre detailforretninger og tre store tømmerhandel- og udstyrsforretninger i Grønland ud over sin engros- og servicevirksomhed. De to største udfordringer for Arctic Group er logistik og administration af masterdata. Det er meget kompliceret at administrere et katalog på 155.000 produkter, og at sikre, at de rigtige produkter når frem til de rigtige kunder, er altafgørende for virksomhedens succes. For at nævne et eksempel, så skal mange af vores kunders ordrer sendes med skib fra Danmark til Nuuk i Grønland en rejse på mere end 4.000 km, forklarer Peter Freiesleben, CEO for Arctic Group. Dette tager halvanden uge, og mere nordlige destinationer kan tage op til tre uger. kunne reagere hurtigt for at undgå for mange eller for få varer på lager. Arctic Group var nødt til at forbedre sine virksomhedsrapporteringsfunktioner for at få en mere omfattende indsigt i virksomhedens salg, lager og forsyningskæde. Sammen med EG, der er IBM Business Partner, implementerede virksomheden softwaren og begyndte at udvikle brugertilpassede rapporterings- og planlægningsværktøjer til salgs-, logistik- og økonomiafdelingerne. Vi har opbygget et tæt og værdifuldt samarbejde med EG, og vi er imponeret over deres konsulenters dygtighed og engagement, siger Freiesleben. Med IBM Cognos Planning var Arctic Group i stand til at fuldføre den seneste årlige planlægningscyklus på kun tre uger 70 % hurtigere end den regnearksbaserede proces. Ved hjælp af en enkel, integreret planlægningsplatform er den administrative arbejdsbelastning blevet reduceret væsentligt, og der er meget mindre risiko for fejl. For at modvirke den lange leveringstid på nye ordrer er Arctic Group nødt til at kunne planlægge via en præcis efterspørgselsprognose. Hvis virksomheden kan forudsige sine kunders behov, kan den sikre, at de rigtige produkter er tilgængelige, når der er behov for dem. Vi bruger et meget brugertilpasset Microsoft Dynamics AX ERP-system, som håndterer den tekniske side af vores forsyningskæde meget effektivt, men manglede værktøjerne til at udtrække og analysere oplysninger og planlægge fremad, siger Freiesleben. I stedet var vores planlægning baseret på ca. 800 forskellige regneark og det kunne tage op til to og en halv måned at gennemføre hvert års planlægningscyklus. Et lige så vigtigt punkt er adgangen til Business Intelligence. Men uanset hvor præcis en virksomheds planlægning er, vil der altid opstå uforudsete svingninger i efterspørgslen og det er afgørende at IBM Cognos Business Intelligence-platformen giver virksomheden mulighed for kontrollere lagerbeholdningerne dagligt, så der kan reageres meget hurtigere på pludselige stigninger eller fald i efterspørgslen. Som resultat kan kundeordrerne opfyldes mere effektivt, og der er mindre risiko for overfyldte lagre, hvilket hjælper med at reducere lageromkostningerne. Peter Freiesleben afslutter: Folk i Grønland, Island og Færøerne lever ofte i isolerede samfund og er afhængige af os til levering af livsvigtige forsyninger så det er altafgørende for vores virksomhed at levere de rigtige produkter på det rigtige tidspunkt. EG og IBM Cognos har gjort os i stand til at opbygge en platform for virksomhedsplanlægning og -analyse, som i sidste instans vil give vores kunder en bedre service og større værdi. Peter Freiesleben CEO, Arctic Group 18-19
Drift og infrastruktur EG Cloud Services og Outsourcing Hos EG kan I vælge, om I selv vil varetage hele eller dele af it-driften, eller vi skal gøre det. Sammen finder vi den aftale, der passer præcis til jer. Vi oplever kraftig vækst i efterspørgslen efter cloud og outsourcing med god grund. Vores mange tilfredse kunder oplever, at det giver dem fleksibilitet, tryghed og sund økonomi, når EG tager ansvar for it, medarbejdere og processer. Så kan de selv fokusere på kerneforretningen. Cloud Services abonnement på færdigpakkede brancheløsninger Med Cloud Services ligger din komplette brancheløsning færdigpakket, så I blot skal sætte stikket i væggen for at få den leveret. Vi oplever voldsom vækst i efterspørgslen efter denne type løsning, da det for kunden både giver tryghed og forudsigelighed, når it-omkostningerne er lagt i en fast aftale med mulighed for fx sæsonreguleringer. Samtidig undgår vores kunder at skulle opretholde egne it-kompetencer og kan i stedet fokusere på forretningen. EG leverer cloudbaserede brancheløsninger til en lang række brancher, bl.a. tekstil, transport, håndværkere, advokater, læger, boligselskaber og kirkegårde. It-outsourcing og hosting EG s driftsservices tager gerne det fulde ansvar for driften af jeres it-platform, enten på jeres lokationer eller ved at I lader udstyret stå hos os. Så er I fri for at tænke på it-certificeringer af medarbejdere, servernedbrud, systemopdateringer, support, backup og alle de andre ting, der kan trække fokus væk fra forretningen. Application Services - it-medarbejdere på lejebasis Alle medarbejderne i jeres it-afdeling behøver ikke at være ansat hos jer, selvom de arbejder dedikeret for jer. EG s aftale med det indiske Tata Consulting Services giver vores kunder sikker, fleksibel adgang til højt kvalificerede it-medarbejdere på lokale aftalevilkår, men med global prissætning. Business Process Outsourcing uddelegering af forretningsprocesser På udvalgte områder kan I tage skridtet fuldt ud og lade EG drive hele forretningsprocessen, fx på lønudbetaling og fakturering. Vores medarbejdere varetager opgaven på den samme it-løsning, som I selv ville have brugt, og jeres kunder mærker ingen forskel. I får frigjort ressourcer internt til at fokusere på virksomhedens kerneområder. Infrastruktur og serviceaftaler Vælger I selv at tage ansvar for jeres it-platform, står vi til rådighed efter behov. Det gælder både, når løsningen designes, komponenterne købes og installeres og efterfølgende med en serviceaftale, når I er gået i drift. Én leverandør hele vejen skaber tryghed. Infrastrukturservices EG s infrastrukturafdeling råder over Skandinaviens absolutte spidskompetencer, certificeret i hver sit fagområde, fx virtualisering, platform, netværk og sikkerhed. Vi designer og optimerer it-infrastruktur for alle størrelser og typer af virksomheder. Herudover arbejder vi tæt sammen med EG s brancheteam, så vores kunder altid er sikre på at få en it-løsning, der er optimalt teknologisk funderet. Serviceaftaler Vores store service- og supportfunktion er til rådighed for kunder, hvor oppetid er vigtig. Vi står klar, når I har behov for hjælp både på hverdage og i weekender. Se din serviceaftale som en forsikringspolice. Du har garanti for at komme forrest i køen, når det brænder på. Vi sammensætter din serviceaftale, så I får præcis den dækning, der passer til jer. Hardware- og softwareprodukter EG dækker infrastrukturen fra servere og pc er til netværk, softwarelicenser og it-sikkerhed. Vi har en komplet produktpalette fra de største producenter på markedet som fx IBM, HP og Microsoft. Du køber til konkurrencedygtige priser, enten via vores kompetente konsulenter, der giver rådgivning med i købet, eller via vores webshop.