PROCESFACILITATOR VELKOMMEN TIL PROCESUDDANNELSEN I DE DANSKE FOLKEBIBLIOTEKER, EFTERÅRET 2012 KIRSTEN M. DANIELSEN KARIN DAM NORDLUND NIELS JERL OG MAJA ROTTBØLL
Dagens forløb - formiddag 9:15 Tjek ind Kommunikationsformer og udfordringer for facilitatorer Principper for uddannelsen Workshop (mega mindmap, talking sticks, dialog) Dialog og refleksion Introduktion til grafisk facilitering Tegne teknikker Visuelle stilladser Klargøre præsentationer 12:30 Frokost 13:15
Dagens forløb - formiddag 9:15 Tjek ind Kommunikationsformer og udfordringer for facilitatorer Principper for uddannelsen Workshop (mega mindmap, talking sticks, dialog) Dialog og refleksion Introduktion til grafisk facilitering Tegne teknikker Visuelle stilladser Klargøre præsentationer 12:30 Frokost 13:15
Dagens forløb - eftermiddag 13:15 Introduktion til præsentationerne i plenum Opdeling i 3 grupper der begge kører: Præsentationsrunde 1 Refleksionsbreak 1 Præsentationsrunde 2 Refleksionbreak 2 Opsamling om fastholdelse i plenum Afrunding og tjek ud 16:00
Feedback... regler for at give feedback KKK: konkret, kærlig, konstruktiv Adskil person og sag Tag noter! Du husker ikke godt nok
Feedback... regler for at modtage feedback Tag det du kan bruge Sig tak
Feedback... feedbackmodellen TRIN 1 Specifikt godt TRIN 2 Muligheder for forbedringer TRIN 3 Det tager jeg med
Den coachende samtale... dialog Dia: gennem Log: ord/tanke/refleksion/fornuft (logos)
Den coachende samtale... coachens opgave Stille sig til rådighed for processen Være åben Være afsøgende og interesseret
Den coachende samtale... coachens rolle Støttende Nysgerrig Ikke-dømmende
Kompleksitetsmodellen langt væk fra enighed kreativitet improvisation anarki forhandling rationel vision langt væk fra sikkerhed
Uddannelsens forløb MODUL 1 Tjek ind på uddannelsen Processtart Åbne-fasen Cases og grupper MODUL 2 Den kommunale strategi Kvalificeringsfasen Barrierer og udfordringer MODUL 5 Forandring i praksis Værktøjskassen Tjek ud på uddannelsen MODUL 4 Præsentationer Perspektivering Forankring MODUL 3 Procesafslutning Lukkefasen Opfølgning
Mål... nøgleperson i forandrings- og udviklingsprocesser I bliver i stand til at designe en proces fra start til mål I bliver trænede i at vurdere og anvende procesværktøjer I får forståelse og metoder, der bringer jeres aktuelle udviklingsopgave videre I etablerer et velfungerende netværk
Grundliggende principper... for uddannelsen Praksisorienteret tilgang Fokus på udviklingspotentialer Vekselvirkning mellem viden og afprøvning Vekselvirkning mellem generelt og egen case Det rette procesmix
Det rette procesmix LYTTE TÆNKE TALE PRODUCERE
Projektledelse vs forandringsledelse...i et almindeligt projekt forandringsprojekt Forandrer mange menneskers måde at arbejde på nej ja Udfordrer de primære interessenters forventninger nej ja Kræver mange menneskers opbakning for at lykkes nej ja Må forventes at møde modstand fra mange mennesker nej ja Involverer og påvirker primært projektgruppen ja nej
Struktur... i uddannelsen Den store og den lille proces Åbne udvikle lukke Før, under og efter mødet
Innovationsprocessen definer jeres udfordring observer / research generer idéer prøv dem af DIVERGENTE / ÅBNENDE UDVIKLENDE KONVERGENTE / LUKKENDE forfin dem implementer dem