Brug af online egenindsamling ved en organiseret sportsevent Potentialet, det praktiske og samarbejdet med BetterNow OM BETTERNOW... 2 FORDELE VED BRUG AF ONLINE EGEN-INDSAMLINGER... 2 POTENTIALET VED BRUG AF EGENINDSAMLING I FORBINDELSE MED SPORTSEVENT... 3 PRAKTISK OM EGENINDSAMLING... 3 YDERLIGERE RESSOURCER... 8 UDKAST TIL ROLLEFORDELING/OPGAVER FOR INITIATIVET... 8 NÆSTE SKRIDT... 9 1
Dette oplæg beskriver fordele og potentiale ved online egenindsamlinger i forbindelse med en organiseret sportsevent, og opridser et konkret udkast til en projektplan i samarbejde mellem sportseventen, evt en eller flere udvalgte velgørende organisationer og BetterNow. Om BetterNow BetterNow er en online donationsplatform (www.betternow.dk) der på vegne af velgørenhedsorganisationer gør det muligt for privatpersoner, grupper og virksomheder at oprette deres egne online indsamlingskampagner. Siden www.betternow.dk blev lanceret februar 2011 har mere end 10.000 danskere brugt platformen til at oprette indsamlinger og give bidrag. Der har været mere end 100 artikler om konceptet, alle positive se et udsnit her: http://www.betternow.dk/press Med ca. 1.000 unikke besøgende på websitet om dagen og over 3.5 millioner kr. indsamlet til velgørende organisationer har BetterNow opnået en position som det førende sted på nettet at engagere sig i velgørende formål. Egenindsamling er et forholdsvist nyt fænomen i Danmark, mens der til sammenligning i Storbritannien samles over 3 milliarder kr. ind om året via. private online indsamlinger. Indsamlinger i forbindelse med organiserede sportsevents står alene for over 30% af det indsamlede. BetterNow er blevet beskrevet som den digitale raslebøsse eller giro 413 på nettet. Den almindelige forbruger orienterer sig i stigende grad mod internettet og de sociale medier, og det skaber nye muligheder for både velgørende organisationer og events der rejser penge til velgørenhed. Fordele ved brug af online egen-indsamlinger Et samarbejde mellem sportseventen, en velgørende organiastion og BetterNow vil have som formål at give deltagerne til sportseventen en bedre oplevelse, skabe nye muligheder for at engagere løbets sponsorer, give viral eksponering af sportseventen, samt selvfølgelig at indsamle midler til den velgørende organisations arbejde. I dette oplæg vil vi foreslå en enkel og effektiv model, hvor sportseventen får sin egen landing page på BetterNow, og herfra give deltagerne mulighed for at oprette deres egne online indsamlinger. Med jeres egen landing page på BetterNow får alle jeres deltagere dermed adgang til en indsamlingsform der er nem og fleksibel at bruge. Fordele for sportseventen Online indsamling tilbyder større synlighed til sponsorer og samarbejdspartnere, og dermed øget mulighed for yderligere inddragelse af eksisterende sponsorer/samarbejdspartnere samt engagement af nye. I tillæg til det økonomiske udbytte vil sportseventen få større opmærksomhed via deltageres indsamlinger, som de deler på de sociale medier og online generelt enkelte indsamlinger kan endda tiltrække sig stor opmærksomhed i de traditionelle medier også. Fordele for deltagerne: Deltagerne kan som enkeltpersoner eller i grupper lave deres egen indsamlingsside, og fortælle om deres motivation for at deltage og samle ind, og 2
bruge indsamlingen aktivt som en positiv og bidragende del af deres sociale relation med venner, familie og kolleger. Det er nemt for deltagerne at blive online indsamlere, da der er taget hånd om alt teknisk og administrativt. Indsamlerne vil nå ud til mange mennesker, da indsamlingerne er online, og betaling sker via kreditkort og SMS. Det er sjovt for deltagerne da deres indsamlingssider handler om at formidle deres egne historier. Hver enkelt deltager har en spændende historie at fortælle som anledning for indsamlingen om hvorfor de stiller op, om træningen, og om den store bedrift. En historie de (af gode grunde) er stolte af, og har lyst til at dele. En historie som venner, kollegaer og familie også har lyst til at høre. Deltagerne kan fra jeres landing page på BetterNow se en samlet liste over alle deltagere der samler ind i forbindelse med sportseventen. Det giver dem både et godt venskabeligt konkurrence-moment og øget motivation til at gøre en indsats. Træningen strækker sig over et forløb, hvor der er stof til at fortælle flere historier undervejs. Deltagerne kan løbende lave opdateringer til deres indsamlingssider, og har dermed gode anledninger til at minde andre om deres indsamlinger, og dermed lettere få succes med at samle ind. Potentialet ved brug af egenindsamling i forbindelse med sportseventen En gennemsnitlig indsamler på BetterNow samler 2800 kr. ind, mens indsamlere der bruger en sports event som anledning for deres indsamling i gennemsnit samler over 5000 kr. ind. Med en stor kommunikationsindsats ud til deltagerne om muligheden for at lave egenindsamlinger til sportseventen, samt integration med den online tilmeldingsproces på nettet, vil op til 25% af deltagerne potentielt oprette en indsamling, og sportseventen således få en markant profil som en velgørenhedsløb. Dette er en strategisk beslutning, og vil kræve en målrettet kommunikationsarbejde. Med en mere moderat, men målrettet og veltilrettelagt kommunikationsindsats, der sørger for at alle deltagere er bekendt med muligheden for at lave egen indsamling, mener vi det er realistisk at 5% af deltagerne vil oprette deres egen indsamling. Hvis blot 50 deltagere opretter deres egen indsamling vil det forventeligt betyde 250.000 kr. indsamlet. Praktisk om egenindsamling Her vil vi forklare hvordan BetterNows egenindsamlingsløsning fungerer som oplevet af den enkelte indsamler og for jer der har med den overordnede koordination at gøre. sportseventen vil få jeres egen landing page hvorfra deltagere kan oprette deres egen indsamling, og hvor det samlede beløb indsamlet via sportseventen vises. Nedenfor er udkast til hvordan siden kan se ud. Siden findes også på http://www.betternow.dk/trifights 3
På denne landing page vil indsamlere og andre på en samlet liste få overblik over alle indsamlinger til sportseventen. Når de trykker sig ind på en af disse indsamlinger kan de sammenligne deres indsamlingssider med hinanden, finde inspiration, modtage bidrag via kreditkort og via deres egne individuelle SMS koder, samt de kan slå kommentarer op på facebook direkte fra deres indsamlingsside. Deltagere kan oprette deres indsamlinger, enten som enkeltpersoner eller i grupper. På deres indsamlingsside skriver de deres egen tekst, og de kan uploade billede eller video, samt sætte et mål for hvor meget de ønsker at samle ind. Nedenfor er vist hvordan oprettelsen foregår. 4
5
Resultatet er en personlig indsamlingsside som indsamleren kan dele med venner via email, facebook og andre sociale medier. Indsamlerens venner, familie og kollegaer kommer direkte til indsamlingssiden med deres vens historie, billede og opfordring til at støtte. 6
Indsamlerens venner støtter både den gode sag og samtidig viser de deres opbakning til deres ven med deres donation. Sammen med donationen kan de skrive en kommentar. Både donation og kommentar vises på indsamleres side. Indsamleren får løbende besked om nye donationer, og kan løbende opdatere sin side med nye billeder og tekst. Indsamlingen bliver således en anledning til at fortælle og berette om forberedelserne til sportseventen, og et fælles projekt med indsamlerens eget netværk om at forsøge at nå det beløb som indsamleren har sat sig som mål. Alle midler indsamlet via BetterNow sker under den velgørende organisations indsamlingstilladelse og overføres månedligt fra BetterNow til den velgørende organisations bankkonto. Dette betyder at den enkelte donor kan gøre brug af mulighed for skattefradrag for deres donation ved angivelse af CPR-nummer når de donerer. På månedsbasis sendes en rapport til den velgørende organisations hvori der opgøres hvor mange penge der er indsamlet til forskellige projekter. Heraf kan også ses hvor meget sportseventens deltagere har indsamlet alt i alt. Dette beløb kan også hele tiden ses på sportseventens landing page. Ydermere kan beløb som som ikke er doneret via 7
BetterNow, registreres så de også figurerer på sportseventens landing page, og hele løbets indsamlingsresultat således vises. Projektledere fra sportseventen, der bliver sat til at være kontaktpersoner for landing pagen og egenindsamlingsinitiativet, vil løbende få email-notifikationer om nye indsamlinger oprettet, og kan via administrationsdelen på BetterNow finde kontaktoplysninger på de enkelte indsamlere. Nedenfor er screen-shot af et eksempel på administrationspanelet som I som projektledere får adgang til. Yderligere ressourcer I kan læse mere om hvordan BetterNow fungerer i Guide til velgørende organisationer på BetterNow her: http://bit.ly/organisationsguide Udkast til rollefordeling/opgaver for initiativet Her er groft og tidligt udkast til opgaver vi foreslår skal varetages for at sikre succes med initiativet, således at vi både kan forventningsafstemme størrelsen af indsatsen og ansvarsfordeling. Opgaver for at få initiativet fra start: Den grundlæggende model skal på plads, og vi skal i samarbejde have sat sportseventens landing page op. 8
De første par deltagere som vil lave en indsamling skal findes, så der er et par gode rollemodeller der ved eksemplets magt kan illustrere hvad egenindsamling handler om overfor de resterende deltagere. Informationsmateriale til deltagerne. Her kan BetterNow lave en lille folder med praktisk information og inspiration, som kan sendes/mailes til alle deltagerne. Aktiv kommunikation omkring de første indsamlere, for ved eksemplets magt at vise muligheden for at bruge egen indsamling. Når initiativet er i gang vil sportseventens rolle hovedsageligt være at gøre opmærksom på de gode indsamlingshistorier både indadtil til deltagerne, og udadtil til pressen. BetterNow gør som udgangspunkt følgende: Udvikler, drifter og vedligeholder indsamlingsplatformen. Yder personlig kundesupport på mail og telefon til både indsamlere og donorer. Står til rådighed for den enkelte deltager med hjælp til at sætte deres side op, råd og inspiration til indsamlingen. Sikrer sikker betaling via kreditkort og SMS, håndtering af data til skattefradrag og kontaktoplysninger samt månedsvis afregning af indsamlede midler med de velgørende organiastioner. I forhold til det konkrete samarbejde med sportseventen tilbyder BetterNow i tillæg til ovenstående at yde følgende ekstra ydelser: Arbejde aktivt sammen med sportseventens presse-medarbejdere om at finde og skabe de bedste historier og lave pressemeddelelser. Invitere til et informationsmøde med deltagerne, hvis det er relevant. Hjælpe med at finde de bedste historier til at poste på facebook, nyhedsbrev og andre medier. BetterNow s forretningsmodel, og eksisterende aftale med de 50 velgørende organisationer vi arbejder sammen med, er et gebyr på 7.5% af de indsamlede midler plus faktiske kreditkortgebyr. Der er ingen omkostninger forbundet med egenindsamling fra sportseventens side. I kan se mere om BetterNows priser her: http://www.betternow.dk/pricing. Næste skridt Som næste skridt foreslår vi et møde mellem BetterNow og arrangøren af sportseventen. Her kan vi sammen gennemgå alle spørgsmål, og sammen snakke om potentialet ved at gøre sportseventen til en event med fokus på indsamling til velgørenhed. Vi ser frem til at høre fra jer, og håber på et godt samarbejde! Mange hilsener, BetterNow 9