At alle bidrager til fællesskabet inden for rammerne af de fælles politikker, retningslinjer og beslutninger.

Transkript

1 Kontrakt Biblioteket Støvring, Skørping, Terndrup, Nørager og Bogbus Indledning Kontraktstyring er valgt som det samlede styringsprincip for alle institutioner, centre og afdelinger i Rebild Kommune. Vi tror på at beslutninger og dispositioner bedst træffes tæt på borgerne og brugerne. Det indebærer som overordnet styringsprincip, at det er tilstræbt at tillægge institutionsledelse mv. så store kompetencer det findes muligt og realiserbart i forhold til balance mellem decentral styring og centralt overblik. Formålet med kontraktstyring er: At brugeren/borgeren sættes i centrum for den kommunale opgaveløsning. At alle bidrager til fællesskabet inden for rammerne af de fælles politikker, retningslinjer og beslutninger. At tildelingen af fuld kompetence indenfor budgetrammen og de givne politikker til kontraktholder omsættes til levering af de bedste løsninger på institutionsniveau. At sikre en optimal ressourceanvendelse og økonomisk tankegang i organisationen ved at etablere en tæt sammenhæng mellem ansvar, kompetence og konsekvens i de daglige dispositioner. At styrke den decentrale ledelse og medarbejdertilfredsheden, ved at tydeliggøre kontraktholderens ansvar for den enkelte institutions mål, rammer og udvikling. At indarbejde kvalitetsstyring i den daglige dialog mellem politikere, forvaltning og institution, og på den måde at bidrage til den forsatte udvikling af den kommunale service. Side 1 af 6

2 Grundlæggende værdisæt for kontraktstyringen Del af helheden i Rebild Kommune er alle en del af en helhed. På den baggrund forventes det, at institutionerne arbejder sammen for at nå kommunens prioriterede kontraktmål og de ønskede kommunale serviceydelser inden for den fælles økonomiske ramme. Prioriteret fokus på effekt mere fokus på effekt frem for proces fremmer innovation og nytænkning. De overordnede politiske målsætninger for kommunen har første prioritet, men de procesrelaterede ideer og innovative tiltag, der skabes ud fra kontraktstyringens metodefrihed i de enkelte institutioner, deles til gavn for hele organisationen. Decentral ledelse styrkelse af medarbejdernes kompetencer ved at tildele ansvaret for den daglige drift til de enkelte institutioner. Dialogbaseret kontraktstyring tæt dialog mellem det politiske niveau og driftsniveauet. Det tætte samarbejde gør det muligt for politikerne at følge med i den løbende udvikling for kontraktmålene, og under hvilke vilkår de udføres i de enkelte institutioner. Dynamiske kontrakter mulighed for differentierede kontraktmål efter områder, og løbende justeringer af disse i løbet af kontraktperioden. Udvidet kontraktstyring effekten af indsatsen prioriteres og følges løbende via kontraktmålene. Dette hierarki af kontraktmål har til formål at tydeliggøre kontraktholders primære ansvarsområde og sætte fokus på udviklingen heraf. Hvis det er muligt, inddrages eksisterende kvalitetsrapporteringer (f.eks. kvalitetskontrakter) i forbindelse med kontraktmålene. Økonomisk ramme Budgetmæssig ramme (1år) Sted Art Budgetramme Biblioteket Lønninger Drift Indtægter Samlet ramme Forudsætninger for den økonomiske ramme indtægter: Biblioteket opkræver gebyrer når lånetiden overskrides Side 2 af 6

3 Delstrategi og kontraktmål A) Strategiområde: Digitalisering og borgernes IT - kompetencer A1 Aktive digitale borgere Kontaktholder A.1.1 Central indsats. Styrke og vedligeholde det tværfaglige samarbejde med Borgerservice Iværksættelse af fælles initiativer og udvikling af tværgående lærings- og kompetenceforløb i samarbejde med Borgerservice. F.eks. Vejledninger til it-introduktioner og personlige introduktioner senior håndbog med tips og tricks. Samarbejde evalueres ved udgangen af Hvem: Personalerepræsentant er fra biblioteket/borgerservic e, centerchef og kontraktholder. A.1.2 Lokal indsats. Nye partnerskaber og styrkelse af det eksterne samarbejde Etablering af lokale partnerskaber tænkes ind i forhold til opgaven. Først og fremmest i forhold til ældre. Ex. Ældresagen underviser på biblioteket og Senior surf dag på ældrecentre. Afhængig af om biblioteket får ekstern projektstøtte, vil formidling og vejledning i forhold til de unge være et område der også arbejdes med i samarbejde med Borgerservicegrup pe Procesplan udarbejdes 1. kvartal m.h.b. på iværksættelse 3. kvartal Evalueres ultimo 2013 og 2014 af Borgerservicegruppe A.1.3 Lokal indsats. Understøtte og udvikle biblioteksprofilen i løsningen af borgerserviceopgaven Udvikling af vejledningsopgaven og hjælp til selvhjælp. Løbende i forhold til obligatorisk digital selvbetjening på serviceområder (bølge1-4). Iværksætte nye formidlingsformer og læringsmiljøer. Ex. Åbent hus på biblioteket uden tilmelding, temaintroduktioner m.m. Intern Borgerservicegrup pe Procesplan for 2013 udarbejdes og sættes i værk løbende over året. Vurderes af kontraktholder ultimo 2013 Side 3 af 6

4 B) Strategiområde: Fremtidens bibliotek B.1 Fastholde og styrke bibliotekets kulturelle B.1.1. Central indsats Lederne for kulturnatur- Evaluering af samarbejdet ultimo rolle og profil ungdomsskole samt 2014 af de respektive kontraktholder ledere Styrke samarbejdet mellem institutionerne i Center Kultur & Fritid Iværksætte initiativer til øget samarbejde mellem biblioteket og Kultur- ungdoms- og naturskole. Konkret i forhold til de unge og ved at fastholde institutionernes engagement i Kulturugerne og hen over året B.2 Fastholde og Styrke bibliotekerne som mødested B.3 Fastholde og styrke kvaliteten i bibliotekets ydelser: Information, oplysning og livslang læring B.1.2. Lokal indsats Styrke og fastholde netværk og samarbejdspartnere i forhold til arrangementer og udstillinger B 2.1 Central indsats Biblioteksrummets identitet, funktion og indhold B.3.1 Lokal indsats Kvalitetsudvikling og dokumentation Etablere fokus på Støvring by f.eks. ved at invitere Stubhuset til et tættere samarbejde. Konkrete handlinger i forhold til de yngre erhvervsaktive og børnefamilierne samt etablere fokus på bogbussens holdepladser. Fx Arrangement De små synger placeres også i den sydlige og vestlige del af kommunen Identitet og indhold for fremtidens bibliotek. Biblioteket som sted - overordnede intentioner og behov i forbindelse med det nye biblioteksbyggeri i Støvring By. Fx etableres en projektgruppe og borgerne spørges ved fx fokusgrupper, blog, el. lign. Udvælge konkrete indsatsområder på baggrund af den brugeroplevede service. F.eks. deltagelse i national benchmarkundersøgelse. i samarbejde med arrangementsgrupp e i samarbejde med personalegruppen gruppe Konstatere om der er sket en geografisk spredning af aktiviteter. arrangementsgruppe vurderer ultimo 2014 Proces sættes i gang i bibliotekets personalegruppe primo Beskrivelse af de overordnede visioner, intentioner og behov. Primo Gennemførelse og bearbejdning af undersøgelse. Ultimo 2013: 2-5 konkrete indsatsområder udvælges af personalegruppen, som gennemføres i 2014 Side 4 af 6

5 B.3.2. Lokal indsats Styrke trivsel, samarbejde og innovation på biblioteket Tilrettelægge forløb med Social kapital i personalegruppen Bibliotekets arbejdsmiljøgruppe Proces sættes i gang Bibliotekspersonalet evaluerer på processen medio 2014 B.3.3 Lokal indsats Styrke læselysten hos børn og unge Udvikling af tiltag der fokuserer på børns læsevaner og læselyst og børns digitale vej ind i børnelitteraturen. Fx bøger til 2-årige, snakkepakker, Palles gavebod, biblioteksorientering og barselstræf igennem et tættere samarbejde med fx børnehavebibliotekerne, talepædagoger m.v. Biblioteket er desuden med i en projektansøgning vedr. litteratur-klubber for unge, som gennemføres hvis der gives tilsagn om støtte børnegruppe Kommissorium for børnegruppens arbejde udarbejdes primo Resultatet af gruppens arbejde evalueres ultimo 2014 Hvem: gruppen og kontraktholder C) Strategiområde: Åbne selvbetjente biblioteker C.1. Tilgængelige, åbne selvbetjente biblioteker C.1.1. Lokal indsats Terndrup og Skørping: Formidling og mål for service i bibliotekernes ubetjente åbningstid Servicekodeks udarbejdes i personalegruppen og der udvikles på nye formidlingsformer når personalet ikke er til stede. FX ved deltagelse i regionalt netværk og projektansøgning Gennemføres foråret Personalegruppen udvikler / afprøver /evaluerer Ultimo 2013 Side 5 af 6

6 D) Strategiområde: Digitalisering lokalt og nationalt D.1 Digitalt indhold og formidlingstilbud af høj kvalitet til borgerne D.1.1. Central indsats Fælles nationalt bibliotekssystem Implementering af det nye system i samarbejde med skolebibliotekerne og Fællescenter IT og digitalisering. bibliotekets e IT- gruppe Implementering ultimo 2014/ primo 2015 D.1.2. Danskernes Digitale Bibliotek Prioritering og kvalificering af digital formidling og services f.eks. ved at indgå samarbejde om en fælles løsning, udvikling af hjemmeside, understøtte koblingen mellem det fysiske og digitale bibliotek m.v. Ultimo 2014/ primo Generelle og specielle kontraktvilkår Bibliotekets formål er fastlagt i Lov om Biblioteksvirksomhed. Endvidere er der for bibliotekerne i Rebild Kommune udarbejdet en bibliotekspolitik. På alle bibliotekerne i kommunen kan borgerne få Borgerservice light, herunder hjælp til selvhjælp i digitale selvbetjeningsløsninger Ledelsens ansvar og kompetence Bibliotekslederen har det personalemæssige ansvar, ansættelseskompetencen i forhold til bibliotekets personale og det økonomiske ansvar for Bibliotekets drift. Side 6 af 6