Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler. v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler. v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde"

Transkript

1 Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde

2 Baggrund Business as usual (?) Ny teknologi => nye arbejdsgange => nye (gamle) organisatoriske behov => Anledning til at tænke nyt Hvad er behovene Aktuelle behov / udfordringer Fremtidige behov / udfordringer Dynamisk projekt, flerleverandør strategi, markedsbaseret udbredelse

3 Målet er at: Lette hverdagen for klinikere Gøre tolkebistanden gennemskuelig, tællelig, validerbar, brugbar til forbrugsstyring Øge omkostningseffektiviteten Dokumentere implemteringen

4 Hvad er behovene? Hvem taler med hvem Hvilken afdeling, hvilket hospital Hvilket tolkebureau Hvilken tolk Sprog Køn Det elektroniske tolkebilag Hvornår / booking tidspunkt Akut / planlagt Antal akuttolkninger Antal aflysninger Årsager til aflysninger Tidsforbrug pr. samtale Tidsforbrug pr. sprog Tidsforbrug pr. tolk Antal bestilte tolkninger Antal gennemførte tolkninger (data) Faktisk tolketid (overfor bestilt tid) Forgæves opkald / bestillinger til tolkecenteret Antal forespørgsler på tolk

5 Hvem har behov for disse oplysninger? Personalet klinikere / sekretærer Tolkene Tolkeudbyderne Den regionale projektleder Projektet / MedCom Administrationen på hospitalet / i regionen / i kommunen? Økonomiafdelingen på hospitalet / i regionen / i kommunen?

6 Hvad er behovene? Sprog Hvem taler med hvem Tidsforbrug pr. samtale Hvilken afdeling, hvilket Tidsforbrug pr. sprog hospital Tid Tidsforbrug pr. tolk Hvilket tolkebureau (Bestilt tid / faktisk Antal forbrug) bestilte tolkninger Hvilken tolk Det elektroniske Status Antal gennemførte tolkninger (data) tolkebilag (Akut/planlagt gennemført/aflyst) Faktisk tolketid (overfor Hvornår / booking bestilt tid) tidspunkt Parterne Forgæves opkald / Akut / planlagt Antal akuttolkninger Antal aflysninger Årsager til aflysninger (Hvem taler med bestillinger hvem) til tolkecenteret Antal forespørgsler på tolk

7 Centrale formål Kapacitets- / forbrugsstyring Fakturering (validering af) Projektfremdrift

8 Behov hvornår? Under samtalen: - Skill based routing - Akutfunktion - Tidsregistrering Inden samtalen: - Booking (hvem taler med hvem hvornår) - bekræftelse af booking - Skills (sprog, køn) - Kapacitetsstyring effektiv udnyttelse Efter samtalen: - Fakturering - Statistik - Validering af fakturering

9 Men hvordan? Option 4 Loitsu Tolkebooking.dk / Tolke Express Outlook RefHost / e-henvisning

10 Option 4 Option 4 - Cisco Call Manager Skill based routing Central adressebog og booking kan udvikles Muligt at trække statistik på gatekeepere

11 Loitsu Tegnsprogstolkning Portal, hvor tolkene registrerer sig og kan bookes Kan håndtere at brugere må anvende forskellige udbydere Kan anvendes til fakturering Kan generere omfattende statistik på forbrug, fakturering osv.

12 Tolkebooking.dk Dansk system fra Center for Døve Online bestilling / bekræftelse Mange af de samme funktionaliteter som Loitsu? Tolke Express og lignende systemer Drives af tolkeudbyderne Link til

13 Outlook eller lign.

14 RefHost / e-henvisning Tolkebureauer Lægesystem Light Lokationsnr. EDI Afregning / Tolkebilag Korrespondancemeddelelse RefHost EDI Region Midtjylland Almen Praksis Lægesystem Lokationsnr. EDI Afregning

15 Men hvordan? Option 4 Loitsu Tolkebooking.dk / Tolke Express Outlook RefHost / e-henvisning

16 Matricen Inden Under Option 4 Loitsu Tolkebooking.dk / RefHost / e- Tolke Express el. henvisning lign. Mulighed for udvikling af bookingsystem Valg af skills (sprog, køn) Skill based routing Mulighed for flerpartskonferenc er Booking via fælles portal Booking via tolkebureauets hjemmeside Bestilling bekræftet med mail/sms Almen praksis booker tolk via RefHost Tolkebureau bekræfter med korrespondanceme ddelelse Efter Log på endepunkter Hvis tolkningen gennemføres sender almen praksis DRG opkrævning til regionen Tolkebureauet sender faktura via edifact Styrker Systemet er fælles for hospitaler og tolkeudbydere Kan skelne mellem forsk. Udbud i forsk regioner Systemet ligger hos tolkeudbyderne Digitalt tolkebilag Automatisk validering af fakturering Udvidelse af eksisterende system Svagheder Systemet er fælles for hospitaler og tolkeudbydere Systemet ligger hos tolkeudbyderne Fungerer kun i almen praksis, hvor der almen praksis refunderes via DRG

17 Fælles IT system til teletolkninger Hvad skal det kunne? Alt de vi lige har nævnt Integration med eksisterende regionale IT systemer Skal kunne rumme forskellig organisering af regional tolkebistand Styrker Fælles system til tværregionalt / -sektorielt tolkebrug Udfordringer Stand alone løsninger Brugeradministration Tolkeudbyderne Hvor meget / hvor lidt skal være fælles

18 Regionernes Sundheds IT Projektstyregruppen Danske Regioner / Sundhedsdirektørkredsen Regionernes Sundheds IT (RSI) Hvad gør vi her og nu?

19 Behov for registrering i forbindelse med teletolkesamtaler v. Stina Lou, MedCom Implementeringsgruppemøde

Tolkeudbud bestilling og fakturering

Tolkeudbud bestilling og fakturering Tolkeudbud bestilling og fakturering 9. Juni 2015 2 Formål i dag Afklare hvilke arbejdsgange relateret til bestilling, dokumentation af tolkesamtale og samtaletidspunkt, kvittering og fakturering systemerne

Læs mere

Teletolkning når sproget er en barriere

Teletolkning når sproget er en barriere Teletolkning når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teletolkeprojektet status pr. 1. juli 2011 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Strategisk Regeringens aftale med Danske Regioner om

Læs mere

VDX status. Hvorfor Hvor er vi nu Hvor vil vi hen. Peder Illum MedCom

VDX status. Hvorfor Hvor er vi nu Hvor vil vi hen. Peder Illum MedCom VDX status Hvorfor Hvor er vi nu Hvor vil vi hen Peder Illum MedCom Hvorfor Videokonferencelandskab som isolerede øer kommunikation på tværs gav våde sko I anerkendelse af og med respekt for lokale/regionale

Læs mere

Det nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard

Det nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard Det nationale teletolkeprojekt Fremtidens tolkede samtale v/ Susanne Noesgaard Hvad er MedCom? Lars Hulbæk Forsvarende europamester i sundheds IT Tre produkter: 1. Projektgennemførelse (pilot, udrulning,

Læs mere

Det nationale teletolkeprojekt. lho@medcom.dk

Det nationale teletolkeprojekt. lho@medcom.dk Det nationale teletolkeprojekt v/ Lone Høiberg lho@medcom.dk Projektets organisering SDSD: Programstyregruppe for nationalt telemedicin & hjemmemonitorering Medcom: Programledelse Videoknudepunkt infrastruktur

Læs mere

Nationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009

Nationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009 Nationalt teletolkeprojekt: Møde med tolkeudbydere den 22. juni 2009 Dagsorden: 1) Velkomst og præsentationsrunde 2) Præsentation af teletolkeprojektet 3) Erfaringer fra Odense Universitetshospital 4)

Læs mere

Referat fra temadage teletolkeprojektet

Referat fra temadage teletolkeprojektet Referat fra temadage teletolkeprojektet Dato: 24.06.10 Vor ref.: SLS Dato: Tirsdag den 8. juni 2010 + 9. juni 2010 Sted: Deltagere: Koncern IT, Region Hovedstaden + IT afdelingen, Region Nordjylland Jan

Læs mere

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 117 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 91627 Bred anvendelse af teletolkning

Læs mere

Tolkning: Kontraktaftaler og daglig praksis i Region Midtjylland. CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk

Tolkning: Kontraktaftaler og daglig praksis i Region Midtjylland. CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk Tolkning: Kontraktaftaler og daglig praksis i Region Midtjylland CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling www.cfk.rm.dk Akuttolkning Mindstekrav Bureau skal kunne garantere tolkeydelse leveret inden for

Læs mere

Dato: Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen

Dato: Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: 10.02.10 Vor ref.: SLS Referat fra 5. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: Torsdag den 14. januar 2010 Sted: Deltagere: MedCom Peter Thuesen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland

Læs mere

MTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose

MTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose MTV og Sundhedstjenesteforskning, CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, Region Midtjylland (www.mtv.rm.dk) Lene Mosegaard Søbjerg og Ulla Væggemose Workshop om MAST 16-11-2012 CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling

Læs mere

Midlertidig vejledning til tolkebooking.dk

Midlertidig vejledning til tolkebooking.dk Midlertidig vejledning til tolkebooking.dk På www.tolkebooking.dk kan du booke tolk på nettet. Er du allerede kunde hos CFD Vi lukker langsomt op, så I starten er det kun kunder der har modtaget et brugernavn

Læs mere

Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 10.12.10 Vor ref.: SLS Referat fra teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Tirsdag den 30. november 2010 Sted: Deltagere: MedCom Grethe Nielsen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland

Læs mere

Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013

Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013 Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 XXX@medcom.dk www.medcom.dk Dato 24.10. 2013 Status Teletolkeprojektet 3. kvartal 2013 Generel status RSI s pejlemærke på Teletolkning

Læs mere

Bilag 1 Kravspecifikation Fjerntolkning. Tolkemyndigheden udbud Fjerntolkning 2015 Bilag 1: Kravspecifikation Side1

Bilag 1 Kravspecifikation Fjerntolkning. Tolkemyndigheden udbud Fjerntolkning 2015 Bilag 1: Kravspecifikation Side1 Bilag 1 Kravspecifikation Fjerntolkning Tolkemyndigheden udbud Fjerntolkning 2015 Bilag 1: Kravspecifikation Side1 1. Indledning... 3 2. Beskrivelse af ordregivende myndigheder... 3 4. Opgavevaretagelsen...

Læs mere

Teletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg

Teletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg Teletolkeprojektet Implementeringsmøde d. 22. april v/ Lone Høiberg Formål / Mål Formål Sikre national udbredelse af teletolkning pr. videokonference i hele sundhedssektoren, således at videokonference

Læs mere

Elektronisk kommunikation på sundhedsområdet set fra kommunerne. Status og udfordringer

Elektronisk kommunikation på sundhedsområdet set fra kommunerne. Status og udfordringer Elektronisk kommunikation på sundhedsområdet set fra kommunerne. Status og udfordringer Kommunikation mellem hospitaler og Indlæggelses- og udskrivningsadvis. Ofte omtalt som automatiske beskeder, men

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Implementeringsgruppe 26. november 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Dagsorden Velkomst Godkendelse af referat Information

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Implementeringsgruppe 12. juni 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Dagsorden Information fra MedCom Projektets slutevaluering

Læs mere

Referat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen

Referat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: 27.11.09 Vor ref.: LHF Referat fra 4. møde i teletolkeimplementeringsgruppen Dato: Mandag den 16. november 2009 Sted: Deltagere: MedCom Lene Schilling Muldtofte, Region Nordjylland Axel Pallesen,

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere. Rikke Viggers

Teletolkning - når sproget er en barriere. Rikke Viggers Teletolkning - når sproget er en barriere Rikke Viggers riv@medcom.dk Tolkescenarier Ambulatorium, Hospital Privatansatte tolke i egne lokaler Sundhedsdatanettet Video knudepunkt Kommune Privatansatte

Læs mere

Referat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 07.10.13 Vor ref.: Referat fra 19. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 26. september 2013 Sted: Deltagere: MedCom Maren Holst-Jørgensen, TegnKom Joachim Børndum, TegnKom Dorte Alstrup

Læs mere

Præsentation af kontrakt på tolkeydelser - Region Syddanmark

Præsentation af kontrakt på tolkeydelser - Region Syddanmark Præsentation af kontrakt på tolkeydelser - Region Syddanmark Akuttolkning Hvis akut tolkebistand rekvireres (videotolkning, fremmødetolkning og telefontolkning) i tidsrummet mandag fredag samt på lørdag/søn

Læs mere

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner

Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Tolkning Fællesudbud i de danske regioner Møde: Workshop 1: Bestilling og fakturering Dato og tid: 16.6.2015 kl. 9-15 Sted: Syddansk Sundhedsinnovation, Forskerparken i Odense Deltagere: Se sidst i dokumentet

Læs mere

Referat fra teletolkeudbydermøde

Referat fra teletolkeudbydermøde Referat fra teletolkeudbydermøde Dato: 02.06.10 Vor ref.: SLS Dato: Mandag den 7. juni 2010 Sted: Deltagere: MedCom Reza Moghadan, D.T.S. Tolkeservice Farrokh Nassehi, Danpars Mette Radza Jensen, Flygtningehjælpens

Læs mere

Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud 14. juli 2009

Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud 14. juli 2009 O O ABT-FONDEN BO RG ER NÆ R ANVENDT ABT-fonden Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud 14. juli 2009 M ET Projektdata: Projektnummer

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teletolkeprojektet Implementeringsgruppemøde d. 19. november 2014 lho@medcom.dk Information fra projektet Afslutningsrapport

Læs mere

Vejledning i bookingsystem til rekvirenter

Vejledning i bookingsystem til rekvirenter FLYGTNINGEHJÆLPENS TOLKESERVICE Esromgade, opg. 152, 2.sal DK-2200 København N Tlf: 3373 5335 www.flygtning.dk Vejledning i bookingsystem til rekvirenter Systemet har opstart fra og med en 30.06.2015 Du

Læs mere

Spørgsmål / svar. pr. 3. juli vedr. udbud af Tolkeydelser

Spørgsmål / svar. pr. 3. juli vedr. udbud af Tolkeydelser Spørgsmål / svar pr. 3. juli 2012 vedr. udbud af Tolkeydelser Rettelsesblad Region Midtjylland har erfaret at det vil være hensigtsmæssigt at opdele videotolkning og telefontolkning på læge praksis området,

Læs mere

Opsamling fra workshop marts Sygehus-praksispakkeprojektet

Opsamling fra workshop marts Sygehus-praksispakkeprojektet TLe 28. marts 2015 Opsamling fra workshop 12.-13. marts 2015 Sygehus-praksispakkeprojektet Formålet med workshoppen var at udveksle erfaringer med implementeringen af Sygehuspraksispakkeprojektet i de

Læs mere

Henvisninger. 5. Forslag til projektgennemførelse og opgavefordeling

Henvisninger. 5. Forslag til projektgennemførelse og opgavefordeling 1. Velkomst, præsentation 2. MC7 projektet pakkehenvisninger. Baggrund, opgaver, tidshorisont 3. Projektets delopgaver: 4. Hvor langt er man. Status fra Regionerne, Kommunerne, Sundhed.dk: Pakkeforløb

Læs mere

National implementering af telemedicinsk sårvurdering 2012-2015

National implementering af telemedicinsk sårvurdering 2012-2015 Dorthe Skou Lassen, dsl@medcom.dk National implementering af telemedicinsk sårvurdering 2012-2015 Dorthe Skou Lassen MedCom Veje til udbredelse af telemedicin - 5 initiativer 1. Klinisk Integreret Hjemmemonitorering

Læs mere

Høring af udbudsmaterialet på sprogtolkning

Høring af udbudsmaterialet på sprogtolkning Høring af udbudsmaterialet på sprogtolkning Skemaet indeholder alle spørgsmål med svar, der er modtaget i forbindelse med høringen. Alle spørgsmål og svar offentliggøres på KomUdbud.dk Nummer Spørgsmål

Læs mere

MC9- Sygehus-praksispakke RMIDT 4.kons

MC9- Sygehus-praksispakke RMIDT 4.kons MC9- Sygehus-praksispakke RMIDT 4.kons Dagsorden 1. Samarbejdsaftalen. Hvad er status? 2. Plan for test af Bookingsvar, røntgenhenvisninger og MedBin-modtagelse både ved sygehushenvisning og røntgenhenvisning.

Læs mere

Når tolken ikke er til stede i lokalet

Når tolken ikke er til stede i lokalet Kommunikation Når tolken ikke er til stede i lokalet Erfaringer fra pilotafprøvning af videotolkning i almen praksis Af Søren Kæseler Andersen, Susanne Noesgaard og Stina Lou Biografi Søren Kæseler Andersen

Læs mere

Telepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur

Telepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur MedCom Danish Centre for Health Telematics Telepsykiatri, Videotolkning og Videoinfrastruktur Per Abildgaard, pea@medcom.dk Lone Høiberg, lho@medcom.dk Demonstration og udbredelse af telepsykiatri Regeringen,

Læs mere

Den tolkede samtale. - Udfordringer og muligheder. v. Projektleder Stina Lou (Region Midtjylland & MedCom)

Den tolkede samtale. - Udfordringer og muligheder. v. Projektleder Stina Lou (Region Midtjylland & MedCom) Den tolkede samtale - Udfordringer og muligheder v. Projektleder Stina Lou (Region Midtjylland & MedCom) Udfordringer i tolkede samtaler Forsinkelser Tidspres Er symptomer forstået korrekt Tolkens kvalifikationer

Læs mere

OVERSIGT VOLUMEN OG MEST TOLKEDE SPROG AFLYSNINGER, TELEFONTOLKNINGER OG PATIENTINFORMATION ARBEJDSGANG SAMT FORVENTEDE ÆNDRINGER TIDSFORBRUG

OVERSIGT VOLUMEN OG MEST TOLKEDE SPROG AFLYSNINGER, TELEFONTOLKNINGER OG PATIENTINFORMATION ARBEJDSGANG SAMT FORVENTEDE ÆNDRINGER TIDSFORBRUG IMPLEMENTERINGSGRUPPEMØDE Resultater af før-analysen, 14. jan. 2010 C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y OVERSIGT VOLUMEN OG MEST TOLKEDE SPROG AFLYSNINGER, TELEFONTOLKNINGER OG PATIENTINFORMATION

Læs mere

Referat fra videoteknikgruppemøde

Referat fra videoteknikgruppemøde Referat fra videoteknikgruppemøde Dato: 26.10.11 Vor ref.: PI Dato: Onsdag den 31. august 2011 Sted: Deltagere: MedCom Jan Stokkebro Hansen, Region Hovedstaden Gert Madsen Jensen, Region Midtjylland Peter

Læs mere

Udbud af tolkebistand. Levering af tolkebistand til Gentofte Kommune

Udbud af tolkebistand. Levering af tolkebistand til Gentofte Kommune Udbud af tolkebistand Levering af tolkebistand til Gentofte Kommune August 2015 Udbud af tolkebistand til Gentofte Kommune - ansøgning til optagelse på kvalifikationsliste vedr. tolkeydelser Baggrund og

Læs mere

Udbud på levering af tolkeservices. Spørgsmål/Svar

Udbud på levering af tolkeservices. Spørgsmål/Svar Udbud på levering af tolkeservices Spørgsmål/Svar Offentliggjort den 29. juni 2017 5 mit spørgsmål er vedrørende firmaets omsætning. Da vi er et nyopstartet bureau, har vi ikke mulighed på nuværende tidspunkt

Læs mere

Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr

Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr Business case for National udbredelse af tolkning via videokonference udstyr Mickael Bech Afdelingsleder, professor OUH Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus 1 Business case En business case

Læs mere

Samarbejdsaftale vedr.

Samarbejdsaftale vedr. Samarbejdsaftale vedr. Odense d. Aftaleparter: Der er dags dato indgået samarbejdsaftale om deltagelse i: Mellem: MedCom det danske sundhedsdatanet Forskerparken 10, DK-5230 Odense M www.medcom.dk og TELETOLKEPROJEKTET

Læs mere

- Valgmuligheder ved bestilling: Mulighed for at bestille eller fravælge en bestemt navngiven tolk, et bestemt køn mv.

- Valgmuligheder ved bestilling: Mulighed for at bestille eller fravælge en bestemt navngiven tolk, et bestemt køn mv. Hvad stiller regionerne af krav ifm: - Akut tolkning (bestilling mv.) i og udenfor dagtiden Hvis akut tolkebistand rekvireres (fremmøde) i tidsrummet fra mandag-fredag (hele døgnet), skal tolkebureauet

Læs mere

Temamøde for kiropraktorer. den 9. maj 2011. Datakonsulent Finn Roth Hansen Telefon 48 20 54 65, mobil 24 89 02 16 Mail finn.roth.hansen@regionh.

Temamøde for kiropraktorer. den 9. maj 2011. Datakonsulent Finn Roth Hansen Telefon 48 20 54 65, mobil 24 89 02 16 Mail finn.roth.hansen@regionh. Temamøde for kiropraktorer den 9. maj 2011 Datakonsulent Finn Roth Hansen Telefon 48 20 54 65, mobil 24 89 02 16 Mail finn.roth.hansen@regionh.dk Datakonsulent Datakonsulenterne i Region Hovedstaden Finn

Læs mere

Den næste times tid. Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer

Den næste times tid. Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Den tolkede samtale - udfordringer og muligheder Ph.d.-stud, antropolog Stina Lou Folkesundhed & Kvalitetsudvikling, Region Midt Den næste times tid Disposition: Baggrund Kommunikation Relationer Familiemedlemmer

Læs mere

EDI kvalitetssikring af den elektroniske kommunikation

EDI kvalitetssikring af den elektroniske kommunikation EDI kvalitetssikring af den elektroniske kommunikation Kommune Lægepraksis Hospital Udkastet er udarbejdet af; Thomas Koldkur Bitsch Konsulent Kvalitet og Sundhedsdata, Strategisk kvalitet Skottenborg

Læs mere

Referat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 16.06.11 Vor ref.: LHO Referat fra 10. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Tirsdag den 31. maj 2011 Sted: Deltagere: MedCom Karen Melchior Jensen, Region Nordjylland Vibeke Kjær-Jensen, Region

Læs mere

Referat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 26.10.11 Vor ref.: LHO Referat fra 11. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Mandag den 19. september 2011 Sted: Deltagere: MedCom Karen Melchior Jensen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region

Læs mere

Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland

Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland Informationer omkring tolkeydelser i Region Midtjylland Region Midtjylland har indgået ny aftale pr. 1. maj 2013 på Tolkeydelser. Aftalen vedrører levering af tolkeydelser til regions hospitaler, institutioner,

Læs mere

Det sikre kommunikationsknudepunkt for tandlægeinformation. Nem og sikker elektronisk kommunikation på tværs af sundhedsvæsenet

Det sikre kommunikationsknudepunkt for tandlægeinformation. Nem og sikker elektronisk kommunikation på tværs af sundhedsvæsenet Det sikre kommunikationsknudepunkt for tandlægeinformation Nem og sikker elektronisk kommunikation på tværs af sundhedsvæsenet Historien bag Sundhedsvæsenet tilbyder en lang række standardiserede kommunikationsformer.

Læs mere

A P I B O O K I N G M A N A G E M E N T. Jesper S. Knudsen

A P I B O O K I N G M A N A G E M E N T. Jesper S. Knudsen 1 2 A P I B O O K I N G M A N A G E M E N T Jesper S. Knudsen (jsk@medcom.dk) 3 Formål Projektets formål er at understøtte anvendelsen og arbejdsgangene om video ved udvikle og udstille et API, som dels

Læs mere

Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013

Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013 Status Teletolkeprojektet 4. kvartal 2013 Generel status Danske Regioner følger projektets udbredelse og anvendelse tæt. Det er aftalt, at alle regioner indberetter det samlede antal tolkninger og type

Læs mere

MC7 Pakkehenvisningsmøde Kjørmes Knud 2011

MC7 Pakkehenvisningsmøde Kjørmes Knud 2011 MC7 Pakkehenvisningsmøde Kjørmes Knud 2011 MC7 Pakkehenvisningsmøde Onsdag den 2. februar 2011 ijo Dagsorden 1. Velkomst, præsentation 2. Referat fra sidst 3. MC7-projektet pakkehenvisninger 4. Dagens

Læs mere

Tilbud: Evaluering af PRO i almen lægepraksis. Udarbejdet af CIMT Center for Innovativ Medicinsk Teknologi Odense Universitetshospital

Tilbud: Evaluering af PRO i almen lægepraksis. Udarbejdet af CIMT Center for Innovativ Medicinsk Teknologi Odense Universitetshospital Tilbud: Evaluering af PRO i almen lægepraksis Udarbejdet af CIMT Center for Innovativ Medicinsk Teknologi Odense Universitetshospital Den 25. maj 2018 Side 1/ 6 1. Introduktion Sundheds- og Ældreministeriet

Læs mere

Temagruppen om forebyggelse. Dagsorden til møde i Temagruppen om forebyggelse

Temagruppen om forebyggelse. Dagsorden til møde i Temagruppen om forebyggelse Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud Skottenborg 26 Temagruppen om forebyggelse DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 www.regionmidtjylland.dk Dagsorden til møde i Temagruppen om forebyggelse Tid: Fredag

Læs mere

Kravspecifikation. Lokalebooking- og folkeoplysningssystem. Krav Mulighed Bemærkninger

Kravspecifikation. Lokalebooking- og folkeoplysningssystem. Krav Mulighed Bemærkninger Kravspecifikation Lokalebooking- og folkeoplysningssystem Krav Mulighed Bemærkninger Forvaltningsdel Systemet skal kunne håndtere digital ansøgning om godkendelse som folkeoplysende forening. Oprettelse

Læs mere

Projekt Nervecentre. Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014. Eva Lund, Innovationskonsulent

Projekt Nervecentre. Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014. Eva Lund, Innovationskonsulent Projekt Nervecentre Test og udvikling af et opgavestyringsprogram på Odense Universitetshospital 2014 Eva Lund, Innovationskonsulent Systemet kort fortalt Nervecentre er et softwaresystem, der kan styre

Læs mere

Projekt udbredelse af tolkebistand via videokonference i Region Syddanmark

Projekt udbredelse af tolkebistand via videokonference i Region Syddanmark Område: Sundhedsområdet Udarbejdet af: Eva Lund og Tove Charlotte Nielsen Afdeling: IT-afdelingen, OUH E-mail: eva.lund@ouh.regionsyddanmark.dk /Projektbeskrivelse teletolkning_1.5.1 Telefon: 30534389

Læs mere

Evaluering af Teletolkeprojektet

Evaluering af Teletolkeprojektet Evaluering af Teletolkeprojektet - Implementering af et telemedicinsk redskab på danske hospitaler CFK Folkesundhed og Kvalitetsudvikling - et center for forskning og udvikling på social- og sundhedsområdet

Læs mere

Referat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 02.03.11 Vor ref.: SLS Referat fra 9. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 3. marts 2011 Sted: Deltagere: MedCom Peter Thuesen, Region Nordjylland Axel Pallesen, Region Midtjylland

Læs mere

Ordregiver skal kunne kontakte leverandøren 24 timer i døgnet gennem leverandørens bestillingssystem, e- mail samt via såvel telefon som fax.

Ordregiver skal kunne kontakte leverandøren 24 timer i døgnet gennem leverandørens bestillingssystem, e- mail samt via såvel telefon som fax. Region Hovedstadens krav til service i tolkeaftalen: - Akut tolkning (bestilling mv.) i og udenfor dagtiden: Bilag 1.A: - afsnit 2.3 Krav til leveringstider og sikkerhed: Ved behov for akut tolkebistand

Læs mere

Den Tværsektorielle Grundaftale

Den Tværsektorielle Grundaftale Den Tværsektorielle Grundaftale 2015-2018 Samarbejdsaftale om telemedicinsk sårvurdering Indsatsområde: Sundheds-IT Samarbejdsaftale om telemedicinsk sårvurdering Region Nordjylland og Kommuner i Region

Læs mere

Tolkningens kunst - når tolkningen fungerer

Tolkningens kunst - når tolkningen fungerer Tolkningens kunst - når tolkningen fungerer Projektleder, antropolog Center for Folkesundhed, Region Midtjylland Tolkningens kunst Disposition: Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Fremtidsperspektiver

Læs mere

Vejledning til efter-analyse

Vejledning til efter-analyse Evaluering af videotolkning på hospitaler Vejledning til efter-analyse Målgruppen for denne vejledning er superbrugerne i spydspidsafdelingerne. Vejledningen beskriver kort, hvordan efter-analysen konkret

Læs mere

WebPatient. Patient Rapporterede Oplysninger (PRO) i almen praksis. DKO-samarbejdsmøde Fredag den 23. november MedCom

WebPatient. Patient Rapporterede Oplysninger (PRO) i almen praksis. DKO-samarbejdsmøde Fredag den 23. november MedCom WebPatient Patient Rapporterede Oplysninger (PRO) i almen praksis DKO-samarbejdsmøde Fredag den 23. november 2018 MedCom 2 Dagens program 10:00-10:15 Velkommen og dagens program 10:10-10:45 WebPatient

Læs mere

Projektleder- tekniker møde Dagsorden

Projektleder- tekniker møde Dagsorden Projektleder- tekniker møde Dagsorden 1. Velkomst baggrund for mødet 2. Henvisningshotellet funktion, teknisk. 3. EDIFACT til henvisninger Syntaks- og kommunikationsregler, nye felter der skal kunnes 1.10.2012

Læs mere

Tre er et umage par. Tolkeanvendelse i sundhedsvæsenet. senet

Tre er et umage par. Tolkeanvendelse i sundhedsvæsenet. senet Tre er et umage par Tolkeanvendelse i sundhedsvæsenet senet Tre er et umage par Disposition: Om undersøgelsen Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Teletolkning Metode Kvantitativ Spørgeskema (N=641)

Læs mere

Regionalt seminar om etniske minoriteter

Regionalt seminar om etniske minoriteter Regionalt seminar om etniske minoriteter Tirsdag den 8. september 2009 Direktør, speciallæge Peder Jest Odense Universitetshospital Patientprincippet At vi til enhver tid kan tilbyde vores patienter den

Læs mere

Godkendelse af jurstering af tolkeopgaven

Godkendelse af jurstering af tolkeopgaven Punkt 5. Godkendelse af jurstering af tolkeopgaven 2017-043224 Familie og Beskæftigelsesforvaltningen indstiller, at Beskæftigelsesudvalget godkender at Det interne Tolkekorps reduceres at Tolkekontoret

Læs mere

WEBBOOKING MULIGHEDER OG UDFORDRINGER

WEBBOOKING MULIGHEDER OG UDFORDRINGER WEBBOOKING MULIGHEDER OG UDFORDRINGER Charlotte Buch Gøthgen, Aalborg Universitetshospital Karin Hedegaard, Aalborg Universitetshospital Karsten Ulrik Niss, Aalborg Universitet 1 BAGGRUND Region Nordjylland

Læs mere

Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014

Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014 Forskerparken 10 DK-5230 Odense M Telefon 6543 2030 Telefax 6543 2050 lho@medcom.dk www.medcom.dk Dato 15.04.2014 Status teletolkeprojektet 1. kvartal 2014 Generel status - ne Projektet har været på RSI

Læs mere

VEJLEDNING TIL MØDEBOOKING PÅ WWW.AGROPARK.DK

VEJLEDNING TIL MØDEBOOKING PÅ WWW.AGROPARK.DK Kære lejere. Som I nok alle ved, har vi - efter lejernes ønske om at kunne se, hvilke mødelokaler der er ledige - fået udviklet et booking-modul til Intranettet, hvorfra al booking af mødelokaler fremover

Læs mere

Vejledning til kiropraktorer i anvendelsen af REFHOST (henvisningshotellet)

Vejledning til kiropraktorer i anvendelsen af REFHOST (henvisningshotellet) Vejledning til kiropraktorer i anvendelsen af REFHOST (henvisningshotellet) Vejledning til kiropraktorer i anvendelsen af REFHOST (henvisningshotellet)...1 Det har du brug for...2 Oprette medarbejdere

Læs mere

EVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010

EVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010 EVALUERING AF TELETOLKNING PÅ SPYDSPIDSAFDELINGERNE Møde i implementeringsgruppen 30. august 2010 C O N N E C T I N G B U S I N E S S & T E C H N O L O G Y DAGSORDEN KORT OM EVALUERINGEN DE FIRE MTV-TEMAER:

Læs mere

Marts 2017 TOLKEBISTAND. Vejledning 1 / 19

Marts 2017 TOLKEBISTAND. Vejledning 1 / 19 TOLKEBISTAND Vejledning 1 / 19 God kommunikation via tolk Forord Denne vejledning er skrevet til sundhedspersonale og de administrative medarbejdere, som har ansvaret for tolkeydelserne i vores region.

Læs mere

Projekt udbredelse af tolkebistand via videokonference i Region Syddanmark

Projekt udbredelse af tolkebistand via videokonference i Region Syddanmark Projekt udbredelse af tolkebistand via videokonference i Region Syddanmark Baggrund Der bruges mange ressourcer på sygehusafdelinger til bestilling, ændring og aflysning af tolkeservice. Desuden kan det

Læs mere

Patientrapporterede oplysninger (PRO) i Almen Lægepraksis

Patientrapporterede oplysninger (PRO) i Almen Lægepraksis Evaluering af Patientrapporterede oplysninger (PRO) i Almen Lægepraksis Afslutningsfolder for projekt PRO i Almen Praksis (2016-2018) Denne folder er udarbejdet på baggrund af rapporten Evaluering af Patientrapporterede

Læs mere

Teletolkeprojektet National udbredelse af teletolkning via videokonference på hospitaler

Teletolkeprojektet National udbredelse af teletolkning via videokonference på hospitaler Denne vejledning er udarbejdet i forbindelse med: Teletolkeprojektet National udbredelse af teletolkning via videokonference på hospitaler På baggrund af internationale erfaringer og en kortlægning af

Læs mere

Dårlige tolke truer behandlingen i sundhedsvæsenet

Dårlige tolke truer behandlingen i sundhedsvæsenet Dårlige tolke truer behandlingen i sundhedsvæsenet De fleste tolke, der bruges hos læger og på hospitaler, har ingen uddannelse. Sundhedspersonalet oplever jævnligt, at der ikke oversættes korrekt, og

Læs mere

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 117 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 91627 Bred anvendelse af teletolkning

Læs mere

Bilag 1. Kravspecifikation. Tolkeydelser

Bilag 1. Kravspecifikation. Tolkeydelser Bilag 1 Kravspecifikation Tolkeydelser Side 1 af 7 Indledning Nærværende dokument vil indgå som bilag til Rammeaftalen ved dennes ikrafttrædelse. Rammeaftalen omfatter levering af sprogtolkeydelser. Opgaven

Læs mere

Udbud på levering af tolkeservices. Spørgsmål/Svar

Udbud på levering af tolkeservices. Spørgsmål/Svar Udbud på levering af tolkeservices Spørgsmål/Svar Offentliggjort den 17. juli 2017 12 Vi vil herved meddele vores interesse om deltagelse i ovennævnte udbud. Man skal ikke meddele sin interesse for udbuddet,

Læs mere

MC9- Sygehus-praksispakke Workshop marts

MC9- Sygehus-praksispakke Workshop marts MC9- Sygehus-praksispakke Workshop 12.-13. marts MC9- Sygehus-praksispakke Program: Workshop 12.-13. marts 12. marts: Kl. 12 13: Ankomst og frokost Kl. 13 15: Workshop: Henvisningshotellet Kl. 15.00 15.30:

Læs mere

Teletolkning - når sproget er en barriere

Teletolkning - når sproget er en barriere Teletolkning - når sproget er en barriere MedCom: http://www.medcom.dk/wm110850 Teknikgruppe 30. maj 2012 v/lone Høiberg lho@medcom.dk Det nationale teletolkeprojekt Afdelinger, der videotolker aug. 10

Læs mere

FMK-følgegruppemøde. Dagsorden til National FMK-følgegruppemøde kl

FMK-følgegruppemøde. Dagsorden til National FMK-følgegruppemøde kl FMK-følgegruppemøde Dagsorden til National FMK-følgegruppemøde 20.03.2013 kl. 10.00-14.00 1 Velkomst og beskeder v/alice 2 FMK_PRIMÆR 2013 - Information om projektet - Præsentation af implementeringsteam

Læs mere

Udbud af tolkeydelser Spørgsmål, svar og ændringer

Udbud af tolkeydelser Spørgsmål, svar og ændringer Udbud af tolkeydelser Spørgsmål, svar og ændringer (spørgsmål og svar pr. 21. november 2012 findes nederst i dokumentet) Spørgsmål Svar Ændringer til udbudsmateriale Besvarelse af spørgsmål modtaget indtil

Læs mere

EPJ og anden IT understøttelse af fremtidens patientforløb erfaringer og planer i Vestdanmark

EPJ og anden IT understøttelse af fremtidens patientforløb erfaringer og planer i Vestdanmark EPJ og anden IT understøttelse af fremtidens patientforløb erfaringer og planer i Vestdanmark ERFARINGER PLANER HVAD VIL VI HAVE ERFARINGER HAR VI MASSER AF DE ER BÅDE GODE OG DÅRLIGE Hvad har vi erfaringer

Læs mere

Tandlægesystemteknikermøde Møde den 14. august 2014 i MedCom

Tandlægesystemteknikermøde Møde den 14. august 2014 i MedCom 1. Velkomst, præsentation 2. Siden sidst 3. Hvordan er det gået med at programmere opgaverne? 4. Gennemgang enkeltvis af standarderne og jeres løsning, herunder spørgsmål og afklaring. 5. Teknik der skal

Læs mere

Evaluering af PRO i almen praksis

Evaluering af PRO i almen praksis Evaluering af PRO i almen praksis 2016-2018 MedComs koordineringsgruppe Torsdag den 9. maj 2019 Tina Aagaard Bjørnsholm Projektleder, MedCom Kort om projektet Patientrapporterede oplysninger (PRO) i almen

Læs mere

Kommune projekter Rikke Viggers Dorthe Skou Lassen

Kommune projekter Rikke Viggers Dorthe Skou Lassen MedCom Danish Centre for Health Telematics Kommune projekter Rikke Viggers riv@medcom.dk Dorthe Skou Lassen dsl@medcom.dk Intro til MedCom8 kommune LÆ-blanketter Fødselsanmeldelse projekter Genoptræningsplan

Læs mere

Guide til Online tidsbestilling - en del af eportalen Revideret 26-06-2012

Guide til Online tidsbestilling - en del af eportalen Revideret 26-06-2012 Guide til Online tidsbestilling - en del af eportalen Revideret 26-06-2012 Indledning Med online tidsbestillingsmoduelt i Xdont, åbnes der for CGM s e-portal - kaldet Nembehandling.dk. Dette sted vil være

Læs mere

Patienter kan booke døgnet rundt. Aflaster administrationen i klinikken.

Patienter kan booke døgnet rundt. Aflaster administrationen i klinikken. ClinicCare Produktblad August 2013 Online Booking Hvem er ClinicCare? ClinicCare udvikles af firmaet Novolog, som siden 1995 har udviklet systemer til sundhedssektoren. o God service for patienter o Brug

Læs mere

Tre er et umage par. Disposition: Om undersøgelsen Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Fremtidsperspektiver

Tre er et umage par. Disposition: Om undersøgelsen Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Fremtidsperspektiver Tolkning - udfordringer og muligheder Projektleder, antropolog Center for Folkesundhed, Region Midtjylland Tre er et umage par Disposition: Om undersøgelsen Kommunikation Relationer Familiemedlemmer Fremtidsperspektiver

Læs mere

Opsamling på bilaterale dialogmøder om MedCom10

Opsamling på bilaterale dialogmøder om MedCom10 MedComs formandskab Klar skelnen mellem allerede vedtagne projekter og boblere, herunder FMK cave/beslutningsstøtte (Lægepraksis og kommuner) Svangre/vandrejournal (RSI) Fælles Sprog III implementering

Læs mere

5 TRIN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK

5 TRIN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK 5 TRIN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK FÅ SERVICELOGISTIK, DER UNDER- STØTTER DEN FAGLIGE STRUKTUR Hospitalets servicelogistik er ofte et område, der rummer stort potentiale for forbedringer. Det handler

Læs mere

Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020

Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020 Bilag Afsluttende rapport for initiativ 2.5 i den fællesoffentlige Strategi for digital velfærd, 2013-2020 Stamdata Stamdata for initiativ 2.5 fremgår af nedenstående tabel 1. Tabel 1: Stamdata for initiativ

Læs mere

MC7 Projektledermøde. Torsdag den 13. oktober 2011

MC7 Projektledermøde. Torsdag den 13. oktober 2011 MC7 Projektledermøde ijo 1. Velkomst Torsdag den 13. oktober 2011 Dagsorden 2. Gennemgang af program 3. Siden sidst, MC koordinationsgruppen. Lægesystemleverandørkursus 4. MC 7 projekterne: Erstat CPR,

Læs mere

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K

Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks København K Fonden for Velfærdsteknologi Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K Statusrapport for projekt samt anmodning om udbetaling af tilskud Projektdata: Projektnummer og titel: 0901627 Bred anvendelse af

Læs mere

Referat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde

Referat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: 13.04.12 Vor ref.: LHO Referat fra 13. teletolkeimplementeringsgruppemøde Dato: Torsdag den 22. marts 2012 Sted: Deltagere: MedCom Jane Kempf Bertelsen, Region Nordjylland (video) Karin Hedegaard,

Læs mere