1. Specialfelter uden funktion

Transkript

1 1. Specialfelter uden funktion I det nuværende DUBU findes der specialfelter på en lang række aktiviteter. Nogle specialfelter har en funktion, fx felter der indberettes til diverse statistikker, felter der trækkes til BFU osv. Derudover er der mange specialfelter, som ingen funktionalitet har i DUBU. Vi har spurgt superbrugerne på workshops, om der fortsat skal være specialfelter uden funktionalitet i DUBU, fx som kan trækkes til ledelsesinformation det mente superbrugerne ikke. En oprydning i specialfelterne kan være med til at give mere overskuelige skærmbilleder. Eksempler på specialfelter, som ingen funktionalitet har, kan være på flg. aktiviteter: Afgørelse Ankestyrelsen egendriftbeføjelse På specialfelterne på denne aktivitet, kan der på valglisten vælges hvilken afgørelse, der blev truffet af Ankestyrelsen, samt datoen for afgørelsen. Afgørelse Børn og ungeudvalg Specialfelterne på denne aktivitet er både felter uden funktionalitet og felter, som i dag indberettes til anbringelsesstatistikken. Ministeriet har netop oplyst, at afgørelser fra Børn og Ungeudvalget fremadrettet ikke bliver en del af anbringelsesstatistikken, så denne aktivitet kan efter genudbuddet være helt uden specialfelter. Opfølgning Faglig vurdering Specialfelterne på denne aktivitet er både felter uden funktionalitet (de øverste) og felter, som i dag indberettes til anbringelsesstatistikken (de nederste). Ministeriet har netop oplyst, at opfølgning på anbringelse fremadrettet ikke bliver en del af anbringelsesstatistikken, så denne aktivitet kan efter genudbuddet være helt uden specialfelter. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 1/15

2 Drøftelse ved bordet: Er der behov for specialfelter, som ingen funktionalitet har i DUBU 3.0? Aktiviteterne bibeholdes, men specialfelterne skal væk. Aktiviteten skal kunne bruges af ledelsen så man eks. Kan se at der er sket opfølgning. Nej tak. Nej, det er der ikke behov for. Der skal kun være felter, der har en funktionalitet. Nej, det er der ikke behov for. Og OBS på et minimum af fritekstfelter generelt i DUBU. I den udstrækning det er muligt at trække oplysninger et andet sted fx via adviser. Som udgangspunkt ønsker vi ikke specialfelter, kun dem der har en funktion. Gene påtvungen udfyldelse af disse inden aktiviteten kan udføres. Enig med superbrugerne. Fremsend gerne en udtømmende liste over disse specialfelter. Vi kan da afkrydse hvilke kan streges. Vi vil imidlertid gerne beholde Ændring fra frivillig til tvang og omvendt. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 2/15

3 Overvåget samvær. Afbrudt samvær. 2. Tilbudsportalen Da DUBU 1.0 i sin tid blev idriftsat, var det med integration til Tilbudsportalen. For ca. 2½ år siden opgraderede Socialstyrelsen Tilbudsportalen og ændrede snitfladen til deres samarbejdspartnere, herunder DUBU. I første omgang havde Socialstyrelsen ikke orienteret KOMBIT om denne ændring. Siden vi blev bekendte med ændringen, har KOMBIT og IBM arbejdet på, hvordan ændringerne i Tilbudsportalen kunne implementeres i DUBU 2.0. Der har været nogle udfordringer forbundet med dette, da Tilbudsportalen nu benytter ydelsespakker, som passer dårligt ind i Indsatsdelen i DUBU. Det blev derfor for ressourcekrævende at lave implementeringen i DUBU 2.0 og beslutningen om Tilbudsportalen blev udsat til genudbuddet. Mange kommuner har oprettet omfattende lokale ydelseskataloger, og KOMBIT hører både for og imod en integration til Tilbudsportalen derfor vil vi gerne tage det op nu. Da Tilbudsportalen i dag er bygget op med ydelsespakker, som indeholder flere ydelser under en anbringelse, fx psykologbehandling, rådgivning osv., skal der laves ændringer i Indsatsdelen i DUBU, hvor systematikken er opbygget omkring enkelte ydelser og ikke pakker. Så et ja til integration til Tilbudsportalen betyder også et ja til ændringer i Indsatsdelen. Drøftelse ved bordet: Skal der laves integration til Tilbudsportalen i DUBU 3.0? Forsat mulighed for at vælge lomme og tøjpenge fra Tilbudsportalen, da denne bliver opdateret takstmæssigt. Øvre tilbud i Tilbudsportalen er ikke opdateret og derfor unødvendige i systemet. Så længe der er stor usikkerhed om opdatering, pris m.m. på Tilbudsportalen, er det ikke nødvendigt. (Dog kan der måske være en forberedelse til integrationen til Tilbudsportalen, hvis Tilbudsportalen bliver mere sikker). Nej ikke nødvendigt. Der skal være garanti for at Tilbudsportalen bliver opdateret og vedligeholdt, for at der skal ske en integration. Nej, det ønsker vi ikke. Vores egne ydelseskataloger fungerer fint. Vi er ikke interesseret i at ændre indsatsdelen. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 3/15

4 Ergo ikke interesseret i Tilbudsportalen. Det finder vi ikke relevant. Vi vil ikke prioritere det. Tilbudsportalen fungerer ikke optimalt, og det skal fungere først. 3. Ændring til Indsatsdelen løbende opdatering af taksændringer? I dag kan DUBU 2.0 ikke håndtere taksregulering af prisen på ydelserne i en og samme ydelseslinje. Dette håndteres ved, at de fleste kommuner hvert år laver en ny version af indsatserne, hvor taksten så reguleres på ydelserne. Det betyder, at økonomien på sagerne er opdelt for ét år ad gangen. Er det en model, som det ønskes at arbejde videre med eller ønskes det, at KOMBIT kravstiller, at DUBU 3.0 skal kunne håndtere løbende taksregulering af ydelserne uden, at det betyder ny version? Drøftelse ved bordet: Skal det kravstilles i DUBU 3.0, at indsatsdelen kan håndtere løbende taksregulering eller skal det fortsætte som i dag med nye versioner for hvert år? Ja forudsat at det virker og at der fortsat er fokus på opfølgning. Ja tak! Det vil være hensigtsmæssigt, at der løbende kan ske taksregulering således det ikke skal foregå manuelt. Ja, tak. Indsatsdelen skal kunne håndtere løbende taksregulering. Ja. Ja, der skal være et takstregister, som giver mulighed for at definere takster for en given periode. Ja, løbende taksreguleringer. Vi ønsker KL s takster indarbejdet på faste ydelser vederlag, kost. Hænger sammen med den generelle økonomistyring/budgetopfølgning. Vi tror ikke på at den økonomiske del i DUBU kan være nok evt. med integration til økonomisystemer for at kunne lave økonomistyring. DUBU 3.0 kan håndtere løbende taksregulering. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 4/15

5 Ja, løbende taksregulering. Ja. 4. Hjælpetekst i afgørelsesaktiviteter Socialstyrelsen har, i deres materiale omkring forenkling af ICS, lagt op til, at der i samtlige afgørelsesaktiviteter i DUBU 3.0 ligger en hjælpetekst til rådgiverne, for at sikre bedre kvalitet i afgørelserne. Hjælpeteksten der er tale om, er som følger: En afgørelse indeholder: Overskrift, resultat herunder henvisning til paragraffer samt begrundelse. Husk at vedlægge klagevejledning. I DUBU 2.0 er der ikke hjælpetekster i notatfelterne, men skal der være det i DUBU 3.0? Til information skal det oplyses, at der på seneste referencegruppemøde blev prioriteret et ændringsønske om mulighed for den enkelte kommune at skabe tekst skabelonener til notatfeltet, som rådgiverne kan vælge at bruge, når vedkommende skal skrive et notat på en aktivitet. Drøftelse ved bordet: Skal der være hjælpetekst i notatfeltet på afgørelsesaktiviteter i DUBU 3.0? Hvis ja, er der andre typer aktiviteter, hvor dette også kunne være relevant med hjælpetekst? Ja, der hvor der er sammenhæng til de lovgivningsmæssige og formmæssige krav (og hvor det er indhold der ikke hele tiden ændres). Evt. krav om at denne prissættes særskilt, så det kan fravælges. Der er enighed om at der ikke skal være hjælpetekster i notatfelterne. - Der er stadig forskellig praksis. - Hjælpetekst vil være del af Journalrapport. - Uhensigtsmæssigt skabe forvirring. Det er svært at se, at der kan være en hjælpetekst i notatfeltet ved en afgørelse, da en afgørelse er så individuel. Det kan være mere brugbart ved underretninger. Det afhænger af de fortrykte skabeloner i DUBU Ingen ved bordet bruger skabelonerne i dag. Nej, vi er ikke interesseret. Der er et ønske om eksempler på den gode afgørelse. Der er et ønske om direkte afgørelsesskabeloner og tomme brevskabeloner som lever op til ombudsmandens krav om digital post (fjernprint). Ja. Dog med skærpet opmærksomhed på at det er bundet op (relativt til at komme omkring de lovgivningsforpligtelser ift., den konkrete aktivitet. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 5/15

6 Funktionelt = ja. Men hvis omkostninger og vedligeholdelsestungt = nej. Nej til hjælpetekster på konkrete felter. Hellere en mulighed for at opbygge tekster/fraser til brug på tværs af felter i egne kommuner. Gerne hjælpetekster (som er hægtet op på lovgivning) der generelt er udfyldt af KOMBIT (styregruppe/referencegruppe) og hvor den enkelte kommune kan tilføje kommunespecifikke hjælpetekster. Generel funktionalitet med hjælpetekster som med fordel kan benyttes i hele DUBU. Det giver mening hvis det er redigerbart. Ja. I afgørelse, børnesamtaler, statusmøder. Så alle kommuner har mulighed for at sætte egne skabeloner ind i notater. Når vi laver en aktivitet, så kommer hjælpeteksten/skabelonen automatisk frem. 5. Aktindsigt til personer over 23 år I DUBU 2.0 kan man ikke oprette sager på personer over 23 år grundet lovgivningen på området, som bekendt kun går til det 23. år. Men skal DUBU 3.0 kunne bruges til andet? Nogle kommuner har efterspurgt muligheden for at kunne oprette en aktindsigtssag på personer over 23 år. Grunden er, at der ind imellem kommer anmodninger om aktindsigt fra ældre borgere, som ønsker aktindsigt i deres børnesag en sag, der ligger lang tid før DUBU. Nogle kommuner ønsker derfor at benytte DUBU til sagsbehandling af denne type sager. Drøftelse ved bordet: Skal man i DUBU 3.0 kunne oprette aktindsigtssager på personer over 23 år, som ønsker aktindsigt i en gammel børnesag? Enighed (ja). Det er nødvendigt og det vil være uhensigtsmæssigt at dette oprettes i andre systemer. Ja, det er der behov for, da der kommer mange anmodninger fra voksne over 23 år. + Støtteperson 54.1 Hvor anden kommune er handlekommune. Ja, det er et krav. Det er en fejl at det ikke er muligt i dag. Ja tak. Ja, det kan gie god mening så der ikke er behov for at arbejde i supplerende systemer (hvor det så heller ikke er at se af DUBU at har lavt aktindsigt. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 6/15

7 Sager skal ikke oprettes på borgere over 23 år. Men mulighed for at danne aktindsigtsrapport på borgere over 23 år skal være en mulighed. Ja. Det vil være en fordel. Ja. 6. Journalisering af SMS Referencegruppen besluttede ved sidste referencegruppemøde at prioritere et ændringsønske om at kunne journalisere en sms i DUBU 3.0. Ved en workshop blev det foreslået, at det blev en del af DUBU 3.0 at kunne sende sms erne direkte fra DUBU og modtage dem direkte ind i DUBU lidt a la imessage, hvor der kan journaliseres en hel tråd. KOMBIT vurderer, at en sådan løsning formentlig vil være forbundet med en større udgift. Drøftelse ved bordet: Skal man kunne sende og modtage sms er direkte ind i DUBU 3.0? Hvis ja, hvordan kunne det ønskeligt være? Nej, men forudsat at drag n drop og/eller integration til bl.a. Outlook bibeholdes. Ja, man skal kunne overføre korrespondance til DUBU som dokumentation. SMS er del af virkeligheden. Ikke relevant ved større udgift. Ja, inkl. lyd og billeder via et pop up vindue, inspiration a la Messenger, med mulighed for at afslutte samtalen. Ja, det vil vi gerne, dog betænkelighed med hensyn til pris. Fx. Reminder SMS er, altså korte ikke personfølsomme SMS er. Ja (også af hensyn til fremtidssikring). Ingen forslag til teknisk løsning. Ja, god idé også som reminder om aftale. Evt. godt at undersøge prisen. Journalisering ikke kun SMS men også fremtidens digitale kommunikation. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 7/15

8 Vi vil gerne have løsningen. Vi vurderer ikke at det vil være forbundet med en større udgift. Behovet ses større ift. at kunne journalisere lydfiler. 7. Integration til Outlook kalender Der er flere kommuner, der ofte har ytret ønske om, at der blev en integration mellem DUBU og deres Outlook kalender. Der er ønske om, at planlagte aktiviteter i DUBU, som fx et planlagt netværksmøde, synkroniseres med Outlook kalenderen, så møderne fremgår af begge systemer uden at skulle oprettes to gange. Det skal dog oplyses, at KOMBITs erfaring er, at en sådan integration kan være omkostningstung og er ganske kompleks, så det skal tages med i drøftelserne, hvor værdifuld en sådan integration er. En mulighed kunne være at tage kravet med som option i udbudsmaterislet, det vil sige, at leverandørerne skal byde på kravet med en separat pris, så det evt. kan vælges fra efterfølgende eller implementeres på et senere tidspunkt. Drøftelse ved bordet: Skal DUBU 3.0 integrere med Outlook kalenderen for en hver pris? Hvis ja, hvad er behovet skal aftaler fx kunne synkroniseres begge veje? God idé ift. Fremtiden (krav om borgerens tilgængelighed ift. Selv at booke en tid hos en rådgiver på sigt) men ikke et krav for enhver pris. Gerne separat pris. Kun énvejs fra DUBU til Outlook. Enighed (ja) men det skal synkroniseres begge vej, ellers bliver det ikke brugbart. Det er ikke nødvendigt! Nej det kan undværes. Nej, det har ikke interesse. Nice to have ikke need to have. OBS på registerlovgivning v/ synkronisering. Output af gevinster skal stå mål med omkostninger. Så dermed uklar på ja/nej svar. Det ønsker vi ikke bedre brug af adviser. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 8/15

9 Ja behovet er der. Kun fra DUBU Outlook. Der skal være fokus til Exchange integration i stedet for via Outlook, af hensyn til bl.a. Office 365. Ja tak. Lad os få en pris ASAP! Ja, men ikke for en hver pris. Hver enkelt kommune skal kunne vælge til og fra. 8. Indkommen post I DUBU 2.0 er der mulighed for integration til kommunernes lokale ESDH systemer. Via denne integration kan kommunerne få indscannet post ind i DUBU. Flere kommuner benytter ikke et ESDH system eller har en anden løsning til scanning. Der er derfor et ønske om mulighed for at aflevere indscannede dokumenter fra et hvilket som helst system ikke bare fra et navgivent ESDH system som i dag. Drøftelse ved bordet: Skal postintegrationen være til et hvilket som helst system? Ja direkte ind i DUBU. Husk også den digitale post skal også ind i DUBU. Forskellige måder/erfaringer. Bedste erfaring er at post scannes ind i DUBU og trækkes ned i DUBU på aktivitet. Ja, hvis det er muligt og ikke for dyrt. Det kan godt give mening at spare en arbejdsgang. Ja. Ja! Det skal være muligt at scanne direkte til DUBU udenom et evt. ESDH system. Det vil vi umiddelbart vurdere er en god funktionalitet. Ja og med hvilken som helst scanningsløsning (fuld fed system). Ja, umiddelbart. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 9/15

10 9. Beregningsmodul til tabt arbejdsfortjeneste I DUBU 2.0 indtastes tabt arbejdsfortjeneste i indsatsdelen, men selve beregningen af beløbet, der skal udbetales, hvor der tages højde for pension, besparelser mv., ligger i dag uden for DUBU. Drøftelse ved bordet: Skal beregningen af tabt arbejdsfortjeneste være en del af DUBU 3.0? Kan ikke se formålet med det hvad skal det bruges til? Det afhænger i den graf af, hvad det egentlige rationale er. Ja tak. Ja, det vil give god mening. Dog kan det så samtidig være relevant om skabelon/skemaet ift. beregningen er relevant eller kræver udv. Ja. Ja, det vil være en god idé. Gerne med en form for funktionalitet hvor borgeren indsender/registrerer oplysninger til beregning. Evt. med integration til andre systemer (e indkomst). Et ønske for en del af kommunerne. Nogle kommuner har en løsning i deres lønsystem til udbetaling. Det vil være en fordel at det kan konfigureres. *Beregningen skal være der. Ja tak. Ja. Evt. også merudgifter. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 10/15

11 10. Uddannelse/træning i brugen af DUBU 3.0 I forbindelse med afholdelse af styregruppemøde den 21. september 2016 blev det diskuteret, hvordan det bedst sikres, at de kommunale brugere kan genkende den nye version af DUBU løsningen og arbejde i den uden at skulle gennemgå et ressourcekrævende undervisningsforløb. Det blev derfor fastslået, at funktionalitet, terminologi og metodik i videst mulige omfang skal bibeholdes, men at udviklings og forbedringstiltag bør prioriteres især på den tekniske platform og på brugergrænsefladen. Tiltag, der afviger markant fra den nuværende løsning, skal udarbejdes i tæt samarbejde med både styregruppe og den kommunale følgegruppe. Det betyder, at en eller anden form for uddannelse/træning er uundgåeligt også set i lyset af de ændringer der bliver med resultatdokumentation, handicapudredning og forenkling af ICS. Drøftelse ved bordet: Hvordan skal denne uddannelse/træning foregår optimalt set? Skal det fx være uddannelse af superbrugerne, som efterfølgende underviser brugerne, skal det være via e learning eller leverandøren der afholder webinar eller noget helt fjerde? Superbrugerne og e learning. Derudover mulighed for at tilkøbe evt. uddannelse af slutbrugerne. Uddannelse af superbrugere og tilbud om tilkøb af undervisning i den enkelte kommune. Superbrugerne skal undervises af udbyder (leverandør) som kompenseres af leverandør/kombit (lønkompensation). Superbrugerne skal undervises. Ift. handicap udredning, resultatdokumentation og forenkling af ICS (fx video blogs kollektivt på arbejdspladsen). Der er interesse for flere forskellige muligheder ud fra kommunernes forudsætninger, ressourcer m.m. Uddannelse af superbruger. - Understøttet af e learningstiltag. - Et testmiljø, som kan anvendes i god tid inden, så du har mulighed for at forberede/være på forkant ift. slutbrugerne (dermed også undgå fejl og unødige workarounds indtil en evt. lokal vejledning/procedure/undervisning er tilrettelagt/lavet) Dette er også væsentligt at tænke ind i kravsspecifikation ift. releases. (At det bliver et forberedelsesforum). Superbrugerne skal helt klart undervises. Afhængigt af omfang af ændringer i DUBU 3.0 kan en mulighed også være webinar/e learning som supplement. Vigtigt at KOMBIT bistår med materiale/undervisning til superbrugere. Vi vil vælge en form for uddannelse af superbrugerne. - KOMBIT/leverandør underviser superbrugerne. - Superbrugerundervisning i små forum, evt. pr. kommune eller pr. region. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 11/15

12 - Skal være hands on undervisning. Kombination af - Uddannelse af superbruger/leder/konsulent. Evt. drop in og efterfølgende undervisning. - E learning. Inklusiv opgaver for brugerne. Ja til både oplæringer af superbrugere + ad hoc e learning/webinar som fx undervisning i handleplaner osv. (moduler). Uddannelse af superbrugerne, som efterfølgende underviser brugerne. 11. Integration til Outlook mail I DUBU 2.0 er det muligt at journalisere mails i DUBU via drag n drop altså hvor en mail trækkes ind på aktiviteten i DUBU fra Outlook. Det er ikke muligt at sende en mail fra DUBU via Outlook i sådanne tilfældes journaliseres mailen efterfølgende via drag n drop. En mulighed kunne være at lave en integration mellem Outlook mail og DUBU, så mails kunne journaliseres fra Outlook direkte i DUBU. Det skal dog oplyses, at KOMBITs erfaring er, at en sådan integration kan være omkostningstung, så det skal tages med i drøftelserne, hvor værdifuld en sådan integration er. Drøftelse ved bordet: Hvilken løsning er smartest; drag n drop ind på aktiviteten eller journalisering via Outlook? Er en integration pengene værd? Hvis man i DUBU 3.0 kan sende til alle sikkert (dvs. både CPR og CVR) så er behovet for ovenstående ikke tilstede, da brugen af Outlook Mail så vil være begrænset ift. sagsbehandlingen. Vil vi ikke prioritere af økonomiske årsager. Det fungerer fint med drag n drop! Journalisering via Outlook integration Vi tror det er pengene værd. Drag n drop løsning. Begrænsningen på Drag n drop funktionen skal dog fjernes (størrelse på filerne). Nice to have ikke need to have. Svært gennemskueligt. Vi ser gerne drag n drop, men hor der er fokus på, at størrelsen på mail ikke er en hindring og at sikre mails kan KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 12/15

13 håndteres på samme måde. Vi tror ikke umiddelbart det er så relevant, da Outlook vil betyde en risiko for at sende personfølsomme oplysninger m.m. I stedet vil vi gerne at funktionen med at sende information til ekstern modtager forbedres i DUBU (mere stabil). Hvis det hænger sammen med integrering af kalenderfunktionen, så giver det mening. Gratis integration, ellers fungerer drag n drop fint! Drag n drop fungerer fint. a. Tillægsspørgsmål: Er der stadig kommuner, der benytter Notes som mailsystem, og som forventer at gøre det i 2018? Alle bruger Outlook. 12. Gevinster ved DUBU Da DUBU blev implementeret i 2011 havde 40 kommuner sammen med KL og KOMBIT udarbejdet materiale til forandringsledelse og Gevinstrealiseringsmål, som kommunerne kunne anvende til at forfølge de gevinster, som den enkelte kommune ønskede, at opsætte som mål for DUBU. En rundspørge blandt kommunerne og en rapport fra PwC viser, at mange kommuner ikke gjorde brug af Gevinstindikatorerne dengang og derfor stadig mangler at plukke nogle af de lavthængende frugter, som andre kommuner er lykkedes med. Er det relevant, at genbesøge dette materiale eller udarbejde nyt på baggrund af de erfaringer kommunerne i dag har gjort sig? KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 13/15

14 Drøftelse ved bordet: Vil det understøtte en bedre brug af DUBU i kommunerne, at skabe fokus på de gevinster, der opleves i kommunerne? Hvilken form for materiale / værktøj efterspørges der? Gerne noget overordnet, som kan tilpasses den enkelte kommunes behov. Gerne lidt á la det der findes. Hvis øget udgift til DUBU 3.0 så behov for mål ift. business casen. Ja, udveksling af erfaring på tværs hvad virker. Svaret er ikke entydigt men en dialog som også involverer andre, fx vores it chefer. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 14/15

15 Ja, til udarbejdelse af gevinstrealiseringsmål. Oprindelige fra 2.0 skal genbesøges med henblik på at definere/vurdere nye og relevante mål. Eks. Afsæt i værktøjerne fra Monopolbrudsprojekterne. Ja. Ikke relevant. Er der viden om, fx fra de forskellige kommunebesøg, hvor langt de forskellige kommuner er kommet i processen hvad er godt/skidt hvor har det været en succes, hvor kan andre lære? b. Tillægsspørgsmål: Hvordan skal dette foregå? Hvem er afsender og modtager af det materiale? Modtager: ledelse, projektleder. Start med udvælgelse af relevante værktøjer i styregruppen. KOMBIT er afsender af materiale. Fælles info til alle kommuner. Afsender må være de erfaringer som KOMBIT er kommet i besiddelse af løbende opdateringer. Andre kommentarer P.S. I dagens forløb er vi blevet i tvivl om hvor i DUBU 3.0 hele ledelsesdokumentation bliver forbedret. Kun resultatdokumentation i de enkelte sager er ikke brugbar på tværs af sagerne. Vi ønsker muligheder for udtræk på alle sager. KOMBIT A/S Halfdansgade København S Tlf kombit@kombit.dk CVR Side 15/15