Nærvær Opmærksomhed dokumenteret effekt. Et brev betyder mere

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Nærvær Opmærksomhed dokumenteret effekt. Et brev betyder mere"

Transkript

1 Nærvær Opmærksomhed dokumenteret effekt Et brev betyder mere

2

3 Vælg brevet, når du vil have opmærksomhed og dokumenteret effekt Hvis du vil have dine budskaber igennem, så skal du vælge brevet. Det viser tallene i den nye analyse af danskernes forhold til breve og kommunikation, som Post Danmark har gennemført i samarbejde med TNS Gallup. På de næste sider kan du læse om brevets styrker. Om brevets evne til at skabe nærvær, troværdighed og opmærksomhed og om, hvordan brevet får modtageren til at føle sig værdsat og til at reagere på budskaberne. I dag kan danskerne vælge, hvordan de vil have deres information. Nogle vil have s, nogle foretrækker e-boks, men analysen viser, at langt de fleste stadig foretrækker brevet, når de skal have information. Brevet er populært. Og brevet er og kan noget særligt. Det er også derfor, vi skriver, at et brev betyder mere. 4 5 Rigtig god læselyst. Du kan læse videre om danskernes holdning til brevet på Med venlig hilsen Post Danmark Claus Madsen Chef for markedsudvikling, Erhvervskunder 51% 84% 66% 6 81% 73% % foretrækker brevet, når de skal informeres Udnyt brevets styrker i dialogen med dine kunder...7 tjekker deres postkasse hver dag Udnyt The Mail Moment, når dine kunder er lydhøre...9 siger, at brevet skaber opmærksomhed Vælg brevet og få dine budskaber igennem...11 mener, at brevet signalerer, at indholdet er vigtigt Gør det bedste indtryk og styrk dine kunderelationer...13 åbner breve med reklamer og tilbud med det samme Giv dine kampagner ekstra opmærksomhed...15 åbner breve med magasiner inden for 24 timer Send blade og kataloger med posten og få glade kunder...17 af de unge mener, at brevet er mest troværdigt Vælg brevet, når du vil i dialog med de unge...19 vil selv bestemme, hvordan de modtager information Giv dine kunder muligheden for at vælge, hvad de vil have...21 foretrækker, at postbuddet kommer med fakturaen 3 gange så mange danskere ønsker fakturaen i et brev frem for på foretrækker, at få forsikringspapirer i et rigtigt brev Gør sort-hvide oversigter til klar kommunikation...25 Brevundersøgelsen er gennemført som en repræsentativ befolkningsundersøgelse blandt danskere fra 18 år og opefter. Undersøgelsen er gennemført som telefoniske interviews. Der er i alt gennemført 1082 interviews i perioden fra den 18. februar til den 6. marts Undersøgelsen må offentliggørelse med følgende kildeangivelse: TNS Gallup for Post Danmark.

4 Hvordan foretrækker du at modtage følgende?information? Forsikringspapirer Pensionspapirer Reklamer og tilbud Kontoudtog Lønsedler 64% % 39% 16% 20% 11% 11% 30% 20% 24% 28% 29% 9% 20% 51% På tværs af alder og typer af information foretrækker mere end halvdelen af danskerne at få et brev, når de skal informeres, fristes eller underholdes. Til sammenligning er der kun 18 %, der foretrækker en og 9 %, der foretrækker at få papirer om fx løn, forsikring, pension, realkreditlån og kontoudtog via e-boks. foretrækker brevet, når de skal informeres Papirer fra realkreditinstitut 36% 19% 30% 6 Magasiner. Fx blade, tidsskrifter, kataloger Tilbud fra håndværker eller forsikring Fakturaer Forskudsopgørelser Selvangivelser Medlemsblade Invitationer til arrangementer Gennemsnit for, hvordan man gerne modtager de 13 typer af konkret information. 4 48% 4 51% 51% 58% 59% 69% 10% 1 24% 22% 3 29% 19% 9% 18% 1 10% 10% 10% 12% % 31% 23% 18% 21% 9% Derfor betyder et brev mere: Et brev er som et håndtryk fra dig til dine kunder Et brev får dine kunder til at føle sig værdsat Et brev øger troværdigheden Et brev giver det bedste indtryk af dig og din virksomhed Et brev er synligt, fordi det bryder informationsstrømmen Et brev kan engagere og inspirere Et brev er noget særligt for dine kunder i alle aldre Et brev får dine kunder til at reagere Et brev giver dig ekstra opmærksomhed Et rigtigt brev er altid velkomment Danskerne foretrækker brevet: Alder Brev % 19% % 24% % % 19% % 6% 7 Brev e-boks På afsenders hjemmeside via adgangskode Netbank Andet / Ved ikke

5 ? Hvornår tømmer du din postkasse, og hvornår åbner og læser du dine breve? Tømmer postkassen hver dag 84% 84% tjekker deres postkasse hver dag Åbner breve hver dag Læser/skimmer breve hver dag 74% 81% 8 ud af 10 åbner, og 7 ud af 10 læser deres breve inden for det første døgn. Dermed er det at hente, åbne og læse post et vigtigt dagligt ritual for os og et værdifuldt kontaktpunkt for alle, der vil have opmærksomhed til deres budskaber. 8 Åbner breve fra banken hver dag Læser/skimmer breve fra bank, forsikring og pension med det samme Åbner breve med magasiner med det samme Læser/skimmer breve med magasiner med det samme Åbner breve med reklamer og tilbud samme dag, posten kommer Læser/skimmer breve med reklamer og tilbud med det samme Åbner breve med nyhedsbreve med det samme Læser/skimmer breve med nyhedsbreve med det samme % 54% 81% % 83% I det daglige Mail Moment kan du styrke loyaliteten, øge salget og præsentere dine budskaber. Og det hele starter uden på konvolutten. Udnyt konvolutten og få større respons: Fang dine kunders opmærksomhed allerede på konvolutten med billeder, tekst og logo Individualiser dit budskab på den enkelte konvolut Udnyt både konvoluttens for- og bagside Eksperimenter med at flytte de primære budskaber helt ud på konvolutten Når dine kunder modtager et brev fra dig, er de lydhøre og modtagelige. Kan du forestille dig en bedre situation, når du vil have dine budskaber igennem? 9 undersøgelser viser, at man har sytten uforstyrrede sekunder på bagsiden af en konvolut. Det er et halvt indslag i en radioavis, og det er lang tid. Kirsten Dinesen, grundlægger og leder af bureauet Front Page. Se hele artiklen på

6 Hvilken kommunikationskanal passer følgende udsagn?bedst på? 66% siger, at brevet skaber opmærksomhed Fanger min opmærksomhed 66% 16% Et rigtigt brev er bedst til at fange vores opmærksomhed. Det siger 66 % af os kun 16 % siger det samme om en . Brevet er også bedst til at få os til at reagere på et budskab. Det mener 59 % af os. Kun 20 % mener det samme om en. Og hvem vil ikke gerne have opmærksomhed og respons? 10 Giver størst chance for, at du tager handling Er lettest at tage med sig Er bedst, hvis det er vigtigt, at informationen læses Giver størst sikkerhed for, at du modtager den information, du skal modtage 59% 20% 13% 56% 21% 1 56% 5 8% 22% 22% 14% 9% 0 20 Får du nok ud af opmærksomheden? Gode idéer engagerer dine kunder Test dine idéer det betaler sig Udnyt opmærksomheden og få dine kunder til at smile eller giv dem en aha-oplevelse Husk, at det handler om at skabe relationer til dine kunder Danskerne holder af at få breve 11 Få dine kunder til at reagere Tænk i reminderbreve, når du vil øge responsen kræftens Bekæmpelse høster 10 % ekstra effekt med et reminderbrev. Pernille Winther Seiding, direct marketing specialist, Kræftens Bekæmpelse. Brev e-boks På afsenders hjemmeside via adgangskode SMS Andet / Ved ikke Se casen om Kræftens Bekæmpelse og brevets styrker på side 32

7 Hvilken kommunikationskanal passer følgende udsagn?bedst på? 12 Signalerer bedst, at informationen er vigtig Er bedst, når informationen indeholder meget tekst Gør informationen mest overskuelig Er bedst, hvis det er vigtigt, at informationen læses Giver størst sikkerhed for, at du modtager den information, du skal modtage Signalerer bedst, at afsender er seriøs Signalerer bedst, at informationen er troværdig Giver det bedste indtryk af afsender Får mig til at føle mig værdsat 6 64% 8% 14% 22% 8% 59% 23% 9% 56% 22% 14% 5 8% 22% 9% 6 10% 16% 64% 8% 11% 14% 64% 6% 11% 16% % 10% Vigtig information vil vi have i et rigtigt brev. Til sammenligning foretrækker kun 14 % en. Og 59 % mener, at det er nemmere at overskue informationer i et brev. Desuden mener 64 %, at brevet signalerer, at indholdet er troværdigt og 65 % mener, at brevet signalerer, at afsenderen er seriøs. Derudover føler % sig værdsat, når de modtager et brev. Til gengæld er det kun 10 %, der føler sig værdsæt, når de får en . Udnyt brevets styrke som døråbner: Dine kunder tager altid godt imod brevet Dine kunder er ekstra opmærksomme, når de får et brev Brevet får dig til at fremstå som en seriøs afsender Brevet giver det bedste indtryk og skaber relationer Brevet er noget særligt og får dine kunder til at føle sig værdsat mener, at brevet signalerer, at indholdet er vigtigt Brevet er en seriøs og troværdig budbringer 13 det er svært præcist at udpege, hvilke egenskaber ved frimærket, der giver den øgede respons og bedre performance men det handler sandsynligvis om, at frimærker signalerer troværdighed og personlighed og derved knytter et stærkere bånd til modtageren. Janne Weston, direct marketing projektleder, Ældre Sagen. Brev e-boks På afsenders hjemmeside via adgangskode SMS Andet / Ved ikke Se casen om Ældre Sagen og brevets styrker på side 26

8 Hvornår læser du typisk brevene med reklamer og tilbud fra eksempelvis?din bank, forsikringsselskab o. lign. Total 42% 38% 12% 8% 81% åbner breve med reklamer og tilbud med det samme år år 22% 29% 44% 46% 26% 14% 10% 81 % åbner brevene med det samme, og hele % af os læser og skimmer straks de salgsbudskaber, vi modtager i et rigtigt brev. Det gør brevet til en effektiv budbringer, der sørger for, at dine budskaber kommer i mål. -49 år år 65 år eller mere 36% 49% 61% 50% 32% 2 11% 10% 9% 6% Forestil dig en situation, hvor dine kunder er helt modtagelige og lydhøre over for dine budskaber. En situation, hvor du har deres fulde opmærksomhed. Det er The Mail Moment. Det er, når dine kunder finder dit brev i postkassen, åbner brevet og læser dine budskaber. Det er en gunstig situation for dig og din virksomhed, så hvorfor ikke udnytte den? 14 Hovedstaden 3 44% 11% 15 Sjælland 42% 34% 1 Udnyt, at du dagligt får dine kunders fulde opmærksomhed: Syddanmark Midtjylland Nordjylland 39% 4 49% % 32% 39% 12% 9% 1 8% 6% 6% Dine kunder tømmer brevkassen Dine kunder åbner deres post Dine kunder læser og skimmer dine budskaber Aflæs brevets styrke på din bundlinje 0 20 Dine kunder reagerer på dine budskaber de gennemsnitlige rekrutteringsomkostninger faldt med 28 %, da Danske Spil begyndte at bruge Direct Mail i mediemixet. Linda Frøkjær, marketingchef, Danske Spil. Læser med det samme Skimmer dem med det samme Læser senere Andet / Ved ikke Se casen om Danske Spil og brevets styrker på side 34

9 ? Hvornår åbner du typisk brevene med magasiner? Total Mand Kvinde 42% 38% 4 31% 31% 31% 18% 20% år år -49 år år 65 år eller mere 0 39% 31% 43% 42% 49% % 23% 3 30% 23% 21% 6% 18% 10% 14% 16% 73% åbner breve med magasiner inden for 24 timer Når magasiner skal opleves og kataloger udforskes, foretrækker 7 ud af 10 at modtage dem med posten. 73 % åbner magasinerne inden for samme døgn, de har modtaget dem. Og mere end halvdelen af os læser eller skimmer dem med det samme. Jeg åbner dem med det samme Jeg åbner dem inden for samme døgn, jeg modtager dem Jeg åbner dem et par gange om ugen Jeg åbner dem mere sjældent Ved ikke Udnyt 2D-koderne i dit magasin og gør vejen fra tanke til handling ultrakort: 16 Få dine kunder direkte fra inspiration til handling 17? Hvornår læser du typisk brevene med magasiner? Total Mand Kvinde 26% 23% 29% 28% 30% 2 36% 3 38% 6% Interaktionen med dine kunder bliver hurtigere og mere direkte Mål effekten mere præcist 2D-koder giver dig lynhurtig call to action år 20% 32% 41% år -49 år år 65 år eller mere 13% 23% 31% 36% 32% 28% 26% % 3 26% 8% 8% 2D-koderne gør vejen fra tanke til handling utrolig kort. På ingen tid er en kunde i kontakt med en rådgiver eller en sælger, hvis det er formålet. Tim Frank Andersen, bestyrelsesformand og partner, In2Media Jeg læser dem med det samme Jeg skimmer dem med det samme Jeg lægger dem til side for at læse dem senere Andet Ved ikke Se artiklen på

10 Hvilken kommunikationskanal passer følgende udsagn?bedst på? 7 af de unge mener, at brevet er mest troværdigt Fanger din opmærksomhed Signalerer bedst, at informationen er troværdig Svar fra de årige 62% 11% 4% 7 De unge synes, at brevet er noget helt særligt. Ud over at hele 77 % mener, at brevet er mest troværdigt, så synes 7 ud af 10, at brevet giver det bedste indtryk af afsenderen. 69 % af de unge mener også, at brevet er bedst til at få dem til at reagere på et budskab. Og hvem havde troet, at kun 14 % af de digitale unge foretrækker en? 18 Giver størst chance for, at du tager handling Giver det bedste indtryk af afsender Signalerer bedst, at afsender er seriøs 69% 9% 69% 6% 74% 0 20 Vælg brevet, når du vil i dialog med de unge: De unge kan lide brevet De unge har tillid til brevet De unge tager brevet seriøst Er det ikke tankevækkende, at de unge den allermest digitaliserede befolkningsgruppe foretrækker brevet? De unge er vilde med brevet. Og det er ikke en undergrundsbevægelse på linje med dem, der foretrækker vinylplader frem for download af musik. 19 Nej, det er 78 % af unge mellem 18 og 29 år, der foretrækker at modtage et rigtigt brev, når du har vigtig information til dem. Brev

11 Mener du, at det skal være op til den enkelte kunde selv at bestemme, om virksomheder, myndigheder og organisationer informerer via et fysisk?brev, en , deres hjemmeside eller på anden måde? Total Mand Kvinde år % 89% 12% 13% 11% 11% 8 Nogle foretrækker en, andre e-boks og rigtig mange foretrækker brevet. For 85 % af os er det vigtigt selv at kunne bestemme. vil selv bestemme, hvordan de modtager information Hvad mon dine kunder foretrækker? Det er jo ikke sikkert, at den valgte kommunikationskanal er lige så bekvem for dine kunder som modtagere, som den er for dig som afsender. Så husk at spørge dine kunder, så du ved, hvordan de helst vil modtage information fra dig år 7 22% år år 65 år eller mere 83% 86% 88% 13% 11% Dine kunder tror mere på det, de selv har været med til at vælge 0 20 man skal gøre sig klart, hvor man vil ligge på troværdighedsskalaen for hvis forbrugerne selv vælger, opleves det mere troværdigt. Kirsten Dinesen, grundlægger og leder af bureauet Front Page. Ja Nej Ved ikke Se hele artiklen på

12 ? Hvordan foretrækker du generelt at modtage fakturaer? Total Mand Kvinde år 4 42% 48% 48% 10% 12% 8% 10% % % 8% 1 11% 14% 6% 4 Når regningen skal betales, vil næsten halvdelen af os helst se tallene på papir. Til sammenligning er det kun 15 %, der foretrækker at få regningen på . I forhold til fakturaer er det også værd at vide, at hele 59 % af os er mere tilbøjelige til at reagere, når vi får et rigtigt brev. Foretrækker, at postbuddet kommer med fakturaen år 41% 12% 23% 18% år år 65 år eller mere Hovedstaden Sjælland 3 42% 61% 39% 48% 9% 21% 14% 13% 6% 13% 1 2 6% 19% 13% 9% 10% 1 9% 18% 8% 12% 6% 6% Brug fakturaen i din kontakt med kunden: Brevet er med til at få dine penge hurtigere hjem Giv dine kunder fordele og muligheder sammen med fakturaen En faktura er et vigtigt kontaktpunkt, hvor du kan præsentere nye budskaber En faktura kan mere, end du tror 23 Syddanmark 46% 10% 13% 19% Midtjylland Nordjylland 4 10% 1 18% 58% 11% 13% 0 20 med en omfattende test blandt små og mellemstore virksomheder fik vi slået fast, at langt de fleste af vores BtB-kunder foretrækker at få en faktura på papir. Og det ønske respekterer vi selvfølgelig. Vi fik også at vide, at det er relevant at formidle budskaber om rabat på fakturaerne Martin Ibinger, Nordic Marketing Manager, Rentokil Skadedyrskontrol. Brev e-boks På PBS-oversigten, der kommer som fysisk brev På elektronisk PBS, fx i netbank eller e-boks Andet / Ved ikke Se casen om Rentokil og brevets styrker på side 28

13 ? Hvordan foretrækker du at modtage følgende information? Total Mand Kvinde år Forsikringspapirer 64% 61% 6 % 16% 1 14% 11% 13% 9% 12% 11% 6% 10% 64% foretrækker at få forsikringspapirer i et rigtigt brev år -49 år år 65 år eller mere 59% 59% 58% 82% 22% 20% 20% 13% 1 12% 6% Brevet er en populær budbringer, når indholdet handler om penge, pension og forsikring. 64 % vil have forsikringspapirer i en konvolut, og 57 % foretrækker breve, når der er nyt fra deres pensionsselskab. Forsikringsbranchens forretningsmodel hviler på værdier som seriøsitet, troværdighed og tryghed. Det viser en analyse, som TNS Gallup står bag. Det kaster et forklarende lys over forsikringskundens foretrukne kontaktpunkter den personlige samtale og derefter brevet. Og det giver mening. For ifølge danskerne har brevet nemlig mange af de samme værdier. 24 Total Pensionspapirer 5 20% 11% Udnyt, at brevet kun er overgået af den personlige samtale: 25 Mand Kvinde år 52% 62% 51% 22% 1 14% 14% 13% 10% 19% 65 % synes, at brevet får afsender til at fremstå som seriøs 64 % mener, at brevet giver det bedste indtryk af afsender 64 % mener, at brevet signalerer, at indholdet er troværdigt Brevet er som et håndtryk fra dig til dine kunder år 49% 30% 13% 59 % synes, at det er nemmere at overskue informationer i et brev -49 år 49% 26% 16% år 65 år eller mere 56% 22% 12% 7 6% 0 20 forsikringskunder søger generelt seriøsitet og fordybelse og er knap så modtagelige over for den hurtige og mere overfladiske information. TNS Gallup Brev e-boks På afsenders hjemmeside via adgangskode Netbank Andet / Ved ikke Se casen om forsikringsbranchens kontaktpunktsanalyse på side 36

14 ÆLDRE SAGEN TESTER BREVE MED FRIMÆRKER VERSUS PP-PÅTRYK OG FÅR MÅLGRUPPEN OP PÅ MÆRKERNE Jeg blev overrasket, fordi reaktionen var så markant anderledes på breve med frimærke på, end på breve med PP-påtryk. Det var ikke bare på salget af medlemskab, men også i dybden, at der var tydelige forskelle i testresultaterne, fx på parametre som gemmeværdi og sympati for Ældre Sagen. JANNE WESTON, DIRECT MARKETING PROJEKTLEDER ÆLDRE SAGEN Konklusion og perspektiver Brevet med frimærke giver det absolut bedste salg Brevet med frimærke påvirker modtagerens holdning til Ældre Sagen i positiv retning Brevet med frimærke øger brevets gemmeværdi markant Ældre Sagen vil i fremtiden frankere med frimærker ved mindre udsendelser, når det drejer sig om særligt vigtige budskaber Læs hele casen på UDVALGTE PARAMETRE BREVET MED PP-PÅTRYK BREVET MED FRIMÆRKE Salg Indeks Indeks 124 Ældre Sagen er med sine mere end medlemmer Danmarks største social-humanitære organisation. Ældre Sagen arbejder for at sikre, at alle kan have et aktivt og meningsfyldt liv, uanset alder. Ældre Sagen deltager og blander sig i samfundsdebatten, og har stor betydning for mange mennesker hver dag via sine mere end 10.0 frivillige. Modtageren oplever, at materialet har påvirket hans eller hendes holdning til Ældre Sagen i en meget positiv retning. Modtageren ønsker eller overvejer medlemskab for at støtte Ældre Sagens arbejde. Modtageren har stadig brevet efter en uge. 17 % 32 % 28 % 53 % 36 % 42 %

15 Eksperterne i skadedyrskontrol RENTOKIL TESTER PAPIRFAKTURAER MED SALGSBUDSKABER OG STYRKER BÅDE IMAGE OG FORRETNING Rentokil Skadedyrskontrol er en af Danmarks og verdens største leverandør af skadedyrskontrol og bekæmpelse. Ud over at bekæmpe fx myrer, muldvarpe, hvepse, mus og rotter hos private og virksomheder, så er medarbejderne specialister i at yde service og rådgive kunderne, inden der opstår problemer med skadedyr. Med en omfattende test blandt små og mellemstore virksomheder fik vi slået fast, at langt de fleste af vores BtB-kunder foretrækker at få en faktura på papir. Og det ønske respekterer vi selvfølgelig. Vi fik også at vide, at det er relevant at formidle budskaber om rabat på fakturaerne, og vi har fået inspiration til at tænke mere kreativt. Ændringerne koster meget lidt ekstra og effekten er mærkbar. MARTIN IBINGER, NORDIC MARKETING MANAGER RENTOKIL SKADEDYRSKONTROL Resultater % opfatter salgsfakturaen positivt % synes, at denne variant gør det det nemt at at betale betale for købet for købet % synes, at de med denne faktura får får mere mere tillid tillid Rentokil til Rentokil % mener, at fakturaen giver dem dem et et godt godt indtryk indtryk af af Rentokil som leverandør af af skadedyrsbekæmpelse skadedyrsbekæmpelse. 86 % siger, at denne variant opfylder deres forvent- 86 ninger % siger, til Rentokils at denne fakturaer variant opfylder sådan skal deres se forvent- ud ninger Rentokil til beslutter Rentokils sig fakturaer derfor at droppe sådan planerne skal de om se ud. Rentokil elektronisk beslutter fakturering sig derfor at droppe planerne om elektronisk Rentokil beslutter, fakturering. at de vil gøre endnu mere ud af Rentokil fakturaen beslutter, og at de at vil de tænke vil gøre budskaberne endnu mere helt ud af fakturaen på konvolutten. og at Gerne de vil i en tænke grad, budskaberne der vækker opmærksomhed konvolutten. og Gerne giver modtagerne i en grad, der et smil vækker på læben helt ud på opmærk- selv når det handler om at bekæmpe skadedyr. somhed og giver modtagerne et smil på læben selv når Læs det hele handler casen på om at bekæmpe skadedyr. Læs hele casen på postdanmark.dk/brevetsstyrker

16 IKANO BANK OPNÅR ET MARKANT MERSALG VED EN KOMBINATION AF BREVE OG S Vi testede en ny kreativ udformning af de breve og s, vi løbende sender til vores bedste kunder. Og samtidig undersøgte vi, om vi kunne løfte salget ved at bruge medierne anderledes. Testen viste tydeligt, at de kunder, der modtog en kombination af breve og s, i langt højere grad end de øvrige både åbnede, læste og huskede vores budskaber. Der var desuden mange flere af disse kunder, der benyttede sig af vores tilbud. MALENE LINDGREN, MARKETINGKOORDINATOR IKANO BANK Konklusion og perspektiver Det er helt tydeligt, at kombinationen af brev og giver en synergi, der får flere til at tage imod tilbuddet om et forhøjet rådighedsbeløb. Fremover vil Ikano Bank også sende fysiske breve til de kunder, der har givet permission. Disse kunder vil få den første henvendelse pr. , og derefter vil der blive fulgt op med et fysisk reminderbrev. Ikano Bank vurderer, at dette er den mest effektive måde at styrke salget på længere sigt. Ikano Bank har fundet en udsendelsesform, der øger dynamikken og giver et markant mersalg. Læs hele casen på SAMME MEDIE: + ELLER BREV + BREV Åbner tilbuddet 77 % 85 % 87 % 85 % Læser det hele eller 56 % 62 % 71 % 66 % læser dele af indholdet Husker tilbuddet 46 % 66 % 57 % 62 % ET GENNEMSNIT FOR HELE KAMPAGNEN KOMBINATION AF MEDIER: BREV + ELLER + BREV EN KOMBINATION AF DE TO MEDIER: BREV OG Ikano Bank udspringer af IKEA-familien og blev etableret i Danmark i Siden har over en million danskere skiftet bekendtskab med Ikano Bank via kerneforretningen, der er finansiering til kunder i detailhandlen. Blandt de største samarbejdspartnere er IKEA, H&M og Elgiganten. Faktisk respons stigning i 59,1 % 101 % antallet af kunder, som siger ja tak til tilbuddet Resultaterne er flotte og viser tydeligt en høj effekt, når brevet er involveret og ikke mindst, når og brev kombineres.

17 KRÆFTENS BEKÆMPELSE HØSTER 10 % EKSTRA EFFEKT ET REMINDERBREV GIVER EN OVERRASKENDE HØJ RESPONS Vores bidragsydere skal se, at hver eneste krone, vi samler ind, giver det bedst mulige afkast. Derfor vurderer vi meget nøje, hvor meget materiale vi sender ud, og vi har tidligere fravalgt at sende remindere i forbindelse med vores lotterier. Men nu har vi testet reminder-breve og fået at vide, at de brander Kræftens Bekæmpelse positivt og kan sikre os 10 % ekstra respons. PERNILLE WINTHER SEIDING, DIRECT MARKETING SPECIALIST, KRÆFTENS BEKÆMPELSE Kræftens Bekæmpelse har til formål at bekæmpe kræftsygdomme og deres følgevirkninger. Konkret arbejder organisationen med forskning, forebyggelse og støtte af patienter og deres pårørende. Desuden taler Kræftens Bekæmpelse patienternes sag over for myndighederne. REMINDERBREVE GIVER HØJE GEVINSTER MENS HAR EN RINGE EFFEKT I samarbejde med analysebureauet Wilke gennemførte Kræftens Bekæmpelse en omfattende test, der skulle afdække, om det ville give en målbar effekt at sende remindere om lotteriet, og om der i givet fald var nogen forskel på effekten af at sende remindere i et brev eller en . Desuden blev der spurgt ind til spillernes generelle holdning til remindere samt udformningen af materialet. Konklusion Resultatet var, at den skriftlige reminder øgede antallet af deltagere i lotteriet med 10 %, mens effekten af reminderen næsten ikke kunne måles. Kræftens Bekæmpelse fik også at vide, at kunderne generelt forholdt sig positivt til reminderen. Læs hele casen på

18 Danske Spil testede direct mail og fik straks gevinst Vi brugte for første gang brevet til at rekruttere abonnenter til PLUS abonnement på Lotto, og i den sammenhæng var mediet mere effektivt end andre mediegrupper, vi tidligere havde anvendt som tv, radio, print og web. Og efter brevet kom med i mediemikset, faldt den gennemsnitlige pris for at skaffe en ny PLUS abonnent med 28 %. Linda Frøkjær Markedschef for Lotto Danske Spil Fakta og konklusion Danske Spil testede brevet som rekrutteringsmedie og fik et krystalklart billede af deres ROI Den gennemsnitlige rekrutteringsomkostning faldt med 28 % Målgruppen var udvalgt på baggrund af demografi, og den kreative løsning var skræddersyet derefter Kampagnen gjorde brug af en konkurrence som ekstra respons-driver 21,5 % af de rekrutterede kom fra direct mailen 7,9 % kom fra andre medier (massekommunikation). PRISEN I BUND, ANTALLET I TOP Brevet giver langt den laveste pris pr. tilmelding (indekserede tal) Antal tilmeldinger Pris pr. tilmelding Danske Spil blev stiftet i 1948, og er for % vedkommende ejet af den danske stat, mens Danmarks Idrætsforbund og Danske Gymnastik- og Idrætsforeninger hver ejer 10 %. Overskuddet fra Lotto, Quick, Tips, Oddset og de andre spil går til tusindvis af gode formål fra Pindsvinevennerne og SOS Børnebyerne til idrætsbørnehaver og elitesport. I gennemsnit fordeles der pænt over 4 millioner kr. tipsmidler dagligt. Brevudsendelse Online Radio Print TV Læs hele casen på

19 FORSIKRINGSBRANCHEN Analyse af kontaktpunkter viser tydeligt brevets værdi Når forsikringsselskaber er i kontakt med deres kunder, er den personlige dialog ifølge kunderne den absolut vigtigste. Det er i den personlige samtale med rådgiveren, at kunderne oplever at få mest af den seriøsitet og fordybelse, de efterspørger. Også brevet er særlig værdifuldt som kontaktpunkt i forsikringsbranchen. Som Post Danmarks analyse af danskernes opfattelse af brevet viser, er dette ikke så overraskende. For brevet opfattes netop som et medie, der emmer af tillid, tryghed og seriøsitet. Som sådan er enhver kontakt pr. brev en virkelig væsentlig brik i forsikringsselskabers kommunikation. Brevet i dets mange former I TNS Gallups analyse for Post Danmark vurderede forsikringskunderne forskellige typer af henvendelser pr. brev. Højst på listen sætter kunderne det opfordrede brev med tilbud eller ny information. Dernæst kommer forventede breve med policer, betingelser, årsoversigter og fakturaer kontaktpunkter, som forsikringsbranchen altså med fordel kan udnytte til at kommunikere yderligere med deres kunder. Sidst men ikke mindst værdsætter en stor del af kunderne også uopfordrede kontakter fra deres eget selskab via direct mails. De hårde facts 500 forsikringskunder har i TNS Gallups analyse vurderet 35 kontaktpunkter ud fra, om de er informationsgivende, emotionelt berører dem samt værdien i forhold til at træffe endelig købsbeslutning. TNS Gallup har for Post Danmark i 2010 lavet en analyse af værdien af forskellige kontaktpunkter mellem forsikringsselskaber og deres kunder. Analysen viser, at danskerne vægter kontaktpunkter og medier, der i særlig grad udstråler tillid, tryghed og seriøsitet allerhøjest netop når det gælder forsikring. Kontaktpunkternes værdi indekseret udvalgte resultater Dialog med forsikringsrådgiver ved personligt møde 93 Fysiske breve og tilbud sendt efter aftale 90 Policer og forsikringsbetingelser sendt med fysisk brev 88 Råd og anbefalinger fra familie og venner 87 Fysiske breve og tilbud sendt uopfordret fra eget selskab 65 Eget eller andre selskaber ringer uopfordret for forsikringstjek 42 Reklamer i gadebilledet, fx ved busstopsteder og stilladser 11 Læs også mere på

Danskernes foretrukne kommunikationskanaler. Brevet er den foretrukne kommunikationsform, men også e-boks er langt fremme

Danskernes foretrukne kommunikationskanaler. Brevet er den foretrukne kommunikationsform, men også e-boks er langt fremme 1 2 Om undersøgelsen Målingen er gennemført som en repræsentativ befolkningsundersøgelse blandt danskere mellem 18 år og opefter. 1.000 danskere er blevet spurgt. Undersøgelsen er gennemført ved telefoninterviews

Læs mere

INDHOLD. INDSIGT 1 Danskerne åbner læser og reagerer på dine breve. INDSIGT 2 Unge elsker at få breve fra dig

INDHOLD. INDSIGT 1 Danskerne åbner læser og reagerer på dine breve. INDSIGT 2 Unge elsker at få breve fra dig 2014 BREVETS STYRKE FIND VEJ TIL DANSKERNES HJERTER Brevets styrke 2014 er en analyse af danskernes forhold til kommunikation fra virksomheder via fysisk brev og brev lagt i e-boks sammenlignet med, web,

Læs mere

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET

DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET DANSKE SPIL TESTEDE FYSISKE BREVE OG FIK STRAKS GEVINST BREVE GAV BEDRE RESULTATER END BÅDE TV, ANNONCER OG INTERNET» Danske Spil brugte i 2010 for første gang brevet til at rekruttere spillere til et

Læs mere

ÆLDRE SAGEN TESTER 4 FORSKELLIGE KONVOLUTTER ET PÅTRYK MED EN LET OG ENKEL ILLUSTRATION GIVER STØRST RESPONS

ÆLDRE SAGEN TESTER 4 FORSKELLIGE KONVOLUTTER ET PÅTRYK MED EN LET OG ENKEL ILLUSTRATION GIVER STØRST RESPONS ÆLDRE SAGEN TESTER 4 FORSKELLIGE KONVOLUTTER ET PÅTRYK MED EN LET OG ENKEL ILLUSTRATION GIVER STØRST RESPONS Ældre Sagen sendte en direct mail med et stort SommerLotteri til 130.000 medlemmer og benyttede

Læs mere

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KOMBINERER TV-SPOTS OG DIRECT MAIL SYNERGIEN MELLEM TV OG DIRECT MAIL LØFTER OMSÆTNINGEN 17 %

KRÆFTENS BEKÆMPELSE KOMBINERER TV-SPOTS OG DIRECT MAIL SYNERGIEN MELLEM TV OG DIRECT MAIL LØFTER OMSÆTNINGEN 17 % KRÆFTENS BEKÆMPELSE KOMBINERER TV-SPOTS OG DIRECT MAIL SYNERGIEN MELLEM TV OG DIRECT MAIL LØFTER OMSÆTNINGEN 17 % Først et tv-spot med en tydelig henvisning til et brev, og så en målrettet direct mail

Læs mere

SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK

SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK SYDBANK FÅR FLOT EFFEKT AF DIRECT MAIL TIL 18-25 ÅRIGE UNGE KUNDER LÆGGER MÆRKE TIL ET BREV FRA DERES BANK Sydbank skabte en markant effekt, da banken sendte en direct mail med tilbud om en ny 18/25 konto

Læs mere

brevets styrke 2013 og bliv klogere på danskerne

brevets styrke 2013 og bliv klogere på danskerne Lyt til brevets styrke 2013 og bliv klogere på danskerne Vælg brevet, hvis du vil have opmærksomhed det kan noget særligt Der er forskel på oplevelsen af at få et brev i hænderne og se en på skærmen. Brevet

Læs mere

Hvad betyder brevet for kunderne?

Hvad betyder brevet for kunderne? Hvad betyder brevet for kunderne? Klaus Møller Hansen, Strategi og Partnerskaber, Post Danmark AFP-Brugergruppen 13. november 2012 Hotel Hesselet, Nyborg Sid 1 Hvorfra stammer vores viden? 1 2 3 4 Brevvaner

Læs mere

BREVETS KVALITETER HVERT ENESTE BREV OPBYGGER RELATIONER MELLEM DIN VIRKSOMHED OG MODTAGERNE

BREVETS KVALITETER HVERT ENESTE BREV OPBYGGER RELATIONER MELLEM DIN VIRKSOMHED OG MODTAGERNE BREVETS KVALITETER HVERT ENESTE BREV OPBYGGER RELATIONER MELLEM DIN VIRKSOMHED OG MODTAGERNE TIL DIG, DER VIL VIDE MERE OM PROJEKT BUSINESS BREV: 29.400 PRIVATE MODTAGERE SAGDE DERES MENING Analysen bag

Læs mere

CODAN TESTER 3 KREATIVE VARIANTER AF en REKLAME HVIDE KONVOLUTTER HAR STØRST GENNEMSLAGSKRAFT OG EFFEKT

CODAN TESTER 3 KREATIVE VARIANTER AF en REKLAME HVIDE KONVOLUTTER HAR STØRST GENNEMSLAGSKRAFT OG EFFEKT CODAN TESTER 3 KREATIVE VARIANTER AF en REKLAME HVIDE KONVOLUTTER HAR STØRST GENNEMSLAGSKRAFT OG EFFEKT Hvide konvolutter signalerer seriøsitet og får modtagerne til at læse budskaberne og en relevant

Læs mere

DEN GRAFISKE BRANCHE SENDER EN HYLDEST TIL MAGASINET MAG 2012 FÅR MARKETING- OG KOMMUNIKATIONSCHEFER TIL AT FORDYBE SIG

DEN GRAFISKE BRANCHE SENDER EN HYLDEST TIL MAGASINET MAG 2012 FÅR MARKETING- OG KOMMUNIKATIONSCHEFER TIL AT FORDYBE SIG DEN GRAFISKE BRANCHE SENDER EN HYLDEST TIL MAGASINET MAG 2012 FÅR MARKETING- OG KOMMUNIKATIONSCHEFER TIL AT FORDYBE SIG Selv den mest kræsne og travle målgruppe stopper op og fordyber sig, når de bliver

Læs mere

DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER POWER I PRINT KREATIV DIRECT MAIL SKABER DEBAT OG FLYTTER HOLDNINGER

DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER POWER I PRINT KREATIV DIRECT MAIL SKABER DEBAT OG FLYTTER HOLDNINGER DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER POWER I PRINT KREATIV DIRECT MAIL SKABER DEBAT OG FLYTTER HOLDNINGER Når mailboksen er fuld, er brevkassen ofte tom, og derfor er tryksagen det stærkeste pushmedie.

Læs mere

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER

SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER SPAR NORD OPNÅR FORNEMME SYNERGIEFFEKTER VIA TV-SPOTS, LOKAL ANNONCERING OG MÅLRETTEDE ÉN-TIL-ÉN MEDIER Synergi og skarp segmentering kan løfte Return on Investment markant. Det viser en test, Spar Nord

Læs mere

Brevets kvaliteter i en digitaliseret hverdag

Brevets kvaliteter i en digitaliseret hverdag Post Danmark Analyse af danskernes brevvaner 2008 Januar, 2008 Brevets kvaliteter i en digitaliseret hverdag 1 Indholdsfortegnelse Indledning Baggrund og formål 3 Side Resultater Hovedresultater 4 Præference

Læs mere

TDC ERHVERV TESTER B2B-LOYALITETSPROGRAM KREATIV OG KONTINUERLIG DIALOG SKABER VÆRDI

TDC ERHVERV TESTER B2B-LOYALITETSPROGRAM KREATIV OG KONTINUERLIG DIALOG SKABER VÆRDI TDC ERHVERV TESTER B2B-LOYALITETSPROGRAM KREATIV OG KONTINUERLIG DIALOG SKABER VÆRDI» En struktureret kommunikationsindsats skaber et højt afkast af investeringerne og knytter kunderne tættere til virksomheden.

Læs mere

TDC ERHVERV FIK UDVALGTE HØJVÆRDI B2B-KUNDER I TALE EN KREATIV DIRECT MAIL GAV OPMÆRKSOMHED OG RESPONS

TDC ERHVERV FIK UDVALGTE HØJVÆRDI B2B-KUNDER I TALE EN KREATIV DIRECT MAIL GAV OPMÆRKSOMHED OG RESPONS TDC ERHVERV FIK UDVALGTE HØJVÆRDI B2B-KUNDER I TALE EN KREATIV DIRECT MAIL GAV OPMÆRKSOMHED OG RESPONS» Det betaler sig at sende kreative direct mails og bruge gaver og konkurrencer, når man vil trænge

Læs mere

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER

PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER PROFIL OPTIK STILLER SKARPT PÅ MEDIEINVESTERINGERNE DIRECT MAIL SPILLER LIGE OP MED TV OG LOKALAVISER Profil Optik har både direct mail, tv og lokalaviser med i mediemixet. Via salgsmodellering har kæden

Læs mere

KATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG

KATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG KATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG Spies Rejser skræddersyer kataloger med fokus på netop de destinationer, kunderne foretrækker. Salgsmodellering

Læs mere

Markedsinspiration 2013 De digitale unge

Markedsinspiration 2013 De digitale unge Markedsinspiration 2013 De digitale unge Kim Angel, Head of Media 2013 Side 1 Hvorfor er studiet af de unge interessant? Værdifuld målgruppe Vigtig tid for mange beslutninger Første generationer, der er

Læs mere

Effekt Effekt Effekt. Sådan skaber du succes med direct mail

Effekt Effekt Effekt. Sådan skaber du succes med direct mail Effekt Effekt Effekt Sådan skaber du succes med direct mail PostNord Susanne Rose Plum Head of Marketing & Sales Support, Mail & Communication, PostNord Juryformand, Direct Marketing Prisen EFFEKT EFFEKT

Læs mere

L EASY ØGER RESPONSEN MED KREATIVE KONVOLUTTER VARIATION SKABER RELEVANS OG INVOLVERING

L EASY ØGER RESPONSEN MED KREATIVE KONVOLUTTER VARIATION SKABER RELEVANS OG INVOLVERING L EASY ØGER RESPONSEN MED KREATIVE KONVOLUTTER VARIATION SKABER RELEVANS OG INVOLVERING L EASY sælger og udlejer langvarige forbrugsgoder som vaskemaskiner, fjernsyn, computere og mobiltelefoner. Virksomheden

Læs mere

TDC ERHVERV BRYDER GENNEM STØJMUREN ERHVERVSKUNDER REAGERER PÅ OPSIGTSVÆKKENDE DIRECT MAIL

TDC ERHVERV BRYDER GENNEM STØJMUREN ERHVERVSKUNDER REAGERER PÅ OPSIGTSVÆKKENDE DIRECT MAIL TDC ERHVERV BRYDER GENNEM STØJMUREN ERHVERVSKUNDER REAGERER PÅ OPSIGTSVÆKKENDE DIRECT MAIL» En kreativt udformet direct mail skabte opmærksomhed på det overkommunikerede telemarked. Direct mailen fik 25

Læs mere

Post Danmark. Danskernes brevvaner. Januar 2007

Post Danmark. Danskernes brevvaner. Januar 2007 Post Danmark Danskernes brevvaner Januar 2007 Undersøgelsens hovedresultater Det fysiske brev vurderes som vigtigste kommunikationskanal. Mere end halvdelen af befolkningen foretrækker generelt at blive

Læs mere

Konklusioner. desto flere sender julehilsner og tilsvarende er det især ledere, som sender julehilsner.

Konklusioner. desto flere sender julehilsner og tilsvarende er det især ledere, som sender julehilsner. Indhold Konklusioner 3 Om modtagelse af julehilsner 5 Om at sende julehilsner 20 Det følelsesmæssige valg 30 Signalværdi 41 Om undersøgelsen 52 Kontakt 55 2012 Side 3 Konklusioner Om modtagelse af julehilsner

Læs mere

TRIUMPH KATALOG SKABER TRAFIK I 4 NORDISKE LANDE FLOT EFFEKT AF ADRESSELØS REKLAME PÅ TRODS AF STORE MARKEDSFORSKELLE

TRIUMPH KATALOG SKABER TRAFIK I 4 NORDISKE LANDE FLOT EFFEKT AF ADRESSELØS REKLAME PÅ TRODS AF STORE MARKEDSFORSKELLE TRIUMPH KATALOG SKABER TRAFIK I 4 NORDISKE LANDE FLOT EFFEKT AF ADRESSELØS REKLAME PÅ TRODS AF STORE MARKEDSFORSKELLE Triumph har for første gang fået husstandsomdelt et katalog over de nordiske grænser.

Læs mere

Forsikringsmarkedet 2010 Optimering af en virksomheds kontaktpunkter

Forsikringsmarkedet 2010 Optimering af en virksomheds kontaktpunkter Forsikringsmarkedet 2010 Optimering af en virksomheds kontaktpunkter Nærværende rapport og resultater må ikke videregives uden forudgående aftale med TNS Gallup. En brancherapport for hele forsikringsmarkedet

Læs mere

DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER MILJØ I TRYKSAGEN DIRECT MAIL FÅR B2B-MODTAGERE TIL AT ÆNDRE HOLDNINGER

DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER MILJØ I TRYKSAGEN DIRECT MAIL FÅR B2B-MODTAGERE TIL AT ÆNDRE HOLDNINGER DEN GRAFISKE BRANCHE VISER, AT DER ER MILJØ I TRYKSAGEN DIRECT MAIL FÅR B2B-MODTAGERE TIL AT ÆNDRE HOLDNINGER Før du fælder dom over tryksagen. Det var overskriften på en flot direct mail, Den Grafiske

Læs mere

Eniro-Krak // SME-analyse. Tabelrapport (DK & SE)

Eniro-Krak // SME-analyse. Tabelrapport (DK & SE) Eniro-Krak // SME-analyse Tabelrapport (DK & SE) www.radiuskommunikation.dk i Indhold Om analysen... iv Hovedkonklusioner... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. Tabel 1: Hvilken branche tilhører din virksomhed?...1

Læs mere

Online Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET

Online Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET Online Markedsføring SMAGSPRØVE MED TO EMNER FRA KURSET SMAGSPRØVE PÅ ONLINE MARKEDSFØRING KURSUS PERMISSION MARKETING 2 MEN HVAD SÅ MED DE 99 %, SOM KIGGER FORBI OG IKKE KØBER ABONNEMENT? HVAD KAN VI

Læs mere

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her.

DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. DANSKERNE & E-HANDEL 2014 Vi har spurgt danskerne, hvad der skal til, for at de er tilfredse med at handle på nettet. Du får deres svar her. BRUG LEVERING TIL AT FÅ FLERE OG MERE TILFREDSE KUNDER Når

Læs mere

Reklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer

Reklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer Reklameanalysen 2013 Danskernes holdning til reklamer Indhold Formål og metode Spørgeskema indhold Generel holdning Fanger opmærksomhed Reklame & irritation Brug Præference Baggrundsvariable 2 Reklameanalysen

Læs mere

Word of Mouth. I samarbejde med CBS. Maj 2011. 2010 2011 Side 1. Afsnit 5

Word of Mouth. I samarbejde med CBS. Maj 2011. 2010 2011 Side 1. Afsnit 5 Word of Mouth I samarbejde med CBS Maj 2011 2010 2011 Side 1 Baggrund Vores beslutningsprocesser bliver påvirket af stadig flere stimuli vi skal tage stilling til. Mediebilledet fragmenteres og digitale

Læs mere

SAS fik kunder til at tænke over tid det kræver en god relation

SAS fik kunder til at tænke over tid det kræver en god relation MÅLGRUPPE Målgruppe for den direkte kommunikationsindsats er rejsende, der har afgivet e-mail permission til SAS, dvs.: EuroBonus medlemmer: 172.059 personer Modtagere af SAS Nyhedsmail: 126.386 personer

Læs mere

Juhlsens online julekalenderundersøgelse 2014 En holdningssurvey om online julekalendere

Juhlsens online julekalenderundersøgelse 2014 En holdningssurvey om online julekalendere Juhlsens online julekalenderundersøgelse 2014 En holdningssurvey om online julekalendere Julekalendere er et hyggeligt indslag i hverdagen. En julekalender skal være nem og hurtig at gå til - citat fra

Læs mere

Involver dine kunder, leverandører og medarbejdere via sjove og spændende SMS-tjenester

Involver dine kunder, leverandører og medarbejdere via sjove og spændende SMS-tjenester Involver dine kunder, leverandører og medarbejdere via sjove og spændende SMS-tjenester Med vores Mobile Marketing moduler kan du nemt og hurtigt lave : SMS konkurrencer SMS quiz SMS afstemninger SMS nyhedstjenester

Læs mere

NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013

NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013 NEMID IMAGEMÅLING 2013 MEC - OKTOBER 2013 # METODE METODE Evaluering af holdningen til NemID MÅLGRUPPE Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til godt 4,4 millioner danskere. DATAINDSAMLING

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige?

Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige? Side 1 af 6 TDC A/S, Presse 13. oktober 2014 BWJ/IKJE Final Er danskerne parat til digital kommunikation med det offentlige? Fra den 1. november 2014 skal vi vænne os til, at der ikke længere kommer brevpost

Læs mere

SKRÆDDERSYEDE LØSNINGER TENDENS 2013

SKRÆDDERSYEDE LØSNINGER TENDENS 2013 SKRÆDDERSYEDE LØSNINGER TENDENS 2013 RIGTIG MANGE ELSKER TILBUDSAVISEN CITATER FRA DEN VIRKELIGE VERDEN Tilbudsavisen er en relation med butikken Tilbudsavisen er min tid, bare rendyrket luksus Tilbudsaviser

Læs mere

DIGITAL MARKEDSFØRING

DIGITAL MARKEDSFØRING DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music

Læs mere

Børnehavens værdigrundlag og metoder

Børnehavens værdigrundlag og metoder Børnehavens værdigrundlag og metoder Det grundlæggende for os og basis i vores daglige pædagogiske arbejde, er at give børnene tryghed, omsorg og at være nærværende voksne. Vi prøver at skabe et trygt

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

Get Moving Evaluering af kampagnen Rapport. Get Moving 2016 TNS

Get Moving Evaluering af kampagnen Rapport. Get Moving 2016 TNS Evaluering af kampagnen Rapport Indholdsfortegnelse 1 Konklusioner 8 2 Hovedresultater 16 3 Demografi 58 4 Bilag 64 2 Formål og målsætning Sundhedsstyrelsen har i ugerne 21 og 22, 2016 gennemført kampagnen

Læs mere

Felix, Sebastian og Martin R, 2.q Zealand Business College, HTX, Vordingborg 131115 Tandlægekampagne. Tandlæge Kampagne

Felix, Sebastian og Martin R, 2.q Zealand Business College, HTX, Vordingborg 131115 Tandlægekampagne. Tandlæge Kampagne Tandlæge Kampagne Gruppe: Sebastian, Felix og Martin R 1/10 Indholdsfortegnelse Forside...Side 1 Indholdsfortegnelse...Side 2 Problemformulering...Side 3 Problemtræ...Side 3 Afsender...Side 4 Mål og Målsætning...Side

Læs mere

Kom ud over rampen med budskabet

Kom ud over rampen med budskabet Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,

Læs mere

- lev livet grønnere, sjovere og smartere...

- lev livet grønnere, sjovere og smartere... Reklamer & kampagner V i ser dem i tv, biografer og busser. I aviser og blade. På internettet. Hver eneste dag og alle vegne fra bliver vi bombarderet med reklamer og kampagner for alle mulige varer og

Læs mere

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling

Salgsmål % 24% 39% 14% Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgstrends 2017 Hvor tæt kommer I på jeres salgsmål i 2016 / antal sælgere i salgsafdeling Salgsmål 2016 Over 110% 101-110% 100% 7% 16% 24% 47% når salgsbudgettet for 2016. 47% af sælgerne mener, at deres

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal

Læs mere

TING DIN WEBSIDE BØR INDEHOLDE BRAND OCTOPUS CREATIVE STRATEGIES

TING DIN WEBSIDE BØR INDEHOLDE BRAND OCTOPUS CREATIVE STRATEGIES TING DIN WEBSIDE BØR INDEHOLDE BRAND OCTOPUS CREATIVE STRATEGIES Hvad får kunden til at blive? Når jeg taler med en kunde, en samarbejdspartner eller en potentiel leverandør, tjekker jeg deres webside

Læs mere

Rådet for Sikker Trafik Evaluering af Tohåndværkere/Linda P

Rådet for Sikker Trafik Evaluering af Tohåndværkere/Linda P Rådet for Sikker Trafik Evaluering af Tohåndværkere/Linda P Tekstrapport, telefonundersøgelse, Modtager/Afsender af SMS samt befolkning Maj 2010 Projektkonsulenter Asger H. Nielsen Connie F. Larsen Alle

Læs mere

// KOM GODT IGANG MED NYHEDSBREVE //

// KOM GODT IGANG MED NYHEDSBREVE // // KOM GODT IGANG MED NYHEDSBREVE // Nyhedsbreve er et effektivt markedsføringsredskab, når det anvendes rigtigt, og et fremragende supplement til øget salg og service over for dine nuværende og potentielle

Læs mere

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG

SocialTime. Du kan gøre opmærksom på din nye Facebook-side eller app uden at bruge penge på reklamer. Gratis markedsføring START I DAG S O M M E R 2 0 1 3 SocialTime Skab din forretning på Facebook Gratis markedsføring Du tror allerede på værdien af Facebook markedsføring - det er derfor du læser dette nu, ikke? Du kan gøre opmærksom

Læs mere

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER

17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER 17 METODER TIL SUCCESFULD ONLINE OG OFFLINE MARKEDFØRING MED GAVEARTIKLER Indholdsfortegnelse INTRODUKTION...3 ONLINE MARKEDSFØRING MED GAVEARTIKLER...4 Promovér din virksomheds hjemmeside...4 Konkurrencer...4

Læs mere

Produktpakker PRODUKTPAKKER TILBUD FRA ANALYSEAFDELINGEN

Produktpakker PRODUKTPAKKER TILBUD FRA ANALYSEAFDELINGEN Produktpakker NORDJYSKE Mediers analyseafdeling er din sikkerhed for, at du altid er opdateret om tendenser i dit marked. Vi giver dig en bedre forståelse for forbrugeradfærd, medierne og diverse annonceringsmuligheder.

Læs mere

INFO-NETVÆRKSKONFERENCEN SÅDAN TILTRÆKKER DU FLERE STUDERENDE MED CONTENT MARKETING. Joakim Ditlev @jditlev contentmarketing.dk

INFO-NETVÆRKSKONFERENCEN SÅDAN TILTRÆKKER DU FLERE STUDERENDE MED CONTENT MARKETING. Joakim Ditlev @jditlev contentmarketing.dk INFO-NETVÆRKSKONFERENCEN SÅDAN TILTRÆKKER DU FLERE STUDERENDE MED CONTENT MARKETING Joakim Ditlev @jditlev contentmarketing.dk Content marketing - agenda Hvad er content marketing? 3 stærke cases Strategi

Læs mere

e-mailmarkedsføring Din måske vigtigste markedsføringskanal! Success Online Frederikssund d. 23. juni 2015 Dick Liboriussen Hannibal Media

e-mailmarkedsføring Din måske vigtigste markedsføringskanal! Success Online Frederikssund d. 23. juni 2015 Dick Liboriussen Hannibal Media e-mailmarkedsføring Din måske vigtigste markedsføringskanal! Success Online Frederikssund d. 23. juni 2015 Dick Liboriussen Hannibal Media Hovedpunkterne E-mailmarkedsføring og nyhedsbreve - Hvorfor? E-mailmarkedsføring

Læs mere

Analyse af pensionsselskabers synlighed og optimering af kontaktpunkterne til nuværende og potentielle kunder

Analyse af pensionsselskabers synlighed og optimering af kontaktpunkterne til nuværende og potentielle kunder Analyse af pensionsselskabers synlighed og optimering af kontaktpunkterne til nuværende og potentielle kunder September 2014 Newsletters Letters 1. Introduktion Brand Experience Følgende parametre påvirker

Læs mere

Selekampagne 2010. Rådet for Sikker Trafik. Uge 9-10 2010

Selekampagne 2010. Rådet for Sikker Trafik. Uge 9-10 2010 Selekampagne 2010 Rådet for Sikker Trafik Uge 9-10 2010 Baggrund I 2008 besluttede Rådet for Sikker Trafik (dengang Rådet for Større Færdselssikkerhed) at der skulle køres en 3-årig indsats for at øge

Læs mere

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.

LEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER

Læs mere

Spar 10.000-50.000 kr ved at omlægge dit realkreditlån

Spar 10.000-50.000 kr ved at omlægge dit realkreditlån Spar 10.000-50.000 kr ved at omlægge dit realkreditlån At tage et realkreditlån, er formentligt den største økonomiske beslutning, du kommer til at træffe i dit liv. De fleste af os erkender, at vi ikke

Læs mere

Budskaber kommunikation til borgerne om Digital Post

Budskaber kommunikation til borgerne om Digital Post Budskaber kommunikation til borgerne om Digital Post OPDATERET VERSION August 2014 Formål Dette notat fastlægger budskaberne til brug for kommunikationen til borgerne om overgangen til obligatorisk Digital

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

Projekt Business Brev DORTHEAVEJ 3 DK-2400 KØBENHAVN NV TELEFON +45 38 88 71 71 FAX +45 38 88 71 00 RECEPTION@TRANBERG.DK WWW.TRANBERG.

Projekt Business Brev DORTHEAVEJ 3 DK-2400 KØBENHAVN NV TELEFON +45 38 88 71 71 FAX +45 38 88 71 00 RECEPTION@TRANBERG.DK WWW.TRANBERG. Projekt Business Brev DORTHEAVEJ 3 DK-2400 KØBENHAVN NV TELEFON +45 38 88 71 71 FAX +45 38 88 71 00 RECEPTION@TRANBERG.DK WWW.TRANBERG.DK I efteråret 2007 påbegyndte Tranberg Marketing dataindsamlingen

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

Kommunikation og Samfund

Kommunikation og Samfund rt Kommunikation og Samfund KOM/IT Jannik Nordahl-Pedersen HTX - Roskilde Klasse 3.5 28-02- 2 0 1 2 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Indledning... 3 Problemformulering... 3 Valg af løsning...

Læs mere

Høj kundetilfredshed i forsikringsbranchen - men også høj mobilitet

Høj kundetilfredshed i forsikringsbranchen - men også høj mobilitet EPSI Rating EPSI Forsikring 2017 Dato: 2017-11-13 For yderligere information besøg vores hjemmeside (www.epsi-denmark.org) eller kontakt Direktør, Helene Söderberg. Telefon: 31 75 40 38 E-mail: helene.soderberg@epsi-rating.com

Læs mere

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN

AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN AUGMENTED REALITY GØR TRYKSAGEN LEVENDE DEN GRAFISKE BRANCHE KOBLER TRYKTE OG DIGITALE MEDIER SAMMEN Augmented Reality giver tryksagen en ny dimension, og det kunne 2.800 marketing- og kommunikationschefer

Læs mere

DANSKERNES TV BRUG. Mette Breith, Research Director & Martin Meik, Business Development Director Starcom

DANSKERNES TV BRUG. Mette Breith, Research Director & Martin Meik, Business Development Director Starcom DANSKERNES TV BRUG Mette Breith, Research Director & Martin Meik, Business Development Director Starcom GENERELT FOR DANSKERNE TV SEENING I DAGENS DANMARK TV et har ikke længere vores fulde opmærksomhed

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. Kommunikationsgrundlag for Sygehus Sønderjylland

INDHOLDSFORTEGNELSE. Kommunikationsgrundlag for Sygehus Sønderjylland 1 INDHOLDSFORTEGNELSE INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 BAGGRUND... 3 FORMÅL MED KOMMUNIKATIONSGRUNDLAGET... 3 AFSENDER-MODTAGERFORHOLD... 4 ANSVAR... 4 KOMMUNIKATIONSKANALER... 4 STRATEGISKE MÅL... 4 Kommunikationsgrundlag

Læs mere

E-mailmarketing v/ Torben Christiansen Agenda: Hvem er jeg. Hvorfor E-mailmarketing? Har du tilladelse til at sende? Planlægning!

E-mailmarketing v/ Torben Christiansen Agenda: Hvem er jeg. Hvorfor E-mailmarketing? Har du tilladelse til at sende? Planlægning! E-mailmarketing v/ Torben Christiansen Agenda: Hvem er jeg Hvorfor E-mailmarketing? Har du tilladelse til at sende? Planlægning! Hvad skal du lægge vægt på? Ikke kun salg! Lær at anvende værktøjet! Design

Læs mere

Projekt Kom/it A Semester 6

Projekt Kom/it A Semester 6 Jeanette Bengtsen og Isabel Odder Projekt Kom/it A Semester 6 Applikation - Virette Klasse 3.5k 05-04-2011 Indholdsfortegnelse: Indledning:... 2 Bollemodel:... 3 Formål og præmis:... 3 Indhold:... 3 Målgruppe:...

Læs mere

Hvem vil ikke gerne være instruktør. af sin egen fremtidsfilm?

Hvem vil ikke gerne være instruktør. af sin egen fremtidsfilm? MÅLGRUPPE ATP spiller en rolle i det danske velfærdssamfund og ATP er iflg. lovgivningen forpligtet til at oplyse og informere den danske borger om ATPs produkt; ATP Livslang Pension. 1 1 Hvem vil ikke

Læs mere

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation

Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Sociale medier 2012 Danskernes holdning til og brug af sociale medier Præsentation Kontakt: Merethe Kring merethe.kring@yougov.com www.yougov.dk København, februar 2012 1 Sociale medier ændrer verden 2

Læs mere

- Undersøgelsen er foretaget af UserNeeds for AS3 i februar 2013. - Respondenter: 351 ledere i virksomheder med mere end 200 ansatte

- Undersøgelsen er foretaget af UserNeeds for AS3 i februar 2013. - Respondenter: 351 ledere i virksomheder med mere end 200 ansatte Lederundersøgelse Baggrund - Undersøgelsen er foretaget af UserNeeds for AS3 i februar 2013. - Primært fokus på outplacement - Respondenter: 351 ledere i virksomheder med mere end 200 ansatte - Online

Læs mere

Sådan oversætter du centrale budskaber

Sådan oversætter du centrale budskaber Sådan oversætter du centrale budskaber Dette er et værktøj for dig, som Vil blive bedre til at kommunikere overordnede budskaber til dine medarbejdere, så de giver mening for dem Har brug for en simpel

Læs mere

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET

DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET DEN SÆLGENDE KUNDESERVICE SÆT FART PÅ SALGET I KUNDESERVICE UDEN AT DEN GODE SERVICE RYGER I SVINGET KRAV OPPEFRA: SÆLG SÆLG SÆLG! Detailhandlen er under pres i Danmark. Det betyder, at vi som virksomhed

Læs mere

Opsparing i Danmark og Norden

Opsparing i Danmark og Norden Opsparing i Danmark og Norden Undersøgelse af opsparing, opsparingsformer og bevæggrunde TNS Gallup har på vegne af Nordnet undersøgt, hvordan befolkningen i Danmark og de øvrige nordiske lande sparer

Læs mere

> Giv dit medie optimal Et unikt medieoverblik.

> Giv dit medie optimal Et unikt medieoverblik. > > Giv dit medie optimal Et unikt medieoverblik. opmærksomhed! Medieportal for online planlægning Bliv repræsenteret på førende medieportal med 300 print-medier Unikke eksponeringsmuligheder Search, medieinfo

Læs mere

Myndighedernes rolle som forandringsagenter

Myndighedernes rolle som forandringsagenter Myndighedernes rolle som forandringsagenter Overgang til Digital Post for borgerne v. Louise Palludan Kampmann 1 KAMPAGNE FOR DIGITAL POST TIL BORGERNE 18. AUGUST 31. JANUAR 2015 Lov om Offentlig Digital

Læs mere

Customer Communication Management User Group. 2015 / Jørgen Loft Holm

Customer Communication Management User Group. 2015 / Jørgen Loft Holm Customer Communication Management User Group 2015 / Jørgen Loft Holm Agenda Udvikling i volumen nu og fremover 2016 bestemte omdelingsdage Hvad kommer der ellers? Hvor vil posten hen? Et værdsat brev virker

Læs mere

Den larmende verden!!

Den larmende verden!! BLOG DIG TIL SUCCES Den larmende verden Den larmende verden Overflod af indhold og afsendere 1/4 af alt indhold er i dag skabt af brugerne selv 10 timer Så meget content indtager vi hver eneste dag 5x

Læs mere

TNS Gallup Trendanalysen 2009

TNS Gallup Trendanalysen 2009 TNS Gallup Trendanalysen 2009 Morten Kromann-Larsen Direktør, Media I samarbejde med: Media om undersøgelsen En undersøgelse, hvor de 450 største annoncører i Danmark blev inviteret til at deltage i et

Læs mere

Onlinestrategi. hos Brandsite

Onlinestrategi. hos Brandsite Onlinestrategi hos Brandsite Hvem er vi? Brandsite består af en flok dedikerede medarbejdere, der alle brænder for at hjælpe dig og din virksomhed med din online markedsføring. Hvordan startede vi? Konceptet

Læs mere

Kommunal- og regionsvalg 2013 Valgkampens medier KMD Analyse November 2013

Kommunal- og regionsvalg 2013 Valgkampens medier KMD Analyse November 2013 Kommunal- og regionsvalg 2013 Valgkampens medier KMD Analyse November 2013 DANSKERNE FORETRÆKKER VALGKAMP PÅ TV FREM FOR BESØG VED HOVEDDØREN SOCIALE MEDIER KAN FÅ BETYDNING FOR UDFALDET AF VALGET VALGPLAKATER

Læs mere

Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg dit ef Webskribenten 2011

Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg dit ef Webskribenten 2011 Nyhedsbreve dit effektive værktøj til mere salg Hvadskalvitaleom? vi Hvorfor udsende nyhedsbreve? Kom godt fra start Best practise Mailinglister og markedsføring Virker dit nyhedsbrev? Hvorfor e-nyhedsbreve?

Læs mere

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af

FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede. 1 Gennemført af FRA DISTRIBUTION TIL HANDLING Tilbudsavisens plads i det samlede mediebillede 1 TILBUDSAVISEN PLADS I DET SAMLEDE MEDIEBILLEDE Post Danmark har bedt IUM om at belyse tilbudsavisens plads i det samlede

Læs mere

Produktpakker fra NORDJYSKE Mediers analyseafdeling

Produktpakker fra NORDJYSKE Mediers analyseafdeling BELUGA CAVIAR A N A LY S E A F D E L I N G Hjem, Kære Hjem AIR-INDIA MILES DAVIS Kind of Blue Øster Hørst ELITE Produktpakker fra s analyseafdeling s analyseafdeling er din sikkerhed for, at du altid er

Læs mere

Nyhedsbreve, der sælger

Nyhedsbreve, der sælger Nyhedsbreve, der sælger - Anja Nielsen Nyhedsbreve, der sælger E-mail marketing er en fantastisk salgskanal. Her får du en god opskrift på nyhedsbreve, der sælger. Du får konkrete tips til, hvordan du

Læs mere

Multi Media Mennesket. Optimering af medie valg på tværs af mediegrupper

Multi Media Mennesket. Optimering af medie valg på tværs af mediegrupper Multi Media Mennesket Optimering af medie valg på tværs af mediegrupper Agenda 1. Situationen 2. Formål 3. Partnere 4. Design 5. Analyseværktøjet Multi Media Mennesket Optimering af medie valg på tværs

Læs mere

Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger

Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Undersøgelse af brugertilfredshed og muligheder for at få flere borgere til at bruge selvbetjeningsløsninger Brugerundersøgelse i Borgerservice nov. 2011 2012 Side 1 Præsentation 11. januar 2012 Lars Wiinblad

Læs mere

Verdens førende løsning af Augmented Reality Entertainment til marketing kampagner

Verdens førende løsning af Augmented Reality Entertainment til marketing kampagner Verdens førende løsning af Augmented Reality Entertainment til marketing kampagner Velkommen På de følgende sider, vil du bliver præsenteret for og introduceret til Augmented Reality, og hvordan du kan

Læs mere

Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities

Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities Guide til Succesfuld Administration af Facebook Side Communities Side 2 Indholdsfortegnelse: Succesfuld Facebook administration side 3 Den positive spiral Side 4 Sørg for at poste hver dag Side 5 Fokuser

Læs mere

Eniro Danmark // SMV-analyse 2015. Tabelrapport. www.radiuskommunikation.dk

Eniro Danmark // SMV-analyse 2015. Tabelrapport. www.radiuskommunikation.dk Eniro Danmark // SMV-analyse 2015 Tabelrapport www.radiuskommunikation.dk i Indhold Om analysen... iv Tabel 1. Hvilken branche tilhører din?...1 Tabel 2. Hvilken gruppe af kunder kommer størstedelen af

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt?

Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Tale er sølv og tavshed er guld eller er det omvendt? Af seniorkonsulent hos Wilke, Søren Pedersen (sp@wilke.dk) Amerikansk forskning viser, at Word of Mouth er en af de potentielt stærkeste markedsføringsparametre,

Læs mere

Forundersøgelse til kampagne om biocider. 1 Kort om undersøgelsen NOTAT

Forundersøgelse til kampagne om biocider. 1 Kort om undersøgelsen NOTAT Forundersøgelse til kampagne om biocider NOTAT 1 Kort om undersøgelsen Miljøstyrelsen er ved at udvikle en informationskampagne, der skal skabe kendskab til miljø- og sundhedseffekter af hverdagsgifte

Læs mere

En beretning om en direct mail kampagne og dens effekt

En beretning om en direct mail kampagne og dens effekt RESPONSUM! En beretning om en direct mail kampagne og dens effekt I Den Grafiske Branche har vi igennem tre år argumenteret for, at en direct mail har stor effekt. Vores overordnede budskab har været,

Læs mere

Kundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande

Kundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet

Læs mere

NEMID IMAGEMÅLING 2014 ANALYTICS & INSIGHTS - OKTOBER 2014

NEMID IMAGEMÅLING 2014 ANALYTICS & INSIGHTS - OKTOBER 2014 NEMID IMAGEMÅLING 2014 ANALYTICS & INSIGHTS - OKTOBER 2014 # METODE METODE Dataindsamling & Målgruppe Målgruppe Målgruppen er personer i aldersgruppen 18 år+, svarende til godt 4,4 millioner danskere.

Læs mere