Projektafslutningsrapport
|
|
- Martin Simonsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Projekt nøglefri hjemmepleje Projektafslutningsrapport Projektafslutningsrapport for Styregruppeformand Projektleder Projekt nøglefri hjemmepleje Ivan Kjær Lauridsen Mette Halkier Laurien Version 1.0 Versionsbeskrivelse, dvs. hvad omfatter seneste opdatering Dato/godkendt Aarhus Kommune Indhold 1. Projektafslutning Opnåelse af projektets formål Resultatopgørelse... 3 Gruppeinterview medarbejdere 27/ Business Case... 5 Velfærdsteknologi Enhed Søren Frichsvej 36 M 8230 Åbyhøj Mette Halkier Laurien Telefon Oversigt over væsentligste projektemner og ændringer Erfaringsrapport... 6 mhal@.aarhus.dk 2.1. Generelle erfaringer Vigtigste læringer Overgang til drift Driftsdokumentation Særlige forhold... 6 Projekt nøglefri hjemmepleje
2 1. Projektafslutning 1.1. Opnåelse af projektets formål Aarhus kommune har i deltaget i ABT projekt om elektroniske låseenheder hvor det på daværende tidspunkt drejede sig om Bluetooth teknologi i forbindelse med medarbejdernes PDA. Resultatet var negativt: Uddrag fra rapporten: Samlet set oplever medarbejderne i Aarhus Kommune, at anvendelsen af de elektroniske låseenheder giver anledning til mere irritation i det daglige arbejde i forhold til de traditionelle nøgler. Samtidig oplever medarbejderne samlet set, at de i høj grad har fysiske gener ved håndtering af de elektroniske låseenheder. Til sammenligning oplevede medarbejderne samlet set slet ikke eller i ringe grad athave fysiske gener ved håndtering af de traditionelle nøgler i førmålingen. Ligeledes oplever medarbejderne en lidt større utryghed ved brugen af de elektroniske låseenheder sammenlignet med brugen af de traditionelle nøgler i førmålingen. Det er medarbejdernes oplevelse, at de bruger mere tid på at håndtere de elektroniske låseenheder ude hos borgeren sammenlignet med håndteringen af de traditionelle nøgler i førmålingen. Det skal dog understreges, at medarbejderne i projektperioden har anvendt et dobbeltsystem med både de elektroniske låseenheder og de traditionelle nøgler, hvilket kan påvirke medarbejdernes oplevelse af deres tidsforbrug til nøglehåndtering. Hjemmeplejen anvender dog stadig mange ressourcer på administration og håndtering af nøgler for borgere, der er visiteret til nødkald, samt for borgere, der af hjemmeplejen vurderes til ikke selv at være i stand til at åbne døren for hjemmeplejens personale. Område Vestervang og Midtbyen har derfor afprøvet et nyt elektronisk låsesystem. Først i et mindre forsøg med 10 låse og nu med yderligere 80 opsatte låseenheder som et proof of concept. Konceptet med den elektroniske lås, er at den sættes op på borgerens dør og eventuelle opgangsdør og kan åbnes med PDA eller nøglekort. (I dette projekt er udelukkende valgt id-kort/nøglekort). Det er ikke nødvendigt at medbringe nøgler, og dermed spares den tid, som medarbejderen skulle bruge ved afhentning og aflevering af nøgler. Der er som udgangspunkt en større sikkerhed da risikoen for at nøgler bliver væk er elimineret og en tabt eller forsvunden PDA /nøglekort kan spærres. Målet er: Reduceret tidsforbrug til nøglehåndtering ved anvendelse af elektroniske låsesystem Forbedret arbejdsmiljø for medarbejderne som følge af færre fysiske gener samt reduktion af psykisk arbejdsbelastning. Bedre servicekvalitet for borgerne primært i form af større sikkerhed. I dette proof of concept projekt skulle afklares: Holder den positive effekt for såvel medarbejdere som borgere? Side 2 af 7
3 Er sikkerheden i orden også ved et større antal? Sker der utilsigtede hændelser. Projektet fandt sted i Resultatopgørelse Uden låsesystem Borger skal skaffe 3 nøgler. Dette kan i mange tilfælde tage lang tid, afhængig af låsesystem (systemnøgler) Vi har i en periode på 2 dage målt forskellige parametre: Gennemsnit af de 2 dage Dagvagt: Hente nøgler: 2 min. 44 sek. Returnering af nøgler: 4 min.18 sek. Finde nøgler frem ved borger: 2 min.40 sek. Låse op for andre 9 min 50 sek Nøgle ikke i nøglebundt ved endt vagt: 6 min. I alt 27 min 03 sek Aftenvagt Hente nøgler: 7 min. 54 sek. Returnering af nøgler: 6 min.09 sek. Finde nøgler frem ved borger: 7 min.30 sek. Nødkald 35 sek Låse op for andre 7 min 30 sek. I alt 28 min 42 sek Samlet tidsforbrug for dag og aften 55 min 45 sek Evaluering (med låsesystem) Lokalcentret skal bestille anlæg ved leverandør og oprette borger i onlinesystemet. Dagvagt: Hente nøgler: 0 min. I et tilfælde skulle der låses op for andre og da ingen var ved pc på lokalcentret, måtte medarbejder køre til borger: 6 min * I alt 13 nødkald 0 min I alt 3 min i gennemsnit Aftenvagt Dag 1 0 min Dag 2 26 besøg, hvoraf der var nedbrud af strøm/anlæg ved 1 besøg og nøgle måtte hentes på kontor => 18 min. Desuden 3 min, hvor kort ikke blev brugt korrekt. Returnering af nøgler 2 min 4 nødkald: 0 min I alt 11 min 30 sek. i gennemsnit Samlet tidsforbrug for dag og aften 14 min 30 sek Kan løses på flere måder 1) Fjernoplåsning kan styres af leverandør med 24-timers bemanding (anbefalet) 2) låsen kan fjernbetjenes vha. en PDA/smartphone og kræver ikke en PC Konklusion på tidsmåling: Dagvagt besparelse i tid for 1 medarbejder >24 min ved 14 borgerbesøg, 3 nødkald, samt skaffe adgang for andet personale Side 3 af 7
4 Aftenvagt besparelse i tid for 1 medarbejder > 17 min ved 26 besøg, 4 nødkald Samlet besparelse pr. dag/aften/medarbejder 41 min 15 sek. dette endda med data, der inkluderer en aften, hvor der var strømafbrydelse i en opgang, hvilket er sjældent forekommende! Tallene understøtter dog udmærket de tidligere tal, som fremgår af business case i pkt udarbejdet i 2011 i forbindelse med det tidligere låseprojekt. Gruppeinterview medarbejdere 27/ Hvad har været godt? (undervisning, tid, adgang og stabilitet) Undervisning i låsesystemet var god, grundig og sufficient. Alle opgange har endnu ikke kortlæser, derfor skal vi stadig have nogle nøgler/brikker med Der større sikkerhed for borgerne, da der ikke er nøgler, der kan blive væk. Når der kommer et nødkald fra en borger, kan personalet hurtigt komme ind, da de ikke er afhængige af, at skulle på lokalcenteret efter borgerens nøgle. Det giver også en tryghed for borgerne, at de hurtigt kan få hjælp. Det er et godt argument overfor borgere, der måske er lidt imod i starten. Systemet har kørt meget stabilt; der har været få udfald, som hurtigt er blevet løst. Men det er 100 gange nemmere!! Samtidig har vi nu også fået id-kort på os altid, hvilket også er rart. 2. Er I stødt på problemer? Der er en opgangsdør, der ikke virker lige nu, ellers er alt ok! En dame havde en ekstralås, som hun kom til at låse, hvilket gav lidt problemer. Nøglen er nu fjernet af familien. 3. Kunne du forestille dig, at projektet blev rullet ud i hverdage? Ja, meget gerne!. Det vil give problemfri adgang til borgeres hjem og det kan lette arbejdsgangen for eksterne samarbejdspartneres adgang til borgerne (apotek, læge, madudbringning). Tiden, vi bruger på nøgler, vil i høj grad mindskes. Interview af borgere: Borger 1: Det generer ikke og ser ikke grimt ud! Det larmer dog noget, når der låses op. Det er trygt at vide, at lokalcentret kan låse op for f.eks. læge eller pårørende, hvis jeg ikke kan komme til døren Side 4 af 7
5 Borger 2: Jeg har meget dårligt syn og det er en stor fordel for mig, at jeg har fået nøglekort. Borger er meget glad for systemet Konklusion: Reduceret tidsforbrug ved brug af låsesystem ~ kr. 1390,40/medarbejder/uge Tilfredshed blandt medarbejdere med systemet giver bedre arbejdsmiljø, føler det mere trygt for borgerne Tilfredshed blandt to interviewede borgere 1.3. Business Case Alle priser er ex. moms. Investering 3700 låseenheder i boliger låseenheder i opgange RFID - kort á 25 kr ca Uddannelse af teamledere 2 timer Projektledelse Uddannelse af medarbejdere ½ time (på teammøde) Uddannelse af medarbejder til montage af låse 1 dag Kr. 25.-/mdr. pr. lås for datapakke med GSM/GPRD data abonnement og hosting af kontrolpanel (4100 stk) I alt Drift Årlige udgifter Kr. 25.-/mdr. pr. lås for datapakke med GSM/GPRD data abonnement og hosting af kontrolpanel (4100 stk) RFID kort 500 á 25 kr Flytning af lås skønnet 400 årligt á kr Opsætning af el á 500 kr Uforudsete udgifter Foreløbig Business case baseret på tal fra tidligere ABT projekt Hjemmeplejen sparer 56 minutter pr. uge pr. medarbejder, som skal have adgang til borgere i de kommuner hvor Care Access erstatter nøgleskab på områdekontoret. Der er 1152 årsværk (udførende personale) beskæftiget på fritvalgsområdet i Aarhus kommune. Den årlige tidsfrigivelse er på baggrund af disse tal ca. 34 årsværk, svarende til 13.5 mio. Side 5 af 7
6 1.4. Oversigt over væsentligste projektemner og ændringer Ingen ændringer 2. Erfaringsrapport 2.1. Generelle erfaringer Sønderborg kommune har samme produkt og har erfaret, at det er nødvendigt, at kommunen står for indkøb og ejerskab af simkort. Omkostning til dette er da også forholdsvis lille. Udgift til evt. opsætning af stikkontakt afholdes af borger. Kan sidestilles med tidligere udgift til 4 systemnøgler. Nogle døre har vist sig at være for tykke (branddøre) og kræver da udvendig kortlæser. Dette giver et lille skruehul øverst på dørrammen, som kræver en polyfilla reparation efterfølgende. Med hensyn til funktion af kortet, er det uændret. (Der er nu udviklet en anden læser-type, som ikke kræver efterreparation) 2.2 Vigtigste læringer Samarbejdet med boligforeninger er tidskrævende og har været præget af nogles erfaringer fra tidligere ABT projekt, hvor de oplevede stor skade på døre. 3. Overgang til drift Samarbejde med boligforeninger: Der sendes brev fra kommunen om reetablering (standardbrev), samt information og installationsvarsel fra leverandør. Ved visitation til nødkald eller låsesystem skal boligforhold defineres er det ejer, boligforening (i så fald hvilken)? Dette beskrives i journalen. Mangler afklaring: Hvem skal afklare boligforhold ved eksisterende borgere, der skal have låsesystem? Det er en tidskrævende proces. Overveje at opbevare borgers vrider har tendens til at blive væk! Andre kommuner gør det Driftsdokumentation 3.2. Særlige forhold Hvor hurtigt kan systemet sættes op hos nye borgere? Fra dag til dag med den nuværende leverandør Side 6 af 7
7 Hvor hurtigt kan der laves nye kort, både hvis kort mistes og til nye medarbejdere? På under 2 min. Er der support / hotline? Hvis hosting aftale, så support i hverdage kl Der kan tilbydes udvidet hotline 24/7, som også kan tilbyde fjern-oplåsning Side 7 af 7
Projektafslutningsrapport
for Styregruppeformand Projektleder Projekt Intelligent ble Ivan Kjær Lauridsen Mette Halkier Laurien Aarhus Kommune Version 2 Versionsbeskrivelse, dvs. hvad omfatter seneste opdatering Dato/godkendt 1.9.2015
Læs mereBusiness case for ABT-projekt om Elektroniske låseenheder
Business case for ABT-projekt om Elektroniske låseenheder April 2011 Publikationen er udgivet af Servicestyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00 E-mail: servicestyrelsen@servicestyrelsen.dk
Læs mereProjektafslutningsrapport
Projekt automatisk vendeenhed Projektafslutningsrapport Projektafslutningsrapport for Styregruppeformand Projektleder Version 1.0 Versionsbeskrivelse, dvs. hvad omfatter seneste opdatering Dato/godkendt
Læs mereAfprøvning og evaluering af DoseSystem, et medicin-huskesystem
Projektafslutningsrapport Projektafslutningsrap port for Styregruppeformand Projektleder Titel Afprøvning og evaluering af DoseSystem, et medicin-huskesystem Mette Halkier Laurien og Susanne Falkenberg
Læs mereBusiness case for ABT-projekt om Elektroniske låseenheder
Business case for ABT-projekt om Elektroniske låseenheder April 2011 Publikationen er udgivet af Servicestyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00 E-mail: servicestyrelsen@servicestyrelsen.dk
Læs mereSundheds- og Omsorgsforvaltningen
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Elektroniske nøgler og kørebøger i Den Sociale Hjemmepleje Elektroniske
Læs mereElektronisk nøglesystem for hjemmeplejen. Daglig drift. dd. mm åå
Elektronisk nøglesystem for hjemmeplejen Daglig drift dd. mm åå Elektronisk nøglesystem for hjemmeplejen, daglig drift Systembeskrivelse Systembeskrivelse Det elektroniske nøglesystem er en ny type personalelås,
Læs mereResume af business case for robotstøvsugere på plejecentre
Resume af business case for robotstøvsugere på plejecentre Oktober 2011 Publikationen er udgivet af Servicestyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: servicestyrelsen@servicestyrelsen.dk
Læs mereNår hjemmeplejen bliver nøglefri
Når hjemmeplejen bliver nøglefri INDHOLD Indledning... 3 Hvad er en nøglefri hjemmepleje?... 4 Utryghed og bekymringer med traditionelle nøgler... 4 Kommunernes forventninger til et elektronisk låsesystem...
Læs mereDemonstrationsprojekt Ældre- og handicapvenlige toiletter
Demonstrationsprojekt Ældre- og handicapvenlige toiletter Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk www.socialstyrelsen.dk
Læs mereProjektevaluering- og afslutningsrapport for. Projekt medicinreminder
Projektevaluering- og afslutningsrapport for Projekt medicinreminder 13.5.2014 Indhold Indhold... 2 1. Formål med evalueringen... 3 2. Projektets resultat... 3 2.1. Produkter... 3 2.2. Effekter... 3 3.
Læs mereResume af business case for ABT-projekt om forflytning
Resume af business case for ABT-projekt om forflytning April 2011 Resume af business case for ABT-projekt om forflytning Publikationen er udgivet af Servicestyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.:
Læs mereEVALUERINGSRAPPORT VELFÆRDSTEKNOLOGIVURDERING [VTV] ELEKTRONISKE NØGLER. Enheden for Velfærdsteknologi Socialforvaltningen, Københavns Kommune
EVALUERINGSRAPPORT VELFÆRDSTEKNOLOGIVURDERING [VTV] ELEKTRONISKE NØGLER Enheden for Velfærdsteknologi Socialforvaltningen, Københavns Kommune Borgercenter Hjemmepleje Testet ved Center Amager 2014-2015
Læs mereSagsnr.: 2014/0006967 Dato: 4. september 2014. Ældrepuljen uddybning af ansøgninger omkring velfærdsteknologi
Notat Sagsnr.: 2014/0006967 Dato: 4. september 2014 Titel: Ældrepuljen uddybning af ansøgninger omkring velfærdsteknologi Sagsbehandler: Sune Buch-Sloth Udviklingskonsulent Udvalget for Ældre og Handicap
Læs mereVærktøj til brug for udarbejdelse af Kommissorium
Værktøj til brug for udarbejdelse af Kommissorium Projektets navn Videokonference Lysningen / FAM Sidst opdateret 16.09.12 Projektets formål og indhold Baggrund og afgrænsning Projektet hører overordnet
Læs mereRisikovillig kapital til vækstvirksomheder. Erhvervsudviklingsdøgnet 14 maj 2014 Henning Klausen
Risikovillig kapital til vækstvirksomheder Erhvervsudviklingsdøgnet 14 maj 2014 Henning Klausen Dagsorden Innovationsmiljøernes formål BOREAN Innovation Arbejdsmetode og proces Hvordan kan vi hjælpe? Erfaringer
Læs mereVelfærdsteknologivurdering. Skærmbesøg i hjemmeplejen
BALLERUP KOMMUNE 2017 Velfærdsteknologivurdering Skærmbesøg i hjemmeplejen Niels Kisku Velfærdsteknologi koordinator Center for Social og Sundhed 1 Indholdsfortegnelse 1. Baggrund og formål... 3 2. Hvad
Læs mereBUSINESS CASE FOR ABT- PROJEKT OM FORFLYTNING
Til Servicestyrelsen Dokumenttype Business case Dato Maj 2011 BUSINESS CASE FOR ABT- PROJEKT OM FORFLYTNING BUSINESS CASE FOR ABT-PROJEKT OM FORFLYTNING Rambøll Hannemanns Allé 53 DK-2300 København S T
Læs mereNOTAT. Uanmeldt kommunalt tilsyn. Din Fleksible Service 1. december 2014. Tilsynsrapport Endelig version. Sag nr. 13/25329 Dok.nr.
NOTAT SUOC - Team Udvikling 17. marts 2015 Uanmeldt kommunalt tilsyn Din Fleksible Service 1. december 2014 Tilsynsrapport Endelig version Indledning Kommunerne har efter Lov om Social Service (SEL) 151
Læs mereProjekt tidlig og målrettet indsats
Projekt tidlig og målrettet indsats Rapport. Ringsted Kommune September 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning s. 3 Præsentation af mål og succeskriterier s. 5 Resultater. s. 6 Konklusion... s. 10 Bilag:
Læs mereAUTOMATISK BESØGSPLANLÆGNING I HJEMMEPLEJEN - MERE END AT TRYKKE PÅ EN KNAP!
AUTOMATISK BESØGSPLANLÆGNING I HJEMMEPLEJEN - MERE END AT TRYKKE PÅ EN KNAP! Product Manager, Hrönn Kold Sigurðardóttir, KMD Healthcare System analyst, Matias Sevel Rasmussen, KMD Healthcare Projektleder,
Læs mereANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE
ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE INITIATIVETS TITEL: Gratis tryghed til borgerne 1. ANSØGERE OG SAMARBEJDSPARTNERE Ansøger (projektansvarlig): Velfærdsteknologisk Enhed Navn: Ivan Kjær Lauridsen E-mail: ijk@aarhus.dk
Læs mereSpørgeskema til evaluering af hverdagsrehabilitering i hjemmeplejen i Lejre Kommune.
Vejledning i udfyldelse af spørgeskemaet De fleste spørgsmål besvares ved, at der sættes ét kryds ud dit svar. Andre spørgsmål besvares ved at du selv skal skrive dit svar på linjen. Spørgeskemaet bedes
Læs mereGodkendelse: Udbud - Elektronisk nøglesystem
Punkt 4. Godkendelse: Udbud - Elektronisk nøglesystem 2015-041331 Ældre- og Handicapforvaltningen indstiller, at godkender at et udbud vedrørende elektronisk nøglesystem til borgere med nødkald kommer
Læs mereVelfærdsteknologi Handleplan Februar 2015
I Fællesoffentlig strategi for digital velfærd 2013-2020 indgår et fælleskommunalt program, som rummer nedenstående fire projekter; hjælp til løft, vasketoilet, spiserobot og bedre brug af hjælpemidler.
Læs mereBusiness case for ABT-projekt om forflytning
Business case for ABT-projekt om forflytning April 2011 Publikationen er udgivet af Servicestyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf.: 72 42 37 00 E-mail: servicestyrelsen@servicestyrelsen.dk www.servicestyrelsen.dk
Læs mereGevinstrealisering og praksis - hvordan spiller det sammen?
Gevinstrealisering og praksis - hvordan spiller det sammen? Gennemgang af små praksis eksempler koblet på målemetoder af små praksis eksempler koblet på målemetoder Ivan Kjær Lauridsen Velfærdsteknologichef
Læs mereGlem alt om nøgler! Skift til Aperio
Udvid dit adgangskontrolsystem med trådløs låseteknologi Glem alt om nøgler! Skift til Aperio 2 Har du nogle døre med adgangskontrol og nogle med nøgler? Hvorfor administrere to forskellige systemer? Glem
Læs mereProjekt Tab Ud. Slutmåling. Næstved Kommune
Projekt Tab Ud Slutmåling Næstved Kommune Baggrundsoplysninger Andet fagområde - uddybning Baggrundsoplysninger, fortsat Tidsforbrug - Borgerstøtte Gennemsnit Respondenter Hvor meget tid vil du anslå at
Læs mereNOTAT. Implementering af robotstøvsugere som alternativ til manuel støvsugning
NOTAT Til Social- og sundhedsudvalget Kopi Fra Sundhed og Omsorg, Administrationen Emne Robotstøvsugere som alternativ til manuel støvsugning Implementering af robotstøvsugere som alternativ til manuel
Læs mereProjektevaluering- og afslutningsrapport for. Telemedicinsk Projekt Insulinruter
Projektevaluering- og afslutningsrapport for Telemedicinsk Projekt Insulinruter Århus Kommune Telemedicinsk Projekt Insulinruter Side 2 Indhold Indholdsfortegnelse 1. Baggrund 3 2. Projektets resultat
Læs mereBesøgspakker i hjemmeplejen. Evaluering af pilotprojekt om besøgspakker i Frederiksberg Kommune
Besøgspakker i hjemmeplejen Evaluering af pilotprojekt om besøgspakker i Frederiksberg Kommune April 2015 Indhold 1. Baggrund... 3 2. Formål... 3 3. Involverede borgere og medarbejdere... 4 4. Pilotprojektets
Læs mereKrise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø
Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt
Læs mereNational udbredelse telemedicinsk sårvurdering
National udbredelse telemedicinsk sårvurdering Baggrund Initiativ nr. 3 i den Nationale telemedicinske Handlingsplan, Regeringen, DR og KL står bag initiativet 30 mio. kr. bevilliget Projektperiode: 01.09.2012
Læs mereTeknologi i eget hjem
Nøglen til it-gevinster ligger i at sikre, brugerne oplever, it-systemet er en succes Teknologi i eget hjem En kvalitativ analyse af brugernes erfaring med anvendelse af træningsteknologier i eget hjem
Læs mereVISITATION OG IMPLEMENTERING AF HJÆLPEMIDLER RESUME AF BUSINES CASE
Til Socialstyrelsen Dokumenttype Rapportudkast Dato December 2012 VISITATION OG IMPLEMENTERING AF HJÆLPEMIDLER RESUME AF BUSINES CASE IMPLEMENTERING AF HJÆLPEMIDLER RESUME AF BUSINES CASE Rambøll Hannemanns
Læs mereEvaluering af elektroniske vendesystemer. Anne Pagh Programleder for velfærdsteknologi Theresa Jepsen Konsulent for velfærdsteknologi
Evaluering af elektroniske vendesystemer Anne Pagh Programleder for velfærdsteknologi Theresa Jepsen Konsulent for velfærdsteknologi Disposition Velfærdsteknologi i Aabenraa Kommune Strategi for digital
Læs mereUanmeldt tilsyn. Human Care. 14. december 2017
Uanmeldt tilsyn Human Care 14. december 2017 1 Indledning... 3 Tilsynets gennemførelse... 3 Resumé... 4 Afrapportering af fokusområder... 4 Personlig pleje... 4 Praktisk bistand... 5 Kontakt og dialog
Læs mereErfaringer fra projekt: Afprøvning af elektroniske medicinhuskere til ældre borgere leveret af hjemmepleje og apotek
Erfaringer fra projekt: Afprøvning af elektroniske medicinhuskere til ældre borgere leveret af hjemmepleje og apotek Pernille Dam Udviklingskonsulent Cand.scient.san.publ (Folkesundhedsvidenskab) Pharmakon
Læs mereMedarbejder udvikling og øget effektivitet i. Kundeservice- og Support centret
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Kundeservice- og Support centret God kundeservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres kundeservice, og jeres
Læs mereVelfærdsteknologi. 20. december 2017
20. december 2017 Velfærdsteknologi Flertallet af FOAs medlemmer i hjemmeplejen, på plejehjem/plejecentre og på aktivitetscentre er positivt indstillet over for de fleste typer velfærdsteknologi. Et stort
Læs mereKvalitetsstandard for nødkald. Samsø Kommune
Kvalitetsstandard for nødkald Samsø Kommune Hjemmeplejen Oktober 2014 Kvalitetsstandard for nødkald Denne pjece indeholder kvalitetsstandarden for Samsø Kommunes tilbud om nødkald. Kvalitetsstandarden
Læs mereOrganisatorisk læring fra et projekt om afprøvning af elektroniske medicinhuskere i ældreplejen
Organisatorisk læring fra et projekt om afprøvning af elektroniske medicinhuskere i ældreplejen Pernille Dam Udviklingskonsulent Cand.scient.san.publ (Folkesundhedsvidenskab) Pharmakon Apotekernes Uddannelsescenter
Læs mereTIDSSTUDIE VED AFFALDSHÅNDTE- RING I STORKØKKENER
TIDSSTUDIE VED AFFALDSHÅNDTE- RING I STORKØKKENER - Analyse af effekter ved afskaffelse af madaffald i kantinekøkkener via installation af BioTrans Nordic anlæg. RAPPORT AF KARIN TØNNER & HENRIK OTTESEN
Læs mereVTV OPERATIONEL INDSAMLINGSREDSKAB ELEKTRONISKE NØGLER
VTV OPERATIONEL INDSAMLINGSREDSKAB ELEKTRONISKE NØGLER INSPIRATION TIL MULIGE FOKUSPUNKTER BORGER ORGANISATION TEKNOLOGI ØKONOMI Målgruppe Personale Funktion Implementering Behov Ønsker Motivation Funktionsevne
Læs mere1.000 kr p/l Styringsområde
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Ren by med smartere affaldskurve Teknik- og miljøforvaltningen vil nedbringe
Læs mereMed et sensorapparat i hjemmet kan hjælpen være lige i nærheden TILBUD OM MERE TRYGHED
Med et sensorapparat i hjemmet kan hjælpen være lige i nærheden TILBUD OM MERE TRYGHED Knud og Gerda bor i eget hus. De vægter den personlige frihed til at gøre, hvad de hver især har lyst til. Gerda kommer
Læs mereProjektinitieringsDokument - PID
ProjektIniteringsDokument - PID Beslutningsgrundlag ProjektinitieringsDokument - PID PID for Styregruppeformand Projektleder Titel Ivan kjær Lauridsen Mette Halkier Laurien Aarhus Kommune Sundhed og Omsorg
Læs mereMobil tids- og opgavestyring i kommunen. v/ Michael Judson Senior Mobility Specialist HandStep A/S Mobil: 3038 9007 e-mail: mj@handstep.
Mobil tids- og opgavestyring i kommunen v/ Michael Judson Senior Mobility Specialist HandStep A/S Mobil: 3038 9007 e-mail: mj@handstep.com Agenda HandStep Mobil Tids- og opgavestyring Eksempel på et system
Læs mereVurdering af Doff n Donner
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Sundhed Vurdering af Doff n Donner Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune har i regi af afdeling for Sund Vækst vurderet
Læs mereBudget 2014. Anlægsudvidelse. Socialudvalget. 1.000 kr. Kval. Lån 2014 2015 2016 2017
Sekretariatet: 1.000 kr. Kval. Lån 2014 2015 2016 2017 1 Grønnemoseværkstederne nyt tag 2.100 - - 1.200 2 Ådalen nye tag mm 2.829 3 Fornyelse og opgradering af brand- og kaldeanlæg på plejecentrene 4.149
Læs mereVelfærdsteknologisk Enhed Aarhus kommune
Velfærdsteknologisk Enhed Aarhus kommune Birgitte Halle Projektleder Baggrund Aarhus Byråd 2010: At udnytte teknologiens muligheder for at alle borgere kan forblive i eget hjem så længe som muligt Skab
Læs mereBrugermanual Phoniro Care Modulet Digital nøglehåndtering
Brugermanual Phoniro Care Modulet Digital nøglehåndtering Side 2 (11) Indholdsfortegnelse Indhold Indholdsfortegnelse... 2 1 Om dokumentet... 3 2 Platformen Phoniro Care... 3 3 Låseenheder til digital
Læs mereCLIQ dp Skræddersyede låsesystemer hvor du kan kombinere tre sikringsniveauer
CLIQ dp Skræddersyede låsesystemer hvor du kan kombinere tre sikringsniveauer Nøgleordet er sikkerhed Når mange forskellige mennesker dagligt færdes i de samme bygninger, stiller det store krav til en
Læs mereMedarbejder udvikling og øget effektivitet i. Borgerservice centret
Medarbejder udvikling og øget effektivitet i Borgerservice centret God borgerservice er god forretning! Undersøgelse viser en direkte sammenhæng mellem oplevelsen af jeres Borgerservice, og borgernes vilje
Læs mereANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE
ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE INITIATIVETS TITEL: Vikærgården det papirløse omsorgshotel 1. ANSØGERE OG SAMARBEJDSPARTNERE Ansøger (projektansvarlig): Navn: Alice Jensen E-mail: alije@aarhus.dk Telefon:
Læs mereDernæst blev der i kommissoriet bestilt en generel analyse af hjemmeplejen. Hovedkonklusionerne fra analysen er:
1 Nr. : Budgetanalyse af hjemmeplejen Åben sag Sagsnr.: 15/27417 Sagen afgøres i: SU Bilag: Budgetanalyse af hjemmeplejen Indledning/Baggrund Med vedtagelsen af Budget 2016 besluttede Socialudvalget, at
Læs mereFÅ EN PERFEKT START DET SKAL OPLEVES
FÅ EN PERFEKT START DET SKAL OPLEVES PERFEKT START BUSINESS DER ER ALTID EN VIS NERVØSITET VED OVERGANGEN TIL NOGET NYT. VIL ALT FUNGERE FRA STARTEN? RISIKERER VI AT MISTE VIGTIGE OPKALD? VIL MEDARBEJDERNE
Læs mereVurdering af biometrisk adgangssystem
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Sundhed Vurdering af biometrisk adgangssystem Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune har i regi af afdeling for Sund Vækst
Læs mereUdvalg:Sundheds- og omsorgsudvalget Aktivitet: 40 Omsorg
Tryghed i eget hjem: Elektroniske låse og nødkald Spor: Borgeren i centrum Udvalg:Sundheds- og omsorgsudvalget Aktivitet: 40 Omsorg Område:SSA SER/OVF: Serviceudgift Økonomi 1.000 kr. (2014 pl) (-)=budgetforbedring
Læs mereEVALUERINGSRAPPORT VELFÆRDSTEKNOLOGIVURDERING [VTV] Swash vaskehandske
EVALUERINGSRAPPORT VELFÆRDSTEKNOLOGIVURDERING [VTV] Swash vaskehandske Enheden for Velfærdsteknologi og Borgercenter Handicap Socialforvaltningen, Københavns Kommune Afprøvet i februar 2017 hos Center
Læs mereInsuBiz. Business case over Horsens Kommune: Return On Investment (ROI) for en dansk kommune der er skiftet fra EASY-systemet til InsuBiz EASY modul
InsuBiz Business case over Horsens Kommune: Return On Investment (ROI) for en dansk kommune der er skiftet fra EASY-systemet til InsuBiz EASY modul Om Horsens Kommune Horsens Kommune Horsens Kommune har
Læs mereLæringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab
Læringssæt 8 Patientsikkerhedsrunde - et ledelsesredskab Materialesamling Indhold 1. Forslag til standardbrev til afdelingsledelser for den afdeling/afsnit, hvor der skal gås patientsikkerhedsrunde 2.
Læs mereGLADSAXE KOMMUNE Trænings- og Plejeafdelingen Arbejdsgang vedr. Serviceloven Arbejdsgang vedr. Serviceloven 112 - Nødkald NOTAT
GLADSAXE KOMMUNE Trænings- og Plejeafdelingen Arbejdsgang vedr. Serviceloven Arbejdsgang vedr. Serviceloven 112 - Nødkald NOTAT Dato: August 2014 Ansvarlig: Inge-Lise Stenum, Lisbeth Alstrøm og Visitationen
Læs mereANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE
ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE INITIATIVETS TITEL: Gratis tryghed til borgerne hvad nu hvis borgeren er tryg i sit hjem? 1. ANSØGERE OG SAMARBEJDSPARTNERE Ansøger (projektansvarlig): Velfærdsteknologisk
Læs mereTIM totalløsning til intelligent medicinhåndtering
TIM totalløsning til intelligent medicinhåndtering Baggrund, status og fremtiden Marianne Thougaard Sundheds -,Ældre- og Handicap Forvaltningen Hjørring Kommune Bent Sørensen Ældre- og Handicapforvaltningen
Læs mereBusiness case for ABT-projekt om forflytning
Business case for ABT-projekt om forflytning Maj 2011 Publikationen er udgivet af Servicestyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: servicestyrelsen@servicestyrelsen.dk www.servicestyrelsen.dk
Læs mereDrøftelse af de ændrede regler på hjemmehjælpsområdet - tilrettelæggelse af det frie valg
Drøftelse af de ændrede regler på hjemmehjælpsområdet - tilrettelæggelse af det frie valg J.nr.: 00.01.00.P00 Sagsnr.: 14/10281 BESLUTNING I KOMMUNALBESTYRELSEN 2014 DEN 29-04-2014 Forslaget sendes tilbage
Læs mereAnalyse af hjælpemiddelområdet Indledning
Analyse af hjælpemiddelområdet 2016 Indledning Hjælpemiddelområdet omfatter genbrugshjælpemidler, kropsbårne hjælpemidler, forbrugsgoder, boligændringer og befordring. Udgifterne på området er over de
Læs merePatientsikkerhed på tværs af aktører
Patientsikkerhed på tværs af aktører Lovkrav om rapportering af utilsigtede hændelser siden 2004 i sygehussektoren. Lovændring 2010: Udvidelse af patientsikkerhedsordningen til også at omfatte sundhedsydelser
Læs mereBispeparken. Det skal du vide om udskiftning af døre og låsesystem
Bispeparken Det skal du vide om udskiftning af døre og låsesystem Indhold Hvad bliver nyt i din bolig? Side 4 Entrédøre skiftes på én dag Side 4 Nøgler og adgang til din bolig Side 4 Adgang til dit kælderrum
Læs mereVelfærdsteknologi med Servicestyrelsen
Velfærdsteknologi med Servicestyrelsen Hvad er vores Grundlag? Servicestyrelsen arbejder for at skabe bedre sociale forhold for socialt udsatte børn, unge og voksne, mennesker med handicap samt ældre Det
Læs mereElektronisk medicinhusker Velfærdsteknologivurdering (VTV) (Dosesystem)
BALLERUP KOMMUNE September 2017 Elektronisk medicinhusker Velfærdsteknologivurdering (VTV) (Dosesystem) Niels Kisku, niki@balk.dk Velfærdsteknologi koordinator Center for Social og Sundhed 1 Indholdsfortegnelse
Læs mereForhandling, der skaber resultater
Forhandling, der skaber resultater Forhandling, der skaber resultater Giv dig selv et forspring til at nå dine forhandlingsmål Forhandling med gennemslagskraft Alt er under forandring og derfor er alt
Læs mereSyddjurs Kommune. VelTek2015 Projekter
Syddjurs Kommune VelTek2015 Projekter Hanne-Marlene Hedegaard 31-07-2014 Indhold Personaleskærme på Rehabiliteringsafdelingen... 2 Brug af video som kommunikationskanal... 2 Loftlifte i plejeboliger...
Læs mereInstruks for nødkald Udarbejdet og godkendt af: kommunal risikomanager Christine Vammen
Instruks for nødkald Udarbejdet og godkendt af: kommunal risikomanager Christine Vammen Dato: 2012-06-22 Revideret af: Christine Vammen Dato: 2016-05-24, 2016-08-09 2017-06-14, 2017-07-27 Mål At yde hjælp
Læs mereRobotics Process Automation (RPA)
Robotics Process Automation (RPA) Effektivisering af regnskabsprocesser i Statens Administration Trolle Klitgård Andersen CXO Konferencen, 18. maj 2017 AGENDA 1 Kort om Statens Administration 2 Hvad er
Læs mereACCESS spørgeskema dag 7
ACCESS spørgeskema dag 7 1. Tilfredshed 2. Helbred Patientens CPR-nummer: Velkommen til den elektroniske evaluering af dit akutte forløb i forskningsprojektet "Koordineret akut indsats for seniorer i Sønderjylland".
Læs mereKontraktbilag A - Kravspecifikation
Kontraktbilag A - Kravspecifikation Side 1 af 5 1 Indledning Nærværende kontraktbilag fastsætter de mindstekrav, der gælder for anskaffelsen af elektroniske dørlåse til Lemvig Kommune. Leverandøren gøres
Læs mereSom aftalt tilbud for installation af trådløst lokalnetværk med fælles tilslutning til Internet (ADSL) samt instruktion mv.
Michael Halfter Ingerslevsgade 108, st tv 1705 V København d. 19. December 2003 Tilbud, Kabelfri lokalnetværk Som aftalt tilbud for installation af trådløst lokalnetværk med fælles tilslutning til Internet
Læs mereNotat kommunale effektiviseringseksempler
Notat om kommunale effektiviseringseksempler Gode kommunale eksempler på realisering af effektiviseringspotentialer kan fx findes inden for områderne: Afbureaukratisering Digitalisering Anvendt borgernær
Læs mereSvar på spørgsmål fra byrådet vedr. hurtig visitation af hjælpemidler. SUNDHED OG OMSORG Strategi og Udvikling Aarhus Kommune
Svar på spørgsmål fra byrådet vedr. hurtig visitation af hjælpemidler Byrådet behandlede 1. februar 2017 udtalelse fra Sundhed og Omsorg til forslag fra SF om hurtig visitation af hjælpemidler. I forbindelse
Læs merelty Projektledelse Notat Afprøvning af elektronisk medicinmodul [EMM]
Fyns Amt 17. marts 2003 Sygehus Fyn IT-afdelingen lty Projektledelse Notat Afprøvning af elektronisk medicinmodul [EMM] Indledning Kvalitetsudvalget har behandlet projektforslag fra medicineringsgruppen
Læs mereSpørgsmål 1: Hvordan er forholdet mellem fastansatte og vikarer på lokalcenter Ceres og i vore plejeboliger generelt?
Byrådsservice Den 25. september 2012 Aarhus Kommune Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg Svar på 10 dages forespørgsel fra Byrådsmedlem for Konservative Anne Mette Villadsen om ledelse og plejen
Læs mereVISITATION OG IMPLMENTERING AF HJÆLPEMIDLER BUSINESS CASE
Til Socialstyrelsen Dokumenttype Rapport Dato December 2012 VISITATION OG IMPLMENTERING AF HJÆLPEMIDLER BUSINESS CASE IMPLMENTERING AF HJÆLPEMIDLER BUSINESS CASE Rambøll Hannemanns Allé 53 DK-2300 København
Læs mere1. Projektbeskrivelse
Selvhjulpne ældre 1. Projektbeskrivelse Sundheds- og Ældreafdelingen arbejder målrettet med forebyggelse af behov for praktisk og personlig hjælp hos ældre borgere i Furesø Kommune. Det er ønsket at kunne
Læs mereEVALUERING OG BUSINESS CASES
EVALUERING OG BUSINESS CASES v/ Mikala Poulsen, konsulent, Center for Forebyggelse i praksis, KL HVAD ER EN BUSINESS CASE? Introduktion til business cases Business casen er en beregning af hvad koster
Læs mereTilsynsrapport 2010. Uanmeldt tilsyn Hedebo Plejecenter
Tilsynsrapport 2010 Uanmeldt tilsyn Uanmeldt tilsyn 2010 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 3 1.1. Formål... 3 1.2. Lovgrundlag... 3 1.3. Læsevejledning... 3 1.4. Grundlag for tilsynet... 4 2. Metode...
Læs mereEvalueringsrapport. Fleksible åbningstider i dagplejen
Evalueringsrapport Fleksible åbningstider i dagplejen Indholdsfortegnelse Resume... 3 Indledning og baggrund... 3 Metodisk tilgang... 3 Resultater... 3 Kendskab til ordningen om fleksible åbningstider
Læs mere0,1 vurdering af rullebord fra Standard Systemer
0,1 vurdering af rullebord fra Standard Systemer Sundheds- og Omsorgsforvaltningen i Københavns Kommune har i regi af Afdeling for Velfærdsinnovation vurderet et rullebord fra Standard Systemer. Vurderingen
Læs mereEVALUERINGSRAPPORT DOSECAN
EVALUERINGSRAPPORT DOSECAN GULDBORGSUND KOMMUNE APRIL 2016 RAPPORT ER UDARBEJDET AF KVALITETESMEDARBEJDER LOTTE HJORT POULSEN Indhold Indledning...3 Projektorganisering...3 Metode/implementering...3 Tidsplan...3
Læs mereSamlet status. Månedsopdeling. Distribueret. Nogen svar 100% Gennemført. Frafaldet 0% 25% 50% 75% 100%
Samlet status Ny % Distribueret % Nogen svar % Gennemført % Frafaldet % Månedsopdeling % 5% 5% 5% % Maj % Juni % Juli % August % September % Oktober % November % December % nuar % Februar % Marts % April
Læs mereTil Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 14. marts 2017
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 14. marts 2017 Bilag 1 - Referat af alle brugerundersøgelser i 2016 Dette
Læs mereNotat. Evaluering af nattevagter. Sundheds- og omsorgsudvalget. Aarhus Kommune. Den 24. oktober 2011
Notat Emne: Til: Sundheds- og omsorgsudvalget Den 24. oktober 2011 Aarhus Kommune Strategi, Sekretariat og Kommunikation Sundhed og Omsorg Baggrund I 2011 gennemførte Sundhed og Omsorg besparelser på nattevagterne.
Læs mereBilag 1: Business Case. Jordbase ved Serena Sørensen. Bilag 2.4.a - PID for Jordbase (Bilag 1 Business Case) Bestyrelsesmøde den 16.
Bilag 2.4.a - PID for Jordbase (Bilag 1 Business Case) Bestyrelsesmøde den 16. marts 2015 Bilag 1: Business Case Jordbase ved Serena Sørensen Side 1 af 7 Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 4 2. Forvente
Læs mereSlutrapport. ABT Fondsprojekt Online Hjemmesygepleje netbooks til Hjemmesygeplejen. August 2010 SLUTRAPPORT 15-06-2010. Sagsnr.
Sundheds- og Omsorgsforvaltningen SLUTRAPPORT 15-06-2010 Slutrapport ABT Fondsprojekt Online Hjemmesygepleje netbooks til Hjemmesygeplejen Sagsnr. 2009-88386 Dokumentnr. 2010-403654 Sagsbehandler Klaus
Læs mereEvaluering af klippekortordningen Kolding Kommune. Evaluering Klippekortordning K O L D I N G K O M M U N E. November 2016
inter Evaluering af klippekortordningen Kolding Kommune Evaluering Klippekortordning K O L D I N G K O M M U N E November 2016 0 Indhold 1. Baggrund... 1 2. Opstart... 2 3. Forbrug... 3 4. Tilfredshed...
Læs mereCITH-projektet -Co-constructing IT and Healthcare
CITH-projektet -Co-constructing IT and Healthcare Støtte fra Det Strategiske Forskningsråd Finn Kensing Center for IT Innovation Københavns Universitet Dias 1 Hvem er vi Sundhedsprofessionelle 2 kardiologer,
Læs mereKommunes ældrepleje. Rikke Sølvsten SUF 2008 1
Ny Teknologi i Københavns Kommunes ældrepleje ITU september 2008 Rikke Sølvsten SUF 2008 1 ORGANISATIONSDIAGRAM FOR SUNDHEDS- & OMSORGSFORVALTNINGEN I KØBENHAVNS KOMMUNE Rikke Sølvsten SUF 2008 2 NOGLE
Læs mereProjekt Tab Ud. Slutmåling. Guldborgsund Kommune
Projekt Tab Ud Slutmåling Guldborgsund Kommune Baggrundsoplysninger Andet fagområde - uddybning forsorgshjem Socialt udsatte Baggrundsoplysninger, fortsat Tidsforbrug - Borgerstøtte Gennemsnit Respondenter
Læs mere