Processer med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA).
|
|
- Robert Winther
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Processer med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA). Procesområde Overordnet beskrivelse til anvendelse af RPA Potentiale ved effektivisering 1 Samlet CKB Fritid og CPM Vand og Natur Håndtering af ansøgninger til kanonummmerplader, hvor ansøgning skal hentes i funktionspostkasse og journaliseres i Sbsys Tidsforbrug: 800x30 minutter = (svarer til ca. 400 timer) Hvis robotten overtager estimeres det til 75 % mindre tid. Tidsforbruget vil efterfølgende være ca. 100 timer. 300 timer hvert 3. år NB. Medtages ikke i potentialeberegningen Altså en besparelse på 300 timer. Alene i CKB Opgaven løses kun hvert 3. år CTE Rådhusservice Sager fra funktionspostkasser, der skal flyttes til sagsstyringsystem og evt. tildeles en sagsbehandler Det estimeres at der kan spares 1 time om dagen. Ca. 225 timer om året 225 timer CPU Arbejdsmiljø Automatisk overførsel af stamdata til FrontAvenue/Safetynet. Nuværende proces: CKO person 1 anvender anslået ½ time månedligt på dataudtræk. CKO person 2 anvender anslået 1 time månedligt 66 timer 1 Indsatsen kan omfatte andre teknologier end RPA Side 1 af 6
2 1. Alle ledere sikrer at alle ansatte står korrekt i LOS en 2. Alle ledere sikrer at der er defineret en leder pr. ansat i LOS en 3. CKO genererer 1 x månedligt dataudtræk på alle ansatte i excell-ark + dataudtræk på alle ansatte i forhold til AD (bl.a. e- mail). CKO samler data samt oploader til FrontAvenue 4. CPU Arbejdsmiljø kvalitetssikrer løbende data ved stikprøver 5. Data anvendes i forhold til kortlægning af arbejdsmiljøforhold (APV) og senest til gennemførelse af ledelsesevaluering Konsekvensen af, at data samles 1 x månedligt er, at APV/ledelsesevaluering først kan iværksættes, når det er sikret, at stamdata er opdateret. på dataudtræk og overførsel af data. CPU Arbejdsmiljø anvender 2-6 timer månedligt på kommunikation, kontrol, rådgivning/hjælp og opfølgning på stamdata. Direkte integration af stamdata vil fjerne timeforbruget i CKO og CPU. Arbejdsmiljøorganisationen i Næstved Kommune anvender anslået samlet set 50 timer/årligt på at sikre at data er valide/opdaterede. (kan ikke fjernes) Arbejdsmiljøorganisationen skal typisk vente op til 1½ måned inden en APV/ledelsesevaluering kan gennemføres, idet stamdata kun indlæses 1 x månedligt. En online opdatering af stamdata vil fjerne ventetiden for arbejdsmiljøorganisationen. Potentiale = 66 timer + eliminering af irritation over ventetid på opdaterede stamdata. CKO Akut refusion TR (KL) * I 2017: 230 skemaer Tidsforbrug: 70 timer Side 2 af 6
3 1. Akutskema udfyldes af TR og underskrives af leder (sker månedsvis) 2. Skemaet scannes og sendes pr. mail til lønkonsulenten 3. Indberettes af Lønkonsulenten i lønsystemet 4. Lønkonsulenten trækker en akut refusions faktura ud fra lønsystemet (Print) 5. Dette print afleveres videre incl. et kopi af Akutskemaet 6. Der laves en faktura i OPUS (Fakturaadministration) a. Enten skrives alle cpr.nr. på regningen b. Akutskemaet scannes og vedlægges 7. Kopi af Akut refusionsfaktura til ompostering mellem mellemregningskontoen og driftskontiene for den enkelte virksomhed Lønkonsulenten indberetning i lønsystemet 5-10 minutter pr. skema Faktura ca. 10 minutter pr. skema Ompostering 2 minutter pr. skema Ca 90% af processen kan automatiseres I alt kan spares 230 x 18 min. Ca 70 timer om året CAM Aktindsigt Ved anmodning om aktindsigt skal medarbejder gennemgå 6 ITsystemer for data. Data, skal sorteres og kontrolleres i forhold til lovgivning på området. Hvert system har en form for aktindsigtsfunktion, hvor alle data på borger samles. Men p.g.a. store dokumentationskrav gemmes de samme data ofte i flere forskellige I processen med at samle data og gøre dem tilgængelige for sortering. Delvist egnet Der behandles godt 1000 aktindsigtssager om året i CAM. Ca. 1 time pr. sag kan sikkert kan automatiseres Dvs timer i besparelse i CAM alene timer Side 3 af 6
4 sammenhæng, særligt i forbindelse med partshøring. NB! Opgaven findes tilsvarende i andre dele af organisationen i forhold til at sætte regler op for sortering. 1 alm. sag tager ofte minimum 2 timer at behandle. En del sager tager 6-8 timer at behandle og enkelte sager kan tage op til 20 timer at behandle. Der arbejdes med stor datausikkerhed, fordi der arbejdes imellem 6 ITsystemer. Det er medarbejdere med stor ansvarlighed for korrekt udsendt aktindsigtssager, der arbejder med opgaven CAM Fleksjobrefusion og Ledighedsydelse Hver måned beregnes der ledighedsydelse til borgere der er tilkendt fleksjob. Samt refusion til virksomheder der har fleksjobbere ansat på gl. ordning. Medarbejderne henter oplysninger i e-indkomst og beregner på regnemaskine eller lommeregner hvilken udbetaling borger eller virksomhed har ret til. Resultatet indtastes i KMD-aktiv som danner en udbetaling. Derudover skal det kontrolleres og beregnes feriepenge. -man har i flere år ventet på udvikling af KY, der vil kunne automatisere en del af processen. Der behandles hver måned 693 sager på NY ordning og hvert kvartal ca. 400 sager på gl. ordning. Hver sag tager ca minutter i denne funktion Der skal i udvikling af opgaven være fokus på at arbejde med datasikkerhed, da der er tale om manuelle beregninger og manuelle indtastninger Så det estimeres at tæt på hele opgaven kan automatiseres 800 timer Side 4 af 6
5 CAM Snitflader i mellem 2 KMD systemer KMD Boliglån kan kobles sammen med KMD OPUS ved tilkøb af en snitflade opmærksomhed på at løsningen kan købes hos KMD i dag. Der opnås stor datasikkerhed ved indkøb eller udvikling af sådan en løsning Ca sager x 5 min. Ca 800 timer om året Der kan købes en snitflade til en indkøbspris + drift på kr et svare til ca. 6 arbejdstimer pr. uge. Automatiseres med RPA skønnes opgaven at kunne spare samlet 1 time om ugen. Ca. 50 timer om året Og vil reducere fejlrisiko betydeligt. 50 timer Måske vil det være billigst at bevare processen manuelt. CPM Byg, Miljø og Affald Byggesagsgebyr. Byggemyndigheden skal fakturere bestemte sagstyper. Data bliver indtastet i et word dokument og journaliseret på en Sbsys sag. Opkrævning overtager herefter sagen og indtaster samme data i økonomisystemet for at sende en faktura 650 gange om året udføres processen. Der kan spres 10 min. Pr. sag. Potentiale på ca. 100 timer om året 100 timer CPM Plan, Geodata og Klima Geokodning og Screening af sager Ansøgninger og forespørgsler i CPM bliver geokodet og screenet i WebGIS. Screening = 2500 sager * 4 min = min (svarende til 166 timer) 200 timer Side 5 af 6
6 Omkring 2/3 af alle sager bliver automatisk geokodet ved sagsoprettelse. Langt størstedelen af sagerne bliver screenet manuelt. Geokodning = 1000 sager * 2 min = min (svarende til 33 timer) Der vil blive et eftertjek af hensyn til sager, som kræver en mere præcis udpegning. CPM Byg, Miljø og Affald + Plan, Geodata og Klima Oprettelse af sager Der er fastsat en bestemt procedure for sagsoprettelse i team BMA og PGK. Der skal defineres mange forskellige digitale procedure for at dække alle procedure til alle emner. Tidsforbrug: 3000x8 minutter = (svarer til ca. 400 timer) Hvis robotten overtager estimeres det til 50 % mindre tid. Tidsforbruget vil efterfølgende være ca. 200 timer. Altså en besparelse på 200 timer. Alene i CPM 200 timer Alle centre Journalisering af mails fra center postkasser Journalisering og fordeling af mails fra center postkassen. Med foruddefinerede regler kan man fordele store mængder post fra alle Kommunens funktionspostkasser til de faglige postkasser eller direkte til den relevante medarbejder eller et fagsystem.. Svært at fastsættet et estimat, da det går på tværs af alle postkasser i Kommunen, men der modtages mange mails dagligt. Medtages ikke Samlet potentiale I beregningen er kun medtaget timer, som er blevet estimeret sammen med medarbejdere Ca timer årligt Side 6 af 6
Processer med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA).
Processer med potentiale til automatisering med Robotics Process Automation (RPA). Procesområde Overordnet beskrivelse til anvendelse af RPA Potentiale ved effektivisering 1 Samlet CKB Fritid og CPM Vand
Læs mereAutomatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017
Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 1 Oktober 2017 Indhold Værktøj Output Screeningsprocessen Oversigt over forløb 1. Forberedelse 2. Ledelsesworkshop 3. Dybdescreening
Læs mereAUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER
AUTOMATISERING AF MANUELLE PROCESSER Søren Frederik Bregenov (sfb@kl.dk), KL IT-branchen den 23. juni 2017 Baggrund - Mange års systematisk digitalisering af de kommunale opgaveområder men fortsat flere
Læs mereBILAG 3. AUTOMATISERET POSTSORTERING
BILAG 3. AUTOMATISERET POSTSORTERING Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Automatiseret postsortering I Økonomiforvaltningen modtages
Læs mereNemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi
N O TAT NemRefusion effektiviseringspotentialer og den bagvedliggende økonomi NemRefusion er en løsning, som ikke bare giver besparelser for kommunens ydelseskontor, der sagsbehandler indberetningerne.
Læs mereErfaringer fra Aalborg Kommunes Lønkontor
RPA Erfaringer fra Aalborg Kommunes Lønkontor Hvorfor begynde at drøfte RPA? Baggrund for at kigge på RPA Manuelle og trivielle arbejdsgange er det nødvendigt i 2018? Vi har i mange år gjort arbejdsgange
Læs mereDigitalisering af opkrævning af kontanthjælpskrav
Digitalisering af opkrævning af kontanthjælpskrav Baggrund Vallensbæk Kommune har en overordnet digitaliseringsstrategi og et ønske om at digitalisere manuelle processer. Et af stederne er opkrævning af
Læs mereSygefravær Næstved Kommune
Sygefravær - Direktør for CBU, CKB, CDS Center for Børn og Unge Center for Dagtilbud og Skole Center for Kultur og Borgerservice Direktør for CSA, CHP, CAM Center for Arbejdsmarked Center for Handicap
Læs mereAcadre som fagsystem. Troels Tino Anzie Produktleder, Formpipe Software A/S Velkommen
Acadre som fagsystem Troels Tino Anzie Produktleder, Formpipe Software A/S Velkommen Nyheder Acadre Teknik og Miljø 2 Elementerne markeret med lilla, er ikke en del af løsningen Løsningen binder det hele
Læs mereFørmå ling på udbetåling åf sygedågpenge fælleskommunål vålidering
Førmå ling på udbetåling åf sygedågpenge fælleskommunål vålidering I februar 2014 sendte KL resultaterne af den førmåling, der blev gennemført i foråret 2013 i fire, ud til de resterende for at få deres
Læs mereTYRA EN ROBOTKOLLEGA I ODENSE KOMMUNE
Tyra født af både nysgerrighed og nød Startede i januar 2017 med de første to processer (fraværsadvi og lægeerklæringerne begge fra Beskæftigelses- og Social forvaltningen) Håndtering af tilbagebetalingskrav
Læs mereKommunen foretager udtræk hvert år for at kunne beregne erhvervsaffaldsgebyret. For 2010 skal kommunen bruge oplysninger pr. 1. januar 2010.
Indhold Indhold... 1... 1 Opkrævning af erhvervsaffaldsgebyr efter de nye regler... 1 Stamdata ændringer... 2 SQL-fil og fanen Status i modulet CVR... 4 Ny rapport til erhvervsaffaldsgebyr-beregning...
Læs merePensioneringsprocessen for institutioner
Public Release PENSAB Pensioneringsprocessen for institutioner Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Start en pensioneringssag for en tjenestemand... 3 2.1 Udfyld pensionsskemaet... 3 2.2
Læs mereRobotics Process Automation (RPA)
Robotics Process Automation (RPA) Effektivisering af regnskabsprocesser i Statens Administration Trolle Klitgård Andersen CXO Konferencen, 18. maj 2017 AGENDA 1 Kort om Statens Administration 2 Hvad er
Læs mereOpsamling på kommunal høring. Vejle & Roskilde Den 18. Juni 2013
Opsamling på kommunal høring Vejle & Roskilde Den 18. Juni 2013 Dagsorden Velkommen Høringsprocessen frem til udbuddet på KY Resultater fra høringen Udbudsmaterialet kapitel 1 4, 5 og 6 Temaer: EDSH, opgavelisten,
Læs merePENSAB. Pensioneringsprocessen for institutioner. Indhold
Pensioneringsprocessen for institutioner Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Start en pensioneringssag for en tjenestemand... 3 2.1 Udfyld pensionsskemaet... 4 2.2 Tilføj registerudskrift...
Læs mere1. Web-løsningen for arbejdsgivere
1. Web-løsningen for arbejdsgivere 1.1 Web-løsningen Den etablerede Web-løsning giver mulighed for, at man som arbejdsgiver via Internettet kan foretage indberetning af månedsredegørelser til Skattedirektoratet.
Læs mereBilag 14 Ændringshåndtering
Bilag 14 Ændringshåndtering 1 [INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive fjernet ved indgåelse heraf. Formål med bilag: Formålet med Bilag 14 er at
Læs mereCenter for Sundhed og Ældre
Samlet overblik over alle kommentarer til budgettema-analysen Automatisering og Systemudgifter Center for Sundhed og Ældre Analysen er drøftet; men for nuværende har Medudvalget ikke særskilte kommentarer
Læs mereVejledning til indberetning af befordringsgodtgørelse via Min Kørsel
Vejledning til indberetning af befordringsgodtgørelse via Min Kørsel Introduktion Min Kørsel gør det muligt for dig at registrere arbejdsrelateret kørsel på stedet. Der indberettes via smartphone eller
Læs merePensioneringsprocessen/Statens Administration
PENSAB Pensioneringsprocessen/Statens Administration Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Tildel pensionssag... 3 2.1 Søg i listen [Pensionssager]... 5 2.2 Tildel sag... 5 2.3 Afgiv sag...
Læs mereWTM Tidsregistrering. Fordele i WTM Tidsregistrering: Nem og hurtig tidsregistrering. Øget faktureringsgrundlag og højere udfaktureringsgrad
WTM Tidsregistrering Tid og udfaktureringsgrad er alfa og omega for en konsulentvirksomhed, der lever af at sælge sine ydelser på timebasis. Det gælder om at udnytte sine ressourcer fuldt ud og få betaling
Læs mereByggeri fra vugge til grav
Der var en gang.. Byggeri fra vugge til grav Samspil med: Anlæg Drift, vedligehold og renovering (ejerskifte) Ide & Planlægning Projektering Byggesagsbebehandling Demontering også relevant for: Energi
Læs mereDUBU Sag og Dokument integrationer
DUBU Sag og Dokument integrationer Formålet med dette notat er at informere DUBU kommuner omkring hvilke integrationer vedrørende Sager og Dokumenter der er en del af DUBU, samt hvilke integrationsmuligheder
Læs mereDer skal være integration mellem debitorsystemet og økonomi-systemet, således at rettelser/bogføring i økonomisystemet slår igennem i debitorsystem.
Udbud af Debitorsystem 2013 Kravspecifikation vedr. Debitorsystem Nr. Emne Beskrivelse af kravspecifikation / ønske funktionalitet 1. Generelle krav og ønsker 101 Integration til økonomisystem Der skal
Læs mereNotat Håndtering af vedrørende byggesagsgebyrer. Dato: Opdateret den Sagsnr: 2014/24367
Håndtering af vedrørende byggesagsgebyrer Opdateret den 20.12.2016 Center for Teknik Team Byg Tlf. 4849 2450 Instruks om byggesagsgebyr tek-post@horsholm.dk horsholm.dk Gebyret på alle byggesager, der
Læs mereMens vi venter på 100 % digitalisering
Mens vi venter på 100 % digitalisering - Vil du så frigøre 4 min. 120 gange om dagen? Det handler om fejlfri og fyldestgørende journalisering og sagsdannelse via påført stregkode Arbejdsgangsbanken En
Læs mereAutomatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 2 Oktober 2017
Automatisering af manuelle processer Dybdescreeningworkshop Slides til workshop 2 Oktober 2017 Output Værktøj Indhold Screeningsprocessen Oversigt over forløb 1. Forberedelse 2. Ledelsesworkshop 3. Dybdescreening
Læs mereVejledning til driftsafregning/- og udbetalinger
Vejledning til driftsafregning/- og udbetalinger Introduktion og overblik Vejledningen er lavet til LAG og FLAG, som en hjælp til at udarbejde det årlige driftsafregning. For at lette arbejdet med driftsafregninger/-
Læs mereAS-IS BRUGERREJSE // Bent - Personligt tillæg til tandbehandling
! AS-IS BRUGERREJSE // Bent - Personligt tillæg til tandbehandling PROCES FØR UNDER SITUATION / HANDLING Bent er folkepensionist og bor alene med sine to døtre på 12 og 15 år. Han har ikke det store økonomiske
Læs mereAutomatiseret refusion af EU-moms. $Få jeres penge tilbage hurtigt og uden besvær! vattax.com
Automatiseret refusion af EU-moms $Få jeres penge tilbage hurtigt og uden besvær! vattax.com +45 3115 8886 sales@vattax.com vattax Reclaim succes 100% 90% Får jeres virksomhed søgt om refusion af EU-moms
Læs merePensioneringsprocessen/Udbetaling Danmark
Pensioneringsprocessen/Udbetaling Danmark Indhold 1. Overblik over den samlede proces... 2 2. Tildel pensionssag... 3 2.1 Søg i listen [Pensionssager]... 4 2.2 Tildel sag... 5 2.3 Afgiv sag... 5 3. Gennemgå
Læs mereRedskab til hjælp med budgetlægningen for SAPA projektet i kommunerne
Redskab til hjælp med budgetlægningen for SAPA projektet i kommunerne Til: SAPA kontaktperson / Monopolbrudsansvarlig og KOMBIT kontaktperson i kommunen Instruktion til brug af SAPA Budgetstøtte redskabet
Læs mereJob- og personprofil. - administrativ medarbejder til økonomi, analyse og RPA. I HR-Centret
NOTAT HR-Centret 15-06-2018 Job- og personprofil - administrativ medarbejder til økonomi, analyse og RPA I HR-Centret Sagsbehandler Doknr. Sagsnr. HanneBo 130844/18 18/9909 1. Baggrund HR-Centret er ét
Læs mereStyrelsen for It og Læring Praktisk vejledning til skoler som anvender KMD Educa Personale eller IST/Tabulex Trio
Styrelsen for It og Læring Praktisk vejledning til skoler som anvender KMD Educa Personale eller IST/Tabulex Trio Undersøgelse af kompetencedækning i folkeskolen 2019 Side 2 af 5 Indhold SKOLER DER ANVENDER
Læs mereDigital selvbetjening. 2 cases. Opskrivning i Dagtilbud og Flytning
Digital selvbetjening 2 cases Opskrivning i Dagtilbud og Flytning Baggrund Lov om Obligatorisk Digital Selvbetjening i 4 bølger 2012-2015 Obligatorisk for kommunerne at stille digitale løsninger til rådighed
Læs mereRehabiliteringsteamet: Retningslinjer og arbejdsopgaver for sagsbehandlerne, de faglige koordinatorer, formanden og projektkoordinatoren
Beskæftigelsesudvalget 2012-13 BEU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 377 Offentligt Jobcenter Tårnby Rehabiliteringsteamet: Retningslinjer og arbejdsopgaver for sagsbehandlerne, de faglige koordinatorer,
Læs mereEDS Lå n til betåling åf ejendomsskåtter processer, regler og informåtion
EDS Lå n til betåling åf ejendomsskåtter processer, regler og informåtion Indhold 1. Indledning... 1 Rapportens indhold... 1 2. Kontekst for ansøgning om lån til ejendomsskat... 3 Livssituationer... 3
Læs mereDrift af (F)LAG - sagsbehandling
Drift af (F)LAG - sagsbehandling 5. december 2018 Liselotte Pedersen Agenda 1 Overordnet præsentation 2 Høring og ønsker 3 Gennemgang af tjekliste 2 Medio januar LBST opretter rammer November Tilsagn sendes
Læs mereBilag 3A.2 Løsningsflow
Bilag 3A.2 Løsningsflow Version 0.9 19-12-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 2.1 SÅDAN LÆSES ET LØSNINGSFLOW... 3 3 LØSNINGSFLOW... 6 Bilag 3A.2 Løsningsflow Side 1 1 Vejledning
Læs mereArbejdsgange og opgaver ved anmodning om fast track. Struer Kommune
Arbejdsgange og opgaver ved anmodning om fast track Struer Kommune FAST TRACK I STRUER KOMMUNE TIDLIG INDSATS VED FAST TRACK MULIGHED FOR VEJLEDNING FRA JOBCENTRET 1 Arbejdsgiver: sygemelding fra 2 Løn
Læs mereRS Standard. Effektivt og struktureret bogføringssamarbejde
RS Standard Effektivt og struktureret bogføringssamarbejde 1 RS Standard Spar penge - gør brug af vores erfaringer med hvad der virker! Benyt dig af vores standardiserede bogføringspakke RS Standard. RS
Læs mereCentre/afdelinger i Hvidovre Kommune der har kontorelever
Centre/afdelinger i Hvidovre Kommune der har kontorelever Center for Trafik og Ejendomme Vej og Park Som elev i Vej og Park kommer du til at have følgende opgaver: Betal regninger i OPUS Færdiggør kontrakter
Læs mereGevinster ved at anvende dokumentboks. Anders Krabbe Møller Næstved Kommune
Gevinster ved at anvende dokumentboks Anders Krabbe Møller Næstved Kommune Næstveds digitale strategi Hvorfor Dokumentboks og NemSMS? I dag kan vi modtage elektroniske ansøgninger men hele den opfølgende
Læs mereVejledning. Sådan foregår udbetalingen. Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge
Vejledning Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge Indhold Sådan foregår udbetalingen... 1 Funktionalitet i løsningen... 2 Ferieår... 2 Avanceret søgning... 2 Download oversigt... 2 Sortering
Læs mereFredensborg Kommune VI BYGGER FREMTIDEN
Fredensborg Kommune VI BYGGER FREMTIDEN Den 20. februar 2017 tænker vi, at integrationen til KMD Opus skal sættes op. Vi skriver derfor til KMD og spørger - - - Hva koster det. Skidt med listepriser. Hvad
Læs mereLØN- OG PERSONALE- ADMINISTRATION I DANSKE VIRKSOMHEDER
LØN- OG PERSONALE- ADMINISTRATION I DANSKE VIRKSOMHEDER 2015 EXECUTIVE SUMMARY I marts og december 2015 gennemførte Bluegarden en undersøgelse med fokus på de største udfordringer inden for løn- og personaleadministration
Læs mereWORKSHOPSPOR 1: IMPLEMENTERINGSOPGAVER FOR KY OG KSD. V/Steen Pedersen og Ulrik B.U. Røhl (KOMBIT) samt Kaare Pedersen (KL)
WORKSHOPSPOR 1: IMPLEMENTERINGSOPGAVER FOR KY OG KSD V/Steen Pedersen og Ulrik B.U. Røhl (KOMBIT) samt Kaare Pedersen (KL) SNITFLADER IMPLEMENTERINGSOPGAVER GEVINSTREALISERING Transition af snitflader
Læs mereOm projektet afprøvning af MOX-konceptet
NOTAT Om projektet afprøvning af MOX-konceptet MOX konceptet skal afprøves i flere forskellige kommuner med flere forskellige leverandører. Afprøvningen skal gennemføres i løbet af efteråret 2012. Der
Læs mereSager på tværs. MOX giver sammenhængende processer på tværs af it-systemer
Sager på tværs MOX giver sammenhængende processer på tværs af it-systemer 2 Sager på tværs Vil I gerne gøre det nemmere at sende dokumenter på tværs af jeres kommune? Så er MOX noget for jer! En kommune
Læs mereBetalingsvedtægten er udarbejdet i henhold til følgende lovgrundlag:
Instruks for tidsregistrering i byggesager 2019 Plan og Byg Postadresse: Nordre Kajgade 1 9500 Hobro Tlf. 97 11 30 00 raadhus@mariagerfjord.dk www.mariagerfjord.dk Journalnummer: 02.00.06-Ø00-1-17 Ref.:
Læs mereProjekthåndbog - for opsøgende konsulenter
Projekthåndbog - for opsøgende konsulenter Indledning Formålet med at udgive Projekthåndbog - for opsøgende konsulenter er at sikre skolernes opsøgende konsulenter en ensartet information om aktiviteter
Læs mere1 Baggrund Sådan bliver særlig støtte påvirket af implementeringen...5
Særudgave: Information om det nye boligstøttesystem Indhold 1 Baggrund..........................................................................2 2 Overgang til det nye boligstøttesystem...2 2.1 Frister
Læs mereKL informationsmøde. / Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter
/ Effektiviseringsindsats ved procesoptimering og brug af robotter Københavns Kommune / Anne Boll (KS Center for Løn & Personale) & Mads Buch (KIT RPA CoE) 1. september 2017 Procesoptimering Hvorfor arbejder
Læs mereTO-BE BRUGERREJSE // Briller
TO-BE BRUGERREJSE // Briller PROCES FØR SITUATION / HANDLING Anna er 66 år. I forbindelse med at hun for cirka et år siden blev pensioneret, modtog hun et brev fra kommunen med generel information om hendes
Læs mereVejledning - indberetning til PensionDanmark Sundhedsordning
Vejledning - indberetning til PensionDanmark Sundhedsordning Indhold Generelt om indberetning til sundhedsordning 1 Adgang til indberetningsløsningen 1 Indberetning af medarbejdere 2 Bekræftelse af indberetning
Læs mereVejledning til screeningsværktøj. Projekt: Automatisering af manuelle processer
Vejledning til screeningsværktøj Projekt: Automatisering af manuelle processer Version pr. 2. oktober 2017 1 Introduktion Som en del af det fælleskommunale projekt Automatisering af manuelle processer
Læs mereDigitalisering af løntilskud og fleksjob (2.3)
R E SULTATKONTRAKT Digitalisering af løntilskud og fleksjob (2.3) Kommunerne ønsker at levere en langt mere effektiv beskæftigelsesindsats, både mere effektiv i betydningen bedre målopfyldelse (en indsats,
Læs mereSYGEDAGPENGEUDBETALING FØRMÅLING PÅ TIDSFORBRUG
SYGEDAGPENGEUDBETALING FØRMÅLING PÅ TIDSFORBRUG København den 21. sep 2013 - Final 1 Indhold 1 Baggrund for analyse... 34 2 Hovedresultat betydeligt effektiviseringspotentiale... 34 3 Effektivisering på
Læs mereForsendelse af breve med Doc2Mail
Forsendelse af breve med Doc2Mail Introduktion Med Doc2Mail kan du aflevere dokumenter fra dine alm. programmer direkte til modtageres digitale postkasse eller til KMD s printerservice. Printerservice
Læs mereGevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem
Gevinstrealisering på Sygedagpengesystemet og Kommunernes Ydelsessystem Kaare Pedersen, projektchef, KL kaa@kl.dk - 3125 3504 06-05-2014 1 Potentiale KSD -40% KY -20% Budget 2015-2018 Mål Personale og
Læs mereNorddjurs Kommunes fælles drejebog for implementering af organisationsændring/flytning af medarbejder.
Norddjurs Kommunes fælles drejebog for implementering af organisationsændring/flytning af medarbejder. Økonomisk sekretariat og It- og digitaliseringsafdelingen har med direktionens godkendelse, nedsat
Læs mereLøsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande
Temaer/spørgsmål til individuelle leverandørmøder Løsning til administration af en række sagsområder med mindre bestande Uge 6, 2016 0 Dagsorden Velkomst og introduktion Introduktion til leverandørens
Læs mereEksternt salg af medarbejder ydelser. Grunduddannelserne
Grunduddannelserne Marts/ 2017 Indhold 1. Indledning... 3 2. Definition - eksternt salg af medarbejderydelse... 3 3. Godkendelse... 3 4. Skabeloner... 3 4.1 Aftalegrundlag... 3 4.2 Fakturagrundlaget...
Læs mereProces for mellemværender
Proces for mellemværender i FBS Fælles Bibliotekssystem I dette dokument beskrives den nye proces for mellemværender, som implementeres i Fælles Bibliotekssystem (FBS) Martin Midtgaard 30. januar 2019
Læs mereAnsøgning modtaget på: XXX Sendt bekræftelse på modtagelse til ansøger, folder medsendt Oprettet sag i KMD Care
Ansøgning om støtte til køb af invalidebil Navn: Adresse: Cpr.nr.: Tlf. Dato: Sagsgang: Ansøgning modtaget på: XXX Sendt bekræftelse på modtagelse til ansøger, folder medsendt Oprettet sag i KMD Care Borger
Læs mereDET OFFENTLIG-PRIVATE SAMSPIL DIGITAL INDTÆGTSOPTIMERING OG DRIFTSOPTIMERING Dataproces 2016
DET OFFENTLIG-PRIVATE SAMSPIL DIGITAL INDTÆGTSOPTIMERING OG DRIFTSOPTIMERING 13-09-2016 Dataproces 2016 VISION Dataproces arbejder for et smartere samfund, hvor beslutninger grundes i data, og hvor en
Læs mere1.000 kr p/l Styringsområde
INVESTERINGSFORSLAG Forslagets titel: Kort resumé: BC12 Videreudvikling af Københavns Kommunes automatisering og effektivisering af administrative processer via software-robotteknologi Koncern IT ønsker
Læs mereBilag 1 til tilslutningsaftale - DDB Basispakken
Danskernes Digitale Bibliotek Juli 2013 Bilag 1 til tilslutningsaftale - DDB Basispakken DDB Basispakken består af ydelser, der bygger videre på DanBib og bibliotek.dk infrastrukturkomplekset og skaber
Læs mereDigitalisering af bogføring af sociale regninger
Digitalisering af bogføring af sociale regninger Baggrund Rudersdal Kommune har implementeret en digital løsning til match og bogføring af regninger på det sociale område. Rudersdal Kommune besluttede
Læs mereQuickguide til IDEP.web Industriens salg af varer
Quickguide til IDEP.web Industriens salg af varer Januar 2019 Denne guide beskriver kort, hvordan du kan indtaste data manuelt til Industriens salg af varer i IDEP.web. Hvis du har mange linjer, kan du
Læs mereSkolemælk 2017/2018. Skoler, institutioner og kommuner
Skolemælk 2017/2018 Skoler, institutioner og kommuner Hvad er nyt? Fra Word til Excel Integreret bilagsoversigt Integreret kalender, hvor undervisningsdage kan markeres Ledsageforanstaltninger Praktisk
Læs mereHåndter ekstern kontakt
Håndter ekstern kontakt Procesbeskrivelser for: 1. Håndter indgående telefonisk henvendelse 2. Håndter indgående fysisk dokument med scanningsudfordringer 3. Håndter digital henvendelse 4. Håndter udgående
Læs mereSkabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst. Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde
Municipal Skabt til værdiskabelse i en kommunal kontekst Automatic Skabt til automatisering af gentagelsespræget arbejde Robot Skabt som softwarerobot til at arbejde på brugerflader Caseworker Skabt til
Læs mereVejledning. Sådan foregår udbetalingen. Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge
Vejledning Oversigt over ansøgninger om udbetaling af feriepenge Indhold Sådan foregår udbetalingen... 1 Funktionalitet i løsningen... 2 Ferieår... 2 Avanceret søgning... 2 Download oversigt... 2 Sortering
Læs mereUnderbilag 2.13: Hændelsesliste. Kommunernes Ydelsessystem
Underbilag 2.13: Hændelsesliste Kommunernes Ydelsessystem Indholdsfortegnelse Vejledning... 3 1 Indledning... 3 2 Hændelsesliste Indgående beskeder... 4 3 Hændelsesliste udgående beskeder... 25 DETTE DOKUMENT
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit
Læs mereHandleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU)
Handleplan og prioriterede indsatsområder på baggrund af BDO s anbefalinger Center for Unge (CFU) 1. Indledning På baggrund af budgetstyringsanalysen og de heraf afstedkomne anbefalinger fra BDO, er følgende
Læs mereIt-manual til udfyldelse af selvevaluering
It-manual til udfyldelse af selvevaluering Denne manual har til formål at guide medarbejderen i udfyldelsen af selvevalueringen via Bosted. Der er derfor udelukkende fokus på, hvor og hvordan brugen af
Læs mereAnsøgningsskema: Godkendelse af nye sociale tilbud
Ansøgningsskema: Godkendelse af nye sociale tilbud Praktiske oplysninger Uddrag af 5: Socialtilsynet træffer efter ansøgning afgørelse om godkendelse som generelt egnet af sociale tilbud mv., jf. 4, på
Læs mere1. Ledelsesresumé. Den 2. juli Jnr Ø90 Sagsid Ref NSS Dir /
F ORELØBIG BUSINESS CASE F OR PROJEKT VEDR. SAGER P Å TVÆRS AF IT - LØSNINGER O G ORGANISATORISKE S K E L 1. Ledelsesresumé Der anvendes i dag mange ressourcer på at integrere forskellige it-løsninger
Læs mereReviderede kanalpriser. November 2012
Reviderede kanalpriser November 2012 Kanalpriser Der er udarbejdet nye kanalpriser med forskellige kanalpriser for hhv. informations- og transaktionshenvendelser samt baseret på opgavegrupperinger Kanalpriserne
Læs mereFAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK
Til kommunernes borgerservice August 2014 Ref.nr.: Fagligt nyt fra Udbetaling Danmark Oplys venligst ved henvendelse Indholdsfortegnelse Boligstøtte... 1 Mellemkommunal refusion af boligstøtte... 2 Afregning
Læs mereBudgetkontrol pr. 1. juli 2016
fht korr. 2. POLITIKERE 13.593 11.197 6.279 12.265 1.068 Total 13.593 11.197 6.279 12.265 1.068 Hverdagseffektiviseringer, rammebesparelse Overført merforbrug fra 2015 til merforbrug under Økonomiudvalgets
Læs mereAutomatisering og optimering af manuelle processer på it-sikkerhedsområdet
Forslagets titel: Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Angiv p/l: Automatisering og optimering af manuelle processer på it-sikkerhedsområdet Med forslaget
Læs mereCenter for Teknik & Miljø
Center for Teknik & Miljø Rapport over intern audit Kvalitetsstyringssystem efter Kvalitetsstyringsloven (lov nr. 506 af 7. juni 2006) med tilhørende bekendtgørelse nr. 661 af 14. juni 2006. Dato for audit:
Læs mereVejledning. Vejledning Trio Dannelse og indberetning af månedsløn
Vejledning Trio Dannelse og indberetning af månedsløn Indholdsfortegnelse Lønoverførsel... 3 Lønkoder... 3 Grænser for uv-tillæg/overtid... 4 Afregning af løn... 4 Dannelse af månedsløn/faste tillæg...
Læs mereSundheds- og Omsorgsforvaltningen. Samlede Effektiviseringer, varige
BUSINESS CASE Smarte investeringer i kernevelfærden Forslagets titel: Kort resumé: Fremstillende forvaltning: Øvrige berørte forvaltninger: Kapacitetsstyring (Digital pladsbooking til daginstitutioner)
Læs mereOptimering af processer
Optimering af processer Bag om arbejdet i Din Åbne Kommune Borger- og virksomhedssituationer Løsningskoncept Løbende ajourføringer af profil Svar på forespørgsler Baseret på MQ Data og applikationer Stamdata/-registre
Læs mereBILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I
BILAG 1. ØGET AUTOMATISERING AF ADMINISTRATIVE PROCESSER I KONCERNSERVICE Forslagets titel: Kort resumé: Øget automatisering af administrative processer i Koncernservice Koncernservice har identificeret
Læs mereOversigt over de 62 forenklingsforslag i projekt administrativ forenkling samt status for gennemførelse pr. februar 2010
Oversigt over de 62 forenklingsforslag i projekt administrativ forenkling samt status for gennemførelse pr. februar 2010 Emne Nr Forslag Samarbejde og rollefordeling Organ i- sering Kommunikation & information
Læs mereANSØGNINGSSKEMA UDFORDRINGSRET - statslige og lokale regler
ANSØGNINGSSKEMA UDFORDRINGSRET - statslige og lokale regler Mere information på www.oim.dk Ansøgningen udfyldes af initiativtager til udfordringen og/eller den relevante kommune, region eller statslige
Læs mereVejledning i kasserapport i Excel Afdelingsbestyrelse
Vejledning i kasserapport i Excel Afdelingsbestyrelse Når I åbner Excel filen får I denne dialog boks op og I skal vælge at åben filen med makroer, så de hjælpeværktøjer vi har lagt ind kommer til at virke.
Læs mereBUSINESS CASEN FOR MONOPOLBRUDDET HVAD RØRER SIG LIGE NU?
BUSINESS CASEN FOR MONOPOLBRUDDET HVAD RØRER SIG LIGE NU? Kommunedage 30. maj 1. juni 2017 Chefkonsulenter Iver Winther og Tomas Volf Dagsorden 1. Økonomi i Rammearkitekturen (ØiR) 2. Buffetpris 3. Fjernprint
Læs mereHåndter adgang til arkivalier
Håndter adgang til arkivalier Samarbejdsproces mellem kommuner og Udbetaling Danmark - udmøntning af opgavesplit Udbetaling Danmark, 25. maj 2012 Version 1.5 1 Håndter adgang til arkivalier Definition
Læs mereHvor digital indberetning
1 Hvor digital indberetning En analyse fra 2002 viste, at mange regler og frister gør det svært at administrere for både virksomheder og kommuner. mange papirblanketter er forkert eller mangelfuldt udfyldte.
Læs mere