Da en af vores funktionsledere har søgt andre udfordringer, søger vi en ny leder i Varme, til Rådgivning og Salg.

Transkript

1

2 Indledning Da en af vores funktionsledere har søgt andre udfordringer, søger vi en ny leder i Varme, til Rådgivning og Salg. Varme er Aarhus Kommunes fjernvarmeselskab, som er organiseret i den takstfinansierede enhed AffaldVarme Aarhus, der henhører under Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø. Varme har en årlig omsætning på ca. 1 mia. kr., og har kunder svarende til 95 % af Aarhus Kommunes indbyggere. Der tilsluttes årligt omkring 500 nye kunder. Rådgivning og Salg har ansvaret for at rådgive såvel nuværende som nye potentielle kunder i effektive opvarmningsløsninger af bygninger, og salg af nye fjernvarmetilslutninger. En væsentlig opgave er at realisere årlige energibesparelser svarende til MWh, et lovbestemt krav, der forventes at stige i årene fremover. Rådgivning og Salg har 12 engagerede medarbejdere samt et årligt budget på 25 mio. kroner. Glæd dig til jobbet Som ny funktionsleder kan du se frem til et udfordrende job med spændende ledelsesmæssige opgaver. Vi forventer, at du: Bliver en væsentlig aktør i realiseringen af Aarhus Kommunes klimamålsætning om CO2- neutralitet i Står i spidsen for årligt at realisere energibesparelser på MWh, svarende til parcelhuses varmeforbrug. Formår at udvikle funktionen til at kunne begå sig i et konkurrencepræget miljø, hvor både kunder og konkurrenter optræder mere og mere forretningsorienteret. Kan tænke i kreative og innovative baner for at motivere kunderne til at tænke og ikke mindst handle miljørigtigt Besidder en kreativitet på både det markedsførings- og salgsmæssige område. 2

3 Sidder for bordenden - i en afdeling med 12 fagligt kompetente medarbejdere, der i den grad er tændte på opgaverne, men som også gerne vil udfordres af en motiverende og dynamisk leder, som selv går foran. Sikrer en løbende effektivisering af eksisterende arbejdsmetoder og samarbejdsrelationer, der er forudsætningen for, at vi fortsat kan operere på markedet uden at slække på de økonomiske og faglige hensyn til opgaveløsningen. Indgår i Varmes lederteam, der arbejder for at styrke sammenhængskraften på tværs af organisationen Din motivation for jobbet skal være båret frem af en ledelsesmæssig lyst og kraft til at føre Rådgivning og Salg sikkert ind i fremtiden. 3

4 Afdelingen Varme Varme har til opgave at sikre kunderne i Aarhus en stabil, sikker og miljørigtig fjernvarmeforsyning. Væsentlige nøgletal for Varme: Årligt varmesalg på ca. 2,300 GWh Ledningsnettet er ca km Målerparken omfatter ca målere Årlig kundetilgang er ca medarbejdere Kommende udfordringer I de kommende år vil Varme stå over for en række spændende udfordringer. Aarhus Kommune er en kommune i voldsom vækst. Inden 2030 er der en forventning om, at der i forhold til 2009 er skabt ekstra arbejdspladser, nye studiepladser nye boliger svarende til ca ekstra indbyggere Muligheden for at Varme kan udbygge sit kundegrundlag og dermed varmeafsætning er i høj grad til stede. Men da der ikke længere er tilslutningspligt til den kollektive varmeforsyning, er Varme i hård konkurrence med individuelle opvarmningsløsninger som varmepumper. I erkendelse af, at prisen er den væsentligste faktor, når en bygherre skal vælge opvarmningsform, har vi på varmeområdet udarbejdet en ny strategi, der har til formål at sikre, at vi fortsat kan levere konkurrencedygtige opvarmningsløsninger til vores nuværende og kommende kunder. Strategien vil radikalt ændre vor måde at drive virksomhed på. Tidligere satte vi kunden i centrum, nu sætter vi kunderne i centrum, forstået på den måde, at vi fortsat vil forsøge at opfylde den enkelte kundes behov og ønsker, men løsningen må ikke komme de øvrige kunder økonomisk til last. Tidligere var vi i høj grad ordremodtagere. I princippet afventede vi, at kommende kunder kontaktede os med henblik på at få etableret et fjernvarmestik. Men i kraft af at vi nu befinder os på et konkurrenceudsat marked, vil vi fremadrettet være ordreopsøgende. Vi vil være synlige på markedet og have fokus på mersalg. 4

5 Tidligere har vores handlinger været præget af det vi plejer, forstået på den måde, at vores handlinger er defineret ud fra mange års erfaringer, hvorved vi har kunnet fastholde en høj forsyningssikkerhed for vores kunder. Fremadrettet vil vi fortsat have fokus på forsyningssikkerheden, men vi vil også have fokus på, at vores handlinger er defineret ud fra det der skaber mest værdi for kunderne. Formålet med strategien er at effektivisere såvel vores tekniske løsninger som arbejdsrutiner, og dermed fastholde at vi er konkurrencedygtige samtidig med at vi skaber værdi for vores kunder. Særlige opgaver for Rådgivning og Salg Varmeforsyning til område 4 (opland og landsbyer) 95 % af Aarhus indbyggere er tilsluttet den kollektive varmeforsyning, og de resterede tilsluttes typisk i forbindelse med hushandler. Men hvis Aarhus Kommune skal indfri visionen om at være en CO2-neutral kommune inden 2030, skal vi have oplandet og landsbyerne med. Varme arbejder derfor på en model, der skal sikre, at vi også kan tilbyde oplandet en attraktiv opvarmningsløsning. Udfordringen bliver dels at finde en forretningsmodel, der er rentabel, dels at finde en model, der overholder vores forsyningsmæssige og kommunale rammevilkår. EU-støttet projekt Varme deltager i et stort internationalt projekt, der har til mål at reduceres energiforbruget i boligmassen, således temperaturniveauet i fjernvarmenettet kan reduceres. Udfordringen bliver at motivere de 500 parcelhusejere, der indgår i projektet, til at investere i energibesparende tiltag med tilskud fra EU i egen bolig. Varmeforsyning til gartnerierne i Aarhus I forbindelse med at varmeproduktionen overgår fra kul til CO2-neutrale brændsler udfordres vores varmesalg til gartnerierne i Aarhus. Gartnerierne aftager ca. 1 % af vores varmesalg, og har en attraktiv varmepris, da de kan fratrække de energiafgifter, der er forbundet med en kulbaseret varmeproduktion. Men da biomasseproduceret varme ikke er belastet af tilsvarende energiafgifter vil gartnerierne opleve en væsentlig varmeprisstigning. Udfordringen bliver at finde en alternativ varmeprisberegning, der både er til gavn for eksisterende kunder og gartnerierne, men som også overholder Varmeforsyningsloven. 5

6 Lovbestemt energispareforpligtigelse Varme er på ligefod med andre forsyningsvirksomheder (el, varme, gas og olie) forpligtiget til at realisere energibesparelser hos kunderne. Varmes andel er MWh/år. Markedet er presset, og enhedsprisen for energibesparelser er stigende. Udfordringen bliver dels at holde omkostningerne nede på et konkurrenceudsat markedet, dels realisere den mængde af energibesparelse som lovgivningen foreskriver. 6

7 Varmes organisation Varme Stab Distribution Lednings- Plan og Anlæg Rådgivning Kundeservice- registrering og Salg Varme Stab Plan Anlæg Måler- laboratorium Nord Syd Målerteknik og Backoffice afregning Beskrivelse af Varmes funktioner. Distribution Funktionen har ansvaret for den daglige drift og vedligehold af ledningsnettet. Den daglige drift består i at sikre, at Varme overholder leveringsbestemmelserne overfor kunderne, og at optimere ledningsdriften, således varmetabet reduceres. Ledningsregistrering Funktionen har ansvaret for, at ledningsnettet opmåles og registreres. Derudover sikrer funktionen, at registrerede data stilles til rådighed for planlægnings- og driftsopgaver. Plan og Anlæg Funktionen har ansvaret for planlægnings- og anlægsopgaver indenfor fjernvarmeområdet samt for udbygningen af ledningsnettet. Rådgivning og Salg Funktionen varetager Varmes lovmæssige forpligtelse omkring realisering af energibesparelser hos kunderne. Derudover rådgiver funktionen kunderne og andre i fjernvarmetekniske spørgsmål samt varetager salg af nye fjernvarmetilslutninger. KundeserviceVarme Funktionen har ansvaret for kundeafregning samt drift og vedligehold af målerparken. 7

8 Funktionslederens ansvar Den ny funktionsleder forventes at indtage en meget aktiv anførerrolle, hvilket specielt kommer til udtryk i følgende opgaver: At sikre den overordnede planlægning og koordinering af funktionens drift og udvikling. At udarbejde målsætninger, strategier og konkrete handlingsplaner for funktionens område og sikre, at der arbejdes efter synlige mål. At sikre at funktionen fastholder og udvikler samarbejdet med eksterne interessenter/samarbejdspartnere m.v. At arbejde med effektivitets- og produktivitetsfremmende processer. At lede, motivere og udvikle medarbejderne på en måde, som sætter gang i engagementet og derved reelt udnytter medarbejdernes potentiale. At udarbejde kompetenceudviklingsplaner for medarbejderne og sammenholde kompetencerne med morgendagens opgaver. At bidrage til ledelse og udvikling af Varme og Varmes ledergruppe. At være budgetansvarlig for eget område herunder økonomiopfølgning på egne opgaver. Da Rådgivning og Salg er en relativ ny organisation der fik tilført nye opgave- og ansvarsområder i september, er der fortsat et behov for rolleafklaring medarbejderne imellem. 8

9 Personprofilen Ansøgerne vil blive vurderet på faglige, ledelsesmæssige og personlige kompetencer. De faglige/formelle kompetencer Vi forventer, at den nye funktionsleder har en akademisk og/eller en teknisk uddannelse suppleret med relevant ledelseserfaring. Den rette kandidat har som minimum et overordnet erfaringsgrundlag/kendskab til energiområdet. De ledelsesmæssige kompetencer Lyst og evner for ledelse vægtes højt. Derfor ønskes ledelseserfaring, hvorfra der kan dokumenteres resultater, som der står respekt om. Vi søger en leder for hvem det er naturligt at indtage lederrollen men som også fremtræder som holdspiller, blandt andet set i forhold til funktionens størrelse. Det ledelsesmæssige værdigrundlag skal være baseret på både tillid, dialog og den nødvendige beslutningskraft som respekterer den store viden og erfaring, som funktionen repræsenterer. Involvering og delegering er centrale værdier. Det forventes, at den nye funktionsleder kan begå sig i mange forskellige miljøer og mestrer den kunst, det er at skabe, fastholde og udvikle kontakter/netværk. Funktionslederen skal dog være opmærksom på, at funktionen har ansvaret for driftsmæssige opgaver, der også skal prioriteres. De personlige kompetencer Funktionslederen skal være en sikker, udadvendt kommunikator, der kan kommunikere med alle, på en klar og velargumenteret facon, både i tale og på skrift. Der skal være en naturlig autoritet, der kan udfylde forventningerne til en funktionsleder, men også en leder, som både giver medarbejderne plads og forstår kunsten at udfordre. Funktionslederen skal have et udpræget blik for udvikling, innovative løsninger og anvisning af nye veje. Et positivt livssyn, hvor man uanset situation eller opgave optræder redeligt og med en tillidsskabende og lyttende tilgang og ikke mindst et livssyn baseret på respekt for hinandens forskellighed. En struktureret og synlig arbejds- og ledelsesstil med gode analytiske evner og vilje til at holde fokus og tempo på de lange processer. Overblik, struktur og orden i tingene er et must - så man hele tiden sikrer, at den samlede organisation har næsen i sporet. 9

10 En leder med en personlig udstråling, der kan være en samlende kraft. Skal være personligt robust også i stressende/vanskelige situationer. Som netop forstår at skære igennem og tage debatten, når den er der. En forretningsmæssig tilgang med fokus på kundernes og samarbejdspartneres behov er vigtig. 10

11 Ansættelsesvilkår Aflønning sker efter principperne om Ny løn og i henhold til gældende overenskomst mellem Kommunernes Landsforening og den forhandlingsberettigede organisation. Arbejdstiden udgør 37 timer om ugen. Ansættelsesproces samt tidsplan Stillinger i Aarhus Kommune skal søges online. Klik på Søg job via linket nedenfor og følg instruktionerne for at søge den ledige stilling. Først når du har modtaget en kvittering pr. , har vi modtaget din ansøgning. sionclear&id=qwifk026203f3vbqbv76gloc8&jobboard=0&nptid=5013&bsessionclear =true&nprofileidfoundinagp= Ansøgningsfristen er mandag den 2. februar Ansøgerne bedes anføre en fortrolig mailadresse i ansøgningen. Ansættelsesudvalget består af: Elsebeth Arendt, afdelingschef Varme, AffaldVarme Aarhus Lene Pedersen, funktionsleder, KundeserviceVarme Brian Leth Mikkelsen, medarbejder i Rådgivning og Salg samt og tillidsmand for Teknisk Landsforbund Knud Winther Dahl, konsulent, Teknik og Miljø, Personaleområdet Ansættelsesudvalget træffer den 3. februar beslutning om, hvem der indkaldes til første interviewrunde. Samme dag om eftermiddagen/aftenen indkaldes disse ansøgere via mail. Første interviewrunde i ansættelsesproceduren afvikles med ca. seks ansøgere fredag den 6. februar. Her udvælges to-tre ansøgere til den afsluttende runde. Alle, der har været til samtale, bliver samme aften ringet op med tilbagemelding. For de ansøgere, der går videre, indgås her aftale om tid til dialogtestning, referencer og personlig samtale med afdelingschefen. De der ikke går videre, får desuden en kort skriftlig begrundelse. Ansøgerne til anden interviewrunde har desuden en samtale med konsulent Knud Winther Dahl, hvor testresultatet præsenteres og drøftes denne samtale finder sted tirsdag den 10. februar. De individuelle samtaler med afdelingschefen, ca. 1 times varighed, foregår samme dag. 11

12 Anden interviewrunde afvikles med forventet to-tre ansøgere tirsdag den 17. februar. Alle, der har været til samtale, bliver ringet op samme aften med tilbagemelding. For den, der udvælges til stillingen, bliver der fremsendt forslag til ansættelsesbrev. Den eller de, der ikke får stillingen, får desuden en kort, skriftlig begrundelse. 12

13 Efter ansættelsen Efter to måneders ansættelse afholder Knud Winther Dahl en opfølgende samtale med afdelingschefen og den nyansatte funktionsleder for at sikre, at samspillet er kommet godt fra start. Er der brug for yderligere oplysninger, kan der ske henvendelse til Afdelingschef Elsebeth Arendt på og/eller konsulent Knud Winther Dahl på Gode informationer På har vi samlet nyttig information om AffaldVarme Aarhus til brug for din ansøgning. Herfra har du også adgang til relevant information om at arbejde ved Aarhus Kommune, herunder kommunens visioner, værdier og politikker. Virksomhedsplan Her finder du vores virksomhedsplan. 13

14 Bilag - Generelt om organisationen Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø I spidsen af Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø står en politisk leder (rådmand) og en direktør. Teknik og Miljø omfatter 4 centre samt et Ledelsessekretariat. Der er ansat ca medarbejdere i Teknik og Miljø. Organisationsdiagram for Teknik og Miljø Teknik og Miljø Vi leder med hjerte og hjerne Vi er drevet af passion for vores opgaver. Vi sætter en klar retning, opstiller rammer, giver råderum og sikrer resultater. Vi har tillid til medarbejderne og er nærværende med en klar og tydelig kommunikation. Ledelsessekretariat Byens udvikling og Mobilitet Byens anvendelse Miljø og Energi Administration og Ejendomme AffaldVarme Aarhus Virksomheder og Jord Byggeafdelingen Vandmiljø og Landbrug Aarhus Brandvæsen Vores vision for Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø er: Vi skaber løsninger sammen Vores vision er at skabe rammevilkår i verdensklasse og realisere Aarhus markante vækstpotentiale. Det gør vi gennem kompetente og løsningsorienterede samarbejder med hinanden, virksomheder, vidensinstitutioner, netværk og enkeltpersoner. Vores ledelsesgrundlag for Magistratsafdelingen for Teknik og Miljø er: 14

15 Vi er bedre sammen. Vi sikrer, at medarbejderne bruger og sætter hinandens faglighed i spil i samarbejdet om de bedste løsninger. Vi engagerer os i byen og er en professionel samarbejdspartner. Vi går nye veje Vi har fingeren på pulsen, er lydhøre og risikovillige. Vi stimulerer, at medarbejderne udvikler og afprøver nye ideer, og vi lærer af det vi gør. AffaldVarme Aarhus. AffaldVarme Aarhus vigtigste opgaver er at levere og udvikle sikker, miljørigtig og konkurrencedygtig affaldshåndtering og fjernvarme til kunder i Aarhus regionen. AffaldVarme Aarhus beskæftiger sig med planlægning, anlæg og drift af affalds- og varmeområdet. Organisationsdiagram for AffaldVarme Aarhus AffaldVarme Aarhus Staben Affald Affaldscenter VarmeTransmission Varme 15