Bilag 1: Interviewguide til interview med medarbejder fra Sundheds-IT på AUH

Transkript

1 Bilag 1: Interviewguide til interview med medarbejder fra Sundheds-IT på AUH Præsentation af mig selv, afhandlingen og anonymiseringen af projektet. Indledende spørgsmål Indledningsvist vil jeg spørge dig om du vil fortælle lidt om din baggrund, arbejdsområder, alder og hvor længe du har været ansat på AUH? Jeg vil starte lidt fra oven om EPJ. Hvornår blev det besluttet at EPJ skulle implementeres på AUH på det tidspunkt hvor I har valgt at gøre det? Kan du beskrive Midtlink og systemets funktion ifht. EPJ? Hvad er udbytte og så videre? Teknikaliteter Kan du fortælle lidt om hvordan det går med anvendelsen af Midtlink. Bliver Midtlink anvendt mere og mere, og har I overblik over hvilke personalegrupper der står for den primære anvendelse af systemet? Hvilke overvejelser har I gjort jer ifht. at udbrede Midtlink til medarbejderne? Hvordan vurderer I arbejdet med udbredelsen af Midtlink? Har I gjort erfaringer fra AUH som I vil tage med jer nu hvor jeg kan forstå at Midtlink skal udbredes til de andre hospitaler i Regionen? Beslutningstagere- det strukturelle plan Hvem tog beslutningen om at et eksternt konsulenthus skulle forestå opbygningen af et socialt medie? Regionalt fokus, lokal hospitalsledelse? Har et system som Midtlink været efterspurgt af nogle? Medarbejderne, administratorer, chefer, innovationsafdeling etc? Hvem er det tiltænkt at Midtlink skal være relevant for/henvende sig til? Overgangen til EPJ forandringsstrategiske overvejelser? Hvilket planlægningsforløb er gået forud for overgangen til EPJ? Trækker I på egne eller hvilke erfaringer danner baggrund for en evt. overordnet forandringsstrategi i overgangsperioden? Hvordan kan det være at I har valgt at arbejde med Midtlink under implemeteringen af EPJ Hvordan fik I kendskab til brugen af sociale medier i forbindelse med indførelsen af nye patientjournal-systemer?

2 Hvordan har I uddannet personalet til EPJ? Og hvordan introduceres Midtlink til medarbejderne? Har I i forbindelse med overgangen til EPJ bevidst indtænkt det som et tema at forandringen for medarbejderne er et relativt stort indgreb i deres daglige praksis? Arbejdsmiljø og medarbejderinformation Er Midtlink et led i en overordnet strategi for overgangsperioden der særligt er møntet medarbejderne der skal gøre brug af EPJ? Hvordan er det hensigten at Midtlink kommer medarbejderne til gode? Kan du sætte ord på hvilken betydning selve overgangen til et nyt system har haft for personalet? Påvirkning vanesag etc? Er der taget særlige hensyn til medarbejderne. Den sociale dimension I en præsentationsvideo på Vimeo forklares det at Midtlink kan medvirke til at sociale relationer mellem medarbejdere der fysisk befinder sig langt fra hinanden bliver bedre. Er det din oplevelse at medarbejderne her på AUH deler den opfattelse? Fremtiden Jeg læste i et interview med chefen for sundheds-it at I rent faktisk gør brug af data fra Midtlink til udbygning, forbedring af EPJ? I hvilken grad er det tilfældet og hvordan har I gjort medaerbejderne opmærksomme på at deres anvendelse af Midtlink rent faktisk er et led i udviklingen af EPJ? Hvad er fremtidsplanerne for Midtlink? Hvordan tror du at det havde set ud med anvendelsen af Midtlinks funktioner, såfremt de havde været en integreret del af EPJ?

3 Bilag 2: Interviewguide til interview med medarbejdere på AUH Først vil jeg starte med at præsentere projektets overordnede formål. Det er vigtigt for mig at informere om at interviewet her bliver anonymiseret. DVS, de bliver transkriberet og jeg vil benytte dele af interviewet i min afhandling, men afdeling og navn vil ikke optræde i datamaterialet. De spørgsmål jeg vil spørge dig om er centreret omkring overgangen til EPJ, hvad det har betydet ifht arbejdsmiljøet eller trivlslen generelt på afdelingen og om systemet Midtlink har haft betydning i overgangensperioden. Hvordan har implementeringen fungeret, uddannelse osv. Hvordan er virkeligheden nu? Spørgsmål omkring funktioner i EPJ. Indledende spørgsmål Jeg vil starte lidt med at spørge ind til din professionelle karriere. Altså uddannelse (efteruddannelse eller vidreuddannelse), Hvor mange år har du været ansat som (din funktion) og hvor gammel er du? Som jeg nævnte er afhandlingen orienteret omkring implementering af nye IT-systemer. Kan du beskrive hvordan processen omkring implementeringen af EPJ er foregået på din afdeling ifht: EPJ - Uddannelse til anvendelse af systemet, hvor, hvornår, hvor længe? - Arbejdsmiljøet, påvirkning generelt, dig alene, kulturen i personalegruppen? - Hvordan påvirkes i af andre strukturelle forandringer. Vil du generelt sige at du har stor medindflydelse på dit eget arbejde? Hvordan ser du designet (brugergrænsefladen og anvendelsesmuligheder) af EPJ, hvor anvendeligt er det i din hverdag? Hvor meget betyder anvendeligheden af EPJ for dig, hvor meget tid vil du anslå at du bruger på EPJ dagligt? Har din hverdag været præget af implementeringen af EPJ? Betyder EPJ at du får mere tid med patienterne eller de prioriteter du har i dit arbejdsliv? Altså får du mere tid til dine faglige prioriteter? Kan du sætte ord på hvordan viden om overgangen til EPJ påvirkede kulturen i personalegruppen. Havde det overhovedet nogen betydning? Hvis du har spørgsmål til EPJ hvordan løser du så dit problem? (Superbruger, EPJ-ansvarlige, KAS, Midtlink) Trivsel Kan du sætte ord på hvornår du trives på din arbejdsplads? Og hvordan står din trivsel ifht udførelsen af dine fagprofessionelle idealer? Kan du beskrive overgange eller forandringer og om de vil medvirke til at skabe stress i din hverdag? Vil du i så fald blive påvirket af den stress i din privatliv? Hvordan drøfter du nye tiltag som eks. EPJ eller Midtlink med kollegaer?

4 Er omstillingsparathed en del af den kompetence som du må have som (din funktion)? Midtlink Kender du til systemet Midtlink? Hvis ja, hvordan bruger du så Midtlink og ser du det som et redskab? Hvis nu Midtlink var en mere integreret del af EPJ (en knap) ville du så gøre brug af et bruger til bruger-support- system? Nye IT-systemer Har du tidligere i dit arbejdsliv oplever sådan nogle forandringer som minder om den I har gennemgået med implementeringen af EPJ? Hvad betyder IT-systemer i din hverdag (log-ins, lethed, besvær)?

5 Interview med medarbejdere på Aarhus Universitetshospital