VEJLEDNING - ANVENDELSE AF AFTALEN Brændstof og fyringsolie DELAFTALE 2

Transkript

1 VEJLEDNING - ANVENDELSE AF AFTALEN Brændstof og fyringsolie DELAFTALE

2 50.85 Brændstof og fyringsolie Vejledning Introduktion SKI ønsker at hjælpe kommende brugere og leverandører af rammeaftale Brændstof og fyringsolie med at anvende aftalen, den kan bruges fra den 1. juni Denne vejledning er en del af det implementeringskit, som SKI udarbejder for at hjælpe dig i gang med at bruge aftalen. Det øvrige implementeringskit består bl.a. af følgende materialer og værktøjer: Faktaark Vejledning i anvendelse af delaftale 1 - Tankkort til tankstationer Vejledning til hver tildelingsmodel på delaftale 1 TCO-beregner en side tilhørende aftalen med samlede oplysninger om aftalen Sortiment Aftalen består at to delaftaler, delaftale 1 - Tankkort til tankstationer og delaftale 2 levering af brændstof og fyringsolie. Sortimentet på delaftale 2 - Levering af brændstof og fyringsolie omfatter: Benzin 95 Diesel med lovpligtigt indhold af biodiesel Diesel uden biodiesel Fyringsolie Alkylatbenzin Alkylatbenzin 2% Marinegasolie Produkterne skal leve op til de til en hver tid gældende miljølovkrav vedrørende lovpligtigt indhold af henholdsvis bioethanol eller biodiesel. Hvordan køber jeg ind Levering af brændstof eller fyringsolie bestilles hos eneleverandøren på denne delaftale via online løsning, telefon eller pr. . For at få adgang til leverandørens online løsning, skal du første gang kontakte leverandøren for at blive oprettet som bruger. Der er ikke e-katalog på denne aftale. Hvilken leverandør skal jeg købe ind hos Da delaftale 2 - Levering af brændstof og fyringsolie er en eneleverandør aftale, skal køb altid foretages hos: OK a.m.b.a. Åhave Parkvej Viby J chl@ok.dk Telefon: Web: Hvad er min forpligtelse som kunde Er du kommunale kunde, eller ikke-kommunale kunde, og har din organisation tilsluttet sig i tilslutningsperionden, der lå før aftalen blev udbudt, er du forpligtet til at benytte aftalen i forbindelse med køb som aftalen dækker. Såfremt din organisation i forbindelse med tilslutningen til aftalen har fravalgt visse produktkategorier, kan disse produktkategorier ikke efterfølgende anskaffes på rammeaftalen. Har din organisation fx fravalgt deleaftale 2, kan du således ikke efterfølgende købe varer på denne delaftale. Har din organisation fravalgt en del af sotimentet, eksempelvis marinegasolie, kan du således heller ikke købe marinegasolie på aftalen, hvis du efterfølgende får behov for dette. 2

3 Levering af brændstof og fyringsolie Levering sker gebyrfrit til den ønskede adresse. Levering af bestillingen skal ske inden for 72 timer (arbejdsdage fra mandag til fredag). Leverandøren skal tilbyde hastelevering (inden for 24 timer, alle dage inklusiv weekend og helligdage) eventuelt mod gebyr. Vær dog opmærksom på, at priserne på brændstof er dynamiske og reguleres på daglig basis derved er priserne på ski.dk et udtryk for et øjebliksbillede for en bestemt dag i forbindelse med tilbudsafgivningen. De oplistede rabatter forbliver dog uændret uagtet prisudsving. Rabatter er opgivet i kroner og øre pr. liter. Oftest stillede spørgsmål I det følgende finder du svar på en række spørgsmål, du kan blive i tvivl om, når du bruger aftalen. Hvornår kan leverandøren opkræve et gebyr Leverandøren kan opkræve et hastegebyr. Det udgør maksimum 300 kr. inkl. moms pr. levering. Gebyret kan dog aldrig overstige leverandørens normale gebyr for hastelevering. Leverandøren kan opkræve leveringsgebyr ved bestillinger: af mindre end 700 liter benzin 95, diesel, fyringsolie eller marinegasolie. bestillinger for mindre end kr af alkylatbenzin. Leveringsgebyret udgør maksimum 500 kr. inkl. moms pr. levering. Gebyret kan dog aldrig overstige leverandørens normale gebyr for levering. Priser Priserne på aftalen er udtryk for leverandørens listepris fratrukket en rabatsats. Leverandøren indestår for, at der ikke tilbydes priser i forbindelse med kundens anvendelse af rammeaftalen, der er i strid med rammeaftalens bestemmelser om priser. Du kan anvende oversigten over priser og rabatter, som er udarbejdet af SKI i forbindelse med implementeringen af aftalen på SKI s hjemmeside. Betalingsbetingelser Din organisation får en opgørelse/faktura over forbruget for hver måned til betaling 30 dage efter du har modtaget fakturaen. Hvor bliver produkterne leveret Produkterne leveres på den eller de adresse(r), du har oplyst, da du gennemførte bestillingen. Det koster ikke ekstra at få din leverance leveret på et særligt leveringssted på leveringsadressen. Leverancen skal blot kunne leveres i overensstemmelse med arbejdsmiljøreglerne. Hvordan er bodsbestemmelserne på aftalen Du kan som kunde opkræve bod i følgende situationer: Bod - forsinkelse med levering Ved hel eller delvis forsinkelse ifalder leverandøren en dagbod, der udgør 5 pct.af prisen af den del af købet, der er forsinket. Bod påløber fra leveringsfristens overskridelse, og indtil det tidspunkt de forsinkede produkter er leveret. Boden for de forsinkede produkter kan ikke overstige 25 pct. af den samlede pris for disse produkter inklusive moms. Såfremt leverandøren ifalder maksimal bod, er kunden berettiget til at ophæve købet. 3

4 Bod - Listepris Leverandøren ifalder bod, hvis kunden i tre tilfælde (opgjort pr. produkt, pr. kalenderår) kan dokumentere, at leverandøren har opkrævet for høje listepriser for de leverede produkter. Boden udgør kr. Leverandøren kan ifalde bod flere gange efter første afsnit, såfremt leverandøren fortsat opkræver for høje listepriser for de leverede produkter. Bod - Fejlbehæftede fakturaer Hvis der er fejl i angivelser af vareantal/-omfang/-mængder eller priser i tre fakturaer pr. kalenderår, ifalder leverandøren bod. Boden udgør kr. Hvordan får jeg et log-in til Hvis din organisation er kunde hos SKI, og du som bruger mangler et log-in, skal du tage kontakt til den person i din organisation, der er brugeradministrator for ski.dk. Er du den kontraktansvarlige for aftalen i din organisation, kan du rette henvendelse til SKI s kundeservice på tlf.: eller kundeservice@ ski.dk, så vil de hjælpe dig i gang. Leverandøren kan ifalde bod flere gange efter første afsnit, såfremt der fortsat er fejl i efterfølgende fakturaer. Læs mere om bod i aftaledokumentet: Delaftale 2 - bilag VII.A Kravspecifikation. 4

5 Mere information Ønsker du mere information om rammeaftalen er du velkommen til at gå ind på ski.dk. Her kan du blandt andet finde vejledninger og øvrige dokumenter, som kan hjælpe dig til at bruge aftalen bedst muligt. Du er altid velkommen til at kontakte SKI s Kundeservice på telefon , hvis du har spørgsmål til aftalen. Kontakt Rikke Eistrøm Rahimic, Kontraktansvarlig Telefon rer@ski.dk Statens og Kommunernes Indkøbs Service A/S Zeppelinerhallen, H.C. Hansens Gade København S Telefon