Copenhagen Jazz Festival Publikumsanalyse

Transkript

1 Copenhagen Jazz Festival 2011 Publikumsanalyse

2 Indledning Copenhagen Jazz Festival Hvert år siden 1979 har Copenhagen Jazz Festival sat jazzen på dagsordenen i en udstrækning, som genren ikke oplever på andre tider af året. I løbet af 10 dage i juli præsenterer festivalen mere end 1000 koncerter fordelt på 100 venues i København. Copenhagen Jazz Festival regnes for at være en af de største og mest velrenommerede jazzfestivaler i Europa og noget særligt i sammenligning med andre internationale festivaler for sin brug af det offentlige byrum som festivalplads. Organisationen Copenhagen Jazz Festival er en selvejende fond, der støttes af private og offentlige midler. Fonden drives af sekretariatet, der dels er paraplyorganisation for Copenhagen Jazz Festival som helhed, inklusiv ca. 75 eksterne arrangører og dels producerer ca. 160 koncerter her i blandt særlige temarækker, headliners, koncerter for børn og de udendørs gratiskoncerter. Festivalen har til formål at styrke jazzmiljøet i Danmark ved at præsentere ambitiøse jazzkoncerter med danske og udenlandske navne og udbrede kendskabet til dansk jazz, også udover festivalperioden. Om analysen Den nærværende analyse er gennemført af Wonderful Copenhagen og Copenhagen Jazz Festival under og efter festivalen, der fandt sted den 1. til den 10. juli Analysen har til formål at måle Copenhagen Jazz Festivals betydning ud fra størrelse, publikumstilfredshed og turistøkonomiske omfang, for derved at skabe kvantitativt grundlag for bidragsydere og festivalens fortsatte udvikling. I alt deltog respondenter i undersøgelsen. Publikumsanalysen forholder sig på en række punkter til en lignende undersøgelse fra 2004, men der er dog en række usikkerhedsfaktorer ved denne type undersøgelser samt udviklingen i metoder, som gør, at der er betydelige usikkerhed i at sammenligne de to undersøgelser 1 til 1. 2

3 Indhold 1 Konklusion og baggrund 4 3 Økonomisk effekt 42 Konklusioner Baggrund og metode 5 10 Turismeøkonomisk effekt Lokaløkonomisk omsætning Publikumsanalyse 15 Profiler Tilfredshed og holdninger Deltagelse Kendskab Forbedringer og barrierer

4 KONKLUSION & BAGGRUND 4

5 Konklusioner Hovedkonklusioner Øvrige konklusioner 5

6 Hovedkonklusioner Samlet publikumstal på publikummer Det vurderes, at det samlede antal publikummer til de mere end koncerter er på publikummer. Turismeøkonomisk meromsætning på 46,9 mio. kr. De i alt publikummer har et samlet turismeøkonomisk forbrug på omtrent 46,9 mio. kr. fordelt på overnatningsudgifter, jazzbilletter og øvrige forbrugsgrupper (restauranter, butikker mv.). Omsætningen stammer dels fra en gruppe tilrejsende, som udelukkende er i København pga. festivalen (33,0 mio.kr.) og fra en gruppe, som delvis er i København pga. festivalen (13,9 mio. kr.). Dermed er Copenhagen Jazz Festival en væsentlig omsætningsskabende faktor for København. Sammenlignelige events som fx World Outgames (2009) og MTV Europe Music Awards (2006) skabte omsætning på henholdsvis 78 mio. kr. og 55 mio. kr. Derudover har de lokale jazzgæster, som helt eller delvis bliver i København pga. festivalen, et skønnet forbrug på 30,0 mio. kr. 93% er tilfredse med festivalen Respondenterne i undersøgelsen er i høj grad tilfredse med festivalen både med festivalen i sig selv og med koncerterne. 93% af respondenterne siger sig enige/helt enige i, at de generelt har været tilfredse med Copenhagen Jazz Festival. 87% synes, at koncerterne er af høj kvalitet 87% er enige/helt enige i, at koncerter til festivalen er af høj kvalitet. Dette er en meget stor andel i forhold til, hvor mange forskellige koncerter (mere end 1.000), der afholdes under festivalen. Publikum er loyale brugere (84% tidligere besøgende) og anbefaler festivalen til andre (95%) En meget stor andel af respondenterne har tidligere været til Copenhagen Jazz Festival. 84% af respondenterne i undersøgelsen har før deltaget i festivalen. Hele 25% har deltaget i festivalen i 11 år eller derover og udviser dermed en stor dedikation og loyalitet til festivalen. Næsten alle i undersøgelsen agter at komme igen i år 2012 (91%), og hele 95% vil anbefale festivalen til andre. Copenhagen Jazz Festival er gode til at fastholde de udenlandske gæster. 57% af de udenlandske gæster har deltaget før, og en stor andel (73%) agter at deltage i festivalen igen i år

7 Øvrige konklusioner Copenhagen Jazz Festival er for alle Der er en stor set ligelig fordeling af aldersgrupper blandt publikum i undersøgelsen, og festivalen formår dermed at tiltrække både unge og gamle. Yderligere ses en stor spredning på publikum i henhold til beskæftigelse, herunder også en del pensionister samt studerende. Copenhagen Jazz festival skaber nærhed Udover musikken i sig selv som årsag til at deltage i festivalen angiver 85% at de kommer for at opleve stemningen og 76% for at være sammen med familie og/eller venner. Festivalen er dermed noget publikum i høj grad bruger som omdrejningspunkt for at være sammen med sine nærmeste. Man kommer ikke for bare at se en enkelt koncert I gennemsnit ser respondenterne 2,3 betalingskoncerter og 4,8 gratiskoncerter. Folk kommer dermed ikke til festivalen for at høre en enkelt koncert, selvom dette, til forskel fra mange andre festivaler, netop er muligt. Entusiasme tiltrækker folk udefra Af de respondenter, der har planlagt deres besøg i København udelukkende pga. Copenhagen Jazz Festival, er en stor del (38%) tilrejsende danskere. Mange entusiaster vil dermed gerne rejse for at deltage i festivalen. 7

8 Øvrige konklusioner Det trykte program er en del af festivalen Det trykte program har stor betydning for i sær de ældre gæster og for jazzentusiasterne. Selvom mange ikke mener, at programmet i sig selv giver nok information om festivalen, mener hele 90% af respondenterne, at programmet bør foreligge i den trykte udgave de kommende år. Hjemmesiden skaber kendskab og incitament til at deltage i festivalen Over halvdelen (52%) af respondenter har fået kendskab til Copenhagen Jazz Festival via hjemmesiden, hvilket er den næststørste kendskabskilde efter festivalen selv. Endvidere svarer 79% af respondenterne, at hjemmesiden giver dem lyst til at deltage i festivalen, selvom hjemmesiden ikke skiller sig ud fra andre hjemmesider. Mobilapplikationen skaber overskuelighed En stor del af brugerne af mobilapplikationen mener, at den er overskuelig (89%) og er nem at bruge (85%). For mange (60%) giver den yderligere al den information den har brug for. Især de spontane jazzgæster, der er kommet tilfældigt til festivalen. Lokaløkonomisk omsætning på 30,0 mio. kr. De lokale entusiaster og interesserede har et relativt højt forbrug i løbet af festivalens 10 dage, så det samlet set løber op i 30,0 mio. kr. Denne omsætning kan dog, trods en velovervejet metode, ikke siges at være direkte meromsætning, da det er uklart, hvor mange penge, på hvad, hvor og hvornår de lokale ville have brugt, hvis der ikke var en jazzfestival. Ikke desto mindre bliver der brugt en hel del penge under deltagelsen i festivalen, ikke bare blandt turister, men også blandt lokale. 8

9 Øvrige konklusioner Publikummerne efterspøger mere overskuelighed 28% af respondenterne oplever det som en barriere for deltagelse i festivalen, at programmet er uoverskueligt; forstået på den måde, at man mangler overblik over de mange koncerter til Copenhagen Jazz Festival. Dette må ikke tolkes som at festivalen opleves som værende uorganiseret af respondenterne, da kun 3 % mener, at festivalen er uorganiseret. Specielt for de spontane festivalgæste opleves manglende information som en barriere, hvilket selvfølgelig kan forklares ved det forhold, at de spontane jo netop er kendetegnet ved ikke at være forberedte. Ønske om et festivalpas 40% af respondenterne ønsker sig, at det i fremtiden vil være muligt at købe et festivalpas med adgang til en række betalte koncerter. Publikummerne vil gerne tættere på musikerne 23% af respondenterne har et ønske om, at få mulighed for at møde nogle af musikerne ex via foredrag med musikere. Dette ønske er i sær stort hos jazzentusiasterne og de jazzinteresserede, der enten udelukkende eller delvist planlægger deres besøg i København for at deltage i festivalen. 9

10 Baggrund og metode Baggrund og metode Sammenligning med tidligere analyse Geografisk segmentering Interessebaseret segmentering 10

11 Baggrund og metode Baggrund Copenhagen Jazz Festival har på baggrund af en tidligere analyse fra 2004 ønsket på ny at gennemføre en opdateret og større analyse af Copenhagen Jazz Festival. Formålet med denne analyse er således, som det også var formålet med VisitDenmarks tidligere analyse, at vurdere festivalens betydning i form af såvel økonomi og turisme, men i lige så høj grad også at estimere, hvor tilfredse, loyale, interesserede og motiverede festivalgæsterne er i forhold til festivalen. For at imødekomme dette formål besluttede Copenhagen Jazz Festival og Wonderful Copenhagen at iværksætte en større analyse af 2011 udgaven af Copenhagen Jazz Festival. Copenhagen Jazz Festival er på grund af sin form og omfang en event, som er vanskelig at analysere. Dels fordi der er mange gratis arrangementer, der er er mange arrangementer på samme tid, der ikke er nogle tælleapparater eller central plads osv. osv. Derfor er det vanskeligt at ramme præcist i analysen. I denne rapport fremlægges resultaterne af en større spørgeskema analyse blandt publikum under Copenhagen Jazz Festival. Et andet element i analysen er en medieanalyse, der ser nærmere på omfanget og kvaliteten af den danske og internationale medieomtale af Copenhagen Jazz Festival samt en række tilrejsende journalisters oplevelse under festivalen. Resultatet af denne analyse præsenteres i en separat rapport. Metode Analysen, som fremlægges i rapporten, er udarbejdet på baggrund af en større online spørgeskema undersøgelse, som foregik i perioden 12. juli 2011 til 19. august Undersøgelsen er gennemført via analysesystemet Enalyzer. Respondenterne er fundet via et interviewteam bestående af seks personer, som under festivalen har rekrutteret repræsentativt udvalgte respondenter i forbindelse med 55 forskellige koncerter fordelt over alle festivalens 10 dage og på alle tidspunkter af døgnet. Gæsterne er blevet bedt om at oplyse deres e mailadresse, hvortil der umiddelbart efter festivalen blev sendt et link til et online spørgeskema. Den fysiske rekruttering af gæster har været brugt for at sikre et så repræsentativt udsnit af publikum til undersøgelsen som muligt, ligesom online deltagelsen har tilvejebragt mange svar på undersøgelsen. Hvis respondenterne ikke havde en e mailadresse, kunne de i stedet blive ringet op, hvilket i alt 25 ønskede, hvoraf 14 svarede. Selve spørgeskemaet er blevet udsendt tre gange to gange som reminder. I alt har deltaget i undersøgelsen, hvilket er en besvarelsesprocent på 47%. Det er en relativt høj svarprocent for denne type undersøgelser, hvilket understreger opbakningen fra publikum. Der er desuden udloddet tre præmier til respondenter på spørgeskemaet en Ipad og to billetgavekort på og 500 kr. 11

12 Geografisk segmentering Gæsternes geografiske hjemsted I rapporten inddeles jazzpublikummet i tre forskellige geografiske grupper. Disse tre grupper er henholdsvis. Lokale (64%): Denne gruppe er defineret ved at være bosiddende i Storkøbenhavn, som her er defineret ved to danske landsdele ifølge Danmarks Statistik nemlig Københavns by og Københavns omegn. Københavns by dækker over fire kommuner, nemlig kommunerne København, Frederiksberg, Dragør og Tårnby, mens Københavns omegn tæller 13 kommuner i omegnen af København. Tilrejsende danskere (27%): Denne gruppe tæller indbyggere i Nordjylland, Midtjylland, Syddanmark, Sjælland, Bornholm og Nordsjælland minus Københavns by og omegn. Udlændinge (9%): Denne gruppe tæller alle de udenlandske gæster til koncerter under festivalen. Den geografiske segmentering bruges blandt andet til at beskrive forskelle i de tre gruppers motiver, tilfredshed, deltagelse, kendskab mv., men også i særlig grad til den økonomiske analyse. I den analyse udgør de tilrejsende danskere og udlændinge tilsammen turistgruppen, der regnes med i den turistøkonomiske omsætning, mens de lokale danskeres forbrug estimeres i det, som rapporten benævner den lokaløkonomiske omsætning. Kortet nedenfor viser, hvilke kommuner i Region Hovedstaden, der regnes med i den lokale målgruppe hhv. den tilrejsende målgruppe. Tilrejsende danskere De lokale 12

13 Interessebaseret segmentering Gæsternes interesse for festivalen I rapporten inddeles jazzpublikummet i tre forskellige interessebaserede grupper i forhold til i hvor høj grad festivalen har haft hel eller delvis indflydelse på deres ophold i København eller slet ingen indflydelse. De tre grupper er beskrevet kort nedenfor, men uddybes på de næste sider. Entusiasterne: Entusiasterne er, uanset om de er lokale eller ej, i høj grad eller udelukkende i København på grund af festivalen og ville formentlig ikke være i byen og dermed ikke bruge penge i byen hvis det ikke var for festivalen. Interesserede: De interesserede er kendetegnet ved at være i København delvis eller indirekte som følge af festivalen hvor festivalen altså spiller en medvirkende, men ikke nødvendigvis afgørende rolle for, hvorfor de er i København. Spontane: De spontane har ikke planlagt efter festivalen, men er altså alligevel publikum til en eller flere koncerter. De tre grupper er antalsmæssigt nogenlunde ligeligt fordelt. Den interessebaserede segmentering bruges blandt andet til at beskrive forskelle i data, da det er iblandt disse tre segmenter, at de største og mest interessante forskelle i motiver, tilfredshed, deltagelse, kendskab mv. findes. Samtidig er det kun entusiasterne og de interesserede der regnes med i den turistøkonomiske og lokaløkonomiske omsætning, da festivalen ikke er årsag til de spontanes forbrug i byen under festivalen. Det er i spørgerammen to forskellige spørgsmål, som definerer om de lokale hhv. de tilrejsende danskere og udlændinge er enten entusiaster, interesserede eller spontane. De tilrejsende danske og udenlandske respondenter stilles helt konkret følgende spørgsmål, som definerer hvorvidt de hører til i det ene, det andet eller det tredje segment: I hvor høj grad skyldes dit besøg i København selve Copenhagen Jazz Festival? 1: Var i København udelukkende pga. festivalen 2: Var i København delvis pga. festivalen 3: Ville være kommet under alle omstændigheder / var allerede i byen De lokale stilles et tilsvarende spørgsmål om det, at de under festivalen er blevet i København (i forhold til at være på ferie væk fra byen mv.): I hvor høj grad har Copenhagen Jazz Festival haft indflydelse på din planlægning, således at du under festivalen opholder dig i København? 1: Har i høj grad planlagt efter at være i København under festivalen 2: Har delvis planlagt efter at være i København under festivalen 3: Har ikke planlagt efter at være i København under festivalen For begge spørgsmåls vedkommende medfører et kryds i 1, at man er entusiast, 2 er interesseret og 3 er spontan. 13

14 Sammenligning med tidligere analyse Relation til analyse fra 2004 Publikumsanalysen af Copenhagen Jazz Festival 2011 har til formål at måle festivalens betydning ud fra størrelse, publikumstilfredshed og turistøkonomiske omfang. I 2004 gennemførte VisitDenmark og Copenhagen Jazz Festival sammen en tilsvarende analyse. I forarbejdet til analysen af Copenhagen Jazz Festival er der naturligvis skelet til både baggrund, metode og resultater fra den tidligere analyse, men samtidig er der truffet en række valg, som gør sammenligninger svære, ligesom der har været en udvikling i forhold til både metoder og formidling af resultaterne fra den gang. De to analyser er vanskelige at sammenligne resultat for resultat på grund af især to forhold. For det første er der i 2011 rekrutteret respondenter ved mere end dobbelt så mange koncerter, og i langt højere grad ved gratiskoncerterne. Dette har højst sandsynligt haft betydning for fordelingen af publikum på hhv. lokale, tilrejsende danskere og udlændinge. For det andet blev analysen denne gang gennemført online, og denne besvarelsesmåde kan have påvirket fordelingen af besvarelser på forskellige typer af gæster og igen på fordelingen af lokale, tilrejsende danskere og udlændinge. For det tredje har de to undersøgelser flere steder forskellige mål for fx turistomsætning. Relevante sammenligninger Kønsfordelingen blandt respondenterne er stort set den samme med en lille overvægt af mænd. Aldersfordelingen i de to analyser svarer også til hinanden. Fordelingen på de tre geografiske målgrupper, nemlig lokale, tilrejsende danskere og udlændinge, er ikke langt fra hinanden: Lokale: 65% (2004) vs. 64% (2011) Tilrejsende danskere: 21% (2004) vs. 27% (2011) Udlændinge: 14 % (2004) vs. 9% (2011) Omsætningsmæssigt giver 2011 analysen et højere resultat end 2004 analysen. Turistomsætning: 27,7 mio. kr. (2004) vs. 46,9 mio. kr. (2011) Turistomsætning entusiaster: 13,7 mio. kr. (2004) vs. 33,0 mio. kr. (2011) På baggrund af de nævnte forskelle mellem analyserne og usikkerhedsfaktorer, kan det ikke direkte konkluderes, at omsætningen af festivalen er steget med små 20 mio. kr., men blot konkluderes, at 2011 analysen viser en højere omsætning end den tidligere analyse. Sikkert er det dog, at festivalen er en betydelig omsætningsskabende event for København. Den mest relevante sammenligning mellem de to analysers omsætningstal rent metodisk er entusiasternes forbrug, som i 2004 lød på 13,7 mio. kr. og i 2011 lyder på 33,0 mio. kr., hvilket bl.a. skyldes en højere andel entusiaster, et højere døgnforbrug og en længere opholdslængde. Men også her er der usikkerhederne at tage højde for og igen kan en stigning ikke direkte konkluderes. 14

15 PUBLIKUMS- ANALYSE 15

16 Profiler Generel profil på publikum Tre typer jazzgæster Forskelle mellem jazzgæster 16

17 Generel profil på publikum Lidt flere mænd end kvinder Ud af det samlede antal respondenter blandt publikum fordeles de med en lille overvægt på 53% mænd og altså 47% kvinder. Det er et billede, som bekræftes af VisitDenmarks analyse fra 2004, hvor der ligeledes var en overvægt af mænd blandt respondenterne (58% mænd og 42% kvinder). Jazz tiltrækker både yngre og ældre Publikums alderssammensætning er meget bred i den forstand, at der er en nogenlunde ligelig fordeling mellem de forskellige aldersgrupper. Således er 35% under 35 år, 35% er mellem 35 og 55 år og 30% er 56 år eller derover. En normal husstandstypefordeling Husstandstypefordelingen på respondenterne er nogenlunde tilsvarende fordelingen på landsplan. 40% af respondenterne er enlige, 36% ægtepar og 21% er i et parforhold, hvor den generelle befolkning deler sig meget ligeligt mellem enlige og ægtepar/par. Yderligere har 71% af respondenterne ingen hjemmeboende børn, 25% har 1 2 hjemmeboende børn og 4% har tre eller flere hjemmeboende børn. Flest deltagere fra Hovedstadsområdet 91% af respondenterne kommer fra Danmark. Af danskere kommer langt de fleste (78%) fra Region Hovedstaden, 10 % kommer fra det øvrige Sjælland og 11% fra Fyn og Jylland. 9% af respondenterne kommer fra et andet land, heraf flest fra Sverige (3%) og Norge (2%), men blandt respondenterne findes også deltagere fra bl.a. Storbritannien, Irland, Tyskland og USA. I alt findes der respondenter i undersøgelsen fra mere end 25 forskellige nationaliteter. Jazz for både pensionister og studerende Jazzfestivalen tiltrækker deltagere med meget forskellige beskæftigelsesbaggrunde, herunder en del pensionister samt studerende (11% af respondenterne er pensionister, og 17% er studerende). Yderligere er 26% funktionærer, 20% er selvstændige, direktører eller ledere, og de resterende 26% fordeler sig på beskæftigelser som faglærte, ledige og andet. 17

18 Tre typer jazzgæster Tre typer Ud fra data er der, som tidligere beskrevet, opstillet tre typer jazzgæster, som på mange parametre adskiller sig fra hinanden. Disse er i dannet ud fra respondenternes prioritering af Copenhagen Jazz Festival, dvs. hvorvidt deres tilstedeværelse i København og til festivalen udelukkende er planlagt efter Copenhagen Jazz Festival, eller om deres besøg har andre årsager. Denne inddeling af publikumstyper blev ligeledes anvendt ved undersøgelsen fra Hvordan adskiller de sig fra hinanden? Nedenstående tabel giver et indblik i, hvordan de tre grupper adskiller sig fra hinanden på nogle få væsentlige punkter som deltagelse, tilfredshed og kendskab. I henhold til antal år man har deltaget, er det i nedenstående tabel beskrevet ud fra, hvor den største andel af de tre typer befinder sig. Alle områder vil blive uddybet langt mere detaljeret igennem rapporten. Jazzentusiasten Jazzentusiasten er defineret ved udelukkende at være i København pga. Copenhagen Jazz Festival uanset om man er fra lokalområdet eller udefrakommende. 45% af respondenterne i undersøgelsen er jazzentusiaster. Deltagelse Entusiaster Interesserede Spontane 34% har deltaget i 11 år eller mere 44% har deltaget i 1 4 år 66% har deltaget i 1 4 år Den jazzinteresserede Den jazzinteresserede er defineret ved delvist at have planlagt sit ophold i København pga. Copenhagen Jazz Festival, uanset om man er fra lokalområdet eller udefrakommende. 29% af respondenterne i undersøgelsen er jazzinteresserede. Kendskab 38% har forud for festivalen et indgående kendskab hertil 15% har forud for festivalen et indgående kendskab hertil 6% har forud for festivalen et indgående kendskab hertil Den spontane jazzgæst Den spontane jazzgæst er defineret ved IKKE at være i København pga. Copenhagen Jazz festival, men af andre årsager. Ikke desto mindre deltager de dog i Copenhagen Jazz Festival. 26% af respondenterne i undersøgelsen er spontane jazzgæster. Tilfredshed 39% siger sig helt enige i generelt at være tilfredse med Copenhagen Jazz Festival 28% siger sig helt enige i generelt at være tilfredse med Copenhagen Jazz Festival 17% siger sig helt enige i generelt at være tilfredse med Copenhagen Jazz Festival 18

19 Forskelle mellem jazzgæster Entusiasme skaber mange besøg udefra Andelen af tilrejsende danskere er størst i gruppen af entusiaster og mindst i gruppen af spontane gæster. Omvendt udgør de lokale den største andel hos de spontane og den mindste andel hos entusiasterne. Andelen af respondenter fra udlandet er ca. lige stor blandt alle tre geografiske grupper. Entusiater Interesserede Spontane 53% 69% 78% 38% 23% 13% 9% 8% 9% Lokale Tilrejsende danskere Udlandet 0% 20% 40% 60% 80% 100% Flere ældre blandt entusiasterne I gruppen af jazzentusiaster findes den største andel af de ældre gæster samt den mindste andel af yngre gæster. Fordelingen ser omvendt ud hos de spontane jazzgæster. De ældre publikummer kan dermed siges at være de mest dedikerede til festivalen. Entusiaster Interesserede Spontane 26% 39% 48% 35% 34% 35% 39% 27% 17% Under 35 år år 56 år + 0% 20% 40% 60% 80% 100% Lidt flere mænd er entusiaster Fordelingen af køn hos de tre grupper er overordnet set meget ens. Dog ses en lille overvægt af mandlige jazzentusiaster. Entusiater Interesserede 45% 49% 55% 51% Kvinde Mand Spontane 49% 51% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 19

20 Tilfredshed og holdninger Generel tilfredshed med CJF Generel oplevelse af CJF Tilfredshed og holdninger de tre typer jazzgæster 20

21 Generel tilfredshed med CJF Meget høj tilfredshed med Copenhagen Jazz Festival Generelt er respondenterne meget tilfredse med Copenhagen Jazz Festival. På langt de fleste værdiladede udsagn er hælder kun meget få respondenter til en negativ vurdering af festivalen, næsten uanset hvad der spørges til. Nedenstående er et udvalg af kerneresultaterne i spørgsmål til tilfredshed: : 96% af respondenterne er enige/helt enige i, at der var en god stemning under Copenhagen Jazz Festival. 93% af respondenterne siger sig enige/helt enige i, at de generelt har været tilfredse med Copenhagen Jazz Festival. 88 % er enige/helt enige i, at Copenhagen Jazz Festival har efterladt et virkelig positivt indtryk hos dem. 84% er enige/helt enige i, at Copenhagen Jazz Festival levede positivt op til deres forventninger. 82% af respondenterne er enige/helt enige i, at koncerterne under Copenhagen Jazz Festival var af høj kvalitet. 74% er enige/helt enige i, at der gerne må være flere arrangementer i stil med Copenhagen Jazz Festival i København. 72% siger sig enige eller helt enige i, at Copenhagen Jazz Festival var godt organiseret Yderligere er gæster, der kommer fra udlandet generelt mere tilfredse med festivalen end de danske gæster. Enig/helt enig i nedenstående udsagn Der var en god stemning under CJF CJF er en festival jeg vil anbefale andre at deltage i Jeg var generelt tilfreds med CJF Jeg vil deltage ved CJF næste år Alt i alt har CJF efterladt et virkelig positivt indtryk hos mig CJF levede positivt op til mine forventninger Koncerterne under CJF var af høj kvalitet Programmet ved CJF var meget varieret Programmet ved CJF var af høj kvalitet Der må gerne være flere arrangementer i stil med CJF i CJF var godt organiseret 96% 95% 92% 91% 89% 84% 83% 79% 75% 74% 72% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 21

22 Generel oplevelse af CJF Festivalen er kulturel, underholdende og varieret De udsagn respondenterne i højest grad forbinder med festivalen er: Kulturel (91%), underholdende (88%) og varieret (84%) Respondenterne mener i mindst grad at festivalen er: Traditionel (36%), overskuelig (40%) og nyskabende (46%) Hverken nyskabende eller traditionel eller både og? At respondenterne i mindre grad mener, at festivalen er både traditionel og nyskabende, selvom disse er hinandens modsætninger, kan være et udtryk for, at mange mener, at festivalen indeholder begge dele både det nyskabende og det traditionelle. Dette kommer til udtryk i, at hele 48% svarer hverken/eller til at festivalen er traditionel, og 38% til at festivalen hverken/eller er nyskabende. Til gengæld mener hele 88%, at festivalen er varieret, hvilket netop kan være et udtryk for, at den indeholder både det nyskabende og det traditionelle. Uoverskueligheden en del af charmen ved CJF Mange mener ikke, at Copenhagen Jazz Festival er overskuelig, men i og med at festivalen spreder sig på lokationer over hele København, hvilket i sig selv gør festivalen unik, ligger det i festivalens natur at være en smule uoverskuelig. Enig/helt enig i at Copenhagen Jazz Festival er Kulturel Underholdende Varieret Festlig For alle Sjov Fællesskabs genererende Folkelig Moderne Lærerig Involverende Nyskabende Overskuelig Traditionel 91% 88% 84% 77% 65% 65% 64% 62% 58% 56% 47% 46% 40% 36% 0% 50% 100% 22

23 Tilfredshed og holdninger - de tre typer jazzgæster Forskel på tilfredshed og holdninger Tilfredsheden er generel meget høj hos de tre typer, men entusiasterne og de interesserede i højere grad tilfredse end de spontane. Dette tolkes i denne sammenhæng positivt, da entusiasterne og de interesserede i kraft af deres større interesse i jazz også må antages at være mere kritiske og selektive i forhold til hvad, der opleves som godt og skidt. Jazzentusiasterne samt de Jazzinteresserede mener i højere grad end de spontane jazzgæster, at festivalen er involverende, varieret og sjov. Jasentusiasterne og de jazzinteresserede er i højere grad tilfredse med Copenhagen Jazz Festival end de spontane jazzgæster, og festivalen har i højere grad efterladt dem med et virkeligt positivt indtryk. Jazzentusiasterne og de jazzinteresserede mener i højere grad, at koncerterne er af høj kvalitet og i højere grad, at festivalen var godt organiseret. I tabellen til højre ses de nøjagtige forskelle på hvor mange, der har svaret enig/helt enig eller tilfreds/meget tilfreds på udsagnene beskrevet nedenfor. Enig/helt enig i at festivalen er Involverende Enig/helt enig i at festivalen er varieret Enig/helt enig i at festivalen er sjov Enig/helt enig i at være generelt tilfreds med festivalen Enig/helt enig i at CJF har efterladt et virkelig positivt indtryk Enig/helt enig i at koncerterne er af høj kvalitet Enig/helt enig i at CJF var godt organiseret Entusiaster Interesserede Spontane 51% 47% 37% 88% 86% 77% 66% 67% 59% 94% 95% 86% 92% 90% 80% 86% 85% 72% 78% 72% 61% 23

24 Deltagelse Årsager til deltagelse generelt og de tre typer Årsager til deltagelse alder og geografi Hvor mange års deltagelse? Faktisk deltagelse dage Faktisk deltagelse koncerter Deltagelse i fremtiden De udenlandske gæsters deltagelse før, nu og i fremtiden 24

25 Årsager til deltagelse generelt og de tre typer Copenhagen Jazz Festival er stemningsfyldt og socialt Udover at deltage i koncerter, tilsiger en stor del respondenter sig, at deltage i Copenhagen Jazz Festival for at opleve stemningen på festivalen sammen med venner og/eller familie. Festivalen har dermed en speciel stemning som mange værdsætter at dele med deres nærmeste. Nedenstående beskriver hvilke årsager respondenter prioriterer højest og lavest. Flest deltager i festivalen for at Overvære koncerter (96%), opleve stemningen (85%) og være sammen med venner/familie (76%) Færrest deltager for at Møde nye mennesker (23%), besøge København (25%) og støtte et godt initiativ (55%) Enig/helt enige i grunde til at deltage i festivalen For at overvære koncerter For at opleve stemningen For at være sammen med venner/familie For at slappe af For at feste og more mig For at støtte et godt initiativ For at besøge København For at møde nye mennesker 25% 23% 55% 61% 68% 76% 85% 96% Forskelle blandt de tre typer jazzgæster Entusiasterne, de interessede og de spontane respondenter svarer forskelligt på, hvorfor de kommer til Copenhagen Jazz Festival. Entusiasterne og de interesserede har generelt et stærkere incitament for at deltage på mange parametre end de spontane jazzgæster. Entusiasterne og de interesserede kommer i højere grad til festivalen for at overvære koncerter, more sig, støtte et godt initiativ, besøge København og more sig end de spontane jazzgæster. Enige/helt enige i udvalgte grunde til at deltage i festivalen Overvære koncerter Entusiaster Interesserede Spontane 98% 97% 91% More sig 60% 66% 56% Støtte et godt initiativ Besøge København Møde nye mennesker 56% 58% 49% 28% 29% 15% 26% 23% 17% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 25

26 Årsager til deltagelse alder og geografi De yngre publikummer deltager i højere grad for at feste og more sig Copenhagen Jazz Festival er en event, som mange kommer til for være i festligt lag især de yngre blandt publikum. Jo yngre publikum er, i desto højere grad deltager de for at feste og more sig til festivalen. Under 36 år år 60% 68% 68% af respondenterne under 36 år siger sig enige/helt enige i at deltage i festivalen for at feste og more sig, hvor 60% af de årige tilsiger sig dette og 54% af respondenterne over 55 år % 0% 20% 40% 60% 80% 100% Publikummer fra udlandet deltager af andre årsager end danske publikummer Folk fra udlandet kommer i højere grad til festivalen for at feste og more sig, at besøge København og møde nye mennesker end folk fra Danmark. For de lokales vedkommende skal besøget i København forstås i betydningen blive i København for at opleve. 68% af respondenterne fra udlandet er enige/helt enige i, at deltage i festivalen for at feste og more sig. Kun 56% af de tilrejsende danskere og 59% af de lokale er enige/helt enige i dette. Møde nye mennesker Besøge København 12% 21% 22% 42% 42% 67% Lokale Tilrejsende danskere Udlandet 67% af respondenterne fra udlandet er enige/helt enige i, at de deltager i festivalen for at besøge København. 42% af de tilrejsende danskere er ligeledes enige/helt enige i dette mod kun 12% af de lokale. 42% af respondenterne fra udlandet er enige/helt enige i at deltage for at møde nye mennesker, hvor kun henholdsvis 22% og 21% af de tilrejsende danskere og de lokale mener dette. 59% Feste og more sig 56% 68% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 26

27 Hvor mange års deltagelse? Publikummerne kommer igen år efter år Copenhagen Jazz Festival er gode til at fastholde publikum og skabe trofaste jazzgæster. Langt størstedelen af respondenterne i undersøgelsen har deltaget i festivalen før og bliver ved med at komme. Kun 16% af respondenterne deltager i Copenhagen Jazz Festival for første gang. 54 % af respondenterne har deltaget Copenhagen Jazz Festival fem gange eller flere. Den største andel af respondenterne (30%) har været til Copenhagen Jazz Festival i 2 4 år. 25% har været til festivalen i 11 år eller mere, 18% har deltaget i 5 7 år og 11% i har deltaget i 8 10 år. Entusiasterne er de mest loyale jazzgæster Ikke overraskende er jazzentusiasterne de mest loyale gæster og mange kommer tilbage til festivalen år efter år. Mange af de jazzinteresserede har lige ledes deltaget i festivalen i flere år, hvilket tyder på at de prioriterer højt at være til festivalen til trods for at festivalen ikke alene er grunden til deres besøg i København. Som nedenstående graf illustrerer, har den største andel af entusiasterne (34%) deltaget i festivalen i 11 år eller mere, hvilket gør entusiaster til en meget trofast og dedikeret gruppe gæster. Den største andel af interesserede jazzgæster (29%) har deltaget i festivalen 2 4 år.30% af de spontane jazzgæster deltager i festivalen for første gang. Antal år man har deltaget i Copenhagen Jazz Festival Antal år man har deltaget i Copenhagen Jazz Festival 11 år eller mere 25% 1 år (dette er min første gang) 2 4 år 5 7 år 8 10 år 11 år eller mere 8 10 år 11% Spontane 30% 33% 15% 8% 13% 5 7 år 18% 2 4 år 30% Interesserede 15% 29% 20% 13% 23% 1 år (dette er min første gang) 16% Ved ikke 1% Entusiaster 8% 29% 18% 11% 34% 0% 10% 20% 30% 40% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 27

28 Faktisk deltagelse dage Hvor mange dage? Respondenterne har gennemsnitlig deltaget i 3,8 dage ud af festivalens i alt 10 dage. I grafen nedenfor fremgår det, hvor mange dage respondenterne har deltaget i festivalen dage 7 8 dage 5% 11% Flest respondenterne har deltaget i festivalen på dagene midt i og i slutningen af festivalen. Fredag den 1. juli og lørdag den 2. juli var festivalen ramt af et voldsomt skybrud, hvilket kan være medvirkende til en lavere andel deltagende. Flest gæster (47%) deltog i festivallen tirsdag den 5. juli. 5 6 dage 3 4 dage 17% 32% Andel deltagende respondenter på de forskellige dage under festivalen 1 2 dage 36% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 50% 40% 47% 43% 44% 39% 41% Jazzentusiasterne deltager i flest dage Der er et meget tydeligt billede af, at hvis besøget i København er planlagt med udgangspunkt i Copenhagen Jazz Festival, så deltager publikum i flere dage i festivalen. Jazzentusiasten har dermed deltaget i flere dage end den jazzinteresserede, som igen har deltaget i flere dage end den spontane jazzgæst. 30% 20% 10% 28% Skybrud 31% 34% 35% 28% Jazzentusiasten har deltaget i 4,8 ud af 10 dage Den jazzinteresserede har deltaget i 3,5 ud af 10 dage Den spontane jazzgæst har deltaget i 2,5 ud af 10 dage 0% 28

29 Faktisk deltagelse - koncerter Publikum deltager i flere koncerter med og uden betaling De fleste publikummer kommer til festivalen for at overvære mere end en enkelt koncert, men ser mange koncerter både med og uden betaling. Dette er et udtryk for, at festivalen betragtes som ét samlet arrangement til trods for, at det, til forskel for mange andre festivaler, er muligt at komme til bare en enkelt koncert, og koncerterne er spredt ud over forskellige lokationer i byen. Respondenterne har i gennemsnit været til 2,3 koncerter med entré og gennemsnitligt til 4,8 gratiskoncerter. Antal koncerter respondenterne har overværet med og uden betaling Jazzentusiasterne går til flest koncerter I jo højere grad besøget i København er planlagt med udgangspunkt i Copenhagen Jazz Festival jo flere koncerter, med og uden betaling, har man været til under festivalen. Jazzentusiasten har dermed deltaget i flere koncerter end den jazzinteresserede, som igen har deltaget i flere koncerter end den spontane jazzgæst. Jazzentusiasterne har gennemsnitlig været til 3,8 koncerter med entrébetaling og 6,9 gratiskoncerter. De jazzinteresserede har været til 2,4 koncerter med entré og 4,4 gratiskoncerter, og de spontane jazzgæster har været til 1,9 koncerter med entré og 3,2 gratiskoncerter. 0 8% 26% Gennemsnitlig antal koncerter Entusiaster Interesserede Spontane 1 13% 24% % 16% 12% 13% Gratiskoncerter Entré betaling Koncerter med entré betaling 3,8 2,4 1,9 4 8% 11% Gratiskoncerter 6,9 4,4 3,2 5 5% 10% 6 eller flere 9% 31% 0% 10% 20% 30% 40% 29

30 Deltagelse i fremtiden Langt de fleste påtænker at deltage i Copenhagen Jazz Festival i 2012 Næsten alle respondenter (91%) er enige/helt enige i, at de vil deltage ved Copenhagen Jazz Festival år Dette afspejler den høje grad af tilfredshed med festivalen samt en stor loyalitet til festivalen. Forskelle hos de tre typer jazzgæster Jazzentusiasterne og de jazzinteresserede er mere loyale og siger sig i højere grad enige/helt enige i at ville deltage i festivalen i Hele 95% af entusiasterne og 93% af de interesserede påtænker at komme igen næste år. Det skal dog også fremhæves at hele 83% af de spontane jazzgæster påtænker at deltage i festivalen i 2012, hvilket er utrolig mange taget i betragtning, at mange har deltaget i festivalen for første gang. Publikum anbefaler gerne festivalen til andre Langt de fleste gæster er så tilfredse med festivalen, at de vil anbefale andre at deltage. Hele 95% af respondenterne er enige/helt enige i, at Copenhagen Jazz Festival er en festival, de vil anbefale andre at deltage i. Forskelle hos de tre typer jazzgæster Stort set alle jazzgæster uanset type vil anbefale festivalen til andre, dog siger jazzentusiasten og de jazzinteresserede sig i lidt højere grad end den spontane jazzgæst enig/helt enig i at ville anbefale festivalen til andre. Enig/helt enig i at ville anbefale festivalen til andre Entusiaster 97% Enig/helt enig i at ville deltage i festivalen i 2012 Entusiaster 95% Interesserede 96% Interesserede 93% Spontane 90% Spontane 83% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 30

31 De udenlandske gæsters deltagelse før, nu og i fremtiden Stor forventning om deltagelse i 2012 af de udenlandske gæster Hele 73% af de udenlandske respondenter, forventer at de vil deltage i festivalen i år Dette er en stor andel sammenlignet med både analyser af almindelige turister og eventgæster. Som nedenstående graf viser, er det en lidt mindre andel and de danske gæster, hvor 94% af de lokale og 90% af de tilrejsende danskere forventer at deltage i Dette er selvfølgelig helt naturligt ud fra den betragtning, at der skal en rejse til at få de udenlandske gæster til København. Når 73% af respondenterne fra udlandet siger, at de er enige/helt enige i, at ville deltage i festivalen næste år, er dette en flot andel generelt sammenlignet med turister i Danmark. Enig/helt enig i at ville deltage i festivalen i 2012 Lokale Tilrejsende danskere 90% 94% Over halvdelen af de udenlandske gæster, har deltaget i festivalen før 57% af de udenlandske gæster har tidligere deltaget i Copenhagen Jazz Festival. Dette tal understreger validiteten af den høje andel af udenlandske gæster, der har lyst til at deltage i 2012 (73%) når så mange har deltaget tidligere.. Udenlandske gæster ser flere koncerter end de danske gæster Som nedenstående tabel viser, ser respondenter fra udlandet gennemsnitligt flere koncerter med og uden betaling, end de tilrejsende og lokale danskere. Ydermere deltager de i festivalen i 3,9 dage, hvilket er næsten lige så meget som de lokale gæster, mere end de tilrejsende danskere og lidt mere end gennemsnittet (3,8 dage). Gennemsnit Lokale Tilrejsende danskere Koncerter med entré betaling udlandet 3,0 3,0 3,6 Gratiskoncerter 5,2 5,2 6,0 Udlandet 73% Deltagelse i festvalen i dage 4,0 3,5 3,9 0% 20% 40% 60% 80% 100% 31

32 Kendskab Overordnet kendskab til festivalen Hjemmesiden Programmet Mobilapplikationen 32

33 Overordnet kendskab til festivalen Langt de fleste kender Copenhagen Jazz Festival fra tidligere år Som tidligere beskrevet har mange respondenter deltaget i festivalen tidligere. Det giver dermed god mening at langt de fleste kender til festivalen fra tidligere år. 79% af respondenterne angiver, at deres kendskab til dette års udgave af Copenhagen Jazz Festival er pga. kendskab til festivalen fra tidligere år. Hvordan fik du kendskab til dette års udgave af Copenhagen Jazz Festival? Kender Copenhagen Jazz Festival fra tidligere år Copenhagen Jazz Festivals hjemmeside ( 52% Anbefalinger fra venner, familier osv. 35% Artikler i aviser internationale og danske 29% Det trykte program 23% 79% Andre kendskabskilder end festivalen selv Størst kendskab Hjemmesiden (52%), anbefalinger fra andre (35%) og artikler i aviser (29%) Mindst kendskab VisitDenmarks hjemmeside el.l. (0%), VisitCopenhagens hjemmeside el.l. (2%) og programomtale i DSB kiosker (2%) I nedenstående tabel ses, i hvilken grad respondenterne forud for festivalen kender til festivalens indhold. I meget høj grad I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 7% 16% 15% 31% 31% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Annoncer i aviser internationale og danske 21% Plakater eller lignende i bybilledet 18% Via sociale medier (facebook, LinkedIn, foursquare osv.) 13% Hjemmesider som Aok.dk, ibyen.dk, kultunaut.dk el.l. 12% Mobilapplikationen Copenhagen Jazz Festival 10% Programsalg i Irma 7% Kom tilfældigt forbi arrangement 7% Omtale i TV 6% Omtale i radio 6% Andet 3% Andre hjemmesider om kulturelle tilbud 3% Programsalg i DSB kiosker 2% VisitCopenhagens hjemmeside el.l. 2% VisitDenmarks hjemmeside el.l. 0% 0% 20% 40% 60% 80% NB! Procentsatserne i grafen summer til mere end 100%,de respondenterne har haft mulighed for at afgive flere svar. 33

34 Hjemmesiden Hjemmesiden giver brugerne lyst til at deltage i festivalen Mange respondenter angiver (68%), at Copenhagen Jazz Festivals hjemmeside giver dem lyst til at deltage i festivalen. Mange (63%) mener yderligere, at hjemmesiden er overskuelig og flot i layout og design (56%). Kun 20% mener dog, at hjemmesiden skiller sig positivt ud fra andre tilsvarende hjemmesider. Grafen til højre viser hvor stor en andel af brugerne af hjemmesiden, der er enige/helt enige i de listede udsagn. Enig/helt enig i følgende udsagn om hjemmesiden Hjemmesiden giver mig lyst til at deltage i festivalen Hjemmesiden er overskuelig 63% 68% Hjemmesiden er for alle Hjemmesiden bruges i lige høj grad af danskere som udlændinge De spontane jazzgæster bruger hjemmesiden i højere grad end det trykte program og mobilapplikationen Lidt flere af de årige benytter hjemmesiden end de, der er ældre og yngre Jo ældre man er jo mere overskuelig finder man hjemmesiden og jo nemmere mener man hjemmesiden er at bruge Danske gæster har nemmere ved at bruge hjemmesiden end udenlandske gæster De ældre deltagere over 56 år har i højere grad lyst til at bruge hjemmesiden igen end de yngre Hjemmesiden er flot i sit layout og design Hjemmesiden giver mig lyst til at besøge siden igen Hjemmesidens program er ligetil at bruge Hjemmesiden alene giver al den information jeg har brug for Hjemmesiden skiller sig positivt ud fra andre tilsvarende hjemmesider 20% 56% 51% 51% 45% 0% 20% 40% 60% 80% 34

35 Programmet Det trykte program skal være der Langt de fleste mener (90%), at programmet bør foreligge i en trykt udgave de kommende år, selvom det trykte program i sig selv ikke giver respondenterne al den information, de har brug for om festivalen. For 79% af respondenterne giver det dem lyst til at deltage i festivalen, og 68% synes, at det er flot i sit design og layout. Det kan dermed tyde på, at mange af de gæster, der kommer til festivalen år efter år, er nostalgiske over programmet at det hører sig hjemme og er en del af oplevelsen. Dette bekræftes af, at de ældre og jazzentusiasterne mest bruger programmet, som beskrevet nedenfor. Enig/helt enig i følgende udsagn om de trykte program Det trykte program bør også i de kommende år foreligge i en trykt udgave Det trykte program giver mig lyst til at deltage i festivalen Det trykte program er flot i sit layout og design 68% 79% 90% Programmet bruges mest af ældre deltagere og jazzentusiaster De ældre deltagere bruger i højere grad programmet end de yngre Jazzentusiasterne bruger i højere grad programmet end hjemmesiden og mobilapplikationen De jazzinteresserede bruger programmet og hjemmesiden ca. lige meget De udenlandske gæster bruger programmet i langt mindre grad end de danske gæster De yngre gæster mener i højere grad end de ældre, at programmet er for dyrt i forhold til indhold og kvalitet De ældre gæster mener i højere grad end de yngre, at programmet alene giver dem al den information de har brug for og i højere grad at programmet er overskueligt Det trykte program har en rimelig pris i forhold til indhold og kvalitet Det trykte program er overskueligt Det trykte program er ligetil at bruge Det trykte program skiller sig positivt ud fra andre tilsvarende programbrochurer Det trykte program alene giver al den information jeg har brug for 62% 60% 59% 37% 36% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 35

36 Mobilapplikationen Mobilapplikationen giver overskuelighed og er nem at bruge. Overskuelighed er en tilbagevendende problematik for respondenterne på en festival som Copenhagen Jazz Festival, som er spredt ud over mange lokaliteter i København og mange dage. Derfor er mobilapplikationen særdeles kærkommen for brugerne, da den netop i høj grad giver brugerne overskuelighed (89%) og er brugervenlig (85%). Generelt er brugerne meget tilfredse med mobilapplikationen. I grafen til højre ses hvor stor en andel af brugerne, der er enige/helt enige i de listede udsagn. Enig/helt enig i følgende udsagn om mobilapplikationen Mobilapplikationen er overskuelig Mobilapplikationens program er ligetil at bruge Mobilapplikationen giver mig lyst til at deltage i festivalen 81% 89% 85% Mobilapplikationen bruges mindst af de ældre deltagere Mobilapplikationen buges mest af respondenter mellem år og mindst af respondenter over 56 år De spontane jazzgæster mener i højere grad end de interesserede og entusiasterne, at mobilapplikationen giver dem al den information de har brug for. Mobilapplikationen giver mig lyst til at åbne applikationen igen Mobilapplikationen er flot i layout og design Mobilapplikationen alene giver al den information jeg har brug for 60% 68% 77% Mobilapplikationen skiller sig positivt ud fra andre tilsvarende mobilapplikationer 52% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 36

37 Forbedringer og barrierer Forbedringer af festivalen Forbedringer de tre typer Barrierer for deltagelse Barrierer for deltagelse de tre typer 37

38 Forbedringer af festivalen Publikum efterspørger festivalpas Respondenterne efterspørger i langt højere grad end alternativerne, at det i forbindelse med festivalen fremover vil være muligt at købe et festivalpas med adgang til en række koncerter. De tiltag, respondenterne i højest grad mener ville gøre festivalen bedre og evt. øge deres deltagelse, er: Festivalpas med adgang til en række betalte koncerter (40%) Foredrag af og/eller møder med musikerne (23%) Et mere overskueligt program, evt. med færre koncerter (19%) Hvilke tiltag ville ifølge dig gøre Copenhagen Jazz Festival bedre og evt. få dig til at deltage mere i festivalen? Festivalpas med adgang til en række betalte koncerter Foredrag af / møder med musikerne Mere overskueligt program, evt. med færre koncerter Ét centralt sted (festivalplads) med mange koncerter, evt. på flere scener 19% 18% 23% 40% De tiltag publikum i mindst grad mener ville gøre festivalen bedre og evt. øge deres deltagelse er: Mere og/eller bedre merchandise (4%) Guidede ture rundt under Copenhagen Jazz Festival (9%) Oplevelsespakker hvor koncerter sælges sammen med fx en middag Mulighed for at købe liveoptagelser af koncerter (audio/video) Shuttlebusser mellem festivalens centrale spillesteder Bedre programlægning så der ikke er for langt mellem koncerter Opdeling af festivalen i to årlige udgaver på færre dage Guidede ture rundt under Copenhagen Jazz Festival 16% 15% 15% 12% 9% 9% Mere / bedre merchandise 4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% NB! Procentsatserne i grafen summer til mere end 100%,de respondenterne har haft mulighed for at afgive flere svar. 38

39 Forbedringer de tre typer Alle ønsker festivalpas Det, der i højest grad ville gøre festivalen bedre og evt. øge deltagelsen i festivalen for alle tre grupper er festivalpas med adgang til en række betalte koncerter (44%, 43%, 32%). Vil gerne tættere på musikerne Især entusiasterne men også de interesserede og de spontane vil gerne have mulighed for at komme til foredrag eller møde med musikerne til festivalen, hvilket afspejler, at mange er interesserede i at få et dybere kendskab til jazz verdenen og en mere alsidig oplevelse end koncertoplevelsen i sig selv. Højest prioriterede tiltag efter ovenstående for entusiasterne er: Foredrag af og/eller møder med musikere (26%) Shuttlebusser mellem festivalens centrale spillesteder (20%) Mulighed for at købe liveoptagelser af koncerter (20%) Hvilke tiltag ville ifølge dig gøre Copenhagen Jazz Festival bedre og evt. få dig til at deltage mere i festivalen? Festivalpas med adgang til en række betalte koncerter Foredrag af / møder med musikerne Shuttlebusser mellem festivalens centrale spillesteder Mulighed for at købe liveoptagelser af koncerter (audio/video) Mere overskueligt program, evt. med færre koncerter 7% 8% 26% 21% 19% 20% 14% 20% 15% 19% 17% 21% 32% 44% 43% Entusiaster Interesserede Spontane Højest prioriterede tiltag efter ovenstående for de interesserede er: Foredrag af og/eller møder med musikere (21%) Oplevelsespakker koncerter sælges sammen med fx en middag (18%) Et mere overskueligt program evt. med færre koncerter (17%) Ét centralt sted (festivalplads) med mange koncerter, evt. på flere scener Oplevelsespakker hvor koncerter sælges sammen med fx en middag 16% 17% 22% 15% 18% 17% Højest prioriterede tiltag efter ovenstående for de spontane er: Et centralt sted med mange koncerter evt. på flere scener (22%) Et mere overskueligt program evt. med færre koncerter (21%) Foredrag af og/eller møder med musikere (19%) Bedre programlægning så der ikke er for langt mellem koncerter NB! Procentsatserne i grafen summer til mere end 100%,de respondenterne har haft mulighed for at afgive flere svar. 7% 14% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 39