PRODUKTØRER I PRAKTI K

Transkript

1 PRODUKTØRER I PRAKTI K A N B E F A L I N G E R OG HAND L I N G S P L A N Mikkel Wolf Rasmussen & Sigrid ADVICE A/S COPYRIGHT /11/09

2 SITUATION OG MÅLSÆTN INGER Den nye Produktøruddannelse blev efter sommerferien 2009 udbudt på erhvervsskoler i Danmark. Uddannelsen er skabt i slutningen af højkonjunkturen med fokus på at få den sidste restgruppe af unge uden uddannelse og job i beskæftigelse i industrien, som led under mangel på arbejdskraft. Målet er, at ALLE de optagne elever skal have en praktikplads i 2010, selv om situationen er svær. Derfor ønsker Industriens uddannelser i samarbejde med skolerne at igangsætte en række initiativer, som sikrer, at de optagne elever får en praktikplads og herigennem sikres en uddannelse og på længere sigt fast beskæftigelse. Industriens Uddannelser har allerede fået midler til en ambassadørindsats, som skal igangsætte og koordinere en opsøgende indsats over for virksomhederne. Advice er blevet bedt om bidrage med et katalog over indsatser, som kan sikre praktikpladser til alle eleverne. Udfordringer, mål og indsatser er blevet videreudviklet på baggrund af et møde med DI, 3F, skolerepræsentanter og en række virksomheder på et kvalificeringsmøde hos Industriens Uddannelser torsdag d. 5. november U D F ORDRING S B I L L E D E T Behovet for praktikpladser til produktørerne udfordres af de nuværende konjunkturer. Det medfører følgende udfordringer: Markant fald i antallet af praktikpladser Kamp om opmærksomheden hos virksomheden fra andre uddannelser, som også har brug for uddannelsesaftaler Uddannelsen er skabt uden egentlig ejerskab hos virksomhederne, og det kræver ekstra salg og opsøgende indsats over for virksomhederne Udbyttet for virksomhederne af netop produktører er ikke klart ekspliciteret, og skolerne er ikke i samklang om budskaber eller uddannelsens indhold Uddannelsen risikerer i kraft af sin målgruppe at få karakter af en taber-uddannelse og så vil virksomhederne ikke være med Afskedigelser på virksomhederne betyder, at tillidsrepræsentanterne kan se de nye produktører som konkurrenter i forhold til tidligere kolleger A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 2 af 9

3 MÅLGRUPPER, PRINCIPP ER OG BUDSKABER For at kunne nå målet om praktikpladser til alle elever anbefaler Advice, at kommunikationsindsatsen tilrettelægges mod følgende målgrupper: 1. Den nemme vej: Ledere på større virksomheder, som har ressourcerne til at sætte sig ind i mulighederne med produktørerne og som efter en succes vil fungere optimalt som rollemodeller for andre virksomheder. De bør prioriteres højest på den korte bane, da de er nemmest at ramme 2. Den ideelle vej: Ledere og ejere blandt MMV erne. De er sværere at komme i kontakt med, men til gengæld vil deres udbytte af produktørerne være større, fordi hele forløbet inklusiv svendeprøven foregår på virksomhederne. Derved kan MMV erne præge produktøren i den retning, som deres behov er. De bør over det næste års tid komme mere i fokus, efterhånden som de gode erfaringer og eksempler tikker ind. P R I N C I PPER Uanset valget af indsatser bør følgende grundlag være på plads: Der er brug for klare grundbudskaber og klare fakta om fordele ved produktørerne, og hvad det indebærer at tilbyde en praktikplads Skolerne skal bakke op og sikre samme høje kvalitet af produktørerne Skolerne skal målrette uddannelsen mod de lokale virksomheders behov, så LEAN, ISO-standarder, sikkerhedsprocedurer eller lignende indgår i produktørernes eksterne profil Indsatsen skal fokusere lokalt og drives af skolerne ud i de lokale netværk. Det kræver involvering af skolerne Lokale netværk omkring skolerne skal skabe de første succeser Dialog og besøg på virksomhederne er et must. Events og markedsføring kan åbne døren Uddannelsen skal promoveres på skolerne. Skolerne skal være med og promovere uddannelsen, så der ikke opstår en negativ opfattelse af den A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 3 af 9

4 B U D S K A B S PLAT F O R M I udviklingen af budskaberne til virksomhederne bør der fokuseres på følgende: Generelle budskaber: Frisk input udefra Økonomien er fornuftig for virksomheden Uddannelsen er for mange et springbræt til at komme videre og ikke endestationen Produktørerne er stabile og fornuftige og ved, hvordan man begår sig på en arbejdsplads Budskaber målrettet MMV er: Billigt generationsskifte. Praktikanter kan bruges til overlevering af viden internt i virksomheden billigere end sidemandsoplæring Uddannelsen er mere fleksibel end andre, så især MMV er kan målrette praktikperioden til egne behov Uddannelsens korte forløb skal betones over for MMV erne Det er oftest svært at overskue længere forløb for dem Der er økonomisk støtte under hele forløbet til virksomheden Budskaber målrettet større virksomheder: Ansvarlighed i forhold til lokalsamfundet og de unge Ovenstående budskabsplatform skal godkendes og sikres efterlevelse via en målrettet opbakning og indsats fra skolerne. Budskaberne skal understøttes af: klare fakta om omkostninger, støttemuligheder og fordele ved elever i forhold til almindelige ansættelsesforhold branchespecifikke eksempler testimonials fra de første praktiksteder A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 4 af 9

5 KATALOG OVER DE PRIOR ITEREDE INDSATSER På baggrund af dialogen med Industriens Uddannelser og de involverede parter til kvalificeringsmødet anbefaler Advice nedenstående indsatser med opstart snarest. Der findes ikke nogen nemme løsninger i forhold til at skaffe de nødvendige praktikpladser. Det var et klart budskab på kvalificeringsmødet, at en provokerende kampagneindsats ikke var vejen frem lige nu. På den baggrund kan der forventes en vis central og lokal arbejdsbyrde med at projektlede og motivere netværk, indtil de fungerer. Indsatserne er beskrevet i prioriteret rækkefølge. I N D S A T S 1 B A S I S K OMMUNIKATIONEN PÅ P L A D S MÅL Klar kommunikation om produktørerne i form af salgsmateriale til brug af ambassadører, skolerne, opsøgende medarbejdere og eleverne selv. BAGGRUND Uanset hvilke tiltag man vælger at igangsætte, skal der udarbejdes en klar basiskommunikationen omkring forventninger og klare budskaber om produktøruddannelsen. Det skal sikre, at der er en klar sammenhæng mellem forventning og oplevelse: Det skal være tydeligt, hvad virksomheder kan vente sig af produktørerne. AKTIVITETER Budskabsworkshop for alle udbydere af uddannelsen med fokus på eksterne budskaber og interne krav for at leve op til disse. Identifikation og interviews med to rollemodelvirksomheder, som kan bruges som eksempler i salgsindsatsen. Faktaark, salgsflyer og 10 gode grunde til benytte produktørerne på baggrund af workshop. A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 5 af 9

6 I N D S A T S 2: M E N T ORER TIL AT BRYDE M U R E N: MÅL: Alle produktører skal have tilknyttet en lokal mentor fra en virksomhed, som hjælper med at skaffe en praktikplads. BAGGRUND: Det kræver netværk og anbefaling at komme igennem muren til lederne på virksomhederne. Måske siger man nej til at have en praktikant, men det er attraktivt at hjælpe en udsat gruppe. Lokale ledere og ressourcepersoner agerer mentorer for de unge og hjælper dem med ansøgninger og kontakter ude på virksomhederne. Virksomhedsledere tilknyttet skolerne bruges som afsæt. AKTIVITETER: 8 lokale mentormøder for lærere og ledelse, der afdækker potentielle mentorer på skolen (udvalg, bestyrelse) og hos områdets virksomheder samt eksisterende lokale netværk, der kan rekruttere mentorer. Udvikling af mentorprogram fordele og forventninger til mentorerne. Invitation til at blive mentor til distribution i relevante netværk. Færdig præsentation omkring mentorprogrammet til brug af ambassadører og ansvarlige på skolerne. Lokal PR, der fremhæver mentorerne i området. Interviews med mentorer og indslag til lokale medier. Støtte til lokale netværksmøder, workshops og temamøder for mentorerne hvert kvartal otte steder i landet. Support af mentorer fra centralt hold. Omfang ca. 10 timer ugentligt hos Industriens Uddannelser eller ansat ambassadør. A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 6 af 9

7 I N D S A T S 3: PR OD U K T Ø R PÅ PR ØVE MÅL: Alle produktører skal ud på en eller to virksomheder i starten af deres uddannelse for via den personlige kontakt at sikre sig en praktikplads. BAGGRUND: Det er svært at sige ja til noget, man ikke kender. Virksomhederne skal bliver opmærksomme på alle de funktioner, produktøren varetager, og få et uforpligtende kendskab til ansøgerne. Tilfredse ledere bruges som ambassadører efterfølgende. INDSATSER: Basiskommunikation forudsættes. Se indsats 1. Kampagnemateriale, som distribueres via netværk og kontaktpersoner få to dages uforpligtende arbejdskraft og se, hvad de unge kan. Udvikling af lokal kampagneplan med identifikation af oplagte virksomheder og fordeling mellem eleverne drives af skolerne selv. Træning af eleverne til selv til at tage kontakt til virksomhederne telefonisk. Takt og tone på virksomhederne. Lokal virksomhedsleder og konsulent i fællesskab. Testimonials fra tre virksomhedsledere som anbefaler produktør på prøve. Identifikation, interview og artikel til brug af eleverne, når de kommer ud. Det er oplagt i forbindelse med indsatsen af etablere samarbejde med UU-centre. A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 7 af 9

8 I N D S A T S 4: A T T R A K T I V E ANSØGERE MÅL: Alle produktørerne skal klædes på til motiveret, offensivt og målrettet at kontakte virksomhederne, så de selv skaffer sig en praktikplads. BAGGRUND Den personlige kontakt virker. Eleverne fortjener en sejr og en oplevelse uanset hvad. Ansøgerne skal gøres attraktive og involveres aktivt i ansøgningsprocessen. De unges vilje er drivkraften, for de skal ud i marken og aflevere ansøgningen. De eksisterende sites med praktikpladser og praktikanter er relativt kedelige, og produktørerne risikerer at forsvinde heri. INDSATSER: Attraktivt og udfordrende kursus i personlig gennemslagskraft for alle elever, hvor eleverne trænes i telefonopkald, indgangsreplikker, påklædning og ser sig selv på video. Lokal virksomhedsleder agerer case, som eleverne skal sælge sig selv til. Template til ansøgning med beskrivelse af kompetencer, som gør det nemt for eleverne at sende ansøgning. Personlig sparring på ansøgning og personlig branding v. rådgiver. Lokal fotograf tager billeder til ansøgningerne. A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 8 af 9

9 IDÉER TIL SENERE TILTAG Følgende idéer kan bruges på et senere tidspunkt, hvis Industriens Uddannelser vurderer, at der er behov for en mere aggressiv tilgang i forhold til at skaffe flere praktikpladser til uddannelsen og skabe øget opmærksomhed. V I R K S OMHED E R S OM ROL L E M OD E L L E R Det handler om socialt ansvar at stille praktikpladser til rådighed. De første tre virksomheder, som siger ja til produktører, fremhæves i lokalt rettet PR, får besøg af borgmesteren og en lokal kendt og bruges som spydspidser og eksempler i lokal kampagneindsats. INDSATSER: Lokal strategiworkshop afdækker de mest oplagte virksomheder at tage kontakt til. Lokal PR med promovering af virksomheder. Dialog med borgmester/byråd og kendt om besøg på virksomheden. Udvikling af lokal fordelspakke med besøg af lokal kendt og adgang til sportsbegivenhed for hele afdelingen, som tager i mod en praktikant. Lokal rekrutteringsfolder med promovering af rollemodelvirksomheder. A D V I C E A / S 1 2 / 1 1 / 0 9 Side 9 af 9