Negativ forma en - et mellemrum der skaber innovation og kreativitet
10. oplæg Negativ forma en et mellemrum der skaber innovation og kreativitet // Franz Søes-Cybulski, erhvervspsykolog og leder af Transforma Hvordan kan man som leder bruge følelsen af faglig og personlig inkompetence pa kompetent og professionel vis i sin ledelsespraksis? Offentlige ledere skal i dag have en veludviklet sans for at lede forandringer i en virkelighed præget af højt forandringstempo og øget kompleksitet. De skal kunne agere konstruktivt og innovativt under pres. Det betyder, at mange sætter farten op - fremfor at bevare roen og fastholde overblikket. At sætte farten ned, udsætte beslutninger, at turde være i mellemrummet, kan forstås gennem begrebet negativ forma en. For at skabe succesfulde resultater og undga at brænde ud, skal ledere og medarbejdere udvikle deres negative forma en. De skal turde at ikke at tage beslutninger. Negativ forma en handler om at kunne suspendere sig selv i sin professionelle rolle, og sætte det vi almindeligvis er, tænker og gør pa pause for i stedet at give plads til noget andet, som kan fremme vores evne til at erfare og forsta en situation, et andet menneske eller en organisation mere kreativt.
Tre indfaldsvinkler Negativ formåen som drivkraft for innovation og kreativitet belyst igennem: Et ledelsesperspektiv (personligt niveau) - Hvordan forvalter jeg mine personlige og professionelle kompetencer mest effektivt i min professionelle rolle? Et organisatorisk perspektiv (gruppedynamisk niveau) - Hvordan understøtter jeg en kultur præget af innovation og kreativitet? Et operationelt perspektiv - (What to do / not to do)
Innovation En definition En innovation er en ny eller væsentligt ændret ma de at forbedre arbejdspladsens aktiviteter og resultater på. En innovation kan være nye eller væsentligt ændrede produkter, serviceydelser, processer og organisationsformer eller kommunikationsgange. Kilde: Center for Offentlig Innovation; INNOVATIONSBAROMETERET; Jurist- og Økonomforbundets Forlag; 2016
Kreativitet En definition kreativitet betegner menneskets evne til at skabe noget nyt, overraskende, hidtil uset. Kilde: Gyldendal; Den Store Danske; 2017
Hvorfor Negativ formåen? - Dagens organisationer er præget af: Hyppige forandringer Hastigt ændret marked hvilket giver ændret efterspørgsel og vilkår Fleksible/skiftende roller, mål og relationer Krav om innovation Øget kompleksitet Større krav til den individuelle præstation More for less Multible styringsparadigmer
Negativ formåen et rum for innovation og kreativitet Negativ forma en antyder en særlig menneskelig kapacitet til at rumme : dvs. en kapacitet til at leve med og tolerere flertydighed og paradokser og være tilfreds med halv viden, til at tolerere angst og frygt og forblive i en tilstand af usikkerhed for at tillade fremkomsten af nye tanker og forestillinger. Det indebærer kapaciteten til at deltage pa en ikkeforsvarsmæssig måde i forandringer, uden at blive overvældet af det stadigt nærværende pres mod blot at reagere. (French Robert, 2002, s. 1210-1211)
Negativ vs. positiv formåen et rum for innovation og kreativitet Negativ formåen Uvished og usikkerhed Hvad er det vi ikke ved? Udfordringer mødes med et blankt stykke papir Vi er trygge ved ikke at vide og ikke at handle Positivt formåen Beslutningskraft og handlekraft Hvad er det vi ved? Hvor meget kan vi nå? Hvor hurtigt kan vi nå til en beslutning?
Negativ vs. positiv formåen et rum for innovation og kreativitet Negativ formåen Uvished og usikkerhed For lederen handler det om: Ikke-viden, ikke-træffen-beslutninger, ikkehandlen, ikke-væren-i-kontrol og ikke-motiveren etc. Udtrykt ved: Trække-sig-tilbage, udvise tålmodighed, vente, lytte, observere, give-tid og forestille-sig etc. Positivt formåen Beslutningskraft og handlekraft For lederen handler det om: At sætte mål, træffe beslutninger, handle, motivere, kontrollere, forandre og implementere etc. Udtrykt ved: Høj grad af involvering, can do spirit, aktiv opfølgning, lytter (for ofte selv at tale), fokuserer på deadlines og leverancer, forsøger at spare tid, har fokus pa det der virker, forsøger aktivt at eliminere tvivl og usikkerhed etc.
Mellemrummet - og den kreative kapacitet På grænsen mellem sikkerhed og usikkerhed bliver der skabt en kapacitet til kreativ tænkning gennem en passende kombination af negativ formåen og positiv formåen (French Robert m.fl., 2006)
Du bedes drøfte følgende spørgsmål med din sidemand / kvinde: Hvornår har du sidst været innovativ og bidraget til en ny eller væsentligt ændret måde at forbedre arbejdspladsens aktiviteter og resultater på? Hvilken rolle spillede den negative og den positive formåen i processen dvs. hvordan kom din/andres håndtering af balancen mellem sikkerhed og usikkerhed til udtryk i den kreative proces? Samlet tidsramme: 8 min
Negativ formåen - Fire centrale indsatsområder i drivkraften for innovation og kreativitet Selvindsigt Mod Negativ formåen Sårbarhed Angst
NEGATIV FORMÅEN Det personlige perspektiv - i den professionelle rolle
Selvindsigt
I den professionelle rolle OPGAVE OPGAVE OPGAVE Person Rolle Organisation Bonnerup/Hasselager: Gruppen pa arbejde, 2008
Ledelse og selvindsigt Rumme usikkerhed i rollen flere ubekendte Tåle at være sårbar og udsat Udvise mod Være mere psykologisk tilstede i rollen - Vores emotionelle intelligens pa virker organisationskulturen (tillid, videndeling, sund risikotagning og et læringsklima >< frygt og angst (Goleman, 2010) - Vi skal være i stand til at ha ndtere komplekse følelser i teamet som konflikter og rivalisering for at opna samarbejdsflow (Trillingsgaard, 2011) - Vi skal kunne håndtere egne og andres forventninger om, at arbejdet er et identitetsprojekt, som skal levere selvudfoldelse, meningsfuldhed og trivsel (Ekman, 2010)
Sårbarhed og selvindsigt Brene Brown Ph.d.: Sa rbarhed er forbundet med usikkerhed, risiko og følelsesmæssig a benhed. For ledere handler det om at: Rumme og lede mennesker gennem usikkerheder Løbe en risiko Vise følelse og opmuntre andre til at gøre det sammen
You cannot selectively numb! - Dr. Brenee Brown Brown, Brenee 2012
NEGATIV FORMÅEN Det organisatoriske perspektiv - Gruppedynamik og organistionskultur
Gruppedynamik, innovation og kreativitet - I den komplekse organisation Den primære opgave grænse Det målrationelle felt Formelle roller Problembearbejdende interaktion grænse Input regressionstryk Output regressionstryk Det psykodynamiske felt Uformelle roller Følelser, fantasier A.K.Rice & E.Miller: Group Relation Reader 1
Gruppedynamik, innovation og kreativitet - i spændingsfeltet mellem det rationelle og det irrationelle
Negativ formåen - I spændingsfeltet mellem overflade og dybde Primære opgave Rationalitet Strategi Struktur Organisering Roller og regler Primære risiko Sårbarhed Angst Forsvar Projektioner Regression Irrationalitet
NEGATIV FORMÅEN en drivkraft for innovation og kreativitet Det operationelle perspektiv - What to do / not to do?
Det ledelsesmæssige perspektiv - i den professionelle rolle / hvad kan du gøre? Get real Stå ved og erkend dig selv. Accepter din sårbarhed og vær åben om egne stærke og svage sider. Find måder hvorpå du kan dele disse usikkerheder (i en passende grad) med andre. Get connected Træn dine evner til at være fuldt ud tilstede i din professionelle rolle. Øv dig i at rumme usikkerhed og angst hos dig selv og andre (Se dig selv selv udefra og andre indefra). Get help Find modet til at bede om den hjælp du ikke får/har brug for. Brug dine følelser/oplevelser af inkompetence på en kompetent og professionel vis og styrk din selvindsigt. Kilde: Living Leadership: A Practical Guide for Ordinary Heroes (Financial Times Series) Paperback, 2012 Binney,George, Williams Colin & Wilke Gerhard
Det organisatoriske perspektiv - gruppedynamik / hvad kan du gøre? Skab sammenhæng mellem mål, vision og værdier Eks: Er der individuelt og kollektivt tilstrækkelig klarhed om hvor vi skal hen (er der en fælles forståelse af retning? Kan vi som organisation og som individer se os selv i den fælles vision (giver den mening?) Har vi nogen værdier/leveregler som hjælper os med at navigere hensigtsmæssigt i vores daglige samarbejde og målopfyldelse? Skab et fælles sprog og rum for at undersøge og drøfte hvordan (gruppe) dynamikken, herunder kultur og samarbejdsklima indvirker på den daglige opgaveløsning. Eks: Er vi som organisation blevet for optaget af at eksekvere (positiv formåen) i vores daglige opgaveløsning, og hvordan hæmmer/fremmer denne dynamik vores målsætning om at være innovative og kreative? Skab og understøt organisatoriske rammer, strukturer og procedurer etc. som opleves sikre nok. Eks. Har vi en organisering som ansporer en sådan grad af tryghed, at vi tale åbent og tillidsfuldt med hinanden om vores fejl, styrker og utilstrækkeligheder etc.? Hvordan oplever vi, at de organisatoriske rammer, strukturer og procedurer understøtter balancen mellem sikkerhed og risiko?
En modig beretning at slutte af på https://www.ted.com/talks/brene_brown_listening_to_shame#t- 216290https://www.ted.com/talks/brene_brown_listening_to_shame
Franz Søes-Cybulski M: fc@transforma.dk Mob: 2482 7060 Transforma Erhvervspsykologi, Charlottenlund Slot, Jægersborg Allé 1, DK-2920 Charlottenlund