Evaluering Opland Netværkssted November 2015 1
Indholdsfortegnelse Indhold Evalueringsrapportens struktur... 3 Intro til spørgeskemaundersøgelsen... 3 Antal brugere gennem Oplands første år... 3 Evaluering af netværksstedet Opland... 3 Opbygning af evalueringsrapporten... 3 Hvem har evalueret?... 3 Vil brugerne anbefale andre at komme i netværksstedet?... 3 Får brugerne nye bekendtskaber/bliver bedre til at møde nye mennesker?... 4 Har brugerne fået nye fritidsaktiviteter?... 4 Er brugerne tilfredse med åbningstiderne?... 4 Hvad kan brugerne lide at lave i netværksstedet?... 4 Hvad får de unge ud af komme i netværksstedet?... 5 Konklusion: Evaluering af netværksstedet Opland... 7 Digt fra en ung i Opland... 7 2
Evalueringsrapportens struktur Ungdommens Røde Kors (URK) har foretaget en kvantitativ undersøgelse af netværksstedet Opland, efter Opland har været i gang et år. Både brugere og frivillige evalueret. Vi har valgt ikke at evaluere mentorordningen i denne første evaluering, da der kun er to mentorforløb i gang. Afslutningsvist er et digt fra en af brugerne i Opland. Intro til spørgeskemaundersøgelsen De frivillige har fået de samme spørgsmål som brugerne, dog med den forskel, at de frivillige skal svare på, hvad deres opfattelse af brugernes udvikling er. På den måde kan vi få belyst oplevelsen af brugernes udvikling fra to perspektiver. Til orintering kaldes brugerne i Opland til dagligt de unge, men vil her i rapporten hyppigst blive benævnt brugerne, dette for at mindske eventuelle misforståelser. Antal brugere gennem Oplands første år Sammenlagt har 20 unikke unge i alt besøgt Opland i løbet af det første år. For tiden (efterår 2015) kommer der ca. seks til 10 faste brugere i netværksstedet, og der er 10 frivillige. Evaluering af netværksstedet Opland Opbygning af evalueringsrapporten Rapporten omhandler brugernes evaluering af netværksstedet og egen udvikling, samt de frivilliges evaluering af brugernes udvikling i netværksstedet. Der vil hovedsaligt blive lagt vægt på brugernes evaluering, og de frivilliges evaluering inddrages når relevant. Hvem har evalueret? Der er i alt syv brugere, der har evalueret netværksstedet. Vores erfaringer fra lignende projekter viser, at det er svært at få målgruppen til at evaluere ud fra denne erfaring er det et stort antal respondenter i denne evalueringsrapport. Tre af de syv brugere er startet i Opland i 2014, en er startet i april-juni 2015, to er startet i juli-september 2015 og én ved ikke, hvornår han/hun er startet. Ud af respondenterne er fire af dem mænd, og tre af dem kvinder. Tre af dem er 18-21 år og de fire andre er 22-25 år. Der er 8 frivillige, der har evalueret. Halvdelen af dem er startet i Opland i 2014, og de andre startede i foråret 2015. Vil brugerne anbefale andre at komme i netværksstedet? Alle syv brugere svarer Ja til, at de vil anbefale andre unge at komme i netværksstedet. Dette er yderst positivt, da dét at ville anbefale et sted, vidner om en stor tilfredshed og glæde blandt brugerne af et sted. 3
Får brugerne nye bekendtskaber/bliver bedre til at møde nye mennesker? 85,7 % af brugerne (dvs. seks) svarer Ja på, at de har fået nye venner/bekendtskaber efter de er startet i Opland en enkelt bruger svarer Ved ikke på dette spørgsmål. De frivillige har fået spørgsmålet: I hvor høj grad vurderer du, at de unge er blevet bedre til at møde nye mennesker, efter de er startet i netværksstedet. Hertil svarer 87,8 % af de frivillige I høj grad, og 12,5 % af dem svarer I nogen grad. Sammenlagt kan det konkluderes, at både brugerne og de frivillige vurderer, at brugerne har fået bekendtskaber og er blevet bedre til at nye mennesker, dvs. at Opland har medført et mere aktivt socialt liv for brugerne. Har brugerne fået nye fritidsaktiviteter? 71,4 % af brugerne evaluerer, at de ikke er startet til nye fritidsaktiviteter uden for netværksstedet i den tid de er kommet i Opland. 14,3 % (dvs. en enkelt bruger) siger ja til, at han/hun er startet på en ny fritidsaktivitet uden for Opland, og en enkelt bruger svarer Ved ikke/ikke relevant. Det skal dog understreges, at man i netværksstedet primært laver aktiviteter som madlavning og at spille spil. Således er nye fritidsaktiviteter ikke i fokus. Kræfterne bruges på at skabe hygge og et trygt fællesskab. Er brugerne tilfredse med åbningstiderne? En af brugerne har evalueret, at Netværksstedet må gerne have åbent flere timer på de dage, hvor der er åbent. Tre af brugerne har evalueret, at Netværksstedet må både gerne have åbent flere dage og i flere timer. Og de tre sidste brugere har evalueret, at Jeg er tilfreds med åbningstiderne i netværksstedet. Således viser det, at lidt over havdelen af brugere gerne ser en udvidelse af åbningstiderne, og de andre er tilfredse med dem, som de er. 62,5 % af de frivillige evaluerer, at de tror brugerne kunne tænke sig der var åbent flere dage. Dvs. de frivillige har en god fornemmelse for, hvordan brugerne oplever åbningstiderne. Hvad kan brugerne lide at lave i netværksstedet? De syv brugere har i et åbent spørgsmål svaret på, hvad de kan lide at lave i netværksstedet. De svarede følgende: Gå tur og lave mad Snakke Bare at hygge og have det sjovt Jeg elsker og møde de glade mennesker der er her. Og sidde og snakke med dem der er her De frivillige har svaret på samme spørgsmål, og deres svar er: Hygge på Opland, se film aften, spille spil og bare være sammen med de frivillige De kan godt lide at snakke og hygge. Altså det sociale Mit indtryk er at de unge bedst kan lide at have rolige aktiviteter, hvor der kan blive hygget og snakket indover At samtale, primært om hverdagsting. Generelt oplever jeg, at de udviser stor interesse for os frivillige, og også ønsker at høre, hvad der rør sig i vores liv. Ligeledes er de gode til at bede om råd/sparring omkring eventuelle problemstillinger i deres liv 4
Fællesspisning og socialt samvær. Spille spil, se film, diskutere diverse emner, tale om evt. problemstillinger i deres dagligdag De praktiske omkring aftensmaden og hyggen bagefter. Det gode humør der er i Opland Det sociale samværd og stemningen Bare det at være social med andre, føler jeg mange af de unge sætter meget højt - og faktisk rigtig godt kan lide Hvad får de unge ud af komme i netværksstedet? Vi har i brugernes evaluering spurgt dem, om de oplever de er blevet styrket på en række punkter, efter at være startet i netværksstedet. De syv brugere svarede følgende: Helt overordnet er den samlede besvarelse positiv, da langt de fleste svar ligger i meget enig eller Enig : ca. 45 % af alle krydsene sat i Meget enig, og ca. 17 % er sat i Enig, dvs. ca. 61 % af alle krydsene er positive. Der er ingen besvarelser i Uenig, og kun få kryds i Meget uenig (sammenlagt ca. 7 %). Resten af besvarelserne er sat i Hverken uenig eller enig og Ved ikke/ikke relevant (ca. 30 % sammenlagt i disse to kategorier). Følgende er særligt relevant at fremhæve i den meget positive ende: Brugerne føler sig i høj grad set og hørt i netværksstedet (71,4 % svarer Meget enig ) Brugerne føler sig i høj grad trygge i netværksstedet (71,4 % svarer Meget enig ) Brugerne oplever de er blevet til at møde nye mennesker (57,1 svarer Meget enig ) Følgende er særligt relevant at fremhæve i forhold til forbedringsområder: 5
Fire ud af de syv brugere krydser af i Ved ikke /ikke relevant og Hverken uenig eller enig til spørgsmålet om, hvorvidt de har fået en bedre idé om, hvor deres styrker ligger. Bemærk, at de øvrige tre besvarelser er i den positive ende. Dog kunne man godt sætte mere fokus på dette aspekt. Det skal også understreges, at dette spørgsmål kan opleves som et meget stort spørgsmål, der kan være svært at svare på. To ud af de syv brugere krydser af i Ved ikke /ikke relevant og Hverken uenig eller enig til spørgsmålet om, hvorvidt han/hun er begyndt at tro mere på sig selv efter han/hun er startet i netværksstedet. En bruger krydser af i Meget uenig og de resterende tre er enten Enige eller Meget enige. Ved dette spørgsmål gælder også, at det kan opleves svært at svare på. Fire ud af de syv brugere krydser af i Ved ikke /ikke relevant og Hverken uenig eller enig til spørgsmålet om, hvorvidt de har gjort ting sammen med folk fra netværksstedet som de ellers ikke ville have gjort. To svarer Meget uenig, og kun en enkelt svarer Meget enig. Dette spørgsmål er således det, der har fået den mindst positive evaluering. Det er ikke et mål i sig selv at lave nye ting, men håbet ved at stille spørgsmålet er bl.a. at se, om brugerne helt konkret får udvidet oplevelsen af, hvad han/hun kan. Man kan til næste gang overveje at stille spørgsmålet på en mere tydelig måde, da spørgsmålet i denne version er lidt uklart. Det er interessant at sammenligne brugernes evaluering med de frivilliges evaluering af brugernes udvikling: 6
Helt overordnet er det tydeligt, at de frivillige er mere positive omkring brugernes udvikling end brugerne selv. Helt konkret kan man se: 60 % af alle de frivilliges svar ligger i Meget enig (her havde brugerne samlet 45 %) Ca. 32 % af de frivilliges svar er i Enig (her havde brugerne samlet 17 %) Sammenlagt er således 92 % af de frivilliges svar i positive kategorier, hvorimod brugernes positive svar sammenlagt er ca. 61 % Ingen af de frivilliges svar ligger i Uenig eller Meget uenig Særligt positiv er de frivilliges evaluering af De unge føler sig trygge i netværksstedet, hvor 75 % af de frivillige sætter kryds i Meget enig. Det spørgsmål, som de frivillige evaluerer mindst positiv på er, om de unge har fået en bedre idé om, hvor deres styrker er, hvor kun 37,5 % vurderer Meget enig, og de resterende 62,5 % sætter krydset i Enig. Forskellen mellem brugernes og de frivilliges evalueringer kan vidne om, at brugerne ikke selv ser deres egen udvikling, eller at de ikke anerkender små udviklingstrin som reel udvikling. Det er naturligvis vigtigt at se på, om/hvorledes de frivilliges evaluering af dette punkt kan skabe refleksion/mulig ny erkendelse hos brugerne. Konklusion: Evaluering af netværksstedet Opland De syv brugere, der har evalueret er overordnet meget glade for at komme i netværksstedet og vil alle anbefale andre at komme der. De er enten tilfredse med åbningstiderne eller ønsker dem udvidet. Brugerne oplever, at de får nye bekendtskaber og er blevet bedre til at møde nye mennesker. De fleste er i løbet af deres tid i Opland ikke begyndt på andre fritidsaktiviteter. Brugerne kan li de aktiviteter de laver i Opland, og de fremhæver især det sociale aspekt ved Opland. Brugerne svarer, at de i høj grad føler sig trygge og set og hørt i netværksstedet, så det er i høj grad lykkes at skabe et Opland med en god og tryg stemning. En del af brugerne ser en udvikling hos sig selv i forhold til at tro mere på sig selv og se egne styrker, men størstedelen af dem har svært ved at svare på disse to spørgsmål. De frivillige har en langt mere positiv vurdering af brugernes udvikling end brugerne selv ser, fx ser de tydeligt, at de unge får en bedre idé om, hvor deres styrker ligger. Det kan således konkluderes, at brugerne ikke selv oplever en udvikling på alle evalueringens parametre, men det gør de frivillige, der utvetydigt ser en stor udvikling. Digt fra en ung i Opland Afslutningsvist er der her et digt fra en af de unge i Opland: 7
8