Svendborg Kommune på Facebook Digitalt borgermøde om kommunens budget
Fakta Vi startede på Facebook i 2010 Startede som en ekstra informationskanal - et supplement til kommunens hjemmeside Siden har udviklet sig til at være en kommunikations - og informationskanal Dags dato er der 3900 følgere - en dårlig uge er rækkevidden af ugens samlede opslag under 20.000 Bestræber os på mindst et opslag om dagen
Formål Facebook er en platform for dialog med borgerne Vi ønsker, at inddrage borgerne i hvad der sker i kommunen Vi vil være der hvor borgerne er Giver mulighed for to-vejs-kommunikation Mulighed for bl.a. at præsentere den gode historie, og yde service relativ nemt og billigt
Vi opnår Større rækkevidde på vores kommunikation Dialog med borgerne Et svar - kan læses af flere modtagere Ideer og kommentarer fra borgerne Vise at der sker hele tiden noget, at der er gang i mange ting i kommunen Alle opslag kan læses af alle - også udenfor Facebook universet
Digitalt Borgermøde om budget - optakten Første digitale borgermøde var i 2013 Vi ønskede afprøve en anden tilgang til at mødes med borgerne at nå ud til de borgere som ikke har tid, orker eller interesserer sig nok til at bevæge sig ud til almindelige borgermøder større borgerinddragelse inddrage politikerne i fagre nye verden udfordre og afprøve mulighederne på Facebook
Digitalt Borgermøde om budget - planlægning Der har været digitalt borgermøde om budget i 2013, 2014 og 2015 Fælles for planlægningen af møderne er stor fokus på at informere om afholdelse af mødet - i alle tilgængelige medier og annoncering på Facebook for at sprede informationen maximalt været tydelig med spillereglerne forberedt indledning og afslutning af mødet - for at overholde tidspunkterne for live -mødet tydeligt Vi har opfordret og indsamlet nogle kom i gang spørgsmål fra borgerne på forhånd (produceret nogle selv som backup)
Digitalt Borgermøde om budget - Gennemførelsen Alle deltagende byrådsmedlemmer, kollegaer fra administrationen, kollega fra IT og alle fra kommunikationsafdelingen er samlet i byrådssalen mens mødet afholdelse Arbejdsfordelingen er: politikerne svarer administrative kollegaer er til rådighed for politikerne med fakta og detalje viden IT- kollega sikrer at det teknologien virker os fra Kommunikation overvåger at f.eks spørgsmål ikke overses, at noget ikke løber løbsk o.lign
Digitalt Borgermøde om budget - Efterspil I dagene efter sikrer Kommunikation at spørgsmål er besvaret.og i det hele taget følger med i evt. reaktioner fra borgerne. Vi takker borgerne for deres tid og deltagelse på Facebook.
Digitalt Borgermøde om budget - Erfaringer Markedsføring og tydelige spilleregler er vigtige - det er for sent under selve mødet Vigtigt at have et samlende opslag hvor debatten foregår Debatten har stadig liv og kan ses på Facebook efter debatten Succes kan være lidt svær at definere - der kan være mange flere som følger med uden at være aktive med kommentarer i debatten end vi kan aflæse
Digitalt Borgermøde om budget - Erfaringer Alle tre år er vi minimum på samme antal aktive deltagere som almindelige borgermøder Politikerne savner vist lidt det liv der er ved en almindelig debat - det er en anden form for debat ved et digitalt borgermøde Digitalt borgermøde 2015 havde ikke samme nyhedsværdi som mødet i 2013 -
Digitalt Borgermøde om budget - Fremtiden Vi har ikke taget stilling til om der bliver et digitalt borgermøde i 2016 For et par uger siden åbnede Facebook for mulighed for live-streaming. Det kunne være interessant at afprøve live-streaming bl.a. i forbindelse med borgermøder