Fra model til effekt metodisk konceptudvikling af det nye bibliotek Indledning I 2010 udgav Styrelsen for Bibliotek og Medier rapporten Folkebibliotekerne i vidensamfundet (FIVS). Rapporten præsenterer en ny model for bibliotekets virksomhed og beskriver fire overlappende 'rum': inspirationsrummet, læringsrummet, møderummet og det performative rum. Modellen er en vision eller et koncept for det nye bibliotek, som kan bruges Som en ramme om en diskussion af bibliotekets overordnede formål og legitimitet internt som eksternt. Til at foretage en 'mapping' af biblioteks aktuelle tilbud hvor styrker og svagheder kan blive synlige. til at udvikle konkrete programmer, der understøtter indhold og funktioner i de enkelte rum. Projektet Fra model til effekt tager udgangspunkt i arbejdet med, implementeringen af og den løbende kvalificering af resultaterne af arbejdet med denne 4-rumsmodel. Formål Biblioteksmodellen giver rigtig god mening i biblioteksverdenen. Biblioteksfagligt er det nemt at koble sig på den tænkning, at folkebibliotekernes mangesidede virke kan kategoriseres i nogle grundkategorier. Men modellen er præcist en model, og i praksis er der langt fra tænkning/model til praksis. Projektets overordnede formål er derfor: - At udvikle dynamiske metoder og værktøjer, der aktiverer og operationaliserer 4-rumsmodellens rationaler. Nedenstående model illustrerer projektets overordnede metodiske tænkning. Modellen skal læses fra midten dvs. der hvor prioritering er markeret med rød. Fokusering på et eller flere af biblioteksmodellens rationaler ses her som en forudsætning for og et led i den prioritering, der kontinuerligt skal arbejdes med i processen. 1
Projektets grundforudsætning er, at alle folkebiblioteker, som led i det samarbejdende danske folkebiblioteksvæsen har et fundament med elementer fra alle 4-rumsmodellens rationaler. Endvidere at dette grundfundament suppleres/profileres gennem særlige satsninger lokalt afhængig af den enkelte kommune. Projektet skal som konceptudvikling bidrage konkret med metoder til at fastholde og udvikle folkebibliotekerne som institutioner, der bidrager substantielt til velfærdssamfundet. Gennem projektet udvikles værktøjer, som kan bruges i folkebibliotekerne indadtil til at kortlægge og prioritere og udadtil til at profilere, italesætte og argumentere for biblioteket. Afgørende for et godt resultat vil være, at bibliotekerne får hjælp til at blive mere konkrete på hvad, der kommer ud af deres virksomhed. Her er det projektets ambition at bidrage med metoder og værktøjer, der aktiverer og operationaliserer de rationaler, der ligger i 4-rumsmodellen, og som derfor kan give mening for de medarbejdere, der arbejder i det daglige møde med borgerne. Den måde at arbejde på, vil kræve ny tilgang til biblioteksarbejdet, med en højere grad af systematik og metodik, og en bedre dokumentationspraksis og formentlig nye/flere kompetencer. Metoder til systematisk at arbejde med prioriteringer og dokumentation anses som en nødvendig forudsætning for at kunne måle effekten af en indsats. Projektbeskrivelse Det er en større udviklings- og omstillingsproces og derfor strækker projektet sig over i alt 2½ år. Projektet vil i et udviklingsarbejde med 10-15 folkebiblioteker i Region Hovedstaden arbejde erfaringsbaseret med at operationalisere modellen på måder, der kan hjælpe folkebiblioteker til at opfylde målet for projektet. Jf. definitionen af formålet er der ikke tale om et mål i traditionel forstand, men derimod om metoder og kompetencer til løbende at udvikle på og justere målene for bibliotekets virksomhed. Projektet deles op i 3 etaper og der søges til alle etaper i nærværende ansøgning. Overordnet indeholder de tre etaper følgende: Etape 1 i 2012 har fokus på o ledelsesmæssig og organisatorisk forankring lokalt o videndeling og erfaringsindsamling o kortlægning og indsamling af data i den enkelte kommune Etapen identificerer HVAD det enkelte bibliotek prioriterer og tegner gennem kortlægning og dokumentation en profil Etape 2 i 2013 o udvikles parametre og målbare indikatorer for de 4 rationaler o udkast til drejebog udarbejdes o lokalt udviklingsarbejde med borgerinddragelse gennemføres o kvalificering af drejebog på baggrund af de lokale erfaringer Etapen har fokus på det metodiske udviklingsarbejde og på transfer dvs. HVORDAN omsætning sker i praksis lokalt når projektet går fra udvikling i projektstruktur til implementering i driftsstruktur Etape 3 i første halvdel af 2014 2
o Konceptualisering og formidling af erfaringer og værktøjer i form af identificerede parametre og mål-indikatorer samt proces- og læringserfaringer fra såvel de lokale som de fælles processer o Formidling til faglige møder, ledermøder, interesseorganisationer mv. Etapen har fokus på formidling af projekts erfaringer og projektafslutning 3
Etape 1 2012: Februar-marts Projektdesign Detaljeret projektplanlægning: valg af metoder til mapping, oplægsholdere mv. Organisering: projektet organiseres med en projektleder fra centralbiblioteket i Gentofte og en styregruppe bestående af projektleder, Kulturdirektøren samt konsulent fra Institut for Ledelse og Forvaltning, Metropol. Andre kan inddrages ad hoc i udviklingen af projektet. Dialog med Kulturstyrelsen Afsøgning af relevante projekter, der kan være resurseprojekter i forhold til projekt fra Model til effekt 2. marts Introduktion: Opstartmøde med bibliotekslederne om projektet og de planlagte processer 1. april Uddybende beskrivelse indsendes til Kulturstyrelsen 16. april Programmøde vedrørende Internat. 10.-11.maj Seminar hvor emnet foldes ud fra et ledelsesmæssigt perspektiv: hvad kræver projektet af lederne og deres organisationer? Læringspointer dokumenteres undervejs i processen i form af logbog, fortællinger mv. 14. maj Invitation til bibliotekerne om deltagelse i projektet udsendes 7. juni Frist for tilbagemelding fra bibliotekerne 22. juni Styregruppemøde august/ september Arbejde i egen organisation 1 Deltagende biblioteker nedsætter en projektgruppe med biblioteksleder og andre centrale medudviklere for at fremme den lokale omsætning og forankring Projektet formidles lokalt i og uden for egen organisation lokalt Deltagende biblioteker indleder arbejdet med at identificere hvilke eksisterende data der understøtter parametre og indikatorer for de 4 rationaler 4
Mulighed for support: projektleder + konsulent tilbyder besøg til opstartmøde lokalt. Dertil forsynes biblioteket med konsulent-klippekort til projektleder max 10 timer 7. september Biblioteksledermøde. Oplæg ved Klaus Majgaard: ph.d CBS, tidligere kommunaldirektør i Furesø om Effekt. Introduktion til Mapping for bibliotekernes projektgrupper. september-december Arbejde i egen organisation 2 Konkret mapping Analyse af bibliotekets praksis holdt op i mod kommunens demografi, visioner, udfordringer mv. Mulighed for support: projektleder + konsulent tilbyder besøg til opstartmøde lokalt. Dertil forsynes biblioteket med konsulent-klippekort til projektleder max 10 timer 5. oktober Biblioteksledermøde Inspiration fra f.eks. Kolind om at være Unboss2 og leder af netværk Januar 2013 Udviklingsarbejde. Der gennemføres et 2 dages seminar til udvikling af metoder til at omsætte de enkelte rationaler i bibliotekspraksis: hvad betyder en prioritering af fx Læringsrummet for bibliotekets fysiske indretning, for materialevalg, for valget af digital platform, for samarbejdspartnere, for allokering af ressourcer til materialer og personale. Et led i processen er at identificere og beskrive målbare indikatorer/parametre både kvantitative og kvalitative med henblik på at gøre det muligt at måle effekten af indsatsen. Deltagerne er bibliotekslederne og andre centrale med-udviklere og arbejdet danner baggrund for udarbejdelse af første udkast af drejebog. Læringspointer dokumenteres undervejs i processen i form af logbog, fortællinger mv. Indikatorer/parametre samles og kvalificeres undervejs og som afslutning mhp. at skabe et argumentationskatalog på et mere solidt kvalitativt og kvantitativt grundlag, der kan klæde bibliotekerne/bibliotekslederne på til at beskrive, italesætte biblioteket over for omverden 5