Intet menneske kan være perfekt, men et team kan være det. Kort præsentation er stifter og indehaver af Konsulentgruppen Innovator. Uddannet indenfor voksenpædagogik, organisation og psykologi. Jens har mere end 25 års erfaring som inspirator, instruktør og underviser med træning og organisationsudvikling i virksomheder, kommuner og organisationer. Konsulentgruppen Innovator er kendt for koncepter i: kreativitet og innovation kommunikation og samarbejde organisationsudvikling Konsulentgruppen INNOVATOR Uranienborg Alle 24 2860 Søborg Telefon: 39 66 79 00 Mail: post@innovator.dk www.innovator.dk www.innovator.dk 1
Teambuilding performance model Drexler/Sibbet 1989 Team task analyse Sansning Hvad er kendsgerningerne? S Problemløsningsmodel N Intuition Brainstorming og alternativer! Tænkning Hvad er årsag og virkning ved udførelse? T F Følen Kan jeg/vi leve med det? 1. Hvad er arbejdsgruppens stærke sider? 2. Hvad er arbejdsgruppens svage sider? 3. Hvordan kan hvert medlem bidrage til problemløsnings-processen? www.innovator.dk 2
Teamrolle Vores måde at bidrage til løsning af opgaven, skabe relationer og samarbejde med andre mennesker Funktionsrolle Den opgave eller stilling vi har i kraft af vores uddannelse, erfaring og færdigheder Funktionsroller Salgschef Udviklingschef Marketingchef Informationschef Administrationschef Personalechef Produktionschef Kvalitetschef www.innovator.dk 3
Kan et menneske besidde alle disse kvaliteter lige godt? Kontaktskabende Kreativ Analytisk Fleksibel Struktureret Forstående Realistisk Omhyggelig Faser i et teams udvikling 2 Storming Panikstorm 1 Forming Etablering 3 Norming Normfasen 4 Performing Arbejdsfasen Forpligtelse Tillid H www.innovator.dk 4
Adfærd i de forskellige faser 2 Diskussion om enighed om det grundlæggende Medlemmerne går i forsvarsposition, deler sig i kliker og "vælger side" Man betvivler projektlederne Man fastlægger urealistiske mål 3 Forsøg på at opnå harmoni ved at undgå konflikter Større venlighed, tillid. Deling af personlige bekymringer Etablering og stabilisering af teamets grundlæggende regler og normer 1 Forsøg på at definere opgaven Forsøg på at bestemme acceptabel adfærd Beslutninger om indsamling af data Utålmodighed over diskussioner Besvær med at identificere relevante problemer Beklagelser over organisationen 4 Effektivt samarbejde Kollektivt ansvar for løsninger Forming udviklingsfase Er jeg med eller er jeg ude? Small talk Almindeligheder Begrænset åbenhed Relationer begynder at formes www.innovator.dk 5
Storming udviklingsfase Hvem skal lede? Hvem vil jeg stille mig ved siden af? Konkurrere med andre efter personlig dagsorden Kamp eller flugt Stille forventninger Norming udviklingsfase Blotter sig selv Sådan gør jeg Anerkende andre ideer Opmærksom lytten Forpligtet overfor gryende lederskab www.innovator.dk 6
Performing udviklingsfase Ris og ros Direkte tale Have det sjovt Omskrivning, check af opfattelser sker mere naturligt Forandringer i et teams vilkår Eksempler på skift eller ændringer i teamets vilkår: - opgaver - ny teammedlem - planer - mål - teknologi 2 Storming 1 Forming Reset 3 Norming 4 Performing www.innovator.dk 7
Stadier i teamudvikling Trænende Støttende Storming Norming Instruerende Delegerende Lederstil Bliver jeg respekteret? Bliver jeg accepteret? Hvordan kan jeg hjælpe gruppen? Hvordan kan vi gøre det bedre? Individuel Performance Forming Team stadie Performing Ikke alle grupper er teams Hvad er forskellen? Arbejdsgruppe stærkt defineret leder Individuelt ansvar gruppens formål er ikke det samme som organisationens afholder effektive møder måler gruppens effektivitet indirekte via dens betydning (f. eks evne til indtjening) diskuterer, beslutter, delegerer Teams delte lederroller individuelt og gensidigt ansvar særlige mål for teamet, som det selv opstiller fælles udbytte af arbejdet opmuntrer til åbne diskussioner og aktive problemløsningsmetoder måler teamets effektivitet ved direkte at vurdere dets fælles udbytte af arbejdet diskuterer, beslutter og arbejder rigtigt sammen www.innovator.dk 8
Hvad karakteriserer et velfungerende team? Velfungerende teams er i balance. Alle deltagere fornemmer den indbyrdes afhængighed og glider naturligt ind i supplerende roller. Ledelse og teamroller Solo-lederen Spiller en ikke-afgrænset rolle (griber ind) Stræber efter konformitet Samler hjælpere Styrer underordnede Fremsætter mål Team-lederen Vælger at afgrænse rollen (delegerer) Bygger på forskelle Søger talent Udvikler kolleger Skaber en fælles vision www.innovator.dk 9
3 x 3 Teamroller 1. Handleroller 2. Sociale roller 3. Tænkeroller/strateger Opstarter Organisator Afslutter Koordinator Formidler Kontaktskaber Idémand Analysator Specialist Efterhånden som en opgave skrider frem, er der brug for forskellige teamroller Opstarter Koordinator Idemand Kontaktskaber Analysator Specialist Kontaktskaber Formidler Organisator Koordinator Afslutter Organisator Mål og Behov Ideer Løsninger Planer Strategi Kontakter Formidling Organisering Gennemførelse www.innovator.dk 10
FTF teamledelse En persons teamrolleprofil består af: 2 3 naturligt stærke roller Roller man kan fungere i Roller man bør undgå Se www.mindshop.dk www.innovator.dk 11