Quantum View Manage Brugervejledning August 2007 Copyright 2007 United Parcel Service of America, Inc. UPS, UPS varemærke og farven brun er varemærker af United Parcel Service of America, Inc. Alle rettigheder forbeholdes.
Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Oversigt.......................................... 3 Indledning..................................... 3 Systemkrav.................................... 4 Tilmelding..................................... 4 Pålogning...................................... 4 Angivelse af indstillinger....................... 4 Navigation.................................... 5 Visninger......................................... 6 Udgående fragt................................ 7 Indgående fragt................................ 8 Alternativ fakturering.......................... 9 Import........................................ 10 Pakkeoplysninger................................ 11 Filtre............................................ 12 Filtrér pakker efter............................ 12 Sådan anvender du et filter.................... 12 Overførsel....................................... 13..Sådan downloader og gemmer. du oplysninger................................ 13 E-mail........................................... 14 Pakkeoplysninger via e-mail.................. 14 Tilpassede visninger.............................. 15 Oprettelse af en tilpasset visning................ 15 Redigering eller sletning af en tilpasset visning... 17 Søgning......................................... 18..Søgning efter en bestemt pakke eller. flere pakker................................... 18 Angivelse af meldinger........................... 19 Sådan angiver du meldinger................... 20 Meddelelse om fejl............................ 20 Import.......................................... 21 Oplysninger om importforsendelse............ 21 Oplysninger om importfaktura................ 22 Oplysninger om importvare................... 23 Tilpasset visning af import.................... 24 Importressourcer............................. 27..Onlinedokumentbilleder. forsendelsesbilleder........................... 28..Onlinedokumentbilleder. importørkonto-billeder....................... 30 Bestilling af CD-ROM........................ 31 Overførsel af produktkatalog................. 32 Kontakt til fortoldning........................ 34 Afsendelse af fax til UPS-fortoldning.......... 35..Forbedret funktionalitet i visningerne. Indgående fragt og Alternativ fakturering. udelukkende for importører................... 36 Teknisk support................................. 37 Ordliste......................................... 38
Oversigt Quantum View Manage Brugervejledning Oversigt Indledning Quantum View er en række serviceydelser, der har. til formål at give øget overblik over varers bevægelse. Overblik kan hjælpe dig til at opnå bedre resultater for stort set alle funktioner i virksomheden kundeservice, salg, tilgodehavender, lagerstyring og meget mere. Quantum View Manage: Quantum View Manage er et webbaseret program,. der giver mange forskellige brugere i organisationen mulighed for hurtigt og nemt at få vist, downloade. og dele opdaterede oplysninger om status for alle dine UPS-forsendelser fra enhver computer, der er koblet. til Internet. Det er gratis at bruge Quantum View Manage. Quantum View Manage er tilgængelig i de følgende lande: Australien, Belgien, Brasilien, Canada, Danmark, Filippinerne, Finland, Frankrig, Holland, Hong Kong, Indien, Irland, Italien, Japan, Kina, Malaysia, Mexico, Norge, Østrig, Polen, Portugal, Puerto Rico, Schweiz, Singapore, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Tyskland og USA. Quantum View Data: Quantum View Data er ideel for virksomheder, der ønsker at integrere oplysninger, der skaber overblik,. i interne programmer og databaser. Oplysningerne. om dine indgående og udgående forsendelser opdateres hver time. Filer er tilgængelige i populære dataformater, f.eks. CSV, fladfiler eller XML, så de er nemme at importere. Quantum View Data er tilgængelig i de følgende lande: Belgien, Canada, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Spanien, Sverige, Storbritannien og USA. Quantum View Notify : Quantum View Notify kan benyttes af enhver, der bruger et automatiseret UPS- eller UPS-kompatibelt forsendelsessystem. Med denne proaktive e-mail service kan du sende og modtage vigtige pakkeopdateringer fra UPS. Brugervejledningen til Quantum View Manage er. en praktisk guide, der trin for trin kan være en hjælp. til at administrere virksomheden mere effektivt. Vigtigt! Alle oplysninger i Quantum. View Manage er fortrolige og varemærkebeskyttede oplysninger, der tilhører UPS. Dette betyder,. at virksomhedens Quantum View Manage-administrator, som du anmoder om at give adgang til, skal være en medarbejder i virksomheden (eller dens datterselskaber).
Oversigt Systemkrav For at få adgang til Quantum View Manage skal. du bruge en computer med forbindelse til Internettet. Quantum View Manage er kompatibelt med Netscape Navigator version 4.7 til 6.2 og Microsoft Internet Explorer version 4.0 med Service Pack 2 (Active X aktiveret) og nyere. Tilmelding Du skal udpege en virksomhedsadministrator til. Quantum View-programmet. Vedkommende bliver kontaktperson for UPS-konsulenten med henblik. på oprettelse og vedligeholdelse af din konto. Virksomhedsadministratorerne får overblik over alle. de UPS-kontonumre eller lokaliteter, konsulenten fik oplyst, da du blev tilmeldt. Quantum View-brugere får kun adgang til de kontonumre eller lokaliteter, som de har fået tildelt af virksomhedsadministratoren. Hvis der skal tilføjes yderligere UPS-kontonumre eller lokaliteter for at skabe overblik i Quantum View Manage, kan virksomhedsadministratoren kontakte UPS-konsulenten for at få hjælp. Pålogning Efter tilmelding modtager virksomhedsadministratoren to separate e-mails, der indeholder et link til webstedet for Quantum View Manage:..Den første indeholder dit bruger-id..den anden indeholder dit midlertidige kodeord Alle de øvrige brugere, som virksomhedsadministratoren tilføjer, vil også automatisk modtage to e-mails fra Quantum View Manage administrationssystemet. Du kan finde yderligere oplysninger i vejledningen til Quantum View Manage. og dataadministratorernes vejledning. Hvis du glemmer dit kodeord, kan du klikke på Glemt bruger-id eller kodeord på Quantum View s log på-side.. Et midlertidigt kodeord vil blive sendt til din registrerede. e-mail adresse. Første gang du logger på, skal du klikke på linket nederst. på velkomstsiden for at angive indstillinger. Angivelse af indstillinger Ved at angive indstillinger får du vist dine oplysninger. i et bestemt format, hver gang du logger på. Du kan vælge. en af standardvisningerne eller oprette en tilpasset visning. som din standardindstilling. Tilpassede visninger omtales. i senere afsnit. Du kan også ændre, hvor mange dage du ønsker at få vist synlige data under Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering og Import. Du kan få vist op til 45 dage. Hvis du ikke ændrer indstillingerne, vil systemet som standard vise syv dage. Det er vigtigt, at du angiver en indstilling for din tidszone. Dit valg af en zone fra rullemenuen afgør, hvornår. de e-mail beskeder, du har planlagt, vil blive sendt. Bemærk! Når du logger på for første gang, vil du blive bedt om at acceptere UPS betingelser og vilkår for Quantum View og for Min UPS. Herved oprettes et enkelt ID og kodeord til både Quantum View. og UPS.com. Du bliver bedt om at ændre dit midlertidige kodeord, første gang du logger på. Husk! Der skelnes mellem store. og små bogstaver i bruger-id er og kodeord. Flere mislykkede forsøg på at logge på vil medføre, at dit. ID spærres i 20 minutter.
Oversigt Quantum View Manage Brugervejledning Navigation Quantum View Manage findes under fanen Sporing på UPS.com. Navigationen for hver af visningerne (Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering og Import) findes på den gule menulinje i skærmens venstre side. Hvis du vil have vist dine pakker under Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering og Import, skal. du klikke på det relevante hyperlink i den venstre navigationslinje. Hver af disse visninger indeholder hyperlinks til tilpassede visninger og meldinger (der er flere oplysninger om denne funktionalitet på de følgende sider). Bemærk, at visningen Import indeholder hyperlinks til Tilpasset visning, Importressourcer og Meldinger. Du finder også hyperlinkene Sæt indstillinger og Søg i den venstre navigationslinje. Du kan finde mere detaljerede oplysninger om disse funktioner på side 18. Desuden har du en omfattende Hjælp-sektion lige. ved hånden. Du kan når som helst navigere til andre dele af UPS.com ved hjælp af de knapper og faner, der findes øverst på skærmen. Vi anbefaler, at du tilføjer Quantum View Manage. til internetbrowserens liste over Foretrukne (Internet Explorer) eller Bogmærker (Netscape Navigator), så. du kan navigere hurtigt og finde log på-skærmbilledet. til Quantum View Manage.
Visninger Visninger Quantum View Manage indeholder fire standardvisninger med forsendelsesdata: Udgående fragt Indgående fragt Alternativ fakturering Import Tip! De emner, der har hyperlink (vises i blåt og understreget) på din skærm, indikerer, at du har mulighed for at se flere pakkeoplysninger. Selvom hver visning indeholder specifikke detaljer, der bliver beskrevet på de følgende sider, er den grundlæggende opbygning af visningerne meget ens. Udgående fragt, Indgående fragt og Alternativ fakturering indeholder dog detaljerede transportoplysninger på pakkeniveau. Import indeholder detaljerede oplysninger om formidling på forsendelsesniveau. Hver side indeholder følgende:..viste dage datointerval for forsendelser baseret. på brugerindstillinger..dage med tilgængelig visning det antal dage, hvor historik for forsendelsesdata er tilgængelig..sidste opdatering tid og dato for den senest opdaterede visning..filtrér pakker efter filtreringsfunktion, så du kan søge efter bestemte pakker (der er flere oplysninger. på de næste sider)...visning af oversigt dit samlede antal pakker. i systemet sorteret efter UPS-konto for det viste datointerval.
Visninger Udgående fragt Udgående fragt giver en oversigt over alle pakker,. der vises på din konto i en periode på op til 45 kalenderdage, og en oversigt over alle fragtforsendelser,. der er blevet afhentet inden for en periode på 45 dage. Oplysninger om fragtforsendelseshistorik gemmes i. op til 120 kalenderdage. I oversigten over udgående fragt vises det samlede antal pakker sorteret efter UPS-konto og derefter. efter leveringsstatus, f.eks:..manifest/aflys pakker, der ikke er indgået i UPS netværk..i transit pakker i UPS netværk..ved at blive leveret pakker, der er ved at blive leveret til den endelige destination..fejl pakker, der afventer afklaring, før endelig levering kan foretages..leveret pakker, der har nået deres endelige. destination..samlet antal pakker det samlede antal pakker,. der er anført i de ovennævnte kategorier efter. kontonummer og status Vælg knappen Hent detaljer g for at få et større overblik over alle dine pakker. Der vises en liste over alle pakker i systemet, der er sorteret efter trackingnummer, og den indeholder de følgende dataelementer:..trackingnummer/pakkereferencenummer 1..Pakkens vægt/status..manifestdato/planlagt leveringsdato..ups-serviceydelser..send til navn/by/stat/provins/land..beskrivelse af fejl (hvis det er relevant)..afklaring af fejl (hvis det er relevant) Styrken ved Quantum View Manage er imidlertid muligheden for at filtrere (få vist detaljerede) oplysninger om bestemte pakker efter, hvad der er mest relevant for dig. Du kan filtrere pakker under udgående fragt efter de følgende dataelementer:..ups-konto..pakkestatus..beskrivelse af fejl..manifestdato..planlagt leveringsdato..leveringsdato..ups-serviceydelser..taksttype for forsendelser..andre forsendelsesdata Gå til side 12 for at få en detaljeret vejledning i filtrering. Bemærk! Hvis du klikker på trackingnummeret, der er et hyperlink (blåt. og understreget), kan du få vist endnu mere detaljerede oplysninger om din pakke inklusive pakkebevægelser. Hvis mængden af pakker er større end, hvad der kan vises, skal du indsnævre søgningen ved hjælp. af filtrering eller ved at vælge. et link fra oversigtssektionen.
Visninger Indgående fragt Indgående fragt er en oversigt over de pakker, der afsendes af dine leverandører, hvor du er modtageren. Pakker vises sorteret efter den planlagte leveringsdato, der består af syv fremtidige og op til 45 passerede datoer. Dette omfatter ikke søndage, da UPS ikke leverer pakker om søndagen. Historikinformation er tilgængelig i 45 kalenderdage for pakker og 120 kalenderdage for fragtforsendelser. I oversigten over indgående fragt vises det samlede antal pakker sorteret efter sted og derefter efter leveringsdato. Bemærk! Ved at klikke på et link for et sted. i oversigten, kan du gennemgå pakker under Indgående fragt,. der allerede er blevet leveret på. det pågældende sted. Hvis mængden af pakker er større end, hvad der kan vises, skal du indsnævre søgningen ved hjælp. af filtrering eller ved at vælge. et link i oversigtssektionen. Hvis du vil have større overblik over alle dine pakker, skal du vælge knappen Hent detaljer g. Der vises en liste over alle pakkerne i systemet, der er sorteret efter trackingnummer, og den indeholder følgende dataelementer:..trackingnummer/pakkereferencenummer 1..Pakkens vægt/status..manifestdato/planlagt leveringsdato..ups-serviceydelser..afsenderens navn/by/stat/provins/land..beskrivelse af fejl (hvis det er relevant)..afklaring af fejl (hvis det er relevant) Styrken ved Quantum View Manage er imidlertid muligheden for at filtrere (få vist detaljerede) oplysninger om bestemte pakker efter det, der er mest relevant for dig. Du kan filtrere pakker under Indgående fragt efter de følgende dataelementer:..modtageradresse..pakkestatus..beskrivelse af fejl..planlagt leveringsdato..leveringsdato..ups-serviceydelser..andre forsendelsesdata Gå til side 12 for at få en detaljeret vejledning i filtrering.
Visninger Alternativ fakturering Alternativ fakturering er en oversigt over de pakker, der sendes af andre på dine vegne, og som faktureres til din UPS konto. De synlige pakker er pakker, der er registreret hos UPS inden for de sidste 45 kalenderdage. Information om historik for fragtforsendelser gemmes i op til 120 kalenderdage. Bemærk! Hvis mængden af pakker er større end, hvad der kan vises, skal du indsnævre din søgning ved hjælp. af filtrering eller ved at vælge et. link i oversigtssektionen. I oversigten over alternativ fakturering vises det samlede antal pakker sorteret efter Fakturering. til UPS-konto og derefter efter følgende:..tredjepart..pr. efterkrav..fakturering af modtager (kun USA)..Samlet antal pakker Hvis du vil have større overblik over alle dine pakker, skal du vælge knappen Hent detaljer g. Der vises en liste over alle pakkerne i systemet, der er sorteret efter trackingnummer, og den indeholder følgende dataelementer:..trackingnummer/pakkereferencenummer 1..Pakkens vægt/status..manifestdato/planlagt leveringsdato..ups-serviceydelser..afsenderens navn/by/stat/provins/land..send til navn/by/stat/landsdel/land..vis billeder (hvis der er tildelt importrettigheder)..beskrivelse af fejl (hvis det er relevant)..afklaring af fejl (hvis det er relevant) Styrken ved Quantum View Manage er imidlertid muligheden. for at filtrere (få vist detaljerede) oplysninger om bestemte pakker efter det, der er mest relevant for dig. Du kan filtrere pakker under Alternativ fakturering efter de følgende dataelementer:..ups-konto..pakkestatus..beskrivelse af fejl..manifestdato..planlagt leveringsdato..leveringsdato..ups-serviceydelser..taksttype for forsendelse..andre forsendelsesdata Gå til side 12 for at få en detaljeret vejledning i filtrering.
Visninger Quantum View Manage Brugervejledning Import Import giver adgang til 365 dages oplysninger om formidling inklusive detaljer om forsendelse, fakturering og varer. Disse oplysninger er tilgængelige i maksimalt 45 dage ad gangen. Bemærk, at denne visning er anderledes, idet der her vises oplysninger. på forsendelsesniveau og ikke på pakkeniveau. Du kan få vist importforsendelser fra yderligere understøttede lande, som du har rettigheder til,. ved at bruge rullelisten med importlande. I oversigten over importforsendelser vises det samlede antal forsendelser sorteret efter Importørs UPSkontonummer og derefter efter følgende:..antal forsendelser..transportgebyrer..samlet told..samlede skatteafgifter..samlede gebyrer For at give dig større overblik over alle dine forsendelser, indeholder standardoplysningerne om import de følgende dataelementer:..importørs UPS-kontonummer..Indgangsdato..Trackingnummer for hovedforsendelse..toldkontrolnummer..billeder..eksportland..afsenders navn..toldindførselstype..transportgebyrer..samlet told..samlede skatteafgifter..samlede gebyrer Styrken ved Quantum View Manage er imidlertid muligheden for at filtrere (få vist detaljerede) oplysninger om bestemte forsendelser efter det, der er mest relevant for dig. Du kan filtrere importforsendelserne efter de følgende dataelementer:..importørs UPS-kontonummer..Afgiftstype..Serviceniveau..Faktureringsbetingelser..Toldindførselstype..Eksportland Bemærk! I de viste datointervaller under. Fra og Til bruges som standard det datointerval, der aktuelt kan ses i visningen. Dette datointerval kan indstilles, så det repræsenterer alle af de tilgængelige passerede datoer. Indstil datoerne under Fra og Til til det ønskede interval og vælg Gå for at opdatere det viste datasæt. Kun pakker, der formidles af UPSfortoldning, viser formidlingsoplysninger. Gå til side 12 for at få en detaljeret vejledning i filtrering. Du kan finde en mere detaljeret vejledning i Quantum View import på side 21. 10
Pakkeoplysninger Pakkeoplysninger I det følgende gennemgås de oplysninger, der findes i skemaet Oplysninger for visningerne Udgående fragt, Indgående fragt og Alternativ fakturering. Bemærk! Leveringskvittering er kun tilgængelig, når en pakke er blevet leveret. Skemaet Oplysninger for Import afviger lidt fra de andre. Gå til afsnittet Import på side 21 for at få en detaljeret vejledning. Du kan få vist pakkeoplysningerne ved at klikke på hyperlinket Sporing i en hvilken som helst visning. I denne visning findes der mere end 80 forskellige dataelementer, der kan downloades eller sendes via. e-mail for at vise historikken (der findes yderligere oplysninger på de følgende sider). I pakkeoplysninger kan du få vist pakkens bevægelser. Dette giver dig mulighed for at se, hvordan pakken er kommet gennem UPS-systemet. Sådan får du det vist:..klik på hyperlinket Se pakkens bevægelser..pakkebevægelser tilføjes nederst på skærmen I visningen Pakkens bevægelser kan du se oplysninger om leveringskvittering. Sådan får du dem vist:..følg vejledning til Vis pakkens bevægelser (til højre)..klik på hyperlinket Leveringskvittering..Et vindue åbnes, hvis der er tilgængelige oplysninger..hvis du vil udskrive disse oplysninger, skal du vælge Filer i menuen foroven. 11
Filtre Filtre Filtre er tilgængelige i alle visninger (Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering og Import).. De tilgængelige indstillinger for filterkriterierne i de enkelte visninger er gennemgået i afsnittet Visninger på side 6-10. Filtér pakker efter 1...Vælg et filter i rullemenuen under Filtrér pakker efter, og vælg Gå g. Bemærk! Alle filterværdier genereres dynamisk på basis af aktuelle oplysninger. Du kan kun se oplysninger, der rent faktisk vedrører dine aktuelle pakker. i UPS-systemet. Når du indsnævrer dine visningsresultater, spores navigationen via en filtersti. Filterstien findes i alle visninger. Filterstien indeholder aktive links, der viser, hvordan de viste resultater er filtreret, og den giver. dig mulighed for at gå tilbage. Sådan anvender du et filter 1...Vælg i hovedvisningen en filtertype i rullemenuen Filtrér pakker efter. 2...Vælg Gå g. 3...Vælg de filterværdier, du vil medtage i visningen. Alle indstillinger er som standard synlige, og øverst på listen findes knapperne Vælg alle og Ryd alle. Når du vælger et filter, har du mulighed for at fravælge en indstilling for at indsnævre din visning. Du kan kun se de filterværdier, der kan anvendes. på de aktuelle data. 4...Vælg Opdatér g. Når du har valgt et filter, opdateres filterstien til højre for knappen Gå g, og alle anvendte filtre vises. Hvis du vil tilføje flere filtre, skal du gentage processen. 12
Overførsel Overførsel Du kan downloade og gemme oplysninger fra. alle visningerne (Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ Fakturering og Import). Tip! Du kan eventuelt oprette en mappe på harddisken, hvor du kan gemme fremtidige downloadede filer. Sådan downloader og gemmer du oplysninger 1. Vælg linket Download under boksen Oplysninger. 2. Vælg Save i dialogboksen File Download. 3...Vælg en placering, hvor du vil gemme CSV-filen. på computeren. 4...Gem filen med standardnavnet eller med et filnavn, du vælger. Som standard er filnavnet visningens navn og den aktuelle dato (MMDDÅÅ). Dataelementerne i CSV-filen ordnes, så de svarer. til visningen. 13
E-mail E-mail Du kan når som helst sende oplysninger fra alle visningerne (Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ Fakturering og Import) via e-mail. Linket E-mail findes ved siden af linket Download i boksen Oplysninger. Pakkeoplysninger via e-mail 1. Vælg linket E-mail i boksen Oplysninger. 2...Vælg op til 20 pakker, der skal medtages i din e-mail, fra skærmbilledet E-mail med oplysninger om pakke. 3. Vælg Fortsæt g. Tip! Før du sender en e-mail, skal du udføre alle ønskede filtreringer.. På den måde reduceres e-mailpakkelisten betydeligt. Vigtigt! Leveringskvittering, herunder signatur, kan ikke sendes via. e-mail. I det næste skærmbillede kan du:..indtaste op til tre e-mail modtagere...vælge det foretrukne sprog for hver enkelt adresse...skrive en meddelelse på op til 150 tegn...angive, om du vil underrettes om eventuelle fejl. i forbindelse med leveringen af e-mailen. E-mailen sendes fra en UPS e-mail konto og indeholder de dataelementer, der findes på den side, du vælger at sende via e-mail. Du kan også sende oplysninger om en bestemt pakke via e-mail. Vælg linket E-mail øverst i skærmbilledet med pakkeoplysninger. 14
Tilpassede visninger Tilpassede visninger I det følgende gennemgås, hvordan du opretter tilpassede visninger af skemaet Oplysninger for visningerne Udgående fragt, Indgående fragt og Alternativ. fakturering. Tilpassede visninger for Import afviger lidt fra de andre visninger. Gå til afsnittet Import på side 21. for at få en detaljeret vejledning. Oprettelse af en tilpasset visning Med tilpassede visninger kan du oprette brugerdefinerede visninger/rapporter, der indeholder præcist de forsendelseselementer, du vælger, og som når som helst kan gemmes og åbnes. 1...Vælg den visning, der skal tilpasses Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering. ved at klikke på den venstre navigationslinje. 2. Vælg Åbn tilpasset visning. 3. Vælg Opret ny tilpasset visning. 4. Vælg kriterierne for den pakketype, du vil have vist...brug rullemenuen til at ændre oplysningerne til enkelte valg...hvis du skal foretage flere valg i forbindelse med. et kriterium, skal du klikke på hyperlinket med den blå nedadvendte pil f. 5...Hvis du vil gemme visningen til fremtidig brug, skal du give visningen et navn. 6...Hvis du vil have. vist de pakker, du valgte med standard dataelementer (som vist i skemaet Oplysninger), skal du vælge Definér detalje. (fortsættes) 15
Tilpassede visninger Quantum View Manage Brugervejledning 7...Vælg de pakkeelementer, visningen skal indeholde, ved at flytte dem til højre side af skærmbilledet ved hjælp af knappen Tilføj g. Fjern de pakkeelementer, som den tilpassede visning ikke skal indeholde, ved at flytte dem til venstre side af skærmbilledet ved hjælp af knappen s Fjern. 8...Få vist din tilpassede visning i sektionen Vis nederst i skærmbilledet. 9. Vælg Afslut g. 10...Resultatet af din tilpassede visning med skemaerne Oversigt og Oplysninger vises. Hvis du vil have vist de kriterier, der bruges til at oprette din tilpassede visning, skal du klikke på Vis kriterier. Hvis du vil redigere, skal du klikke på Redigér kriterier. Bemærk! Rækkefølgen af elementerne i boksen med inkluderede elementer vil være den samme som rækkefølgen af kolonnerne. Du kan ændre rækkefølgen ved hjælp af Gå op. og Gå ned. Du kan se, hvordan. din visning vil se ud i sektionen. Vis under elementlisten. Trackingnummeret er det eneste dataelement, der gør det muligt at få vist pakkeoplysninger. Derfor anbefales det, at du ALTID bevarer nummeret i visningen. 16
Tilpassede visninger Redigering eller sletning af en tilpasset visning Vælg en relevant visning, og vælg derefter Åbn tilpasset visning på den venstre navigationslinje. Vælg Redigér eller Slet ud for navnet på den tilpassede visning. Der vises en Hjælp-sektion i et separat pop-up. vindue, hvis du vælger linket Hjælp, der er tilgængeligt i øverste højre hjørne i boksen Tilpasset visning i skærmbilledet Tilpasset visning. I Hjælp-sektionen gennemgås:..ændring af en eksisterende tilpasset visning..sletning af en tilpasset visning..skift mellem tilpassede visninger 17
Søgning Søgning Du kan søge efter en bestemt pakke eller gruppe. af pakker ud fra dataelementer, hvis du ikke kender trackingnummeret. Denne funktion kan bruges i alle visninger (Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering og Import). Søgning efter en bestemt pakke eller flere pakker 1. Vælg Søg. 2...Angiv, hvilken visning du vil søge i ved hjælp. af rullemenuen. 3...Angiv Søg efter, ved hjælp af rullemenuen.. Bemærk! Kriterierne varierer lidt fra visning. til visning. 4...Vælg en indikator for værdien Begynder med, Indeholder eller Er lig med. 5...Angiv den værdi, der skal søges efter. Værdier svarer til den kriterietype, du valgte i sektionen Søg efter,. i trin 3. 6. Vælg Søg g. 18
Angivelse af meldinger Quantum View Manage Brugervejledning Angivelse af meldinger Du kan få meddelelser via e-mail om, at der er fejl. i forbindelse med forsendelser eller pakker, eller at. pakker eller forsendelser er blevet leveret. Meldinger angives for UPS-konto, sted, service og fejltype (hvor det er relevant). Der findes særlige meldingstyper for hver af visningerne (Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering og Import), som du kan angive. Nedenfor er der forklaringer på de enkelte typer og et skema, der sammenfatter, hvilke typer, der er tilgængelige i hver visning. Melding om fejl: Vi giver dig besked, hver gang der opstår en fejl, der ændrer en pakkes planlagte leveringsdato. Fejltyper omfatter Skader, Levering forsøgt, I venteposition, Forkerte/ufuldstændige data, Forbudt/begrænset, Returpakke, Serviceforstyrrelser og Vejrmæssig forsinkelse/nødsituation. Melding om registreret forsendelse: Vi giver dig besked, når dine importforsendelser. er blevet registreret hos toldmyndighederne. Melding om frigivet forsendelse: Vi giver dig besked, når dine importforsendelser. er frigivet til levering af toldmyndighederne. Melding om leveringsbekræftelse: Vælg et fast dagligt meldingstidspunkt, så giver vi dig besked om alle pakker, der er leveret inden for de sidste 24 timer. Melding om fejl i forbindelse med toldklarering: Vi giver dig besked, hver gang der opstår en fejl,. der ændrer den planlagte leveringsdato for en pakke, der skal toldklareres. Melding om afklaring af fejl i forbindelse med toldklarering: Vi giver dig besked, når en fejl i forbindelse med toldklarering er afklaret. Melding om toldafgifter: Vi giver dig besked, når UPS har planlagt betaling. af told for dine importforsendelser. Udgående fragt Indgående fragt Alternativ fakturering Melding om fejl X X X Forsendelse registreret X X Forsendelse frigivet X X Bekræftelse, når pakken er leveret Fejl i toldklarering* X X Melding om afklaring af fejl i toldklarering* Melding om toldafgifter* *Kræver rettigheder til visningen Import X X X X Import X Bemærk! Når alle meldinger vælges, kan. op til tre modtagere modtage. hver meddelelsestype. 19
Angivelse af meldinger Sådan angiver du meldinger 1...Vælg en Visning (Udgående fragt, Indgående fragt, Alternativ fakturering eller Import) på venstre navigationslinje 2. Vælg Vælg meldinger 3...Vælg Redigér for at oprette en meldingsprofil. for den type melding, du ønsker at modtage 4...Foretag de relevante filtreringsvalg for at sikre,. at du kun modtager de meldinger, der er vigtigst. for dig 5...Indtast modtagerens e-mail adresse, vælg det foretrukne sprog og klik på Indsend g 6. Klik på Opdatér g Bemærk! Når alle meldinger vælges, kan. op til tre modtagere modtage hver meddelelsestype. Meddelelse om fejl Du får som standard en meddelelse om fejl fra. Quantum View Manage, hvis der opstår problemer. i forbindelse med en modtagers e-mail adresse. Hvis. du ikke ønsker at få besked, når der er problemer. med en modtagers e-mail adresse, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Send meddelelse om fejl i forbindelse med e-mail adresse. 20
Import Quantum View Manage Brugervejledning Import Oplysninger om importforsendelse Oplysninger om importforsendelse kan ses ved at klikke på hyperlinket Trackingnummer for hovedforsendelse. Visningen indeholder op til 69 dataelementer på forsendelsesniveau, der angiver de involverede parter, kontrolnumre, anslåede forsendelsesomkostninger og forsendelsesmilepæle. Ved hjælp af de mange hyperlinks på denne side kan du se flere forsendelsesoplysninger, billeder og kontaktoplysninger. Klik på hyperlinkene for at få vist følgende: Vis fakturaoplysninger se side 22 for at få yderligere oplysninger. Vis vareoplysninger se side 23 for at få yderligere oplysninger. Vis billeder Du kan få vist billeder, der er knyttet. til den valgte forsendelse, ved at klikke på hyperlinket. Vis billeder. E-mail til fortoldning Du kan kontakte UPS-. fortoldning via e-mail vedrørende den viste forsendelse, eller du kan sende oplysninger via e-mail til. en anden part. (Se side 34 for at få yderligere. oplysninger.) Du kan få adgang til detaljerede fakturaog vareoplysninger, der hører til denne forsendelse, ved at vælge det ønskede link. Du kan få adgang til dokumentbilleder, der hører til denne forsendelse, ved at vælge Vis billeder. Kontakt en medarbejder hos UPSfortoldning, hvis du har spørgsmål om denne forsendelse, eller giv en anden part besked om denne forsendelse ved at vælge E-mail-besked til en anden part. Se side 34 for at få yderligere oplysninger om denne funktionalitet. 21